STP Crouzet Prestataire de traitement et finition de surfaces métalliques

ROIS DU FOUTAGE DE GUEULE, il vaut mieux prendre un autre prestataire, sauf si vous aimez perdre votre temps ;) J'aurais bien mis AUCUNE ÉTOILE pour cette société de guignols. Ils préviennent 3 semaines à l'avance qu'ils passeront à une certaine date et demande de se rendre disponible ou de se faire représenter. Ils conseillent également de prendre rdv pour avoir le choix du créneau horaire. Je décide trèeeeees bêtement de ne pas choisir de rdv pour laisser plus de choix à mes voisins, les ouvriers n'auront qu'à passer entre 2 rdv 🤷‍♀️ Résultat : ils ne sont pas passés ! Ils n'ont pas du avoir le temps et repasseront certainement 😒 2 jours plus tard, les ouvriers repassent pour poser les volets peints chez mes voisins. Toujours très naïvement, je me dis qu'ils passeront chercher les miens après... 🤷‍♀️ Sauf que je trouve un petit papier sur ma porte notifiant mon absence alors que j'étais à mon domicile et qu'ils n'ont encore pas pris la peine de sonner !! Quand au téléphone je demande pourquoi ils n'ont pas sonné chez moi les 2 fois ? : - Parce que vous n'avez pas pris rdv ! - Mais ce n'était pas obligatoire - Non, mais c'était conseillé, si vous ne prenez pas rdv, comment les ouvriers pouvaient savoir que vous étiez chez vous ? --> Utiliser la sonnette peut-être ? 🤦‍♀️ même en toquant à la porte, ça marche aussi (des fois que la sonnette ne soit pas assez visible.. au moins la porte est grande !). C'est quand même moins compliqué de sonner que de scotcher un papier (quoique ?) Comment faire confiance à des professionnels pour traiter vos volets alors qu'ils ne semblent déjà pas avoir assez de force pour appuyer sur une sonnette ?! Pour ce qui est de la peinture des volets, je ne suis pas encore en état mettre un commentaire...

Ne respecte pas les RDV. Ne respecte pas les clients. Considère que les clients sont à leur service. Et en plus le travail est mal fait. Pose des persiennes en octobre en modifiant plusieurs fois les RDV de pose et dépose au dernier moment, de la rouille apparaît en décembre et les RDV de SAV sont encore une fois modifiés au dernier moment.

Chauffeur fret vite je suis venu charger pour Gilly-sur-Isère quelle belle surprise un cariste nommé Pedro super sympa ma charge ma palette mon Dieu que c'est agréable de rencontrer des gens aussi gentil bravo à lui et à toute l'équipe 👍

La société Crouzet est intervenue pour repeindre les persiennes de ma copropriété. Les volets ont été déposés comme convenu, et devaient être reposés 15 jours plus tard. Sans nouvelles de leur part, je les contacte, et ils m'annoncent que le délai sera finalement d'un mois. La personne au téléphone était assez désagréable, se justifiant en disant que les 15 jours annoncés étaient des jours ouvrés, et qu'ils ont pris trop de retard sur d'autres chantiers. Aucun mot gentil ou compréhensif pou s'excuser du retard. Bref, une mauvaise gestion du planning par cette entreprise, doublé d'une relation clientèle bien désagréable, je ne recommande donc pas de s'adresser à eux.

Une très bonne équipe et sérieux j'ai u deux rendez vous le premier rendez-vous il son Venu a l'heure le deuxième rendez-vous il son maine Venu en avance les personnes qui son venue son hyper poli et j'étais étonnée de la rapidité pour les enlever et de les reposé et encore pluse quand il mon ramène les vollets je les c'est pas reconnu j'ai cru que c'était des vollet neuf

2 rendez-vous pris, 2 rendez-vous en retard. 1er pour retirer les fenêtres avec env 15 mins de retard. Et 2 ème avec plus de 30 minutes de retard ( je sens que c'est bien parti pour arriver à 1h de retard) Pourtant les rendez-vous ont été pris pratiquement 1 mois en avance, et on m'a même téléphoné pour décaler la date du 2eme rendez vous que j'ai accepté. On a convenu une heure, mais il semblerait qu'il faille réserver une journée complète à la place. Inacceptable.