Starbucks Café

Un chocolat chaud vraiment pas bon, les machines automatiques de distributeur de boisson plus intéressante et bien moins chère.

Starbucks comme les autres mes sympa quand ont fait du shopping 🛍️

C'était très bon et très rapide et bien servie par la vendeuse Tania

J’ai oublié une boîte de franui au comptoir Je suis revenue 15 min après ils m’ont dit non. Facturée deux fois fois et ma boisson était pas ouf Bref l’empathie 0, le chiffre à gogo Moyen le rapport client

super! nous avons été servi par Julia qui a été très attentionné, souriante et rapide. merci Julia. je recommande à 100%

Un des meilleurs Starbucks ⭐️. Il faudrait une personne comme Tania dans toutes les enseignes. Que dire de mauvais? Elle vous aide dans vos choix de façon très précise et connaît parfaitement la carte. On reviendra avec plaisir! À bientôt!

Magnifique Starbucks dans lequel on est chaleureusement accueilli par des baristas qui ont le sourire. C’était super !

Tout était nickel merci. En revanche, l'évolution de la gamme de prix est scandaleuse, je consomme beaucoup moins

J’adore venir dans ce Starbucks, l’ambiance est toujours agréable et le personnel vraiment accueillant. Je prends d’habitude un cappuccino parfois accompagné d’un délicieux cake au citron et/ou d’un banane bread, un délice👌🏻 Un VRAI petit moment de bonheur dans la journée. MERCI pour votre gentillesse et votre constance !

Je prends le temps de mettre cet avis pour remercier Tania pour son accueil et sa gentillesse aujourd’hui. Première visite dans ce Starbucks et elle a pris le temps de me renseigner, m’expliquer le programme fidélité, me faire goûter la nouveauté, m’offrir une attention pour mon anniversaire et ce toujours avec le sourire ! Vous avez illuminé ma journée ✨ Au passage, le iced latte lavender est excellent ! Merci !

2 ème starbuck de la journée (voir commentaire starbuck gard de lyon hall 1 ce matin ). Toujours la même rengaine, après avoir commandé 2 café filtre en tall il m'a été dit Nous ne faisons pas et après avoir insisté à 2 reprises on m'invite à patienter . Si vous ne voulez pas en faire retiré le de la carte .

Si vous voulez être sure d’avoir ce que vous avez commander ne commander pas chez eux. Plusieurs fois je commande chez eux sur uber eat, ils se trompent à chaque fois. A croire qu’ils sont illettrés dans ce starbuck. Première fois je me disais que ça peu arriver mais la c’est trop. Sincèrement je ne comprends pas comment on peut se tromper autant de fois. Totalement déçu. Fuyez de ce starbuck !!!

Après avoir passé plusieurs commandes sur UberEats dans cet établissement, les erreurs sont systématiques et ça devient énervant et fatiguant. Un plat remplacé par un autre, un café qui a uniquement le goût de lait. Articles manquants ou incorrects. Au bout d’un moment stop, je ne commanderai plus jamais.

Servir rapidement et c'était plutôt bon. Manque de place à l'intérieur et manque d'hygiène car les tables sont souvent sale et le manque de civisme des clients en laissant leur merde partout n'arrange pas la chose.

J'ai commandé un refresha dragon mango supplément framboise mais dans mes boissons ils n'y avait que des glaçons !!!! Je l'ai découvert en ayant déjà quitter le centre commercial . Je trouve ça inadmissible sachant que les prix sont assez élevés . D'ailleurs il manquait les morceaux de fruit du dragon également .. je comprend mieux pourquoi le service a été aussi rapide ..

Arnaque un cool lime est en fait un gobelet de glaçons... Abusé, prenez plutôt une bouteille au moins vous aurez à boire

Ils ont la flemme de faire le cafè filtre le matin et donnent un americano puis mentent au client. La raison pour laquelle on va chez Starbucks ce serait pas la possibilité de personnaliser sa boisson? À quoi sert la campagne it's not just coffee?

