Starbucks Pau Centre-Ville Café

Lavande Latte toujours indisponible Depuis le 7 avril 2025, je me rends régulièrement dans cet établissement Starbucks, où une publicité pour le Lavande Latte est toujours bien visible. Pourtant, malgré mes demandes répétées, cette boisson n'est pas disponible depuis maintenant deux semaines. Il s'agit d’une infraction au Code de la consommation (Article L121-1 et suivants), qui interdit toute forme de publicité trompeuse, notamment lorsque le produit annoncé n’est pas effectivement proposé à la vente. Cette pratique porte atteinte aux droits des consommateurs et nuit à la confiance envers la marque. Merci de retirer ou mettre à jour votre affichage si le produit n'est pas en stock.

Deuxième fois que je viens ici et l'accueil et juste superbe. Le monsieur qui nous a pris la commande cet après-midi avait une bonne humeur et un sourire contagieux. J'aurais laissé un pourboire si j'avais eu quelque chose sur moi mais je laisse 5⭐ pour ce service de qualité. Je recommande 👍

Le lieu est propre et moderne mais bon sang, que c'est bruyant ! Accueil plus que limite par un employé d'une austérité déconcertante. Je ne connais pas l'endroit, j'essaie de poser une (seule) question ... c'est limite si je ne me suis pas fait envoyer ch... et histoire de couronner le tout, il me propose la terrasse (certes couverte) alors qu'il faisait froid et qu'il pleuvait. Bref, niveau accueil il y a du mieux à faire. Pour ce qui est des prix ... bah c'est Starbucks quoi, ça coûte cher pour des cafés améliorés mais c'est le concept qui le veut. Clairement pas mon endroit de prédilection sur Pau pour passer un agréable moment.

C'est la première foi que je vennais dans un Starbucks et je me suis régalé. L'accueil est très bien, la vitrine de pâtisseries et viennoiseries est appétissante. 4 étoiles sur 5 pour la propreté des toilettes. Poubelle en mauvais état, WC sales. La salle du restaurant est propre et bien rangée.

Bien accueilli par vendeur sympathique et professionnel, et le café tjrs aussi bon .

Mère de famille, je me suis fait servir par une jeune fille Justine la vingtaine , souriante, à l'écoute,rapide qui mérite d'avoir sa place dans cette licence.

Attendre + de 20 mn pour être servi, la boisson brûlante....dommage ce n'est pas la première fois.

Barista très gentille et serviable, merci beaucoup pour ces deux cafés lattés ! :)

Très bonne accueil de Justine ! Première fois chez Star Buks ! Merci à tous ✌️

J’ai étais servis par Justine très souriante et qui aime ceux qui fais , elle a refais ma journée avec son bon service et ça gentillesses avec un petit pourboire bien mérité !! 🫶🏻 Luna .

« j’ai pris un café avec le jeune fille asiatique super gentille en revanche l’autre a lunette à pas mit le parasol »

Quand j’ai appris l’ouverture d’un Starbucks à Pau, j’étais ravi. Je me disais que cela apporterait une touche dynamique au centre-ville, à l’image des grandes villes. Et sur certains points, l’endroit ne déçoit pas : le cadre est très joli, bien agencé, avec une ambiance agréable. Le personnel est sympathique, et l’étage permet de se poser tranquillement pour un café. C’est vraiment l’esprit Starbucks que je recherchais. Mais ce que j’avais oublié – et qui ne m’avait pas manqué – ce sont les prix. 6€ pour un thé glacé, 8€ pour un chocolat chaud… Il y a un moment où il faut arrêter de prendre les clients pour des pigeons. Je ne sais pas ce qui justifie de tels tarifs, à part payer le nom de la marque. D’autant plus qu’à quelques mètres, Columbus propose des prix déjà élevés, mais bien plus raisonnables. Et juste à côté, un autre café vend des boissons similaires à moitié prix. Bref, Starbucks mise sur sa réputation et sa popularité pour pratiquer des prix indécents. Dommage, car le cadre est idéal, mais à ces tarifs-là, difficile de justifier une visite régulière. Un ajustement des prix serait plus que bienvenu.

