Subway Sandwicherie

Je suis obligée de mettre 1 étoile mais n’en vaut aucune… mon expérience d’hier 13h55 commande de 3 sandwichs italiens poulet salade tomate mayonnaise. En rentrant grosse surprise le poulet était gelé !!! J’appelle à 14h25 on me répond que c’est normal que le poulet est surgelé et que c’est pareil dans les autres subway en se moquant carrément de moi rire à peine caché… 24,60€ pour 3 sandwichs vous m’avez vu vous ne me verrez plus.

Très bien accueilli, le monsieur qui travail là bas est très gentil ! Je recommande

Passage en caisse voulant payer une partie de ma commande avec mes points. La jeune appelle ça collègue qui n'y arrive pas non plus et appelle par téléphone sa manager. Bref a la fin on m'annonce que ça ne sera pas possible après 20 minutes d'attente en caisse. Résultat on a mangé froid et ma commande n'a même pas crédité de points. Pour terminer suite à votre réponse je viens dîner donc je ne vais pas venir a 17hoo et être sur que vous puissiez faire votre tambouille administrative pour satisfaire vos clients. 20 minutes pour un règlement oui c'est très long et manger froid encore plus pénible. Vu le peu de cas que vous faites de vos clients c'était la dernière fois que vous m'y voyez

La petite brune à lunette est très DÉSAGRÉABLE. En plus elle ne met rien en légumes. Quand on lui demande du fromage ou des légumes elle réponds que c’est en suppléments. JE NE RECOMMANDE VRAIMENT PAS ! Les autres subway sont largement mieux. Et le sandwich est tjr froid.

C'est un petit sub mais ne dit-on pas que ce qui est petit est mignon ? Le gérant est sympa et dégage une personnalité, ce qui est intéressant en comparaison avec d'autres Subway où le personnel est souvent insipide. Pour le reste un sandwich reste un sandwich.

Accueil et personnels très agréables

Personnel hyper sympathique. Jamais déçue !

Ça fait 2 fois que je commande via Uber Eat et ça fait 2 fois que je n'ai pas de fromage dans mon sandwich !

Le personnel est très agréable et sympathique, nous avons bien manger. Je recommande a 100/100

Bonjour, La réduction etudiant m'a été refusée sous prétexte que le sub doit être composé soit même. Or cette information n'est mentionnée sur aucune des pancartes. C'est comme ça Madame, faites un procès à subway, de toute façon, nous n'arrivons même pas à les joindre nous même me dit-on. Je vous rappelle que c'est la clientèle qui vous fait vivre !!! Il n'y avait pas de quoi être aussi virulent.

Je suis passée ce soir, j’ai passé commande auprès d’une vendeuse brune à lunettes très agréable, serviable et souriante. En lisant les avis je suis tombé sur un commentaire disant qu’elle n’était pas courtoise. Je contredis ce commentaire. Nous avons rigolé ensemble et ce fut un chouette échange pour une fin de journée. Merci !

4 étoiles car la perfection n’existe pas dans ce monde, mais jamais déçu lorsque je commande que ce soit sur l’accueil, le service, l’entretien du lieu et le plus important bien sûr la nourriture !

Personnel très agréable avec de bonnes idées pour varier les menus et les goûts !

Bonjour , je suis aller à subway auchy les mine , une vendeuse pas très courtoise avec des lunette brune assez petite pas de politesse franchement à déconseillé, en espérant qu’il change de personnel…

Commande faite ce jour arrivé pas cuit (boule fromage et pomme de terre) l'excuse était que le four marche mal et le manager ma dit de les mettre au micro onde.... Le truc était juste décongeler . En gros c'est démerde toi avec ça on va rien faire. Du jamais vu !

Personnels agréables, nous avons très bien mangés je recommande

Parfait personnel très agréable et très accueillant. Service rapide je recommande.

Depuis le temps que nous allons au Subway auchy les mines . Nous voyons une réduction des quantités des sandwichs commandés. Je suis vraiment très déçu. Nous allons maintenant aller au Subway Cora Lens 2 .

Plus jamais! J'en reviens à l'instant, plus de stock, les bacs vides, plus de salade, plus de poulet épicé, plus de fromage râpé, et on te dit c'est normal c'est samedi soir. Bon on va faire avec, je demande donc juste de mélanger le fromage en tranche à la place du râpé , réponse non, je suis pas responsable et que si je préfère, autant ne rien prendre !!! Ou alors c'est en supplément. Un scandale pour cette employée avec un discours pas très commercant. Une manière de parler aux clients qui est inadmissible et choquante. Désolée mais du coup, elle est restée avec ses 4 sandwichs . Et pour finir, est-ce normal de mettre les viandes dans les pains avec les doigts??? Sans changer de gants ??? Elle devait être presser de fermer. Procédure à revoir chez Subway

Il est préférable pour quelques kilomètres de se rendre à Vendin le Vieil... les sandwichs sont mieux préparés et plus garnis. Dommage...

