Station Service Eni - Provins Station-service

Vendeuse catastrophique ne respecte aucunement le client , elle hurle nous avons eu une altercation et cette personne a réussi à me faire sortir de mes gonds ce qui est quand même très rare ! Elle nous as manqué de respect , elle m’a même dit « vous avez une grande gueule madame » alors que ça faisait tout de même 20 minutes qu’on essayer de lui expliqué noir sur blanc le problème elle avait décidé de ne pas nous écouter . Cette vendeuse n’a pas sa place dans la vente !

J'étais cherche un gros colis et la fille avec chignon tres amable ,malgré avec sa douleur de genou elle nous aide a charge .je vois pas pour quoi ces mauvaises commentaire. Merci

le 26/02/2025 vers 18h50 j'ai été accueilli par une vendeuse catastrophique ! Irrespectueuse et malpolie qui s'est mise à hurler sur moi quand je lui ai demandé de rester courtoise au moment de pré-payer. Et ce devant d'autres clients. J’espère que la direction visionnera les caméras de surveillance et licenciera cette caissière d'une impolitesse et d'un manque de professionnalisme sans fond. Je n'irais plus jamais dans cette station pour quoi que ce soit et je la déconseille fortement.

Bonjour Le 11 janvier, nous pris du gas.oil a cette station de Provins pour 25 euros. Curieusement nous avons du remettre du gas oil à Montereau soit une vingtaine de km de Provins et à ce moment et avant de remettre du gas oil nous avons constaté que nous etions deja en reserve. Pour ne pas tomber en panne, nous avons donc remis du gas oil pour 25 euros. Nous avons donc fait part de cette anomalie par téléphone a la station, une personne nous a inviter a passer le dimanche 12 janvier, soit le lendemain et leur discours a ete le suivant : veuillez passer la semaine prochaine car le responsable n'est pas la. Nous nous sommes rendus une semaine plus a la station et la cela a et un dialogue de sourd. Soi disant que nous etions les seuls a nous plaindre et que cela pouvait venir de notre jauge et que devrions voir un mecano. Je tiens a preciser que nous n'avons eu de probleme de jauge ni avant ni depuis. Ils n'ont rien voulu entendre, le dialogue a été impossible. En conclusion, nous nous sommes faits berner de 25 euros et surtout nous aurions pu tomber en panne. Le personnel de cette station a fait preuve de mauvaise foi, et surtout ils ont constamment mis notre parole en doute. ni de Provins nous n'avions pas eu de gas oil

Votre employée avec un accent espagnol est très désagréable, elle ne mérite pas sa place dans votre station

Bonjour comme beaucoup d avis qui sur cette station pas du tous aimable la dame avec les cheveux courts est vraiment pas mes pas du tous aimable elle mériterait d être licence

L'amabilité est en option chez eux. Fuyez le lavage auto qui est une véritable arnaque.

Éviter absolument la station de lavage ! J'ai pris ce jour le lavage à 8,50€ donc pas le moins chère, aucune mousse, mon véhicule est ressorti aussi sale qu'au début. J'ai été voir la personne à l'accueil elle n'a rien voulu savoir, ça confirme les commentaires précédents sur l'amabilité... (je ne sais pas si le jeune homme est toujours là mais au moins avec lui j'ai toujours été très bien servi, je n'y retournerai plus même pour un colis)

Le personnel est toujours très aimable et souriant. J'y vais uniquement pour déposer des colis car les prix des carburants est un peu élevé.

Merci de virez votre employée présente le 10 juin. J arrive à 19h00 j attend 5 min dans la boutique personne ! Elle arrive à 19h05 et refuse de me donner mon colis car elle les distribue que jusqu a 19h ! Mais ou va le monde. Je n irai plus chez vous et je ne vous recommanderai pas !

Employé aimable comme une porte de prison, horaires d’ouverture communiqués par Mondial Relay non respectés. C’est la dernière fois que je fais livrer un colis là bas

Bonjour alors 5x1,999, ça n a jamais fait 10 euros, j appelle ça de l escroquerie, serveuse désagréable, j ai du me battre pour avoir mes 1 centime. Je devrais mettre zéro en note.

