Starbucks Café

Avec mon compagnon, nous décidons à nous arrêter ici pour boire un verre avant notre séance de cinéma. Mon compagnon, aimant bien goûter les nouveautés, demande des explications à l'employée concernant des boissons. Elle a l'air exaspérée et nous donne seulement le nom des boissons sans nous donner plus d'explication. De plus, nous commandons 2 grandes boissons, payé au prix indiqué. Quand nous les réceptionnons une des deux n'était pas dans le bon format (format petit à la place de grand). Quand nous faisons la remarque, poliment, que la commande n'est pas correcte, l'employée souffle. Service client à revoir !!

De la part de iabelle, une équipe au top ,malgré le monde toujours avenante et gentille même avec certains clients pas très respectueux et qui râlent. De mon côté , depuis le premier jour de l'ouverture c'est mon petit havre de tranquillité et de gourmandises . Ne changez rien tous et pour tout les clients cons le silence reste le meilleur des mépris. Merci à vous d'être là car vous ne faites pas un métier facile .

Arrivée à l'ouverture et une file jusqu'à la porte avec seulement deux employés Café servi dans un gobelet en carton alors qu'on le prend sur place. Lorsque je demande une tasse en verre, on me répond qu'il n'y en a plus, à l'ouverture!!! Si j'avais voulu un café dans un gobelet je l'aurais pris dans une machine...

Bien mais au moment de grande influence comme vers 10 heures il serait bon de nettoyer les tables c'est sur que 2 pers derrière le comptoir ils peuvent pas faire grand chose dommage

Très bon service mais très déçue du matcha glacé à la lavande, j’ai pris le grand et j’ai eu que trois gorgées de matcha, 3 autres de l’eau et la boisson était déjà finit car il y a que des gros glaçons dedans donc très déçue et ça ne vaut pas le coup pour si peu de mettre ce prix là

Les serveurs et serveuses toujours souriants et un petit mot sympa même pendant les moments de rush! 😉 Nouvelle visite samedi avec ma petite femme et ma fille! Merci à : Kurty Sara Lucie Ilane Mélanie Eva Pour votre joie et vos rires communicatifs ! À chaque fois ça fait plaisir de revenir. 👌🏻😁 Nouvelle visite le 28 oct : Merci à Jade pour son sourire et sa bienveillance ! Et la nouvelle boisson de Noël Chocolat Brownie une tuerie ! 🙃 Nouvelle visite le mercredi 30/04/2025 17h10 Merci à l'équipe de Baristas : Marie Sara Maeva Axel Très bons conseillers pour le Lavender Latte ! (Un petit lait d'Amande tip top) 🥰

Super starbucks et super accueil comme Toujours ! Une mention 5 étoiles plus particulièrement pour Eva et Mélissa .

Richard prépare les meilleurs café. Après avoir testé beaucoup de salons, celui-ci reste le meilleur. Grand, propre, rapide et aimable.

Une habituée des Starbucks et l’équipe est vraiment agréable, service rapide, très propre, je recommande !

J’ai hésité à laisser un commentaire. Mais comme cela faisait un petit moment que je n’étais pas revenu, je me suis dit que cela avait changé à ce niveau là.. Mais en fait pas du tout. En fait le personnel est relativement agréable et serviable. Les produits sont fidèles à l’enseigne et j’apprécie les pâtisseries eta y gourmand. Par contre en toute objectivité, les tables sont sales, tellement sales. Avec ma petite amie nous sommes venues consommer vers 15h ce lundi 27 janvier. On avait le choix entres plusieurs tables toutes degeu et collante. J’ai failli demander une éponge au personnel tellement c’était collant du au sucre je suppose. Je me suis rabattu à prendre du papier pour passer un coup sur la table. Vous avez du personnel ce se voit, et franchement on était très loin de la cohue en terme de fréquentation. SVP faites un effort !!!

