STTI Transport Société de transport routier

Vraiment un transporteur au top du top sérieux professionnel réactif et très ponctuel je recommande vraiment

Un seul créneau de 7 h 15 à 8 h 15 proposé dans la semaine pour des mois d'attente d'une livraison d'un portail coulissant. Livraison en semaine 24/25/26 ???.quand ils voudront mais dans les délais de 10 jours ouvrés !! Service de transport zéro. Viens d'être recontacté à l'instant. Une nouvelle proposition impossible donc 3 à 4 semaines de livraison ... Hors délai LEGAL. Une HONTE Suite à votre réponse quelque peu mensongère. Le fournisseur est déjà très en retard car le portail a été commandé en Février. Mais à notre connaissance, le portail est à la livraison depuis la semaine 21. Maintenant proposer un seul créneau de 1 heure par semaine et du coup passer à la suivante est lunaire . Les délais de livraison sont de 10 jours ouvrés (''délais contractuels'') et non de 40 jours DONC plus que HORS DELAI. ''Rattraper le temps perdu'' !!! Malheureusement vous finissez de l'accentuer. Aucun effort de votre part pour pouvoir décaler le créneau dans la journée même d'une heure pour pouvoir assurer la livraison. La note ne changera pas même avec une livraison en bon ordre peut être en SEMAINE 25 après plus de 3 voire 4 semaines du portail ENTRE VOS MAINS. A quand des frais de pénalité seront légiférés pour des entreprises aussi peu professionnelles. Site de livraison IMPOSE mais à fuir.

Une livraison avec un livreur qui vous informe et vous tient informé de son créneau d'arrivée. ça fait la différence. Je suis très satisfait du service.

Je recommande cette société prise de rdv de livraison faite par l exploitation jour est heure respecté conducteur aimable est avec un grand respect du produit livré merci cordialement

Je tiens à partager mon mécontentement quant à Nathaelle qui a fait part d’un manque d’un respect à plusieurs reprises : arrogant, imbus de sa personne et méprisant. Nous avions une contrainte sur l’heure précise proposée, mais il n’a rien voulu entendre ni même comprendre. Nous avons à plusieurs reprises essayer de lui expliquer la raison, mais rien à faire ... Aucune solution proposée a court terme, nous étions « otage » du son créneau , c’est scandaleux ! Il devrait suivre une formation sur les appels téléphoniques et la communication car il entache sérieusement l’image de marque de la société et l’excellent travail réalisé par le livreur, Hambik. Un grand merci à ce livreur qui a relevé le niveau du premier contact catastrophique. Hambik, merci pour la livraison soignée, votre gentillesse et votre sourire.

La preuve du livraison avec des délais non respecter ? Une procédure auprès de mon assureur pro est lancer à votre encontre et celle de Leroy merlin qui ma bien mis dans l’embarras avec mon client ! Limage de ma société en pleine évolution en prend un coup je ne laisserais pas passer cela ! Je n’ai était avertis d’aucun retard ou autres c’est inadmissible !! Je suis très mécontent de vos service et ceux de votre revendeur ! A fuir ! Commande le 22 février , livraison le 22 avril ,le vendeur en magasin m’indique de prévoir deux jours supplémentaire au cas où soit les 24 avril , j’ai donc prévu mon intervention pour être large et je n'ai pas tenu ce délais à cause de votre manque de professionnalisme !service logistique à fuir !!l’acompte demander est le paiement total le jour de la commande !! Pas étonnant quand on ne tient pas les délais ,la clientèle n’a d’autre choix que d’attendre !! Je ne vous dit pas à bientôt garden gâté et Leroy merlin c’est terminer j’irais chez la concurrence qui elle annonce des délais un peu plus long mais sait les tenir !!!

Le chauffeur a pris la peine de vérifier mes disponibilités et m'averti de son arrivée. Un immense merci à ce jeune homme qui a été très aimable.

Pour la mis en douane les personnes très courtois et comme j'ai eu un problème pour le poids ils on appelé le client et mon donner l'adresse que le client voulait que je décharge le surplus en vrac

Service très professionnel et agréable Merci !

