Studio19 Salon de coiffure

J’allais depuis 6ans dans ce salon, jusqu’ici j’avais toujours eu à faire à des coiffeuses compétentes et douées. Qu’elles soient diplômees ou en cours de formation. Malheureusement aujourd’hui a été une catastrophe. J’ai montré des photos de la couleur et de la coupe souhaitée. Un carré flou roux cuivré. Je me suis retrouvée avec une coup « casque » tout juste auburn. J’avais précisé pas de mèche ni de frange. Je me retrouve avec une énorme mèche à la hauteur des yeux qui me gêne en permanence et que je ne peux pas attacher. Rien ne va. L’apprentie coiffeuse, sans aucun encadrement et très sure d’elle, a au moins eu la correction de ne pas facturer la coupe vu le fiasco mais je ne reviendrai plus. Dégoûtée. Lamentable.

Équipe au Top !! Je suis très satisfaite de mon balayage. Je reviendrai avec plaisir !!

Client depuis maintenant 4 à 5 ans , je suis toujours aussi ravi du service. Professionnelle, à l'écoute et toujours de bon conseil, ma coiffeuse sait exactement ce que je veux et le résultat est toujours impeccable. Je recommande les yeux fermés !!!

Franchement, c’est une honte. Je suis venu chez Studio 19 pour un taper bas (avec photo), avec pour consigne claire de ne pas toucher à la longueur. Résultat : je ressors avec un dégradé haut, quasi militaire, et presque plus un poil sur la tête. Cerise sur le gâteau : la coupe a été faite par une stagiaire, manifestement livrée à elle-même, sans encadrement ni correction. Si j’avais su que j’allais servir de cobaye, je ne serais jamais venu. Je suis extrêmement mécontent. Ce n’est ni professionnel, ni respectueux du client. Quand on paye un service, on s’attend à ce qu’on écoute la demande et qu’on reparte avec quelque chose qui y ressemble au minimum. Ce sera ma dernière visite chez vous. À fuir, clairement.

Je ne recommande absolument pas ce salon que ce soit certains employé la responsable vraiment pas bien ils ont juste besoin de se remettre en question et d’être plus aimable pour attirer la clientèle

Mon coiffeur depuis plus de 3 ans mais la termine ! Couleur il y’a 2 mois noir au lieu de châtain . J’ai dis bon ça arrive . Et là je demande à la responsable de me faire un carré et elle m’envoie une apprenti qui m’a complètement loupé ! Car la responsable était trop occupé à rigoler avec tt le monde ! Donc je laisse repoussé un peu et j’irais ailleurs me faire un vrai carré ! Stop pour moi studio 19

Jamais rien eu à dire Ma coiffeuse m’a rattrapé ma catastrophe je ne changerais pour rien au monde ! grâce à c’est conseil j’arrive à garder de la longueur maintenant je suis plus que satisfaite elle sont plusieurs ne pas les mettres toute le même panier j’ai rien à dire merci à vous Lucie

bonjour, Je vais avoir besoin d'explications sur la raison pour laquelle des apprentis coupent des cheveux sans être surveillés par leurs tuteurs! Ce salon a vraiment un gros problème, c'est toujours à la gueule du client et en plus c'est toujours à pile ou face, soit loupé soit pas loupé. Il me semble qu'il va falloir revoir énormément de choses. Mais pardon, je suis bête, vous n'avez aucune obligation de résultat donc à part prendre l'argent des gens, y a pas plus grand-chose. P.S : les têtes à coiffer, ça existe.

Passage rapide, coiffeuse agréable et à l'écoute. J'ai été très bien coiffée !

Bonsoir, je suis la maman de la jeune femme qui vient de commenter son expérience de ce soir avec sa frange. La réponse de son commentaire est vraiment très mal placée, vous trouvez que c'est la bonne façon de fideliser vos clients en réagissant comme ça ? Vous me prenez même pas la peine de vérifier les faits avant de répondre à vos clientes ? Quel professionnalisme ! Et pour clore le sujet on va parler du travail de coiffeuse, je mets quelques photos ci-joint pour vous montrez comment ma fille est ressortie, seriez-vous satisfaiten ressortant comme ça ?

