Stych Tourcoing Auto-école

C est une auto ecole nul qui ne suite pas ses élèves, qui annule les lecons de conduite sans raison et il faut attendre 3 mois pour positionner les leçons annulées. Je ne recommande pas cette auto ecole

J'ai essayé de suivre des heures de conduite avec cette établissement Stych, mais à ma grande déception, alors que mes cours devaient commencer en mars, me voilà en juin sans aucun cours, sans nouvelles de l’auto-école, et dans le flou le plus total. Mes leçons étaient annulées sans motif précis, et même lorsque je les replanifiais, elles étaient de nouveau annulées. Je déconseille fortement cet établissement, qui ne répond même pas aux appels, ce qui empêche toute tentative de clarification. Je vais donc me tourner vers une autre auto-école et contacter l'administration de Stych afin que des mesures soient prises et que des excuses me soient présentées pour le préjudice subi. Il est regrettable d’en arriver là même si les enseignants sont peut-être sympathiques (je ne les ai jamais rencontrés) mais au vu du prix payé, il est inadmissible de nous faire attendre aussi longtemps.

Au top franchement entre Nassima qui nous apprend comme il le faut et fanny qui fait tout pour que on puisse avoir nos heure rapidement tout ça au top du top grâce à eux je vien d’obtenir mon permis avec 30/31

Merci à Éric et à toute l'équipe de Stych pour leur accompagnement qui m’a permis d’obtenir mon permis avec une note de 31/31. Je recommande vivement ce moniteur : il est très pédagogue, on progresse rapidement, et c’est une personne bienveillante, comme toutes celles que j’ai rencontrées chez Stych. Merci à vous pour votre sérieux et votre engagement jusqu’au bout !

Un grand merci à l’auto-école Stych grâce à laquelle j’ai obtenu mon permis ! 🙌 Mention spéciale à Éric et Michael pour leur accompagnement, leur patience et leurs précieux conseils tout au long de cette aventure. Merci à vous deux pour votre professionnalisme et votre soutien ! 🚗💯

J’ai commencé mes heures fin mars et j’ai obtenu mon permis mi-mai, autant dire que tout a été rapide, fluide et hyper efficace grâce à l’équipe de l’auto-école Stytch à Tourcoing! Fanny, la secrétaire, mérite une mention spéciale : c’est un véritable bijou. Toujours à l’écoute, réactive, ultra claire dans ses explications… Elle m’a toujours accueillie avec le sourire et a su m’organiser mes heures rapidement tout en me guidant parfaitement dans toutes les démarches. Une personne en or, adorable, chaleureuse, professionnelle… Je ne saurais assez la remercier. Quant à mon moniteur Ambdi, il a été lui aussi au top du top ! À l’origine, j’étais très stressée à l’idée de conduire, car j’avais eu un accident auparavant. J’étais angoissée à l’idée de commencer mes heures, mais il a su prendre ça en compte dès le départ. Il m’a mise en confiance, sans jamais me mettre la pression. Il expliquait toujours super bien, avec patience et professionnalisme. Grâce à lui, j’ai eu besoin de peu d’heures pour être prête le jour J, et j’ai toujours été satisfaite de mes cours. Un immense merci à vous deux ! Je recommande Stytch les yeux fermés.

Mon conjoint attend sa date depuis février il va toute les semaine à l agence il savent pas dire quand il aura une date

⭐ 1/5 – Une honte. À fuir absolument. On m’a dit de prendre mes heures de conduite longtemps à l’avance ? Je l’ai fait. Résultat : 10 rendez-vous annulés, parfois quelques jours avant ! ZÉRO appel, que des messages automatiques. Aucun suivi, aucun respect pour les élèves. Vous perdez votre temps, votre argent, et votre motivation. Incapables de gérer un planning, mais très bons pour encaisser les frais d’inscription. Si vous cherchez une auto-école sérieuse, allez ailleurs. Ps = je fais une demande de restriction

Super équipe à Tourcoing stych ! ils m'ont bien soutenu pour avoir mon permis bravo et merci

J’ai jamais fait sa commenter mais là je suis obliger car je suis en colère maintenant les monitrice insulte les élève c’est les pire auto école il mon même décourager a passer mon permis

Un immense merci à Éric V pour son accompagnement et professionnalisme. Permis acquis en mai 2025 avec un suivi de qualité et des conseils aiguisés. Je recommande vivement !!

Je tiens à remercier ma monitrice qui était très pédagogue et patiente☺️. Ça été un plaisir de passer mon permis avec stych. Mais aussi merci à Fanny qui a m’a placé des heures et trouver une date rapidement pour l’examen. Vraiment merci 🎉🙏🏾

Un grand merci à Fanny pour sa gentillesse et sa disponibilité, et à ma monitrice Nassima pour sa bienveillance et son professionnalisme. Vous avez été au top !

