STCA 95 Véhicules d'Occasions et Véhicules de Loisirs Concessionnaire Fleurette Campérêve Stylevan Camping Car Van et Fourgon Concessionnaire automobile

Vend de voitures sans en etre propriétaire !!!!!! mal honnete et roublard !! on nous a vendu une voiture sans que le garage ne possède la carte grise, dans la loi c'est totalement interdit de vendre un véhicule lorsque l'on n'ai pas propriétaire !! nous avons du attendre 4 mois avant d'avoir enfin la carte grise nous mettant dans l'illégalité pendant tout ce temps, que serait il arrivé si nous avions eu un accident ou plus grave encore ? Pour couronner le tout nous n'avons meme pas eu le double de clé et malgré les soucis rencontrés pendant plus de 4 mois le garage n'est meme pas capable de prendre à sa charge un double de clés ! que dire du vendeur qui tant qu'il n'avait pas eu son règlement était cordial et prometteur, par contre une fois le règlement envoyé (avant livraison de la voiture comme demandé et sans bien sur nous prévenir qu'il n'y aurait pas de double de clé et de carte grise !!!) plus aucune aide et pour dire meme très désagréable et méprisant ! bref à éviter, maque de professionnalisme et a la limite de l'arnaque ! MAJ suite réponse : lors de cette periode nous avons été contrôlé par la police qui nous a clairement notifié que ce n'étais pas légale et qu'ne cas d'incident nous ne serions pas couvert. peut importe que le certificat de cession soit donné ou pas, si vous n'etiez pas propriétaire de la voiture lors de la vente vous n'aviez pas le droit de faire cela.= (dire de l'agent de police et de notre responsable juridique).

Carrosserie à fuir , deux mois d'immobilisation pour changer et repeindre un pare choc, du jamais vu !!, erreur de commande, la totale, le responsable carrosserie M Pereira n'est pas un bon manager

Une HONTE !! Vente d'un Jeep Compass - 4 mois pour une carte grise - Pas de double de clé Entre temps nous avons voulu rendre le véhicule qui comportais déjà des défauts non mentionnés. On nous propose la reprise du véhicule 7k€ en moins du prix d'achat et nous envoi balader de manière condescendant car cela ne nous convient pas ! 1 mois après nous allons chez un VRAI concessionnaire Jeep Car nous ne voulons plus de ce problème ambulant : On nous indique : - Double de clé = 500€ - 4 campagnes de rappel non effectuées avant la vente du véhicule = 1000€ - Batterie hybride faible à changer : ????€ UNE ARNAQUE SANS NOM Nous cherchons un avocat spécialisé dans le domaine pour porté plainte contre cette concession.

Nus avons acheté un véhicule fiât 500 en 2023 très mauvaise expérience avec le commercial qui est très désagréable pas sympa et antipathique bref une concession a fuir .

Rien à dire sur l’accueil lors de l’achat du véhicule en revanche une fois le chèque encaissé et la voiture délivrée le SAV reste limite. Véhicule délivré le 1 juin 2024 et à ce jour toujours pas de carte grise. Première demande d’information au commercial pour savoir ce qu’il en est pour la carte grise, sachant que le document de cession va arriver à expiration, la réponse « je vois avec le service concerné, je vous rappelle », pas d’appel j’ai du rappeler. Suite à mon appel on me dit qu’il y a du retard sur les cartes grises. Je me redéplace au garage, je ne tombe pas sur le commercial qui m’a vendu la voiture mais son collègue qui me donne le contact de la personne qui s’occupe des cartes grise. Je contact cette personne très aimable et qui m’informe qu’ils n’ont pas reçu la carte grise originale de la part de leur fournisseur. Aujourd’hui, j’ai un véhicule qui m’a été vendu sans avoir eu la carte grise originale et je roule avec un véhicule complètement dans l’illégalité sans carte grise. De plus dans tout ça plusieurs défauts constatés sur le véhicule. Je vais saisir les services compétents et porter plainte pour rétention de carte grise. De plus 4 campagnes de rappel non effectuées avant la vente du véhicule dont une extrêmement importante concernant la console des pneumatiques.