Je ne vous conseille absolument pas ce salon. Des nouvelles employés ce permettent de coiffer les client sans dire si c’est payant ou non( les franges sont normalement gratuite pour les personne qui l’ont déjà fait dans ce salon) 15/01/25

INADMISSIBLE, je suis cliente depuis plusieurs années dans ce salon, avec plusieurs membres de ma famille. Je suis toujours venue ici pour faire mes franges « rideaux » ça a toujours été gratuit (toutes clientes enregistrées dans ce salon a le droit à sa retouche frange gratuite) et ce soir j’en sors avec ma cousine qui ne va jamais chez le coiffeur elle y a été une fois et c’était chez eux (donc bien enregistré dans l’ordinateur). Mais ce qu’il s’est passé ce soir, c’est que ma cousine, ayant les cheveux plus longs que moi, elles ont décidé que c’était une création de frange rideau et donc on fait payer 5€ pour exactement 5 minutes de travail (moins de temps que ce qu’elle a mis avec moi), son prétexte est quelle n’était pas venu depuis longtemps alors que je suis venue 5 mois après elle. Je les ai toujours conseillé à tout le monde, mais les coiffeuses ont bien changé, ne sont plus du tout bienveillantes et mentent pour couvrir leurs collègues. Je n’y retournerai plus. Je ne vous conseille plus du tout évidemment, et pour le travail qu’elle a fourni, je me le ferai moi-même à la maison. Je cible bien évidemment celles qui y étaient ce soir. Cordialement 15/01/25

Très honnêtement juste parfait. Rien a redire a part que j'ai hâte d'y retourner. Un résultat au delà de ce que j'espérais. Un rapport qualité prix juste parfait aussi ombré, patine, soin, coupe, brushing 93€ et en plus ils ont pu me prendre tout de suite aucune attente. Juste merci malgré mon agoraphobie vous avez su me mettre a l'aise et me faire passer un bon moment. 😊

Client depuis plus de 4 ans tout les 15 jours Rien ne va plus!!!catastrophique….(même expérience il y a 1an à carrefour) Avoir la boule au ventre quand on va chez le coiffeur ce n’est pas possible… Que des apprentis et attention je n’ai rien contre mais il ne sont pas du tout pris en main ce n’est pas normal de les laisser seul sur une coupe Il faudrait peut-être arrêter d’envoyer les   « meilleurs coiffeurs »redresser d’autres salon et de faire mourir ceux qui fonctionnait jusqu’à présent.

Très bien accueilli très souriant, coiffé par Sandra qui es très professionnel

Bonjour mon mari , mon fils et moi meme cela fait plusieurs année que nous allons là bas jamais déçu du résultat si bien pour l un comme pour l autre

Plusieurs connaissances m’ont déconseillé d’aller là bas (coupe raté, balayage raté etc), je voulais re couper mon carré avant les fêtes (je ne fais pas de shampoing et paye la prestation avec shampoing, car soit disant c’est obligatoire et compris dedans, en revanche elles ne me l’ont pas dit quand j’ai dis que je voulais pas de shampoing) et je suis ressortie avec un carré beaucoup beaucoup trop court, limite coupe au bol juste en dessous des oreilles... Salon à éviter

Établissement super agréable, personne sympa super bien accueilli, équipe au top , j'y suis allé pour un changement totale, super ravie du résultat ma fille également

Ce salon était tres bien lorsqu’il y avait encore les ancien(nes) employées. Maintenant il laisse à désirer… ce salon est à fuir on demande une coupe on ressort avec quelque chose d’affreux. Ambiance pas du tout au top comme au paravant. Voici en image les photos d’une coupe réalisé par l’une des employées ! Catastrophic, la couleur demander etait blond au rendu ct marron l’employée lui a répondu : les jeunes vous ne savait pas ce que vous voulez!. Puis les jours d’après la couleur a degorgé. A fuir!