Ayant déjà passé le permis une première fois, j’avais peur de changer d’auto école mais au final je ne suis pas déçue. Superbe équipe. Mon moniteur étais pédagogue et calme. Ainsi que Fanny la secrétaire qui est au top. Accueillante, souriante et bienveillante mais surtout toujours prête à aider les élèves. Je recommande

Très bonne auto-école, permis reussi, l'auto-école est très réactif et sérieuse dans son accompagnement côté prof de conduite comme administratif/direction accueil. Malgré des horaires Personnelles compliqué (étudiant+ job etu) les créneaux n'ont pas manqué. Cours de conduite réalisée en début (5h) avec Aurélien et surtout avec Léa (20h) deux profs que je recommande. Je souhaite encore remercier l'équipe dans son ensemble et vous recommande vivement l'auto-école !

Bonjour je suis inscrit a cette auto ecole jai passer mon examin blanc conduite depuis 2 mois j attends toujours une date d examen 2 mois d attente toujours rien jai laisser des mesages il ne répondent pas malgré plusieurs messages laisser meme quand ils sont ouvers dapres site mais persones ne repond au appels Je suis vraiment déçu Je suis vraiment déçu Je suis vraiment déçu

Impossible de poser des heures de conduite : elles sont constamment annulées à la dernière minute. Il m'est déjà arrivée de ne conduire que 45 minutes pendant un mois entier. J'ai mis 7 mois à réussir à placer toutes mes heures, avec différents moniteurs et dans différents lieux. Une fois les heures terminées, on vous impose un examen blanc de 1h35, facturé 100 € si vous n'avez plus d'heures restantes. Si vous échouez, il faut repayer des heures de révision et un nouvel examen blanc. Si vous réussissez, on vous fait attendre des mois avant d'avoir une date à l'examen de conduite. Pour ma part, cela fait 6 mois que j'attends ma première date, sans avoir pu reconduire depuis. Impossible de les joindre : personne ne répond au téléphone et, même en agence, on vous dit qu'on ne peut rien faire.

J’ai obtenu mon permis il y a un mois et je tiens à remercier toute l’équipe de l’auto-école, en particulier Aurélien, mon moniteur. Il a fait preuve d’un grand professionnalisme, de patience et de bienveillance tout au long de ma formation. Ses explications étaient toujours claires et rassurantes, ce qui m’a permis de progresser sereinement. Un grand merci également à Fanny, la secrétaire, toujours à l’écoute et très impliquée. Elle fait le maximum pour nous aider à placer nos heures et trouver des solutions adaptées à chaque situation. Une auto-école humaine, sérieuse et efficace que je recommande les yeux fermés !

merci beaucoup à Frédéric mon moniteurs génial ! et à Fanny aussi pour sa réactivité, j’ai eu mon permis rapidement pareil pour les heures de conduite

Je précise d’emblée que ces 5 étoiles sont exclusivement pour Fanny, du centre de Tourcoing, et absolument pas pour l’entreprise Stych. Mon expérience avec Stych a été un véritable carnage : entre les mails restés sans réponse, les appels ignorés, les courriers laissés sans suite, et même mes messages sur les réseaux sociaux passés totalement inaperçus, je n’ai jamais réussi à obtenir la moindre aide ni la moindre solution pendant plusieurs mois. Fanny a été la seule personne qui a pris le temps de répondre à mon appel, de me guider, de trouver des solutions concrètes et surtout de me traiter avec respect et professionnalisme. Grâce à elle uniquement, je peux enfin avancer dans mon parcours, alors que sans son intervention, j’étais à deux doigts d’entamer des démarches juridiques contre Stych. Je remercie du fond du cœur Fanny pour son sérieux, sa disponibilité et son humanité. Elle a été l’unique point positif dans une expérience autrement désastreuse. Encore merci à elle ! Carpentier Julie

Super auto école!! j’adore le fonctionnement de l’application pour apprendre le code, il est complet et très efficace. Avec une secrétaire hyper efficace, efficace et accueillante, grâce a fanny j’ai eu beaucoup de réponses à mes questions. très bon élément dans la société 😊

Je n'avais pas prêté attention aux commentaires négatifs au départ, pensant qu'ils n'étaient peut-être que des exceptions; mais après avoir vécu l'expérience moi-même, je vous déconseille vivement cette auto-école si vous êtes déterminé à obtenir votre permis. Les cours sont annulés sans explication valable, et lorsqu'ils ont lieu ils ne durent que 45 minutes et programmés une fois par mois, ce qui est largement insuffisant pour progresser correctement. Si vous souhaitez vraiment réussir votre apprentissage de la conduite et passer votre permis dans de bonnes conditions, il serait sage de chercher une autre auto-école. Celle-ci n’offre pas les moyens nécessaires pour vous aider à avancer efficacement.

