Speedy Garage automobile

Accueil et prise en charge de qualité, Je suis très satisfaite du service rapide. Je recommande.

Très bon accueil et informations sur les travaux effectués et en previsions. Travaux bien réalisés

Un service impeccable, rapide et efficace réalisé avec le sourire et beaucoup de sympathie ! je recommande à 1000%

Super équipe, très bon service client !

Service au top, rapide et efficace

Très bon accueil par le responsable de l'agence Speedy Antony. Services et informations fournies de qualité. Intérieur du véhicule nettoyé (aspirateur) avant la remise. Délais d'intervention respectés. A ce jour jamais déçu après plusieurs interventions.

Equipe très efficace et sympathique. Top

Excellent accueil, professionnel et confiance en la qualité des travaux réalisés. Je recommande Vivement ce centre Speedy.

Je fais entretenir ma voiture par Speedy Antony. Et c'est parfait. S'ils voient des choses, ils m'en parlent... Cette semaine, c'est la batterie qui m'a lâché. Ils m'ont trouvé un créneau dès le lendemain pour la remplacer. Super !

Un excellent accueil, prise en charge très pro repars avec une totale confiance

Très bon accueil devis remis avant travaux

Très bon accueil et conseils professionnels

Accueil très chaleureux et prise en charge express, toujours de très bons conseils du gerant qui prend son temps, bienveillant. Ils sont de confiance. Je recommande ce garage sans hésitation.

Bon accueil. Bon conseil. Travail rapide et efficace. Pas de mauvaise surprise. A recommander.

Accueil très sympathique , intervention rapide et efficace

J'ai emmené ma voiture Lundi 25/11 pour une vidange, un changement de bougie et un remplacement d'un feu arrière gauche. Ils m'ont proposé une forfait entretien integral avec un diagnostic tout aussi integral que j'ai accepté avec le changement d'ampoule en supplément. En reprenant ma voiture, j'ai fait une erreur qui s'est avérée monumentale qui est de ne pas vérifier le feu arrière (croyant naïvement que je suis dans un centre respectable) J'emmène aujourd'hui 30/11 ma voiture pour une visite technique et elle ne passe pas car le feu arrière gauche ne marche pas... le même que j'ai payé pour changer 5 jours avant. Je reviens au centre speedy pour voir ce qui s'est passé. La personne à l'accueil dès que j'ai expliqué mon problème a pris directement une posture défensive en expliquant qu'ils ont fait ce qu'il fallait et que: - L'ampoule a pu sauter après mon passage chez eux - Que ce n'est pas la même ampoule qu'ils ont changé - Qu'ils ont changé le stop arrière droite (j'ai demandé de changer un feu arrière gauche) - Qu'il faut changer toutes les ampoules en même temps sinon ils vont cramer. Un concentré de mauvaise foi ponctué par des interruptions et même des signes de me taire quand je voulais répondre à certaines absurdités. Encore une fois je me considère responsable car je n'ai pas vérifié qu'ils ont bien fait le travail en vérifiant ma voiture. Mais un point très important aussi, sur leur facture ils n'indiquent aucun détail sur l'ampoule qui a été changé. En vérifiant la référence de l'ampoule sur internet, je me suis rendu compte que c'est un feu clignotant. Alors que je n'avais aucun problème avec les feux clignotants. Tout ça pour dire de ne pas faire confiance à ce centre ou bien vous devez tout vérifier avant de reprendre votre voiture car il ne sont pas fiables. Le pire c'est que dans leur diagnostic tout est au vert (allumage inclus), et je suis certain maintenant que finalement ils n'ont fait aucun contrôle. Et pour couronner le tout, leur service client a beau dire qu'ils s'occupent de la réclamation, et malgré tous les éléments partagés avec eux, ils ne donnent pas de suite. Première fois que je vais dans un centre speedy pour l'entretien de ma voiture et ça sera sans doute la dernière.

Accueil bienveillant et chaleureux de la part du responsable de l'enseigne. Ses conseils avisés et la confiance acquise a chaque rendez-vous méritent d'être soulignés. Pas de mauvaise surprise, le sentiment d'avoir (enfin) un garagiste de confiance 👍

J'ai eu un problème, et malgré la charge, Jean-Marie a pris le temps de m'aider. Rare de trouver ce genre de personne. De plus, service vraiment incroyable

Excellent accueil et remplacement immédiat de la batterie. Merci beaucoup

Prise en charge professionnelle, rapide et efficace - accueil convivial

La personne à l'accueil est limite aimable ! Je viens pour une videnge ........ , et ils m'appele en me disant : Mme vaux plaquettes de frein son à changer !!!!! Elles ont dépassé la limite Véhicule déposé à 9h pour le récupérer à plus de 14h30......( pour une vidange) Monsieur je sors du contrôle technique... . A éviter !

