Speedy Garage automobile

Rapide efficace et gentil

Je suis reparti avec plusieurs interventions en 3 h alors que dans d'autres garages cela aurait pris plusieurs rendez-vous. Rien à dire.

À FUIR ABSOLUMENT. Extrêmement déçu de Speedy. J’étais venu une première fois l’année dernière pour faire remplacer mon rétroviseur cassé : le travail avait été fait rapidement, gratuitement, et j’en avais été très satisfait. Mais malheureusement, je suis revenu une deuxième fois… Cette fois-ci, pour passer le contrôle technique, je devais changer le pot d’échappement intermédiaire. Je vais donc chez Speedy, ils prennent ma voiture, constatent bien la présence d’un trou et me disent que je recevrai le devis le soir même. Résultat : je l’ai reçu 3 jours plus tard, après deux relances de ma part. Sur place, on m’assure : On a déjà la pièce, vous pouvez passer quand vous voulez. Je passe le week-end suivant et là on me dit : Ah non, en fait, on n’a pas la bonne pièce, on la commandera lundi. J’appelle le mardi suivant : toujours rien de commandé. On me promet que ce sera bon pour le week-end. Je me rends donc au garage le samedi... et là, surprise : la pièce n’est toujours pas arrivée ! Un simple appel pour prévenir, c’était trop demander ? Je rappelle la semaine suivante : la pièce est enfin là. Je demande un rendez-vous le samedi matin, et on m’assure que c’est noté. Sauf que... j’apprends qu’on m’a pris un rendez-vous le vendredi matin à 10h, alors que je travaille ! Je rappelle une nouvelle fois pour rectifier et je me rends donc au garage le samedi à 10h. Là, on me dit : Ah, il faudra peut-être aussi changer les silentblocs, on vous confirmera si c’est nécessaire. Franchement, ils n’auraient pas pu le voir dès la première inspection, quand ils avaient déjà eu la voiture en main ? Je pars faire quelques courses, et à 11h, je reçois un appel : il faut effectivement changer les silentblocs, et le devis passe de 260€ à 355€. Je suis étudiant, alors rajouter 100€ à la dernière minute sans prévenir, c’est inadmissible. Mais comme la réparation est nécessaire, je donne mon accord. J’attends, j’attends… Trois heures plus tard, à 13h, je retourne au garage sans aucune nouvelle. Et là, on me sort : Ah, mon collègue ne vous a pas appelé ? En fait, on n’a rien pu faire : on n’avait pas commandé la bonne pièce, car votre pot d’échappement n’est pas d’origine. Sérieusement ?! Trois semaines de rendez-vous pour découvrir qu’ils n’ont ni vérifié les silentblocs, ni vérifié la compatibilité du pot d’échappement, ni pris la peine de m'appeler ? Et le pire dans tout ça ? Une fois reparti du garage, j’entends un bruit étrange sous la voiture : c’était tout simplement le pot d’échappement qu’ils avaient oublié de refixer correctement et qui frottait contre le sol. Je n’ai plus aucun doute : je ne remettrai jamais les pieds chez Speedy.

tres bon lieu, service agréable et personnalisé

Trop cher ,même qualité moins chère chez Leclerc Autos L'immaculée ! Donc ,pas concluant pour moi !

Un grand merci à l'équipe speedy pour son professionnalisme et sa bienveillance ! Un accueil chaleureux (qui se fait rare de nos jours), ils prennent le temps, sont vigilants, et à l'écoute! Merci encore. Je vous les recommande à 100%

Très pro et très sympathique Au top Merci

Accueil très sympathique et réparation impeccable.

Un bon garage qui a des pris attractifs. Un point à ne surtout pas négliger, le garage n'hésite pas à vous montrer si vous avez des défaut sur votre voiture Sur les 50 points de contrôle, on a observer que mon véhicule présenter des problèmes au niveau des triangles, je sais que je devrais les changer prochainement et éviter une plus grosse panne.

Très bon garage a recommandé

Très bon accueil c’était la première fois que je venais chez speedy suite à une crevaison d’un pneu arrière j’ai été pris en urgence sans rdv le garage est propre et les employés font un travail sérieux et soigné. Très contente

Très bon accueil et très professionnels. L'équipe à pris en charge notre voiture suite à une panne de batterie, aussitôt. Merci

En panne hier, nous avons été très bien accueilli. On a résolu notre problème rapidement alors que nous n avions pas de rdv ce qui nous a permis de poursuivre nos vacances .... Merci pour tout

Bon accueil, intervention rapide, bon rapport qualité / prix, je recommande

Je recommande cette sympathique équipe qui m'ont dépanné avec professionnalisme dans la journée alors qu'ils étaient débordés. J'étais en grosse galère avec avec mon véhicule et mes deux enfants en vacances dans la région. Un grand merci à eux.