Nous avons récemment acheté une Peugeot 108 auprès de Frédéric, et nous sommes absolument ravis de cette expérience ! Dès le premier contact, Frédéric s’est montré très professionnel, à l’écoute de nos besoins et d’excellent conseil. Il a su nous guider tout au long du processus d’achat avec une grande transparence, sans aucune pression, ce qui a rendu cette transaction très agréable. La voiture correspond parfaitement à nos attentes, et nous sommes très satisfaits de notre choix. Un grand merci à Frédéric pour son sérieux et son professionnalisme. Nous le recommandons vivement à toute personne à la recherche d’un véhicule !

Très bon accueil - satisfait de la prise en charge du début à la fin - M MURGUE nous a parfaitement accompagné et a été au delà de nos attentes. Merci à lui pour son suivi. A recommander

Un commercial au top. Très bonne concession je recommande. Merci pour l'achat de notre Fiat 500.

Un accueil et un service impeccable, je remercie Morgan pour son Professionnalisme il répondu à toutes mes attentes je le recommande fortement ainsi que son équipe . Je suis satisfaite du service après vente également car en 2021 j’ai pris un lising en LOA actuellement en cours j’en suis toujours satisfaite.

Leasing signé en 2022 avec cette concession, nous cherchons à rendre le véhicule depuis 3 mois et n'avons AUCUNE réponse. La franchise FIAT ayant fermé entre temps, mais le propriétaire reste le même. Ce fonctionnement est déplorable et dénote d'un mépris absolu de la clientèle. Si d'autres personnes se trouvent dans la même situation, n'hésitez pas à me contacter. et surtout fuyez.

J'ai réalisé un leasing d'un véhicule dans ce concessionnaire et la suite a juste été un cauchemar. Le service est déplorable ! J'ai été prélevée 2 fois de suite d'un montant de 8 000€ pour l'option achat véhicule alors que ce dernier a été rendu. Il faut gérer la paperasse et de l'admin pour rien. Aucun suivi et aucune rigueur. Le vendeur (personne en charge de mon dossier client) n’a pas su répondre à mes attentes. A part mettre la faute sur les autres, je ne vois pas sa valeur ajoutée. Au vu des autres commentaires, je ne suis pas la seule à mentionner son comportement désagréable. A fuir ! Il y a pleins d'autres concessionnaires beaucoup plus agréables et qualitatifs sur le marché Nous sommes au mois d'avril et je reçois encore des courriers de DRIVALIA qui essaye de me débiter. Fuyez ce concessionnaire c'est que des problèmes !

Si vous laissez votre véhicule pour réparation faite très attention ils fouillent dans votre véhicule jusqu'à allez fouillez dans la poche arrière du fauteuil passager. câble qui disparaît sachet vide de bonbons laisser dans ma portière Hors je précise c'est pour de la carrosserie que font ils à fouillez l'intérieur ?!!!!! Et de plus des choses disparaissent Faites très attention !!!!

J’ai acheté 3 voitures chez Stca Saint Ouen l’aumône 1 Alfa Romeo et 2 Fiat 500 aves Eric et Morgan ils ont été super ainsi que leurs services à mon grand regret le site n’existe plus et ça nous manque beaucoup il est temps de nous mettre un site dans le Val d’Oise avec des personnes aussi professionnelles merci à eux je rencontre des besoins et je les sollicite encore et ils font tout pour me conseillez et m’aider (merci à Morgan pour son aide) je viens d’apprendre que le site de Groslay a fermé aussi… il faut rouvrir la site de Saint Ouen l’aumône pour eux et pour leurs clients merci de m’avoir lu et faite au mieux Erika

Suite à une dégradation de mon camion benne professionel Cabine , poste radio & co Aucune compétence pour faire les choses professionnellement , en étant organisé et carré. Incapable de régler et installer le nouveau poste radio changer par eux même Alignement et réglage proxi pas fait Résolu en 30minutes dans un autee garage poids lourds. Bref. Le chef carrosserie et le sérieux n’ont jamais était au rendez vous…. J’ai fais 5 visites. En 1 an ….. pour remplacer 40% des dégradations qui était lister.