Accueil et information au top avec Xavier et Jean-Marie. Disponibilité des pièces et délai de rdv sous quelques jours très appréciable. Prise en charge de pièce en garantie très efficace.

Bonjour, J'ai déposé ma Golf 4 1.9 TDI pour une révision. Celle-ci semblait bien se dérouler. Cependant, lors de la récupération du véhicule, on m'a signalé plusieurs problèmes (feux arrière, embrayage usé, pneus à changer), ce qui n'est pas surprenant pour une voiture de 22 ans. On m'a également indiqué une fuite au niveau d'une durite du turbo. Lorsque j'ai amené la voiture, elle fonctionnait parfaitement, avec toute sa puissance et son couple. En revanche, en repartant après la révision, j'ai constaté une grosse perte de puissance d'environ, ainsi qu'une absence de couple. J'ai donc amené la voiture dans un autre garage pour faire réparer la fuite et vérifier les problèmes rencontrés. On m'y a affirmé que le travail de révision effectué était bâclé et que la perte de puissance provenait d'un dysfonctionnement du débitmètre d'air, qui a été manipulé durant la révision. Ce problème n'était donc pas lié à la durite du turbo. Le garage m'a confirmé que cette panne avait été causée lors de la révision. Cette réparation m'a coûté une certe somme. Bien que la fuite n'ait pas été causée par le centre Speedy, la perte de puissance, quant à elle, est directement liée à leur intervention. De plus, le mécanicien arraché la jupe avant en manœuvrant la voiture, ce qui constitue une autre preuve de la négligence dont a fait preuve l'atelier. Je souhaiterais donc obtenir un remboursement de la révision, qui a manifestement causé des problèmes sur mon véhicule. Cordialement,

Nous avons appelé en urgence pour un voyant moteur qui s'allumait et on nous a proposé de passer dans la journée ( plusieurs garages appelés avant : soit pas de places, soit fermés). Donc je remercie l'équipe de nous avoir accordé un peu de temps malgré leur journée bien remplie. Les réparations ont ensuite été faite chez Speedy par Jean Marie et son équipe. Ils ont fait preuve d'une grande amabilité et disponibilité. Les explications sont claires, les tarifs sont mieux que chez certains concurrents, facilité de paiement et en prime beaucoup d'humour de la part de J.M. Ravie de notre passage pour notre petite polo blanche 😉 À l'année prochaine pour la vidange ^^

Super accueil et super réparation si l'on est patient car il y a beaucoup de monde. Jean-Marie est sollicité de tous côtés par les clients et par ses collègues. Il répond gentiment à tout le monde et est très efficace. Cartouche de clim changée en un rien de temps et petite fuite d'huile réparée par le resserrage du bouchon de carter. Il a même pris le temps de m'expliquer pourquoi la voiture ne ferme plus : la serrure du coffre est cassée et empêche la fermeture centralisée. Ellen'est pas réparable il faudra la changer... J'ai pu partir en vacances tranquille Un énorme Merciiiiii ! :-)

Speedy de la croix de Berny, très désagréable donne de fausses informations à la boîte de crédit dans le but de payer la totalité de la somme. Helas c est ce que j ai fait 800€ d un coup pendant mes dépenses de vacances super. Donc soyez vigilant.

Tres bien reçu et ma demande a été satisfaite rapidement malgré l’atelier chargé .

A fuir, après avoir cassé 2 bobines sans nous le dire, ils nous expliquent qu'ils n'arrivent pas à changer les bougies qu'il faut aller voir Seat et bien-entendu pas un mot sur la casse des 2 bobines...bref des amateurs arnaqueurs

Je n' ai jamais vu un client avoir un tel comportement envers un employé...... C'est parti d'une erreur de rdv, et l'employé s'est fait insulter comme jamais. Tout le répertoire des insultes connues y est passé....