2 livraisons en moins d’un mois par cette société de transport, au top à chaque fois. Prise de rendez-vous au téléphone facile, personne agréable. Livraison par un livreur très sympathique, agréable les 2 fois aussi. Je recommande 😄

génial colis sur palette super bien emballé le chauffeur super sympa et professionnelle et à l'heure sa fait plaisir de savoir qu'il y a encore des entreprises sérieuses bonne année 👍

vos chauffeurs pourraient ils arrêter de rouler au milieu de la rocade , quand il y a du monde c'est usant et c'est interdit, en plus de faire chier tout le monde. merci pour les secours. merci de faire le nécessaire

Contact il y a une semaine pour la prise de RDV avec un interlocuteur agréable . Livraison le 2 décembre en début d'après midi de mon abri de jardin avec un chariot embarqué sur la semi-remorque . Le chauffeur m'a contacté 30 min avant son arrivée et a été très professionnel . Il a très bien manœuvré dans la cour et a posé le colis exactement où je le voulais car plus pratique pour le montage . Respect de la date et de l'heure prévu , sérieux de la livraison et contact sympathique .Bravo , je suis ravi .

Livraison aujourd'hui de ma pergola commandé sur direct abris. Chauffeur au top ( on a plus l'habitude), livraison soignée et matériel adapté. Je recommande sans hésiter.

Livraison ce matin de 9 volets électriques légers à l'heure J'habite au fond d'une allée de 30m. Le livreur refuse d'aller au fond de l'allée me disant qu'il doit livrer au pas de porte. Je lui propose mon aide. Refus catégorique avec un mais moi je ne vais pas la bas. Bref, livraison ponctuelle (merci!) mais service client pauvre.

Une livraison de très haute qualité. Le chauffeur prend son temps. il est sympathique et très professionnel. Excellente expertise des colis avec photo à l'appui. je recommande à 100%. longue vie à la société STTI

Bonjour Je comptais bien vous remercier en vous offrant un petit commentaire sympathique. Je voulais vous dire que vous êtes une des meilleures entreprises que je connaisse , de plus j'avais déjà mis un commentaire en me présentant comme quoi je suis le neveu de ma tata qui travaille justement, chez vous. Parfois quand il y a personnes pour me garder je suis obligé de venir avec ma tata franchement vous êtes une entreprise en or . Je recommande une fois de plus cette entreprise ! Ils trouvent toujours une solution pour satisfaire les clients. Je vous invite chaleureusement a félicité vos employés Mr Rota. De plus ma tata travaille au service client , elle se prénomme Sebille Noëlle!! Franchement si vous voyez quelque commentaire négatif c'est vraiment qu'il y a eu un imprévu alors ne vous en faites pas vous serez surement satisfait. J'espère que ce (petit) commentaire vous aura plus. Bonne continuation!! Cordialement MARLEY SEBILLE.

Livraison d une pisicine, créneau de livraison imposé et non respecté, de surcroit un des colis etait éventré et donc incomplet. Chauffeur sans expérience. Expérience decevante

Bonjour je viens d'être livrée d'un portail dans le 01. Livraison faîte dans le créneau horaire prévu. Livreur vraiment adorable. Je suis vraiment satisfaite de ce service.

Livraison d'une machine de plus de 500 kg orchestrée d'une main de maître par Nicolas dans un environnement compliqué. Merci à STTI, et merci à Nicolas pour son professionnalisme ainsi que son dévouement.

Livraison de mon portail la semaine dernière, livraison en 7 colis, 2 colis arrivent complètement éventré et abîmé à l'intérieur. 2 colis était scotché ensemble, le livreur m'assure que chacun compte individuellement dans le total alors qu'en réalité les deux colis comptaient pour une pièce ce qui veut dire qu'il en manquait un et que j'ai été roulé le jour de la livraison. À la finale un colis a disparu, la société de transport est incapable de le retrouver. Heureusement que le fournisseur a été réactif et a envoyé les pièces de remplacement rapidement.

Bonjour je suis le neveu de ma tata venir à la STTI c est ma passion car car il y a une bonne ambiance et ils sont très sympa et à l écoute du client franchement je recommande cette entreprise. Ils ont toujours une solution pour satisfaire les clients. BRAVO MONSIEUR ROTA. Si vous voulez plus de personnel contactez-moi. Je vous invite à féliciter le service client. Bonne continuation!!!!! Cordialement MARLEY

Un chauffeur en OR pour ma part , livraison difficile d'un chalet sur un terrain compliqué d accès. Il s en est super bien sorti. Merci Alexandre.

Transport au top , livreur sympa et arrangeant qui prend le temps de vous avertir des contretemps possible. Bref, livraison Amazon la semaine dernière y a pas photo.

Livraison ce jour à 14h qui n'était pas simple..Livreur (Alexandre) ponctuel, courtois, agréable et tres compétent.Merci beaucoup et je ne peux que recommander votre entreprise.Parfait.

Très belle expérience transporter très très sérieux qui m'a aidé aussi bien pour le stockage que pour la vérification de la qualité de la porte. Au top merci à eux !

