Studio Nails Salon de manucure

- Mauvaise communication entre la praticienne et la cliente - Prestation demandée non fournie - 175 minutes de prestations au lieu de 60/75 minutes habituelles - Manque d’empathie et de compréhension lorsque les responsables se sont rendues compte de la situation Cela devait être les premiers jours de cette praticienne et j’aurais préféré que l’on me communique cette information. Le limage/ponçage n’étaient pas encore terminés alors que les autres praticiennes avaient finies leurs prestations onglerie à côté. Me rendant compte de la situation j’ai gentiment proposé que l’on fasse une pose simple de couleur par rapport à ma demande initiale mais elle m’a assuré qu’elle pouvait répondre à celle-ci. Après plus de 2h de travail malheureusement le résultat est insatisfaisant. Aucune marque d’empathie, aucune excuse ni offre commerciale proposée. Je suis partie très contrariée avec l’impression que les nouvelles clientes n’étaient pas importantes pour leur institut et d’avoir été un test pour une nouvelle collègue. Mon image sur les réseaux étant importante (IG jesuisfoxy2) je ne recommande pas cet endroit malheureusement même si je reste persuadée que je suis tombée au mauvais moment car les clientes régulières ont l’air d’être mieux traitées. 70€ de prestation demandée sans aucune remise.

Toujours ravie des prestations

O top je recommande, merci mélodie

Merci à Audrey d’avoir réparé mes mains avec un travail de qualité et une patience d’ange ! Le résultat est bluffant, la couleur superbe…. je la recommande d’urgence ! ⭐️👍🏻😁🍀

Je suis tellement satisfaite sur toutes les prestations qu’offre Studio Nail’s. Je fais mon semi-permanent des mains dans cet établissement depuis maintenant plusieurs années. Aujourd’hui je me suis laissé tenter par une beauté des pieds qui a été juste incroyable. Merci encore pour votre professionnalisme. Un travail qui est toujours de qualité.

Ma première expérience aujourd’hui, j’ai fais le microblading, je dis encore un grand merci à Julie qui s’est occupé de moi, très professionnelle, j’ai été très bien accueilli, et puis un travail formidable, j’ai eu exactement le résultat que j’ai souhaité, en rentrant chez moi ma fille de 4ans me regarde et me dis tu es très belle comme ça maman. Je recommande fortement cet institut, allez y les yeux fermés

Travail parfait, très professionnelle. Et une gentillesse indescriptible. C'est toujours un plaisir d'y aller. Merci encore pour tout.

Première fois que j’allais faire une pose de chablon là-bas d’habitude je mets du gel sur mes ongles naturels et je n’ai jamais eus de soucis. Là la structure était catastrophique la pire pose que je n’ai jamais eus c’était très très épais et très laid les photos parlent d’elles mêmes. Je pense que j’ai eus à faire à une apprentie car les prothésistes habituelles font du bon travail. Par contre le service client n’est pas Top aucune empathie ni même d’excuse c’est dommage.

Au top ! Merci à Lisa pour ce beau travail, elle a fait exactement ce que je voulais et à su me conseiller par rapport à mon hésitation de couleur, j'ai enfin trouver ma prothésiste ongulaire (elle fait aussi le rehaussement de cils ) j'essaierai la prochaine fois. Bien accueilli, salon très propre et convivial je recommande sans hésiter.

Très bien ! La prothésiste qui s’est occupé de moi est très sympa et fait bien son travail! Merci

Très mal accueilli quand je suis entrée personne n’est venu vers moi pose des ongles horrible j’en n’ai eu pour mon argent

J’ai été mal accueilli par l’une des prothésistes, un sourire c’était trop difficile je pense. Ayant eu une pose en résine avant d’y aller, on me l’a laissé et mis du gel par dessus, j’ai une épaisseur comme dans les années 2010. Elle a abimé l’embout de sa ponceuse à cause de moi et me l’a bien fait remarqué.. Un service client catastrophique On vois en transparence ma repousse du mois d’avant lool je suis ravie d’avoir payé pour une telle prestation Très mauvaise expérience pour ma part

J'ai essayé de prendre rendez-vous pour une pose d'ongles aujourd'hui dans ce salon, mais la personne qui y travaillait était vraiment désagréable. Elle m'a dit qu'ils étaient complets pour les trois prochaines semaines (sans même savoir quel soin je voulais), ce que j'ai du mal à croire. Même si c'est le cas, il y a une façon polie de le dire. Je suis repartie très déçue par son impolitesse. Je n'y retournerai plus jamais ; le service client est vraiment mauvais.

Équipe accueillante et très professionnelle! Je suis ravie de mes ongles, et je reviendrais sans hésitation 👌🏽

Équipe disponible et accueillante. Un travail soigné. Merci encore

Je suis cliente depuis plus d’un an pour la pose de gel, prestation haut de gamme. Personnel très gentil et professionnel je recommande vivement !

Très déçue. Ongles bcp trop limés pour la préparation de la pose de semi. Je me retrouve avec du papier à cigarettes à la place de ceux-ci. Tout dédoublés en prime. Dommage endroit sympa

super! trés professionel et travail minutieux avec un trés bon prix!! je reviendrais c'est sur! j'adore mon baby bloomer! je n'arrête pas de le regarder 😍😎😎 merci bcp👌👍

J'y suis allée pour une manucure et french semi permanente jai été ravie, Sandrine est très professionnelle et agréable. L'institut est propre et décoré avec beaucoup de goût. Jai passé un moment très agréable. Je recommande.Un grand merci!

Sais jolie est bien les plique

O top rien a dire super équipe🤗un bonheur de se faire masser. Merci beaucoup a shera pour tout.

Travail propre et soigné. Produits utilisés de qualité. En revanche parfois très difficile d'obtenir un Rdv, mais le personnel nous rappelle gentiment si un autre client se désiste.

J'adore!!! Travail très professionnel pour de sublimes résultats Je le recommande fortement Plus d'un an que je suis là là-bas et toujours aussi satisfaite

Je suis une nouvelle cliente, accueil parfait, travail parfait prix correct seul bémol pas de carte bleue acceptée.

C'est la première fois que j'y aller, les filles sont vraiment accueillantes et c'est très agréable et un très bon et minucieux travail 😍 je recommande a 1000%

Accueil téléphonique décevant , une prénommé Ana qui ne sait même pas répondre au telephone pr une prise de RDV , ne connaît pas son planning et aucune organisation alors que je suis cliente depuis des années , aucun arrangement et de la nonchalance insupportable de ces poseuses D ongles apprenez à être commerciale car bientôt je vous souhaite de ne plus avoir de cliente fidèle ... ADIEU STUDIO NAILS ;)

Accueil au top les filles sont de vraie pro vraiment au top!!!

Très bonne équipe. Le travail est soigneux et artistique!! Les filles sont adorables professionnelles et à l écoute... Très bon rapport qualité prix.

Travail sérieux, je recommande vraiment pour des ongles toujours au top !!

Endroit très sympa. Travail propre et très soigné !! Personne très gentille ! Je recommande 👍🏼👌

Violaine ❤ Tjs accueillante et professionnelle Au petit soin Travail parfait Je recommande

Toujours tres sympa et surtout un bon travail merci a toute l equipe

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