Starbucks Café

Je trouve Starbuck surcoté en général mais ça va trop loin, du moins celui de Creteil soleil , c’est soit des radins, soit des voleurs! J’ai demandé un grande, j’en ai déjà pris ailleurs mais là j’avais plus de la moitié du verre plein de glaçon et ma boisson qui avait plus le goût d’eau qu’autre chose. J’ai déjà acheté cette boisson plein de fois(Refresha lemon) mais c’est comme si il n’y avait pas de citron et que des glaçon, rien que insérer la paille était compliqué.je paye 5€ pour un verre de glaçon moi?!?

Service lamentable. La serveuse était froide : pas un merci, pas un au revoir. En plus, ils ont oublié le carrot cake de ma commande alors qu’il n’y avait quasiment personne et qu’ils n’étaient clairement pas pressés. À éviter.

Service déplorable. Le personnel expédie les clients sans un regard, sans un mot, comme si on dérangeait. Aucune attention, aucune politesse. Tous les clients sur place étaient servis dans des gobelets en carton, alors qu’on voit très bien les tasses en verre disponibles derrière le comptoir — c’est du pur je-m’en-foutisme. Et pour couronner le tout, ils essaient systématiquement d’arnaquer en facturant une taille au-dessus de celle demandée, comme si personne n’allait le remarquer. Starbucks a clairement perdu toute notion de qualité et de respect du client. Une vraie honte pour une enseigne de cette envergure. Voici les photos prises sur place comme preuve.

La boutique est plutôt bien entretenue, mais j'aurais préféré que l'on respecte un peu ce que je commande.... par exemple, si je commande un iced latte matcha lavande cela veut dire matcha plus du sirop lavande, non pas juste un latte matcha sans aucune trace de lavande...

Une nouvelle fois j'ai demandé 2 café filtre et j'ai du insister pour obtenir celui-ci . Apres avoir connu le même comportement des caissiers au starbuck de gard de lyon hall 1 et au starbuck de vallée d'Europe catte fois c'est au tour du starbuck de creteil soleil (voir commentaire laisser). Si vous ne voulez pas en faire retirer les de la carte.

Souvent ils se trompent la boisson et me fait comme si c’était ma faute, et la j’ai commdé ice latte lavande simplement, et encore une fois on m’as donné un latte chaude. Même pas 2 mins on m’as donné un ice latte lavande mais sans foam violette, le goût est différent sans foam pour moi, je suis pas en colère, mais tellement je me demande pourquoi les Starbucks font pas la même qualité selon ma chance chaque fois, et surtout avec ce magasin me fatigue vraiment.

La mousse c’est pas une option même dans un latte, merci de vous appliquer

Je me me suis rendue à ce café mardi soir à 19h25. Le service laisse à désirer, les deux serveurs n’étaient pas professionnels. Certes les brownies n’étaient pas à mon goût mais le bout de cheveu à l’intérieur fais l’unanimité sur le fait que ça deg. Je n’y remettrai plus jamais les pieds

Attention le dimanche ils ferment à 18h30 et non 19h Je suis arrivée à 18h30 et il a refusé de me servir du jamais vu chez Starbucks ! Vous perdez des clients fidèles bêtement dommage !

Accueil toujours chaleureux, j’ai l’habitude de passer commande avec Rotschild qui, a chaque visite, est toujours très aimable, qui se soucie de satisfaire chaque client et qui nous fait démarrer la journée avec le sourire et sa bonne humeur !

Je commande un Toffe nut latte, la caissière tape un coffee latte. Quand je reçois ma boisson je fais savoir que c'est pas ce que j'ai commandé, le barista me dit alors que je dois payer la différence en attendant lui va préparer ma boisson (jusqu'à la pas de soucis). Je m'exécute, refais la queue, demande à payer et finalement la caissière me dit que c'est pas grave et elle me fait pas payer la différence, sauf qu'à la fin je découvre que le barista n'a pas refait ma boisson mais il a juste ajouté de la crème dessus. Expérience TRES DÉCEVANTE !

Pire Starbucks que j’ai pu faire, le personnel est désagréable et hautain. L’attente est interminable et il y avait que 2 clients en caisses… J’ai pris un chocolat chaud mais il était brulant imbuvable !!!

