Starbucks Café

Relation cliente nul avec Céline qui j’espère sera licenciée à cause de son comportement et son manque de respect envers la clientèle… Cette employée par super mal avec sa bouche, est super désagréable, elle a eu de la chance que mes amis et moi n’ayons rien dit mais si je reviens et qu’elle reparle comme ça on verra de quel bois je me chauffe.

Ambiance calme Tchai latte trop sucrée On ne vous appelle pas pour récupérer votre verre La prise de commande sans aucun sourire pourtant avec des enfants...

Très déçu de l'accueil qui est quasiment inexistant, une boisson glacée sans glaçon, une boisson lavande matcha sans lavande je ne réitérer pas l'expérience ici

Des crevards sur les portions chantilly caramel etc arrêter de faire les radins . Merci

Je suis venue ce matin...car proche du travail..quand je lis les commentaires et votre attitude vs n avez aucune considération du client...les tables sont SALES...l accueil est froid et distant on demande un late moyen on vs fait payer pour un grand.... alors si vs employés ne veulent pas être a l' écoute mangez les correctement j ai eu a faire a un jeune coupe de mulet moustache pas du tout agréable quk imposé ce qu il veut mais je vs le dis de suite il va falloir qu il apprenne la politesse une fois les clients assis leur langage change nos NS sommes pas en cité....donc tout ce voit quand rien n est clair ou forcé....vs perdez non seulement une cliente bmais je vais faire un Mail a 60 millions de consommateurs avec photos a l appui pour démontrer l étendue de saleté de vuts tables NS payons un service qui n est rendu qu a moitié je ne vs conseille pas et ne reviendrait Jamais

Habituée de cette enseigne car travaillant juste à côté, j'avais laissé un avis positif il y a quelques jours malgré les erreurs récurrentes dans les commandes. Toutefois, au vu du service d'hier et d'aujourd'hui, il est impossible de laisser un avis positif. L'équipe en question, deux jeunes se permettent de faire des commentaires sur les clients en toute insolence, j'ai rarement vu un tel manque de respect de la part de baristas. Si au moins les boissons étaient faites correctement, ce qui n'est pas le cas.

Impeccable pour un café macchiato caramel, au moins on est au chaud. Fauteuils confortables. Service rapide.

Le service est déplorable et surtout c’est SALE !! Les couverts sont SALES… je suis choqué vu le prix qu’on paye pour un café.

Il serait bien de respecter les demandes de personnalisation des boissons, surtout quand on nous les fait PAYER, ainsi que de respecter la TAILLE des boissons choisies, parce que bon, j'en ai un peu marre de faire des réclamations depuis des mois à UberEats parce que vous n'êtes pas capable de respecter les commandes. Vu les commentaires, je ne suis pas la seule à me faire avoir, il serait donc bon de prendre des actions réelles au lieu de s'excuser pour ne rien faire ensuite. De toute façon, si pas d'amélioration constatée de mon côté, cela partira en signalement à la DGCCRF. A bon entendeur

Personnel désagréable, peu accueillant, un sourire ne tue pas.

Pire Starbucks où j’ai pu aller en terme de qualité de préparation ! Chocolat chaud super dilué, ils ne mettent jamais de chantilly dans les préparations à emporter même lorsqu’on la commande, ils préparent tout en 20 secondes bref …

C'est à regret que je mets une mauvaise note. Cela fait plusieurs fois que je commande à emporter un chocolat viennois via une plateforme , et le restaurant oublie la chantilly. A l'échelle du monde effectivement ce n'est pas grave mais à 6 euros le chocolat cela serait sympathique de respecter vos recettes et vos clients un minimum ... J'ai très clairement spécifier de ne pas oublier la chantilly dans ma dernière commande et .... cela a été oublié. N'appeler pas cela un chocolat viennois classique dans ce cas....

Correct dans l'ensemble, mais le service laisse parfois à désirer surtout quand vous payez un latte près de 7 euros et que vous vous retrouvez qu'avec de la glace... Cela fait cher la glace lol

Serveur non professionnel « Bonjour, deux chocolat chaud s’il vous plaît » Réponse : Oui deux chocolats renoi. Après les quatre serveurs ont rigolé bêtement ! Face à nous ?? Irrespectueux..