Je suis profondément choqué de ce que j’ai pu voir hier, le manque de professionnalisme et d’humanisme, Je me suis cru dans une cour de collège, je tiens à signaler à tout le monde que les coiffeuses de cet enseigne Se permettent de critiquer chaque cliente qui rentrent derrière leurs dos. Et en plus ils font ça devant une cliente qui était moi du coup témoin de tout ça hier. Ça a commencé pendant mon shampoing et le pire c’est que ce sont des femmes, pas des jeunes filles. Et ça a recommencé à la fin de ma coiffure, Elles étaient réunies à six autour de la caisse déjà c’est pas Agréable de rentrer dans un endroit où 6 personnes vous toisent quand vous rentrez dedans. Une jeune fille avec son copain est rentré avec les cheveux violet, elle est allée du côté homme pour son copain, Et elle en a pris pour son grade « Ça se voit que la texture de ses cheveux à la même odeur sans parler de la couleur » Et elles se sont toutes exclaffé de rire en se moquant de cette jeune fille. Suite à ça deux amis à moi m’ont rejoint. J’ai voulu aller me prendre en photo car j’étais contente de ma coiffure, J’ai juste fait un brushing + boucle et retaille ma frange rideau, Au moment où je me suis prise en photo deux personnes se sont parlées dans l’oreille en me regardant on se doute donc de ce qu’ils ont pu dire de moi, j’ai dû en prendre pour mon grade aussi, on est en maternelle j’ai pas compris la? Et le merveilleux moment où j’ai mis mon manteau, La dame la plus âgée avec les cheveux courts et blond ma littéralement toiser de haut en bas j’étais dos, En jugeant certainement ma tenue, c’était mon anniversaire encore heureux que je sois bien habillée ! certainement de la jalousie. Sauf que mes amis ils l’ont vu, Et nous savont très bien faire la différence entre des regards bienveillants, des regards curieux ou des regards méchants. Quand je suis sorti, mes amis m’ont expliqué tout ça, c’était trop pour moi, j’ai décidé de rentrer pour en parler, La première personne a commencé à minimiser et m’a dit « ah mais nous ne sommes pas comme ça ici » Sauf qu’en fait j’ai entendu de mes propres oreilles, nous sommes plusieurs à avoir vu Ce qu’on a vu, et je peux vous garantir que quand on nous sommes partis, tout le monde a dû nous critiquer , Au final le responsable je pense est venu a commencé à limite mal me parler à me dire Quand je lui explique ce que j’ai vu « moi j’ai fais sa moi j’ai fais sa » Sur un ton énervé limite, Pour au final me dire qu’ils allaient régler ça en interne. Mais à mon avis ils ont dû en rigoler et se moquer de nous vu la mentalité qu’il plane dans ce coiffeur. Je connais beaucoup de monde sur Brive, et je compte bien en parler à tout mon entourage pour qu’ils en parlent à leur entourage. Nous sommes en 2024, c’est inadmissible, vous devez respecter vos clients devant ou derrière eux Prendre en maturité également, étant donné que nous n’avons plus 14 ans ou au moins ayez la décence de Ne pas pas le faire devant des témoins. Après vous réglerez ça avec Dieu En tout cas mesdames vous pouvez être fières de vous vous êtes classes , mature et agréable.

Je suis venue ce matin à l’ouverture pour refaire mon ombré. Très bon accueil et très bons conseils. Je suis ravie la couleur est magnifique

Un salon de coiffure très chaleureux, une équipe très accueillante et qui reste aux petits soins de ses clients même pendant l’attente. Arrivée avec une idée en tête, je suis repartie avec ce que je voulais et des bons conseils. Une coiffeuse à l’écoute, adorable et souriante. Je reviendrais et n’hésiterais pas à donner l’adresse de ce salon à mon entourage.

A FUIR A FUIR, A FUIR, A FUIR Ma visite du 09 11 a été un véritable parcours du combattant couronnée d'un prix exorbitant !!! Quand je suis arrivée, j'ai demandé à avoir un balayage. On me propose une couleur, je refuse évidemment. Ensuite, je passe au shampoing alors q le balayage se fait tjs sur cheveu sec... Ceci a été fait par une apprentie. Ensuite, une autre à peine plus âgée me reprend en main et me fait mon balayage après avoir été obligée de me sécher les cheveux 🙄 Le tps de la pause 35 mn. Ensuite on me rince et on m'applique un soin. Ça pause, ça pause, ça pause... Le tps passe, au bon certain tps je demande si on va me rincer les cheveux ou si je dois dormir sur place. On me répond oui oui vous pouvez dormir 😵😵😵 Pour couronner le tout, au lieu q ce soit la plus âgée qui me coiffe on m'envoie la jeune du départ. Là je m'énerve sérieux et du coup la jeune me propose de rappeler la précédente. J'accepte aussitôt. Et là, qd elle est arrivée après de l'attente, j'ai senti la mauvaise volonté ds ces gestes. Résultat final pas à la hauteur du tout de mon attente. GROSSE DECEPTION ET GROSSE DEPENSE INJUSTIFIEE !!!

