Speedy Garage automobile

Rapide et sérieux. Norauto près de mon travail m'avait planté pour mes changements de pneus. Speedy près de chez moi on fait en une heure ce que les autres n'avait pû faire en 2 jours. À l'avenir je le saurai 😉

Un grand merci à Nicolas pour la perte de temps ! On me donne un prix au téléphone j’arrive au garage, il me dit gentiment qu’il n’arrive pas à m’appliquer la remise donc je dois payer 30€ plus cher ! Alors peut-être qu’il n’y peut rien et qu’il a fait ce qu’il fallait, mais je n’aime pas comme tout clients me déplacer pour rien !

A fuir c'est des voleurs ! Ne savent pas trouver la panne de ma voiture, me fait payé un devis pour des bricoles qui coûte vraiment pas chers ailleurs, donc 217 euros pour juste changer bougies, bouchon a l'huile, révision batterie, bref j'arrive pour récupéré ma voiture, me dit que ma voiture a rien, alors que je lui est dit au téléphone que ma voiture démarrer une fois sur deux, je ne suis pas mécano mais moi même qui a trouver la panne car c'est des incapable qui aime sortir l'argent au gens ! Le lendemain voiture qui démarre pas, j'appelle il me dit de rapporter la voiture, je la ramène vendredi il me donne aucun devis rien du tout, samedi j'appelle pour avoir des nouvelles, je lui dit que je n'ai pas reçu le devis, il m'envoie le devis samedi, pour mettre un démarreur à 273 euros alors que j'avais déjà payé 217 euros dans le vent, j'annule le devis, je lui dit que je viens récupérer ma voiture, je vois ma voiture suspendu et le démarreur on l'avait enlevé sans ma signature du devis sans mon accord ! C'est illégal il me dit de revenir chercher lundi la voiture car il devait fermé son garage genre le mec de l'accueil c'est un incapable ! On sais pas le faire il m'a besoin de ces toutous pour le faire ! Franchement fuyer car vous aller perdre de l'argent je suis déçu des garagiste ! Et surtout de speedy valencienne avenue de Denain.

Service à l'écoute et bien organisé, accueil agréable et explications clair et precise je recommande

Intervention pour un pneu crevé, réparation en 30min top chrono et ce sans rendez-vous ! Merci à Nicolas pour son professionnalisme et sa réactivité 😉

60€ la lecture de code erreur pour me dire qu'il ne peuvent pas réparet. Obligé de passer chez citroen et de payer une 2eme fois. Si vous ne pouvez rien faire, ne le faites pas payer, ou très peu...

Très bon service pour le changement de pneus.

Super équipe, à l'écoute et qui m'ont bien aidé. Enfin un Speedy qui fait le travail correctement et rapidement avec le sourire. Ça change de l'expérience que j'ai eu dans d'autres centres. Dommage de devoir faire autant de kilomètres pour trouver un centre de qualité, mais au moins, maintenant c'est réglé.

Je poste ce commentaire pour souligner l’accueil et le professionnalisme au top de l’ équipe de ce centre speedy Valenciennes avenue de denain. Merci et bravo. Laurent

Mettre le prix pour être satisfait et en confiance, hier j'ai récupéré ma voiture dans des délais très rapides ! Simple et efficace l'équipe est super gentille dorénavant j'irais là-bas pour mes réparations :)

RDV de 14 janvier 11h - vidange complet . Ça fait plusieurs années que je fais l'entretien de mon véhicule ici . Chaque fois on m'as appelle pour moindre choses à remplacer ou ajouter Mais cette fois . NON La je me retrouve avec la voiture après le vidange , remplacer le liquide de froidissement et liquide de frein encore ++. Un simple coup de fil , j'aurais dit oui pour remplacer tout. Mais bon.. déçu totalement. Stop Speedy de valenciennes

Équipe au top travail plus que parfait je recommande les yeux fermés clients depuis plusieurs années

Suite à une crevaison (flan) je devais rapidement changer mon pneu. Seul ce garage pouvez avoir mes pneus (19) le lendemain (les 15 autres du secteur, sur commande et pose en 4 j : impossible). Juste que se sont forcément des pneus de marque (d'où la note de 9/10) Très serviable et attentionné 👍 Je recommande ce garage.