Merci à Bryan qui a adapté mon Expresso à mes attentes. En effet, je disais à mon amie que l’expresso etait fort pour moi et il m’a dis lors de mon passage en caisse que il pouvait me proposer café blond plus adapté à mes attentes. Merci Bryan 👍🏼

Un accueil normal mais, Malheureusement, je suis tombé sur une personne en formation qui n’a pas su me servir correctement… J'ai demandé un lait végétal car je suis intolérant au lactose. J’ai eu un doute sur le chemin après avoir bien entamé ma boisson et puis j’ai commencé à avoir les symptômes quelques instants plus tard…! Soyez plus attentifs ! Pour les personnes ayant des intolérances, car les conséquences peuvent être beaucoup plus graves ! Je suis venu pour prendre une boisson et non pas me retrouver malade …

Commande prise par un jeune caissier qui a rien compris à ma commande, qu il a fallu répéter 4 fois et complètement lunaire le jeune homme ,ne comprends pas la restitution de monnaie. Le barista autain car saoule de refaire des boissons transmises par la jeune recrue ,un grand moment de n importe quoi

J’ai été accueilli par GABRIELLE, un jeune homme pas très professionnel. Il m’a limite balancé l’assiette sur le comptoir quand je lui est demandé de me réchauffer les pancakes qu’il m’a servis congeler. Très mauvaise expérience avec ce vendeurs.

Raphaël le serveur est juste o top ! Super moment ! 1000 mercis

Bof ! Lorsque l'équipe a des soucis organisationnels de plannings et autre, il est bon d'en parler en privé et SURTOUT PAS lorsque les clients attendent leurs commandes et que toute l'équipe parle et ne sert pas les commandes !!! Le service client est pas adéquat !!!!

Ravi d’avoir retrouvé Cyril sur ce Starbucks, toujours un accueil exceptionnel, souriant et de bons conseils, il est pour moi l’un des meilleurs voir le meilleur Barrista que j’ai pu avoir de tous les Starbucks que j’ai fréquenté

il s’essuie la bouche avec ça main et ensuite avec la même main il me sert mon café en tenant la tasse par le haut, je lui fais la remarque et il me dit qu’il a les mains propres, j’espère que les responsables vont lui rappeler les règles d’hygiène, stp

Malheureusement les employés ont trouvé plus utile de discuter entre eux que de servir les visiteurs. Du coup sur les 7 employés seule une personne s’occupait à préparer les boissons qui a ajouté une attente énorme. De plus le creamy Carrot cake était encore à moitié congelé

Commande passée un dimanche 8 septembre à 18h23, je reçois un Iced Shaken Espresso à moitié rempli. Je vérifie et demande aux serveuses de revoir ma commande car quelque chose semble manquer. Une d’elle me répond d’un air pas très sympa que c’est la quantité normale. Je n’ai pas voulu insister car elles étaient déjà assez occupées. C’est bien la première fois que je reçois une boisson aussi sucrée et concentrée en plus d’être à moitié remplie, il manquait bien du lait à ma commande. La boisson était imbuvable.

Désolé à la serveuse Eva d’avoir coupé sa conversation personnelle avec son collegue alors que nous voulions passer commande ! On a du l’interpeller pour qu’elle prenne notre commande alors qu’elle nous avait bien vu ! De plus servir ses collègue avant les clients qui avaient passé commande avant, c’est limite.

Lors de ma précédente venue en juillet 2024, c’est Antonin qui avait pris ma commande et compte tenu de son extrême amabilité, je n’avais pas hésité à lui faire part de ma déception due au fait que mon verre contenait plus de glaçons que de boisson. C’est lui également qui a pris ma commande cette fois-ci et j’ai pris soin de préciser « avec moins de glaçons ». Ma boisson a été parfaitement préparée et mes préférences respectées. Je me suis régalée ! Merci à Antonin et à la petite équipe sympa de ce Starbucks. C’est toujours un plaisir d’avoir un accueil souriant et une écoute attentive.

Bonjour, aujourd’hui je suis venu dans ce Starbucks et je suis passé à l’accueil. Malheureusement je ne peux pas boire de café. Donc du coup je demande au monsieur de me mettre une boisson sans caféine. Monsieur me regarde très mal et me parle très mal avec un air très hautain, il me dit que en gros la prochaine fois il faut absolument que je sache ma boisson, le monsieur, s’appelle David. Il devrait le virer et surtout changer de métier car être hautain ne paye pas malheureusement. Du coup, je ne viendrai plus dans ce Starbucks .

