Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Institut de spa et bien-être Spa des Vignes qui ce trouve au 513 route de Fleurie, D32, 71570 Romanèche-Thorins (71)..
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J’ai été déçu du service. Une fois arrivée à l’accueil l’hôtesse nous fait pas visiter le spa et donne aucun information. Ne propose ni Thé ni Café. Le sauna était hors service, bien sûr nous avons pas été prévenu et aucune remise à été faite en dédommagement. Piscine pas assez chaude à mon goût. Je ne reviendrai pas
Le cadre est apaisant, avec une piscine qui donne directement sur les vignes, ce qui ajoute une touche de charme et de tranquillité. L’espace est calme, bien entretenu, le sauna avec vue sur l'extérieur est un plus. Le soleil radieux de ce weekend ainsi que le peu de monde au spa ont certainement joué sur la réussite de cette expérience. Je recommande pour un moment de détente en pleine nature !
Escapade entre copines très agréable. Nous avions pris la formule déjeuner-2h de spa et 50 min de massage. Le restaurant très copieux et très bon. Le spa avec piscine int-extérieur ouverte avec un cadre ressourçant. Le massage au top avec du personnel professionnel et bienveillant. À recommander
Très mal reçue par téléphone et sur place. Personnels odieux. Me dises qu'elles ne sont pas employées de GB... mais ça le client n'a pas besoin de le savoir. A fuir !
Belle surprise de la part de ma compagne Nous avons passé un bon moment au spa L’accueil chaleureux et au petits soins , avant de partir en massages Anne-Sophie nous a demandés si nous souhaitions un raffermissement ou boissons chaudes et nous a souhaité un bon retour. Nous avons apprécié ce moment et la sympathie de l’équipe.
Belle surprise en découvrant ce lieu. Merci à l’équipe mais surtout à la personne de l’accueil Anne-Sophie pour sa douceur et sa dévotion à nous proposer différents créneaux pour nos satisfaire Je recommande vivement un moment de détente ici ! Je suis très surprise des nombreux négatifs !
Merci à l équipe qui a prit soin de nous pendant ce week-end détente, relaxant et ressourçant. Tout est au rendez-vous pour se sentir bien.
Expérience très décevante : le jaccuzi était extrêmement chaud. Il a fallu réclamer pour le hammam qui ne fonctionnait pas. Le robot qui nettoyait la piscine est resté tout l'après-midi sans que personne ne vienne l'enlever aloès qu'il y avait du monde. Pas d'accès à la piscine extérieure alors que le temps le permettait. Excepté le lieu il y a beaucoup de chose à revoir.
Bonjour.experience très décevante..Je suppose manque de professionnalisme et de bien être..Environnement agréable et surtout une très bonne table.A bientôt🐸🍷
Comment dire... Très dessus de notre expérience.nous avion pris la formule escapade la plus chère avec bouteille de champagne et gourmandises avec un soin de 50' et accès spa. Alors en réalité le soin ne dure que 45'. Le champagne est servi dans des verres en plastique et les gourmandises sont 3 petit sablé par personnes, pour moi autant rien proposer si c'est pour un service comme celui ci. C'est tous simplement une blague je ne suis pas une fille de grand luxe mais quand on casse la tirelire pour s'offrir une parenthèse en couple et qu'on nous vent du rêve sur l'intitulé et la description de la prestation et bien le résultat est vraiment amère. D'autres spa au alentours on une qualité supérieure au prix équivalent.
Très mauvaise expérience. Manque de professionnalisme, d’ empathie, des escrocs ! J’ai voulu annuler ou déplacer mon rdv 24h a l’avance, j’ai tenté en vain de les joindre toutes la matinée ! Personne ne répond ! Je décide alors te laisser un message vocal, la praticienne n’a rien voulu savoir ! Me disant que mon annulation fait un trou dans son planning donc elle me prélève les 2 massages d’une valeur de 190€. Il est stipulé “Soin : Tout soin non annulé auprès de la réception du spa 24h à l'avance sera intégralement facturé.” J’ai appelé à 9h pour un rdv qui devait avoir lieu le lendemain à 10h ! J’estime être encore dans les temps ! Très énervée, après avoir raccroché, ma fille appelle pour prendre le rdv que je venais d’annuler. Le spa répond que quelqu’un a déjà pris la place. Donc en plus d’être malhonnête, ce sont des menteurs et voleurs !