Je n’ai pas pour habitude de mettre des avis négatifs, mais la je me sens obligé de le mettre pour prévenir tout prochain client. Je suis passé le 22/01/25 à 17h45, la serveuse est désagréable et rigole de manière hautaine quand on dit « muffin framboise » au lieu de « myrtilles ». De plus, nous avons commandé un chocolat liégeois classique, et nous avons payé un signature car nous avons pas précisé que l’on souhaitiez un classique. Au moment de la réception de ceux ci, nous avons eu l’étrange surprise de voir que nous avions eu des classiques. C’est une arnaque absolue. Au responsable du point de vente, faites attention à vos vendeurs, l’aimabilité et le service client sont à revoir de A à Z.

Je suis client Gold depuis des années et un habitué de ce point de vente et j’ai toujours été très bien reçu par toute l’équipe qui à mon sens est un des seuls starbucks que j’ai visité en France dans lequel il est encore possible d’avoir un contact humain et de discuter avec des personnes bienveillantes et en plus extrêmement compétentes. (Pour info j’ai testé les starbucks de Nice, Montpellier, Toulouse, Perpignan, Narbonne, Albi, Lyon, Paris et Marseille donc j’estime savoir de quoi je parle.) Ici vous ne galérez pas pour obtenir ce que vous voulez même si vous personnalisez votre boisson à fond et même si elles ne sont plus affichées sur la carte. Car même si les stocks sont disponibles pour des cafés hors saison du style ceux de Noël, certains starbucks ne vous les proposeront plus par flemme. Idem pour les options concernant les refeshas sans eau ou avec base limonade que certains starbucks refusent de faire ou carrément font semblant qu’elles n’existent pas. Donc un grand merci tout particulièrement à Mélissa et Lisa qui sont toujours au top depuis des années et super souriantes malgré mes commandes multiples et à l’ensemble de l’équipe !!! Maintenant mon message s’adresse aux autres clients : j’ai lu trois avis négatifs et j’ai arrêté parce que vous êtes toujours tous mécontents de tout, jamais rien ne va si on vous écoute et il faudrait se plier en quatre pour vous alors que vous êtes certainement bien souvent le problème. On dirait que certains postent un avis juste pour nuire par plaisir puisque parfois certains jugent la déco ou des trucs n’ayant aucun rapport avec le café style l’odeur qui était due à un problème temporaire et qui a été réglé depuis. Il serait temps de se remettre en question car vos avis ont un impact sur des gens qui travaillent et qui certes parfois n’ont pas le temps d’avoir un échange avec vous puisque non, vous n’êtes pas uniques et des centaines de gens vont à Starbucks chaque jour. Donc un conseil arrêtez de gémir pour rien et évitez de venir le samedi après midi en pleine heure de pointe quand même les parkings de l’avenue sont fermés et bondés et vous verrez que ce que je dis est vrai. Ah et une dernière chose : si vous vous plaignez des prix n’oubliez pas que les employés n’y sont pour rien, et si vous ne comprenez rien au café ou à la personnalisation des boissons allez à McDo demander votre espresso jus de chaussette et vous ferez gagner du temps à tout le monde. En résumé pour ceux qui ne veulent pas lire tout ce pavé : ce starbucks est un excellent point de vente et les employés sont gentils et compétents pour peu qu’on les respecte et qu’on se concentre sur l’essentiel c’est-à-dire les boissons, à condition qu’on sache quoi demander.

Manque d hygiène. Peu importe quand je viens table, chaises, sols très très sale. Pourtant beaucoup de personnel derrière le comptoir qui attend.

Adepte de leurs produits je viens régulièrement au Starbucks de l'avenue 83. Un des rare endroit où les options boissons et nourriture végé sont disponibles en large choix. L'équipe est super, dynamique, souriante et bienveillante. Merci à Hugo pour son accueil chaleureux aujourd'hui. Endroit très propre et accueillant où il y fait bon passé du temps 🤗

Odeur très désagréable dans l’établissement, propreté inexistante, les tables sont sales collantes et pas débarrassées. Cet établissement ne fait pas une bonne réputation à l’enseigne Starbucks.

Bonjour, J’allais régulièrement chez Starbucks depuis cet été, mais là, depuis un certain temps, il y a une odeur immonde quand on y rentre. Nous ne pouvons absolument pas rester (ma copine et moi) plus de 10 secondes, c’est horrible. J’adore Starbucks, mais je n’y vais plus à cause de ça, et je pense que nous ne sommes pas les seules. J’espère qu’il va y avoir un changement, car c’est juste horrible...

