Subway Sandwicherie

Un accueil hyper bienveillant, une explication du concept simple et très claire, le personnel souriant chaleureux, en bref une visite plaisir... Merci a vous.

Je suis venue dans ce Subway pour une commande rapide à emporter ( 4 menu pour ma famille ), avec un petit caddie de courses contenant uniquement des produits frais. Il n’y avait aucun autre client, et pourtant, l’accueil a été glacial : mon bonjour est resté sans réponse... j'ai du insister pour avoir une réponse... Le personnel m’a demandé de laisser mon caddie dehors, sans qu’aucune indication ne soit affichée sur la porte à ce sujet. C’était un petit caddie, dans un lieu vide, pour une commande de quelques minutes seulement. Je trouve cela regrettable. 👉 L’accueil fait partie intégrante de l’expérience client, et un sourire, un mot poli ou un minimum de compréhension peuvent totalement changer la perception d’un commerce. 👉 La logique commerciale veut qu’on mette le client à l’aise, surtout quand rien ne justifie une restriction (ni affichage, ni affluence, ni danger). Je ne me suis ni sentie la bienvenue, ni respectée. Et c’est dommage pour une chaîne comme Subway, où l’accueil devrait être aussi standardisé que les recettes.

Une équipe au top et service très rapide! Pour couronné le tout un sandwich excellent!

Service au top, l’équipe est vraiment aimable et efficace. Rien à redire

Cette sandwicherie est très bonne nous y avons été plusieurs fois manger jamais déçu, en plus rénové récemment et donc encore plus agréable d’y manger 👍

Première visite ce jour pour moi. Une équipe au top. Bienveillance, sourire, amabilité, humour. Cuisine bonne. Respect du client et de ses envies. Soucieux de la satisfaction client. Je reviendrai avec plaisir ! Ambiance agréable, la musique est réglé à un volume agréable, ni trop fort ni pas assez. Accessibilité fauteuil roulant +++. Merci à vous 🫶

On cherche la viande dans notre sandwich.. On demande des prix et au final en caisse c'est autre chose.. Pas très aimable bref très déçu, on ne reviendra plus.

On est forcé de prendre du fromage en tranches, sinon c'est un supplément... Depuis quand le fromage râpé est en supplément ? On m'a toujours demandé en tranches ou râpé dans tous les autres Subway de France. Ici on a pas le choix, si on veut du fromage râpé (même en remplaçant celui en tranches) il faut payer.

Travaillant dans la zone je m’y rend souvent et je suis toujours accueilli avec le sourire ! Éternel indécis les suggestions des vendeur sont toujours apprécié et validé ! Bref parfait

Plusieurs fois servi par Angelique elle est adorable et très investi dans son travail merci à elle.

Petit café ce matin. Expresso. Accueil parfait.

Eric a été très avenant et de bon conseil sur les sauces. Très souriant, cela a été agréable d'échanger avec lui et qu'il s'occupe de ma commande.

Très déçu par la quantité des produits comparé au prix : 1,60€ pour à peine une demie cuillère a soupe de fromage râpé ; 2,20€ pour 4 minuscules tranches de fromage à raclette. Pour ce qui est des légumes ce n'est pas mieux : 3 tranches de tomate et 4 de concombre... La générosité des composants des sandwichs va en diminuant alors que les prix ne font qu'augmenter. Subway France a sûrement besoin de faire beaucoup d'économies au risque de perdre ses clients. J'étais un grand fan de cette chaîne de fast-food mais ma déception grandit autant que leurs sandwichs se vident.

Je ne recommande pas grr mauvaise expérience 😡😡😡😡

Pour 4 tranches de salami 8.60€ c'est juste abusé

Bonne établissement,service pas terrible et en plus les réductions ne marcher pas avec notre QR code de fidélité.

Déconcertant d’être débordé par 5 clients lors du repas du midi Avec une équipe qui se prend la tête et se critique devant les clients Le travail d’équipe se reflète sur un sandwich médiocre, bâclé tout en oubliant un supplément bacon facturé 👍🏽

Excellente accueil, personnels agréables. Sandwich est très bon

Service par Benoît et Angel au top. Mon fils qui ne savait pas quoi prendre a été bien conseillé. Le restaurant est propre. Le sourire est là, cela fait plaisir, on reviendra

Accueil froid, pas de réponse à mon bonjour, le serveur commence à prendre ma commande le dos tourné, beignet avec un poil dessus je lui fais la remarque, il fait genre qu’il y a rien en haussant ses sourcils, allez dans un autre Subway, vous serait mieux accueilli.

Restaurant propre, patron très sympathique qui a pris le temps d’expliquer le concept à mon conjoint qui n’a pas l’habitude de manger chez Subway, avec le sourire 🙂

Manger sur place le lundi 2 septembre avec mon conjoint. Celui ci termine aux urgences avec une intoxication alimentaire. Appel au restaurant pour signaler la situation on me dis de contacter le site et on raccroche. J'pense à une mauvaise manipulation, je rappelle donc et la plus de réponse. Réclamation faites sur le site le 4/09 aucune réponse rien personne ne prend le temps. A fuir

Une équipe formidable à l’écoute, rigoureux se, nous avons organisé les 1 an de notre fils avec des box à partager qui ont été réalisé consciencieusement prenant compte des allergies et restrictions de chacun, encore merci pour leur gentillesse leur contribution à la réussite de ce moment festif , je recommande !

