Stradim Promoteur immobilier

Grosse déception. Premier achat, logement neuf, mais beaucoup de problèmes ! Certaines réserves ne sont toujours pas relevées après un an et surtout, la communication avec Stradim est compliquée. (Mis à part avec la dame du SAV que l’on a au téléphone et qui essaye comme elle peut de nous répondre). Les entreprises par lesquelles ils sont passés ont pour la plupart, fait faillites. On comprend mieux pourquoi nos murs ne sont pas droits et tous les problèmes que nous avons au niveau des sanitaires depuis le début que nous habitons dans cet appartement. Sans parler de l’immeuble en général…La façade est déjà fissurée et un morceau de crépit est tombé, heureusement qu’il n’y avait personne en dessous !! Bref à part le mot « NUL », je n’ai pas d’autres termes pour décrire le promoteur Stradim.

Parfait!

Mon expérience avec Stradim a vraiment été géniale. Je remercie infiniment Alice Z pour sa gentillesse, sa disponibilité et par dessus tout pour son accompagnement. L’agence Stradim propose énormément de choix pour la personnalisation de votre futur cocon. Tout le monde peut y trouver son compte. Le SAV est réactif et les interlocuteurs sont toujours aimables. N’hésitez plus, achetez chez eux !

1/5 c'est la note que Stradim mérite, aussi bien que l'aspect vente que l'aspect service Après-Vente (c'est surtout pour ce service que je mets cette note) ASPECT VENTE : Le commercial nous a promis 2 choses : le balcon est bien protégé par un toit, et les modifications d'emplacement et de rajouter de prise est gratuit jusqu'à telle date (en fonction de l'avancée des travaux) Bien entendu tout cela était faux j'étais très surprise de voir que mol balcon n'était pas protégé comme indiqué par le commercial, et d'avoir reçu un devis de modifications de plus de 200€ alors que cela devait être gratuit car fait avant l'étape cité par le commercial.... ASPECT APRES VENTE Un nombre incalculable de relances à chaque problème présent dans l'immeuble et selon les remonté de problème de l'appartement à la livraison dont certains n'ont jamais été résolu (appartement livré il y a 1 an et demi.) Le panneau de mon balcon est mal fixé et risque de tomber à tout moment, je l'ai signalé à Stradim le 26/11/2024, j'ai quand même effectué 6 relances, et je n'ai aucun retour du SAV, AUCUN RETOUR AUCUNE RÉPONSE. Il y a une fuite d'eau dans les locaux communs, le mur du sous sol est fissuré et présente une infiltration d'eau importante puisque le mur est trempé... mais encore une fois pas de réponse du SAV.... Vive les garanties constructeurs ! D'ailleurs les défauts de livraison fait à la livraison du bâtiment (casse du miroir de l'ascenseur par exemple) n'on toujours pas été rectifié non plus.. ... Beaucoup de matériaux de qualité médiocre utilisé dans notre appartement, des finitions médiocres également, nous sommes vraiment dégouté d'avoir fait confiance aux Services de Stradim pour l'achat de notre premier appartement. Le sentiment que j'ai quand j'ai affaire à eux est d'être un client qui ne comprend rien, qui doit juste donner de l'argent et user de son temps pour espérer avoir un échange avec son promoteur. Je ne recommande pas.... Peut-être qu'avoir mis ce commentaire fera bouger les choses, j'aurai peut-être un retour de mon e-mail du 26/11/2024???

Un grand merci à Ludivine pour son accompagnement lors de mon achat, elle a été très disponible et professionnelle ! Merci également à Hugo pour la belle livraison de l'appartement le jour J.

Mon compagnon et moi avons décidé de faire confiance à STRADIM pour l’achat d’un appartement neuf en VEFA. Nous sommes à ce jour satisfaits du voyage ! L’accompagnement par leurs commerciaux, mais aussi par l’équipe de gestion des modifications et l’interlocutrice de SIEHR, a été très bon et compétent. Toutes nos questions et requêtes ont trouvé des réponses rapides. Nous nous réjouissons de la livraison prévue d’ici quelques semaines.

