STERNAUTO SPÉCIALISTE INDÉPENDANT MERCEDES VENTE & ATELIER Garage automobile

Je recommande cet établissement. Très bon accueil. J ai vendu mon véhicule à M. ROSSI, personne sérieuse et efficace. J ai été raccompagné chez moi après la vente. Virement effectué sur mon compte 48 heures après. Simple, rapide et efficace.

De passage avec une youngtimer à l'improviste un lundi matin d'une petite semaine avec pont, inconnus du garage, accueil convivial et professionnel, le chef d'atelier a été à l'écoute de notre souci. On nous a pris en charge notre véhicule, fait un diagnostic, un démontage de roue et un graissage. On nous a donné les points à faire vérifier

Merci à STERNAUTO qui a permis de vendre ma voiture en quelques jours seulement. Ils mettent à disposition une voiture pour le confort du client le temps de la vente. Je conseille ce garage. Joseph

Bonjour, Un très bon garage ! Une équipe sympathique et très professionnelle en qui vous pouvez avoir une confiance totale ! Il est vraiment très agréable d'avoir affaire a des personnes foncièrement honnêtes! J'ai acheté un Mercedes Viano chez eux il y a 4 ans dont ils me font l'entretien depuis. Je n'ai jamais eu le moindre problème avec eux, une équipe à votre écoute et très pro! C'est malheureusement devenu tellement rare de nos jours... Je recommande vivement ce garage 5 étoiles !🌟🌟🌟🌟🌟 Bien Cordialement Patrick Borg

En 4 mots c’est : allez-y en toute confiance. J’ai acheté une petite voiture peu chère dans cet établissement et j’ai été accepté et reçu comme un client qui s’était réservé un véhicule à 80000€. Accueil, accompagnement, professionnalisme, tout est là et en toute simplicité.

Excellent, alors que je suis pas encore client chez eux, je les appelle pour un problème crée par un autre garage sur un clk, je laisse mes coordonnées, le chef d'atelier me rappelle et sollutionne mon problème par téléphone !!! Du rarement vu. J'habite à une heure de chez eux, mais dorénavant j'emmènerai mon véhicule chez eux pour l'entretien. Bravo sternauto

Je recommande cet établissement pour son accueil très cordial. Je tiens à remercier un des professionnels pour l'achat de mon véhicule qui s'est déroulé dans d'excellentes conditions. Ce fut un réel plaisir de traiter avec vous. Bien cordialement.

Une équipe dynamique et très professionnelle. Sérieux tant aux niveau des documents et la recherche de clients pour revendre mon véhicule. Il à été vendu en 3 semaines. Je remercie Aubin pour sa gentillesse son professionnalisme et la rapidité dans son travail. Cordialement.

Nous sommes passées par Stern Auto pour la vente de notre véhicule. Un très très grand merci pour tout. Que ça soit l’accueil ou la prise en charge, tout est au rendez vous pour vous accompagner de la meilleure manière possible. Une mention spéciale pour Mme Sorba pour son professionnalisme, sa gentillesse ainsi que son accompagnement, elle nous a guidé du début à la fin en se rendant le plus disponible possible. Et en plus elle a réussi à vendre notre véhicule en à peine 1 semaine ! Encore une fois merci pour tout et à la prochaine pour votre notre prochain véhicule ! Mmes Courthieu - Couraud

J’ai confié ma Mercedes à Sternauto pour une réparation, et je suis très satisfait de leur service. Leur expertise sur les véhicules Mercedes est indéniable. L’équipe est professionnelle, à l’écoute et transparente sur les interventions à réaliser. Les réparations ont été effectuées avec soin et dans les délais annoncés, et ma voiture fonctionne parfaitement depuis. Si vous cherchez un garage fiable et spécialisé dans Mercedes, je recommande vivement Sternauto pour leur sérieux et leur savoir-faire !

Toutes mes félicitations à Sternauto . Je tiens à souligner d abord l accueil souriante elle pose les bonne questions ensuite vient Mr Julien Michel très professionnel il analyse la demande et propose un devis adapté ensuite Selon les travaux il est possible de retenir un véhicule de prêt par courtoisie il est important de remettre de l’essence utilisé.Ce qui est logique est enfin le prix est juste les réparations conformes au devis et je retrouve ma voiture en pleine jeunesse , j’ai senti la différence et encore merci vous êtes totalement en symbiose avec votre engagement un service premium et humain au prix juste je vous confie en toute confiance ma seconde voiture là Slk 200 Compressor donc à très bientôt

Je souhaitais vendre ma voiture et j’ai rencontré Erol. Je lui ai envoyé les infos le mercredi, il a racheté la voiture le jeudi soir par virement instantané. Je recommande à 200% 🤩 Modifié le 19/07/2024 : J’ai acheté une Classe A chez TransakAuto avec une garantie WTW. J’ai la caméra de recul et la trappe de recharge électrique qui est tombée en panne. Julien s’est occupé de tout : diagnostic, dossier auprès de l’organisme WTW, commande des pièces + changement des pièces. Je n’ai eu aucun frais à avancer, tout s’est très bien passé. Je recommande ✅😊

Super équipe. Un accueil agréable avec des chiffrages sans surprise en toute transparence au juste prix. Je recommande fortement.