Superbe merci à vous bien manger

Tres sympa comme fast food, patron a l'écoute de ses clients

Déçu par ce Subway. J'ai dû réclamer un peu plus de légumes car 3 fines rondelles de tomates et des rondelles de cornichons prises du bout des doigts pas suffisant. Quantité plus que minime. Nous avons mangé plus de pain que de garniture. Idem pour la sauce. Ont-ils peur de manquer de quantité car ce jour là il manquait même de la salade à 12h30. Par contre la serveuse était très sympathique. Très peu de monde pour un déjeuner je comprends pourquoi. Dommage car j'adore le concept des Subway et celui de chez moi est Top.

Personnel super sympa et très pro. Le patron est adorable et juste. Nous adorons aller manger là-bas, c est toujours un plaisir.

A fuir. Quantité ridicule et serveur peu commode. Si vous voulez un sandwich sec avec 2 3 grains de mais qui se battent en duel, foncez. Le subway de la place d'erlon est 1000fois meilleur.

Très agréable pour un repas sur le pouce, très bon sandwich, consommation sur olace ou à emporter avec terrasse et toilette, accessible à tous, facile d'accès. Équipe gentille et agréable. Rien à dire.

Parfait personnels très professionnel et accueillant qui nous on fait tester les ingrédients c’est une première je recommandes ils sont top merci encore au monsieur qui nous a préparé notre commande

Personnel super accueillant et agréable ! Toujours aussi bon de manger là bas Je recommande a fond !

Personnel très agréable et serviable ça fait extrêmement plaisir ! Il y a du choix et les sandwiches sont bien fait, je recommande

Personnels super sympa, on a beaucoup de choix pour ce faire un sandwich qui vous mettra les papilles en joies. Je recommande vivement cet endroit

Gros manque d'hygiène ! Le serveur ne change pas ses gants, il touche à tous les équipements (caisse, sauces, four etc.) puis il touche les ingrédients et quand on demande un changement de gants, ça n'est pas content ! Lol Le pain était dur ! Les gobelets sales!!!!!! Les tables sales !

Je recommande totalement l’établissement ! Le personnel excellent, d’une gentillesse extra, le sens du commence ++++!! Et les sandwichs un régal ! 🥰 Si vous voulez un Bon déjeuner frais avec des gens sympas? Gooo chez Subway ! #LesgensquisontvenusvousdirequecetaitTROPBON! A très bientôt 🫶🏼

Très sympathique on y retrouve toujours la même équipe. Nous y allons régulièrement Pas beaucoup de monde et le restaurant vient d’être complètement refait a l’intérieur top.

Un certain serveur, s’appelant Rudy, il me semble avec une barbe et des lunettes ce permet lorsque je lui dis un pain blanc en 15 et un italien en 30. Il me répète l’inverse de la commande je lui dis non c’est donc l’inverse. Il me dit « ah bah vous mélangez tout aussi » je lui dis c’est pas grave pour détendre l’atmosphère il se permet de me répondre. « si c’est grave ! on perd du temps! Je lui ai dis que moi je l’avais le temps, et n’a pas répondu voyant que j’allais sans doute m’énerver. Donc Subway, la prochaine fois que je viens chercher un sandwich, tacher de mettre quelqu’un de correct si il ne veut pas que ça se passe mal pour son intégrité physique. En dehors de ça, la nourriture est correct. Merci de faire quelque chose. Ce n’est pas la première plainte. Concernant ce jeune mal éduqué. Il n’est pas fait pour la restauration. Mettez-le en plonge ou à faire les poubelles n’importe où tant qu’il n’a pas de contacts avec les clients. Moi-même, étant dans la restauration, j’ai été sidéré du service client. Je suis tellement agacé que je vais prendre attache avec les responsables de franchise ou siège social peu importe. Si vous avez des arguments à m’apporter contactez moi. Inadmissible pour le prix d’être traité ainsi. Va faire de la manutention bonhomme si t’es mal dans ton slip !

Nous avons été accueillis très désagréablement par une femme. Celle ci servait salement, voulait décider pour nous, elle a même nettoyé l’une des cuves où se trouve la nourriture avec un morceau de tomate prit et remit ensuite dans la cuve avec les autres tomates 😳😓 bref… l’hygiène laisse également à désirer dans l’ensemble. Poussière, toiles d’araignées… en plus de l’impolitesse et réflexions, au prix des sandwichs, nettoyer les tables, leur surface de préparation, les bacs de nourriture et un peu de cordialité ne seraient pas du luxe. Finalement nous avons jeté nos sandwichs de peur de tomber malade À FUIR!!!!!

