SRC Rollet Société de construction de piscine

Magasin bien fourni et avec de bons conseils. J’appréciais d’y aller jusqu’à leur décision de ne plus ouvrir le samedi. Pire, les horaires en semaine c’est 10h-12h et 14h-17h30…on fait comment quand on travaille ??? Faire des journées “normales” et/ou ouvrir le samedi ça devait être trop fatiguant alors pour les alléger de la charge de travail je n’irai plus !

Très professionnel tant sur le plan technique que commercial. Nous ne pouvons qu’être satisfaits de notre choix pour la piscine que pour le jacuzzi. Nous conseillons le poseidon orion que pour la piscine mon de tra. Les produits sont d’excellente qualité. La pose et le service après vente sont plus que parfaits.

Excellents produits : piscine et SPA. De plus, un véritable SAV et un très bon suivi. Les Rollet répondent à toutes attentes très rapidement. Je recommande vivement.

Entreprise sérieuse et très professionnelle monsieur rollet et fils nous conseille vraiment bien. Je recommande

Merci a l'équipe Rollet pour la pose d'un magnifique SPA POSÉIDON, FABIEN A su etre de bon conseil, l'accès n'était pas facile mais ils sont bien équipés au top je recommande vivement l'entreprise ROLLET. Merci encore 😁

Entreprise très sérieuse sav impeccable et rapide c est rare de nos jours. Mr rollet père et fils sont à l écoute du client et vous conseille très bien de vrais professionnels. Un grand merci

En tant que professionnel ,je ne comprends toujours pas de telles notes qui portent préjudice à cette société familiale qui ,dieu sait , fait le maximum pour satisfaire ses clients et aussi ses fournisseurs .

Super boutique Très content du service après vente . Très bien conseillé et suivi. Je vous le recommande Très gentille et à l écoute.

Haut

Tout conforme à nos attentes. Une équipe sérieuse, à l'écoute et très professionnelle.

Bonjour, J'ai prospecté dans les environs pour choisir l'entreprise pour me vendre et installer un SPA à mon domicile. Je n'ai pas choisi un achat en ligne. Je voulais pouvoir compter sur un professionnel pour me guider dans mon choix. J'ai opté pour un SPA 2 places allongées + 1 assise. J'ai choisi l'entreprise ROLLET. Ils ont su dés le départ répondre à mes questions. Plusieurs visites ont été nécessaires de ma part car je ne voulais pas m'engager au hasard. Cet achat est mûri de longue date et toutes les étapes se sont parfaitement déroulées. La mission conseil a été remplie. Notre SPA répond à nos attentes. La qualité du produit semble optimale. Il y a toujours quelques réserves : ce n'est qu'une fois que ce produit sera soumis à l'épreuve du temps que les réserves d'usage pourront être levées. Il suffit de se pencher sur comment ce SPA est conçu pour avoir des réponses. La structures est solide, renforcée. Le matériaux Inox utilisé offre une garantie de durabilité. Les différentes motorisations dissociées montrent que la conception est réfléchie. Les réponses apportées à mes questionnements m'ont permis de voir que les personnes qui travaillent dans cette société maîtrisent les connaissances des produits proposés. On sent qu'au delà du professionnalisme, une certaine passion pour ce qu'ils font anime les membres de cette entreprise familiale. Une fois le choix effectué, la livraison s'est faite dans les meilleures conditions. L'espace que j'ai aménagé étant prêt plus tôt que prévu (avec un mois d'avance par rapport au calendrier de départ), la date de livraison a pu être avancée. Le SPA a été mis en place en fin de matinée. La pause du midi a permis de le remplir. La mise en route a eu lieu en début d'après-midi. La mise en route n'a posé aucun problème. Toutes les questions relatives au fonctionnement et à l'entretien ont trouvé réponse. J'ai été vraiment rassuré. Cela paraît compliqué quand on ne connaît pas ce type de produit. L'installateur a bien pris le temps d'exposer et d'expliquer en fonction de mes questions tout ce qui permettra un fonctionnement optimal. Étant donné que cet achat est conséquent, je voulais prendre toutes les précautions pour que ce projet aboutisse et me donne entière satisfaction. Pour la suite, si un problème survenait, je suis aussi rassuré de savoir cette entreprise à proximité de mon domicile. Je recommande donc cette entreprise qui fait preuve de sérieux et professionnalisme.