Petit espace qui accueille apparemment les enfants. Pour le prix, la détente n’est clairement pas au rendez-vous. Plus une piscine d’hôtel qu’un spa, 45€ semble inadmissible. Personnel toutefois accueillant et espaces propres.
Spa pour les pigeons … Expérience très décevante au Spa des Vignes. Le soin de gommage de 30 minutes ne durait en réalité que 15 minutes, incluant « 10 minutes de douche » ce qui est trompeur et bien en contradiction avec les engagements écologiques du spa (prendre une douche aussi longue qu’on facture comme une prestation, vraiment ?? ). De plus, la douche était sale avec une vieille culotte jetable et une serviette humide au sol. J'ai envoyé une réclamation demandant un remboursement partiel, mais je n'ai jamais reçu de réponse. Je ne recommande pas cet établissement. La réceptionniste du spa était par ailleurs hautaine et peu orientée client. C’est une belle arnaque pour les clients de passage.
Moi et mon conjoint avons eu un message relaxant aujourd’hui par deux jeunes femmes aux doigts de fées ! Moment magique et suspendu. Merci encore à elle.
Très bon moment autour de la piscine ,jaccuzi,hammam et massage avec une copine
Nous sommes venus pour un massage duo de 50min avec mon mari, l'accueil était agréable et le soin très bien réalisé. Nous reviendrons profiter du spa une prochaine fois.
Globalement nous avons passé un bon moment. Nous avions pris un accès pour 2h au spa. Le personnel du spa était en soin au moment de notre arrivée. Après 10 minutes d’attente nous sommes allés à la réception de l’hôtel et l’hôtesse présente nous a permis l’accès au spa. Le spa est propre ainsi que les vestiaires. Un sèche cheveux est disponible à l’accueil. Prêt de serviette, peignoir et chaussons. Tous les espaces fonctionnaient. Une fontaine à eau disponible et un café ou thé offert (sauf résident de l’hôtel). L’eau du jacuzzi est bien chaude et cette de la piscine plus fraîche mais très agréable au mois de juillet. Points perfectibles: - l’espace détente est complètement sous exploité. C’est comme une banale salle d’attente avec la porte d’accès au spa (à galandage) qui s’ouvre dans cette pièce c’est très désagréable. Il pourrait y avoir de la musique zen, des odeurs avec des diffuseurs d’huiles essentielles ou autre et une tisanerie. - qui dit spa dans un hôtel (en libre accès libre pour les résidents) dit enfant… et quand on vient pour se détendre… Le spa est mitoyen de la voie ferrée qui s’entend légèrement.. Cependant, nous trouvons que l’accès 2h au spa pour 45 euros est assez cher pour l’offre. Nous reviendrons car le lieu au milieu des vignes est tout de même chouette et le parc est très joli.
Bonjour Ce matin, je suis allée avec mon fils au spa pour 2h de 10h à 12h. A notre arrivée, il n'y avait personne pour nous accueillir, par contre le monsieur( très sympa) de la réception de l'hôtel nous a donné les clés afin que l'on puisse aller nous changer, mais dans le vestiaire femme, pas de peignoir, pas de serviette, ni chausson. Donc on a attendu, à 10h20, une femme est arrivée, pas très polie, elle nous a dirigé vers les vestiaires. On a pu enfin commencé nos 2 h de spa avec 20 minutes de retard. Je trouve pas très correct surtout pour un établissement de cette renommée. Le spa est très bien, piscine, hammam, sauna, jacuzzi. On est sorti à 12h20 pour récupérer le temps perdu. A notre départ, il n'y avait personne à l'accueil, la personne était en soin. Donc nous sommes allés régler à la réception de l'hôtel, je lui ai fait part de ce soucis.