Un grand merci à toutes l'équipe Stych de Tourcoing, et plus particulièrement à Michaël qui m'a parfaitement accompagné jusqu'à l'examen !

je recommande cette auto ecole, les moniteurs sont au top, un ++++ pour fanny la secrétaire qui cherche toujours à se démener pour ses élèves

Merci à Frederic qui m’a très bien accompagné pour mon permis ! Enfin une auto école réactive. Je recommande

Excellente et efficace expérience avec stych ! Un grand merci à Fanny, la secrétaire à l'agence de Tourcoing. Toujours à l’écoute, elle répond aux questions et aide à trouver des créneaux pour les leçons et les examens. Et Nassima , ma monitrice que je remercie pour son savoir faire et son apprentissage incroyable !

Super agence Fanny a l’accueil est super gentille et n’hésitez pas à faire votre conduite avec Eric ! Sosie officiel de Julien Courbet c’est un super moniteur 👌🏻

Ma fille vient d'obtenir son permis avec stych, cela a été pour elle un très bonne expérience, elle a eu une très bonne monitrice Léa qui a réussi à la mettre en confiance et la rassurer jusqu'au jour du passage au permis, effectivement elle a du attendre un peu pour pouvoir passer son permis mais l'alternative de la conduite supervisée (conseillé par stych) et une bonne expérience pour elle qui a pris de l'assurance et de la confiance en elle, ce qui lui a permis d'avoir son permis du 1er coup. Et n'oublions pas fanny la secrétaire qui est toujours souriante et de très bons conseils et à l'écoute. Un grand merci à Fanny et Léa pour ma fille

La pire auto-école ! Mes heures de conduite sont constamment reportées ou déplacées, au point que je n’en ai jamais eu une seule qui n’ait été modifiée. Curieusement, les règles semblent changer à chaque fois que je m’y rends, et l’auto-école prétend toujours ne rien pouvoir y faire. Depuis septembre, je n’ai pu effectuer que six heures de conduite tant les annulations sont fréquentes. Seul point positif : les moniteurs sont pédagogues.

Pour avoir fait 4 auto-écoles différentes je peux vous dire que Stych est de loin la meilleure que j’ai faite. J’ai pu passer mon permis plus sereinement en ayant pleinement confiance en moi après 2 échecs. Inscription très rapide, Fanny est là pour tout vous expliquer et vous guider, elle est très arrangeante, un grand merci à elle pour sa rapidité à me programmer une date d’examen. J’ai eu la chance de faire mes cours avec Fred, excellent moniteur, pareil j’en ai vu passé des moniteurs et c’est le meilleur que j’ai eu. Très patient, vous allez beaucoup apprendre avec lui en plus de conduire aux alentours du centre d’examen. Un grand merci à Stych, merci Fanny, et merci Fred, je serais éternellement reconnaissante envers vous !

Je tenais à exprimer toute ma gratitude à Fanny pour son accueil chaleureux, sa disponibilité et son professionnalisme. Très a l’écoute, et très très efficace dans la gestion des plannings ainsi que dans les démarches administratives, au top 👍🏻 Un immense merci également à Eric ( moniteur qui a suivi ma fille sur son apprentissage a la conduite) pour sa patience, sa pédagogie , son dévouement, son enseignement de qualité, grâce a ses conseils et son accompagnement, ma fille a obtenu son permis de conduire du 1 er coup Milles merci Fanny et Eric vous êtes au top Je recommande a 200% cette auto école Stych de Tourcoing a toute personne cherchant un accompagnement sérieux et bienveillant Encore merci pour tout Maman de Laureen

Catastrophique ! J’ai acheter des cours vers décembre et depuis je n’ai toujours pas pu conduire car mes cours sont annulés a la dernière minute, pour reprendre un nouveau horaire il faut attendre 2-3 mois. Je voulais passer le permis avant la fin de l’année scolaire et je me retrouve a prendre des cours pour l’année prochaine. C’est de l’arnaque car en plus quand je demande un remboursement, je ne récupère même pas la moitié de mon argent. C’est très malhonnête, cela fait longtemps que j’économise pour passer le permis pour finalement vivre une situation si injuste. Si vous n’êtes pas capable d’assumer autant d’élèves et de proposer plus d’horaire pour les cours alors arrêtez de recruter et rembourser nous !