Lamentable… j’ai commandé sur Ubereat, et ce Starbucks m’appelle 40 minutes plus tard, pour me dire que le plat commandé n’est finalement pas disponible. 40 minutes d’attendre pour rien. Je leur dit alors d’annuler, mais ils refusent… pour ne pas avoir à payer des frais 😂

Mme Eva B quand on ne sait pas lire une commande uber eat on laisse faire les autres ça va évite d'énerver le client. J'ai commandé un iced pumpkim spice latte et non pas un iced latte avec je ne sais quoi dedans. Ça devient vraiment fatiguant vos ERREURS à répétition.

BONJOUR (et oui un vrai bonjour c'est toujours agréable) Je suis resté mal à l'aise devant tant d'incompétence et de mauvaise volonté. En premier un vendeur qui ne me lâche littéralement pas un mot. Et reprend vite son portable une fois ma commande passée (les mains qui jonglent entre la caisse, la nourriture en vitrine, sa bouche et ses cheveux). Quant à la boisson en elle-même, un frapuciono complément foiré qu'il a fallu que je constater et demande une correction car la boisson était trop liquide et fade, tout cela encore une fois sans un mot de décrocher. Et en restant seulement une minute à vous observer j'ai relevé énormément de fautes graves au niveau de l'hygiène et de la sécurité. A ce prix, avec une notoriété comme Starbuck et un emplacement comme ça. Une énorme mise a niveau s'impose ! Bon courage parce que là vous êtes tout en bas de la pente! ⛰️

6,95 € le venti ICE Matcha , lait végétal mais surprise: qui lorsqu'on regarde l'intérieur à la taille d' un grande! Et ce n'est pas la première fois ! Et pour certains services et politesse : il faut faire un effort même au Starbucks.

Un salon spacieux et lumineux à l’arrière . Une mention spéciale pour Maëva qui a été d’une amabilité exemplaire et qui a un vrai sens du service. Merci <3

Niveau produits, c’est bien du Starbucks. Par contre le service était bof, des employés qui n’ont manifestement aucun intérêt. On ne trouve pas non plus des prises d’électricité, un minimum pour cette chaîne au renom. J’y reviendrai sûrement pas.

Je fais échos au commentaire précédent. Celui qui tient la caisse le lundi est d’une impolitesse crasse. Il est hautain et ne réponds ni au bonjour ni au merci. Et c’est comme ça tous les lundis. Faut changer de métier si on se prend pour une princesse et qu’on n’aime pas le service. La boisson par contre est nickel.

Aujourd'hui j'y suis allé et le service est vraiment regrettable , ils n'ont pas du tout de point service client, ils ne sont pas sympathiques. En tant que client, je les remercie pour leur service et ils ne vous répondent même pas ou ils vous regardent avec un mauvais visage, en particulier -Hamza, quelle horreur Attention, il a une attitude de Dieu, il vous regarde avec un mauvais visage et il ne répond même pas quand vous lui dites quelque chose et ensuite quand il vous donne votre commande il ne t'appelle même pas par ton nom ni te repond le merci je suis passé par là à 18h évidemment je ne reviendrai pas *le pire service starbucks à paris

Dans la salle du fond, il y a toujours des gens étranges qui ramènent leur propres nourriture. Les tables ne sont pas nettoyée, elles sont collantes avec des miettes. Les employés seniors discutent plus entres eux que prêtent gère attention aux clients. En revanche les salariés en formation sont bien attentionnés. En terme de choix de nourriture, pas beaucoup de choix en terme du salé.

Lieu agréable pour se détendre avec une boisson chaude mais grosse déception sur les gâteaux (cheesecake et oreo) qui durs et très secs comme s'ils dataient de plusieurs jours. De plus, impossible d'utiliser les toilettes car l'un était condamné et l'autre complètement bouché et prêt à déborder. Lorsque j'ai signalé le problème au personnel celui n'a pas eu l'air très concerné et ne s'est pas excusé...

Le serveur se trouvant souvent à la caisse est extrêmement désagréable et ne représente pas du tout la marque. Il semble irrité, ne sourit pas et ne se donne même pas la peine de répondre à un sourire du client.

Commande arrivée via Uber eats. Malgré la pluie, la commande est arrivée sans encombre et les boissons étaient chaudes. Produits commandés : Caramel macchiato et un pumpkin spice latte. Je recommande le pumpkin!