J'ai acheté un véhicule dans ce garage (308 gti). Venant de région Parisienne impossible de voir le véhicule avant la vente. L'équipe à repondu par avance à toute mes demandes de manière très professionnelle (photos supplémentaires même des petits défauts du véhicule, historique complet etc). Dossier complet en arrivant sur place et véhicule parfaitement conforme à l'attendu, très content de mon achat !

Très contente de mon expérience chez «STERNAUTO » c’est Aubin qui s’est occupé de moi pour l’achat de mon véhicule. Personne de confiance, efficace et très à l’écoute du client. Je vous le recommande ! 👍 Merci encore pour votre gentillesse et dévouement.

J ai changé d avis un mois après avoir acheté un véhicule. Juste pour une batterie, je n ai pas de nouvelles et c est limite pour une enseigne comme la votre. Cordialement

Bonjour, Nous avons vendu notre véhicule à sternauto( mercedes classé c). Équipe dynamique et professionnelle. Nous sortons du garage sans cette sensation de cette fait avoir ( ce qui est plutôt rare de nos jours) Merci à l'équipe

J’ai acheté un véhicule chez eux. Je conseille vivement. C’est Aubin qui s’est occupé de la vente . C’est une personne très sympathique, professionnel et surtout qui est aux petits soins avec ses clients . Encore merci pour tout à bientôt

Nous avons été très bien reçu par Bastien Miataret, malgré son jeune age j'ai été surprise par son professionnalisme et sa sympathie, il sait de quoi il parle. En seulement 5 jours nous avons pu récupérer notre véhicule et il était d'une propreté irréprochable Je vous conseille fortement ce mandataire Nathalie

Très bonne expérience pour la vente de mon Nissan, rapide, efficace et proposition de rachat très bonne, de plus équipe très sympathique que demander de plus! Il y a de très fortes chances que ma future vente/achat soit réalisée auprès de vous.

Merci à toute l équipe pour l accueil,le travail effectué et la superbe intention. Merciiiii encore

Très belle expérience pour ma première voiture, en excellent état 👌avec SERNAUTO Je recommande fortement. L’accueil est top. La vendeuse et très professionnelle, et très sympa Je remercie le responsable pour le bouquet de fleur et la bouteille de champagne. Ça sera vous, et uniquement vous pour ma prochaine voiture 🙂

Très bonne expérience avec Sternauto, vendeur a l'écoute et sympathique, livraison très rapide de mon véhicule, en superbe état comme convenu, et le petit cadeau lors de la livraison fait bien plaisir 😜. Je referais appel à eux pour le changement de mon véhicule dans 2 ans 😊

Des professionnels dignes de confiance. Un peu déroutés au départ, car inhabitués à déléguer la recherche d'un véhicule, nous avons été parfaitement guidés par le service commercial. Et nous n'avons absolument pas eu à le regretter. Nous avons fixé notre modèle, le budget, les équipements et les critères. En moins de 3 semaines STERNAUTO a trouvé la voiture. Allez-y en toute confiance, vous trouverez écoute et compétence.

Super! Au top, nous sommes ravis ! Excellent achat chez Sternauto, nous avons vite compris que nous pouvions avoir une totale confiance en notre vendeur, nous avons été très bien guidé et renseigné tout au long de notre recherche, nous avons été bien choyé et sommes heureux de notre achat 🥰. Merci beaucoup !

Un grand merci à Erol, grâce à lui nous avons un beau véhicule en excellent état, un service et une réactivité exemplaire. Mais surtout une gentillesse et un savoir faire. Merci encore, je recommanderais a qui que soit sans problèmes de faire appel a cette société.

Achat en février , en dépôt vente ,d'un Tiguan ,super accueil . Cependant 1 panne par mois depuis . Garantie indépendante Gras Savoye qui ne prend pas tout en charge à chaque fois . Au début (1 ere et 2 eme panne ) le responsable du garage a réussi à faire baisser la facture :Merci . Ensuite après plusieurs mails pour connaitre l'adresse du vendeur (celle de la carte grise n'est pas bonne)afin de commencer une procedure juridique :aucune réponse, silence radio ... Suite appel téléphonique ce jour il me répond qu'il n'a pas l'adresse du vendeur ...Manque de professionnalisme .Garage à fuir du moins en dépôt vente.

