Subway Sandwicherie

Nous sommes passées au drive de subway Carvin ce soir (9/06/2025) vers 19h50. Très déçues de ce passage. Premièrement, nous avons eu le choix qu’entre deux pains, puis on nous apprend qu’il n’y a plus d’olives. Nous avons tout de même passé notre commande. Après un long moment d’attente, nous avons récupéré notre commande. Arrivées à la maison, sandwichs sans fromage, sans concombre, sans maïs alors que cela était dans la commande !. Cela fait beaucoup ! Un compte subway a été passé pour un sandwich 30 cm, et un autre sandwich en 30cm. Je tenais à vous informer de ce désagrément.

Assez déçu par ce Subway. Il manque quasiment tout le temps plusieurs types de pains et de nombreuses garnitures, ce qui rend l’expérience franchement frustrante. C’est devenu une habitude, et ça donne l’impression qu’ils ne font aucun effort pour améliorer les choses. Dommage, car le concept est bon, mais là, ça en devient gênant. C’est la troisième fois que ça arrive, j’espère que la 4ème chance sera la bonne…

Étant venu hier à votre restaurant, j’ai été servi par deux personnes merveilleuse qui ce prénomment Flora et Chloé. Deux personnes agréable, souriante et très gentille. Première fois, que je suis autant bien servis. Bravo à vous deux les filles, je reviendrai.

Personnel à l'écoute de ses nombreux clients. Souriant et de bonne humeur. Petit point à notifier : faire chauffer davantage les sandwichs pour qu'ils soient un peu plus chauds. Je recommande !

Personnel accueillant et très gentil. Rien à redire sur la cuisine qui reste ... Subway 🤗. Simple rapide et efficace sauf lors de grande affluence bien sûr

Passage au drive, ce jeudi à 16:30, aucune prise de commande faite au drive, Attente interminable, lorsque quelqu’un daigne prendre la commande, pas un bonjour, j’ai eu le droit à un: vous voulez quoi? Impossible de savoir si nous sommes encore en happy hour, je suis reparti sans pouvoir commander. Une honte, NUL!!!

J’ai pourtant mangé plusieurs fois dans ce restaurant sans soucis Mais le panier too good to go ne vaut pas le coup, payé 4€ pour avoir quelques bouts de demi baguette je suis déçu par le manque de variété du contenu

Venus ce jour (07/05/2025) au soir. 2 employées en service ce soir. La demoiselle au casque est très vite débordée et peste sur tout ( notamment sur les caisses qu'elle laissera telles qu'elles !!!!). Sa collègue se retrouve très vite déstabilisée. Service très long, la demoiselle au casque n'a pas vraiment envie de faire d'efforts de réassort et se permet de jeter les Cookies et les sandwichs plutôt que de les poser délicatement !!!! Cette petite expérience ne m'a pas vraiment donné envie de revenir au Subway de Carvin.

une catastrophe mdrr la tronche du sandwich il est dégueulasse et le pire c’est que je demande un paquet de chips histoire d’avoir un truc à manger bah je l’ai même pas eu ptdr

En ce jour du 1 er mai j’ai était chez subway pour vider mes points à l’aide de mon application, les serveuse était en incapacité de me valider ma commande à l’aide de mes points j’ai dû payer de ma poche une somme que je n’avais pas prévu , une aide externe avais était appeler par les serveuse pour eux trouver une solution. Formation avec le nouveau matériel a revoir. Merci pour le geste commercial. J’espère que ça sera mieux à ma prochaine visite chez vous Cordialement

Nous avons était servi par chloé très sympathique et professionnel et souriante malheureusement sa responsable il me semble et venue casser un peu l’ambiance conviviale en lui faisant des réflexions et en la rabaissant devant les clients c'est très dommage de ne plus avoir le temps de faire de l’humain et devoir enchaîné comme à l’usine .

Se soir nous devions manger subway à carvin qu'elle fut notre surprises de savoir qu'à 20h30 plus de pain A peine commencer dejas plus de pain Fréquentation en berne à quand la fermeture pour faute de pouvoir finalement contenter les clients

Je suis passée ce lundi 21/04 au soir, un accueil agréable par les deux employées présentes, souriante et dans la bonne humeur, c’était ma première fois chez vous car je n’habite pas à côté et cette expérience fut agréable ! Encore merci à elle pour m’avoir guidé tout au long de ma commande et m’avoir proposé 3 cookies à 2€ au lieu de 2 à 2,80€ !

