Sri Thurka Exotique Épicerie

J'étais satisfaite jusqu'à présent mais jeudi, en voulant récupérer un colis, il s'est avéré qu'il avait déjà été donné à quelqu'un avec le code reçu. Avec le numéro de colis il apparaissait inconnu. Où est-il ???

Premier contact particulier, mais fidèles au poste et constructifs !

Super jamais eu de problème. Toujours aimable et accueillant ! ☺️

Très mauvais service. Vendeur irrespectueux et désagréable au possible. Refuse de servir les clients.

Pour un point relais, je trouve le personnel très correct. Ceux qui mettent des avis et des commentaires négatifs ont très peu d'empathie. Ils sont contents de pouvoir récupérer leur colis pas loin de chez eux. Quand vous savez ce que gagnent ces points relais, vous comprendrez très vite que c'est plus un service qu'ils nous rendent qu'un gain financier pour eux. Alors, un peu d'indulgence...

Les champions des colis perdus. Deux fois que mon colis Mondial Relay est redirigé chez eux car le relais que j’avais choisi était plein ou fermé, deux fois que mon colis est introuvable. Même avec l’e-mail de livraison sous les yeux ils trouvent le moyen de m’expliquer que l’erreur doit venir de ma part.

Les personnes qui y travaillent sont plus que désagréable

Je me suis rendu un lundi matin pour déposer 3 retours amazon dont 1 qui était un peu plus volumineux mais pas énorme, le personnel n'a pas voulu accepter parce que soit disant sur leur site c'était mentionné qu'il ne prenne pas de gros colis sauf que je n'ai trouver l'information nul part, et sur leur porte c'était mentionné qu'ils ne prennent pas de gros colis à partir de l'après midi et non le matin. Et le pire c'est qu'il a sortie je peux vous prendre les 2 autres qui sont petits non mais la blague ... C'est quand ça leur arrange. Je préfère repartir avec mes 3 colis sous les bras que vous les confier. Je vous déconseille vraiment ce point relais ,personnel plus que désagréable qui se permet de faire des remarques déplacés.

Service catastrophique, je n’y retournerai plus jamais. Le monsieur se permet de faire traîner pour donner les colis et demande qu’on le respecte quand lui ne respecte pas les clients de manière ouverte.

Nickel , ils sont même arrangeants, j’habite à côté et j’en suis à une trentaine d’envois réceptions et aucuns soucis.

Le gérant prends les colis à déposer uniquement quand ça l’arrange ! Je l’avais déjà vu faire mais n’avais encore subi. C’est désormais chose faite, comportement plus que désagréable de la part de ce gérant. L’excuse du jour: mon colis est trop gros (20x20x60), son contrat avec ce transporteur ne permet pas de le prendre. Et puis il n’a pas de place. Sauf s’il s’agit d’un autre transporteur. Et puis finalement il peut le prendre exceptionnellement, la blague! Je suppose que certains transporteurs paient plus que d’autres et que ce monsieur s’arrange vis à vis des clients pour prendre ce qui lui rapporte plus. Dans ce cas il n’a qu’à travailler qu’avec les transporteurs qui lui rapportent suffisamment! Bref, à fuir! Pour info, le G20 à Chaville est bien plus accueillant!

Le gérant est désagréable. J’ai demandé à récupérer un colis après une erreur mais ils n’ont pas voulu me le rendre et mon colis est parti je ne sais où. Et le vendeur m’a agressé physiquement après que je me sois avancé vers leur entrepôt. Je déconseille très fortement. Fuyez tant qu’il en est encore temps.

Pire épicerie que j’ai jamais vu produit Sal avec des traces d’usure inexpliquées, personne pas du tout à l’écoute quand il s’agit des colis répond avec agressivité à fuir.

Le pire relais colis possible, ils refusent les colis des gens, ils agressent et refusent de renseigner. La personne parle mal et fait expres de ne pas parler correctement pour qu'on ne puisse me comprendre et demande qu'on dégage de chez lui quand on vient juste demander a retirer son paquet. Et surtout n'achètez rien chez eux , les dates des produits sont périmés!

je suis venu dans votre boutique pour venir chercher mon colis j’ai été mal accueilli le monsieur, avec qui j’ai parlé pour récupérer mon colis a hausser le ton et il m’a mal parlé je n’ai même pas pu récupérer mon colis c’est inacceptable

En relis colis. Je comprends pas les avis négatifs, ils sont juste super gentils... Ils sont toujours super arrangeants. Si ils refusent les colis parfois, c'est juste qu'ils n'ont plus de place tellement ils en ont qui partent et arrivent!