J'attribue une étoile pour l'incroyable négligence et l'arrogance de cadres du siège social de Stradim après l'achat du bien et notre installation. Plusieurs résidents y compris moi-même avons exprimé nos préoccupations concernant des problèmes de sécurité dans le Parking RDC de l'immeuble, mais le responsable et son équipe ignorent nos emails et continuent d'être en cavale. En effet notre garage a été cambriolé au moins deux fois, peu de temps après notre emménagement. La porte a été défoncée en deux temps. Il y a clairement un défaut de sécurité dans le bâtiment car le Parking RDC de l'immeuble est en libre accès de l'extérieur et aucune caméra de surveillance. Notre garage se situe dans le Parking RDC dans un angle mort, cachée du regard extérieure ce qui a facilité le ciblage de celui-ci. Nous avons porté plainte à la police à trois reprises pour vol et dégradation. De plus l'attitude irrespectueuse et méprisante de Mme P. S de l'accueil envers les clients m'a stupéfait. Son attitude lors d'un entretien téléphonique était hautaine et ne montraient aucune attention ni compréhension de la gravité du problème et les profondes inquiétudes sous-jacentes à la demande du client, ni la moindre empathie envers les difficultés rencontrées par eux. Mais au contraire on percevait son intention d'éliminer les tâches gênantes en méprisant et en intimidant le client pour atteindre son but. Si Stradim plaçait intentionnellement des commerciaux vraiment sympathiques (comme Mme de Jésus), auprès des nouveaux clients potentiels avant la vente, tout en réservant aux clients un personnel de SAV peu sympathiques ayant des traitements de faveur dans l'entreprise, alors cela soulèverait des questions. À travers cette employée nous pourrions alors discerner quelle attitude l'entreprise juge appropriée d'adopter envers les nouveaux propriétaires ayant déjà réglé le montant du bien acquis à Stradim. Cela révèlerait un état d'esprit particulier au sein de Stradim. Compte tenu du montant investi dans cette propriété et la gravité des problèmes soulevés, il est difficile de considérer un tel traitement comme normal. Ça reste totalement inacceptable et regrettable. En revanche je tiens à souligner le remarquable travail des ouvriers sur le terrain, qui ont réparer les nombreux défauts de l'appartement présents lors de la remise des clés. Ce ne sont pas des employés de Stradim mais des experts de leurs entreprises respectives. Ainsi en contraste avec ceux qui ont fait un travail professionnel, en se souciant sincèrement des soucis du client, le service du siège social est médiocre, ce qui me plonge dans un profond désarroi. Ce soir j'ai pu voir un individu jeune en sweat à cagoule noir s'adossant à proximité de ces blocs de bois en accès libre au parking du RDC même s'il est ressorti en passant entre ces mêmes blocs de bois sans que rien ne se passe. Ça sème l'inquiétude d'une prochaine attaque dans le parking. Si quelque chose devait se produire à l'avenir, nous pensons que nous pourrions tenir Stradim responsable de sa négligence. -------------------------------------- Merci beaucoup, Je suis agréablement surpris par votre réponse, d'une rapidité inespérée. Les conseils des précédents clients, suggérant qu’il était plus efficace de publier un avis en ligne plutôt que de contacter le SAV, se sont avérés exacts, et je leur suis reconnaissant. Merci également pour les informations concernant les mesures de sécurité. Il est regrettable que nous n’ayons jamais été informé par le service concerné. Concernant les mesures proposées, il semble qu’ajouter une simple clôture, n’empêchera pas les intrusions. De plus, entourer cette zone vulnérable de bois ne fera qu’augmenter les angles morts, ce qui paraît discutable. Ceci relevant du domaine du service de sécurité, je n'insisterai pas plus. Cela dit, je vous serais reconnaissant si vous rappeliez aux responsables de ce service et à leur équipe de bien vouloir prendre cette tâche au sérieux. Par ailleurs la plupart des résidents comme moi sont inquiets pour la sécurité de l'immeuble.

Nous avons fait un montage en défiscalisation avec Stradim et je tiens à partager ma très positive expérience. Le projet a été parfaitement mené, le service administratif très professionnel et tout a été très bien respecté. Le logement est terminé, quelques petits inconforts mais l'équipe est très réactive et les artisans sont disponibles rapidement pour résoudre les soucis. Rien à dire

Logement acheté neuf il y a 1 an à Lingolsheim, vendue par une commerciale irréprochable (Mme DE JESUS). Suite à notre arrivée dans l'appartement, nous avons vite déchanté. L'ensemble des habitants est insatisfait des prestations, la qualité des matériaux est de premier prix (loin de la qualité vendue de base), des réponses aléatoires du SAV sur nos différents soucis, plusieurs relances chaque mois au chef de chantier, au gestionnaire de copropriété, à l'équipe de STRADIM, pas de réponses correcte, l'étanchéité n'est pas faite partout, notre garage est inondé à chaque pluie, tout le monde se renvoie la balle, personne veut intervenir et aucun dédommagement est prévu. Les logements neufs ne sont plus du tout de la qualité d'il y a quelques années. Je ne recommande pas de passer par STRADIM, nous sommes extrêmement déçue de cet achat.

