Speedy Garage automobile

J'ai pris rdv pour un entretien pour un véhicule qui a juste 25000 km, le devis estimé était à moins de 110 euros. Speedy m'a appelé pour me dire qu'il fallait changer les freins avant, ne m'y connaissant pas beaucoup, je leur fais confiance et valide le changement. J'ai eu environ 500 euros au total sur la facture avec les plaquettes et disque changés ainsi le prix de l'entretien avec formule basique. Je passe le contrôle technique une semaine plus tard, le mécanicien ne comprend pas qu'on ait changé le disque de freins pour 25000 km, c'était bien trop tôt, il me dit que je me suis fait avoir. Bref facture salée chez Speedy (moins cher chez des concurrents) et pousse a la consommation alors qu'il n'était pas nécessaire. Prenez votre temps avant de valider quoi que ce soit par téléphone, ne vous pressez pas, ils font exprès pour obtenir un oui. Je vous conseille de regarder tous les avis contenant le mot clé plaquettes ou freins et vous comprendrez leur pratique commerciale trompeuse

J avais commandé deux pneus tout c est bien passé, ils ont eut les pneus à la date fixé.Simplement je me suis déplacé pour les commandés.Je n ai jamais été déçu.

Prestation pure air: 86€... après vérification le filtre à air n'a pas était changé, je ne sais même pas s'ils font vraiment les autres prestations

Excellent garage de proximité. M'ont dépanné immédiatement sans RV suite à 2 crevaisons. Encore un grand merci au gérant pour son acceuil et son efficacité+++++

Réserver une prestation pour des plaquettes de freins depuis une semaine, j’arrive à 14h. On me dit que c’est pas possible il faut commander les pièces et revenir demain. Quelle est l’intérêt de prendre des rendez-vous sur Internet et de ne pas honorer la commande le jour J. Si c’est une problématique de trésorerie ou de rendez-vous non effectué suivant les clients demander un acompte au moins il y aura pas ce genre de Problème. Du grand n’importe quoi, bilan une demi- après-midi de perdu pour planifier ce rendez-vous .Du coup prise de rendez-vous chez un autre commerçant avec bizarrement un rappel une heure après suite à ma réservation sur Internet pour confirmer le rendez-vous et les pièces disponibles… plus jamais speedy palaiseau

Très bonne expérience auprès du personnel de chez Speedy Palaiseau, je les ai appelé pour un problème sur mon véhicule et ils y ont répondu parfaitement, dans les temps et avec un bon rapport qualité/prix. J'ai rencontré des personnes professionnelles, arrangeantes et sympathiques. Je recommande.

Très bon accueil. Prise en charge du véhicule tres rapide. Information du client si découverte de problèmes avant une éventuelle intervention. Devis respectés. Je recommande.

professionnel, rapidité ponctuelle ,je recommande 100/100

Propose un payement en trois fois sans frais qui est en faite un crédit payant avec un taux honteux de 15%...

Prise en charge rapide et travail soigné. Ce sont de très bons professionnels.

Excellent service, Olivier et Bruno très professionnels et aimable. Je recommande cet établissement.

Échange pneus AV très rapide avec un prix raisonnable, merci.

Un garage honnête pour l'entretien du véhicule. Avec également de bons conseils

Très satisfait Je suis arrivé le matin sans rendez-vous et ma voiture a été révisée pour la demie journée Je reviendrai sans hésiter Très bien accueilli, également guidé et conseillé ! A très bientôt

Personnel accueillant, très réactif, ils sont su identifier et réparer mon problème en moins de 24h, is sont en plus arrangeant. je conseille vivement. rapport qualité-prix semble correcte, par rapport a d'autre garage du coin.

Travail sérieux très bonne équipe efficace

Parfait, rapide, efficace, convivialité au rendez-vous.....Je recommandé ce garage.

Je viens samedi 16h15 ça dit ouvert jusqu’à 17h . Je demande le remplacement de une roue crevé on me dit on fait pas ça ici,voyez avec mon collègue là bas ? Mas on et de chiens? À éviter ,passe chez midas à Palaiseau ,service cordial et efficace et moins cher. Fuir ce garage de que possible

Super accueil et surtout réparation faite avec soin et largement moins cher que la concurrence On m'a même conseillé sur ou acheter la pièce nécessaire dans un magasin pas loin, auto distribution a champlan.