Très bonne communication à la caisse avec le seul homme (il me semble) du restaurant, les serveuses sont accueillantes et très serviables. Je recommande

je viens souvent manger je ne suis jamais déçu. Personnel au top! toujours à l’écoute et super souriante

Très très déçus de leur par en sachant que je ne supporte pas trop les produits: Bacon oignon cornichons et leur sauce moutarde et miel je ne le digère pas Ben nan sois disant obligé de suivent la recette Ok mais en sachant que la/les personne(s) sois allergique (par exemple) et qu'il(s) veulent modifié leurs sandwich Ben il(s) ne peuvent pas. Alors qu'avant on pouvais modifié les sandwichs. Super?? Comment faire en sachant qu'on se supporte casiment aucun produits et surtout les sauces. Très très déçus en tout cas.

Comment comprendre? J’'ai tenté de commander 8 sandwiches, mais le personnel a refusé en disant qu'ils pouvaient faire 8 sandwiches pour 8 personnes, mais pas 8 pour une seule. Une logique qui m'échappe totalement. Si vous cherchez la cohérence, ce n'est peut-être pas l'endroit.

Nul ! La quantité d'un 15 dans un 30... Personnellement je ne retournerai plus à celui de carrefour Auchy-les-Mines, après avoir manger le menu en 30, j'ai du aller à pizza city juste à côté pour compléter mon repas du midi; encore 1 client que vous avez perdu...

Meilleur subway du coin ( loiiiin devant celui de Vendin ) l’es sandwich sont généreux , bons, les légumes sont frais et croquants. Le personnel est toujours accueillant et souriant

Je suis venu plusieurs fois manger a ce restaurant, super accueil de la part de Ève et de très bon conseil merci également au patron du restaurant. Allez y les yeux fermés.

Je suis passé un midi, en heure de pointe et franchement super efficace merci à Ève qui a gérer le service comme une chef ! Je reviendrais c’est sûr ! Léa

Vraiment décevant ! Depuis quelques temps la dose de viande sont de + en + minimes. Les prix augmentent…. Pour avoir connu celui de vendin j’y retournerai du coup car malgré le concept de dose il doit être uniforme et non plus d’un côté. Un client de perdu sur Auchy

Pourquoi être ouvert si tôt si vous ne faites pas chauffer les sandwichs avant 10h !!! Très déçu Aucun geste commercial de fait alors que pour vous c’est soit disant pour faire des économies et pour le client un service réduit

Très déçue, malgré une équipe souriante.. Sandwich peu garni.. deux cuillères de viande, deux petites cuillères de fromage.. aucune garniture sur les extrémités ce qui rend le sandwich sec sur un bon tiers du pain… et pourtant j’ai demandé à rajouter.. Très déçue, celui de vendin le vieil est bien plus généreux.

Je me suis régalé ! Un personnel très agréable, un sandwich excellent. Que dire mise à part que je recommande !

Équipe souriante et accueillant. Respect ce que nous souhaitons dans notre sandwich et très bon. Merci pour ce service.

Commandé ce jour deux sandwichs avec deux garnitures diferentes.. reçu dans les deux sandwichs les deux mêmes garnitures.. comment on fait si ma compagne ne mange ni mayo ni maïs? Vous ne respectez pas ce qui est demandé.. comment fait-on en cas d’allergie? Plainte faite sur la plate-forme mais nous aimerions un geste supplémentaire.. très très déçu..!

Je suis super ravie de votre service surtout que la vendeuse blonde avec ses lunettes était super gentille agréable accueillante et tres souriante elle a été adorable vraiment de nous jour ils son rare les vendeur comme ça

Patron pas très agréable, et quand c'est lui, les sandwichs sont très peu garnis, même secs. On essaye d'y passer quand il n'est pas là, et au mieux on va ailleurs quand c'est possible !

Déçue. Déjà chaque fois que j’y vais je ne retrouve pas les légumes que je prend dans d’autre subway comme les carottes. Rupture sur certaines viande déçue mais Ça peut arriver je peux comprendre. Ce que je ne comprend pas c est que lorsqu’on se rend sur place 30 minutes avant la fermeture officielle nous n’avons ni bonjour ni excuse mais une phrase mot pour mot « nous sommes fermé nous avons eu du monde et trop de travail derrière » , il me semble que dans une galerie commerciale les horaires doivent être respectés , je trouve inadmissible le fait de refuser les clients sous prétexte qu’on a trop de travail en arrière boutique….

Personnel aimable mais Sandwich très vide... à peine 15 grain de maïs sur un sub30 c'est peu être un peu abusé ! La prochaine fois j'irais à cora lens 2 je serait beaucoup mieux servis...