Déçu de ma première expérience chez Subway 1 seul pain disponible, choix d'un sandwich avec fromage ( il n'y avait aucun fromage dans le sandwich en question) Pain affreux et mou avec une quantité de sauce astronomique et 4bouts de viandes. Malgré un accueil sympathique la cuisine laisse vraiment à désiré.

Un grand moment de gastronomie… et de patience. Après 3h de route, je décide de m’offrir une petite pause bien méritée au Subway de Carvin, le 10/04 à 19h50. Deux menus 30 plus tard… je ressors à 20h30. Oui, 40 minutes pour deux sandwiches. L’ambiance ? Un vrai one-woman-show : la vendeuse, seule en scène, passe plus de temps à râler qu’à faire des sandwichs. Entre deux soupirs, elle nous rappelle à quel point elle est seule et débordée. Je n’étais pas revenu chez Subway depuis longtemps, et franchement, cette expérience m’a rappelé pourquoi. Service théâtral, attente interminable… du grand art.

Je recommande très bon Et au téléphone personne très sympathique bonne journée à bientôt

Je ne sais pas quoi penser, le Subway est une franchise que j'adore mais celui de carvin pas du tout.... Pas de carottes, pas de maïs, pas de cookie myrtille qui est le cookie du moment (arrêt), pas de menu lucky deal soit-disant arrêté aussi alors que j'en ai mangé un 3 jours avant dans un autre subway... Les dames qui m'ont servie étaient gentilles, mais je ne viendrai plus à ce restau là

Habitués des lieux, nous avons eu la déception ce vendredi 21 février 2025 d’arriver 1h avant la fermeture et de ne pas pouvoir acheter nos shandwichs car il n’y avait plus de pain. Pour un restaurant de shandwich, c’est un comble !

Je suis venue un soir ce weekend, un personnel agréable et souriante, un restaurant propre ! Ce n’est pas la première fois que je viens et je suis toujours reçue agréablement ! Merci à vous

Commande passé le 28/12 à 21h20. De plus de 50€. 3 sandwichs sensé avoir supplément fromage et sauce moutarde miel/ oignon doux. On peut en voir 1 avec un fromage limite inexistant et une sauce moutarde miel inexistante ! À quoi bon nous faire payer des suppléments ? Je tombe sur la responsable au téléphone très désagréable qui me certifie avoir fait le sandwich au norme ! Quel professionnalisme ! ( pas besoin de dire de quel sandwich il s’agit)

Je me suis rendue un jeudi soir dans ce fast-food et plus de mayonnaise ni d'oignons frits, il faut ajouter 1.50 pour le texan mais pas d'oignon caramélisé ni de cheddar je suis pourtant arrivée vers 19h30 donc pas une fin de service... J'avoue m'être énervée contre les employés et pourtant je n'ai rien à dire car elles ont été adorables avec moi malgré mon mécontentement. Car se n'est pas de leur faute si les stocks ne sont pas bien gérés... Si la direction voit ce message je m'adresse directement à vous car il ne faut pas s'étonner que le personnel ne reste pas et que vos restaurants ferment les uns après les autres

Passé aujourd'hui pour le goûter avec mes copines, nous avons était servit par Sofiane, jeune très agréable, souriant et à gérer la cuisson du long cookie à la perfection, mention spéciale pour la propreté des toilettes, impeccable.

A 19h15 debut du service pas de pain dur le presentoir 2 ème week-end où il y a pas de pain italien les différents ingrédients mélangés entre des oignons dans la salade etc.... les serveuses 2 tensions et cookies 🍪 pas cuit elles sont hésité sur la cuisson dommage pas cuit grrr nous irons à vendin le vieil maintenant

Formule en click and collect qui se devait être plus rapide, avec une prise de commande à 11h40 pour un retrait à 12h15. Le service est insuffisant et réalisé hâtivement. En conséquence, la boisson était manquante, et il m'a été impossible d'obtenir le ticket de caisse, ce qui m'empêche d'obtenir un remboursement. Ce manque de professionnalisme, constaté du début à la fin, m'incite à privilégier un autre établissement lors de mes prochains déplacements dans le secteur.