Très insatisfaite ! J’y suis allée hier en fin de journée et j’ai commandé un latte au lait d’avoine. J’ai vu la barista préparer ma boisson dans le pichet « produits laitiers », or je sais que les laits végétaux sont chauffés dans des pichets spécifiques. Lorsqu’elle m’a tendue ma boisson, j’ai bien demandé si c’était du lait d’avoine, ce à quoi elle m’a répondu « oui » sans sourciller ni même vérifier. En tant qu’ancienne barista je sais que c’est une faute professionnelle pouvant entraîner de lourdes conséquences en cas d’allergie !

Je déconseille fortement ce Starbucks à cause de la qualité du service (elle a renversé mon gâteau qui est très vite ecoeurent) et leurs nombreux question sur le lait végétal vache arôme cafe ... Le laits avait un arrière goût désagréable je conseille d allé dans le magasin a côté LE prix est cher pour se que c est REMBOURSÉ !!!

Le Starbucks de L’avenue 83 est juste au top, toujours rapide et efficace, malgré quelques fois qui voulait essayer des boissons avec des goûts particuliers si vous n’aimez pas ils n’hésiteront pas a change votre boisson pour un autre goût, N’importe quel membre de l’équipe que ça soit Melissa, Lucie, Kurty ect toujours souriant(e), gentil(le), attentionné(e) ect… Une équipe et un service vraiment au top rien a redire 😉😉

Le personnel est très compétent, aimable et souriant. Je viens souvent et j'ai toujours été bien reçu. Dommage que les croissants soient de moins bonne qualité. Mais le personnel n'y est pour rien dans la qualité ou la manière dont les produits sont réalisés. Je recommande ce Starbucks.

Nous sommes passés lundi 7 octobre 2024 au Starbucks de avenue 83 deux jeunes filles y étaient nous étions trois. Nous avons demandé si ils étaient encore ouverts Non il était 19h20 elles n’ont pas répondu à nos questions. Nous avions dû dire nous sommes venus pour commander elles ont servi de manière impoli sans mettre les ingrédients qu’on avait demandé avec grande méchanceté. Ensuite quand elles ont donné nos gâteaux, elles nous les en jeter elle était pas du tout souriante on avait l’air de les déranger. Elle nous ont demandé de ne pas marcher car elle venait de passer la serpillière et qu’elle n’avait pas envie de recommencer d’un air hautain, mon ami voulait acheter un gobelet à remporter. Elle nous ont coupé l’envie. Elles ont été agressifs méchantes et irrespectueuse. On ne sert pas de des clients comme ça je suis dans le commerce, et même quand je suis fatigué, je reste poli avec les clients. Si vous continuez à employer, ce genre de personnel vous n’allez pas tarder à mettre la clé sous la porte. Elles ne sont pas faites pour le commerce. Quand on aime pas son métier on change c’est zéro à tous les points. de plus, nous sommes, nous nous sommes dirigés sur la terrasse. Quelques quelques instants. Après la manager est sorti en croisant les bras, nous a dit avec beaucoup d’agressivité que la terrasse était fermée. Nous lui avons répondu que nous rangerions dès que nous aurions fini alors elle a refermer derrière elle , en nous insultant. Nous sommes levés, en nous dirigeant vers la porte vitrée, la porte était fermée alors qu’il n’était pas encore 20 heures, elles se sont mises à ricaner à l’intérieur en nous montrant du doigt , je n’ai jamais vu ça de ma vie, franchement conseil changer votre personnel alors nous avons tout laissé tel que sur la table comme telle car c’est donnant donnant méchanceté égal méchanceté , qu’elles changent de comportement ou de métier car c’est grâce à la clientèle qu’elles ont un salaire à la fin du mois. Zéro sur tout les tableaux je déconseille fortement Starbucks de l’avenue 83 personnels incompétents 👎👎👎👎😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡

Incroyable ! Amabilité zéro ! Respect du client zéro ! Je n’ai pas pour habitude de laisser des commentaires négatifs, on vient pour commander et l’employée à la caisse a clairement pas envie et nous le fait bien sentir ! Nous sommes partis sans commander. Message aux responsables : réagissez ! C’est systématique dans ce point de vente, et c’est bien dommage à l’avenue 83, dans ce bel endroit !