Équipe peu accueillante, qui ne sait pas dire Bonjour, Au revoir, qui ne sait pas sourire.. À la limite de l’hostilité ,de l’antipathie affirmée et assumée . Pourtant, entre eux, ça s’amuse, ça rigole.. Mais visiblement, le client dérange..

Serveur pas aimable, on a l'impression de le déranger. Rien ne change, l'avis plus haut date de 2022 La ils disent même plus bonjour, ni merci ou autre. Et sinon ils rigolent entre eux et nous servent lentement.

Déçu pour la façon de préparer le matcha, pas que dans celui-ci, c'est partout les Starbucks. Toujours une boisson avec de grumeaux. Une petite formation s'impose pour avoir une boisson de qualité. Niveau service, normalement Starbucks est obligé d'utiliser de la vaisselle réutilisable quand le service c'est sur place. À chaque fois que j'utilise application je choisis l'option sur place et je récupère toujours mes boissons à emporter, même si sur ses étiquettes est écrit sur place L'ambiance en revanche, c'est top. La décoration et l'accueil.

Très agréable, j'y suis allée pour prendre un menu brunch, un des serveurs était particulièrement agréable et patient. D'autres part c'est très calme et il y avait beaucoup de place, ce qui était agréable pour travailler.

Pas la clim pendant les jours très chauds !!! ELLE marche l'hiver lorsqu'on a besoin de chauffage mais dès qu'il fait chaud (plus de 30degrès à Paris), chaque année c'est la même chose, la clim tombe en panne. C'est scandaleux pour le personnel qui travaille et souffre de la chaleur mais aussi pour nous les clients fidèles (qui viennent travailler avec un ordi). Le prix des boissons ne fait qu'augmenter mais aucune amélioration sur place. Je fréquente ce starbucks depuis 4/5 ans, il n'y a jamais de cold brew alors que c'est à la carte, moi et plusieurs autres habitués avons demandé plus de prises pour brancher nos ordis (il y'a 3 prises dans tout le local), sans aucun résultat. Bref je ne viendrai plus et je ne pense pas être la seule. Le seul point positifs et la raison pour laquelle je venais était la gentillesse et professionnalisme des baristas et manager... c'est dommage!

Très agréable, petite salle a l'arrière plus au calme. Personnel avenant

C’est le même cas à chaque fois ! Vous avez des gobelets avec des défauts de fabrication… c’est insupportable les gars !

Personnel pas du tout sympathique qui ne veut pas personnaliser ta boisson : la serveuse n’a pas voulu me mettre de la crème fouettée (que j’ai payé) sur ma boisson (matcha latte) car « d’habitude » ça ne se fait pas (selon son goût vraisemblablement) ! Donc dans ce starbuck on ne peut pas commander ce que l’on désire !

Une honte! Je mets une étoile parce que je ne peux pas mettre moins! Le service est lent et au bout du compte, ma fille n’a pas eu ce qu’elle a commandé. On nous répond de manière très impolie! Nous nous sommes installées en salle et au bout de 10mn , un employer nous a mis deux poubelles sous le nez pour empêcher les clients de rejoindre l’arrière salle. Quand nous nous sommes plaints , le serveur loin de s’excuser nous a conseillé d’aller ailleurs! Une équipe de bras cassés !

Aucune hospitalité, on rentre en disant bonjour mais aucune réponse en retour. On nous dit de nous dépêcher alors que le Starbucks ferme à 21h alors qu’il était 19h30. On nous appelle comme des chiens pour venir chercher nos boissons. Le service est inexistant. Je me demande ce que fais le directeur de ce lieu.

A fuir le service le mépris la qualité( des muffins entamés sont exposés) mais on en est où là. Ça commence par une commande de café allongé et quand je précise que je paye par carte la personne me montre du doigt la machine avec une grimace qui en dit long sur le mépris et le non respect de la clientèle mais soit le pire arrive quand je vais récupérer mon café. J’ai mon café dans un gobelet sans couvercle donc je trouve un bac de couvercle je me sert mais c’était trop petit du coup je demande à la vendeuse (Nolwenn) si elle peut me filer un couvercle et la elle me dis tu poses déjà ça et puis on en a pas de cette taille. J’y retournerais jamais.