Je suis venue à Subway le 4 decembre 2024 vers 17h30/18h, et vraiment une honte, sur 3 employés seulement une travaillais, quand nous sommes rentrés 2 étaient à la caisse une femme blonde, et un homme tous les 2 sur leurs téléphone en train de parler et rire pendent que la 3 eme employé Ouiza faisait tout le ménage, c’est aussi Ouiza qui nous a servi très professionnel et gentille elle prend le temps d’écouter ce que nous voulons et nous tenir au courant des offres. Souvent quand nous venons c’est Ouiza en menage pendant que les autres se tournent les pousse faudrait revoir le personnel, gardez Ouiza elle donne envie de revenir a Subway😁

Étant client régulier, je ne suis jamais déçu. Souvent servi par Vanessa qui vous accueille avec le sourire et sera s'occuper de vous avec rapidité.

Super accueil et excellent sandwich fait comme on veut trop bien fait même j'adore, et une équipe au top Chloé Mathilde et Flora grand cœur sur elles et bon courage a elles on admire vos sandwichs c est toujours un plaisir de venir les mangers...

Je prends mon drive comme d'habitude je m'aperçois qu'au moment de régler ce n'est pas le prix indiqué sur les pancartes De plus on m'a refusé mon cookies offert malgré que j'ai présenté mon macaron, dessus il est écrit drive Carvin en indiquant qu'il est écrit cookies offert ! L'attente est très longue au drive malgré qu'il y a personne devant moi ! Bref rien ne m'empêchera d'aller voir le concurrent !

Déplorable, venant plusieurs fois par mois dans l’espoir de ne plus être déçu, rien ne change ! service nul, les quantités sont vraiment à revoir, si je veux une baguette, je vais à la boulangerie. Personnel à revoir aussi, se prend la tête devant les clients… Sans parler d’une des vendeuses dont je ne sais le nom, qui se prend pour je ne sais qui, désagréable, et qui est à la limite de compter les feuilles de salade.

Ont commande en Click & Eat ont nous demande de choisir une heure résultats ont arrive à l'heure demander la commande n'est pas prête ont a pris 2 menu enfant avec une volvic à la fraise ont nous répond qu'il a eu une erreur et c'est noté que dans le menu enfant il y a une surprise alors qu'ont à rien eu déçu pour les enfants. Avec le retard ont aurait plus avoir la boisson souhaiter pour s'excuser ou il petit truc mais non, je n'y retournerai plus.

Travaillant dans la zone je vais très souvent manger dans ce Subway et je n'ai jamais été déçue. Accueil très agréable et recettes respectées même si il y a parfois du personnel a former et une période difficile pour l'equipe, j'ai toujours vu l'équipe encadrante se soucier de la satisfaction des clients. Je recommande.

bonjour nous sommes aller ce midi très bien passé personnel agréable . nous y allons en équipe chaque vendredi et jamais de soucis sur nos commandes à recommander

Jamais vue une commande aussi honteuse ... Nous prenons 2 menu Sub30 avec une promotion, mais je ne savais pas que prendre une promotion était l'équivalence d'un service pitoyable. Presque rien dans les pain, a la recherche de la viande a se demander même si il y en a. Et juste une remarque sur un prix de supplément et la vendeuse se braque tout de suite tout en soufflant. Superbe expérience au moins je sais que je ne reviendrai plus a celui ci.

Commande via Uber Eats, un sub 15 thon maïs et mayonnaise, avec un cookie. Pour commencer le sub 15 avait plutôt l’air d’un sub 0,15 (extrêmement petit) et je cherche encore le thon dedans qui est inexistant. Le cookie a déjà été entamer puisqu’il lui manquer un morceau lorsque je l’ai sortie de l’emballage. De plus le menu est arrivée très froid chez moi, alors qu’il n’y a que 5 min de route. Et bien évidemment cela n’est pas la première fois et de plus lorsque l’on essaye d’appeler personne ne répond. Une chose est sûr je ne dépenserai plus d’argent dans ce subway ci.