Dimanche 06/10/24, a 14h, je suis passé Starbuck, le caissier, je lui dit un grand, il m’a mis le plus grand, il m’a donné ni ticket ni ticket de carte, demande même pas mon prénom et les deux personnes sont après moi qui a servi plutôt que moi.. impossible.. un carnage.. les autres sont ensemble et parlent.. pas du tout professionnel..

Le local manque de décoration, il fait froid et sans âme. Pour avoir visité pas mal de Starbucks à travers le monde, c’est le plus triste que j’ai visité. Cela ne représente pas l’ambiance des Starbucks. Il faudrait cacher le plafond, cela ne fait pas fini, il manque quelque chose. Ah, et les tables sont sales, pas nettoyées, des miettes partout sur les banquettes, sur les tables et au sol, alors que le café est quasiment vide et le personnel clairement pas débordé. Elles sont trois derrière le comptoir, qui gloussent et papotent alors qu’il y a de quoi s’occuper en salle vu l’état de celle-ci… Votre Starbucks est sûrement le plus sale que j’ai visité de ma vie, franchement dégueulasse, une honte. Un petit effort sur la décoration et un gros effort sur la propreté ne seraient pas de trop. Ah, et changer de personnel ou de manager, c’est inadmissible de recevoir des clients dans des conditions pareilles.

Il est 11h le matin une employée à soufflé lorsque nous a vu arriver à 5 alors qu'il y avait peu de monde à l'intérieur. Nous avons compris que nous dérangeons et qu'elle n'avait pas envie de s'embêter avec des clients. Nous sommes donc reparti c'est dommage j'adorais les Starbucks je ne mettrai plus un pied dedans.

Accueil très moyen, je paye un muffin qui est en vitrine mais lorsque je reçoit ma commande je constate que celle-ci est à moitié prête et que le muffin a disparu. Vendu à la personne suivante alors que j’avais bien réglé la commande avant … aucune excuse et comportement limite je m’en foutiste… en tout cas nous ne reviendrons plus, mon fils n’a pas pu goûter . Merci

2 fois de suite que je vais dans un Starbucks ( aéroport de Bordeaux le 9 août et Avenue 83 hier) que j’ai un Frappuccino imbuvable. Depuis plus de 20 ans que je fréquente cette chaîne, les prix augmentent et la qualité baisse. Je veux bien payer presque 8€ pour une boisson mais pas pour avoir que le goût de l’eau ou des glaçons. Il n’y avait que 3 personnes au service dont 1 seule aux boissons un samedi après midi. De plus, personnel pas souriant et peu aimable. Je sais qu’il est dur de recruter des gens motivés mais il va falloir sérieusement se remettre en question au niveau de la formation ou cesser toute activité si c’est pour prendre le client pour une vache à lait. Vus les tarifs, je pense que vos marges ne sont pas mauvaises et si ça ne rapporte pas assez, changez de métier mais par pitié, arrêtez le massacre.

Déçu, plus de glaçons que de boisson, de plus je suis venue à plusieurs reprises en ayant pris la même boisson et celle-ci varié une fois j’ai eu de la mousse une fois non ect. Il est écrit l’heure de fermeture pour 20h mais à 19h nous avons été obligé de prendre à emporter. Scandaleux je ne peux que mettre une mauvaise note pour ce starbucks alors que j’adore pourtant leurs boissons surtout avant de prendre l’avion. J’espère que la direction va changer afin de boire non pas que des glaçons (eau) et la boisson que nous avons payer 5,50€ !!!!! Pour un petit format.

Le personnels manque de formation sur la politesse, a peine bonjour et au revoir. Je demande a 14h00 un matcha latte froid au lait d’avoine et deux bouteilles d’eau j’en ai pour 13,85€. Une fille prend ma commande discute un peu avec ses collègues puis réalise ma commande. Je ne vérifie pas le contenant du verre qu’elle me sert car j’estime qu’ils sont compétant. Merveilleuse surprise lorsque de retour à mon bureau je goutte, et m’aperçoit que j’ai récupéré un café glacé au lait d’amande. Merci de vous concentré un peu plus sur les clients d’autant plus que j’étais la seule commande à ce moment là. La veille j’étais déjà venue et également le personnel prend la commande discuté tranquillement puis réalise ensuite la commande or il n’y avait pas non plus de clients.

