Starbucks Café

J’avais une très bonne opinion de ce Starbucks, mais ma visite d’aujourd’hui a été une vraie déception. Le chai latte était mal préparé, sans saveur, et les pancakes, servis froids et farineux, étaient immangeables. Après avoir demandé à les faire chauffer un peu plus, on me les a rendus avec le chocolat brûlé, après ce nouveau passage au micro-ondes. Pour le prix, la qualité n’est clairement plus au rendez-vous. Et je ne parle pas de l’accueil des 2 jeunes femmes présentes. Passez votre chemin

On vient plusieurs fois par semaine, toujours bien accueilli et délicieux. Mention spéciale pour tinah qui est adorable et de très bon conseil

Super expérience dans ce Starbuck , toute l’équipe est adorable et très serviable ! On s’y sent comme à la maison 👌😌 Une mention spéciale à Nico , Tina et Rosie pour leur sympathie et leur accueil au quotidien 🫶

Au top ! Je suis venue sans savoir exactement ce que j’allais prendre, et j’ai eu la chance de recevoir d’excellents conseils de la part de Solène, une barista en formation (il me semble). La boisson était délicieuse. Je recommande vivement et je reviendrai sans hésiter !

Bonne ambiance Et assez sympa pour y bosser tranquillement

Mille merci à Nicolas, un barista pro, bienveillant et accueillant !🫶🏻 Le starbuck est grand et propre 10/10✨

Grâce au conseil de la barista sur la boisson du moment, j ai su qu elle n était pas faite pour moi. L employée a su l adapter à mon goût. Merci pour le moment.

Beignets secs , pas de fourrage convenable et l accueil 😡 pas un bonjour ou un merci, hôte de caisse très désagréable, il devrait être formé à nouveau.

J'y suis encore. Personnel peu aimable et wc sales. Je n'y vais pas. Au prix où on paye, le service n'est pas à la hauteur.

On nous sert des gâteaux pas cuits, mais apparemment c'est normal!!!!! A fuir !!!

Une dame qu’il sapelle JANET ! Qui se fait passer pour la patronne à voulu nous metre à la porte avec mon groupe d’amis parce que mon ami a renverser des glaçon et elle a Apeller la sécurité franchement cette JANET très mauvais personne très mal polie nous a parlez comme si en nes pas humain

Merci a Stanley pour la découverte du Chai Tea ! Ma femme a adoré ! Et puis une qualité de service que j'ai jamais connu dans aucun autre Starbucks ! Merci a lui !!

La personne au comptoir pas accueillante du tout ,elle vous parle d'une façon hautaine !! (Tipé asiat.

Le service est toujours agréable et les boissons toujours bien préparés. Petit + pour un employé super sympa, toujours accueillant et agréable ( un petit jeune avec des origines asiatique, désolé je ne connais pas son prénom) .

Venu hier, excellent accueil, personnel agréable. Les pâtisseries sont délicieuses.

Passée ce jour, j’ai pris à emporter un mocha chocolat blanc, un donuts, un cake citron et un creamy carrots cake. Le creamy carrots cake était complètement sec, il n’est pas d’aujourd’hui et a prit l’air. Immangeable il a finit à la poubelle! Pour le prix c’est vraiment inadmissible!

Je viens entre 1 et 2 fois par semaine et on ne l’a jamais dit qu’il y avait un programme de fidélité je viens de le savoir car une cliente en parler à côté de moi , de plus j’ai acheté un matcha latte glacé et au bout de 3 gorgées il n’y avait plus rien à boire car ce n’étais finalement que des glaçons ! À ce prix c’est un peu limite

Client régulier, plutôt satisfait, le job est fait et je n’ai pas matière à beaucoup me plaindre. Si l’on veut chercher la bête l’on pourrait se focaliser sur l’accueil qui est aléatoire selon le personnel, parfois bien accueille parfois expédiés mais comme partout. Et parfois les plateaux qui s’entassent sur la poubelle mais à la décharge des employés cela peut arriver en période de rush. Mais globalement hormis certains axes d’amélioration à étudier, ce starbucks et ses équipes sont satisfaisantes.

Horrible niveau hygiene, les tables sont sales et le sol collant. Mise à part l’acceuil et le service il convient de faire un minimum sur la propreté des lieux!!

Nous venons régulièrement dans ce Starbucks et n’avons jamais eu à nous plaindre. Même s’il y a pu y avoir une erreur de temps à autre les baristas ont de suite réagit pour résoudre notre soucis (pour les autres commentaires : rappelons le l’erreur est humaine). Le personnel est très agréable et bienveillant. L’ambiance y est sympathique et nous nous plaisons toujours à y venir.

Il fesait TRÈS froid la climatisation était trop forte ont devait se dépêcher pour sortir. Le Frappucino cookie & cream est bon ! Le gâteau cookie & cream aussi la partie noire était un peu dure et il était frais !

Starbucks spacieux, carte quelque peu limité cependant. Accueil très agréable, employés souriants et chalereux, service rapide :).