Un rendez vous qui a mis en évidence le professionnalisme et l accompagnement client. Une très belle expérience client qui s est très bien terminée

Bon accueil et personnel très professionnel

Deux demoiselles en détresse, problème de perte de pression d'un pneu avant. Nous sommes arrivés à Speedy une minute après la fermeture, un samedi, mais nous avons vu qu'il y avait encore quelqu'un, alors nous avons demandé de l'aide. La réponse est un non retentissant, nous sommes fermés, j'ai proposé de payer plus cher, réponse non, un autre endroit est ouvert ? Non. Cela aurait pris 10 minutes pour résoudre le problème et aurait été une bonne publicité pour Speedy. Il s'avère qu'il y a le meilleur magasin de pneus, un commerce local ouvert jusqu'à 19 heures, à quelques pas de là, des gens adorables qui n'ont pas hésité à nous aider ! Si vous avez besoin de pneus, allez chez Pneu de stade ! C'est dommage que vos employés speedy ruinent votre réputation. Zéro étoiles 😔

Jamais de surprise sur le travail Bon accueil et super conseil. Je recommande ce garage

Rdv pour une recharge de clim Déjà le tarif 211 euros annoncé je laisse le mon véhicule , 30 mn après on me rappel en m’indiquant recharge impossible car fuite, pas sur le condenseur mais fuite après Pas plus d explications Je me rends chez Midas Denain car septique Et la aucune fuite de détecté, recharge faite pour 130 euros ( nouveau gaz je précise) En conclusion, le gérant de Speddy a fait preuve d un manque de professionnalisme et de conseil flagrant Tarif exorbitants

Bonne Première expérience dans ce garage pour une réparation de creveson , pris en charge rapidement par édis qui m à semblé très sympathique et bon professionnel. merci beaucoup pour votre réactivité. Je recommande !

Prise de rendez vous rapide résultat de réparation très convenable. Malheureusement j’ai récupéré mes clefs cassées, sans qu’on me prévienne du désagrément….

Tres bon accueil ce jour au centre speedy, prise en charge rapide de ma demande de réparation de deux pneus suite à deux corps étrangers sur chacun d'entre eux. Le prix est correct. Je recommande.

le 23 février pour un changement de plaquettes de frein. Ils m’ont faits changer les disques de frein en me mentant sur la côte d’usure. J’ai récupéré les pièces et verifié moi même, ils n’étaient pas usés. Je suis retourné au garage, ils n’avaient pas même un micromètre de palmer adapté à la taille des disques!!! Je retourne au garage le jour même avec mon palmer, cette fois ci il va passer une demi heure avec les autres mécaniciens à mesurer les disques sous tous les angles mais il ne peut plus nier l’évidence, ils ne devaient absolument pas être changés. Je ne vous cache qu’il a été particulièrement irrespectueux et méprisant envers ma compagne et moi même. Il m’a été proposé un remboursement des disques, ce qui est vraiment le minimum du minimum que l’on est en droit d’attendre lorsqu’on met en évidence une telle escroquerie.

Passer ce matin avec vis dans pneus alors qu'il ont contrat entretien avec mon entreprise refus d'intervenir ,une question au mécano c'est (2 minute messieur) bref le week end avez déjà commencer je pense pour l'équipe/ bon courage à vous dans vos métiers (nous sommes répartis avec le danger de la crevaison ) .

Personnel bien sympathique, cependant, je suis reparti avec 3 jantes sur 4 d’éraflurées… merci speedy

Intervention rapide et efficace suite à une crevaison et un problème de valve (capteur de pression). J'ai pu être pris en charge de suite alors que je venais simplement prendre rdv sur place. Bons conseils pour le changement de pneumatiques, accueil sympathique. J'y reviendrai sans problème. Merci

Deux fois que j'ai des soucis avec mes pneus, deux fois que les employés de speedy Valenciennes se montrent professionnels et sympathiques, alors que d'autres étaient déjà à me facturer deux nouveaux pneus... Bien évidemment que je recommande cet établissement, des gens compétents qui prennent pas le client pour un gogo. Et comme dit le slogan : Va donc chez speedy !!

Rien à redire, je les ai appelés la veille pour une crevaison , rendez vous le lendemain sans besoin de rendez vous . Personnel professionnel et très aimable . Je les recommande les yeux fermés

Encore une fois le travail est très sérieux, le personnel ne remplace pas une pièce qui n’en a pas besoin. Très bon rapport qualité prix. grand professionnalisme et accueil chaleureux. Je recommande !

