Stradivarius Magasin de vêtements pour femmes

Je suis dégouté j'essaie un pantalon chez stradivarius taille L mais je préfère commander le XL CAR JE LE TROUVAIS UN PEU JUSTE À LA TAILLE. IL Y A DEUX TONS DE COULEUR BLEUS UN CLAIR ET L'AUTRE MOIS CLAIR. DÉJÀ IL N'EST PAS BLEU CLAIR QUE JE VOULAIS SINON JE L'AURAIS PRIS EN MAGASIN ! IL EST PLUS LARGE EN BAS C'EST ET IL TAILLE COMME L C'EST LA DEUXIÈME FOIS QUE JE COMMANDE EN LIGNE LES TAILLES NE SONT BONNES C'EST DI N'IMPORTE QUOI JE NE PEUX MÊME PAS LE CHANGER OU LE FAIRE REMBOURSER CAR JE PARS 😒 CHEZ STRADIVARIUS ILS ONT PRIS L'HABITUDE D'AVOIR DES MAUVAIS COMMENTAIRES 😒 ILS NE FONT RIEN POUR Y REMÉDIER

Magasin ouvert depuis peu. Je viens aujourd hui et n y retournerai pas. Magasin cher et les vendeuses à 4 ne servent à rien... Comme personne en caisse alors qu au bout de 30 mn seule en caisse et en magasin je vais en caisse où on fait tout seule... Personne pour m aider alors que je dois enlever moi même les enti volés... À quoi sont payées les vendeuses ? Je n y reviendrai pas

Un grand merci à Jöanice, pour son aide lors de mon passage au magasin, elle est adorable 😊

Bonjour le responsable du magasin qui se trouve à Rosny je ne généralise pas mais sa se répète souvent avec les filles Elles parle mal avec froideurs Hier 26 avril 2025 vers midi j’étais là-bas pour mes achats J’ai demandé à une fille un renseignement pour l’article j’avais en main Elle voulait même pas répondre Et quand je suis venue vers elle Elle m’a dit je sais🤔 je sais pas et vite fait elle est partie J’avais honte je me suis posé pleines de questions en pensant est ce que c’est la couleur de ma peau ou vraiment elle sait pas En tout cas on viens pas dépenser notre argent pour être traiter de cette façon Je voulais pas écrire mais sa ma fait très mal Merci

Merci à Darina qui a su me conseiller, qui a été à l’écoute de mes besoins et très professionnel. Grâce à elle j’ai pu trouver la robe qui me convenait. 🫶🏻

À fuir, cabine d'essayage fermé à 19h. Mdr. Heureusement il y a ZARA

Je trouve ça hallucinant de forcer les clients d'utiliser les queces automatiques !!! Après une attente en queces on me dit que je dois aller en queces automatiques et pas de choix !!! Du coup je dépose 60€ d'articles et je sort !! Je veux un service en magasin que vous intégrer dans le prix, Stradivarius nulle nulle nulle !!!!

Merci de me raccrocher au nez lorsqu’on vous appelle. Aucun sérieux et manque de professionnalisme. Vos valeurs de l’enseigne que vous êtes soit disant censé représenter sont à revoir. J’aurais aimé mettre 0 étoile.

Tres mauvaise gestion ne faites jamais de click and collect ils ne sont pas pro et désagréable

aucune culture du service client, le personnel vous parle avec indifférence comme si nous n'étions pas du tout les bienvenus dans cette boutique et qu'ils avaient leurs propres choses à faire. Ils vous maltraitent également sans vous expliquer. J'ai laissé tout ce que j'aurais acheté dans la boutique et je ne reviendrai pas. Monsieur LGBT, grand, cheveux clairs gagné dans cette compétition de mauvaise attitude

J’ai été bien servi lors de ma venue, j’ai rencontré un jeune homme très aimable aux cabines qui m’a très bien informé . Mention honorable a Ryan😉. Je repasserai

Si je pouvais mettre zéro étoile, je le ferai. Le centre commercial annonce la fermeture ce dimanche 12 janvier à 20h et les salariés de cette boutique commence à s’énerver. En disant dans tous les cas ils vont fermer plutôt, ils viennent vers nous pour nous dire, nous, on va fermer le magasin merci de vous diriger vers les caisses à 19h15. Organisation à revoir et merci de mieux traiter vos clients. Je ne reviendrai plus.

