SPORT 2000 L'OUILLON SPORTS - Location ski Saint Sorlin d'Arves- Ski rental Service de location de ski

Très bon accueil, et de bons techniciens Matériel de qualité, magasin propre

Parfait accueil !Une jeune femme adorable vous ac ueille et vous renseigne je reviendrai très volontiers à l ouillon sports ! Merci !

Très bon matériel, très pro

Très bien

Merci pour l accueil et votre compétence. Matériel au top et vos conseils avisés Je recommande fortement ce professionnel

Comme souvent de nos jours dans ce genre de service de location de matériel, au moindre problème c'est la catastrophe niveau gestion, service client et honnêteté ! Et c'est là qu'on peut voir réellement la qualité d'un service malheureusement.. C'est le cas pour Sport2000 l'Ouillon. Nous étions 5 personnes à avoir loué du matériel. Au lendemain, la fixation arrière de mon ski se décroche et je chute sévèrement. Je vous épargne le détail concernant la redescente des pistes à pied, en chaussures de ski. Bref, 10 minutes de ski et 2h30 de marche sur la matinée. A 14h, je me présente donc à Sport 2000 l'Ouillon (fermé entre 12h et 14h donc pas le choix d'attendre). La première réaction de l'employée à l'accueil est Je n'ai jamais vu ça et une telle descente à pied ca fait faire du sport c'est bien avec un grand sourire malgré mon mécontentement. Le 2e employé, même réaction Je n'ai jamais vu un truc pareil, c'est vraiment pas de chance. Plus de skis disponibles dans cette catégorie donc impossible de les changer. Il les a donc réparé en direct devant moi et m'a assuré que c'était maintenant fixé et que cela n'arriverait plus. Donc ok, on va dire que c'est exceptionnel et pas de chance. Cependant le 4e jour, et cette fois bien plus haut sur les pistes, à une bonne vitesse sur une piste rouge : rebelotte. Cette fois la chute est vraiment violente, je dévale plusieurs mètres et manque de peu de me prendre un autre skieur. Le ski, de nouveau décroché de sa fixation arrière fait un tout droit et dévale la piste en manquant lui aussi de faucher un skieur. La descente à pied fut encore plus longue et cette fois dangereuse, j'ai du traverser des pistes rouges dans des zones non piétonnes, en chaussure de skis. 2e matinée de ski gâchée.. Cette fois je suis arrivé très énervé à Sport 2000 l'Ouillon. De nouveau les mêmes répliques on n'a jamais vu ça !. J'ai insisté sur le fait que je ne repartirai pas avec ces skis là car j'ai simplement failli me briser les 2 jambes cette fois. Bien sûr, ils n'en avaient tout simplement plus dans la catégorie de mes skis actuels et m'ont donc donné mieux (pour reprendre leurs mots). Je le précise car leur direction affirme qu'ils ont surclassé mes skis, hors c'était un simple remplacement de skis complètement défectueux face à mon insistance et mon mécontentement. Ce qui en dit long sur la mauvaise foie de la direction dans sa réponse à l'avis de mon beau frère. Avec le temps que cela a pris, je n'ai pas non plus skié l'après-midi. Nous avons donc décidé de demander un geste commercial pour compenser ce problème de skis, malgré leur assurance que cela n'arriverait plus et pour ce jour et demi de forfait perdu. Chose qui nous paraissait normal. La responsable nous a appelé le soir-même. Selon elle, ce sont des choses qui arrivent, bien que ses employés n'aient eux jamais vu cela. Bravo la malhonnêteté.. Après insistance de mon beau-père, elle a décidé de nous offrir la location des bâtons de 2 personnes du groupe. Soit un total de 8€. Donc 8€ de geste commercial pour 2 chutes, dont une très violente, liées à du matériel défectueux et 1 journée et demi de forfait perdu. et comme dit plus haut, aucun surclassement des skis, c'est simplement qu'ils n'avaient plus de skis de la catégorie souhaitée.. Voilà la qualité du service de location de matériel de ski de Sport 2000 l'Ouillon. Les employés ne sont pas très compétents (ca n'arrivera plus et c'est réparé) et font des blagues douteuses.. Le matériel n'est apparemment pas testé ou mal testé. La responsable n'a aucun sens du commerce et est malhonnête. N'allez Jamais à Sport2000 l'Ouillon pour louer votre matériel de ski. (Je précise qu'ils ont fait supprimé mon précédent avis pour avoir cité des informations personnelles, je pense que c'est parce que j'avais cité le nom de mon propre beau frère, qui a mis un avis il y a 3 semaines . Je remet donc cet sans citer d'informations personnelles sur une tiers personne :) )

Super accueil et service ! Pile ce que je souhaitais en ski et surtout chaussure. Le tout au pied des pistes.

