Stop & Work - Massy, Stop & Work Massy Agence de location de bureaux

Je tiens à exprimer mon entière satisfaction suite à ma visite au centre Regus de Massy. Depuis qu'Edgar a pris les rênes du centre, tout s'est considérablement amélioré. Les clients ne tarissent pas d'éloges à son égard, soulignant que sa prise de poste a été une véritable libération. Edgar est toujours à l'écoute, offrant un suivi personnalisé et une attention constante à chaque client. Le centre Regus de Massy offre des prestations de services de haute qualité, et chaque prix est à l'échelle mondiale un succès. Je recommande vivement ce centre pour son excellence et son professionnalisme.

- Des prix en constante augmentation j'ai commencé à 54 euros le mois pour une domiciliation simple et c'est maintenant à 74 euros - Un service fourni à la baisse, au début je recevrai un email quand j'avais du courrier à récupérer, depuis 2 ans, plus rien. - Service client inexistant (voir en bas) - Responsable de centre qui change tout le temps - Prix de location de bureau à la journée exorbitant - Manque de flexibilité, quand on veut changer de type de service, dans mon cas passer d'un bureau virtuel à bureau de coworking à un bureau privé. des délais à respecter et aucun avantage une fois déjà client. ---------------------------------- mon expérience avec le service client : Sans surprise, au bout de pratiquement 2 mois et 2 demandes, j'ai reçu 0 réponses de leurs part. - J'ai envoyé une première demande pour avoir un geste de leur part (accepter de me bisser le délai de résiliation de 3 mois à 45 jours avant la date de début de la prochaine année) aucune réponse, sachant que j'ai 4 ans de domiciliation chez eu et que l'entreprise est en dissolution sous un mois (donc y a pas de structure à domicilier, elle sera fermé). - deuxième demande, facture pour toute l'année pour pouvoir payer et arrêter avec cette histoire. Aucune réponse. J'ai trouvé un endroit dans l'espace client ou j'ai pu changer le paramètre de facturation pour etre facturé à l'année (paramètre que j'ai trouvé tout seul sans aide ni du service client email ni de la personne à l'accueil).

Réservation de bureau privé au calme parfait pour présenter un Webinar. L'espace Co-working est convivial et fonctionnel. Ideal pour les nomades.

Bonnes conditions.

très beau centre avec une bonne équipe qui saura vous conseiller

Je déconseils vivement REGUS, hors de prix, des services facturés à tout va (lisez bien le contrat), leur direction qui fait la sourde oreille alors qu'ils ne tiennent pas leurs engagements fait oralement, preuve à l'appuie (j'ai été une buse il faut avouer). Un directeur commercial qui fait semblant de trouver une solution. Aussi faites attention, car si vous ne résiliez pas votre contrat à 1 mois + 1 jour avant la date à laquelle vous voulez résiliez, vous ne pourrez plus résilier. Ex: Si vous signez en Novembre et que vous voulez louer que en Novembre + Décembre = il faut absolument que vous résiliez en Novembre. Si vous résiliez en Décembre alors votre contrat se terminera que fin Janvier!..

Mise à jour de décembre 2022 : -- Le service de domiciliation s'est dégradé mais Stop&Work n'a pas manqué d'augmenter ses tarifs de +44% en 3 ans !! Dans ces conditions je ne recommande plus cet établissement. ===== Avis initial, année 2020 : -- J'ai fait domicilier mon entreprise chez Stop&Work Massy. Le service est au rendez-vous et l'équipe est très réactive. Quelques soucis au démarrage concernant des services facturés alors qu'ils n'avaient pas été sollicités, mais tout est rentré dans l'ordre rapidement. De même, attention à la période de préavis et à la reconduction tacite : mieux vaut y être attentif dès le départ plutôt que de se faire surprendre.

Toujours très bien accueilli, lieu très propre et conviviale, facilité pour se garer

L'emplacement est un peu déroutant, avant de demander de l'aide, il est préférable de rechercher des informations précises.

Espace de co-working agréable. Une grande salle d'accueil et des bureaux étalés sur 1 plateau. L'espace détente manque d'un distributeur de friandise/boissons.

Super équipe et super lieu pour bien travailler ! Keep going!

Superbe

Peissjul

Très grand business Lounge, mais qui n'est pas bruyant pour autant. L'équipe du centre est agréable et serviable. Le site est moderne et les installations confortables

Une équipe de choc, une très belle localisation.

Zéro étoile, vraiment. L'espace est ensoleillé mais tout le reste de l'entreprise est ombragé. Je suis allée voir les espaces Massy (M) et Bourg la Reine (BLR). Premièrement, ils n’ont pas réussi à me montrer les deux espaces, même s’ils sont très différents. Ensuite, j'ai reçu des informations contradictoires de la part des 2, M disant que je pouvais travailler sur les deux sites avec les mêmes membres, mais BLR disant que je ne pouvais pas. J'ai demandé des informations sur les prix à deux reprises, mais je ne les ai pas envoyées (elles ont été perdues dans l'éther Internet, apparemment). Ensuite, on m'a donné verbalement un prix pour l'utilisation du salon d'affaires, mais on m'a dit une demi-heure plus tard que le prix était pour un abonnement annuel et non mensuel. Ce n’est pas comme s’ils disposaient de milliers d’options de tarification et ne pouvaient pas se souvenir de cette information de base. Je n’ai pas été informé a priori de la lourde taxe de 20 %. Malgré tout cela je me suis inscrit, mais après inscription, on m'a facturé 2 mois de charges, un dû le 1er juillet et un pour le mois de juillet. À ce stade, environ une heure après mon inscription, j’ai demandé l’annulation de mon adhésion, ce qui a bien sûr entraîné davantage de problèmes. Leur politique mensuelle nécessite un préavis d'un mois complet. En plus de cela, mon adhésion, que j'ai demandée le 2 juillet, n'a été « enregistrée » que le 9 juillet malgré tout ce qui se passe en ligne, ce qui inclut l'annulation, ce que je ne pouvais pas faire tant que le compte n'était pas enregistré. Et ils ont utilisé cela comme excuse pour me facturer 2 mois parce que, vous savez, un mois de préavis est nécessaire pour annuler et ils ne font pas des parties de mois. Ceci, malgré le fait que le bureau d'information de M m'a dit que si je donnais un préavis suffisamment tôt après mon inscription, je pourrais annuler mon adhésion fin juillet. Je ne sais pas à quelle heure ils s'attendaient.

À part l'application qui est peut-être pas très intuitive, les bureaux sont très clean. L'espace d' accueil est très convivial. Vous y serez très bien, lors d'une pose pour prendre un café avec votre invité. Vous aurez remarquer... très très très... bien

Un accueil avec le sourire, du personnel compétent. Les conditions de travail sont optimales.