Je poste cet avis pour le directeur du magasin et pour mettre en garde les clients. Les prix affichés sur certains articles sont faux. Bien qu’ils soient en euros, ce serait les prix espagnols (sans aucune mention sur l’étiquette). +3€ par article au passage en caisse sans être prévenu. En plus d’être illégal, je trouve cela très malhonnête, j’ai toujours été une bonne cliente Stradivarius, et c’est le premier magasin où je vois ça. Grosse déception ! Le pire encore, c’est la réponse du responsable qui a refusé de les vendre au prix de l’étiquette en mentionnant une histoire vaseuse d’erreur possible. Une erreur sur plusieurs articles ! Or, c’est illégal, pour rappeler la loi, selon l'article L133-2 du Code de la consommation, on tranche en faveur des consommateurs en cas d'erreur d'affichage. De plus, mon voisin de caisse était de le même cas, sauf que lui va signaler l’infraction à la DGCCRF ! Et il a bien raison vu qu’il n’est pas un cas isolé. J’invite le directeur du magasin à se conformer à la loi, à vérifier ses étiquettes avant la mise en rayon ou à vendre les articles au prix affiché. J’appelle à la vigilance des clients vis-à-vis des prix affichés dans ce magasin.

Nous sommes encouragés à utiliser les caisses automatiques, mais...pas de ticket, pas de mail , rien. Nous voulons faire un échange, mais nous n'avons aucune preuve de paiement.

Un vendeur avec des cheveux châtains attaché nous à manqué de respect, j'étais à la caisse automatique pour payer mes articles il vient pour enlever mes articles sans me parler et quand j'ai réclamé il me dit qu il faut trouver une autre caisse parce-que ou j'étais c'est plus pratique pour lui (il me parler d'une façon vulgaire en plus il m'a poussé), les dirigeants de magasin peuvent vérifiée les caméras de surveillance le 16/12/2024 à environ 19h30

Bonjour , j'essaie de vous joindre depuis 11 jours et personne ne répond au téléphone , c'est inadmissible de plus , je suis passé en boutique en date du 16/11/2024,pour un remboursement et a ce jour je n'ais toujours pas été crédité sur mon compte

Je viens d'entrer dans votre magasin avec ma petite amie, elle avait un sac de HsM et le garde à l'entrée a commenté à ma petite amie pourquoi HsM s'occupe de ma petite amie, et il s'est tu quand il a vu qu'il s'en prenait à ma petite amie, s'il vous plaît prenez des mesures avec ce garde qui est offensant, Merci d'avance.

Du jamais vu ! Je ne laisse pas d’avis d’habitude mais là vu la mentalité des employés je signale. J’arrive dans le magasin ce soir à 19h je choisi une dizaine d’articles , 19h15 je me dirige vers les cabines d’essayages et là , la vendeuse me dit que les cabines sont fermées. Je bug et lui demande pourquoi et elle me dit parcequ’il est trop tard. Le magasin ferme à 20h30 !! Donc je lui dis que du coup je lui rend les articles Parceque je ne vais pas acheter sans essayer normal, et là elle me dit qu’elle peut pas prendre les articles sur son portant, elle attendait que j’aille les remettre moi même ? Mais j’ai insisté pour savoir ce que j’en faisait et elle m’a dit de les mettre sur un portant au milieu du magasin. Quand son collègue a vu ça il avait l’air choqué, il m’a dit : qui vous a dit ça ?? Je doutes que ça soit la mentalité de stradivarius de condamner les cabines 1h15 avant la fermeture du magasin mais avec des employés aussi paresseuses et hautaines vous perdez votre clientele, Parceque moi du coup je suis allée chez mango (où les cabines étaient ouvertes) dépenser mes 250 euros.. Et message aux employés si vous voulez imposer vos propres horaires alors créer votre propre boîte ! Mais arrêtez de vouloir imposer vos règles dans une chaîne comme si elle etait a votre mère ! Mentalité insupportable à vous dégoûter de la marque ! 🤮🤮 Ps: mettre 1 étoile ça m’a irrité mais on peut pas mettre moins …