J'ai réservé mon pack rouge via internet. Et au moment de récupérer ma réservation, j'ai été très bien accueilli. Ils ont su me donner les chaussures qui me correspondaient ainsi que les skis que je souhaitais. Et au moment de la restitution, aucun souci (rapide et agréable). Je les recommande. 👍😊👏

Une superbe équipe, accueillante, professionnelle. Une belle organisation et des équipements de qualité. Merci à vous.

Un grand merci pour la qualité du service et l’accueil. Location de matériel avec prise en compte des contraintes des douleurs aux pieds pour les chaussures de notre fils (mêmes chaussures que l’an dernier pour être certains que la semaine se passe bien). Achat de matériel avec un conseil de professionnel pour les chaussures de notre fille (minis pieds adultes). Magasin bien achalandé et équipe professionnelle Je recommande

Si j'avais la possibilité de mettre -5 étoiles, je le ferais volontiers. Je vous préviens, si vous avez le moindre souci avec votre location de matériel avec SPORT 2000 L'OUILLON, ils ne se mouilleront absolument pas. Et ne parlons pas non plus d'un geste commercial. Nous étions 5 à avoir loué du matériel et sur les 5, une personne a eu des problèmes avec le matos loué. Deuxième jour, la fixation arrière se décroche totalement du ski. Je vous laisse imaginer la chute... Nous sommes en haut des pistes, deux personnes de notre groupe ont dû descendre TOUTE la vallée à pied. Une demi journée de forfait gaspillé pour deux personne de notre groupe. À l'ouverture du magasin, l'opérateur qui prend en charge le matériel est très surpris de voir l'état de la fixation du ski. Je reprends ses termes Nous n'avons jamais vu ça. (Bref, ça peut arriver) Quatrième jour, tout juste arrivé en altitude, un membre de notre groupe dévale une piste rouge et la surprise, il chute sur plusieurs mètres, finit presque sa chute sur du hors-piste. Encore la fixation du même ski qui se décroche une seconde fois... Même tableau que la première fois, 2 membres de notre groupe retournent au fameux SPORT 2000. Je vous passe les blagues des vendeurs à l'arrivée en boutique. Petit rappel: - 1 jour et demi de forfait perdu pour deux membres de notre groupe - Deux chutes, dont une à deux doigts de terminer en civière - Un petit 400€ au total pour la location du groupe. Geste commercial demandé. Geste commercial accordé 8€. Oui, 8€. Donc merci à SPORT 2000 L'OUILLON de nous avoir payé l'équivalent de deux cafés en bar d'altitude. L'avant dernier jour la même personne qui a chuté deux fois a eu un problème de chaussure de ski. Du vendredi il avais donc des nouveau skis et une nouvelle paire de chaussure et 8€ de dédommagement. A noter que oui, il y a deux SPORT 2000 dans le Village. Et nous avons le droit à la réflexion suivante : Oui mais Monsieur, si Sport 2000 L'Ouillon est fermé à la pause de 12H00, pourquoi vous n'êtes pas allé à SPORT 2000 ARTHUR SPORTS?! Argument totalement bidon car quand nous louons des skis, il y a bien le petit sigle SPORT 2000 L'OUILLON sur les skis loués, donc non, nous n'avons pas eu la présence d'esprit d'aller à l'autre boutique. Pour faire simple, loué pas dans ce magasin. En plus, l'accès au magasin est chaotique, on a l'impression de monter une piste rouge et vous avez le malheur de glisser sur une plaque de verglas sur cette montée, c'est la fin du séjour. SPORT 2000 L'OUILLON je reste dispo pour un échange.

Nous avons loué notre équipement de ski chez sport, 2001 équipe très professionnelle accueillante, du matériel de qualité. Merci à vous pour tout, car en plus nous avons eu un problème en réservant avec ofalys et ils ont gérés à distance Au top Je recommande ++++ Manuelle Maczenko

Tres bon accueil du personnel de caisse et efficacité des personnes techniques. Matériel de bonne qualité Magasin tres propre Merci

Du matériel défaillant et des employés peu agréables.