Accessoires trop cher

Je ne recommande pas cette entreprise. J'ai mis une étoile car je ne peut pas juger le travail fait. J'ai dû prendre une autre entreprise. jai eu a faire au fils rollet qui nest pas de parole, Depuis plus d'un an il me ballade. Il devait me rappeler pour fixer un rendez vous. et après plusieurs mois j'ai du le rappeler! Pour ne jamais venir quand j'ai enfin obtenu un rendez vous pour faire des traveaux. et pas un appel. Jai appelé plusieurs fois pour avoir des explications et toujours rien sans la moindre excuse ni même un coup de téléphone. Par chance l'hiver na pas été rude donc mon eau na pas gelé. Il n'est pas un exemple pour les gens qui travail avec. Entreprise à fuir!!

Ouverture 14h toujours personne a14h30 ...

En attente premier rendez-vous

Je ne recommande pas cette entreprise, la commande passée en décembre 2020 est arrivée en décembre 2021 sans la moindre excuse ni même un coup de téléphone pour informer sur l évolution de la situation. Quant à l attitude de Monsieur Rollet...

Entreprise à Eviter ! Beaucoup de baratin et aucune écoute du client. Mr Rollet ne supporte pas les critiques sur son travail, du coup il vous fait une piscine en avril mais vous laisse tomber pour l'hivernage en octobre.... attitude très loin d'être professionnelle. Plus d'1 mois de retard sur la livraison, 1 mois pendant lequel personne n'est venu sur le chantier, objet du courroux. Les finitions laissent à désirer, par exemple, nous avons été obligés de faire venir un artisan pour terminer l'installation de la douche, non raccordée et comme seule réponse de l'entreprise Rollet qu'il faut se raccorder au tuyau d'arrosage... Après avoir fait venir un vrai professionnel, on a également appris que notre pompe à chaleur était programmable et bien moins énergivore alors que Mr Rollet nous l'avait réglée en continu 7/7 et 24/24. Comme mon souhait d'automatiser l'entretien au maximum, on ne savait même pas que les distributeurs automatiques de PH existaient, pour un professionnel qui doit être un conseil précieux, c'est un comble ! Franchement, il y a assez de piscinistes sérieux pour éviter cette entreprise. On regrette vraiment d'avoir fait travailler cette entreprise.

Pas toujours facile à joindre car victimes de leur succès. Malgré un nombre important de clients , Mr Rollet fait tout son possible pour satisfaire tout le monde. Il faut être très patient mais les travaux sont exécutés par des vrais professionnels. Rien à dire sur le travail.

Finalement je reviens sur mon dernier commentaire. Solution proposée par Mr Rollet qui solutionné notre problème. La volonté de satisfaire le client a été prouvée, ça nous rassure. Merci.

M.Rollet est sérieux et victime de son succès. Nous vous le recommandons.

Souci du détail lors de l'installation du Spa ! Professionnel et à l'écoute !! rappelle lorsque vous laissez un msg et ne vous laisse pas dans la m.....! Merci

Très professionnel il vous conseil bien

Dommage que les tarifs ai pris 20% depuis notre visite de l'an dernier... Du coup, projet Spa avorté 😕

Si vous voulez acheter une piscine, évitez ce patron arrogant et imbu de sa personne, après s'être déplacée dans ses locaux pour parler de notre projet, 15 jours écoulés et toujours pas de devis, 1ère relance téléphonique, devis toujours pas fait, 2ème relance téléphonique au bout de 3 semaines pour entendre je viens ce soir et nous ne l'avons jamais vu. Fuyez ce professionnel et ne perdez pas votre temps.