Mon premier choix était Feu vert; pas de dispo et personnel débordé donc speedy par défaut.... eh bien QUELLE BONNE SURPRISE !!!! Type de pneu dispo sous 24h et à peine 1h pour changer le train avant! Ils m'ont rempli le réservoir essui glace gratos en plus le petit plus qui fait la différence !! Encore merci

J’ai changé 2 pneus en urgence et je les ai trouvé uniquement chez Speedy trignac un samedi en plein mois d’août … je suis arrivée à 12h15 et je suis repartie à 13h! Samedi 10 août 2024 Je félicite l’agent d’accueil pour son professionnalisme et ses compétences

Pour un pneu crevé, prise en charge immédiate sans rendez-vous et réparation en 1h. Accueil sympathique et professionnel

J’arrive pour une urgence moteur, on me dit qu’il ferme dans quelques minutes il était 16h il fermait à 17h, bonne blague

Accueil très sympathique. La révision a été réalisée dans les temps et sérieusement. Le technicien m’a même informé d’un impact sur mon pare-brise qui a été réparé immédiatement. Je conseille vraiment ce centre Speedy 🤩

Excellent accueil, explication des différentes possibilité selon le type de crevaison, prise en charge et réparations rapides et efficaces. J'aurai préféré ne pas avoir besoin de venir, mais je constate que la prise en charge de mon urgence a été parfaitement gérée.

Lunaire!!!! A fuir!! Venu pour changer mes 2 pneu avant,(crevaison pneu avant droit) Ils ont changé les pneu arrière!! Histoire vraie!! Et en plus on me soutient que j’ai tort.. Bah voyons, plus c’est gros plus ça passe! Leur malhonnêteté est flagrante. Par la suite l’échange si on peut parler d’échange fût tout simplement lunaire. Le responsable me menaçant même!! Il m’a pas fallu plus de 3 secondes pour me rendre compte que le responsable n’était pas le fromage le plus affiné de la cave… Avant cela, une secrétaire se prenant pour quelqu’un d’autre et qui préfère fumer sa clope et passer un coup de téléphone plutôt que de me recevoir a l’heure convenu. Un ouvrier qui ne parle que très peu français, un garage dans un état flippant, un parking pour à peine 3 twingo.. Un sketch des inconnus… J’aurais été mieux reçu dans un garage clandestin du 93. Bref un véritable fiasco A Fuir

Malheureusement nous ne pouvons pas mettre 0 étoiles. Catastrophique. Personnel hautain et malhonnête. Réparation au mois d’octobre, et retour du véhicule au garage au mois de décembre pour défaut suite à cette réparation. Presque 3 semaines de délais pour trouver le problème qui devait être réglé en octobre. On nous a même dit que possiblement je cite « vous ne la conduisez pas correctement ». Nous avons de nouveau récupéré le véhicule pour la ramener 3 jours plus tard car le problème n’était toujours pas réglée. Aberrant. Aucun geste commercial de leur part, sauf un -15% sur la prochaine réparation. Mais nous ne reviendrons pas 😊 Aucune recommandation pour ce garage, à fuir.

Venu pour un devis pneumatique et très bien accueilli par la secretaire cependant je trouve ça limite que le responsable réprimande son équipe devant les clients.... cela met mal à l'aise

Très déçu par les employés, aucun respect envers le client. Que ce soit les mécaniciens ou les secrétaires, c'est une belle bande de pleutre et d'incompétents. Il vaut mieux éviter ce garage, à moins d'aimer le travail mal fait.

Très bon accueil, super équipe et très compétent. Je suis venu pour une vidange ma voiture a été terminée avant les temps ! Que demander de plus ?