Déjà il y a deux ans , ils voulaient me changer les bougies a 50000 alors que le préconisations est 80000 mais bon reviens ça garage plutôt ponctuel. Mais alors ce matin, c'était lunaire. J'ai rendez a 10h et viens a 10h. Un client de devant moi qui déjà se fait engueuler car il ne sais pas ce que Speedy a fait sur ça voiture et se prend en plus un réflexion : vous ne vous êtes pas réveillé! En fait, c'était pour moi , le rdv sur son logiciel était a 8h. Bref je me fais pourrir mais comme jamais on ne m'a parlé. Son mecano dit que j'aurai la voiture a 11h30 et lui gueule que ça sera en fin de journée. Je lui mon mon mail de rdv mais à part me hurler dessus rien d'autre ne l'importait. J'étais avec mon fils , ça fait super plaisir. Bref je suis partis .

Super prise en charge par un personnel sympathique et professionnel. Facilitation pour trouver un créneau, opération réalisée dans les délais et pas de mauvaise surprise sur la facture finale. Merci et je reviendrai !

Rendez-vous en urgence pour une crevaison, je suis très satisfait de la prestation et l'équipe est très agréable. J'y reviendrai avec plaisir pour changer mes pneus.

Un garage pas sérieux. Je prends rendez-vous a 11h pour un problème de direction dans ma voiture.. Je me présente a 10h59 personne a l’accueil, j’attends 10 minutes pour être reçu par un monsieur très désagréable qui prend la clé et me dit « on vous rappelle ». 6 heures plus tard c’est moi qui appelle pour prendre des nouvelles, j’ai le même monsieur (toujours désagréable) qui me dit que je dois passer récupérer ma voiture dans les 30 minutes car ils vont fermer et qu’il n’a pas trouvé de problèmes (fort probable qu’il n’a rien regardé mais bon). Bref c’est la perte de temps assurée car ce genre de garage (ou du moins celui ci) sont là pour changer des batteries et des pneus sans aucune compétence en mécanique.

J’y suis allée pour changer les pneus, très bon accueil, professionnel avec des bons conseils. Un grand merci. Je recommande totalement

Mauvaise expérience. En 2022, Rdv pour purger liquide de frein. Ce qu’il faisait c’est remplir jusqu’à niveau min (même pas). Recevoir la voiture le soir avec le bouchon totalement ouvert. Heureusement j’ai vérifié. Aujourd’hui rdv dans un autre centre pour changer les plaquettes de frein, les mécaniciens me disent que le liquide de frein est très sale. Alors ca fait seulement 1 an depuis le dernier vidange. Je roule normalement dans l’année et donc j’attends pas a purger encore tous les ans. En plus sur le forfait entretien 10 ans, c’est très différent qu’en ligne et qu’en atelier. Ils ne faisaient pas le purge de la boîte alors que j’aie choisi l’option.

Rendez-vous Internet Speedy Antony (144 Av A. Briand) 22/09/23 à 11h00 pour simple vidange. J'arrive à 10h30 et laisse mon véhicule après avoir demandé à quelle heure je le récupèrerai : 14h ; je trouve ça un peu long mais… Je reçois un SMS à 15h47 soit près de 5 heures plus tard !!! Au centre à 16h00 et un mécanicien me dit que le patron n'est pas là et qu'il faudrait changer les pneus mais qu'ils n'ont pas mon modèle ! Le patron arrive enfin à 16h30. Nous étions 3 clients à l'attendre. Il me parle de mes pneus et je lui précise que mon frère, mécanicien, m'a pas constaté ce problème… Je paie et lui demande s'il est normal de ne récupérer son véhicule, pour une simple vidange, que plus de 5 heures après… il hausse vaguement les épaules et pas d'excuses non plus pour l'attente d'une demi-heure ! Je lui précise que je ne suis pas prête à remettre les pieds chez lui. Le lendemain Contrôle Technique. Tout va très bien Madame et les pneus seront même encore bons au prochain contrôle dans 2 ans ! Que penser de ce centre-auto ? Incapable, malhonnête… Si vous n'avez pas le choix prenez votre RV le plus tard possible dans la journée vous attendrez moins longtemps ! D'ailleurs l'autre Speedy (Av Dion Leclerc) n'est pas mieux : impact pare-brise -> 2 interventions inefficaces… Une cliente lors de mon contrôle technique m'a conseillé Speedy à Châtenay Malabry. Il est son garagiste depuis des années et elle en est très très satisfaite et le conseille dès qu'elle le peut. Merci Madame !