Une catastrophe ! J'ai acheté une maison chez eux avec une VMC qui n'est pas alimentée électriquement (pas de câblage électrique entre le tableau et la VMC) et le SAV, après quelques échange, a tout simplement décidé de ne plus me répondre et d'ignorer toutes mes relances depuis un mois et demi. Bon courage si vous acheter quand même un bien construit par Stradim. Suite à votre réponse : Vous savez très bien que votre réponse est fausse puisque j'ai été contacté 3 jours après avoir posté mon avis. Je conseil donc à vos futurs clients de laisser un avis ici plutôt que de contacter votre service SAV. C'est bien plus efficace...

Très bon accompagnement, personnel à l'écoute. Merci.

Attention publicité mensongère chantier salle ne régler pas le dernier solde vous en aurez besoin pour tous les travaux à refaire leur charte zéro aucun suivi après la livraison vous pouvez venir constater à Lutzelhouse les résidences l'orée de la vallée (bien sûr que si que c'est vous ! et menteur en plus 👏👎)

Nous sommes très déçu de la part de ce promoteur immobilier. Beaucoup de relance de notre part. L’ensemble des habitants ne sont pas satisfaits car depuis 7 mois nous sommes dans l’attente de l’installation de la fibre. Cette entreprise est en incapacité de vous donner des réponses claires et précises. De plus, la construction n’était pas terminée lors de l’arrivée des premiers habitants Peinture première prix (mauvaise qualité peinture qui s’effrite) Inondations dans le garage ainsi que sur les terrasses Carrelage mal posé Etc…. Je ne recommanderai pas d’acheter un appartement chez ce promoteur. Bien heureusement que je suis locataire et non propriétaire

Stradim Aucun respect des accords passés avec le revendeur. Il n'assume nullement leur responsabilité

Personne agréable investie et professionnelle

Je n’ai jamais vu une entreprise avec un S.à.V aussi lamentable. J’ai acheté un appartement via l’agence de Metz, livré en fin 2022, depuis : problème de chauffage, infiltration d’eau dans les murs. Mise en demeure par accusé de réception pour tenter d’obtenir,enfin, la correction des problèmes -> STRADIM Strasbourg (le siège donc) ne prend même pas la peine d’y répondre. Pour ma part je ne compte pas en rester là.

Accompagnement de qualité apporté par Morgane dans le cadre de notre projet. Sommes heureux et satisfaits des conseils prodigués, nous qui sommes totalement novices en matière d'investissement locatif!

Ne sait pas respecter un Stop Pub sur une boite aux lettres.

Je ne vous recommande pas la conseillère Alice Zakine. Elle m’a donné de fausses informations par téléphone (« j’ai des projets dans 15 villes qui répondent à tous vos critères mais je vous les montre seulement si vous venez en agence » alors que pas du tout). Elle ne répond pas aux messages.

Très bien accueilli. Conseils avisés avec connaissance des dernières évolutions des lois. Temps suffisant pour répondre aux questions. Description du projet enthousiaste et convaincant.

Excellent contact avec Morgane Zakine. Professionnelle, à l'écoute et sachant être réactive à nos demandes. Je recommande fortement