Un super accueil : l’équipe est attentive et sympa, en caisse comme aux boissons. Le manager est toujours pro et à l’écoute. Mention spécial pour le barista

Bien situé, belle décoration de couleur pastel à l'intérieur. Cet endroit nous donne quand même envie de s'y poser. Le service est correct, ils nous proposent toujours pleins de choix. L'attente n'est jamais longue.

Voici un panier to good to go pour 3,99€. La collecte est toujours rapide Le personnel est sympathique

J'ai récemment eu une expérience décevante au Starbucks de Claye-Souilly. Un appel irrespectueux et insultant ( pour finalement me raccrocher au nez ) de la part du personnel a considérablement terni mon expérience après avoir passé une commande. Ce comportement inacceptable a laissé une impression négative et altéré mon point de vue sur la marque Starbucks. J'espère que des mesures correctives seront prises pour garantir un service respectueux à l'avenir.

Jeune femme manager désagréable avec son équipe et avec la clientèle. Vente de produits de Noël sans prévenir qu’il n’y a pas le sirop pour faire la boisson. Gingerbread Latte fait sans sirop pain d’épices et chantilly nature et sans cannelle. Très déçu par ce starbucks, je n’y remettrai jamais les pieds.

Je me suis rendue au Starbucks de claye souilly le 1er novembre. Je regrette. Une cantine.... Même le café du coin est beaucoup mieux, surtout pour le prix payé. Gobelet a moitié vide, sans goût de caramel. La jeune fille qui passait la serpillière au moment ou je me suis rendue a la caisse pour réclamer ma Boisson, ma elle même servie avec les même gants du ménage 😵 sans même les retirer. Une fois assise avec mon amie une autre serveuse a remis un des tabourets en place a notre table en shootant dedans sans même s'excuser ou autre. Je ne recommande absolument pas. Je vous conseille de prendre votre Starbucks ailleurs. Le service et la saletée des locaux ne sont pas a l'ordre du jour chez eux.

Les gâteaux sont secs et pas frais !! Pour plus de 3 euros les gâteau.. on s’attend à un minimum de fraîcheur. Je ne suis pas étonnée de la cliente qui a pris une brioche moisie pour sa fille chez @starbucksclayesouilly

Hier, le 23 Octobre, j’ai pris une brioche façon façon pain perdu a emporter pour ma fille de deux ans. Quelle surprise en rentrant à la maison de voir que la brioche était moisie …!

J’ai pris un café en taille venti (la plus grande), qui fait facilement 60cl. Sans mentir j’ai bu 25cl de réelle boisson, tout le reste était du glaçon, à la fin le gobelet pesait pareil qu’au début. Extrêmement frustrant, quand on paie la grande taille, on espère avoir assez à boire.

Je n'ai pas l'habitude d'aller au Starbucks car ce n'est pas mon truc de base : trop cher pour ce que c'est, lieu tendance pour les gens accro à Instagram... J'y suis allée exceptionnellement par tristesse émotionnelle. J'ai commandé une boisson Dragon mango taille moyenne. Elle était bonne. J'ai bien aimé la fusion des 2 saveurs mangue/fruit du dragon. Bien rafraîchissante, voire trop car il y a autant de glaçons que de jus. Pour le prix que j'ai payé, je suis assez mitigée. Il faudrait prendre la taille maximale pour être satisfait de la quantité. Sinon, le service est efficace, rapide et sympathique.

Super bon, équipe au top, on m’a conseillé de rajouter du sirop de pêche dans mon cool lime je recommande à 1000 % je ne le prends plus sans depuis

Merci de respecter la commande du client. J'ai commandé un double café sur place 3,85€ dans l'espoir de le boire dans une tasse...A l'arrivée, on me sert dans un gobelet. Je précise à celui qui prépare que j'ai demandé sur place, il me répond qu'il ne sert en tasse que si on le lui précise au préalable. Sauf que si je voulais un gobelet j'aurais pris à emporter. En bref il a reversé mon café dans une tasse....Il a tué mon pti moment de détente. Ce n'est qu'une tasse, mais c'est contrariant quand on ne peut pas déguster son café dans un bon récipient...

L'équipe y est très aimable et rapide, les gâteaux sont bons, la salle est propre. J'y suis allée trois fois à différents moments et je n'ai jamais eu de soucis. Ça reste Starbucks, donc un peu cher mais c'est qualitatif.