Bonjour, Nous avons confié notre voiture à l’équipe Sternauto pour le remplacement de pièces et le changement de la courroie. Nous avons eu un très bon accueil que ce soit téléphonique, que physique. Nous avons eu de bons conseils professionnels pour nos prochaines réparations. La maintenance qui a été faite a été assez rapide. Merci à Erol pour le suivi et les conseils qui nous a donné. Autrement dit, équipe professionnelle, compétente, rapide, nous recommandons. Mr et Mme Maonda

Merci à toute l’équipe STERNAUTO. Leur disponibilité et leur écoute, même en période de forte charge de travail, m’ont vraiment impressionné. Ils ont proposé leur aide et ont effectué les prestations nécessaires sur ma JAGUAR. Je tiens à les remercier pour leur accompagnement dans l’entretien et les réparations de ma voiture. Je les recommande vivement.

Je remercie M. EROL et M.ROSSI pour leur professionnalisme, leur efficacité, leur rapidité également et leur gentillesse. Ils m’ont accompagné dans l’achat d’un nouveau véhicule de manière vraiment irréprochable. Je suis rassurée de savoir que certains professionnels de l’automobile sont encore humain et sérieux. Merci encore à eux !

Très satisfaite du service client ainsi que de la préparation du véhicule (audi a1) qui est ressorti comme neuve après nettoyage. Merci pour cet achat rapide et efficace. Agence professionnelle, je recommande. Mme Muller

S'il y a bien une entreprise ou aller c'est bien ici !! Très bon suivi du début à la fin. Il n'y a qu'à voir la notation générale de l'entreprise. Je suis ravi du véhicule qui m'a été proposé. Une équipe totalement solidaire pour une satisfaction client optimale !!

Je tenais à remercier toute l'équipe de SternAuto pour leur professionnalisme et leur accueil de qualité. J'ai fait appel à eux pour la vente de ma voiture: Estimation au top, transaction rapide et en toute confiance. Je recommande vraiment. Encore merci et à bientôt Sternauto!

Équipe Ultra Dynamique et Compétente! Une mention spéciale à Erol qui est un commercial sérieux et qui tient ses engagements! La réception du Véhicule est un moment extra et mémorable qui place le client aux centres de toutes les attentions! Merci encore à toute l’équipe Sternauto!

Plutôt déçu par la pratique ! J' ai fait réaliser un entretien sur une Mercedes C220 Break Sportline, rien à dire sur la maintenance, en revanche c'est pas la même chose pour la facturation. J' avais pourtant demandé un devis au préalable, mais le garage s'est tranquillement permis de mettre 11 litres d' AdBlue à 2,20 € le litres sans rien me demander, bravo ! ( alors que ça vaut 0.70 € le litre en libre service) C'est presque le double de ce que je mets habituellement (mais vue la quantité, je pense qu'ils en ont renversé). C' est dommage, car ça donne pas envie d' y retourner, heureusement pour moi qu'entre temps j' ai trouvé un autre garage Mercedes à prix raisonnable et qui me facture uniquement ce qui est convenu !

Un immense merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse!!! J’ai rarement eu l’occasion de rencontrer un conseiller commercial automobile comme Mr Erol Lourenco qui est à votre écoute même après la vente !!! Je n’ai aucun regret d’avoir acheté mon véhicule chez STERNAUTO et d’avoir fait le voyage depuis Lille pour prendre possession de mon véhicule. Étant très pointilleux sur l’état cosmétique de mes véhicules j’ai vraiment eu l’agréable surprise d’avoir un véhicule parfaitement préparé bien au delà de ce que j’ai pu déjà avoir!! Je peux juste vous conseiller de foncer chez STERNAUTO ceux sont des vrais professionnels à tout niveau !!! Mon choix est fait pour l’achat de mon prochain véhicule… pas besoin de chercher ailleurs que chez STERNAUTO.

Milles Merci pour votre rapidité votre professionnalisme et votre gentillesse!!! Erol est un commercial à votre écoute et il est là pour satisfaire vos envies! J’ai fait appelle à lui et j’ai enfin pour m’offrir LA voiture. Vous avez réalisé mon rêve d’enfant de toujours je ne vous remercierait jamais assez Foncez CHEZ STERNAUTO ce sont des pros!

Les personnes sont accueillants nous avons acheté notre véhicule chez sternauto et nous sommes très très content. La livraison vraiment au top. Je conseille sternauto pour l'achat de votre véhicule.

Nous venons de prendre possession de notre nouveau véhicule. Nous sommes ravis du suivi et des conseils que toute l’équipe nous a apportés. Nous vous remercions pour votre professionnalisme et votre accueil toujours chaleureux. Nous savons également que l’entretien du véhicule sera toujours bien réalisé. Nous recommandons à 100% !!