Superbe spa avec soins , piscine intérieure et extérieure, . Un accueil très pro et souriant, J’ai choisi un massage sur mesure , avec choix de l’huile de massage utilisée, choix des zones du corps à masser en priorité : Le dos et le cou très sollicités par des voyages en voiture trop intenses, le résultat est exceptionnel. Je recommande fortement cet etablissement
Super expérience pour un massage de 30 mn en duo. Lynsey et Manon ont été aux petits soins, les massages sont parfaits et adaptés à notre demande, très professionnelles. Nous recommandons sans hésiter.
Très agréable parenthèse au spa des vignes avec mention particulière au massage Hawaïen, le cadre du spa est magnifique malgré un jacuzzi qui mériterait d'être un peu plus chauffé, la piscine est quand a elle parfaite. Pour finir, le restaurant partenaire, Rouge et Blanc a conclu de manière très sympathique notre parenthèse.
Nous avons été très déçus de notre expérience de 2h au spa. Le spa est composé de 4 espaces de détentes, une piscine, un jacuzzi, un hammam et un sauna. Première déconvenue, nous découvrons que le jacuzzi est en maintenance (nous aurions apprécié être prévenus). Ensuite, la propreté et l'odeur du hammam laissait grandement à désirer, et il n'y avait pas de savon dans la douche. Enfin, la température de la piscine était bien trop basse à notre goût. Au final, nous n'avons pu profiter que du Sauna, soit 1/4 de l'expérience total. Nous n'avons pas l'habitude de commenter lorsque nos expériences nous déçoivent, mais personne n'étant disponible à notre départ nous nous permettons ce commentaire.
On m'a offert 2 h00 le spa, 1 h 00 massage, accueil fort agréable très professionnel, accès au spa génial, bien profitez, et je tenais à remercier l'équipe du spa très gentil et ma masseuse, très professionnel, merci que du bonheur, je reviendrai, merci !!
Très déçu,hammam en panne,piscine glaciale. Le cadre est magnifique, mais la route et le train gâche le calme. Le repas est très bon,les vins proposés sont très moyen. La chambre est vétuste, les toiles d araignée et la poussiere sont présentes.
Très beau spa. Le cadre est magnifique. Lieu bien entretenu. Supers soins avec des huiles dans huile essentielle. Toutefois alors que nous avions rdv à 14h le robot était toujours dans la piscine. La fontaine à eau n’était pas branchée pour laisser place au robot. Obligé de faire la demande pour avoir de l’eau et débrancher le robot. Hammam non fonctionnel et aucune information à ce sujet au préalable. Vitre donnant sur le bassin extérieur non ouverte malgré le très beau temps. Plus de gel douche dans la douche. Sentiment de laisser aller alors qu’il s’agit de la basse saison.
très déçu encore une fois, c'est la deuxième fois que je vais au SPA des Vignes, deuxième fois que le hammam est en panne !! Nous n'avons nullement été prévenus au téléphone lors de la réservation, ni a notre arrivée, on nous a encaissé directement, sans nous dire que le hammam était en panne ! pas de porte manteau ds certains casiers, pas d'accueil dommage d'avoir un aussi beau complexe...mais les prestions pas au point ni le personnel... la moindre des choses c'est au moins de faire un geste commercial en offrant peut être de nouveau 2h de Spa... on va voir s'ils jouent la carte commerciale et le sérieux de l'établissement, si je vais être rappelé, j'ai laissé mes coordonnées. Aucun dirigeant en présentiel a qui s'adresser !!! manque de sérieux, et tous les clients râlaient !!!!