Je me permets de laisser cet avis au nom de ma mère, qui a eu une expérience plutôt positive avec cette auto-école en ce qui concerne les moniteurs et l’accueil. Les moniteurs sont très professionnels et pédagogues, et l’accueil est toujours agréable. Cependant, ma mère rencontre un problème majeur : l’auto-école n’a aucune place d’examen disponible. Son code expire en juin, et malgré le fait qu’ils soient parfaitement au courant de la situation, aucune solution, soutien ou suivi ne lui a été apporté. Ma mère étant beaucoup trop polie pour exprimer son mécontentement, je me permets de le faire à sa place. Je ne suis pas naïve, et je sais pertinemment que cette situation doit bien les arranger financièrement. C’est vraiment dommage, car l’aspect pédagogique était au rendez-vous, mais ce manque d’engagement et de professionnalisme face à cette situation laisse une impression très négative.

Superbe auto école avec des moniteurs incroyables, pédagogues et passionnés ! Je recommande Aïcha et Nassima à 100% qui sont vraiment exceptionnelles. Merci aussi à Fanny pour son travail, toujours présente quand on en a besoin. Super expérience !

J’ai eu une très bonne expérience avec cette auto-école ! Un grand merci à Fanny, la secrétaire à l'agence de Tourcoing. Toujours à l’écoute, elle répond aux questions et aide à trouver des créneaux pour les leçons et les examens. Un grand merci à Aïcha aussi, avec qui j’ai fait toutes mes leçons. Grâce à sa patience et son professionnalisme, j’ai obtenu mon permis du premier coup ! Elle est compétente et très agréable.

Super expérience j’ai eu mon permis rapidement ! La secrétaire fanny incroyable !!!! Souriante, agréable. Et mon moniteur Aurelien tout aussi incroyable patient pédagogue je recommande !!! Contente d’avoir eu mon permis mais dégoûter de ne plus les voir !

Super auto école Fanny et les moniteurs sont vraiment agréable et à l’écoute de tout le monde très très bonne accueil top

Bonjour à tous je vous conseille vraiment cette Auto-école qui est l’une des meilleures que j’ai connu après 3 changement d’Auto-ecole parce que les autres ferment sans nous prévenir ou x raison stych sont vraiment à l’écoute des clients ils nous donnent des conseils pour réussir les examens prendre confiance en nous qui n’est pas facile lors de la conduite je parle de mon expérience . La secrétaire à Tourcoing qui est plus que gentil je manque des mots même quand on a un problème par exemple pour une leçon de conduite ou x raison elle a toujours étais là pour les clients je vous recommande Stych même à 200% sans hésitation.

Pire auto école. C’est du foutage de gueule le nombre d’heure annulé et décalé (10 et 13) seul point positif c’est Fanny qui accueille très gentiment à l’accueil . J’ai conduis le 11 setempbre puis la prochaine le 3 octobre puis celle d’après le 6 novembre. En 2mois Que 3h de conduite sachant que c’est soit 45 min ou 1h30. 45 min alors que j’ai pas conduis depuis 1 mois c’est juste du vol y’a aucun apprentissage. Je peux rien apprendre en 45 je me suis inscrit début juillet j’ai commencer fin août (1 mois et demi d’attente pour une leçon ) actuellement on est le 10 décembre j’ai même pas dépasser 13h. Vous êtes juste honteux.

À fuir, j'avais l'attention d'inscrire mes deux fils chez cette école, heureusement je ne l'ai pas fait, après deux visites je n'ai eu aucun renseignement, la première fois accueil pas professionnel, trop de candidats attendent des informations concernant leurs dossier examen.... La deuxième fois l'accueil toujours froid et pas professionnel, on rentre trois personnes (du personnel) en pleine discussion une d'elle assise sur le bureau devant la secrétaire son dos face à nous un homme le seul dans le bureau attend son tour!!! Après 10 minutes, la secrétaire répond au bonjour y a dix minutes et reçoit le monsieur. Heureusement je n'ai pas inscrit mes enfants chez eux.