Suite à une crevaison, prise en charge immédiate et changement de roue en moins d’une heure. Très bon service et excellent accueil.

Pose d'un kit éthanol en Juillet 2022. Qualité d'accueil et le personnel arrive à se mettre au niveau du client pour donner des explications claires. Garage conseillé par l'entourage, que je recommande désormais à mon tour.

Rdv pour changement de 2 pneus. Tout s’est bien passé, rien a dire. Comparé a d’autres magasins ou changer 2 pneus paraît bien compliqué. Je prendrai à nouveau rdv dans ce garage

Un pneu à plat je me rends chez Speedy valenciennes bld Saly. Comme d'habitude l'accueil est professionnel. Après recherche du garage mon pneu n'était pas étanche au niveau de la jante. Je récupère mon véhicule dans la journée, réparé, pour un prix défiant toute concurrence !! Je vous recommande ce centre toujours au service du client.

Suite à une mésaventure très désagréable chez Speedy. Je donne mon avis suite à un RDV que j'ai du planifier pour une vidange et filtres avec un devis de 281.80 euros pour un camion master d'entreprise .La personne qui m'a fixé le rdv , m'a confirmé qu'il maintiendrait le prix du devis. Surprise..... Après l'appel du garage pour récupérer le camion,la meilleure c'est la facture 1100 euros.!!!! Celui-ci informe des réparations faites sans appel de la part de Speedy et pas même un devis signé.!!! Ce matin le responsable de l'entreprise est passé régler le problème,le garagiste s'est excusé de son erreur...sans contre partie à part une remise et de remettre les pièces enlever ??? Je pense que cette personne est de mauvaise foi et elle sait qu'elle ne devrait pas facturé ses réparations, mais étant dans l'urgence pour l'entreprise je devrais récupérer ce camion pour travailler. Je ne recommande à personne ce garage,car vous risquez de vous retrouver avec une facture non conforme au devis et avec des réparations non sollicités. Je vais contacter le siège pour l'informer de cette mésaventure afin qu'il remédie à ce comportement,Sauf si c'est la politique de l'enseigne !!!

Nous avons crevé cet après-midi, le dépanneur nous dépose le véhicule chez Speedy Avenue de Denain à Vals Très bon accueil, un stagiaire hyper dégourdi et très professionnel nous a fait la réparation dans un temps record Cela fait plaisir de voir des jeunes motivés et très respectueux Bravo à l’équipe Il faudrait que les personnes en charge du site via le net mettent à jour les horaires car après consultation il est précisé fermé, heureusement que j’ai téléphoné. Comment perdre des clients…

Impeccable ! Arrivé le vendredi à la fermeture pour demander un changement de pneus... assez rapide : nous repartions le lendemain matin. Merci au jeune homme d'avoir accepté de prendre mon C8 le lendemain à l'ouverture. Dommage que vous soyez à 900kms, je serais devenu un client régulier. Encore merci. Eric

Difficile de mettre une bonne note malgré la prestation réalisée sur l'echappement de ma Peugeot 306 .J'ai énormément de remarques à faire liées à la réalisation , à l'organisation mais aussi à la sécurité .je donne donc une note de 1 étoile que je rectifierais par la suite si je suis re contacté par Speedy .

Suite à l'apparition du voyant moteur sur mon véhicule, je prends rdv pour un diagnostic, rapide certes mais pas aimable, pas accueillant. La mécanique n'est pas simple à comprendre et j'ai eu le droit à des explications très sommaires.... La personne qui gerait l'accueil avait l'air agacé de m'expliquer le problème, pour lui c'est évident.... je ne reviendrais pas car très désagréable.

personnel trés aimable et professionnel. rien a redire sur la prestation.lorsque j'ai recuperer la voiture on m'a avertit des frais que j'allais devoir engager prochainement ( dans mon cas les pneus dans un delai de 3 mois environs ) , ideal afin de pouvoir anticiper la depense.

j'ai apprécié d'avoir la facture avant la prise en charge de mon véhicule. Le technicien m'a bien informé des petites réparations à effectuer par la suite sur mon véhicule. Bon accueil

Personnel efficace, rapide et sympathique, ma voiture a été prise tout de suite à l'heure du rdv et ils m'ont même réajusté les niveaux d'huile

Venu pour la révision des 2 ans de ma 3008. 15 jours après la révision, voyant rouge qui s'allume : Excès d'huile qui a engendré une défaillance moteur justifiant des réparations en urgence. Bref, rdv chez le concessionnaire qui effectue les travaux et constate un bon litre d'huile en trop.... Toujours en attente du remboursement de Speedy promis en mai 2021,aucune nouvelle à ce jour... J'appelle ça du sabotage mêlée à des promesses en l'air... Passez votre route..