On arrive un dimanche à 19h20 au Drive. On attend 10min devant la borne pour qu’on nous dise de venir à l'intérieur faire la queue (alors que nous avions un bébé qui dort dans la voiture) … alors à quoi vous sert le drive si c’est pour demander aux gens de venir à l'intérieur ? Et vous savez pas mettre une affiche et bloquer l’entrée du Drive ? Oulalala il y a 10personnes à l'intérieur, on est en panique !! Gros rush oulala !! À chaque fois qu’on vient dans ce subway, c’est la catastrophe, des employés complètement dépassé quand la queue dépasse 5personnes…

Nous sommes passés en fin de rush en semaine et une employée assez âgé se prend pour la patronne en nous expliquant qu’elle ne peut pas nous servir car elle a du personnel à formés. Or c’est le personnel qui devaient être formés qui nous a préparé notre commande d’ailleurs c’était nickel bravo aux deux jeunes. Néanmoins la blonde a été infecté avec eux devant les clients sans pour autant les aidés. J’ai donc décidé de ne plus y mettre les pieds tant que cette personne ne soit pas renvoyé.

Encore une catastrophe. J ai demandé un sandwich avec toutes les crudités. J ai ni mais ni carottes ni piments ni oignons ( car plus a 19h30 pour un resto qui ferme à 22h ça craint) ni maïs rien. Une grosse déception. Le personnel change trop souvent. Donc trop souvent déçu. A croire qu ils ne gardent pas les sérieux pour mettre des incompétents. Bref. Pas de plaisir à le manger.

Nous arrivons à 21h58 (malgré la fermeture à 22h) le personnel nous ignore à la porte (sous la grosse pluie) et n’adresse pas la moindre attention, le moindre respect. Ils auraient pu avoir la cordialité de prendre en compte la demande, sachant que nous voulions simplement des cookies, et non commander des sandwiches qui aurait été compressible d’un refus.

Je viens souvent au Subway de Carvin et ça se passe quasiment toujours bien. Mais là c'est une catastrophe. A 20h j'ai pris le dernier pain parmesan origan et mon fils le dernier pain italien ouf on est sauvé par contre les gens derriere nous faisaient la gueule . Mais c'était pas le pire. quand je suis arrivé au sauce c'est là où ça s'est corsé, plus de sauce chipotle ( la raison première pour laquelle nous venons chez Subway), rupture de stock. J'ai halluciné et j'ai failli partir mais ça m'embêtait pour les employées et quand j'ai dis que ça aurait pu être prévenu avant que nous commencions à faire le sandwich tous les employés sont restés muets. De plus, il n'y avait plus de cookies. Dernier nous il y avait des gens qui ont eu la même réaction que moi et disaient même de ne plus venir le dimanche soir et c'est ce que nous ferons et ça je dis bien malheureusement. Je trouve ça malhonnête de ne pas prévenir de toutes les ruptures de stock au départ sur une feuille surtout qu'elles étaient nombreuses, ça prend en otage le client. C'est la première fois que ça m'arrive mais ça fait penser de me méfier avant de rentrer dans le restaurant et de contrôler s'il y a les produits qui m'intéressent moi même.

40 minutes pour avoir une commande qu’on ne peut pas manger sur place car fermeture. Il y avait uniquement 6 clients devant nous. Gros manque d’organisation et d’efficacité. Le comble ? Un sandwich oublié rapporté in extremis. Plus jamais.

Le personnel change tout le temps,donc un jour vous venez tout est parfait, et la fois suivante vous vous demandez qu'est-ce que vous êtes venu faire là. Staff vite débordé,ils ferment régulièrement le drive (en y mettant un plot de signalisation) Donc au comptoir vous vous retrouvez à faire la file avec les livreurs de repas,les personnes qui n'ont pas pu aller au drive, et tout le reste... Il serait temps de trouver qu'une équipe qui reste !

Serveuse horriblement désagréable. aujourd’hui vers 14h nous avons d’abord commencé a nous faire servir par une jeune fille qui devait débuter, elle était très gentille et attentionnée envers chacune de notre commande. Une autre serveuse qui avait l’air plus « expérimentée » est arrivée pour lui mettre la pression alors que nous étions seuls dans le restaurant, elle l’a invitée a bâcler nos sandwichs et clôturer le paiement alors que nos sandwichs n’étaient meme pas terminés. Cette désagréable vendeuse m’a justifié que cette envie de nous encaisser rapidement était du au fait qu’ils sortaient de période de rush. Visiblement ils étaient débordés au point de ne même pas pouvoir nettoyer les toilettes qui étaient dans un état lamentable remplis d’urines partout. C’est la dernière fois que vous nous verrez dans cette enseigne J’invite sérieusement les responsable a se pencher sur le cas de cette salariée non respectueuse et de faire attention a ce qu’elle ne pressurise pas des pauvres jeunes salariés. Des personnes comme ça ne devrait rien avoir a faire dans le monde du contact client, allez donc a l’usine derrière des machines!!