Un accueil tout en délicatesse, massage relaxant offert pour ma fête des mères, valable jusqu'à fin novembre... Erreur de ma part dans la réservation, le rdv a été déplacé ce jour, 9 décembre, sans aucune difficulté. J'ai passé un moment de détente absolue, ZÉNITUDE ! Je reviendrai et je recommande ++++ Merci à la personne qui s'est occupée de moi pour sa douceur et son écoute 🥰
Une déception.. Vraiment très déçue. J’attendais avec impatience ce moment. Par où commencer ? Nous avons offert un massage de 50’ à notre mamie. La praticienne est rentrer en cabine pour débuter le soin à 55 et est ressortie à 36. Où sont les 50 minutes ? D’autant plus que la praticienne avait le temps puisque nous l’avons trouver à l’accueil plusieurs fois après. Ensuite nous ne connaissions pas et n’avons pas eu d’explications pour le spa. Lors de la réservation au téléphone, on m’a bien précisé que le jacuzzi ne fonctionnais pas donc pas de problème à ce niveau là. Mais température du bassin froide, on avais vraiment du mal à y rentrer, l’aspirateur robot dans l’eau je trouve ça bof et pour couronner le tout, le hammam ne fonctionnait pas nous avons dû réclamer. Pas de thé à disposition sauf sur demande (des gobelets en plastiques pour un 4 étoiles ? Pas fameux) et fontaine à eau non branché puisque le robot était branché.. pour avoir travailler en spa, vraiment très déçue de celui-ci. Je ne recommande pas.
Waouh, on a passé un moment superbe, tranquille. Détente absolue. Nous avions un massage qui nous a permis de nous détendre et de prendre le temps. L'accueil est génial et l'ambiance est propice pour passer un bon moment. Merci
Nous avions réserver un massage de 30', tout a été parfait . L'accueil de Dora et Cassandra ainsi que leur expérience de massage ,qualité ,écoute tout a été exceptionnel
Nous avons pris une formule à la journée avec repas, massage et accès au spa, accueil chaleureux, personnel au top du top ! Repas délicieux du début à la fin, le service est juste parfait et le cadre... Magnifique et très reposant 👌👌
Très déçu ! Nous avions un massage en duo. La qualité du massage pour l'un de nous deux était de qualité très médiocre, bonne pour l'autre (d'où les 2 étoiles). Nous étions réjouit d'enchainer le massage avec l'accès à l'espace sensorielle mais à notre arrivée dans l'espace, la déception a continué puisque la piscine extérieure était fermée pour problème technique et la jacuzzi était en maintenance. Du coup, notre visite au spa des Vignes s'est révélée très décevante. Nous ne le recommanderons pas.
Nous avons choisi un massage hawaïen de 50 min en duo, et avons été chouchoutés par Dora et Fernando. Ce massage est très agréable et décontractant, tous les 2 ont su l'adapter à nos attentes. Nous avons adoré ce moment hors du temps.
Très bien mais cela dit a chaque fois qu'on vient il y a toujours un truc . En 2021 c étais le jacuzzis en panne en 2022 c'était le hamam et la en 2023 la piscine de dehors n'est pas ouverte. C'est dommage nous ne pouvons pas en profiter pleinement.
Je recommande cet établissement Un accueil exceptionnel reçu par Cassandra et Dora Nous avons pris un massage relaxant en duo de 50 min Ce fut un moment absolu de détente, prestation impeccable Merci à elle et bonne continuation
Tres bon accueil , d ailleurs je me suis trompée de créneau horaire et les esthéticiennes se sont mises en 4 pour trouver une solution, lieu magnifique, massage exceptionnel, et en plus repas excellent. Bref à recommander avec un grand plaisir. Évidemment le mieux est de prévoir sa venue en évitant les jours d affluence. Merci encore pour l attention apportée.
Tres bel établissement Le spa vous emporte dans 1 autre temps, celui de la douceur et le bien-être. Le personnel à l ecoute. Tres belle vue quand on se prélasse dans la piscine ou le jacuzzi. Le restaurant est très bon et les chambres très spacieuses Un très bon moment à 2, à refaire avec plaisir
Une expérience spa très agréable ! L’accueil était superbe, le lieu très propre et reposant, nous avons été seuls dans l’espace aquatique quel bonheur ! Le cadre est magnifique. Nous reviendrons !!