Inadmissible!!! Si la note de 0 étoile était disponible je n’hésiterai pas une seule seconde. 2h pour une simple vidange sur Clio 2 avec 30 minutes de délais promis lors de la prise de rendez-vous, je cite « vous pouvez la déposer à 17h et grand max à 45 elle sera prête », résultat des comptes véhicule déposé à 17h, venant le récupérer à 18h on me dit « le véhicule n’a pas été pris en charge car aucun document n’a été transmis » gros manque de respect pour un client ponctuel, juste parsqu’il n’y a aucune communication au garage, et au passage un devis à été demandé, mais évidemment aucun n’a été réalisé par « manque de temps ». Déçu, et surtout honteux !!

Nous avons été à ce garage auparavant sans problèmes mais dernièrement les 2 pneus avant ont été changés et ils nous ont mis des jantes tout à fait différentes des originaux qui ne passent pas du tout au CT ! Incompétence ou Fourberie ?

Le Garage auto le plus incompétent que j’ai jamais vu ! Je pèse mes mots car il c’est avéré que j’ai déposé ma voiture pour une simple vidange. Je décide 1 jour après de contrôler mon niveau d’huile. Résultat niveau d’huile très très haut. Je retourne là-bas on enlève 1L (ce n’est pas rien). Je me dis c’est bon et bah non refuser au CT car trop d’huile donc impossible de faire le contrôle d’antipollutions. Au total 2L d’huile en trop

Très bon accueil et vidange faite et freins arrières + disques changés dans l’après-midi. Je recommande

Mis mon véhicule plusieurs fois chez speedy, très correct niveau prix, personnels gentil s et agréable. Déposé ma voiture a l'heure et récupérer avant l'heure prévue, Explique tout ce qui a été fait sur le véhicule. Je recommande

Personnel malhonnête et désagréable. Pas du tout à l'écoute.. et ils vous prennent de haut. Je préfère aller voir ailleurs auprès de personnes humaines. Je déconseille.

L'accueil a été courtois pour ma demande de devis. Mais j'ai décidé de faire mon changement de courroie de distribution ailleurs car le devis était vraiment moins cher.

Je suis arrivée un matin j'avais un pneu crevé je commençais le travail 30 minutes plus tard. Ils ont pu vite réparer mon pneu. Merci à eux 👌🏽

Accueil sympathique ,délai tenu, coût respectable . Merci. Un question après coup , j'ai vérifier la jauge à huile en arrivant à mon domicile, l'huile était à niveau mais elle était noire ! est ce normal ?

Personnel très agréable mais malhonnête, notre véhicule est sorti avec un problème de géométrie, j’ai dû insister pour le faire régler. Pas eu le choix des pneus non plus..???? (On nous a mis de la gomme molle, il nous aurait fallu de la gomme dure) Update: cela fait moins de 10 mois et les pneus sont déjà lisses, du coup on doit les changer une nouvelle fois, sympa merci speedy

On a téléphoné en urgence car la voiture de mon père avait crevé le jour ou l'on devait aller à un enterrement. SPEEDY avait des pneus de la même gamme en stock , ils nous ont changé les 2 pneus AV dans l'heure. Grand merci

J'ai changé 2 pneus avant avec le contrôle géométrie complet, je récupère le véhicule qui tire sur le côté. Pas de rapport fourni avec la facture, j'ai du insister pour récupérer le document après avoir gardé le véhicule une deuxième fois. Le problème est toujours présent. Je suis déçue, j'ai payé une prestation pour rien et je dois faire contrôler ma voiture a nouveau chez un autre professionnel

Après avoir explosé un pneumatique de ma remorque un samedi après-midi, j'ai eu un super accueil téléphonique pour m'aider à me dépanner, arrivé à l'agence, ils m'ont réparé mon pneumatique de suite. Vraiment TOP ! Je vous le conseille.

Passer en urgence pour faire un devis pour des plaquettes et disques arrière. On m'a annonce 471€ .il doit attaché leurs chiens avec des saucisses à ce prix-là.! A fuir sauf si vous avez de l'argent a jeter par la fenêtre.!!!!!

Réparation (gratuite!) en urgence d'un pneu à plat, dans l'heure suivant mon arrivée, alors que je n'avais pas rendez-vous. Prise en charge rapide et très efficace, et acceuil très sympathique.

15 jours pour avoir un simple devis. Puis une fois le rdv pris (rdv 9h) on m'annonce que la voiture devra rester la journée au garage car ils ont pas fini les voitures de la veille... à quoi ça sert de prendre rdv alors!! Je laisse donc ma voiture à 9h le matin, 13h j'appelle car pas de nouvelles et on me dit que la voiture n'est toujours pas faite. J'avais quand même rdv à 9h!! Le garage fermant à 17h je me pointe à la fermeture n'ayant toujours pas eu d'appel. Une honte!! Bien entendu le monsieur a l'accueil n'est pas du tout agréable pour couronner le tout. Je ne retournerai pas dans ce garage et le recommande pas du tout!