Interdiction de rentrer dans le magasin alors je tenais la sucette de ma fille de 2 ans.. mais aucune souci pour entrer dans d'autres enseignes. Vigile désagréable

Je suis surprise par tous ces commentaires negatif. J’ai quand meme verifie les prix des articles dans mon sac🙈🙈🙈 Tout est conforme. Magasin propre, bien range et passage super rapide avec leurs caisses semi automatique. Clin d’oeil a Kadidia pour ses conseils et son professionnalisme. Et j’y suis retournée 3 jours apres pour un retour et remboursement et tout s’est bien passe. Top top 👍

Vendeur odeux, condescendant prétentieux. Prix annoncer sur étiquette du produit 15,99€ on m'oblige a payer 17,99€. Sur un jogging.

Honteux!!! Je n’ai jamais vu un tel laxisme et manque de respect, notamment de la part du responsable. Plus de 30 minutes à attendre en caisse pour payer en espèces alors qu’il n’y avait que 2 personnes devant moi. Laisser la jeune caissière tout gérer, encaissement, commandes et retours pendant que le responsable et le reste de l’équipe reste en magasin alors qu’il n’y a quasi personne. Quand on fait gentiment la remarque au responsable pour essayer de faire en sorte qu’il trouve une solution, il se dédouane et me répond de façon très condescendante. Pour qui se prend t’il? lol Je n’aime pas laisser de commentaires négatifs mais là, je ne pouvais laisser passer un tel comportement.

Merci a Lola pour ses bons conseils bien accueillant et bien guider et au jeune homme qui m'a emballer les produits et aider en caisse automatique je recommande la boutique

Je suis vraiment déçue par mon expérience chez Stradivarius aujourd'hui. Je suis venue en magasin pour récupérer un body que j'avais repéré sur le site, mais le conseiller, qui portait un chignon, n'a pas voulu aller vérifier en réserve. Malgré plusieurs tentatives de ma part pour lui expliquer que l'article était disponible en ligne, il insistait qu'il n'était pas en stock. Finalement, après beaucoup d'insistance, il a bien voulu aller vérifier et, comme je le pensais, le body était bien là. Ce genre d'attitude est vraiment désagréable pour les clients, et je m'attendais à un meilleur service de la part de Stradivarius.

Je me suis rendu pour un échange à Stradivarius (de rosny) pour un article que j’ai acheter à Paris-Nord. Je précise que ce n’était même pas un remboursement ! Je précise également que sur l’article il y a une tache de stylo et que l’article je l’ai acheté la veille ! Une fois arrivée, la caissière me dit non que ce n’est pas possible car je n’ai pas acheté l’article ici. Elle me dit qu’il y a un défaut et elle me renvoi à Parinor, c’est quoi cette honte ? Et ce culot ? Honnêtement, c’était du jamais vu pour moi ! Je n’ai pas lâché l’affaire en demandant à parler au responsable du magasin. Une fois que la responsable arrive, je lui demande de voir un règlement ou combien même juste un écrit. Elle y refuse en me disant « non, non c’est comme ça ». Je lui dit que même sur votre ticket de caisse, ce n’est même pas écrit. Sur le moment même, j’appelle la boutique de Oparinor et leur demande s’il est possible de parler au responsable du magasin. Il me réponds. Je lui demande si c’est possible d’échanger un article acheter chez vous dans celle de Rosny2. Il me réponds, bien évidemment que OUI et dans toute autre boutique. Honnêtement, il serait mieux qu’entre collègues, ils se mettent d’accord ! J’ai été choquée et surprise par le manque de professionnalisme du personnel de Rosny 2! Merci à ceux de Oparinor pour votre gentillesse et votre reconnaissance ! J’ai été surprise car même le responsable de Parinor était choquée ! Je ne mettrais plus jamais un pied dans cette boutique, j’ai transmis à mes proches. Je suis choquée. Ailleurs, ce n’est pas comme ça !