STCA ne fait plus FIAT ALFA ROMEO.... Il n'y a plus de standardiste donc pas la peine de laisser un message sur le répondeur car vous n'aurez pas de réponse ! ni par mail d'ailleurs... Je me suis déplacée suite à la lecture de différents avis qui annonçaient la fermeture du garage. Ils prennent toujours des rendez-vous (sur place) pour une révision mais comme on ne peut pas les joindre par téléphone, les échanges deviennent compliqués

Très bonne expérience chez ce concessionnaire Fiat ! Pro actif et de très bon conseil sur le choix du leasing et les modalités d’apres vente. Merci au commercial Morgan pour sa bonne humeur et sa gentillesse ! Bonne continuation à vous

Un accueil très souriant et une qualité de service irréprochable. La révision des 60.000km de ma voiture et son contrôle technique ont tous les deux été réalisés dans la journée, de manière très professionnelle. Le contrat d'entretien incluait l'ensemble des dépenses. La voiture a également été entièrement nettoyée, extérieur et interieur ! Merci beaucoup 🙂

Très bon accueil ! Suite à un problème de charge à mon domicile, ils ont effectué la vérification du câble et du véhicule avec amabilité. Ils m’ont également permis de recharger mon véhicule en m’offrant même un café pendant l’attente.

Accueil téléphonique déplorable de la part d’un dénommé Morgan Manque de sérieux, et de professionnalisme sur toute la ligne. De l’achat du véhicule en 2022 à la prise en charge SAV Concession à éviter réellement

Pour la troisième fois, nous nous rendons sur site pour essayer la nouvelle Jeep électrique. Nous nous garons sur le parking à droite près du show room Alfa Romeo. Il est 15h00 un samedi: porte fermée! Idem pour le show room Jeep…en faisant le tour, nous comprenons qu‘il faut rentrer par l‘entrée Fiat. N‘ayant vu personne, nous sommes repartis. Ne vous étonnez pas de perdre des clients!

J’ai dérange le vendeur dans sa sieste. J’ai voulu voir des modèles il m’a juste déverrouillé les portes de loin. Comme je ne trouvais pas ce que je voulais j’ai opté pour un autre modèle il m’a mal parlé et disait : faut savoir quand même. Bon c’est pas le seul Fiat mais je comprends pourquoi c’était vide. Bon courage au boss

Je tiens à dire tout mon sentiment sur cette entreprise des recommander envoyer aucune réponse aucune réponse au téléphone. J’ai demander un véhicule je l’es réserver j’ai donc donner un acompte de 400 euro ce véhicule pour des raisons qui me sont propre je n’est pas pu le réceptionner j’ai donc décidé de le rétracter sur la commande e moins d’une semaine après l’acompte versé j’ai envoyer un recommandé personne ne m’a répondu depuis 3 mois j’ai envoyer des mails personne ne me répond Il me reste qu’à revenir et faire un scandale …. Je n’est pas l’habitude de laisser mon avis sur goolgle Mais personnellement là je me sens obliger de vous aider dans vos desmarche Entreprise a fuire il ne respecte même pas là lois Là lois sptipule pour un n’importe quelle réservation nous avons une semaine pour revenir dessus ! Quelle soit comptant ou à crédit ! J’espère que vous lirez ce que j’ai écrit et sachez que je ne vais pas en rester là je compte bien récupérer mon argent ! professionnalisme déplorable 0 confiance a avoir envers cette entreprise

J'ai laissé mon véhicule le matin en toute confiance et je l'ai récupéré l'après-midi avec une rayure profonde sur la carrosserie. L'employé du garage soutient que la rayure était déjà là le matin alors que c'est totalement faux. C'est inadmissible.