Un super accueil de la part de cette jeune équipe , plus besoin de perdre son temps pour l’essayage des chaussures grâce à leur superbe machine. Du matériel de qualité qui correspondait parfaitement à nos besoins et adapté aux conditions du moment.. Merci hâte de revenir la saison prochaine…

Super accueil avec le sourire, très content de nos chaussures/skis, bien conseillé, et en plus belle neige et beau soleil, a l année prochaine !

Bonnes prestations, accueil agréable et chaleureux

Merci pour l'équipement au top et vos précieux conseils Nous reviendrons c'est sûr !

Très beau magasin, nous avons loué un matériel de qualité Merci pour l’accueil chaleureux

Merci à toute l équipe pour l accueil chaleureux qui nous a été réservé Très bon matériel et merci pour les conseils judicieux Je reviendrai sans hésiter l année prochaine

Je tiens à exprimer ma grande déception concernant ce magasin de location de ski où nous nous sommes rendus . Après avoir retourné un équipement de ski datant de 2019, donc bien amorti, nous avons été facturés abusivement à hauteur de 110 euros. C'est une arnaque pure et simple. Nous venons chaque année avec trois familles et nos enfants respectifs, et cette expérience nous a laissés un goût amer. Le salarié du magasin avait un discours bien ficelé, dégainant son portable pour envoyer une photo par WhatsApp à son patron pour validation, parlant de la responsabilité civile, etc. Le carnet de facturation de matériel cassé ou irréparable était déjà bien rempli dès le début de la saison, il recopiait les feuilles précédentes ! Ce qui nous a paru suspect. Plus troublant encore, en discutant de notre mésaventure avec d'autres clients dans notre lieu d'hébergement, nous avons découvert que deux autres personnes avaient subi la même chose la même semaine. Ce comportement est inacceptable et témoigne d'une très mauvaise foi. Je déconseille fortement ce magasin de location. Vérifiez soigneusement votre matériel avant de le prendre. Ne vous laissez pas arnaquer comme nous l'avons été.

Toujours au top aussi bien sur le matériel, le conseil que la sympathie de l'équipe ! Disponibilité et qualité sans faille depuis 20 ans. Merci !

Des professionnels à votre écoute. Matériel en très bon état, adapté à mes envies du moment ( ski cool) et parfait pour la neige actuelle. Je reviendrai. Merci pour tout

Un très bon accueil, une equipe qui a le sens du service et du client ! De vrais professionnels a l ecoute de vos besoins pour vous apporter le meilleur materiel ! Allez y les yeux fermés !

Ce magasin n'est pas sérieux. Je viens à Saint-sorlin tous les ans depuis 7 ans et c'est la première fois que j'ai un souci, en plus pour une réservation faite sur la plateforme avec des cours ESF. L'ESF devrait avoir honte de travailler avec des personnes qui n'ont aucun scrupule à empocher l'argent d'une location sans prêter le matériel, et qui sont même prêts à mentir pour temporiser. Car une fois que vous serez rentrer chez vous loin des Alpes, ils ne répondent plus à votre demande de SAV. Ce n'est pas honnête, je ne recommande pas du tout.

Excellent accueil, de très bons conseils, encore merci !

Une super équipe. Accueillante, sympathique et de bons conseils.

Excellent accueil, le personnel est adorable! On ressort du magasin en se disant: ils sont vraiment sympas, quand même...

Superbe accueil sur les deux sites sport 2000, matériel de qualité aide à la taille des chaussures au top.

Super accueil, rapide et efficace et de très bon conseils 😉 Je recommande.

Super accueil, même un 24 décembre a 18h30...on recommande

Excellent accueil avec le sourire et la bonne humeur. On a envie de rester un moment pour discuter... Personnel très compétent, conseils techniques pertinents, matériel proposé parfaitement adapté. je viens dans ce magasin depuis plusieurs années et je le conseille vraiment.

Après une période Covid difficile, très heureuse de retrouver l’équipe Sport 2000 avec le sourire et leur joie de vivre. Toujours bien accueillie. Des conseils pratiques et techniques très appréciés. Le matériel reste de qualité tout comme le personnel. Et quoi de mieux que leur innovation avec le scan 3D pour donner des chaussures adaptées à nos pieds !!! Je recommande à 100%.