Portions généreuses et personnels adorables, vaste parking à proximité immédiate avec bornes de recharge rapide électriques. Parfait pour casser la croûte midi et soir en sortant du boulot. Je recommande vivement.

En général j'apprécie la nourriture du Subway malgrès un tarif qui à malheureusement beaucoup augmenter ses dernières années Concernant ce subway, je mis suis justement rendu ce jour ( Mardi 5 Septembre ) à l'ouverture qui est 8h sur internet et aussi sur la vitrine ( cf photo ) mais personne dans le subway, j'ai attendu jusque 8h15, j'ai même était au Drive au cas où mais toujours personnes Je ne sais pas si c'est le personnel qui était en retard ou si c'est juste les horaires qui ont changées récemment, si c'est le cas, ce serait bien de mettre à jour vos horaires pour éviter que les clients ne ce déplace pour rien...

Toujours un régal, toujours bien accueilli ! Par contre température invivable, merci d'activer la climatisation, 26 degrés selon recommandation du gouvernement... Et pas 30 degrés 40% d'humidité. Réponse du propriétaire hors sujet.

Fou rire. Je commande en Uber eats et je reçois ça. C'est (normalement) un BMT avec du pain blanc. Qui aurait pu être remplacé par un pain complet mais visiblement il est préférable de mettre le contenu du sandwich dans une boîte à salade ou autre. 3 pauvres tranches de jambons etc noyées dans la salade pour 17.40 (livraison comprise) MDR. Une honte. Je rajoute : Remboursée 3 euros et des poussières pour absence de pain et pas la totalité 🙂

Commande Uber Eat du vendredi 04/08/2023 ! Wrap reçu pour notre fille !!! Du moisi 😳 !!! Avons dû aller sur place pour exprimer notre mécontentement car injoignables par téléphone ! Pas de manager sur place !! Commande changée intégralement mais ça n’excuse pas ce manque de professionnalisme ! Honteux 😡

Problème sur les prix affiché. Les sandwich nikel et les serveuses idem par-contre la reponsable aie aie aie elle se dedouane que le siege (paris)n'envoie pas assez rapidement la nouvelle affiche mais sait mettre +30cts sur les prix des menus(cf photo) voici mon message à la répression des fraudes : En allant au Subway de carvin ce jour le 24/07/23, jai due insisté pour avoir mon sandwich boeuf pastrami en 30cm au prix afficher sur la carte, j'ai eu la responsable du restaurant au téléphone car l'employer devait avoir sont accord , et c'est lorsque j'ai évoqué la loi et la déclaration auprès de la répression des fraudes que cette Nadia a bien voulu dire a sont employé de faire le prix affiché et de surcroit elle ma raccrocher au nez, je pense que pour 2€ et 15min de perdu pour elle, elle a gagné un contrôle. Prix en caisse 9.90€. Prix affiché 8.60€ soit une différence de 1.30€ multiplier par un certain nombre de clients ça en fait du chiffre pour cette Nadia

Attention n’allait pas au drive NUL ! Deux voiture devant et plus de 25 minutes d’attente sachant qu’il y avait personne à l’intérieur… au moment de prendre ma commande je lui indique que la fois dernière fois, mon sub 30 était très peu garni. Je lui demande donc de mieux le garnir à 9€ le sandwich !!! Elle me répond d’accord  je vient d’arriver chez moi je constate qu’il y a encore trois pauvre légumes qui se battent en duel et plus de sauce que de thon une HONTE !!! Au passage 4 personnes à discuter derrière le comptoir au lieu de servir les clients ça irai peut-être plus vite.

Très déçu de ma commande de ce soir comme vous pouvez les constater sur la photo je n'est quasi pas de viande poulet tikka dans mon sandwich... J'ai pris un 30cm et je reste sur ma faim, au vu du prix de celui ci je trouve ça vraiment dommage de ne rien avoir en viande et d'avoir encore faim après avoir mangé.