Inadmissible comme la cheffe a parler a son employée !!! Une femme brune a lunette. On ne parle pas aux gens ainsi. Si ça avait été moi j'aurai rendu mon tablier ! La réputation du mauvais traitement du personnel se confirme. Courage a la jeune femme

Très heureuse des conseils de la barista qui s'est occupée de moi. Le matcha latte était un vrai délice !!! Une équipe très agréable et serviable. Je vous remercie vivement pour votre professionnalisme et votre gentillesse.

Je viens régulièrement, accueillie toujours avec sourire. On me conseille toujours avec gentillesse. Très bonne énergie de l'équipe, l'ambiance est au top ! Jamais déçu de mes commandes !

Blue monday m’a rendu le sourire et grâce a Marine,Orianne et Jade, j’ai envie de revenir tous les jours prendre mon petit late fait avec efficacité et amour. Merci à l’équipe du starbuck de Pau

Cliente plus que régulière, je remercie beaucoup toute l’équipe pour leur gentillesse, c’est toujours un délice de venir chez vous. Vous êtes adorable et rapide ! Merci !

On est un groupe de 8 personnes, on arrive 18h on nous dit qu’a 18h30 il ferme en haut donc si on consomme on pourra pas allez en haut ou alors partir à 18h30! Alors que le starbuck ferme à 19h30! Sa donne vraiment pas envie d’y retourner! Autant fermer le café à 18h30 pour pouvoir faire le ménage tranquillement!

Un Starbucks qui a son charme en plein centre de Pau ! J’ai été servi agréablement rapidement par une jeune femme asiatique qui a été très agréable et cordiale ! La salle principale était propre ainsi que les sanitaires en bas. La connexion internet était correct. Je recommande pour prendre un café et travailler sur son ordinateur tranquillement.

Pris un café long et un cappuccino au lait d'amande Je n'avais pas pensé au lait végétal. C'est la serveuse qui m'a proposé, j'ai apprécié

Très déçue du matcha latte, j'en prenais souvent avant et le 15/11 aucun goût du lait de coco, mais pas étonnant j'ai vu le barista mettre un style de sirop ... Heureusement qu'ils vont vite pour pas qu'on voit ce qu'ils mettent dedans ! Ajouté à cela énormément de glaçons c'était plus une eau aromatisée au matcha, ce dernier qu'on sentait d'ailleurs très très peu. Je n'y reviendrais plus, cela doit être néanmoins bien rentable pour faire des économies en coûts de matières premières mais trompeur pour le client ! Aucun rapport qualité prix sur ce produit, j'irais donc à Colombus.

Bonjour l’équipe, Je suis venu(e) dans le magasin et ai dit « Bonjour, vous prenez l’AMEX ? ». Une femme brune portant du rouge à lèvres m’a répondu, sans me saluer, de manière extrêmement désagréable : « On ne prend pas l’AMEX. » Où est l’accueil et le respect dans ce comportement ? Son attitude était ouvertement méprisante ! Je suis reparti(e) sans rien acheter, mais je ne peux pas laisser cela sans réaction. D’autant plus qu’il est indiqué (voir photo) que vous acceptez ce moyen de paiement… Merci de rappeler à cette personne l’importance d’un comportement adéquat envers les clients. Bonne soirée !

A fuir, les serveuses servent à la tête du client. Elles ne respectent pas l'ordre d'entrée des clients. Traversez la place et vous trouverez colombus où le service est plus rapide avec de plus jolie sourire et où tout est moins cher. Je ne reviendrai pas à starbusks

C’est si dur de chauffer deux pâtisseries quand on en fait la demande ? De plus commandé Matcha Latte imbuvable avec plus de poudre que de lait, jamais vu ça ! 8€ à la poubelle 😳

Je m'y rends plutôt régulièrement avec mes amis ou ma mère , le personnel est agréable souriant et Polit , les produits sont frais et bon et l'étage est super propre et bientenu !! Vous méritez largement au 5 étoiles 🌟🌟🌟🌟🌟

Trop cher pour de la qualité médiocre et industrielle. Expresso plus de 2€ l'expresso, autant aller chez les artisans de Pau qui torréfient leur café de super qualité qui le vendent 1,50€. Sérieux, je comprends pas les gens qui vont enrichir ces investisseurs aux détriments d'artisans passionnés qui vendent de la meilleur qualité et moins cher, quel monde de fou !!