Bon emplacement mais service catastrophique. Rien n’est nettoyé, attitude complètement désinvolte du personnel qui lors de notre passage à 16 h ne faisait rien . L’endroit était quasiment vide , la salle était salle et ça les emmerdait profondément de nettoyer, en levant les yeux au ciel et en ne faisant que parler entre eux de tout, sauf du travail. Incompétence total du service, aucun management. On dérangeait clairement et le staff fait sa loi. Bref, c’est le pire starbuck jamais fait. Plus jamais.

Parlons du personnel : serviable, souriant, aimable ! Nous apprécions y faire une petite halte. Niveau café, il y a mieux. Mais nous y venons pour les gourmandises associées ! Notamment les Donuts que nos enfants adorent. Par contre la salle est... triste. C'est vraiment frappant. C'est lié à la configuration des lieux. Pas du personnel. Peut-être plus de musique pour casser le peu de lumière extérieure. .. nous reviendrons comme à chaque passage à l'avenue 83 !

starbucks situé dans le centre commercial avenue 83 personnel accueillant et sympathique, service rapide malgré le monde qu’il y avait merci à l’équipe pour les conseils sur quel iced espresso prendre ;)

Je sais pas comment vos entretiens d’embauche se passent mais faut revoir l’amabilité de votre personnel. Votre hôtesse de caisse est odieuse! Elle prend même pas la peine de nous regarder, lève les yeux au ciel franchement faut qu’elle arrête ce métier très vite je pense. Mon frappucino vanille sans vanille du coup était juste du lait et des glaçons vraiment pas bon.

Bonjour, 1 ère expérience, très déçu les boissons que nous avons commandé avec ma femme était coupé à l'eau franchement pour le prix sa veaux pas !! En plus de ça un gros manque d'hygiène, le personnel, caresse un chien un par un sur leur tenue, a main nue et l'une d'elles avec un gant sur le qu'elle le chien a léchée. Chacun a repris sont poste sans même changé de gant ou se laver les mains !!! C'est inadmissible première et dernière que nous mettons les pied là-dedans !!

Vraiment les produits sont super bon l'ambiance et le service au top par contre petit bémol la déco j'ai été déçu je m'attendais a autre chose aucun logo du fameux Starbucks sur les murs et dommage aussi que les petits formats quand on les prends sur place soit pas dans des vrai tasses comme les grands formats

Consterné par le nombre d'avis négatifs qui ne reflètent en rien le Starbucks de l'Avenue 83. N'écoutez pas ceux qui se permettent de juger en n'ayant vécu qu'une mauvaise expérience en plein rush d'été. Étant un (grand) habitué, je peux vous affirmer que les lieux sont régulièrement nettoyé... Si vous les avez trouvé sale, plaignez-vous à la clientèle !! Il en va de même pour l'équipe qui est tout simplement formidable... Peut-être êtes-vous tombé sur une barista épuisé de sa journée... Devinez quoi ? Ces derniers sont des humains, et non pas des machines à votre service inconditionnel !! Idem pour les erreurs de commande, l'erreur est humaine... Il vous sera possible d'obtenir sans encombre la boisson qui convient à votre commande, du moment où vous ferez vous-même preuve de politesse !! Bref, super lieu, équipe au top, ne changez rien, et je ne vous échangerai pour rien au monde également !!

Erreur sur commande lors de ma dernière visite. Je spécifie vouloir ma boisson décaféinée, cela n'a pas été respecté. À savoir que la demande n'est pas pour embêter le personnel mais par soucis de santé. Résultat des courses, un malaise 20 minutes après. Soit vous notez la commande correctement à la caisse, soit vos baristas font leur travail (si possible sans tirer une tête de six pieds de long !). Ce n'est pourtant pas compliqué de mettre le bon grain dans la machine. Les pâtisseries restent bonnes et l'erreur est humaine, mais cela ne donne malheureusement pas envie de revenir.

