Stanley Black & Decker France Fabricant d'outils

Ils méritent même un zéro du faut qu'ils soient arnaqueurs. Ils portent préjudice à la qualité Stanley d'origine

pas de peronse pour une panne robot tondeuse Une bande de moins j'en fou.......

Dewalt France un service client le plus catastrophique du monde ! Plus jamais je n'achèterai un outil dewalt !

⚠️⚠️ arnaque J’ai acheté des machines Dewalt (+3k€) lors d’une offre promotionnelle qui me permettait d’obtenir des batteries offertes. Mes documents ont tous étés validés et je devait recevoir les batteries sous 8-10 semaines. 5 mois après toujours rien et par téléphone ou sur les réseaux sociaux les personnes s’en fiche royalement. Je signale cela à la DGCCRF pour publicité mensongers et tromperie commerciale.

Bonjour, Achat d'un aspirateur Balai sans fil Black et Decker powerseries P chez Boulanger, il tombe en panne au bout de 1 an et 10 mois donc sous garantie mais Boulanger refuse de le prendre sous garantie pretextant defaut entretien et oxydation ce qui est faux donc propose 155,47€ de réparation pour uniquement changer filtre en sous ensemble pied. Quelle honte c'est quasiment le prix d'achat de l'aspirateur. En gros mettez le à la poubelle et racheter un autre !!!! Cordialement Un client écoeuré des pratiques commerciales Black et Decker associée à Boulanger?

Produits dangereux, j’ai perdu ma dépendance et mon matériel a cause d’une batterie de visseuse Black et Decker le 18 février 2022. J’ai une batterie qui a explosé durant la charge mettant le feu 🔥 a ma dépendance. Aucune excuse de Black et Decker aucun support plus de 60000 € de perte passer votre chemin. Dossier photos vidéo sur demande. Produits tout juste sortie de garantie !!!! Pour information Dewalt fait partie du groupe Black et Decker

Impossible de joindre le service par téléphone pour obtenir un nom de réparateur agrée pour mon balai vapeur. Après une heure et demi d'attente, la ligne se coupe tout seul. Sur la liste de réparateur de leur site internet, il n'y a qu'un qui se trouve à moins de15km de chez moi. Un numéro de téléphone qui facture 0,8€/minute, et il m'a dit qu'il ne fais pas de réparation sous-garantie. Je suis vraiment déçue.

impossible sur le net pour l'offre de reduction !! Peut on envoyer les documents à Dardilly merci

Excellente entreprise. Un cadre de travail agréable, des équipes au top. Je suis ravie de mon passage chez SBD.

Je suis artisan et j ai un camion équipé avec environ 10.000euros de matériel dewalt plus un 2eme véhicule avec de l équipement aussi . La j ai une scie a onglet radiale dws 780 valeur 1450e qui a fonctionné 4 heures et en panne elle ne fonctionne pas du tout dewalt me fais une prise en charge pour le transport et la là blague commence tout les jours depuis le 11aout 2022 UPS doit passer chercher la machine il me bloque 1heure tous les matins et personne cela fait quinze jours cette machine est en panne à mon dépôt , c est mon outil principal je fais des constructions bois alors évidemment c'est compliqué pour moi Amis artisans , simples particuliers ,réfléchissez bien avant d acheter dans ce groupe où le service clients est inexistant même pour les pros à bon entendeur

Évitez les produits de la marque black & Decker. Service clients incompétent, impossible de trouver des pièces détachées notamment une batterie de rechange pour un outil en parfait état que je vais devoir jeter aux ordures. On me renvoi sur un revendeur de batterie soit disant compatibles sur internet, des batteries venues de nulle part et sans marques. Merci le serieux J’achèterai mes outils chez vos concurrents.

J'ai acheté une visseuse Black & Decker que j'ai offert ce Noël. Mon choix c'est porté sur un produit avec un remise sous forme de remboursement. J'ai fait exactement ce qui était demandé sur le coupon de l'offre. Je viens de recevoir un mail m'indiquant que l'entreprise ne me rembourserai pas parcequ-ils ne parviennent pas déterminé que le code barre EAN 13 soit découpé. Pour ma part je suis surtout client chez AEG. Cette entreprise fait le même genre de promotion. Je n'ai pas rencontré le moindre souci. Si black & Decker n'a pas les moyens de respecter ces engagements qu'il évite de gruger les gens, avec des offre qui ne seront pas honoré. Je travaille dans magasin de bricolage et je propose aux éventuels acheteurs ces visseuses. Je ne manquerai pas de mettre en garde de la mauvaise fois de Black & Decker.

Très déçu du service client FACOM.

J'ai acheté une perceuse black et decker 18V batterie lithium à mon père qui est un gros bricoleur, il est ravi !

Ma perceuse BLACK+DECKER Brushless m'est revenue à 139€ avec une offre de remboursement de 50€ ! Je suis ravie :)

J'ai acheté un produit Stanley Fatmax, bon produit, pratique et puissant !

Balai vapeur acheté en Décembre 2017 et après 6 mois ne fonctionne plus. Le SAV me dit qu'il ne fallait pas l'acheter chez Vente Privée mais chez Amazon car Vente privée n'assure pas la prise en charge du retour SAV. Le balai m'a coûté 79€ TTC et pour le retour c'est la moitié du prix du produit. Bref j'ai même eu droit à un peu d'humour du SAV : c'est pas cher donc il ne faut pas s'attendre à grand chose!! bref je déconseille fortement cette marque, aucun service et produit pas fiable. Antonio MARIA

A Noel j'ai offert a mon mari une perceuse visseuse black et decker avec une remise différée de 40€. Après avoir envoyé tout le tralala ( Code barre ticket de Caisse enveloppe affranchie etc..) je ne recois pas le remboursement. J appelle le service client...... Apres avoir été baladée de service en service on me dit que la poste a du perdre le courrier, qu il n y a ríen a faire !!! Et quand je recois ma facture de telephone....l appel m'a couté 30€ !!!! C'est une HONTE. Cette marque n'entrera plus jamais chez moi.

Accueil sympa. Merci