Lors de l'achat d'un véhicule d'occasion nous avons apprécié, l'accueil, l'échange et la transparence. Un grand professionnalisme pour cette équipe et particulièrement à Mr Lourenço qui nous a conseillé et guidé. La livraison de notre voiture a été un moment particulièrement exceptionnel avec une attention qui leur est propre et que nous n'avions jamais connu ailleurs. Un grand merci et surtout ne changez pas.

Très satisfait de ma première visite chez Sternauto, garage agréé Mercedes (pour une révision). Le personnel est très aimable, une voiture de prêt est possible et la facture finale était moins élevée que le devis! Je recommande!

Je devais trouver rapidement un véhicule qui me plaise et me convienne, suite au vol du mien, et chez Stern Auto, ils ont été formidables. De très bons conseils pour choisir la voiture, à l'écoute de mes demandes, très réactifs pour trouver le véhicule qui me correspondait le mieux, même pendant leurs vacances, ils continuaient les recherches et m'envoyaient des mails. Un prix très satisfaisant, une livraison rapide et impeccable. Je vous recommande largement cet établissement où les gens sont agréables, sympathiques, souriants et serviables.

Allez-y les yeux fermés ! Une vraie equipe de pro. Nous sommes clients depuis 1an et demi pour l'entretien de notre véhicule et nous sommes très satisfait. Ma maman a acheté un véhicule labas, elle en est ravie. Equipe à l'écoute, bienveillante et très humaine ! Un grand merci a Erol, Celio, Marie et l'équipe dans l'ombre ! A bientôt

Je recommande vivement cette concession ! Mon premier achat d’une voiture d'occasion s’est super bien passé ! Rien à redire, ma nouvelle Polo V life est nickel, la révision technique est complète ainsi je n’ai pas à m’en soucier pendant plusieurs mois. Merci encore pour le service de qualité et pour la surprise :)

Excellent garage! Très bon acceuil et une équipe de professionnels a votre service. Le commercial ,Mr Lourenço a su me conseiller et m'orienter grâce à son écoute et ses connaissances dans le domaine de l'automobile. Lui et son équipe sont très compétents ( ce qui devient malheureusement rare ds ce milieu) Je recommande les yeux fermés . Merci à eux

Bluffés ! Nous sommes venus il y a quinze jours pour vendre notre voiture... Huit jours plus tard, notre véhicule était vendu et on nous a même trouvé le nouveau dans un temps record ! Quel professionnalisme de la part de Stern Auto et plus particulièrement d'Erol Lourenço, le commercial, qui nous a servi une prestation de qualité, à la hauteur d'une grande concession... A l'écoute, professionnel, d'un sérieux administratif irréprochable, d'une gentillesse et d'un humour détonnant, Erol nous a servi comme des princes (par exemple, la livraison du nouveau véhicule était digne d'une cérémonie !!) Sans hésitation, nous recommandons ce garage et saurons également le solliciter à nouveau pour une prochaine acquisition. Merci pour tout encore ! Patrice et Véronique Perrain

Un service irréprochable, avec une réactivité et un professionnalisme Les prix sont vraiment attractifs, tout en ayant un suivi haut de gamme Je recommande fortement ce garage et merci encore au commercial pour cette superbe voiture, qui reste le temps qu'il faut pour expliquer le fonctionnement et tous les détails .

Reprise de mon véhicule à un tarif bien plus intéressant que chez les concessionnaires et autres vendeurs d'automobiles. Je souhaitais acheter un modèle particulier qui m'a été trouvé en moins de 48h et proposé à un tarif très concurrentiel. Voiture préparée et livrée comme neuve. Je suis très satisfaite et recommande Sternauto où j'avais l'habitude de faire entretenir mon véhicule.

Nous avons demandé à Sternauto de nous rechercher une Mercedes GLC Coupé et précisé nos souhaits en terme d'équipements et de prix... En 24 heures nous avons reçu 4 propositions détaillées avec photos. Sternauto nous a renseigné par téléphone pour répondre à toutes nos questions.... Toujours avec bonne humeur et professionnalisme ! Nous recommandons chaudement Sternauto. Notre véhicule est arrivé à la maison ce samedi 21 décembre 2019 . Joyeux Noel !!!!

STERNAUTO, des interlocuteurs sérieux, une équipe et un accueil chaleureux et sympathique. J’ai acheté mon véhicule sans l’avoir vu seulement sur photos et en tenant compte du descriptif qu’il m’a été envoyé. J’ai récupéré mon véhicule à la date convenue il était conforme aux photos et même avec quelques options supplémentaires. Je recommande vivement cette société et il est très agréable d’avoir à faire à des professionnels. 20/20