Déçue... Je suis venue plusieurs fois en semaine, tombée sur la patronne av laquelle ca s'était bien passé discussions agréables etc Mais auj vraiment déçue... Un moment détente qui n en a pas été un, entre les embrouilles/erreurs entre coiffeurs, tensions qui se reportent sur les clients, on vous fait attendre plus de 10min apres le bip de votre couleur alors que certaines coiffeuses ne semblent pas occupées et viennent discuter entre elles, 5 personnes qui s alternent en plein milieu de mon séchage, ou du coiffage, sans me prevenir, personne vous parle ou alors le strict minimum pr vous dire de vous lever ou vous asseoir ou cb de cm vous voulez couper Aucune marque de sympathie, ou de sourire, vous etes la, on vous coiffe et basta ! Et en plus d avoir la sensation de gêner, ou d etre transparente, certaines sont vraiment pas delicates et vous arrachent les cheveux J ai demandé un wavy qui s est retrouvé etre a peine ondulé sur les 5 derniers cm de cheveux et raides à peine 30min apres la sortie de chez eux...Une cata ! J ai exprimé mon mécontentement à la dernière coiffeuse qui m a dit que mes cheveux etaient trop lisses et glissants... La blague... J ai tjs pu avoir des boucles jusqu'à présent pourtant ! Bref franchement j aimais bien ce salon mais la ct surtout un mauvais moment ! A fuir les samedis, clairement !!!!

A fuir cata je pense que j’ai été coiffé par une jeune apprentie sans que je sois informée j’ai demandé une frange rideau à la place j’ai eu un bloc pas du tout symétrique et uniforme à ma longueur 😬 je ne reviendrai plus. C’est plus le même salon qu’avant .. j’ai du ensuite passé chez un autre coiffeur pour rattraper le désastre .. y’a plus qu’à laisser pousser mes mèches. Je regrette ne pas pas avoir lu les avis d’avant .. je ne serais pas venu. En plus je m’étais offert ce soin pour mon anniversaire bha c’est raté ..

C’est cata ! Mon fils se fait coiffer avec mon mari, pour mon mari ok il s’est fait coiffer par une coiffeuse visiblement compétente mais mon fils c’est catastrophique un jeune coiffeur a tenté un dégradé il doit être en formation mais ne doit-on pas laisser un jeune en autonomie à partir du moment où il a les compétences, c’est sur ça fait de la main d’œuvre pas cher mais la qualité n’est pas du tout au rendez-vous ? Il n’a même pas touché au cheveux de dessus ce n’est pas du tout uniforme, je précise que je n’étais pas avec eux sinon il ne serait pas rentré à la maison comme ça, j’ai même hésité à revenir dans l’après-midi

Après un échec dans un autre salon de Brive « actif » ils m’ont pris directement sans rendez-vous seulement en voyant le désastre et je suis ressortie avec la coupe que je voulais au départ plus courte du au problème de l’autre coiffeur mais parfaite ! Je suis ravie encore merci à toute l’équipe 😊

Arrivée a la débauche 17h40 , je demande si c'est encore bon pour une couleur ( 30 min + rinçage soin 10min ) séchage c'est tout pas de coupe pas de lissage .....on me dit non c'est trop juste ...personne sur les fauteuils, 3 coiffeuses côté femme devant au bureau a papoter ... .......ok. 👍

Super salon ! Déco au top Un peu d'attente ! Normal pour un samedi ! Mais le résultat est au rdv ! J'ai eu un jeune en formation ! Très à l'écoute ! Et formé par les meilleurs barber ! Je reviendrai !