Dommage qu’on puissent pas mettre 0 étoile. Mon expérience avec l’auto-école Stych a été un cauchemar du début à la fin. Un vrai manque de professionnalisme, et on est clairement traités comme des portefeuilles ambulants plutôt que comme des élèves. Les moniteurs sont constamment absents, préviennent à la dernière minute ou, pire, annulent les cours sans même s’excuser. Sauf rares exceptions comme Mickael et Loic, qui sont les seuls moniteurs compétents et motivés, les autres sont une vraie catastrophe. Certains moniteurs passent plus de temps à raconter leur vie qu’à nous apprendre à conduire, comme si notre temps n’avait aucune valeur. On paie un forfait, on est censé progresser, et pourtant on finit par régresser ! C’est du vol pur et simple. Quant à la direction, elle est tout aussi méprisante. Impossible de parler au directeur sans prendre rendez-vous – visiblement, lui aussi considère que nos emplois du temps ne comptent pas. Résultat : j’ai dû payer des heures supplémentaires pour compenser le manque total d’apprentissage avec cette équipe d’incompétents. Une expérience lamentable, et je regrette amèrement d’avoir confié mon argent à cette auto-école. Si vous tenez à votre argent, à votre temps, et surtout à obtenir votre permis, passez votre chemin !

Je partage mon expérience J’ai commencé à Stych avec la formule accélérée. J’avais quelques problèmes au niveau de la préfecture et l’auto école m’a écouté et a fait tout son possible pour mettre mes heures et pour avoir une date avant la date line. Je remercie Grandement Fanny la secrétaire de Tourcoing , qui a été à l’écoute et à tout fait pour planifier mes heures , et ma date dans mon temps imparti. Ainsi qu’à ma monitrice Aïcha qui a mis toutes son énergie afin de planifier mes heures et a été là pour me guider et m’apprendre tout ce que j’ai besoin pour que je sois sereine pour mon permis . Vraiment je recommande l’auto école surtout la monitrice et la secrétaire . Au moindre soucis demandez Fanny , et pour les heures prenez Aïcha .

Super auto-école ! Fanny est super agréable, souriante, même si des heures sont parfois annulées, elle fait toujours de son mieux pour les replacer rapidement. Mon moniteur, Michaël, a été super agréable et patient avec moi ce qui m'a rassuré et permis d'avoir mon permis ! Un grand merci a cette équipe !

Excellente auto-école ! Fanny, la secrétaire, est toujours disponible et fait des efforts remarquables pour s'adapter à mes besoins. Un vrai plus dans l'organisation des cours !

Fanny, la secrétaire est toujours accueillante et disponible, rendant l'inscription et la gestion des horaires faciles. Quant à mon enseignant de la conduite, elle est extrêmement professionnelle et patiente, ce qui m'a beaucoup aidé à progresser rapidement. Je recommande vivement cette auto-école.

Bonjour Mon fils a repris un rendez-vous pour un examen blanc Je vous parie qu’il sera annulé Je les ai contacté la fille que j’ai eu au bout du fil se moque et ne voulait pas comprendre Rien à changer à ma situation En tout cas fuyez ne vous arrête meme pas pour demander un simple renseignement Je comprend pas que c’est encore ouvert Ça ne devrait pas tarder à fermer je pense Auto école POURRI!!!!!! Si je pourrais mettre zéro je mettrais Encore une leçon de conduite annulé pour mon fils C’est quoi cette auto école !!!!! Fuyez Vous voulez comprendre mon mécontentement mais apparemment il n’y a pas qu’à mon fils que vous annulé les leçons de conduite Très professionnel

Très bonne auto-école. J’ai réussis à passer rapidement mes conduites et obtenir mon permis en une fois. Merci à Fanny la secrétaire qui est tellement adorable et professionnelle, qui se dévoue pour trouver des solutions quand les heures sont annulées à cause des examens. Et merci infiniment à Raphaël & Sarah les moniteurs incroyable qui ont su mettre en confiance et apporter tout le savoir dans la douceur et la bonne humeur. Merci Stych ♥️

J’essaye de vous appeler depuis 10h ce matin heure dites d’ouverture. Je vous ai laissé deux messages vocaux pour être rappelé ce matin parce que c’est urgent. Autant dire que sans étonnement votre niveau de professionnalisme est à 0 comme la totalité de votre service client. Fuyez cette auto école … Je suis supposée passer mon permis dans 5 jours, et malgré plusieurs emails, plusieurs appels je n’ai absolument aucun retour de l’auto école pour avoir des heures de conduite. Et c’est comme ça depuis le début de la formation. Une honte de claquer autant d’argent et d’avoir aucun service

Ne répond à aucun appel en semaine, la boîte de messagerie est pleine. On paye en ligne pour s'inscrire et ils nous demande de nous présenter en agence pour finaliser l'inscription. On arrive à 18h et c'est fermé, malgré qu'il soit inscrit que c'est ouvert jusqu'à 19h.

Super, des moniteurs dévoués et très sympathiques, j'ai passé mon permis voiture et plus récemment moto chez eux, je recommande vivement. Au delà des tarifs c'est vraiment une très bonne école pour passer sereinement ses différents permis !