J'avais lu du du bien sur cette entreprise de livraison et bien c'est confirmé! Le livreur ( Jean-Marc) qui s'est occupé de notre livraison était au top.Très agréable, ponctuel et aidant. Livraison sous la pluie et a malgré tout pris le temp de checker certains colis.

Livraison ce jour à 11h30 d'un portail en essonne, livreur super professionnel, ponctuel, agréable et très précautionneux. Un grand merci à lui.

😡 J'attends mon colis depuis 10 ouvrés comme convenu du coup délai maximum jusqu'au 25 août et maintenant je découvre que ma commande sera livrée le 28 sois a ma reprise de travail donc au vu de Stéphanie c'est a moi de faire le nécessaire pour palier à leur retard c'est inadmissible est personne ne me trouve de solution alors je remercie beaucoup le site mon abri de jardin pour avoir des transporteurs incompétent. Service nul et qui prend les gens de haut 😡 PS: il est inadmissible que vous disiez aux clients que vous annuleriez la commande chez le fournisseur quand nous souhaitons prendre le temps de vérifier le colis livré. Sachez qu'il sera informé de vos décisions.

Première expérience avec ce transporteur, et je n'en dirais que du bien. Appel reçu quelques jours avant, pour convenir du rdv. Je précise que j'ai un impératif horaire, on me confirme que le livreur sera là avant. Le jour J, le livreur m'appelle 20 minutes avant, pour savoir si je suis disponible. Il arrive donc avant l'heure prévue, nous déchargeons ensemble. Un colis était un peu abîmé, il m'a lui-même dis de prendre le temps de vérifier avec lui. Du professionnalisme comme on n'en voit plus beaucoup. Bravo.

Livraison ce jour d’une serre par Nicolas, livreur extrêmement professionnel et d’une gentillesse incroyable ! Appel 30mn avant, aucun stress, dépose à l’endroit indiqué, et toujours souriant !! Livraison PARFAITE

Jai recu ma commande le livreur désagréable me laisse ma marchandise sur la route. Transporteur à fuir surtout si vous avez des problèmes que vous ne pouvez pas porter des choses lourdes car quand vous vous retrouvez chez vous avec vôtres marchandise sur la route même pas la gentillesse de la mettre dans le jardin. Franchement décevant et inadmissible.

Un big up à Pauline qui m' a sauvé ma commande afin de l'avoir a temps avant travaux de mon côté. Quand on a de supers employés c'est sur qu'une boite peut tourner tranquille ! Merci à cette personne.

Tout simplement parfait ! Professionnalisme amabilité respect des horaires. Et service livraison à l'endroit le plus pratique pour nous avec un accès pas forcément facile le chauffeur a tout fait pour nous rendre service. Chapeau !

Société de transport très sérieuse convient d'un rdv avec vous au téléphone et d'un horaire et le tout est respecté à la minute près avec chauffeur très sympathique et bien aimable . Grand MERCI à la société STTI de ne m'avoir pas fait perdre mon temps

Service impeccable ! La livraison (sur un lieu un peu difficile d’accès) s’est déroulée parfaitement à tous les niveaux (prise de rdv, respect des horaires) et le livreur s’est montré très professionnel et sympathique lors du déchargement de la marchandise. Pour avoir souvent à faire à des sociétés de livraison, je peux vous assurer que cette prestation était vraiment au top ! Je recommande.

La meilleure société de transport à laquelle j'ai eu affaire ! Des conseillers téléphoniques agréables et efficaces. Et un chauffeur... Une pepite ! Ponctuel, agréable, professionnel et à l'écoute des besoins. Un grand merci à lui !! Mme Fossat

Service à revoir, la fameuse Stéphanie me demande de la recontacter plusieurs fois pour mettre à jour la livraison, pour me dire à chaque fois qu'il y a un problème avec l'ordinateur. Il y a des façons de parler aux gens, surtout quand elle parle avec sa collègue. Mauvaise expérience.

Transporteur très sérieux, très sympathique au téléphone, et arrangeants sur la date et l'heure de livraison. Horaire respecté à la minute. Le livreur (Jean-Marc) vraiment très gentil, et serviable. Et qui a bien pris le temps de vérifier l'état de TOUS les articles, c'est exceptionnel, d'habitude les livreurs sont pressés de repartir et surtout sans contrôler la marchandise. En prime les petits conseils techniques concernant la commande. Bref PARFAIT

D'excellents professionnels. Horaire de passage respecté lors de la livraison. Les livreurs, au top. La marchandise est livrée jusque chez vous et pas simplement derrière le portail. Lorsque le produit est lourd, cela rend bien service. Je recommande fortement car quand le client est satisfait de sa livraison, il fait confiance au site sur lequel il achète.