Un accueil absolument exceptionnel reçu par Cassandra et Dora !! Nous avons choisi le massage Hawaïen en duo, d'une durée de 50mn. Le temps a été respecté (10mn de préparation + 50mn de massage) ainsi que le massage qui fût extrêmement bon ! Merci beaucoup pour ce beau moment et à très bientôt :)
Magnifique adresse ! Le sauna avec vu sur le parc est très agréable ! La réceptionniste est adorable et très attentionnée J'enlève une étoile car la piscine censée être ouverte toute l'année interieure/extérieure....avait l'extérieur de fermé ! Et il faudrait trouvé un balai assez haut pour les toiles d'araignées au dessus du jacuzzi 😅 Mais cela reste une excellente expérience merci a vous
Une catastrophe, j adresse un mail le 22 decembre pour réserver le Rituel bien être absolu comprenant un massage du corps et un massage du visage. Après plusieurs échanges la personne au téléphone me donne le créneau de 17h le 7 janvier. En arrivant ce jour au spa, la masseuse s etonne que nous ne soyons pas 2, je lui explique donc que j ai réservé un double soin pour moi. Elle s excuse mais me dit que tous les créneaux sont complets elle m explique surtout que j aurais dû les contacter une fois le mail de confirmation reçu, sauf que je n ai pas lu dans sa globalité le mail. En gros elles se trompent pour mes massages mais considèrent que c est de ma faute. Il s agit de mon cadeau d anniversaire, je suis donc ravie de cette erreur !!
5 étoiles pour le lieu, cela fait plusieurs fois que je passe un bon moment dans ce spa et très bel accueil de l’entrée ( hôtel ) par contre zéro pour l’accueil de l’esthéticienne de ce jour ( celle qui porte des lunettes ) qui ne sait dire ni bonjour ni au revoir et qui se permet de demander à l’accueil de l’hôtel de nous demander de régler tandis que cela avait été fait à notre entrée. Comment nous faire passer pour des voleuses …dommage car cette note aurait pu être bien meilleure sans l’accueil ou plutôt le manque d’accueil de cette personne ! Cela ne me pousse pas à faire des soins ou massages dans cet établissement du coup !
Nous sommes venus aujourd'hui pour un massage aux pierres chaudes d'une heure en duo. Massage bâclé par une des esthéticiennes. On sentait qu'elle n'était pas dans son soin. Massage annoncé d'une heure sur le site internet, il n'aura duré que 50 minutes. Pour le prix de 240 euros c'est fort regrettable. Cependant le cadre est vraiment sympa.
Super moment de détente personnel accueillant et sympathique et le menu très bon
Nous avions réservé un package. Restaurant, spa et massage. Hammam en panne et pas annoncé lors de la réservation. jacuzzi trop petit. Heureusement le massage était à la hauteur et le personnel très sympathique. Avons demandé un geste commercial... refusé.😕
Expérience sympathique dans l'ensemble. Déçue du jacuzzi qui était bien trop froid à mon goût et il serait aussi peut-être bon de limiter le nombres de personnes à l'espace aquatique afin de ne pas devoir attendre trop longtemps pour profiter d'un espace type hammam par exemple.
Absolument ravi de mon passage dans ce cadre superbe avec en point d'orgue la piscine extérieure face au vigne. Je tiens particulièrement à souligner l'accueil de l'équipe, parfaite, qui a su nous accompagner si agréablement tout au long de l'après-midi. Le massage signature était divin.
J'avais envie de passer un moment cooconing dans un endroit unique ! Je ne me suis pas trompée : un accueil chaleureux, on est au petit soin pour nous, des espaces de détente ouverts sur l'extérieur, avec des vues panoramiques, une piscine intérieur/extérieur avec de multiples jets, un environnement de vignobles lorsque l'on se repose sur les transats... un vrai moment de détente ! Je recommande sans hésiter et la prochaine fois je compléterai le SPA avec un soin : les gammes de produit que vous utilisez sont vraiment très intéressantes et le personnel est très attentif ! Merci pour cet agréable moment avant la reprise !
Je suis venue avec mes amies au mois de Juillet, nous avons effectué l'accès au spa ainsi qu'un massage chacune. Nous avons passé un moment inoubliable. Le lieu est splendide, la qualité des soins irréprochable et les masseuses aux petits soins!! Merci pour ce moment magique et cet accueil chaleureux! Nous reviendrons avec plaisir ;)
Deuxième visite pour nous dans ce SPA qui est sublime. Toujours très bien accueillis, la qualité des massages est merveilleuse, le personnel est très qualifié ! Un pur moment de plaisir et de détente. Nous reviendrons !