Satisfaction totale a chacune de nos visites ! Equipe agréable, lieux propre et chaleureux. Clairement le meilleur Starbucks testé. Et surtout, en plus de préparer les boissons chaudes à la perfection la barista est juste adorable et a un sourire sans faille 😃

Les deux gâteaux que j'ai pris étaient infâmes. Vraiment très secs et sans goût. Combien de temps laissez vous les produits sur l'étalage ? Ils avaient l'air vraiment vieux. Pour le prix il faudrait que la qualité de vos produits soit bien meilleure. Je déconseille

De passage ce samedi dans ce Starbucks j’ai vécu une très mauvaise expérience. J’ai dis bonjour à deux reprises à la jeune fille qui été sur son téléphone (avec son gant qui servait aussi les viennoiseries). Cette dernière me répond « c’est pas avec moi c’est avec la caisse » sur un ton très désagréable, limite je dérange… Je fais la remarque à sa collègue en caisse sur son comportement, cette dernière répond à haute voix «  elle est ouf cela elle se prend pour qui… » Je suis resté choqué de son attitude !!! J’ai demandé avoir le responsable immédiatement! Au passage ma boisson été vraiment pas bonne…. A fuir ce lieux ! Il est dommage pour une enseigne aussi renommé d’embauche un personnel qui ne connaît pas les bases du service client…

Les vendeurs sont agréables malheureusement les boissons ne sont pas de qualités, comparé aux autres magasin de l'enseigne que j'ai pu faire. Au niveau du comptoir que du sucre!!Pas de paille, pas de canelle en poudre ou encore du chocolat en poudre comme dans les autres. Bref vraiment déçu, je n'y reviendrai pas.

J'ai pu tester l'expérience Starbucks dans plusieurs endroits du monde, y compris en France, mais là clairement je ne l'ai pas retrouvée. Accueil froid, où est passé le relationnel sympathique, le nom écrit à la main, la possibilité d'adapter sa boisson à l'aide des épices ? On ne m'a même pas proposé les alternatives au lait ... Mon latte n'avait même pas la cannelle prévue de base et était beaucoup trop sucré. Pourtant c'est une recette estivale que je prends chaque année, je m'attendais donc à autre chose. Sinon le lieu est plutôt joli, et la présence d'une terrasse est agréable pour les beaux jours.

Faut m’expliquer pourquoi sur Google c’est écrit que ça ferme à 19h30 alors que ça ferme à 19h. Ils sont insupportables dans ce Starbucks vraiment

Situé au coeur du Shopping Promenade de Claye. Terrasse agréable et intérieur super cozy. Personnel agréable.

Expérience client à revoir, pas de prénom écrit, pas de sourire, prise de commande rapide et impersonnelle. Manque de rigueur pour les boissons avec l'oubli de la chantilly et des glaçons. Nous ne reviendront pas dans cette boutique neuve malgré la jolie devanture.

Accueil déplorable, le service a été extrêmement long ! Tout d’abord je demande un pain perdu avec du sirop d’érable on me le sert froid voir même congelé et directement sur le plateau, je réclame alors une assiette mais on me donne un sachet. J’attend mes boissons néanmoins lors du changement de service je me rencontre que seulement les commandes qui viennent d’être effectués sont prise en compte il m’a fallut alerter la nouvelle équipe..

J’ai été cette après midi avec des amies, nous avions pris chacune notre commande puis viens le moment du payement un jeune homme nommé isaac très souriant s’occupe de notre commande mai nous a pas demandé si ont payer ensemble ou séparément (il devait être encore en apprentissage) au moment du paiement sa collègue de peaux foncé avec des lunettes contour doré fine de taille laide (de manière très agacé) sur sa tablette et fait le total du paiement sauf qu’on lui dit qu’on paye séparément de la elle lève les sourcils et les yeux en l’aire en disant vous auriez pu le dire dès le début nous lui disons que personne nous a pauser la question ( tout vendeur se dois de demander à l’acheteur le moyen de paiement et si séparé ou ensemble) madame ose encore levé les yeux en l’aire et les sourcils en l’aire d’un aire très hautain désagréable et agacé choqué de voir sa nous décidons de lui dire «vous êtes mal aimable nous achèterons rien ici » je précise que notre commande était de 79euro ! Je trouve sa inacceptable d’être servie de la sorte alors qu’on est resté très polie cette personne n’est pas du tout professionnel avec les clients !!!!!

New. Fresh. Modern. Dommage que on ne peut pas consommer avec le chien à l’intérieur.

Moment très agréable comme d'habitude au Starbucks Claye Souilly. Personnel au top surtout Laureline, ( en espérant ne pas avoir écorché le prénom) très charmante, professionnel et toujours de bon conseil. Pour prolonger le plaisir à la maison je me suis laissé tenter par 2 café en grains.

Un salon très chaleureux ! Super endroit pour se détendre ou se concentrer. Mention spéciale aux baristas qui fournissent un service client irréprochable.

Déçue par ce starbuck !!! Mal agencé au niveau des tables : cela donne l’impression que c’est vide et froid à l’intérieur Les tables sont sales Le personnel est certes aimable mais pas d’une efficacité folle et ne respecte pas les règles sanitaires : même sans pass sanitaire, on peut consommer sa boisson à l’intérieur et les masques traînent un peu partout…. A éviter !!!!

Le starbucks de claye souilly est situé dans le centre commercial shopping promenade. L’intérieur est très bien décoré et le service est rapide et efficace. Les vendeuses nous ont très bien conseillé. Nos boissons étaient délicieuses et gourmandes. Vous pouvez aussi acheter des petits gâteaux. Vous pourrez vous poser à l’intérieur ou à l’extérieur pour votre dégustation. Le prix reste élevé mais le goût est bien là. Nous vous recommandons ce lieu.