Mon expérience avec ce point relais est des plus catastrophique. Je ne recommande à personne de se faire livrer un colis là-bas ! 1/ j'ai du les appeler et j'ai eu affaire à une personne désagréable et très agressive. 2/ en me rendant au point relais j'ai eu affaire à la même personne et toujours aussi désagréable et agressive. Je ne me suis donc pas laissée faire et j'ai également haussé le ton. Cela n'a pas plus et elle s'est plainte à sa responsable qui n'était pas présente. Et vous savez quoi ? C'est moi qui suis persona none grata chez eux car j'ai haussé le ton!!!! C'est le monde à l'envers. On me parle comme un chien et je devrais me laisser faire ? 3/ cette personne me demande un QRcode pour le colis. QRcode que je n'ai jamais reçu. J'appelle donc en direct Cdiscount qui me confirme que pour les colis de type ameublement, il n'y a pas de QRcode ! Elle n'en démort pas et veut scanner le QRCode. Toujours d'un ton agressif. J'ai finalement eu mon colis mais cela n'a pas été simple. Je ne comprends pas comment peut-on embaucher des personnes aussi nerveuses et désagréables au service de la clientèle ?!

Aujourd'hui, récupération d'un colis vers 14h30, personne très mal aimable, vu les autres avis, elle doit vouloir se faire licencier... J'ai déjà eu à faire avec une personne, petite brune, elle très agréable...

Bonjour, je tiens à vous informer que votre employée du 09/04/24 à 19h00 n est pas du tout aimable et pas du tout serviable que ce soit au téléphone ou en face à face. Si vous voulez pas faire la réception des colis dites le clairement d autres pourront le faire. Colis récupéré le lendemain avec une autre employée beaucoup plus aimable et serviable, merci à vous

vous voulez récupérer un colis ne le faites surtout pas livrer la bas. Personne mal aimable et qui ne veut pas donner le colis alors qu’il est bien arrivé. « Repassez dans 2jours » voilà ce qui m a été rapporté au mois de novembre pour un colis que je n ai finalement jamais reçu. Je me demande où est passé le colis ! J ai téléphoné à maintes reprises à lieusaint qui m a répondu que le colis avait été livré . Ça restera un mystère

Petit jeune (brun a lunettes) très aimable. M'as aidé à charger mon colis. Merci

Je rejoins tous les commentaires déjà laissés. Lorsque l’on vient pour la station essence en elle même on a affaire à un personnel très accueillant. Par contre pour les colis ils sont mal aimables au possible !!!! Personne ne force à faire mondial relay donc si ça ne vous plaît pas arrêtez car ça ne donne pas envie du tout de revenir. Dommage.

Mondial Relay : Adeline ? Une perle de conscience professionnelle.... Merci !

Service très agréable et personnel souriant je conseil vivement

Les nouveaux horaires sont affichés sur la vitrine depuis mai pour la station , quand au colis les horaires sont inchangés et reste 6h 19 h sauf week-end et jours fériés Concernant les horaires affichés sur Google nous avons plusieurs fois demandé leurs correction mais nos demandes ne sont pas traité

agip étants ecrit ouvert le dimanche jusqu'à 20h était fermé !

Station de lavage à éviter. 13 euros pour un programme soit disant complet, pas de mousse et pas de cire, et la responsable ne veux rien savoir. Personne de mauvaise fois. Station d'arnaqueur.

Station service et lavage par portique, l'ensemble est très satisfaisant. Je recommande. Pat.

Super accueil, avec le sourire c'est bien agréable et horaires top

Le personnel est serviable. Les prix sont toutefois élevés

Personnel sympa,pratique ouvert 7/7 pour Relay colis

Si vous voulez récupérer un colis ne le faites surtout pas livrer la bas. Personne mal aimable et qui ne veut pas donner le colis alors qu’il est bien arrivé. « Repassez dans 2jours » Plus jamais !!

Sans commentaire. Personne peut aimable,quand on fait livrer un colis mais qu'il disparaît au final,sans réponse de la part du personnel juste on ne l'a pas bref a éviter !!!!

3,45€ une petite red bull je m arrêter tout les matin pour en prendre une et je m’étais 20€ de gasoil mais depuis que vous l avez mis à ce prix la je ne suis pas revenu une seule fois ses domage 3,45 un petit red bull ses pas une boite de nuit

Super station service et de lavage , tout le personnel au top : au petits soins avec ses clients , j’aime y prendre mon pain au chocolat tout chaud tous les matins , reçu avec le sourire et toujours un mot agréable , même très très tôt . Le service relais colis est génial ,dispo le dimanche et jours fériés sur une plage horaire très importante il ne faut pas l’oublier. rien a redire tout est vraiment parfait !