Ce starbuck est de loin l’un de meilleur dans lequel j’ai pu allez. Malgré le fait qu’il soit localisé dans un centre commercial, le personnel est agréable, professionnel, la nourriture et les boissons sont top. Ils ont beaucoup de merchandisings. Et en prime la manager est quelqu’un d’exceptionnelle, généreuse et très gentille.

Le personnel n’était pas agréable, hautain et impoli. C’était une mauvaise expérience plus le fait qu’il se soit trompé dans notre commande sans s’être excuser!

Spacieux mais cela ne fait pas tout, trop de glace dans les boisons c'est un peu abusé 😅🇫🇷👍.

J'ai utilisé ce magasin plusieurs fois. C'était une journée très chaude, alors j'ai commandé le Dragon Mango, qui contient mes morceaux de fruits du dragon préférés. En attendant le produit, je n'ai pas senti qu'il contenait des particules de fruit du dragon, donc après avoir reçu le produit, j'ai ouvert le couvercle et vérifié, mais comme prévu, il n'y avait aucune particule dedans. Quand j'ai essayé de demander à la personne qui me l'a donné, tous les membres du personnel étaient derrière la porte et parlaient joyeusement, et je les ai appelés plusieurs fois et leur ai fait signe, mais la femme membre du personnel regardait à travers la vitre, mais ils n'ont pas répondu. Il semblait que notre conversation amusante était terminée et il est venu à table, alors je lui ai parlé des morceaux de fruits du dragon, et il a dit que ce n'était pas grave puisqu'ils n'en avaient plus... Honnêtement, si Je savais à la caisse qu'ils n'avaient pas de morceaux de fruit du dragon, je l'aurais commandé, je ne l'ai pas fait. J'utilise Starbucks depuis plus de 30 ans et c'est la première fois que je paie 5,85 € et qu'on me propose un produit dont je n'étais pas satisfait. J'aimerais que le personnel de ce magasin améliore son attitude et son attitude.

Le caissier ne veut pas se donner la peine à prendre en compte la boisson gratuite sur le programme de fidélité et nous fait tout payer. Nul

Je viens redorer un peu le blason de ce lieu que je fréquente assez souvent. Certes c’est bruyant mais on est littéralement dans un centre commercial ! C’est idiot de se plaindre de ça. Le personnel est agréable et la préparation rapide et sérieuse. C’est tout ce qui me faut. Beaucoup de monde certes. Pas beaucoup de places certes. Mais de là à mettre 1/2 étoiles….

Une enseigne qui marie à la fois une cuisine réchauffante, agréable, généreuse et authentique.

Personnel qui a l'air blasé, je commande un dragon mango, ma boisson ressemble à une grenadine à l'eau, quand je dis qu'il y a erreur, on me dit non il y a rupture de stock d'une partie des ingrédients, ce serait bien de prévenir avant qu'on paie...

Accueil déplorable, la dame en caisse est méprisante lorsqu'on lui passe commande ! Les frapuccino sont sans saveurs, heureusement qu'il y a un peu de chantilly histoire d'avoir un truc avec un peu de saveur, même si celle ci reste industrielle. Bref, passez votre chemin !q

Un moment très sympa avec un accueil de yassine et Alexandre au top

Salon de thé starbuck dans le centre commercial de Créteil Soleil. Petit espace pour se reposer, avec un café ou un chocolat chaud. Personnel souriant et agréable

Très mauvaise expérience ce vendredi matin dans ce Starbucks. 3 employés par de réponse au bonjour. Nous étions 4 clients j'étais en 2, plus de 10mn pour se faire servir un café expresso et une part de carrot cake. Un café tiède servis sur un bar de service sale. Idem en salle sol avec détritus et banquette avec miette de la veille. Et le service s'améliore pas pour les clients suivants,je passe sur les échanges entre le personnel.

Lieu bruyant mais compréhensible vu le centre commercial . Le gros bémol est le personnel : vendredi 17h00 énormément d'attente mais ils sont avec leurs téléphones aux mains au lieu de bien préparer les boissons, résultat boisson à mélanger par nous même !