Je suis venue vendredi 19 mars et j'ai été très mal accueilli par la secrétaire. J'avais l'impression de la déranger. Elle était avec son téléphone portable. Un manque de respect total. Un homme a fait mon devis mais il avait l'air aussi incompétent que sa collègue. Aucun professionnalisme, accueil zéro il va falloir prendre des cours dans le commerce.

J'ai acheté une voiture 2nd mais en juin, en décembre le voyant vidange s'est allumé, je suis allez chez speedy pour la vidange. Il m'ont fait faire également une révision constructeur. Ne connaissant pas grand chose en entretien de véhicule je leur ais fais confiance. Je n'aurais pas dû. La vidange et la révision construction n'était pas nécessaire?!!!!! D'après la concessionnaires le garage aurais du me prévenir!!! J'ai dépensé plus de 200€ pour rien !!! C'était la dernière que j'allais chez Speedy. On ne peut pas le faire confiance !

J ai déposé ma voiture à l heure du rdv fixé, je reviens 1h30 après ils avaient oublié de réparer ma voiture. Je la laisse finalement le lendemain et il oublie de faire le réglage de phare avant demandé donc je me suis retrouvée avec une contre visite au contrôle technique pas bonne, vraiment je déconseille ce centre speedy car ils n ont absolument pas assumé leur erreur. Consternant et désagréable

Rdv samedi 30/01 à 14h pour changer 2 pneus. J'ai pris le rdv le lundi en demandant les pneus que je souhaitais J'ai demander si j'avais besoin de donner un acompte, on m'a répondu non je les est en stock. Arrive le jour de mon rdv et la surprise il n'avait pas commandé les pneus. Il était étonné quand je lui est dit que lundi il m'avait dit qu'il les avait en stock. Je passe ma voiture au contrôle mercredi sans avoir changer les pneus ça va me coûter une contre visite je suis en colère . Il m'a proposer de revenir début de semaine ce qui n'est pas possible quand on travaille. 1ere fois que j'y allais, ils sont pas prêt de me revoir

Je suis client depuis près de 8 ans , récemment j ai amené un véhicule pour changer mes roues avant , 3 mois après obligé de recommencé l equilibrage ou je ne sais quoi à été mal fait du coup rotule et bielete de direction hs plus les pneus à refaire super!!! Sans parler des risques pris sans le savoir de rouler comme cela! Cout de l operation au départ 184 e et maintenant 687e genial Second véhicule panne alternateur 3 semaine après c est finalement qu un fusible qu il faut changé ! Je me suis dit super et j ai confiance soit disant je pouvais parcourir les 50 km qui me séparé de chez moi . Au final voiture qui s éteint direction qui se bloc avec mes 3 enfants à l arriere en plein rond point !!!! Merci speedy .......cout de l operation 600 et quelque euros pour des choses diverses mais ils ne peuvent pas changer le fusible !!! Allez à la casse auto il mon dit des génies!! A fuir

Pas professionnels , ironiques , rigolades !!! J'avais rdv mercredi 24 juin à 15h30 , je suis passée à 17h pour un simple contrôle fuite d'huile , et ils ne savaient pas ! Je suis handicapée , j'avais un rdv , 1h30 d'attente pour 15 minutes , inadmissible !!!!!

Bien accueilli agréablement par la fille au comptoir. Vite pris en charge par le garagiste pour changer mes deux pneus arrière alors que je n'ai pas pris rendez-vous. Travail effectué en moins de 30 minutes, avec la surprise de vérification gratuite des niveaux de liquide de frein et de lave-glace et d'état de service de certaines parties de ma voiture. Je recommande

A fuir si vous ne voulez pas vous faire arnaquer!!!!! Je suis aller faire un diagnostic pour mes freins et je me retrouve à devoir changer mes disques et plaquettes avant et arrières + mes amortisseurs. Je suis donc aller dans un garage peugeot qui m'a dit que j'avais juste a changer mes disques et plaquettes avant et plaquettes arrière. Une différence de plus de 500€ avec le devis speedy, non négligeable.