Très sincèrement un des meilleurs Starbucks de France, le lieu est magnifique, propre et le service est toujours aux petits oignons à chaque fois que j’y vais. Je suis venu un Dimanche matin, l’ouverture est à 9h30 normalement mais j’ai pu rentrer et être servie avant sans aucun soucis. L’ambiance du café est toujours agréable et je n’ai même pas envie de mettre mon casque pour réussir à me concentrer. Un régal à chaque fois que je viens à Pau. Encore un grand merci à l’équipe agréable 💕

Nous sommes passés à ce Starbucks moulte et moulte fois, pourtant, toujours aussi déçus. Si on devait élire un Oscar du pire Starbucks de France, celui ci aurait la Palme d'or. Manageuse aussi désagréable que la trace de frein persistante dans les toilettes du haut. Je ne parlerai pas de l'état désastreux des tables et de la propreté digne d'un restaurant plein coeur de New Delhi. Manageuse qui se moque des commandes des clients, sans parler de la préparation horrible des produits. Toujours sympa de commander un chocolat chaud et de recevoir un caramel macchiato. Es ce que avoir du savon dans les toilettes du haut est une demande trop importante? Je veux bien que l'état sanitaire de ce lieu soit sans doute pas aux normes légales, ma propreté personnelle est quant elle quelque chose d'important , surtout après avoir mis les pieds dans un lieu obscène. En vous souhaitant une bonne continuation.

Des professionnels à l'écoute et compétents. Une très bonne ambiance. L'équipe est joviale et bienveillante. Le lieu est très agréable. Le design et l'espace de travail m'ont tout de suite séduite. La mezzanine est très lumineuse et très confortable. Assises de qualité. Je recommande fortement. Un des meilleurs Starbucks...

Première visite aujourd'hui et agréable surprise. J'ai été servi par un jeune homme du nom d'Eliot, qui a été adorable, super serviable et d'excellents conseils.

Un Starbucks comme beaucoup d'autres. L'accueil,le service ne sont pas à la hauteur de mes espérances. Les sourires et les politesses de tout commerce n'ont pas été au rendez-vous. Je dois évidemment être décalé . mais c'est la base, à mon avis.

Aucun respect pour les clients, je suis allée un dimanche après-midi normalement c’est marqué que ça ferme à 18h30 vers 17h45 ils ont déjà commencé ranger. Un bruit pas possible de mec qui range les tables et fait le ménage à côté de toi.. c’était juste impossible de se concentrer.

Le lieu est joli. Cependant, nous sommes déçues. Le rapport qualité-prix n'est pas favorable. Beaucoup de produits manquants sans que ce soit signalé avant la commande. Les jus de fruits ont peu de goût. Le service manque de sourire. Dommage...

Serveuse (une jeune aux longs cheveux blonds) désagréable ni souriante, et n’écoute pas ce que l’on lui demande. Faudrait aussi penser à parler un peu plus fort de façon à ce que l’on puisse vous entendre, parce que parler en baissant la tête on n’entend et on ne comprend rien. L’élocution et être attentive au client c’est important! Et si l’on aime pas parler aux gens faut donc changer de métier. Habituée des Starbucks première fois je vois ceci. Je ne reviendrai pas à celui-ci en tout cas.

Le café est toujours délicieux(Boissons froides terribles (jus dilué avec de l’eau). Il n’y a pas beaucoup de choix entre les desserts et les sandwichs. Je préfère prendre le menu, tout est toujours délicieux! Ambiance agréable. Points négatifs : tables totter (coin salon dans la rue), toujours pas de toilettes, les travailleurs n’ont pas le temps de nettoyer après les gens qui partent

Merci! C'est très appétissants. Bien sûr, je n'étais pas content. Quand ils m'ont vendu un petit pain avec une bouchée et qu'ils n'ont pas voulu le changer.

Si on fait fi du tarif, le cadre est très agréable : grand, design avec le wifi et prises partout.

Décevant ! Service très long ( un matin en semaine à 9h45 ) : une seule personne pour la prise de commande, l’encaissement, la préparation… Au final, le capuccino servi en premier était tiède quand le reste est arrivé ( un café et un muffin.. ), après réclamation a été remplacé dans un gobelet en carton ( apparement, plus de tasses en céramique disponibles… à 10h avec 4 clients dans le café ! ). Tarifs très élevés pour la qualité et le service. Sinon, déco sympa, cadre agréable. Mais ça ne suffit pas.