Personnel très sympathique et à l’écoute , nous sommes bien servis , nous reviendrons très vite . Ps : n’hésitez pas à goûter leurs cookies , ils sont excellents 😋😋

Nous avons été servi par Jean-Michel serveur très sympathique et professionnel ! Surtout très poli, nous avons très bien mangé, bien accueilli. Je vous recommande !

Accueil très agréable ! personnel très sympathique ! Sandwich bien charger et bien chaud ! je recommande a 100% cette enseigne ! au plaisir 👋

Quand c est le patron et son employée d'une cinquantaine d'années ( vous la reconnaîtrez elle est aimable comme une porte de prison ) fuyez!! Même la feuille de salade est comptée, les sandwichs sont rachitiques. Si vous voulez un ingrédient dont le bac est vide ,on vous mettrera le fond, trop dur de le changer.Bref l 'impression de se prendre une grosse douille. A 10 euros le menu ! Une honte

Habitués de ce Subway nous n’iront plus ! nos deux dernières fois ont été catastrophiques : tellement peu de poulet qu’on se demande s’il y en a, deux feuilles de salade qui se battent en duel, une rondelle de tomate… Un sandwich ? Non… un pain à la sauce oui ! Très déçu

Mais où es le poulet de mon sub poulet tikka ??? En attente de une réponse de votre part

Arrivé le 1er à 11h30 dans le restaurant, je demande si je peux m'installer pour travailler, le patron, accepte mais pas très accueillant soit. (il a quand même accepté) J'arrête de travailler à 12h30, mais je vois que l'attente s'accumule du coup je décide de patienter, là à 12h40 le patron reviens me voir d'un ton agressif et me dis qu'il faut manger ou m'en aller parce qu'il y a des gens qui attendent (je regarde autour de moi il y avait 2 îlots de table libre) Un prétexte sûrement fin bref je suis gros consommateur de votre enseigne et bien celle ci je m'en passerais !! Faites vous votre propre avis mais moi je me suis fait le miens (Ne jamais oublier que dans le commerce la forme c'est ce qu'il y a de plus important) Aussi agréable qu'un arracheur de dents !

Je ne suis pas du tout du genre à mettre de mauvais commentaires mais là c'est une chose a ne pas laisser passer... question d'hygiène ce qui est très important dans la restauration. Je voulais prendre des cookies tout à l'heure. J'allais choisir les cookies que je voulait et j'aperçois dans le compartiment une mouche donc je le dit à l'employée, elle a fait sortir la mouche du compartiment, qui sait depuis combien de temps cette mouche était la.... cet employée etait prête à me servir les cookies qui étaient à l'intérieur. Évidemment je lui ai dit que je ne voulais pas cela. J'ai demandé d'autres qui venait être fait. Mais pour les clients suivants, ils ont certainement acheté ses fameux cookies. C'est pour cela malheureusement je ne viendrai plus à ce fast-food.

Arrive la par hasard car aucun autre subway ne réponds au téléphone, j'ai été accueilli par une jeune femme très professionnelle et aimable. Bravo, très chaleureuse au téléphone comme sur place. Ça fais plaisir de voir ce genre de personne Souriante (à entendre, masque oblige) et vraiment agréable Je reviendrais. Passage le 3 nov 20 20h15

Habitué du Subway Auchy les Mines, il m’arrive régulièrement de prendre les coupons de promo « menu sub 30 », aujourd’hui comme à mon habitude, je demande une Volvic citron qui m’est refusé car « c’est une perte pour le restaurant ». Pourtant sur le coupon c’est bien noté « volvic ou fontaine », bref, ce n’est pas grave en soit, ce qui l’est, c’est la façon dont on me répond. J’adore l’équipe du Sub Auchy, mais celui qui m’a répondu (qui je pense doit être le responsable) est très désagréable, même l’équipe semble être tendu en sa présence. Je mets tout de même un 4/5 car je suis une habitué et que l'équipe en général est super !

Je vais a subway pour la 1ere fois, il n'y a qu'une personne derriere moi, je lie 2min les sortent de pain car personne pense a m'indiquer les choix qui s'offre a moi et là, la serveuse se permet de souffler devant moi bien fort pour montrer que je l'a dérange ! Désolé d'être une cliente, de choisir quel sera mon repas et désolé si avoir 3clients surcharge votre journée mademoiselle.... Je ne trouve pas ça tres commerciale. J'ai deja fais d'autre fast food avec des 30ene 40ene de commande en route en attente, et pourtant tu as quand même le droit a un sourire !!!

Client fidèle et satisfait jusqu’à ce jour le 10 juin , je m’explique . Plus de choix ni dans les pain , dans les viandes ou encore dans les légumes et même dans les boissons. Par chance il restait quelques cookie très appétissant les mouches se régalaient .