J’ai eu un problème de moniteur de pompe à chaleur qui avait des dysfonctionnements , j’en ai fait commender un autre , on me dit qu’il y deux modèles, donc après avoir envoyé les photos de la pompe ( plaque de référence) ainsi que du boîtier pour avoir le bon modèle, celui-ci est donc arrivé, ( 290 € ) je vais le chercher au magasin . Arrivé à la maison je le branche et là surprise rien à l’écran seulement un fond bleu , donc je le rapporte au magasin Rollet et là on me dit que je l’ai courcicuiter et on m’affirme que c’est le bon modèle ( 4 jours après ) je demande donc un échange et un remboursement mais là cela parait impossible car ces moi qui l’aurais mis en panne , du coup je le récupère et vais le faire tester , ains MR Rollet aura de mes nouvelles, je vais certainement faire appel à la protection juridique ( c’est gratuit ) En résumé pour vendre ça va toujours bien, et le reste Zéro !!!

2 fois que je viens à ce magasin qui est censé ouvrir à 14h je me déplace donc à lheure la 1er fois 30mns d'attente avant ouverture du magasin !!! A ce jour jy suis il est 15H toujours pas ouvert c'est abuser de faire attendre la clientèle dans leur voiture sous une chaleur pareille et je ne veux pas entendre vous avez cas rentrez chez vous j'ai pas fait la route pour rien l'essence elle aussi n'est pas gratuite

Prêt à vous dire n'importe quoi tant qu'il vend. A fuir

Au top 🙏 Piscine verte depuis plus d'un mois ! 10 ans que le beau père change l'eau de la piscine environ tous les 3 ans sans la filtré l'hiver. Début de la 3 ème année et impossible de la ravoir alors que ça ne lui était jamais arrivé ! Après plusieurs traitement choc chlore de l'anti algue etc ... Rien ! Moins verte mais toujours Degeu Forcement je me penche sur la question en allant demander à GOOGLE. Et je découvre qu'il n'utilise pas bien les produits et qu'il lui en manque surtout ! Quelques tours sur des forums j'essaye deux trois combines qui ont éclaircie l'eau mais elle reste neamoins verte ! Je me décide à passer chez Rollet, et à demander conseils. Je sentais l'arnaque venir, piscine, argent 💰 je me suis dis Il va vouloir me vendre la boutique ET BAH ACCROCHÉ VOUS, PAS DU TOUT. Je voulais acheter plusieurs produits vu sur internet et il m'a conseillé d'en prendre uniquement 1 seul pour faire un test sur mon eau avant de prendre le reste et il m'a bien précisé que ça le ferais chiez de me vendre des produits si le 1er ne marcher pas ... ( petite précision le produit ne fonctionnerai pas si mon eau était saturé en chlore ) Surpris je me demande comment 1 seul produit va rattraper mon eau verte alors que j'ai déjà mis 3 produits dedans, que j'ai balancé pas mal de quantité ( Litre et kilo ) et que rien à changer. Et la miracle !!! Je rentre je met le produit 1H après BOOM je passe du Vert foncé au vert clair. 2H après vert bleu et la ce matin ( ~9H plus tard ) Bleu pétant ! Le beau père qui est parti en vacances va être content 😂 Reste plus qu'à venir chercher du floculant et l'eau sera parfaite 💪 Merci Rollet Fils 💪 Il m'a réglé le problème en 9H alors que ça fais 1 mois qu'on cherche 😂

L'expérience au service du client

9 passages en 6 mois pour un projet de piscine enterrée. Aucun appel, pas de courriel pour une demande de rendez_vous. J'étais client chez Rollet depuis plusieurs 2003 pour avoir acheté des pompes, sable, produits d'entretien, des raccords PVC etc.. pour mon ancienne piscine en bois. Aujourd'hui ma piscine est construite avec un autre pisciniste. Aucune motivation, pas de reconnaissance du client.

Bon conseil

Bons conseils, bon accueil

J'ai pris une journée pour une intervention sur une pompe à chaleur. Le rdv a été pris 3 semaines avant la venu du technicien L'entreprise ROLLET a oublié le RDV. Il devait me rappeler pour fixer une autre rendez-vous, à ce jour toujours pas d'appel. C'est une entreprise pas sérieuse donc a éviter.