Très peu étonnée des avis sur le magasin après ma visite là-bas... Pas merci au monsieur à chignon à la caisse qui a refusé de nous encaisser pour nous envoyer vers les caisses automatiques après lui avoir dit qu'on préférait un conseil en caisse. Il a appuyé sur tous les boutons sur la caisse pour qu'on paye directement (et qu'on se mette le ticket dans le c*l j'imagine) et s'est barré ! Débrouille toi pour les antivols qui ne s'enlèvent pas. Si on veut pas faire de conseil client on travaille ailleurs. En revanche monsieur aux cabines d'essayage adorable. Merci à lui.

Va vraiment falloir faire un effort , y sont 15 à ce promener dans le magasin et parler vacances pendant qu une seule fait la caisse résultat les clients perdent du temps

Personnel très désagréable qui se plaint devant le client : « j’en ai marre, on a envie de rentrer chez nous, quand est-ce qu’on ferme » et aucune notion commerciale.

Je n’attribue aucune étoile. La responsable du magasin est insolente et vous dit clairement d’aller voir ailleurs si vous n’êtes pas content. Cette responsable n’a rien de responsable, agressive et impolie envers le client. J’irai voir ailleurs. Je mets une étoile, mais c’est un ZÉRO ponté.

On a découvert ce magasin ( ma femme et moi) aujourd’hui 17/07/24 et tout de suite ça nous a plu, après essayage de plusieurs article on a trouvé la fille qui s’occupait de la cabine très serviable et on a passé en caisse, et alors c’est là où tout s’est gâché, Il y avait une cliente qui était en train de payer et nous derrière, c’est tout,la caissière nous a demandé d’aller payer en caisse automatique, je lui répondu que je préféré payer à une caissière et elle a mal pris ma réponse, elle est parti chercher une collègue qui est arrivée bien remontée avec des mauvaises façon et sans aucun respect pour le client. C’est dommage car on aime bien ce magasin qu’on connaît car on va souvent en Espagne et je peux vous dire que jamais on a vu ça nulle part, en tout cas nous on ne remettra plus jamais les pieds, en tout cas si je pouvais donner zéro comme note, je le ferais et tout ça à cause uniquement du personnel. A.Nicolas

Personnel très incompétent très désagréable limite agressif Cela ne donne pas envie d y retourner C est très important l accueil !! il faudra revoir les recrutements.

Personnel incompétent, irrespectueux et extrêmement agressif. Ce dimanche 7 juillet aux alentours de 10h30 la vendeuse qui était présente en caisse avec son responsable SOFIANE ont tenu des propos discriminatoires vis à vis de l'handicap de ma fille remettant en question la priorité de ce dernier. En minimisant l'irrespect d'autres clients, et en enrichissant leurs aprioris. L'handicap peu touché n'importe qui n'importe quand malheureusement beaucoup ont tendance à l'oublier, il faudrait vraiment l'intégré dans l'étroitesse mentalité de certains et certaines. Ce sont des personnes peu élevés aussi bien humainement que spirituellement. Quel dommage pour eux … A FUIR . En vous souhaitant une très journée, bien sûr.

Je suis allé dans le magasin pour faire les soldes, j’ai trouvé une jupe en soldes, en arrivant en caisse, je trouve une caissière métisse, très désagréable, me dis même pas bonjour et appel sa responsable pour un article qui est mal étiquetés, la responsable simplement m’a refusé de me vendre la jupe qui était déjà mal étiqueté de base, dans la légalité elle n’a pas le droit de me refusé d’acheter l’article que c’est leurs faute de mal étiqueter la marchandise, je ne retourne plus jamais dans ce magasin, avec un personnel incapable et une responsable pas digne de son poste, c’est un magasin à fuir, la mauvaise note c’est digne de leur service, elles méritent un zéro, dommage il faut mettre 1 étoile, si non j’aurais mis zéro, un magasin à fuire.