Première achat d’un appartement Avec madame Morgane Zakine Merci pour tous

En cours d'achat d'un appartement en VEFA, il est quasi impossible d'obtenir des informations tarifaires. La STRADIM réalise de belles plaquettes, les commerciaux sont avenants.... pour vendre. Arrivent ensuite les ennuis notamment quant on s'attache aux choix techniques. Des limitations et des impossibilités non signalées pendant la vente apparaissent. Les données techniques des installations sont très difficiles voire impossibles à obtenir. Les procédures de choix pour les sols et les sanitaires sont ubuesques et faites de pression en particulier quant on veut des données tarifaires auxquelles on a droit. Tout est plus-value financière. Dès qu'on parle de choix pour des moins-values, cela bloque et on vous presse alors que les délais de réponses des interlocuteurs STRADIM sont souvent très longs. En outre les choix de matériaux et d'installation sanitaires sont réduits voire uniques, décevants et donc loin d'être à la hauteur de la réputation et du standing que veulent afficher cette entreprise et son partenaire SIEHR. J'attends avec angoisses la livraison du bien. Si c'était à refaire, je n’achèterai pas auprès de ce promoteur immobilier. Je vous le déconseille. En réponse à STRADIM : Votre réponse est étrange et hors propos. Le problème est que jamais il n'avait été signalé de contrainte technique d'aucune sorte lors de l'achat du garage de la part de vos commerciaux. Je l'ai découvert une fois le garage acheté ce que je trouve peu sérieux voire peu honnête. Pour le choix des matériaux et des sanitaires, j'ai respecté les calendriers et j'ai pris de très nombreuses fois contacts avec les équipes techniques qui ne répondent pas à mes questions notamment quand on aborde les prix... j'attends des réponses depuis le 8 avril 2023, mails à l'appui. Il est donc malséant et ubuesque de dire que je risque de bloquer le programme ! Je veux juste qu'on réponde à mes questions. Merci à vous de faire le nécessaire.

Nous sommes très déçus du groupe STRADIM ! Attention aux finitions qui sont déplorables, bâclées. Il faut vraiment insister pour que les choses avancent. Une fois le bien livré et payé on est oublié. Mais il ne faut rien lâcher, jusqu'au bout ! Beaucoup d'énergie et de temps vous seront demandés Conseil, faites vous assister surtout pour les jeunes acquéreurs. Nous voulions acquérir un autre bien STRADIM ... mais nous nous tournerons vers d'autres promoteurs.

Nous sommes très content du produit Stradim et également du conducteur de chantier Maxime qui a toujours su répondre rapidement à nos attentes

Je me sens très bien dans mon nouveau logement. Et je suis très satisfait de la prestation Stradim.

Immeuble de taille humaine, appartement bien conçu, lumineux avec une terrasse magnifique 😍

Vendu comme des prestations de qualité mais on en est très loin. nous avons réceptionné notre appartement il y a 3 ans. Nous sommes retournés sur place après la sorti de notre locataire et il y a encore des réserves qui n'ont pas été levé au niveau partie des communes et de la facade. Des fissures de partout, du crépi qui se décolle, énormément de problèmes signalés lors de la réception et rien n'a été fait... Une fois que vous avez payé le solde plus personne ne bouge.. Je ne recommande vraiment pas

Nous sommes très ravie , d’avoir faire le chemin avec le groupe Satradim Pour l’acquisition de notre logement Équipe dynamique au top , très à l’écoute des clients.

Gentillesse, compétence et professionnalisme sont au rendez-vous

Conseils professionnels au top !! Je conseils vivement .

Très déçue... Il s'agit d'un premier achat pour une residence principale, le genre d'achat où l'expérience compte à peu près autant que le résultat final. Et bien nous avons déjà 9 mois de retard, beaucoup de mensonges (ou vérités volontairement omises) et aucun geste commercial car la date du contrat de reservation ne les engage pas... Que dire de plus que les autres n'auraient pas déjà dit? Lors de mon dernier passage à votre bureau, vous avez insisté sur le fait qu'il n'y pas meilleure pub qu'un client satisfait et que vous proposiez des parrainages. Il n'y pas non plus pire pub qu'un client pas satisfait ou déçu avant même d'avoir le produit final. Je ne me vois pas parrainer quelqu'un pour une experience similaire... Il ne me reste plus qu'à espérer que l'expérience à suivre ne ressemblera pas à celle des commentaires qui précèdent le mien, mais j'avoue ne plus avoir d'attentes. Ce qui est bien dommage vu les espoirs que j'avais fondés sur cet achat... Edit: Merci pour votre retour, mais j'ai bien pris contact avec votre commercial pour échanger sur le problème, et la réponse a été à peu de choses près nous sommes dans notre bon droit et je ne peux rien faire pour vous. Qu'est ce qu'une nouvelle prise de contact pourrait bien apporter? Si vous pensez toutefois pouvoir amener des arguments différents, je pense que vous avez les moyens de m'identifier et de me contacter directement. Bien à vous.