Très satisfaite de la révision réalisée par Speedy Palaiseau, qui a été à l’écoute, de bons conseils et efficace! Merci

Le patron vs ses employés et les employés vs le patron... Tellement corporate !... A coté de ça, on assiste à quasi de la vente forcée de réparations douteuses, des devis web non suivis, des erreurs de facturation... Ce garage c'est vraiment du Grand n'importe quoi. Ils m'ont eu 1 fois, il ne m'auront pas une seconde. Je ne comprends pas comment le Global puisse laisser faire... Mise à jour novembre 2024 : J'ai contacté le support comme demandé dans la réponse de Speedy ci-dessous mais résultat : rien ! Des 10aines de mails, d'échanges et beaucoup mais beaucoup de temps perdu. Si je pouvais, je supprimerais l'unique étoile mise précédemment tellement ils sont mauvais...

Excellente expérience. Délais et devis respectés. Bon relationnel. Je recommande fortement ce garage pour les révisions constructeurs.

La voiture a été garée dans la rue un jour de forte pluie fenêtre ouverte, elle m'a été remise avec un siège détrempé et inutilisable pendant plusieurs jours. Grave manque de sérieux. J'irai chez Midas la prochaine fois pour des prestations équivalentes

Rien à redire, étant étudiante je m’y connais pas trop mais personnes très gentils et pneu changé rapidement, nickel

Garage speedy pas correct !!!!!!!!!!! Je me suis présentée pour une visite de pré contrôle technique.je repars avec une facture de 750euros du au réparation ok très bien je paye et je demande si tout est ok 👍🏻 pour mon contrôle technique. On m’assure que oui la voiture passera au contrôle . La voiture n’est pas passée cause fuite injecteur , j’appelle speedy qui me disent que c’est pas de leur faute qu’il ne vérifie pas sa qu’il ne font pas de mécanique .MAIS DANS CE CAS LA IL FALLAIT ME lE DIRE ET J’AURAI ÉTÉ VOIR AILLEURS !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Garage (Speedy Palaiseau)très accueillant, personnel sympathique et très aimable. Le travail réalisé est très professionnel. Je recommande vivement ce garage aux automobilistes. Très satisfait d'être passé pour la réparation de ma voiture. Merci.

Nickel, le personnel Speedy est très professionnel et accueillant. Je recommande à quiconque recherche un combo gagnant : professionnalisme/efficacité dans la maîtrise parfaite de l'automobile 👏

Service client nul, les employeurs ont un ton énervé au téléphone, on dirait ils ne sont pas payés pour faire leur travail ! Vidange à 160€ proposé en devis !! Bref à fuir !

Très bon accueil. Je n'avais malheureusement pas choisi le bon forfait en prenant rdv sur internet et le conseiller m'en a informé une fois les travaux réalisés, dommage car j'aurais du prendre le forfait entretien constructeur pour la garantie. J'ai trouvé un peu cher le remplacement du liquide de frein et refroidissement.

Pousse à changer des pneus alors qu’ils sont encore en bon état. J’ai laissé ma voiture pour une révision et le garagiste m’a téléphoné pour me dire que les pneus étaient à changer. Il me dit que si je ne le fais pas la conduite sous pluie sera dangereuse. Pour des raisons financières je lui réponds que je le ferai le mois suivant. En récupérant la voiture je m’étonne car le témoin des pneus semble ok. Confirmé par le contrôle technique la semaine suivante : contrôle ok et les pneus ne seront pas à changer avant au moins un an…

Je suis venu là sans rendez-vous pour changer les pneus du train avant de mon véhicule. J'ai été reçu par un professionnel courtois qui m'a proposé une solution et un prix convenable. Le temps de manger je repartais avec mon véhicule. Que demander de plus ?

Deuxième fois qu’il refuse de prendre un véhicule pour des excuses bizarre. Cette fois comme j’ai réservé et annuler un rdv. Il n’y a plus le temps de le faire. La dernière fois il a refusé d’appliquer le tarifs internet. Il a fallut reprendre rdv pour des plaquettes. Il m’a mm perdus un goujon. Je revienderai pas mardi.

Tres mauvaise experience. Prise de rendez-vous en ligne, je me présente pour l'entretien et je me fais rembarrer car Monsieur n'a pas de rendez-vous d'affiché! Probleme d'informatique, ca peut se comprendre mais le ton employé etait franchement désagreable.

Deuxième fois que je me rends à Speedy Palaiseau : changement de batterie en août 2023 et changement de pneus avant cette fois-ci. L'équipe est toujours agréable, que ce soit par téléphone ou sur place. La commande des pièces est rapide. On dépose ensuite la voiture au garage sans rendez-vous. Voiture déposée un mercredi à 12h, prête à 16h. On est prévenus par appel + SMS quand le véhicule est prêt. Je recommande chaudement.