Équipe très sympathique en général. Service rapide quand pas trop de monde. Mais l'équipe reste souriante malgré tout. Mention spéciale pour Yacine, très souriant et accueillant. :)

Expérience très correct ✅ dans l’ensemble. En revanche les tables à l’extérieur ne sont pas toujours propres. C’est bien dommage car l’endroit peut être agréa pour un intérieur de centre commercial 🏬 🍩😝

À fuir! Accueil très bruyant, nous commandons des pancakes et la nous entendons « c’est une blague ou j’ai entendu des pancakes? » d’un air déranger de me préparer mes pancakes d’une certaine Lauryne, Lauryna, Laurysa? Ambiance trop familiale entre les collègues ce qui rend les choses non professionnel. Le personnel a plutôt enfin de s’amuser que de travailler. C’est dommage..! À éviter !

Bonjour, Évitez le Starbucks à Créteil !!!!!! Il était 17h57, ma femme et moi, nous avons commandé 2 Frappuccino Cookies, la seule table disponible était très sale, incroyable ! J’ai quand même décidé de le nettoyer. Je m’aperçois qu’il manque une chaise. Je me retourne je vois un groupe de jeune sur leur table que des produits non Starbucks (canette de soda etc). Je retourne dans la boutique, j’informe à une serveuse ,Leila, qu’il y a un groupe de jeunes qui squatte la table sauf qu’ils ne consomment pas et que normalement cet espace est réservé aux clients de Starbucks. Sauf que cette fameuse Leila refuse car selon ses dire parmi le groupe de jeunes figurait sa collègue. Elle affirmait que son collègue était en train de consommer or sur la table, il n’y avait zéro produit de Starbucks, ZÉRO !! Vérifiez vos caméras…. Cette Leila m’a même demandé aller m’assoir chez FRANKS Hot dogs, un stand à côté ! LA BLAGUE !!🙃🙃 Donc pour Leila j’achète chez vous mais je consomme le voisin ?!? C’est comme ça que vous traitez vos clients donc?? Je ne mettrai plus les pieds chez vous!!

Ils sont 5 au comptoir il y avait pas grand monde, Les tables étaient sales , pas propre, j ai du nettoyer moi même avec mes mouchoirs devant leur regard. Le Cappucino, un lait chaud sans saveur, le frappucino c etait pas ça mais ça passait... Faudrait plus passer de temps ds le service au client, que se taper des barres de rire Avé vos portables derrière le comptoir...

Indique ouvre à 8 heures sur leur site finalement je me déplace et s’est fermé. Il s’agirait de mettre les horaires à jours!

Je ne recommande pas du tout l'endroit en tant que fan de Starbucks. On était en train de choisir notre article et à chaque fois qu'on se concerter sur un articke l'employée du nom ADILA le noter dans la commande sans nous laissez choisir et soufflez quand on changeait car on ne lui avait pas demandé de noter ... Puis elle parlait d'une manière très irrespectueuse...

Les gens qui travaillent au starbuck ne sont pas forcément agréable et cela se vérifie dans la plupart des starbuck où je me rend. Les pâtisseries sont industrielles, trop sucrées, grasses. Pour le même prix, voire un peu plus cher, je préfère vraiment aller dans une pâtisserie artisanale où le service est de meilleure qualité ainsi que les pâtisseries.

Voici mon super muffin myrtilles !, je pense que l’inflation les as touchés de plus mon amie demande un frapuccino cookies elle s’est donc retrouver avec un frappu/glace pilée. Quand nous avons redemandé à ce qu’il soit refait Mme Adila ne nous a pas répondu et à hausser les sourcils, pas très professionnel… heureusement que les 2 garçons étaient là !! Coeur sur vous les gars

Pas aimable, pas de bonjour,aurevoir, bon journée. Je prends un Venti niveau taille. J’ai l’a moitié de mon verre rempli de glaçon. Ce n’est pas normal… Comparer à d’autre starbuck ou par exemple il y’a bcp de moins de glaçons et nous mettons le prix pour boire autre chose qu’un dragon mango coupé à l’eau