Je le fais engueuler parce que je viens retirer mon colis au moment de ma livraison et parce que ma carte d identité est sur mon téléphone. Alors que j etais tranquillement en train d attendre que la livraison se fasse dans le magasin. Aucun sens du service et aggressif. Derniere fois que je vais dans ce magasin

Venu récupérer un colis ce jour en fin d'après-midi. Personnel aimable. Aucun problème rencontré pour retirer mon colis. Je recommande (pour les prestations liées au colis en tout cas).

J’ai voulu déposer un colis à 19h on m’a répondu « les colis sont à déposer avant 10h du matin je ne peux pas prendre votre colis »

Je passe plusieurs fois pour récupérer des colis et envoyer des colis. Toujours au top 👍🏾 Le personnel est toujours sympa, souriant et accueillant. Je recommande 👏🏾

Le vendeur est désagréable j'allais récupérer un colis et il était à peine 11h30 et je le croise en train de s'en aller, il me demande si je viens dans son magasin je dis oui et il me dit d'attendre 20 minutes le temps qu'il aille manger et je lui dis que c'est pas possible. Finalement il rouvre la boutique pour me donner mon colis et me parler comme son enfant en me disant qu'il ne le fera pas une autre fois parce que je ne suis pas venu acheter des produits de la boutique comme si mondial Relay ne paye pas pour les colis livrés chez lui. Bref je ne recommande service NUL et vendeur HAUTAIN

Un des rare relais qui vérifie la CI avant de remettre un colis. Jamais eu de problème, dépanne bien avec l'épicerie. Vente de riz en sac de 10kg, pratique. Toujours de la plantain. Bien !

Hyper désagréable soit le colis est trop gros et il le refuse soit c’est pas la bonne heure, il faut venir avant 10h00. Donc ne perdez pas votre temps et votre bonne humeur, allez ailleurs.

C'est des voleurs ,pas de professionnalisme du tout Mon colis a été livré alors que je ne l'ai jamais reçu (il fallait qu'ils vérifient l'identité de celui qui a pris mon colis mais ils ne l'ont pas fait ) Très Déçu !!!!!!!!!!

Épouvantable ! Désagréables au possible. Toujours un truc qui ne leur va pas. Je n’irai plus. J’ai trouvé un autre Point Relais à Viroflay le Marché d’à Côté. Même service (dont impression de l’étiquette d’envoi).

Mon relais préféré ! C'est bien simple avec eux jamais d'erreur ou de perte de temps ! Gentil et Épicerie qui dépanne bien le soir en rentrant du travail.

Super désagréables depuis que la personne dans le magasin a changé. Il ne dit ni bonjour ni au revoir, se déplace pas de quelques centimètres pour recevoir les clients. C est la 3ème fois que je me fais cette remarque. Ça a bien changé. A fuir. Je vais trouver un autre point de retrait.

Épicerie sale et puante et le gérant qui est un personnage odieux et malhonnête qui vous débite votre carte en vous faisant croire que le paiement a été refusé. Attention vérifier bien votre compte après un passage chez ce voleur. On passera sur le faite qu'il vend illégalement des cigarettes contrefaites ainsi que du Doliprane. Un signalement à la douane et au commissariat de police de Sèvres sera fait dans les plus brefs délais.

Ca ne va pas du tout ! Je viens récupérer un colis et il prétendent très sèchement ne pas l'avoir reçu hors tout indique que si. Soit le colis est perdu par eux ou par le livreur (ce qui me semble moins probable). Donc je ne peux pas recommander ce point relais.

il faudrait que Google intègre les étoiles 'négatives'. Echange lunaire avec le gérant, qui refuse, à 13h de prendre un 'gros' colis passé 11h... Quand je lui demande d'ou il sort cette règle et ce que sont pour lui les dimensions d'un 'gros' colis, il est incapable de me dire !!!! Et comment faire avant 11h quand déja, il n'ouvre pas à 9h comme sur la pancarte mais plutôt 10h !!!! c'est tout simplement du délire !!! fuyez si vous ne voulez pas perdre tout simplement votre temps !!!!

Ca a prit 2 mn ! “Bonjour je viens chercher un colis “ Le vendeur scan mon numéro me demande une pièce d identité et hop dans la poche ! Alors oui pas de chaleur humaine mais bon en tout cas c était efficace !