Très bon salon de coiffure J’y vais dès que j’en ai besoin!! Récemment suivie par Aurelie, qui a réalisé mon souhait que je veux depuis toujours Merci encore 🥰🥰

Je ne sais pas ce qui se passe dans ce salon, mais je trouve que la qualité de coiffure n'est plus aux hauteurs de mes exigences comme avant. Le personnel change souvent et il n'y a pas le même accueil que dans la passé. Je n'ai plus de confiance. On n'a même pas le droit d'utiliser les toilettes, même s'il faut attendre entre 1 et 2 heures pour une coupe. Honnêtement, je ne sais pas si j'ai envie de rentrer. C'est dommage car avant c'était un vrai plaisir. 😔

Vraiment à fuir nul de chez nul! Je suis déjà venue dans ce salon et tout dépend de sur qui vous tombez mais là je ne peux pas laisser passer aujourd'hui ! Une gamine s'occupe de vous sans qu'on vous demande votre avis, aucune conversation à part entre elles, ambiance pourrie heureusement qu'il y a la musique en fond! Ne disent ni bonjour ni au revoir aux clients je n'ai jamais vu ça! Des gamines qui n'ont rien à faire dans la coiffure changez de métier vous n'êtes ni souriantes, ni commerçantes, ni professionnelles. Mais le pire c'est la couleur qui pose le double voir le triple du temps qu'il faut, mes cheveux n'ont pas du tout la couleur souhaitée et demandée, et surtout mes cheveux sont très abîmés, cassants, brûlés, élastiques... Mes racines sont visibles car beaucoup plus claires que les longueurs. La ''coiffeuse'' ne se soucie a aucun moment de votre bien-être, ne demande a aucune étape si le résultat convient avant de continuer. Non elle fait son truc pour se débarrasser regarde ailleurs et mache son chewing gum wahou très qualitatif comme prestation. Je paye une coupe en plus alors qu'elle a coupé même pas 1cm c'est aussi long que quand je suis arrivée et pas droit je suis dégoûtée. Étant dans le commerce c'est inadmissible jamais de la vie ça se passerait comme ça dans un vrai salon ou autre commerce digne de ce nom ou le client est la priorité. Ce salon est devenu une catastrophe plus jamais je n'y remettrai les pieds et vous allez avoir la pub à la hauteur de ce que vous méritez ! De l'argent, et énormément de temps foutus en l'air sans parler de mes cheveux surtout n'y allez pas !

Très contente la première fois pour une coupe, très accueillant, rapide. Deuxième fois très déçu. Je demande des mèches plus d une heure et demis pour la pause. Aucun chronomètre , personne ne viens vérifier , Au bout de 2h30 je demande à une coiffeuse où est passée la personne qui m’a poser les mèches et si c était normal que le produit poser depuis plus de 2 heures sous papier Alu. ( sans doute en pause ) La personne est venu et m’a passer au bac sans même vérifier. ( normal on va pas attendre plus ) Mes cheveux sont casser et élastique. Elle a même pas oser s occuper de moi jusqu’à la fin. On me dit que de toute façons même si le produit pose longtemps il fait plus effet au bout de 30 minutes il me semble. Et comme j’avais une couleur de grande surface (que j ai faite y’a plus de 3-4 mois.) Donc c était normal que sa met plus de temps. J’ai l habitude de faire des mèches depuis des années même si entre temps j’ai fais des couleurs jamais mes cheveux ont étaient dans cette état cassée et élastique. Je précise que des le début j ai dit à la coiffeuse que mes cheveux prennent super vite. Cheveux limites gris sur les racines ,( d’après mon entourage et moi même) Entrée à 10h30 sortie à 16h Vraiment dommage.

Professionnelle et accueillante, l'équipe de Studio19 est à l'écoute des besoins. J'ai été super bien reçue, conseillée et coiffée. Vous pouvez sans nul doute vous adresser à eux pour prendre soin de vos cheveux. Merci beaucoup !