Une équipe formidable et très accueillante. De très bons conseils. N’hésitez pas, foncez !

Un personnel aimable, professionnel et à l'écoute. Bon rapport qualité prix, nous revenons l'année prochaine avec mon conjoint avec plaisir.

Personnel agréable, un matériel au top ! Je conseille.

Magasin au top avec un personnel compétent. De trés bon conseils, je recommande vivement !

Fermeture entre midi et 14h en pleine semaine des vacances scolaires... horaire non mis à jour sur internet ( voir photo ) Le gérant du deuxième magasin sport 2000 Arthur au centre du village n'acceptait pas de reprendre mon matériel. Heureusement que la dame qui nous a reçu en caisse était plus conciliante et commerçante et a bien voulu nous les reprendre. Très déçu par l'attitude du gérant qui ne voulait rien entendre et qui nous a sorti que c'était une erreur de son employé qui avait repris le matériel du monsieur ainsi que l'encaissement alors qu'elle ne pouvait pas... ( le monsieur était juste devant moi car il a été aussi surpris que le magasin soit fermé) Merci à elle en tout cas de nous avoir repris le matériel.

Accueil sympathique, cependant je trouve ça dommage de vouloir passer sur un pack ski supérieur, sachant que le prix des chaussures est compris dedans... Et que j'avais déjà les chaussures, facturation 20€ supplémentaire... Pas commerçant du tout, c'est dommage de vouloir absolument faire du chiffre !!!!

Magasins propre, on est pris en charge rapidement et le matériel prêté est de qualité. Je conseil fortement ce sport 2000. Un grand merci à Marius et Eddy grâce à qui j'ai pu profiter d'une belle semaine de ski!

Équipe très sympathique qui donne de bon conseil prix très abordable et matériel de qualité

Très bon accueil avec le sourire et la convivialité. Suite à des problèmes de fixation pour un snowboard, l'équipe a su parfaitement me conseiller. Je recommande sans problème ce magasin.

Loann, Marius et Eddy sont à notre disposition pour dispenser d'excellents conseils. J'ai changé plusieurs fois de matériel afin de trouver les chaussures et les skis parfaits à mon style (je suis une cliente difficile). Merci encore à toute l'équipe pour leur accueil et leur amabilité.

Après un accueil sympa de la part des 2 personnes s'occupant des skis et chaussures,mauvaise surprise à la sortie au moment de payer la facture! Nous avions réservé 3 casques enfants que nous n'avons finalement pas pris puisque nous les aviez acheté,il nous ont malgré tout été facturé! Pas très commerçant sachant que nous étions un groupe de 10 personnes à avoir loué le matériel chez eux.... ensuite,l'un d'entre nous a dû ramener ses chaussures car au final elles ne lui allaient pas,et là on se retrouve avec une facturation de 9,90€ pour le changement!! Là,c'est franchement mal honnête ! Je ne recommande vraiment pas,je suis hyper déçu,on a vraiment l'impression de s'être fait berné! C'est bien la 1ère fois que cela nous arrive!!!

Nul! Mauvais conseil. Patron pas sympa. Je cherchais une paire de chaussures acheter. La vendeuse m’a gentiment dit que je pouvais essayer un modèle gratuitement. J’ai demandé à confirmer gratuitement. Elle m’a dit oui gratuitement. J’ai rendu les chaussures après une demi-journée. Les chaussures ne convenaient pas je les ai donc rendu. Ils m’ont facturé 15 €. Super mentalité j’adore. Un conseil trouver d’autres magasins.

Très Bonne accueil,super équipe,très professionnelle et de bon conseils. Une semaine au top avec des chaussures et skis au top je recommande +++++

D'un premier abord plutôt commercial, le conseil clientèle s'est avéré défaillant voire déplorable lors du retour du matériel ( reconnu en excellent état et conforme aux prescriptions selon le personnel ) L'accueil clientèle est à revoir car l'on frise l'incompétence et l'impolitesse. Quel dommage !

Bon matériel. Équipe très sympathique et de très bon conseil !

Accueil super sympathique les jeunes présent connaisse très bien leur travail le matériel au top super satisfait un service irréprochable je recommande fortement ce magasins qui est à moins de 50 mètres des pistes

Super sympa accueil et professionalisme bon conseillé matériel au top et personne à l écoute je les recommande à 50m des piste