Les tarifs restent toujours cher mais c un concessionnaire donc on est plutôt rassuré si le travail est effectué par ici. Personnellement je perçois leur services ont améliorés à chaque fois pendant ces années. Je donne 4 étoiles car…. c juste trop cher 🥲

Aucune envie de s'embêter avec un petit client: ne veulent pas faire l'effort de fournir l'écrou antivol d'origine de la voiture, une alfa 159....prétextant que ce n'est pas possible. J'ai dû aller à Levallois Perret, Neubauer, qui ont été très serviables. Donc, fuyez cette concession !!!

Visite ce jour pour une révision annuelle. Excellent accueil et accompagnement de la part de Laurie (Laury?) et Michael à l’atelier. Ils ont su répondre à toutes mes questions et la voiture est en parfait état. Équipe très sympathique et restitution du véhicule très rapide. Je recommande cette concession 👍🏻

Après avoir acheter une fiat 500 d'occasion chez STCA, il y avait 2 soucis a la livraison, un bruit train avant (roue qui a du jeux) et un feux AR cassé, Le CT a été validé 2 jours avant avec ces défauts???. Pour info, j'ai demandé le rapport du CT, je ne l'ai jamais vu, mais la vignette est bien sur le pare brise. Le vendeur m'a donné un feux d'occasion et le responsable du garage a fait un tour avec la voiture sans la mettre sur le pont... me disant je vous contacterai pour déposer la voiture à l'atelier... 3 semaines après plus de nouvelles, pas de rdv ni appels...Vaut mieux aller ailleurs, je vous en assure!!

Je recommande ce garage très pro et arrangeant. Je leur est déposé ma fiat 500 abarth, je suis totalement satisfaite du travail accompli. Le personnel est très agréable et souriant, notamment la secrétaire à la réception atelier qui est d’une extrême gentillesse. Je ne peux recommander ce garage. Mme Rousseau

Diagnostique complètement erroné, j’ai amené mon Abarth 500 à l’atelier car elle tremblais a l’arrêt. Ils n’ont pas trouvé la cause de ce problème et qu’il fallait démonter entièrement le moteur voir changé le moteur ! J’ai payé 180€ un diagnostique inutile et sans réponse à mon problème. Je suis donc aller chez un garagiste même pas spécialisé ! qui lui a trouvé immédiatement le problème , c’était l’embrayage et volant moteur. Bref atelier a fuire si vous avez de vrai problème sur votre véhicule !

Je déconseille ! !! J'ai fait expertiser ma voiture chez Alfa Roméo pour un problème avec le turbo et on m'a annoncé un tarif de 3800 euros. Je n'ai eu aucun devis papier. J'ai fait une contre expertise dans un autre garage et le tarif est de 1000 euros, main d'œuvre comprise. Il y a une différence de presque 3000e et en plus chez alfa Roméo, ils voulaient me compter une pièce qui n'existe même pas sur un turbo ! !!

C’est la 2ème fois que je viens dans ce garage. Une prise en charge efficace, une équipe à l'écoute. Très bon accueil, respect des horaires des rdv, qualité des explications et conseils Le petit plus, je retrouve mon véhicule lavé et aspiré, j’ai été ravie. Continuez dans cette direction, les clients viendront ou (re)viendront chez vous

Une prise en charge efficace, une équipe à l'écoute, compétente et honnête qui pratique des tarifs très raisonnables. Je recommande ce garage à tous ceux qui craignent de se faire surfacturer, par exemple pour des prestations inutiles.

Prise en charge de mon véhicule pour une petite réparation malgré que je n'avais pas pris RDV. Petite intervention, mais véhicule lavé malgré tout. Personnel accueillant et très sympathique. J'ai rarement été aussi bien reçu dans une concession !