Nul et surtout pas à l’écoute du client . Chez bigoudis Je téléphone pour demander si il y a du monde , on me dit tout ok on vous attends ! J’arrive et l’apprenti m’installe me décoiffe , m’habille … et puis la attente , attente attente …. Au bout de longues minutes je lui demande pk il ne se passe rien, sachant que je suis là seule cliente du salon !!! Elle me répond que la coiffeuse est en entretien dans la réserve et qu’elle n’a pas le droit d’y aller … rien contre cette jeune apprentie qui est très gentille et aimable . Mais au niveau de la direction il serait peut être judicieux de faire vos entretiens à un autre moment que pendant les horaires d’ouverture . En plus j’aurais préféré qu’elle me prévienne que la coiffeuse n’était pas dispo tout de suite . J’ai donc attendu plus de 20 minutes assise décoiffée sans rien au retour ! Énervée par tant d’attente pour rien je suis partie et ne reviendrais plus . C’est un manque de politesse et de respect

Studio 19 est simplement incroyable ! L’ambiance du salon est tellement accueillante, vous vous sentez immédiatement à l’aise dès que vous franchissez la porte. Chaque membre de l’équipe est vraiment passionné par son métier, et cela se voit dans les résultats. J’ai été étonnée à chaque visite de voir comment ils parviennent à donner vie à mes idées et à me faire ressortir avec une nouvelle confiance. Si vous recherchez un salon de coiffure où le professionnalisme et la convivialité vont de pair, alors Studio 19 est l’endroit où aller !

Studio 19 est sans aucun doute le meilleur salon de coiffure de la région ! L’équipe est incroyablement talentueuse et professionnelle. Chaque visite est une expérience agréable, et je suis toujours ravi des résultats. Alban a fait un travail exceptionnel lors de ma dernière visite, en écoutant attentivement mes préférences et en créant exactement le look que je désirais. Je recommande vivement Studio 19 à tous ceux qui recherchent une coupe de cheveux de qualité et un service exceptionnel.

Vraiment très déçu !! Je viens au salon en demandant la même chose que la dernière fois, soit un balayage blond sans abîmé mes cheveux car je fais très attention à mes cheveux (grande longueur). C'est une jeune coiffeuse (moins de 2 ans dans la coiffure) qui me pose mes mèches. 1h30 de pose alors que d'habitude c'est plutôt 45 min à 1h... Et surtout elle oublie de mettre le minuteur !!! Je suis ressortie du salon 5h30 après mon arrivé avec les cheveux très élastique! Bien entendu certaines mèches ont cassées... Je ne reviendrais plus jamais dans ce salon. Je suis vraiment très énervée. Qu'es qu'il se passe dans ce salon c'était bien mieux avant !!

Une horreur, j'ai demandé une coupe brushing , je suis tombée sur une coiffeuse sûrement apprentie sans que je sois prévenue.....résultat une coupe complètement ratée ,avec des décalages de coupe style à la hache. Bref des mois avant de récupérer les longueurs d'un côté. Je ne pensais pas aller dans une école de coiffure, mais chez des professionnels. !

Que de mauvaises expériences que ce soit pour ma fille, pour moi ou pour ma mère ce jour. Je n'ai jamais vu un tel carnage capillaire ! Sans parler des tarifs qui changent tous les quatre matins, sans aucune clarté, à la limite de l'escroquerie. Ça n'est pas parce que vous proposez des prix attractifs (bien qu'avec tous les frais ajoutés par surprise au moment de régler ça soit discutable maintenant) que le service doit être aussi médiocre. Heureusement qu'il existe de vrais coiffeurs sur Brive pour tenter de réparer les dégâts. Même le toiletteur ferait mieux. À fuir !

Une horreur, mes cheveux sont ruinés.. la coupe je n'ai jamais vu ça... je ne remettrai pas un pied dans ce salon Et pour la couleur elle m'a laissé des racines de 10 cm apparentes. c'est une catastrophe.