Mauvaise expérience dans ce magasin. Personnel limite agressive, les vendeuses sont les chefs et les clients doivent filer droit. Très déçu . Dommage Car le magasin est magnifique. J irai au Arcades les vendeuses sont plus aimables et professionnels!!!

Vraiment déçu j ai fait 100 euros d achat les taille ne vont pas a ma fille je suis retourner pour juste changer les tailles la responsable qui ce trouve ce jours ci le 13 mai 2024 n'a rien voulu savoir pas du tous commercial limite je lui est casser les pieds je recommande pa du tous je me retrouve avec 100 euros de vêtement qui ne serviront à rien cette boutique aucune compréhension je suis très déçu si il y avais la note 0 je l aurais mise

Bonjour Je viens de sortir de votre magasin je suis très satisfaite de votre service e l’amabilité du personnel je remercie beaucoup une de vos vendeuses Celia m’a bcp aidé ds la recherche des pantalons un grand merci. À bientôt !!

Bien déçu , pas de professionnalisme, pas aimable du tout on t’envoie bouler avec un signe de la main on t’ignore même pourtant c’est votre travail de satisfaire la cliente être à l’écoute ….je déconseille à voir les autres commentaires vous n’avez pas de bon point je n’y remettrai pas les pieds

Très mauvaise expérience ! Ma fille achète un pantalon à 25.99 qui passe en caisse à 29.99.Je retourn au magasin pour signaler l'erreur et les 3 personnes présentes en caisse

Je lis les avis je suis choquee ce jour je vais à rosny 2 la responsable se présentant tel qu’elle (une black ce jour là chemise rouge ) piercing au nez je passe en caisse il y a deux prix affiché sur deux pantalon au lieu de 25,90 un passe a 22,99 et l’autre 19,99 je vois avec la personne à la caisse elle appelle sa collègue pour lui dire quand elle viens elle me dis celui oui on vous le passe a 22,99 mais pas l’autre il faut en avoir 3 au même prix pour que je puisse l’appliquer quand elle y va elle me dit non je lui ai dit donc passer le moi aussi a 22,99 comme elle me dit celui la c 25,90 soit vous le prenez ou vous dégagez j’ai dis la loi ne vous autorise pas à faire comme bon vous semble on est pas au marché au puces ici elle me dit c moi la responsable je fais ce que je veux elle a pris les articles et a déchiré l’étiquette en gros tu prendra rien je vous déconseille d’y aller j’ai appeler un autre stradivarius qui m’a confirmé que le client doit le paye au prix affiché et que c une erreur des personnes qui travaille là bas n’ayant pas fait leur étiquetage Correctement il faut vraiment la virer cette soit disante responsable je vais appeler le service client et faire appel au médiateur pour pratique à la tete je vous le déconseille fortement ce magasin allez chez quelqu’un d’autre je vais contacter la maison mère de stradivarius de plus la soit disante responsable me ne souhaite pas donner son nom car elle se reproche beaucoup de chose si je pouvais mettre -5 étoiles je le ferai volontiers

On me fait payer un article en commande à 59,99 euros et lorsque je vais chercher l’article, je le déballe en rentrant chez moi, l’étiquette est à 49,99 euros. J’ai perdu 10 euros. Je ne lâcherai pas…

Très déçu de cette boutique. Samedi je prend un article affiché à 22eur99 qui passe à 25e90 .on me dit que c'est une erreur d'étiquetage !! Il ont juste retirer l'étiquette et on refusé de pratiquer le prix afficher !! J'ai jamais vue ça dans le commerce !!! Je suis pas prête d y retourner.