Horrible, plusieurs fois que je commande sur uber Eat toujours un problème mais là je crois bien que c’est la dernière fois que je commande dans cette établissement. Je commande 2 boissons la 1er c’était pas toute à fait ce qui a été commandé mais bon sa passe encore mais la 2 eme de l’eau avec des glaçons. Un gros LOL une réclamation va être fait. À fuir !!!!!!!!!

Scandaleux moi qui venais plusieurs fois par semaine je paye toujours en espèce, aujourd’hui on me dis que l’établissement n’accepte plus les billets de 50 je cite « nouvel ordre de ma manager » 3 client plus tards, un touriste payé avec un billet de 50…. Nous commandons sur place toutes les boissons sont mise dans des gobelet à emporter les gâteaux en sachet, nous avons dû demander un plateau, aucun sourire, aucune formule de politesse. Dernière fois que je mets les pieds ici.

L’attente avant qu’on prenne la commande était longue, j’ai commandé une boisson sans café et une autre avec du sucre en supplément et je me suis retrouvée avec une boisson pleine de café et une sans sucre. De plus, j’avais demandé à ce qu’on mette une boisson gratuite avec mon compte fidélité et je me suis retrouvé à la payer. Franchement décevant.

J’ai mes habitudes avec ce Starbucks Accueil et personnel sont toujours agréable et au top !

En tant qu'habituée de Starbucks en général, et particulièrement de celui du centre commercial Val d’Europe, je tiens à partager mon expérience. Il est vrai que certains employés ( pas tous ) semblent parfois ne pas prêter attention aux demandes des clients et travaillent comme s’ils étaient forcés. Cependant, il y a de véritables pépites dans cette équipe, notamment Élise, toujours souriante, Élysée, toujours très poli, agréable et perfectionniste, et David, une perle rare il est incroyablement professionnel, accueillant, souriant, pointilleux et ultra agréable. Cette team de trois fait mon bonheur à chaque passage. J’espère que ce commentaire sera pris en compte par les responsables de cet établissement, afin d'encourager leurs autres collaborateurs à avoir un service client aussi exemplaire exemplaire et professionnelle que les collaborateurs que j’ai cité précédemment!

L'équipe est très disponible et cherche toujours à satisfaire la clientèle. Et ce même quand le produit désiré n'est plus disponible, il chercher avec vous la meilleure solution. De plus le café sont incroyablement préparés et surtout le mocha blanc une divinité.

Le caissier s’est trompé lors de la prise de ma commande. Pas de quoi en faire un plat, ça arrive. En revanche l’attitude de Grâce est déplorable ; Je lui signale que la boisson reçue n’est pas celle que j’ai commandé. Pas de réponses. Son collègue m’indique qu’ils vont arranger ça de suite. Madame a préparé une dizaine de boissons à la suite mais pas la mienne et s’est retiré. - J’ai un mot pour qualifier ce genre de comportement mais je préfère rester polie… Heureusement que son collègue blond a rectifié le tir…

Adepte de starbucks depuis 20 ans en France et dans le monde, j’ai eu l’occasion de visiter ce Starbucks plusieurs fois. Que de déceptions! Toutes les boissons sont réalisées à la va vite. Bâclées. Le chai latte, testé plusieurs fois a un simple goût de lait chaud. Cela fait cher le verre de lait pour près de 7€. Les boissons sont faites très vite et balancées sur le comptoir. Comme si c’était normal! Au prix de la boisson, je ne comprends pas qu’on accepte cela en tant que client!

Première fois dans ce Starbucks et franchement je suis très ravie. 😀 J’ai été reçue d’une manière chaleureuse par David qui m’a conseillé les boissons à prendre. J’ai opté pour le Brown Sugar avec lait de coco 🥥 qui était excellent. Merci pour la gentillesse de l’équipe. 👍

Travaillant dans la galerie, j'aime bien y passer de temps en temps. Les produits sont ceux qu'on attend d'un Starbucks. La plupart du temps l'accueil est vraiment top de la part des employés sauf lors de mes deux dernières visites (4 et 10 mars). Je ne m'attends pas à ce qu'on me déballe le tapis rouge mais sourire et amabilité n'ont jamais tué personne à ma connaissance.