Inadmissible ! Service lent et imprécis. Obligé de répéter 3 fois sa commande. Pour 2 personnes, tu commandes un Frappuccino, un café, ET 2 parts de cheesecake, le tout pour 21 euros ! ... Et voila ce que tu trouves arrivé chez toi, en déballant le contenant ... Une part de cheesecake ratatinée et surtout seule ! Les boissons sont à moitiée remplies, et mal conditionnées. De plus la crème fouettée a été oubliée ... Continuez votre mépris de la clientèle ! Édit : Retourne en Avril 2022 : Personnel toujours aussi odieux. A fuir !!!

1e visite pour moi. Très bon accueil. Le personnel m'a proposé une autre boisson en remplacement de celle que j'avais demandée mais qui n'était pas disponible. Très bon conseil. Bémol cependant, le client devant moi dans la file n'avait pas de masque, il en a demandé un au personnel qui le lui a fourni. Je ne comprends pas que certaines personnes se promènent encore sans masque sous la main et vont dans les commerces les mains dans les poches !

L'endroit n'est absolument pas propre , nous avons attendu en vain qu'on nous nettoie notre table sale. Je ne recommande absolument pas ce Starbucks, d autres sont bcp mieux géré. A la rigueur prenez a emporter, par contre repérez votre nom sur le gobelet sinon personne ne va vous appeler....

Belle terrasse pour ce Starbucks, et comme d'habitude le service est très bon. Merci ! Si mon avis et mes photos vous ont aidés, merci de cliquer sur le pouce 👍

Je suis un habitué du salon que j'aime beaucoup, mais malheureusement je constate depuis quelques jours le non respect des conditions de sécurité sanitaire. Trop de monde à la caisse en même temps, sans masque et les portes souvent fermées et l'air qui ne circule plus. J'espère vraiment que les conditions d'accueil vont s'améliorer, car c'est un super endroit. Merci.

Beaucoup de monde et très bruyant en cas d’affluence. Cela reste néanmoins un lieu de rencontre agréable pour les affaires ou entre amis.

Le Starbucks de Saint Philippe du Roule, classique , bien fréquenté quoique pas de touristes aussi. Il est parfois difficile de trouver une place mais cela permet de faire une mais bien mérité après une grosse journée de boulot. L'équipe en place est globalement accueillante. Il faut aussi souligner les terrasse qui peut-être assez sympa

Personnels patients, agréables et souriants. En effet, nous n'avions pas encore choisi. Nous avons découvert que Starbucks faisait un brunch ce jour. Nous avons décidé de tester. Alors là, c'est très bien. Une boisson chaude, un jus d'orange fraîchement pressé, un double-smoked Bacon, cheddar & Egg Sandwich et de délicieux pancakes accompagné de son sirop d'érable. Une boisson chaude qui est à la fois onctueuse et délicieuse. Je suis fane du thé Chaï classique. Le sandwich Double-Smoked bacon, cheddar & Egg Sandwich est très bon. Les œufs sont bien assaisonnés. Le jus d'orange est très bon. En tout cas, je recommande ce lieu fortement... Et le brunch à essayer.

Lieu où je passe un peu plus 1h tous les quasiment tous les Samedis entre 13h et 15h en attendant la fin des cours de ma fille. Il semble y avoir une bonne entente au sein de l'équipe et celà se ressent dans leur service. Je retire quelques points car il n'y a paq beaucoup de places assises confortables

Fauteuils et chaises assez inconfortables et peu pratiques pour restituer longtemps. Pas plus de 4 ou 5 prises électriques accessibles aux clients dans tout le café... il n’est donc pas possible de rester pour travailler Si 4 personnes le font deja. C’est vraiment dommage et assez loin des standards de Starbucks

C'est super les boissons sont délicieuses les fauteuils et les chaises sont confortables il peut même prendre plusieurs gobelets avec le signe Starbucks gratuitement j'adore💪❤

Personnel très aimable et accueillant. Super bel intérieur avec une terrasse couverte par des parasols pour pouvoir profiter les jours de beau temps!

Le personnel est très agréable, ce qui n'est pas nécessairement le cas dans tous les points de la chaîne. J'ai pris deux boissons de saison, le hot fudge chocolate, très réussi, ainsi qu'un frappucino chocolate fudge (je ne me souviens plus du nom, mais très bon également et superbe avec ses copeaux dorés)