ST CHAM AUTO + Garage automobile

Un bilan un tout petit peu partagé pour moi avec ce garage. Le vendeur était très gentil, disponible (d'autant que, venant de loin pour acheter la voiture, nous sommes arrivés avec plus de 30min d'avance !), professionnel quoiqu'un peu pressé et on sentait bien l'expérience. La voiture était superbe, quelques traces sur la carrosserie, mais rien de gênant du tout, et elle ronronnait parfaitement ! Nous achetons donc le véhicule avec plaisir. Seulement, lorsque j'arrive chez moi après presque 3h de route, j'ai le déplaisir de constater que l'un des pneus perdait de l'air. J'ai donc dû le faire remplacer. Puisque les 4 pneus étaient parfaitement gonflés lors de l'achat, il me semble donc évident que le vendeur était au courant et a camouflé ce défaut. Par ailleurs, en réponse à notre question, le vendeur nous avait informés de façon assez évasive que le carnet d'entretien était électronique. Une fois rentrée chez moi, lorsque je lui ai envoyé un message pour demander comment accéder à ce carnet d'entretien : pas de réponse. J'ai donc essayé de me renseigner auprès de la concession où St Cham auto avait racheté la voiture et ils m'ont informée que le constructeur ne proposait pas de carnet électronique. Un peu plus tard, lorsque j'ai accusé réception de la carte grise au vendeur, je lui ai signalé cela, sans dire que j'avais téléphoné à la concession, et il m'a dit que c'est ce qui lui avait été indiqué lorsqu'il avait acquis la voiture. Deuxième mensonge donc. Ainsi, bien que la voiture soit en excellent état (plus que les essuie-glace à changer et la mécanique à été vérifiée par mon garagiste), avec un peu plus d'honnêteté, j'aurais mis plus d'étoiles et cela aurait été bien mérité. Pour finir, lorsque j'ai évoqué ces points avec le vendeur, il s'est montré légèrement offusqué et, quand j'ai demandé un petit geste commercial, il n'a plus répondu à mes messages. Dommage. Un bilan mitigé donc.

J'ai acheté une Kia Rio . Je suis très satisfaite de cette vente. Le vendeur est très professionnel et très réactif quand on a besoin de lui même après la vente. Je recommande

Vraiment satisfaite de mon achat (véhicule) Nous sommes arrivés à des horraires où la vente été fermer. Le mecanicen été sur place tres accueillent nous a accueilli et nous a laisser regarder les véhicules qu'il y avait en vente jusqu'à l'arrivée du responsable... Le responsable etait à l'écoute et très réactif. L'administration très professionnelles, elles ont prit en charge et dans les médias, les démarches pour la carte grise.. ils sont de bons conseils, et s'est très rassurant. Merci à tt l'équipe.

Achat d’un véhicule d’occasion ce mois ci dans ce garage, conseil, réactivité et accueil parfait. Le gérant et son équipe sont à recommander

Un grand merci pour votre professionnalisme, votre sérieux et votre efficacité Le véhicule est parfait comme prévu

Le patron du garage est un personnage qui désire que le client repart satisfait. Même si il y a une chose qui vous déplaît, ne pars le dire d une façon désagréable car cela n amène a rien. Tout ce que je peux dire c est que je n hésiterai pas à revenir chez ce monsieur. Si tout les commerçants avaient ce sens commercial il y aurait moins de plainte. Je recommande ce garage. Je suis parti en train de l île de France dans ce garage du aux avis favorables, AUCUN REGRETS .

Jais àcheter il y a 6 ans une 206 diesel a très bon prix et qui roule encore . Le directeur est un homme sympa honnête, correcte et fiable. Jais toujours pu compter sur lui pour un soucis il n'y a en a eu qu'un et les prix vu les voitures sont très corrects !! et il sont très honnêtes. Je pense retourner chez eux en acheter une autre car ils sont avenants à l'écoute et transparents. Merci et je leur souhaite beaucoup de réussite. Naima

Très mauvais garage incapable de s’occuper d’une voiture en temps et en heure

Panne de batterie à 600m du garage, Le patron n'a pas hésité, il a envoyer un technicien pour me dépanner. Merci.