Un Starbucks comme beaucoup d’autres. L’intérieur est mieux que certains mais rien d’incroyablement nouveau. C’est une chaîne correcte mais assez cher. Allez au Beanz de Pau, c’est local et très bon 😙

Les boissons sont bonnes, mais par contre celui qui sert les boissons avec les cheveux boucles bruns il faudrait revoir l’amabilité et la politesse. On a échangé de boisson avec une autre commande, j’ai eu droit à des réflexions et à un bon regard noir. Je pense que ça arrive à tout le monde de se tromper surtout quand la personne qui sert les boissons ne fait aucun effort pour articuler.. Me demander de faire le tour à l’intérieur pour récupérer la boisson au lieu de me l’a tendre par la fenêtre la prochaine fois en me balançant limite la boisson, et 5 min après passer la boisson à une femme par la fenêtre en lui faisant un grand sourire.. Si il n’a pas envie de travailler et que ça l’embête d’être aimable autant changer de métier, je suis sure que ça fera des heureux.

Les gars foncez goûter leur cinnamon roll 1000fois meilleurs que ceux des autres Starbucks Il est moelleux et tellement savoureux À goûter d'urgence Sinon le Chaï tea latte super bon aussi Et les serveurs et serveuses trop mimi ☕❤️

Très bonne première expérience dans ce nouveau Starbucks qui vient d'ouvrir sur Pau. Le lieu est très propre, les couleurs sont sobres, la décoration est épurée. La salle est très spacieuse, il n'y a pas beaucoup de fauteuils mais cela permet au moins de ne pas être les uns sur les autres et d'avoir un lieu relativement calme. Les produits sont comme dans tous les Starbucks, très bons mais toujours aussi onéreux. Le seul bémol est pour le personnel qui manque cruellement de sourires. Le service était plutôt rapide malgré le monde mais un petit sourire en bonus de la part de chacun d'entre eux permettrait de rendre le lieu un peu plus chaleureux. Peut-être est ce le stress des débuts ? Je ne manquerai pas d'y revenir pour ne pas rester sur cette mauvaise impression. Un lieu à découvrir en tout cas

Très jolie endroit , et propre ! Le personnel est super accueillant et gentil, ils conseillent très bien. J’ai pris un Frappuccino au chocolat, qui était juste exquis🤤 je recommande ☺️

Nouveau Starbucks depuis le temps qu'on l'attendait avec ma fille. Situé en pleins centre-ville juste à côté du zara, en face du café de l'europe. Il est spacieux , personnels rapides et souriants. On y retournera boire un bon chocolat chaud.

2 cafés commandés, les 2 ont finis à la poubelle. Un café noisette normalement froid absolument sans goût de noisette et tiède ... et un autre au caramel salé qui était horriblement amer, imbuvable, et évidemment aucun goût de caramel !! Vu le prix vous vous doutez bien que si je n'étais pas déjà parti du centre ville je serais directement aller me plaindre. Dommage ! Le personnel est sympathique 😉

Grosse arnaque sur la quantité. J'ai payer 5.50€ pour avoir un verre remplis de glaçon jusqu'à plus de la moitié (preuve ci-dessous). De fait quantité de boissons réduite, A ne pas oublier le fait qu'il fait 30°C et qu'une bonne partie des glaçon on fondu le temps de boire. Donc déçu de payer pour une arnaque sur la quantité. Bilan a évité.

Très déçu, cela fait deux fois que je viens dans la nouvelle boutique de Pau pour commander un machiato et je me retrouve avec un simple café au lait froid car le choix du coulis de caramel n'est pas adapté pour ce type de boisson. Ce dernier reste solide à cause des glaçons et ne se dilue pas avec le café et le lait. A coup de 6 euros la boisson c'est un peu cher payé.

tres beau trop contente qu’il y est enfin un starbucks à Pau

Très bien acceuilli, équipe chaleureuse et souriante!!! Espace spacieux pour consommer sur place!! Un vrai bonheur que Starbucks se soit implanté à Pau!! Moi qui n'allais plus en centre ville attendez-vous à m'y voir très régulièrement 😁.

Très bonne expérience endroit très propre mais à mon avis pas assez cosy par rapport à d'autres Starbucks que je connais personnel très souriant café excellent 👍👍😊😊😊