Un bras de suspension facturé à plus de 330€, alors que sur le marché, le prix est de 109€. Si ça n'est pas de l'arnaque, alors j'ignore ce que c'est. Peut-être que la DCCRF le sait, elle......

De passage pour remplacer les essuies glaces d'un véhicule de location. 2 passages, le premier pour la demande d'autorisation du loueur, et le second -> pas de changement car absence de pièce de rechange malgré un appel de confirmation. Gars sympas cependant... Mais obligé de rouler avec des essuies glaces HS....

Très bon accueil, et respect des délais merci pour ce changement de pneu réalisé sans aucun problème. Un nouveau changement de pneu et un nouveau aucun souci merci Speedy 🙂.

pas trop mal mais méfiez-vous quand même car dans ma facture : bilan saisonnier 20 pts de contrôle + mise à niveau aurait du être fait automatiquement sauf que pour moi ces 20 points n'ont pas été fait. C'était bien dommage pour moi car après j'avais un controle technique et j'ai été recalé... Merci speedy

Déposé ma 508 vendredi matin. Accueil parfait, travail parfait et vous arrange sur des points à réparer. Ils n'y étaient pas obligés. Franchement, je sais ou je vais maintenant pour ma voiture. Ne changez rien vous êtes top. Je vais parler de vous et envoyer une lettre à votre siège social. En espérant qu'ils prennent conscience que vous êtes des bons. Chapeau messieurs.

Bonjour, Je vous conseille vivement ce garage pour son honnêteté et ses tarifs. Nous, les femmes, nous nous faisons souvent avoir, ici vous pouvez y aller en toute sécurité, votre facture sera tout à fait raisonnable surtout par les temps qui courent où tout augmente. Pour ma révision, j'irai chez eux et je vous le recommande vivement. Merci beaucoup Messieurs !

J'ai téléphoné pour des renseignements car mon cas était particulier et urgent ayant des tdv professionnelles. Il m'a fait venir à 8h di matin un samedi pour au final me dire qu'il devait garder ma voiture pour une vidange. Filtre en stock sur place. Aucune compréhension ni vraiment à l'écoute. Employés des mauvaise fois et susceptible.

Très content des services fournis par ce Speedy (une chaîne à laquelle j'ai fait appel pour la première fois ici) ! Il y a quelques mois, du personnel de Speedy m'a filé un sacré coup de main alors que j'avais crevé et coincé le cric de ma voiture à quelques kms de leur garage. Ils m'ont rendu service sur leur temps de pause, et ne m'ont rien demandé. Il me paraissait alors complètement logique d'aller effectuer la révision de mon véhicule chez eux, ne serait-ce que par principe, mais aussi car leurs tarifs sont tout à fait corrects. J'ai été étonné de constater que je pouvais amener mon véhicule à tout moment chez eux, et que la révision + le remplacement nécessaire de certaines pièces ne prenait qu'au plus 24h. Le devis fourni avant réparation est très clair, les réparations et leur prix tout à fait explicites. Il s'avère qu'il a fallu changer 2 pneus, ce qui n'était pas prévu initialement, et le personnel a pris le temps de me téléphoner, de bien expliquer le problème, d'aller chercher des réponses complémentaires à mes questions, sans jamais faire le forcing pour quelconque réparation. Ça installe une certaine relation de confiance, et j'ai suivi leurs conseils sans ressentir le moindre abus de leur part pour changer des choses qui ne méritaient pas de l'être. On m'a de plus donné des conseils pour que je puisse effectuer mon prochain contrôle technique sans soucis (problème de carrosserie à corriger avant). Encore merci, et si j'habite toujours ici pour ma prochaine révision, je reviendrai chez vous sans aucune hésitation !

Bon accueil, personnel sympathique, arrangeant et à l écoute (mon rdv en ligne était prévu à 17h et en fait j' ai déposé ma voiture à 8h et à 10h30 elle était terminée). J ai récupéré mon véhicule à 17 h après mon travail. Donc très pratique.

Comme beaucoup de garages : un soupçon de malhonnêteté indéniable Quand on vous appelle pendant le changement des roues de la voiture pour vous dire « il faut changer les plaquettes de frein » pour essayer d’obtenir un oui par téléphone, alors qu’un professionnel vérifie ça quelques jours plus tard et vous confirme qu’il n’y a pas besoin de les changer, on réalise qu’on a failli se faire berner. Ils profitent du fait que la plupart de leurs clients ne connaît rien en mécanique automobile pour leur raconter des mensonges. Trouvez (si c’est possible) un garagiste honnête plutôt !