Vendeuses pas aimables, caisses automatiques et personnes ne vient quand on demande de l aide pour enlever l antivol, apparemment on doit attendre, et quand on leur fait le reproche, on a tort et la vendeuse n hesite pas a rembarrer la clientèle pour motif qu'on leur parle mal , trop facile, qu'elle change de métier si elle supporte pas les clients,

Comme les autres avis prix afficher non respecté je demande à la sois disant responsable de payer le prix indiqué elle refuse et elle déchire le prix sur l étiquette mais quel honte un tels agissements envers la clientèle

Je suis complètement choquée de la politique du magasin, je m’explique : je choisis un manteau avec le prix de 49€90 et je me dirige en caisse pour régler mon article lorsque la caissière retire l’étiquette rouge qui était collé sur une étiquette bleue et me dis ( par contre ce n’est pas le bon prix 49€90 le bon prix c’est 55€90 ) en effet les étiquettes rouges sont pour L’Espagne et les étiquettes bleues pour la France !!! Ok mais ce n’est pas mon problème, c’est une erreur de votre part donc je paie le prix affiché et non caché par une autre étiquette !! Je demande à voir un responsable pour qu’elle me fasse le prix le plus bas car je ne suis pas responsable des erreurs que les employés font en oubliant de retirer les mauvaises étiquettes. De la la responsable arrive et me dit non madame ou vous payer le prix de 55€90 ou vous laissez et partez. JE SUIS SOUS LE CHOC et même les clientes derrière moi lui disent que c’était illégal et que le prix que je devais payer et le prix le plus bas mais rien à faire elle appel le vigil pour me faire SORTIR DU MAGASIN Sachez que c’était la dernière fois que je mettais les pieds dans votre boutique Complètement déçu de l’attitude des employés de la boutique 😱😱😱😡😡😡

Pas une bonne impression problème avec un article légèrement tâché j'ai demandé si il y en avait un autre ont ma répondu que si c'était pas vraiment tâché ont allait pas en chercher un autre tout tout ceci avec u air suspicieux et à trois vendeuses conclusion je n'ai plus du tout envie de revenir où alors venir avec un rouge à lèvres et tâché le pull

Belle boutique! Cependant lors d’un achat en caisse rapide l’article acheté comportait 2 antivols et le deuxième a sonné en sortie de magasin, forcément. On ne s’attend pas à avoir une ribambelle d’antivols sur un seul et même article!! Le vigile; étonnement; ne sait pas que les tickets de caisse peuvent être édités par sms. Et à même insinuer que je n’aurai peut être pas payer l’article car je n’ai pas LE ticket papier. Mais le pire c’est d’entendre une des vendeuses dire que c’est un vol!! Quelle vile ignorance et conclusion hâtive .. Heureusement que sa collègue a mieux géré la situation!! Cliente régulière mais là je suis déçue du comportement de certain.e.s

Le magasin vient d'ouvrir donc il est tout beau tout propre et bien rangé. Il y a pas mal d'articles, les vendeurs sont plutôt aimables, les caisses automatiques sont pratiques.

Je suis venu aujourd'hui j'ai trouvé un haut à 22 euros 99 passer en caisse on me dit que non le haut coûte 25euros 99. que c les prix d'Espagne. Du coup je demande une responsable. elle me dit que c elle l'a patronne et que si j veux l'article j le paye aux prix fort.même si y'a une erreur d'affichage. du coup je lui que elle a pas le droit y'a une loi pour cette situation. Elle me dit que oui mai vu que c'est elle la directrice et que c comme sa en résumé elle tient pas compte de la loi vraiment déçu mai surtout de le directrice. Qui montre le bon exemple à son équipe j'ai acheté le haut mai vraiment déçu 😔

Je me suis fais agresser par le vigile de la boutique. Personne a calmé le vigile ! je suis étonné car sa fais 15 ans je viens dans ce centre j’ai jamais euh un soucis … A fuir !

Très belle expérience avec le magasin très bien agencé, propre et le personnel qui y travaille. Un grand merci à la responsable Vanessa qui a pris le temps, la disponibilité de me trouver ce que je cherchais . Je recommande pleinement et vous y trouverez de très bons , à prix raisonnable des articles de bonne qualité.