Très déçu j’y suis aller samedi après-midi car j’avais enfin décider de couper mes cheveux et au final le soir même je me suis rendu compte que rien n’était droit je suis très très déçu voir photo

Moi j’y suis aller le 18 Novembre 2023 pour refaire mais mèches blondes je leurs ai dit ce que je voulais et ils sont fait exactement ce que je voulait j’ai adorer aussi bien la coupe que les mèches. Je reviendrais bientôt les refaire des très bons coiffeur je recommande à tous le monde d’y aller. Merci pour vos conseils, et votre gentillesse et surtout votre écoute auprès de nous je me suis sentie à l’aise et bien accueilli aussi. Merci pour votre accueil. Victorine

Bonjour. Travaillant moi même dans le commerce, la satisfaction des clients est ma priorité. Je suis très comprehensive mais là.. Je suis venue hier (3/11) pour rafraîchir ma coupe. Je dis bien à la coiffeuse que je veux garder la base de ma coupe qui me plaît beaucoup et SURTOUT que je ne veux pas couper court au niveau de la nuque car ça ne me va pas du tout, j'avais déjà eu cette mauvaise expérience il y a quelques années. Il est vrai que je demande à la coiffeuse de raccourcir la coupe de base, elle me dit il faudra raccourcir un peu au niveau de la nuque. Je lui dis d'accord si ce n'est pas trop court. Résultat, je me retrouve avec une coupe extra courte la nuque complètement coupée et les larmes aux yeux depuis hier a chaque fois que je croise mon miroir. La coiffeuse ma juste séché les cheveux ensuite, quand je suis arrivée chez-moi mes enfants m'ont dit : On dirait que tu es vieille. Je viens dans ce salon depuis l'ouverture et j'ai été rarement déçue. Hier, je n'ai reconnu aucune des coiffeuses. Où est l'écoute et le conseil des Sarah, Marine, Marina, Rebecca. Je suis extrêmement déçue. L'écoute du client doit être prioritaire sur la rapidité d'expédition pour enchaîner sur les clientes suivantes. 2 coiffeuses côté femmes, 5 clientes en attente, a 9h30. Attention à vos salons, la qualité s'est nettement dégradée. Je ne vous parle pas du jour où j'ai emmené mon fils en ville dans le petit salon vers la boutique du cab et il a été tellement raté ( mèches oubliées et trous ) que j'ai dû le ramener immédiatement à votre autre salon vers la cathédrale où la coiffeuse à été sidérée des dégâts et à fait son maximum pour rattraper la situation en prenant des photos. Je termine ici mon commentaire juste pour vous redire que ce sont les clients et leur satisfaction qui compte et non pas le nombre que vous allez passer dans une journée...

Avis très mitigé concernant ce salon. Il est vrai que je n’ai pas l’habitude de laisser de commentaires mais cette fois ci cela me semblait vraiment nécessaire. Je suis quelques fois ressortie contente de ce salon et certaines coiffeuses sont très biens, mais cela fait plusieurs fois que je suis très déçue et après la catastrophe de cette semaine je n’y reviendrais plus. Certes les prix sont abordables mais cela n’excuse pas tout. Cela fait plusieurs années que je fais un balayage blond dans différents salons, jamais je ne suis ressortie avec une tête aussi « rayée ». Les mèches décolorées montent bien trop haut, sont trop larges et sont déjà jaunâtre. Elles contrastent bcp trop avec ma couleur naturelle au niveau des racines (après 2heures de pose au total ce n’est pas étonnant) alors que j’avais bien demandé un rendu bien « fondu ». À noter que c’est la première fois qu’on ne me fait pas de patine à la suite, même si je l’ai évoqué, et qui pourtant aurait été bien nécessaire. Concernant la coupe, j’ai demandé de retravailler ma frange rideau classique qui avait repoussé depuis la dernière fois, en la coupant en dessous de l’œil. Je me retrouve avec une frange arrivant au niveau du sourcil, bien trop courte. L’autre côté n’est pour le coup pas dutout à la même hauteur, on m’a conseillé de laisser repousser la mèche trop courte. Ce n’est donc pas dutout symétrique. La coiffeuse a reconnu son erreur en tentant de se justifier pour différentes raisons (mèches décolorées passant pile à cet endroit, etc). Elle m’a tout de même fait une réduction de 10€ pour ce « raté » en m’offrant un soin qu’elle avait au préalable appliqué (et que je ne pouvais donc de toute façon pas refuser puisqu’on ne m’a pas demandé). Il n’empêche que je suis très déçue et ne sait pas comment rattraper cela. Je regrette beaucoup d’être venu et je suis dégoûtée quand je vois le résultat.