Le personnel est plutôt sympathique, par contre la salle et la terrasse sont vraiment sales. A croire que personne ne fait le ménage. Au prix des consommations c'est vraiment abusé. Les tables ne sont pas nettoyées, au sol il y a des papiers, des morceaux de gâteaux et des boissons renversées. En terrasse les parasols sont fermés et plein de crottes de pigeons. On n'a vraiment pas envie de s'installer c'est dommage. ...

Femme qui nous a servis avait zéro envie, peu agréable, aucun sourire, et une erreur dans la commande de deux gâteaux. Ambiance froide ne représentant pas ce qu'on attend d'un Starbucks. Dommage ... heureusement les produits sont toujours bons. Mais aucune envie de chiller dans la boutique :(

Durant un après midi bien vide sans aucun clients avant ou après nous, nous sommes rentré afin de regarder le panneaux le temps de faire notre choix. La serveuse était très impolie et nous a très mal regardé et fait comprendre que l'on devait se dépêcher, pendant que nous passions la commande l'impolitesse et la non envie se faisait fortement ressentir et la préparation ne fut pas fait avec délicatesse. Service fortement désagréable, ça arrive d'avoir des mauvais jours mais il ne faut pas le faire ressortir sur les clients.

Je viens plusieurs fois par semaine prendre un Caramel Macchiato et parfois une petite gourmandise. Travaillant à l’avenue je viens régulièrement et j’ai toujours été très bien reçue. Je passe toujours un moment agréable lors de ma pause, que ce soit seule ou avec des amies. Mention spéciale pour la barista Brune aux cheveux long, toujours souriante (je n’ai pas vu son nom) elle était la aujourd’hui a 14h15. C’est vraiment un amour cette jeune femme. (Dommage que vous n’ayez plus de cheesecake caramel 🥺🥺)

Pas de conseil ou explication, pas de sourire, juste correcte, juste poli, ils ont pas envie d'être, ça tu le vois directe. Finalement pour me retrouver avec un café au lait non sucré autant le faire chez moi. Deux Passages ce seront les derniers. Au moins la café était bon....et encore. Je viens de découvrir le compte fidélité après, non proposé, alors que j'ai bien dis n'être jamais venu, deux personnes, client dans la salle : moi. Sûrement débordé.

C'est un lieu assez calme, les prix sont un peu élevés mais les boissons sont originales et très bonnes. Ps : Le café du Caramel Macchiato était assez fort

Starbuck grand et fait assez vide . Manque de table . Et assez sale Sinon Frappucino fraise à la crème très bon

Bien que cela est toujours un peu cher, Très bon café et smoothie, même pour les vegans. Large choix, on peut trouver son bonheur. Vente de tasses et mugs ainsi que du café en grain. Interieur tres grand et assez cosy. Terrasse extérieure agréable avec petit salon ou tables. Personnel sympa.

Première fois que j'allais dans un Starbucks, je n'ai pas été déçue. Je recommande fortement le caramel macchiato, un délice !

Nul. J'ai commandé un matcha tea latte, le vert était rempli de glaçons jusqu'en haut pour 2ml de boisson, après deux gorgées je l'avais fini. Pour 5 euros, c'est vraiment abusé. N'y allez pas !

Le Starbucks de La Valette est idéalement placé, à proximité immédiate du grand parking sud et du cinéma Pathé-Gaumont. Une grande terrasse est disponible et la salle à l'intérieur est également de bonne taille. On y retrouve tous les classiques des Starbucks avec les nouveautés qui sont régulièrement proposées en fonction des saisons. En bref, le lieu idéal pour tous les amoureux de cafés, frappucino ou de gâteaux ! Particulièrement recommandé lors des chaudes journées d'été pour s'accorder une pause plaisir rafraîchissante ;)

Cool lime 5.50, grand format. Tellement rempli de glace qu'en deux gorgées je l'ai fini. Du vol pur et dur. Les tables et les places sont très sales, il faut faire attention de ne pas s'assoir sur une tâche de gras, et il faut pleurer pour que quelqu'un nettoie notre table.

Bonne expérience pour ma part ! Service rapide et sympathique, mochaccino et carrot cake parfait !