Signature d'un contrat de réservation pour un logement situé à DUTTLENHEIM en septembre 2021. Changement des plans à cette même date (changement de place du radiateur séjour et de plusieurs prises). Plusieurs mois après lors d'une visite de chantier, nous nous rendons compte qu'aucune modification n'a été prise en compte, la conseillère (Madame ZAKINE Alice) n'a transmis aucun plan stipulant les changements (qui ont nécessité une découpe du carrelage déjà en place et des murs). Au fur et à mesure des problèmes apparaissent (fenêtre du séjour, fissures, joint de la porte d'entrée...) ce qui peut arriver lors d'une construction. Nous avons envoyé plusieurs mails sans avoir de réel retour (certains ont même fait l'objet d'un manque total de réponse). Nous avons dû envoyer un recommandé à STRADIM pour qu'ils daignent enfin appeler les entreprises. Nous avons signalé les fissures en juin 2022, le peintre a enfin pris la peine de nous appeler en janvier 2023. 6 mois pour un appel ! De plus, les horaires des entreprises (7H 16H) nous obligent à poser une demi journée de congés pour chaque intervention. Nous sommes conscients que dans le neuf des retouches soient nécessaires les premières années mais répondre à un mail est la moindre des politesses. C'est désolant de devoir courir après une enseigne comme la vôtre afin d'obtenir ce que l'on demande. Sans parler de la pompe de relevage et de notre abattement des WC qui est, aujourd'hui, défectueux (WC faisant office de toilettes de chantier lors de la construction. Il serait judicieux de ne pas mettre WC de chantier lors des visites ... mais aussi de les nettoyer avant la livraison).

Si je pouvais je mettrais 0 étoiles je le ferais Après 10 mois d'attente ils ne sont pas capable de finir un appartement. On promet, on promet , et rien ne se passe. Je vais aller directement dans leurs locaux pour solutionner les problèmes. Un seul mot a fuir

J ai acheté un appartement en VEFA fin mars 2022 pour livraison fin septembre 2022. La commerciale qui est super compétente et professionnelle m avertit qu il y aura du retard. Chose incompréhensible puisque lors de mon achat nous étions proche de la date de livraison. Je fais donc un recommandé en août pour avoir plus de renseignements. Ils ne daignent même pas répondre! Ils s en foutent royalement! Une honte! Il va donc falloir devant leur mépris que je prenne un avocat pour demander des indemnités de retard J avoue que j ai peur de la livraison En effet lors d une récente visite ils n avaient même pas respecté le plan électrique du cuisiniste Je pensais être tranquille avec un grand groupe! J avoue être très très déçue

Aucune conscience professionnel et malhonnêtes. Tout est fait à l'économie peut importe la durabilité. Pratique le chantage, vous devez payer quasiment tout d'avance et ensuite soit vous accepter les défauts soit vous partez en procédure. Corrige les réserves faciles (dans des délais longs) mais dès que ça devient complexe ou coûteux ne fait plus rien et compte sur le découragement de ses clients.

Accueil chaleureux ,très propre ,secrétariat aimable .

Tout est bien tant que tu veux acheter, puis quand tu as acheté plus de garanties et d'aides possibles....

Je déconseille

Travail irrationnel...ne tiennent pas leur promesse production de masse et qualité médiocre (logements sociaux )

L'extérieur impose ! Belle bâtisse !!!

Bon accueil.

Formidable Mes rêves se réalise grâce à Véronique et François Merci 1000 fois !

ATTENTION A STRADIM : - NE RESPECTE PAS SES DELAIS DE LIVRAISON. ( 1 trimestre de retard sans etre prevenu ) - NE CORRIGE PAS LES DEFAUTS LORS DE LA REMISE DES CLÉS. ( une fois l'argent empoché ) - DES INNONDATIONS RECURENTES DANS LES COMMUNS ET GARAGES PRIVEE ! - NON RESPECT DES NORMES HANDICAPÉ DANS LES COMMUNS. Et j'en passe... Bref tout ca pour vous dire d'etre prudent sinon vous devrez aller jusqu'au proces :-) ! VENEZ CONSTATER A L'AVENUE ( route de schirmeck ) et demander aux gens du 225B en sonnant chez eux ils vous donneront leurs avis et vous constaterez par vous memes ( pleins de photos et de courriers pour vous montrer les defauts et les echanges avec stradim )