Manque de personnel pour netoyage Et on a commandé deux dragon mango qui ne contient que du glaçon 🧊😡

J'y vais très souvent étant donné que je travail dans le centre commercial, les employés son toujours très gentil et souriant. Le temps d'attente des boissons est très court que ce soit à emporter ou sur place, avec une zone ou boire et manger vraiment sympathique.

Nous y sommes allés un matin dès l’ouverture (9h) et sommes tombés sur une vendeuse très sympathique qui nous a fait un cappuccino, un matcha latte et un café caramel sans faute ! La vitrine des gourmandises est plus qu’alléchante mais nous avons résisté.

Je ne jugerai pas la qualité de la nourriture qui est similaire à tout autre Starbucks ni plus ni moins, je tiens en revanche à souligner que l'employée Chloé ( de ce que j'ai lu sur son badge) est d'une rare et notable efficacité, politesse et gentillesse. Étant moi même commerçante depuis 15 ans, il m'est rarement arrivé de croiser une employée qui me donne envie d'écrire un commentaire positif ! Merci !

Mérite ZERO étoile !! Une première fois j'y vais, je commande un mocha blanc froid en taille venti, et je montre que j'ai l'application pour avoir -10%. Ils me disent qu'ils ne prennent pas la réduction Disney. Je regarde, et on m'a rempli le verre de glaçons, m'a mis 10 cl de lait, et n'a même pas rempli le gobelet jusqu'au bout !! À presque 7€ la boisson, c'est honteux. Je leur laisse une seconde chance, et une personne de l'équipe que je ne connais pas, m'annonce qu'ils ne prennent aucune réduction ! Et lorsque j'essaye de lui expliquer que la dernière fois on m'a fait ma réduction de 10% avec l'appli, elle finit par me prendre de haut et chercher son collègue. J'ai payé ma boisson plein pot alors que j'ai l'appli et la réduction Disney! Si vraiment il n'y avait pas de réduction, pas de soucis, mais mettez vous d'accord!!! Ne me l'a faite pas une fois sur deux ! Si on étais à Disney et que j'avais été reçue comme ça, le commerçant se serait fait convoquer par son responsable. Moi qui étais si contente d'avoir un Starbucks à proximité, je préfère faire 10 minutes de route en plus, mais être sûre d'être bien servie. Je dis tout ça sans exagération. Lorsque l'on tient un commerce, on est un commerçant, et ce métier implique d'abord l'état d'esprit qui va avec.

Honteux. J'ai commandé un Refresha au Starbucks de Val d'Europe et je l'ai rapidement terminé. Cependant, mon verre était toujours aussi lourd, ce qui m'a incité à l'ouvrir. J'ai découvert qu'il était en réalité rempli de glaçons. C'est tout simplement inacceptable de tromper ainsi les clients. Une expérience décevante et trompeuse.

Très bon Starbucks, service très rapide, le personnel est accueillant et chaleureux ! J'y vais au moins une fois par semaine et je n'ai jamais de problème, pas de soucis de température ni de goût, une équipe vraiment au top! Concernant le prix, il est certes fort mais cela reste malheureusement partout pareil, et ici le prix est rentable sur la qualité.

Très beau starbucks ! Personnel à l’écoute et très aimable ! J’avais envie d’une boisson plus sucrée et la caissière à su me conseiller ! Ensuite j’avais oublié de préciser le type de lait et la barista a accepter de changer le lait après la prise de la commande ! Service au top ! Et boisson était vraiment délicieuse et bien dosée. Je reviendrais ! 😊

Venue goûter le frappuccino pumpkin spice latte ! Trop bon ! Merci à Aya pour sa gentillesse et sa gaieté à nous servir 😊

Très beau Starbucks tout frais tout neuf avec des vitrines alléchantes ! La salle est agréable et le service est souriant mais je mets un petit bémol pour mon matcha latte froid qui était mal mélangé et dont les morceaux de poudre remontait à la surface 😢