Je suis très mécontente de ma visite d’aujourd’hui au Starbucks du centre commercial Créteil. En effet, j’ai demandé moins de glaçons. Sans m’en informer, la vendeuse a ajouté 0,70 € pour du sirop en plus. Elle me l’a indiqué lorsque je l’ai questionné sur le prix. Je ne comprends pas pourquoi vous ajouter des frais à la commande lorsque nous demandons moins de glaçons. J’ai payé plus chère mes boissons à de nombreuses reprises sans que vos employés se donnent la peine de nous prévenir. De plus, les autres vendeurs ont été désagréables face à mes questionnements. C’est la première fois que je suis si mal reçu. Je ne retournerais plus dans votre établissement. En même temps j’aurais du regarder les autres commentaires Google. Ils sont conformes à ce que j’ai ressenti. J’ai eu un retour du service client de l’enseigne le 09/05/2023 qui m’a informé qu’effectivement il n’y aurait pas dû avoir de paiement supplémentaires, en effet ce n’est pas un supplément de sirop. Je tiens à remercier le service client qui a pu démontrer l’intérêt porté à ses clients par rapport au vendeur que j’ai pu rencontrer au restaurant.

Abonnés au Starbucks avec ma chérie. Pour nous, ils se ressemblent tous, RAS. Le seul hic qui lui fait perdre une étoile est l'absence d'un espace de confort grand. Celui-ci contient quelques canapés à l'intérieur toujours blindés et le reste, ce sont des pauvres chaises en bois, dommage. Mais c'est celui auquel nous venons toujours car nous sommes près.

Plus jamais on mettra le pieds dans ce Starbucks!! Pour l'équipe du 11/03/23 au soir avant fermeture : Une étoile c'est beaucoup déjà ! Ce lieux ne mérite pas d'être appelé Starbucks car c'est du jamais vu que le personnel soit désagréable et non compréhensif face à une demande simple de ne pas ouvrir une porte de sortie de secours car cela génère un courant d'air inconfortable pour les clients attablés entrain de déguster leurs boissons tranquillement. Je ne comprends pas pourquoi la sortie des poubelles se fait en présence des clients et pas plutôt à la fin quand les gens auront quités les lieux. A la suite de notre demande l'équipe nous dit que la porte va rester ouverte et c'est comme ça! Aucune compréhension du besoin client ni de répondre à un besoin fondamentale. En ce qui nous concerne jamais on mettra le pieds au Starbucks Créteil Soleil !

Extrêmement déçue… Rien à voir avec les Starbuck que l’on peux trouver sur Paris, les boissons sont sans goût, pourtant tout les Starbuck sont censé suivre les mêmes recettes? Payer un tel prix pour une boisson à l’eau aromatisée avec deux goutte de sucre et un arrière gout lointain de caramel.. Si ça ne s’arrêtait que la, ne parlons pas de la grande amabilité du personnel ! Bonne chance pour leur soutirer un sourire ! C’est à se demander s’ils ne nous en veulent pas d’avoir mis le pied dans leur boutique.. il n’y as qu’au moment de payer que vous pouvez espérer un léger sourire, au moment de vous dire au revoir.. Je ne remettrais plus les pieds dans ce Starbuck, même s’il ne restait que lui dans toute la région. C’est dommage

Bonjour, Personnel très aigris, L’étoile c’est seulement pour pouvoir émettre un avis, ce n’est même pas mérité ! + une impression que les boissons sont remplis d’eau seulement, c’est le seul goût qu’on ressent à l’intérieur des boissons. Conseil : si c’est pour être mauvais et transmettre une image de fatigue et d’agacement et ce devant la clientèle. Faut reste chez-soi. Soyez mauvais mais dans votre petit coin 💕

Une véritable catastrophe, je leur ai laissé au moins 5 chances de se rattraper, c’est toujours pire. Si vous commandez par l’application il faudra râler pour qu’on vous prépare votre boisson. Les doses ne sont pas respectés, les baristas sont gentils mais d’une lenteur EXTRÊME. A fuir, cet établissement est une honte pour la marque. EDIT 16/01/2023 : J'y suis retournée ce jour et ait eu le plaisir d'être servie par Hana, très souriante, très aimable et efficace, je rajoute 1 étoile.