Catastrophe vraiment à éviter nul ! Ne sais pas ! Ne comprend pas ! Limite on a l’impression de déranger ! Pardon d’avoir un colis chez vous j’ai pas Choisi et bien maintenant croyez bien que si j’ai le choix jamais magasin degoutant en plus ! Allez ou vous le souhaitez mais a fuir je vous aurai prévenu ……

Personnel totalement désagréable, aucune politesse. Dommage pour un commerce ! Impossible d'imprimer une étiquette là-bas alors qu'il est marqué le contraire sur le site de Mondial Relay. Je ne reviendrai plus. Je déconseille fortement !

Désagréable, il a été le vieux monsieur à plusieurs reprises lorsque je suis allée chercher mon colis livré dans son épicerie. Il me somme de me dépêcher pour sortir ma carte d'identité alors que je suis devant lui et que j'attends mon tour. Et la 2eme fois je tiens des béquilles en plus ... je vais choisir un autre point relai pour mes livraisons !

à fuir ! Le propriétaire est malpoli et ils n'ont pas voulu me livrer mon colis car le nom de facturation n'était pas le mien. En plus, le paquet de cookie était périmé, je m’en suis aperçu en arrivant chez moi, ils n'ont pas voulu faire le remboursement ni changer le paquet. J'ai peur d'acheter n'importe quel produit chez eux. Je ne reviendrai plus

A fuir, les deux employés sont désagréables. Ils ont perdu mon colis (pourtant arrivé la veille et très probablement livré à quelqu’un d’autre) mais n’aident absolument pas pour trouver une solution, me laissant plantée au milieu de leur magasin seule et niant toute responsabilité. Dommage qu’on soit obligé de mettre une étoile au moins, zéro aurait mieux convenu.

J’ai voulu déposer un colis, et sans un bonjour la seule réponse que j’ai eu c’est « plus de place ». J’ai alors demandé où était le point relay le plus proche (mon colis était lourd et je venais de marcher 15 minutes pour venir) et là les deux vendeurs m’ont tourné le dos sans me répondre. Rarement vu des gens aussi odieux.

Aucun souci depuis que je viens chez eux. Par contre j'hallucine de les voir se faire insulter par certains clients parce qu'un colis n'a pas été livré. Le jour où ils arrêteront de faire relais, on aura plus qu'à aller à Versailles ou à sevres 🙄

Franchement, rien à dire. Le gérant peut sembler pas aimable au début, mais à force d'y aller il est cool, rapide et efficace. Jamais de perte de colis et toujours bippé le jour même pour les colis qui sont livrés par le transporteur.

Mon conjoint a eu la gentillesse de déposer mon colis dans ce point relais pour un simple retour. Il n'a pas été très bien accueilli. On l'a rembarré la première fois car il n'y avait pas internet donc c'était impossible pour eux d'imprimer le bon de retour. Pas de problème, jusqu'ici tout va bien. Il est revenu le lendemain et on lui a fait payer 50 centimes pour l'impression, alors qu'il ne lui ont rien dit la veille 😂. Du vrai foutage de gueule ! En plus de ça, il a fallu qu'il paye 1 euro de plus pour qu'ils nous donnent du scotch pour coller le bon de retour, une vraie arnaque. Donc si vous voulez effectuez votre retour dans un point relais, et ne pas perdre votre argent pour rien, fuyez ! Ou alors prévoyez bien de tout ramener car ils vont vouloir forcément vous gratter quelque chose. C'est le grand Bled, le vrai. Ps : attention à ne pas acheter la bas également il y a pleins de produits périmés Cordialement

Août 2022 : Depuis le changement de propriétaire, la qualité de l'accueil est toujours d'une grande qualité. J'y dépose des colis, j'en retire, je fais des achats ... Sincèrement, je suis toujours accueilli avec le sourire malgré le nombre importants de colis qui est déposé et à retirer : une superbe organisation et des conseils en plus !! L'épicerie et leurs conseils sur les produits frais sont excellents, sincèrement. Donc, je ne comprends pas les commentaires négatifs. Mais un incident transporteur peut arrivé !!!! Souvent, il s'agit de la responsabilité du transporteur et non du point relais qui est Extraordinaire. Ce commerçant qui nous permet de bénéficier de ce service est vraiment excellent. Un point relais Mondial Relay que je recommande à toutes et à tous en toute confiance 👍 Malheureusement, ce n'est pas le cas de l'ensemble des points relais, j'en ai fait l'amère expérience le 12/08/2022 ... De 2020 à 2022 : Un commerçant absolument très très accueillant et hyper compréhensif concernant aussi le dépôt ou le retrait de colis. Une épicerie que je vous recommande sans hésitation 👏👏👏👏👏