Première visite dans cette concession. Je viens pour un éventuel achat d’une Jeep COMPASS d’occasion. Elle est affichée sur le site du garage ainsi que sur Le Bon Coin et La Centrale. Le commercial de FIAT m’annonce que le véhicule est vendu. Pas de problème , je peux entendre que quelqu’un a oublié ou tardé à faire la mise à jour de l’annonce. Le problème arrive lorsque le même commercial me dit que, hélas, si je désire le même genre de véhicule en neuf, nous dépassons les 40000 € avec l’air de penser que c’est inaccessible pour moi…… Comment peut-on estimer les capacités financières d’une personne ? J’achèterai mon prochain véhicule d’occasion ou neuf, 40000 € n’étant pas une barrière pour moi. Je tenais à vous remonter ce retour d’expérience clientèle. Dans l’attente de votre retour……..

Très serviables, disponibles et sérieux ! J'ai amené ma fiat 500 par 2 fois suite à un pb de boîte de vitesse, leur prise en charge a été très pro.. de plus ils m'ont nettoyé le véhicule à chaque fois ! La dame qui reçoit pour l'atelier est d'un professionnalisme et gentillesse hors pair, également le responsable de l atelier Monsieur Boucherie.. vraiment une équipe top merci beaucoup !

Vous voulez un renseignement : aucune réponse si vous ne relancez pas plusieurs fois … et si votre demande est en lien entre Fiat et la Concession c’est encore pire ! Lorsque vous prenez rdv avec le vendeur, il n’a rien préparé et vous fait des offres 10% plus cher que les offres présentes sur le site Fiat. Petite précision : client de la concession suite à un contrat de LOA, je parle en connaissance de cause. On ne m’y reprendra plus avec cette concession.

Achat d'un véhicule d'occasion qui s'est plutôt bien passé... jusqu'à la remise des clés ou plutôt de LA clé puisque nous avons appris à la dernière minute (après réglement, papiers, etc) qu'il n'y avait qu'une seule clé (pas de carte codée non plus évidemment). Commercial contacté par mail, pas de réponse, j'ai laissé tomber et ai dû commander une clé auprès d'une autre concession pour la modique somme de 270€. Après vérifications, il faut savoir que le vendeur, a fortiori un concessionnaire, est tenu de vendre le véhicule avec sa carte codée et 2 clés !! Grosse déception.

La seule étoile que j'attribue est destiné a la charmante jeune femme de l'accueil. Très souriante, et très agréable. Mais pour le reste de la partie ATELIER, fuyez ! On vous annonce un tarif par téléphone, et quand arrive le jour du RDV on ne vous fais signer aucun devis, et bien évidemment on ne le présente pas non plus ... Arrive le moment du règlement de la facture (une simple révision) et la... SURPRISE un tarif double à celui annoncé par téléphone. Et la le culot du conseiller quand je lui annonce ma stupéfaction pour un tel tarif, eh bien prenez vos disposition pour l'année prochaine parce que le tarif sera double, eh bien non Monsieur car il est certain que je ne repasserai plus par vos services ... !

Je met deux étoiles, juste parce que je pense que mon problème est résolu sinon j'en mettrais même pas une. J'ai acheté à la sortie du covid une fiat Tipo. A un prix correct. Jusque là tout va bien. Le jour de la livraison le tour de la voiture a durer 5 min. Même si je trouve cela très court OK je passe. Au moment des papiers on me dit : Pour la carte grise ça va prendre un petit mois. Si vous ne l'avez pas passée un petit coup de fil que je vois avec la secrétaire. Plus d'un mois après j'appelle, le commercial et je me fait accueillir fraîchement. Mr j'ai trois mois de carte grise à rattraper, moi je ne peux rien faire pour vous. Vous le saviez très bien quand vous avez eu le véhicule... Et bien non vous ne me l'aviez pas dit. Je part en vacance ce soir. Après avoir demandez 10 fois à parler à quelqu'un d'autres, j'ai enfin eu une secrétaire qui m'a dit qu'elle ferait le nécessaire pour que la carte grise soit envoyée à mon retour de congés. C'est vraiment regrettable de devoir se mettre en colère pour avoir une réponse surtout que ce service m'a été facturer plus de 700 euros. Enfin ce n'est pas fini la suite à mon retour.