Nous arrivons, personne pour nous accueillir, pourtant les personnes nous voyaient très bien mais il y en avait une en pause et une personne prénommait Rudy qui n’avait visiblement pas envie de nous servir. Après 5/10 min d’attente, Rudy arrive enfin, mais vu comment il était aimable il aurait peut être mieux fait de rester cacher. Il se permet de nous mettre le sachet de cookies à côté des cookies en nous disant « oh vous le ferez! » et quand il nous demande si nous souhaitons un ticket de caisse, nous lui répondons « non juste le ticket de carte » et là Monsieur se permet de souffler et dire dans sa moustache « Bah si du coup! ». Bref personnel a revoir ou leur apprendre l’amabilité quand on travaille face à de la clientèle.

Mini mini wrap c’est abusé pour 9€ ils mettent rien

Theo est un super équipier ! Il fait très très bien les sandwiches et il discute très bien avec les clients ! Un grand merci à lui pour sa sympathique et son service ! Inès et Enzo 😁

Repas de midi prit chez vous hier. Moins de 30 min après mon mari commençait à avoir des douleurs au ventre, trois somme rentrer chez nous en catastrophe, à plus d'une heure trente de route, avec une bonne intoxication alimentaire ! Les cornichons avaient un aspect douteux, avec une espèce de gelée dans le fond du récipient. Nous devons malheureusement pas être les seuls à avoir ce soucis ... J'ai essayé de vous appeler en vain, personne ne répond.

Serveur avec lunette le mercredi 15 février à 18h20 très mal polie limite de manque de respect car ma copine n’avait pas choisis ca commande attend lol. Je déconseille malheureusement la petite sandwicherie d’IKEA et quant à elle bien mieux dirigé .

Serveur avec des lunettes pas très sociable et aimable. Avant ma commande je lui demande si mes tickets restaurant sont acceptés dans sont établissement. Il me répond sur un ton sec et froid: non, pas acceptée jours fériés et loi du 1er juillet 2022. Je lui répond: Ok pas de problème je cherche à savoir pourquoi car je suis sensée travailler aujourd’hui et mes tickets sont toujours acceptés. Toujours dans un ton froid et sec il me répond avec un message clair et dans l’obligation de ce justifier concernant sont entreprise et le tout sans un regard!! Je ne reviendrai plus je suis déjà réticente de venir dans vos établissements concernant l’hygiène etc Mais la aujourd’hui c’était le pompon! Monsieur faut prendre sont métier à coeur sinon donner votre places à ceux qui cherchent du travail!!

Nous nous sommes rendu dans votre restaurant à thillois un soir, nous rentrons dans le restaurant votre employés nous disent « ce sera à emporter ont ferme dans 5 minutes » très bien nous étions 4 nous avons rien pris puisque nous avons même pas le temps de lire vos produits divers, nous avons une pression « quels pains ? » « vous en voulez combien » « il y aura quoi dedans » ont venais d’arriver même pas le temps d’expliquer le concept qu’on devait déjà partir, ont nous propose un pain arracher de partout, une commande de 4 personnes loupes, pas très professionnel de leurs part dans le commerce surtout. Vaut mieux satisfaire un client en quittant 5 minutes en retard que de mettre des clients dehors. Regarder le principe sur internet en boutique ce n’est pas possible.

Très bon moment ! L'employée qui nous a servi à été super, elle nous a bien expliqué les ingrédients et les possibilités, nous a conseillé pour les sauces. Très bon, très agréable, je mange essentiellement végétarien et j'ai pu me faire plaisir, c'est à noter parce que c'est pas toujours facile d'avoir de bonnes options quand on mange peu de viande. Je recommande chaudement !

Le concept est vraiment bien, mais honnêtement les tarifs sont vraiment élevés pour la finalité.. un sandwich.. Et niveau quantité je sais qu’ils ont des obligations mais le sandwich est peu garni… Après si votre composition est bonne, ça fait un bon coupe faim mais à 11-12€…

Cette enseigne de Reims est géniale ! Nous avons été très bien accueilli et conseillé vu que c'était la première fois que nous allions dans un Subway. D'ailleurs si c'est le cas pour vous aussi demandez Éric et il sera de bon conseil et attentif et gentil avec vos enfants. Un très bonne expérience, nous reviendrons !

N'y allant pas souvent je connaissais pas trop le concept, la serveuse n'a pas pris l'initiative de m'expliquer il a fallu que j'insiste et que je m'y reprenne plusieurs fois pour qu'elle comprenne, le responsable arrive et la il reprend le relais mais la serveuse et lui parle en même temps difficile de comprendre... A part ça j'ai eu la commande que je souhaitais, j'ai passé un bon moment. Sandwich correct et restaurant propre. Pour la serveuse : il faut être plus attentif a l'écoute du client même si votre travail n'est pas facile tous les jours !

J'ai testé le bœuf pastrami, avec du pain origan et une sauce oignons doux. Le tout était plutôt bon. Le service était correct. Le chef de salle (ou le patron) était un blagueur, les employés étaient aimables et souriants. Le prix peut freiner, 8,60€ le pastrami sur un pain long, avec une bouteille de Volvic 50cl. Mais c'est tout de même plus sain qu'un fastfood burger ou kebab. Le seul établissement de restauration rapide de la zone Maison+, à part la boulangerie plus en haut. Il y a une terrasse.