Je suis allez chez eux ce matin, très mauvaise expérience. Je suis arriver très mal accueilli, j’étais partie pour une couleur et une coupe, il ne me demande même pas ce que je compter faire. On m’envoie direct au bac à shampooing, bien évidemment avec une apprenti. Car mes cheveux sont très long et épais. Je leur dis que je souhaite une couleur on me répond non trop tard il sont mouiller sa prend trop de temps à sécher pour ensuite faire une couleur, vous reviendrais une prochaine fois. Idem pour un lissage pour les cheveux bouclés ou épais ce n’est pas possible car sa prend trop de temps. Je laisse tomber, on me laisse au bac à shampooing 30min seule, personne ne viens me voir, rien. Je me sentait tellement mal que j’ai demander à ce qu’on me rince les cheveux et que je puisse partir. J’ai dû démêler mes cheveux avec l’apprenti qui elle aussi étais très mal à l’aise face à la situation. J’ai dû payer mon shampoing 12e alors que j’étais venue pour un changement total. Inadmissible vraiment , a fuir ! Pire que dans une usine! Et je vous passe des détails.

Visite le samedi 18/12/21, coupe shampooing brushing mèches (normalement), ces mèches avait été faite par Marina, que je n'ai jamais revue depuis, puis j'ai déjà été coiffée par Manon qui est partie avec un super résultat. Coupe au top, par contre les mèches zéro ! Je suis très déçue, j'attendais l'avis de mon entourage et de mes amies que j'ai pu voir le soir même ! Ou sont les mèches blondes ? Ou est mon blond tout court ?! De plus, j'ai toujours payée 48e arrivée à la caisse 63e ! Sacré différence surtout pour un résultat plus que moyen ! La 1ere photo c'est les mèches du 18/12/21 et les deux autres ou je fais toujours les mêmes mèches. A vous de constater !

Je dis rarement quand je suis déçu. Je viens chez vous depuis un bon moment maintenant, j'ai délaissé un grand salon du centre pour venir chez vous cause budget. Marina s'est toujours occupée de moi et jamais aucun soucis. Hors cela fait 2 fois que je viens en l'espace de 4 mois pour faire mes mèches blanche.... deux fois où ce sont des personnes différentes, je ne vais pas mettre en cause leur professionnalisme (je ne suis pas du métier) mais deux fois où je suis loupé, racines doré!!!! (En photo cheveux mouillés, une fois sec c'est pire)Samedi je viens même problème mais plus que la dernière fois. En cause soit disant la climatisation, je suis arrivé à 9h30 pour sortir à presque 16h, les filles ont essayé de rattraper la catastrophe mais résultat mes cheveux sont abîmés ++++ à peine je les peigne que j'en ai plein les mains. 73 euros pour ce résultat, je suis très déçu. Si la cause est la climatisation, ne prenait pas les clientes pour des mèches blanches!!!! Une autre de vos clientes à eu le même problème en même temps que moi.

Je me suis faite coiffée ce matin par Marie, superbe résultat, je suis satisfaite à 200%, déco du salon et ambiance superbe, Marie a été de bon conseils, tout ça pour 33€ rapport qualité prix au top, je repasserai c'est sûr! Merci encore!!!

Salon moderne, accueillant. Le fait que cela soit sans RDV est un vrai plus pour les gens qui n'aiment pas se tenir à une date et une heure ou qui ont un emploi du temps chargé et/ou changeant. Les prix sont largement abordables, surprise même en passant à la caisse ! il n'y a pas de forçage pour l'achat d'extra (shampooing, soins...etc) que j'ai put voir dans d'autres salons où juste le fait de dire je ne suis pas intéressée est compliqué. Ici c'est libre. Les coiffeuses sont professionnelles, donnent des conseils et n'hésitent pas à refuser si elles estiment que la demande est dangereuse pour la qualité du cheveux. Le seul point négatif que je pourrais soulever c'est le fait que j'ai eu l'occasion de ressentir des tensions entre collègues qui m'ont mis mal à l'aise. Je recommande ce salon.