Je suis venue changer ma batterie en urgence chez speedy. Le garagiste m’a donné un devis de 230 euros pour le changement de cette batterie sur une petite citadine ! N’ayant pas trop le choix, j’ai payé car j’avais besoin de ma voiture. Hors de prix pour une batterie! Je me suis renseignée, chez les concurrents la batterie était vendue 90 euros… je l’ai payé 175…. Je ne reviendrais jamais même pour une urgence…. A fuir !

Je suis très très en colère !!! Prestation lamentable, le pneu changé n’a pas été serré. J’ai fait appeler à Speedy Palaiseau le 27/08/2022 pour une réparation de pneu avant gauche. Tout d’abord, le dépanneur m’a dit que le pneu était réparable. Mais à Speedy, la garagiste nous a dit qu’il fallait changer. On a accepté de changer le pneu et de décaisser presque 300€. Le soir même, quand je suis partie avec la voiture, le pneu est parti tout seul : LES ÉCROUS DE ROUE N’ÉTAIENT PAS DU TOUT SERRÉS, et en plus, il y en a que 4. Le garagiste a oublié de me remettre le 5e !!! Ma voiture a été abîmé, la carrosserie, le disque, etc. et je ne peux plus ouvrir la porte côté conducteur… C’est horrible et inacceptable comme prestation, un garagiste qui met la sécurité du client en dernier lieu.

Très mécontente, j'effectue la révision forfait integral de mon véhicule en mai 2022, 2 mois après je fais faire le contrôle technique. Grande surprise : Usure excessive des plaquettes de frein, Feux arrière stop et feux de la plaque d immatriculation ne fonctionne plus Amortisseurs avant très endommagés Je n ajoute même pas les défaillances mineures. Comment pouvez vous laisser repartir une cliente avec un véhicule dans cet état en indiquant que tous les points de contrôle sont bons ??

Je déconseille très fortement. Je viens pour une vidange avec un prix d'appel à 59 euros et je repars en payant 153 euros (je ne sais pas vraiment ce qui a été fait... ça tire bien sur les prix). Au début on m'annonce une vidange à 250 euros... après avoir parlé quelques secondes, le prix descend à 200 euros, puis 153 euros... Ca fait marchand de tapis un peu non??? Dans la matinée on m'appelle pour me dire qu'il faut que je change mes plaquettes, disques de freins, mes pneus et le filtre d'habitacle. La personne me dit que c'est une urgence vitale! On me propose un devis à plus de 850 euros... Ayant réalisé mon contrôle technique 3 mois avant je suis surprise. Je leur dit donc de ne rien faire sans mon accord. Je récupère ma voiture et je retourne au contrôle technique. Après contrôle, il apparaît que mes pneus n'ont pas du tout besoin d'être changés et que les plaquettes et freins nécessitent un changement dans l'année mais qu'il ne s'agit absolument pas d'une urgence! Je vais chez Midas sur conseil du contrôle technique et le mécanicien m'établit un devis pneus, freins, plaquettes et filtre pour 470 euros (soit 400 euros de moins que Speedy). Par ailleurs le mécanicien me dit que le filtre d'habitacle aurait dû être changé pendant la vidange et que ce n'est pas normal de le facturer en plus. Voilà mon expérience... L'échange avec le responsable de Speedy n'était vraiment pas sympa quand je lui ai parlé de tout ça. Une belle arnaque!

J'avais besoin de faire réparer une roue après avoir eu une altercation avec une vis de chantier. Je me suis présenté à ce garage quelques minutes avant la fermeture et on accepté de prendre en charge ma demande. J'ai pus passer récupérer ma roue le lendemain et ils ont eu la gentillesse de m'échanger les roues et de contrôler la pression. Je n'ai eu qu'a payer 32€ pour la réparation et je suis très contente du service ! En plus les garagistes ont été très gentil ! Si j'ai de nouveau un problème de pneu, je saurais où aller !

Personnel plutôt sympa mais devis exorbitant alors que je profitais juste de leur réductions révisions+vidange (qu'ils ont passé de 59 à 110 euros parce qu'il fallait bien sur tout changer). Quand j'ai vérifié avec un autre garagiste la moitié de ce qu'il proposait n'était pas nécessaire. Malgré leur prix pas trop cher j'ai quand même l'impression de m'être faite arnaqué car ils m'ont plus ou moins obligé (en me faisant peur) à changer tout le système de freinage. Je ne reviendrais pas.