Les bras m'en tombent encore! Désastreux: je n'ai jamais vu un accueil aussi déplorable avec un individu qui vous prend de haut sur un ton agressif! Attente inadmissible pour récupérer le véhicule malgré un RDV tôt (1 heure d'attente sans excuse). Pas prêt de me revoir avec mon Jeep Et cerise sur le gâteau! Quand ils m'appellent pour leur enquête qualité et que j'explique mon mécontentement, on me raccroche au nez!!! C'est à pleurer

LAMENTABLE !! Je ne sais plus quoi faire 3 passages à la concession plusieurs appels téléphoniques 1 lettre recommandée aucune solution. J’ai acheté un véhicule Jeep grand Cherokee de direction 62000 euros !!! En mai 2019 je n’ai toujours pas la carte grise conforme au véhicule 4 places mais immatriculé en 2 places donc pas d’assurance pour le 4 places j’ai simplement demandé une lettre pour mon assurance justifiant ce changement de configuration mais je n’ai toujours rien modalité ne pas faire confiance a la concession quand ils disent que ce n’est pas un problème si la carte grise est différente du véhicule acheté Peut être qu’en menaçant de dénoncer cette façon de procéder à l’administration j’obtiendrai satisfaction ( je le répète une simple lettre )

Je suis très déçue de cette enseigne. Je cherche à obtenir un véhicule en leasing depuis plusieurs semaines auprès de Mme Charpentier mais en vain. Je suis obligée de la relancer pour avoir des réponses. Mon mari a dû se rendre à l'agence pour avoir un retour. Cliente depuis 4 ans, cela est bien dommage de ne pas faire le maximum pour les conserver !

Une aberration. Je ne pensais jamais écrire un tel avis pour un professionnel mais là j’en reviens bouche be de mon expérience. Venu pour effectuer un devis, je me retrouve à attendre au téléphone au moins une heure avant de pouvoir enfin rentrer en contact avec l’atelier. Plus de 3000€ de réparations avec un explication minime. C’est encore pire quand je vois le devis où l’on veut me changer des pièces qui n’ont même pas 6 mois. Ils ne sont là que pour faire de l’argent. C’est une honte que cette établissement soit encore ouvert. Car j’ose imaginer que bcp de personnes se laissent avoir en acceptant des réparations inutiles. Il n’y a qu’à regarder l’ensemble des commentaires pour donner image à tout cela.

Acheté un véhicule mars dernier. Le commercial me force la main pour acheter rapidement un véhicule qui m'intéressait en me faisant croire que quelqu'un venait la voir à chaque fois. Bref je l'ai acheté, si jai conseil à donner, vérifiez bien tous les détails de votre véhicule ! Ils m'ont fait croire qu'ils allaient changer la batterie car était hs, ils l'ont juste rechargé à fond et j'ai dû en payer une 1 mois après, mon rétroviseur côté conducteur ne se rabat pas électriquement (je m'en suis rendu compte en rentrant avec et le commercial a refusé de le prendre en charge bien sûre) mes disques avant sont usés et dois les changer. Bref vous ne respectait vraiment pas vos clients et c'est bien dommage, un jour vous vous améliorerait quand vous en aurait plus beaucoup ! À fuir pour ma part.

Rdv pris pour changement de tout le système de fermeture et démarrage de la voiture. Opération effectuée Payement également. Je part en week-end la je me rend compte que la trappe d'essence n'a pas été prise en compte et le garage a gardé les anciennes clés. Obligé de faire demi tour avec un réservoir presque à vide. La ils me changent la trappe, je demande juste gentillement un petit geste commercial. Qu'avais je pas dit là. Je me suis fait engueulé et le gars me dit ainsi estimé vous heureux que je ne vous fasse pas payé la prestation. Si je serais tombé en panne d'essence au bord de la route il m'aurait fait craché les sous sans problème. Aucun respect de la clientèle. A ne pas y allez.