Point mondial Relay que je ne recommande absolument pas. Se permettent de nous faire des réflexions, sur le nombre de colis que nous recevons chez eux, alors que jusqu'à preuve du contraire ils ne sont pas bénévoles et personne ne les force à proposer le service d'envoi, réception et stockage des colis pour la durée prévue par les conditions d'utilisation. Personnel désagréable

Infrastructure spacieuse et bien organisée, horaires permissifs et service polyvalent. Mais le point le plus appréciable reste le personnel, qui depuis de nombreux mois demeure toujours dynamique et réactif, extrêmement serviable et acceuillant, même pour la requête la plus banale. Ces jeunes gens souriants sont la raison pour laquelle je privilégie cet établissement avant tous les autres.

Impossible de retirer mon colis hier après le travail alors que la station était ouverte et que le couvre feu est à 19h et non 18h (retrait colis jusqu'à 17h) , j'aurais su j'aurais choisis un autre point relais, obligé de revenir sur mon jour de repos alors que je n'habite pas à Provins... Déçue

Impossible de retirer mon colis à 17h15, sous prétexte que c'est à cause du Covid et que la remise s'arrête à 17h. Pourquoi cela, alors que le couvre feu est à 18h? Impossible pour moi de quitter le travail avant. Autant renvoyer le colis à l'expéditeur car je ne pourrais pas venir le récupérer. Si j'avais su, je ne me serai pas fait livrer chez Agip, mais je ne suis pas prête de recommencer. J'ai été consternée par la façon de parler du petit jeune qui m'a expliqué que la station ouvrait dès 5h du matin... (! Horaire sous le couvre-feu ! )

Personnel désagréable surtout niveau relais colis. Refusent l'accès à 2 adultes de la même famille alors qu'ils ont régulièrement du monde qui boit le cafe à l'intérieur .

Faire payer le plein d'avance ...Mais demander à l'avance quel sera le montant de ce plein, c’est peu pratique ... j’ai donné 100 euros en cash et finalement je n’ai pas pu faire le plein ... je n’y reviendrai pas

Petit mais pratique. Ouvertb7/7. Personnel agréable. Relais colis.

Faire payer le plein d'avance pourquoi pas si c'était affiché. Mais demander à l'avance quel sera le montant de ce plein c'est grotesque.

Venu pour récupérer un colis dans cette station service Point Relais, la personne était très accueillante et efficace.

J ai été chercher une machine à laver en point relais. Les personnes sont accueillants le monsieur ma aidé à charger dans la voiture.Nickel

J'y suis allez pour déposer un colis en point relais, la vendeuse y était très accueillante et joyeuse. C'est très plaisant! Merci

Pratique cette station fait relais colis en plus du lavage et essence gasoil ,,bien sur

Station bien agencée, propre et fonctionnelle. Avec station de lavage ! Bon accueil.

On m'avait prevenus que la personne de la caisse n'était absolument pas aimable et ba effectivement Jai pu men rendre compte par moi même. Difficile de décrocher un sourire. Et elle ose parler en mal sur les gens ... dommage tout le monde ce connais sur provins. Je n'irais plus pour quoi que ce soit et ne lui ferais pas de la bonne pub. Très déçus.

Je vais dans cette station principalement pour récupérer les colis car il s'agit d'un point relais ou alors faire la pression de mes pneus car mise à disposition gratuitement d'une station de gonflage. Hormis ces points la, le carburant est hors de prix, peut être parce qu'il s'agit d'un carburant de bonne qualité mais ça je n'en ai aucune idée.

Une personne très désagréable y travaille. La dame ne veut pas nous donner nos colis car elle est seule elle peut pas tout scanner et nous dit de revenir plus tard comme si on avait que ça à faire! Quand on m'appelle pour savoir en avance si elle a bien nos colis elle raccroche au nez !

Très aimable , je n'y vais que pour chercher mes colis les prix du gasoil étant plus cher qu'ailleurs. Le personnel est sympathique et très polie

Station à éviter. L'essence et le diesel vendu sont de mauvaise qualité encrassage garanti. 4 à 5 cts plus cher. Mieux vaut aller à Intermarché ou Sourdun Total Acces meilleur et moins cher. Gestion des colis laisse à désirer.

Absolument pas aimable! Je viens pour récupérer un colis à 19H28, terminant le travail à 19h et là on m'annonce que non, que c'est uniquement jusqu'à 1h pour récupérer les colis et qu'après la dame doit mettre une heure pour fermer! Alors que ca aurait prit 5 minutes pour me remettre mon colis!!! Comment on fait quand on travail toute la semaine? Vraiment du n'importe quoi! Il faudrait voir à changer de personnel!