Équipe très sympathique, disponible et au service du client avec des conseils très professionnels Obtention d’un carnet d’entretien qui me permettra sans doute de refaire appel à leurs services pour des prochains travaux, merci

Aucun professionnalisme. Prise de RDV pour ce matin 9h. Lors de mon arrivée le responsable de l'agence s'emballe en prétextant que trop de travail, que le rdv n'aurait pas dû être prit par un de ses employés. Me signale que l'intervention doit prendre des heures et que pas le temps pour rendre service à un client. Je me déplace à celui de Boulevard Saly à Valenciennes et là, accueil irreprochable. Pas de refus alors que je n'ai pas de rdv et durée de l'intervention : 30 min avec changement d'ampoule gratuit. Centre complètement dépassé, sans aucune organisation. A fuir !

Un superbe accueil. En effet, ayant un souci de batterie, ces derniers m'ont prêté des câbles de démarrage afin de pouvoir ramener la voiture. Ensuite le test a montré que la batterie était HS et donc nous l'avons changé

Merci a tous l équipe très professionnel et au service de ces client un garage sérieux et vraiment au service des gens qui font tous pour satisfaire ces client je viendrait que chez vous n hésiter pas à y aller moi personnellement je viendrait que chez vous encore merci a vous et rester toujours professionnel 👍👍👍

Le gérant du centre est très sympathique, courtois et à l’écoute du client. Prise en charge rapide du véhicule, 1h pour les 4 pneus + géométrie, c’est très correct !

Je viens pour un voyant moteur d'allumé, ne prends même pas la peine de venir regarder il faut la valise, je ne peux rien faire sans, je demande quoi faire en attendant, si je peux quand même rouler ou, vue le voyant, ce que ça pourrait être; même réponse sans la valise je sais pas, mais je ne peux pas vous prendre avant semaine prochaine. Pas commerçant, merci pour la non-aide, heureusement que d'autres garage sont plus réactif !

Par où commencer... Un devis a 600€ dont pour la même prestation dans un autre garage un devis a 400€. Une négociation a 450€ pour 3jours après un appel me dit qu'ils n'arrivent pas a trouver les pièces donc prestation incomplète avec monté du prix a 450€. Ou est la logique ? La demande de remboursement d'accompt n'avait toujours pas été faite au bout d'une semaine ,il ne faisait que se lancer la balle ou dire qu'ils n'arrivaient pas a joindre le service financement. J'ai dû faire la démarche moi meme et bizarrement j'ai su les joindre immédiatement. Sur une semaine de voiture au garage, la voiture a été retrouvé a 3reprises fenêtres ouverte et voiture non verrouillé sur voie publique avec mes affaires personnel dedans (la police a constaté). Sans oublié dans quel état j'ai récupéré mon véhicule... Pneu avant bloqué alors que la voiture roulé quand je l'ai amené et 2 grosses griffes profondesprofondes nécessitant une peinture des deux portières et un gros coup avec renfoncement de 5cm... Donc à évité à tout prix !!!

Je recommande vivement ce lieu car personnel très sympa et franc de plus ils m'ont dépanné de l'huile moteur gratuit alors que je n'en avez plus du tout et je trouve cela très cool et de plus ils orai très bien pu me prendre de suite en bacllan le travail mais m'ont envoyé dans 1 autre centre car très débordé je met 5 étoiles sans hésité !!!! Merci pour le professionnalisme et le côté très humain ! Franchement merci à vous

Personnel accueillant et aimable, prise de rendez-vous rapide. Présentation du devis énoncée clairement. Le fait de faire payer la désinfection Covid est exagérée (le garage est censé mettre les protections nécessaires pour assurer la propreté et la protection du véhicule, crise ou pas crise). Malheureusement, j'ai récupéré mon véhicule avec une pression de pneus non conforme (entre 0.3 et 0.6 bar sous les préconisations) alors que la prestation consistait justement à une permutation de pneus hiver/été... Manque de rigueur un peu dommage, d'où seulement 3 étoiles ! Faire payer le traitement des déchets quand il n'y a pas génération de déchets est également très discutable...