Bonjour, visite d'entretien XC60, délai de programmation 1 semaine, rappel la veille de la révision par sms, prise en charge à l'heure dans une ambiance chaleureuse, durée d'immobilisation annoncée respectée, facture conforme au devis établi lors de la prise du RDV, entretien avec le technicien ayant fait la révision. Au total, équipe agréable, à l'écoute et compétente. Je recommande sans aucune réticence.

Je suis venu à plusieurs reprises pour différents véhicules et j'ai toujours été très satisfait. De plus, le personnel est sympathique, ce qui ne gâche rien.

Je suis arrivée sans rdv pour un manque d'huile dans ma voiture, un mécanicien est venu en remettre gratuitement. Vraiment équipe efficace, au top, je le recommande !

Appelé pour une crevaison le matin les 4 pneus ont été changés le jours même en quelques heures sans RDV. Accueil très gentil, courtois, super réactif et aux petits soins pour le client ça fait du bien de voir ça dans un garage merci beaucoup prestation au top nous reviendrons.

Un accueil d'une qualité et d'une gentillesse exceptionnelles, et ce avec tous les clients qui sont passés pendant le changement de mes pneus. La prestation a été réalisée plus vite que le délai prévu mais l'attente n'est vraiment pas un problème avec des personnes aussi bienveillantes. Un grand merci à toute l'équipe !

Si vous recherchez du sérieux et du professionnalisme vous êtes au bon endroit. Un garage et un personnel de confiance. Merci au responsable pour sa réactivité et sa gentillesse ! Merci à tous ! Je recommande.

En sortant de mon véhicule j’ai entendu un bruit très étrange au niveau du pneu arrière. Je suis tout de suite allée chez Speedy Antony. Ma voiture a été prise en charge immédiatement. Je suis repartie 20 minutes plus tard avec mon pneu réparé. Tout cela avec le sourire! Merci à l’equipe

J'ai pris rdv sur internet > pas de difficultés. Le sujet était une révision totale de mon véhicule + changement de Clim. J'ai eu en détails les informations dont j'avais besoins. Le personnel est sympathique. Rdv pris à J-1 , sans soucis. Rendu en temps imparti. Merci à vous.

Ne veulent pas monter des pneus sous prétexte qu’ils sont fournis par le client, pourtant c’est homologué et je paye la main d’œuvre.. une bonne mentalité de français qui ne considère pas le service client. Motard je déconseille ✌🏽

Personnel bienveillant, se sentons en confiance, sentiment rare me concernant chez les garagistes 😁, il y avait une incoherence entre le tarif validé sur internet et celui proposé sur place suite suite pièces plus disponibles, et ils se sont alignés en m'appliquant une remise supplémentaire.

C'était ma première fois avec speedy, pour une crevaison. Petite intervention surement pour un garage mais ma voiture a été prise en charge dès que le remorqueur l'a amenée et elle était prête plus tôt même que ce qu'ils m'avaient dit. Mes contacts au téléphone ont été chaleureux, je recommande ce garage.

Remplacement de pneus: Accueil très froid en matière de relation avec les clients. Pas du tout accomodant. Il est mentionné que c'est ouvert toute la journée sur google, alors que le garage est fermé entre 12:30 et 14h. Je me pointe avant 13h, aucune indication à l'entrée que c'est l'horaire de fermeture, le gars me dit il faut revenir à 14h, alors qu'il avait juste à me donner les clefs de la voiture et signer un bout de papier, explication : c'est comme ça, c'est l'heure du déjeuner. Franchement pas du tout sympa, une heure de perdu parce que Monsieur le garagiste a décidé ainsi!

Excellente expérience client ! De la prise de rendez-vous par téléphone à l'accueil sur place, le personnel est aux petits soins ! Mention spéciale à Arthur qui a pris le temps de répondre à toutes mes questions (elles étaient nombreuses) et à m'expliquer l'ensemble des opérations effectuées sur mon véhicule. Je recommande sans hésiter !

J'y est reçu un très bon accueil. Le travail a été fait correctement. Avec un geste commercial sur le remplacement d'une valve de pneu offert (je sais bien que cette action n'est pas la plus onéreuse mais c'est comme un restaurateur qui vous offre le café après un repas c'est toujours agréable).