Honnêtement il faut faire quelque chose vis à vis du << responsable » de starbucks. Il fait des réflexions aux salariés devant les clients, il fait son inventaire alors qu'il y a une queue de 40 minutes et ne daigne ouvrir une caisse ou aider ses collègues. Il accueille très mal et ce pour le peu qu'il accueille. C'est limite plus acceptable quand il reste dans la réserve et qu'il n'en sorte plus. Franchement assez étonnée de l enseigne starbucks qui met principalement en avant I expérience client….. là c'est raté. Heureusement que les autres rattrapent le coup grâce à leur amabilité et leur gentillesse. Bref si vous êtes amenés à vous rendre au starbucks de creteil soleil esquivez le ! Responsable a fuir ! Je ne vous le décris pas physiquement et vous allez forcément le reconnaître car I aigreur se lit sur son visage

Dans l’ensemble ce n’était pas mal comme expérience, je voulais déguster leur gâteaux 🍰 ce n’était pas une chose de waw mais je me suis régalé avec la pâtisserie au chocolat 🍫 Vous pouvez comme même l’essayer peut-être vous allez aimer 🥰

Comme tous les matins lorsque je tombe sur un Starbucks, je fonce commander ma brioche pain perdu et mon cappuccino pour bien commencer ma journée. Je tombe sur une jeune dame assez stressée et dépassée par les 6 clients qui lui tombent dessus d'un coup car elle était seule. La pauvre , je pense que si elle avait eu un collaborateur avec elle le service aurait été beaucoup plus détendu et souriant.

Service client déplorable. Lenteur, non chalance, pas de sourire...commande ratée... Outre le côté relationnel, ne plus avoir son prénom sur son gobelet est décevant... c'est pourtant une base du marketing Starbucks... c'est le petit kiff pour ta photo pause café...bref mauvaise expérience du jour.

Service client zéro ne fait pas d’avoir avec un écart de plus de 1,90€ Ne prévient pas ! ne donne pas de ticket de caisse, et mal aimable! Impression de dérangé pour prendre une commande, première et dernière expérience starbucks!

Commande faite via l’application click and collect, 15 minutes d’attente et je fini par me présenter en caisse j’ai le droit à une madame la queue c’est dernier ok mais ça fait 15 minutes que j’ai passé une commande en ligne et toujours rien plein l’on passe en direct et ils sont déjà parti. Ah bon!! Et la surprise l’étiquette est retrouvé dans la machine d’une autre caisse. Son collègue me dit qu’il l’a préparé de suite. Il me le fait et voilà merci au revoir. Même pas un désolé ou autre honteux. Ah oui et comme j’ai eu la chance de patienter 15 minutes pour rien j’ai pu bien observer TUAN le barista vraiment mal aimable, pas souriant, on entend rien, il ne donne pas de paille quand les personnes lui demande il les jettes sur le comptoir… Par contre la prochaine fois évite de mal regarder les gens jusque les suivre du regard à monter l’escalator, tu ne fais peur à personne et encore moins à moi !!!

Très sympa… agréable de s’y assoir… pas trop de monde… bon service

CATASTROPHIQUE ! Outre une jeune serveuse blonde très sympathique qui se démène entre les commandes, le ménage etc. et qui d'ailleurs semble se démener pour dix contrairement à d'autres, je n'ai jamais vu un Starbucks aussi nul de toute ma vie ! Le Mocca blanc était incroyablement sucré, je suis partie voir le serveur qui, je pense, se croit être le PDG de l'enseigne, pour lui dire que la boisson était imbuvable. Celui-ci m'a répondu avec une nonchalance déconcertante que c'était normal pour du Mocca. Rajouter du lait, lui aurait coûté sûrement moins cher que de perdre des clients. Enfin bon, ma foi, n'est pas commercial qui veut. J'en bois régulièrement et la quantité de sucre était anormale, mon amie m'a fait la même remarque. Le cinnamon roll était sans goût, dur sur les côtés, écoeurant. Même le carrot cake ne semblait pas frais . En bref bilan négatif. Je déconseille le Starbucks de Créteil.

Le Starbucks le plus pourri que j'ai jamais vu ! Et pourtant j'aime cette enseigne ! Ne faites jamais une commande le dimanche matin vers 9h/9h30 ! Ils accepteront la commande pour votre petit déj sans souci mais ne s'en occuperont qu'à 11h pour livraison minimum à 11h20 et bien sûr moitié de la commande fournie ! Va vraiment falloir changer la façon de faire, sur commande ou sur place ça ne va jamais. Si j'avais pu, j'aurais mis 0 en étoile.