J'ai été témoin d'une agression verbale de la part du personnel contre une jeune femme pour une histoire de colis. Elle est restée polie du début à la fin et a gardé son sang froid. Certains n'ont vraiment pas compris le concept de respect envers le client. Un tel comportement impulsif fait perdre des clients et donc de l'argent, mais bon... Même avec une mentalité pareille il faut croire qu'on peut faire tourner un business malgré tout. Bref je n'y retournerai pas, en plus de façon générale, le personnel est vraiment désagréable.

A fuir pour envoi de colis mondial relay. 2 fois que je depose un colis Vinted, je reçois dans la même journée le mail qui me dit qu'il a bien été déposé et le mail disant qu'il est arrivé à destination... résultat colis envolé, le destinataire ne reçoit jamais son colis.... 2 colis de perdus! J'y suis retournée pour avoir des explications, ça n'a servi à rien.

1 étoile pour ne pas mettre 0.... mon colis est indiqué comme étant chez eux, après appel téléphonique ils m’informent qu’ils n’ont plus aucun colis depuis ce matin ! Pourtant GLS m’assure que le colis est bien chez eux. 4 jours plus tard, cette superbe enseigne renvoie mon colis à l’envoyeur, à plusieurs centaines de kilomètres de chez moi. Merci pour les cadeaux de noël raté, évitez cette épicerie par tous les moyens possibles !

À chacun de mes passages, ce vendeur se montre impoli, voir même exécrable dans son attitude. Il ne donne clairement pas envie qu'on achète dans sa boutique. Concernant la récupération des colis, je m'arrangerai coûte que coûte à l'avenir, pour ne jamais à devoir les récupérer chez lui. À fuir.

Plus jamais!! Juste une honte que ce commerce soit un point de retrait de colis. Colis bien arrivé mais le mr ne le trouvait pas me demande de revenir plus tard ou semaine prochaine.bien sur j ai que ça a faire! Je propose mon aide pour l aider dans la recherche c est non il refuse! je propose donc de patienter afin qu il s occupe de ses autres clients et là il m envoi bouler me disant qu il n a pas que ça a faire. A fuir !

Bonsoir Ce magasin est vraiment a éviter concernant les colis et surtout a cause de la personne qui s'en occupe ! Il devrait faire une autre métier méprisant le client et et n'ayant aucun talent de service.. Je ne suis pas le seul a le dire et a priori a régulièrement des avis négatifs . Et pour son comportement auprès des clients , je vais le signaler a mondial relay ... Plus jamais je n'irai chez lui .... O DE NOTATION mais 1 car obligé

Mon colis a été déposé ici, je passe donc à 18h, c'est fermé. Je croise tout de même le vendeur, il me dit qu'il est ouvert le lendemain de 10h à 22h. Je repasse donc, et c'est toujours fermé. C'est vraiment du grand n'importe quoi ! Édit 07/11 : troisième jour que je passe, toujours fermé !! C'est quoi ce relais colis fantôme ???

Je mets une étoile parce que je ne peux pas mettre 0. Ayant reçu une notification du livreur GLS, ma compagne est allée récupérer le colis. Le marchand lui a dit qu'il n'avait rien reçu. Devant les demandes d'explication de ma femme, celui-ci est devenu agressif et s'est complètement emporté, l'insultant devant tous les autres clients de son épicerie. Il en serait même venu aux mains, si les autres personnes présentes ne s'étaient pas interposées. Je déconseille vivement de faire appel à lui pour vos expéditions et réceptions de colis. D'après lui, les 40 centimes qu'il gagne par colis sont suffisant pour vous agresser verbalement.

Je met une étoile car obligé sinon c'est 0. J'ai pas pu retirer mon colis car c'est un vrai capharnaüm dans ce magasin. De plus le mec est arrogant, exerce un abus de pouvoir, me menace de renvoyer mon colis s'il le retrouve tout ça parce que je ne suis pas content qu'il me dise de repasser plus tard alors que le colis est là dans son désordre. Il faut faire fermer ce magasin, du moins ne plus en faire un point relais. C'est scandaleux !!! Aucun sens du service client. J'ai menacé d'aller déposer plainte pour abus de pouvoir. Affaire à suivre...