Mauvais du début jusqu'à la fin. Ma voiture soit disant sortie du garage avec 3000€ de réparation. Finalement même pas 6mois après mon achat j'ai lâché encore 3000€ pour la réparer. Le commercial est irrespectueux. Le service après vente une catastrophe. Fuyez! N'achetez pas la bas. Ils prennent l'argent et après vous les voyez plus. Et même en se déplaçant dans leur boutique ils s'en moquent et de s'occupent pas de vous. Plus jamais ce garage! A fuir a fuir a fuir.

Ma fille vient d’acheter Une voiture d’occasion à 9.000€, nous nous attendions à un minimum d’attention lors de la livraison, or, en 5 minutes c’était bouclé ☹️ Le vendeur nous a remis les documents, sorti la voiture et nous a remis les clés sans aucune explication ni mise à la route ! Par ailleurs on nous facture 25€ de carburant qui n’a pas été fourni, 49€ de plaques qu’ils ne devaient pas changer et 132€ de gravage qui était déjà réalisé De plus le nettoyage intérieur a été bâclé et très mal nettoyé, il y avait de la poussière sur certains plastiques et sur la banquette arrière et une retouche peinture n’a pas été réalisée Concession à fuir 😡

Escrocs ! Fuyez ce garage. La pire expérience de ma vie. J'ai acheté un véhicule chez ce concessionnaire sous condition de reprise de mon véhicule. Je l'ai apporté 2 fois. On m'a estimé le prix à la va vite sans même essayer le véhicule. Je paye comptant par chèque le jour de la signature du bon de commande. J'attends15 jours pour préparation de la voiture (c'est très long) et je reviens chercher ma voiture et apporte l'ancienne. La voiture est payée et les papiers sont signés. J'attends donc pour partir avec ma nouvelle voiture. Et la le vendeur me dit qu'il n'avait pas vu un défaut sur le véhicule repris et qu'en fait il ne veut plus reprendre mon ancien véhicule. Je suis abasourdie. On m'annonce que je dois payer la différence ou alors on me reprend mon ancien véhicule un prix dérisoire. Je ne peux plus revenir en arrière vu que j'ai payé comptant. Après 4 jours de négociation je n'ai rien pu tirer de personne. On me parle avec condescendance. On me traite presque d'escroc. On me dit qu'on a autre chose à faire et me raccroche presque au nez. Je suis traitée comme une moins que rien. Je n'ai jamais vu ça de ma vie. Impossible de joindre le pdg ou quiconque pour discuter. Ils prennent les clients à la gorge. J'ai donc du faire un gros chèque supplémentaire pour récupérer la voiture que je suis obligée d'acheter et garder mon ancien véhicule. Je n'ai aucun recours car ils ne remboursent pas. Une véritable honte. Je vous déconseille vivement ce concessionnaire. Je n'y remettrai pas les pieds.

Super accueil au service atelier. Malgré ma présence sans rendez vous et leur planning surchargé, Le chef d’atelier a pris mon véhicule pour remédier à sa panne électrique (alfa 156) Prise en charge du véhicule immédiate. Merci beaucoup car je suis reparti à mon domicile à 600km. Grâce à eux.

Vraiment déçu, déjà ils m'ont reprit ma voiture trois mille euro en dessous de ce qu'ils me proposaient sur le site. Ensuite, cela fait plus d'une semaine que j'attends de recevoir le paiement de ma vente, et toujours rien. Je les ai appelé, ils m'ont dit que le virement venait juste d'être fait ce jour même. C'est du foutage de gueule, je suis très déçu, ils ne sont pas sérieux, je ne conseil pas cette concession pour la reprise d'un véhicule, surtout si vous attendez l'argent rapidement.