Sun Chine Grossiste

Terrible expérience d'achat ! Attention aux délais, vieilles marchandises ! J'ai reçu des produits avec une date de péremption inférieure à 6 mois. Achat daté du 03/04/25, délais comme indiqué sur la photo alors que j'avais indiqué dans le bon de commande que les délais inférieurs à 18 mois n'étaient pas acceptés. Leur réponse : Malheureusement, nous n'avons pas la possibilité de trier les articles. Légalement, nous pouvons vendre des articles avec une date minimale de 6 mois. Je ne recommande pas ce fournisseur, ils ont visiblement perdu un client.

Ya 2 filles une blonde un peut forte super gentille et serviable je croit c est une marocaine elle avait rien a voir et c est elle qui a su géré le pbm pendant que l autre blonde un peut rousse une belge qui s emporte très vite et fait son cinéma en face de tout les clients pour une faute qu elle assume pas. Plus ridicule qu autres choses C est un commerce la sérénité et la politesse doit s y trouver

Commandé le vendredi et reçu le lundi, commande très bien emballé que demander de plus Tout est parfait à chaque fois Merci

Produits variés et livraison rapide. Malheureusement SAV peu réactif, souvent le client est mis à défaut. Je suis un professionnel et j'achète de nombreux diffuseurs de parfums professionnels chez Sun Chine. Il faut relancer le SAV constamment. Mais après toute cette énergie dépensée, à la fin ils trouvent toujours une solution.

sav plus que pitoyable. plus de 30 brûleurs commandés 1 modèle de brûleur défectueux et c’est tout sauf leur faute ou la qualité de leur produit… qualité de la bougie chauffe plat ou encore mise en cause du fondant utilisé bref à fuire littéralement Seb ou Aude les interlocuteurs ne remettent jamais leur produits à défaut

Bonjour, je suis commerçante ambulante sur les marchés et les foires dans l'univers du bien-être et du parfum d'intérieur. J'ai découvert Sun'Chine un peu par hasard sur internet, j'ai fait plusieurs commandes et je n'ai jamais été déçue. Une équipe sympa et à l'écoute, des produits originaux et de bonne qualité (et si toutefois il arrive qu'un produit ait un petit défaut et qu'on le signale, l'entreprise est réactive), une prise de commande et une livraison rapide (jusque là, les livreurs ont toujours été aimables et sympas), le colis est préparé avec soin et bien protégé. Le petit plus pour les micro-entreprises comme la mienne, c'est qu'il n'y a pas de minimum de commande, et pour cela je vous félicite et vous remercie ! Depuis peu le tarif du transport a diminué, c'est super appréciable, et pour cela encore merci. Et enfin, pour terminer, on nous propose de temps en temps des remises à l'occasion de fêtes (fête des mères, noël, etc). J'ai eu en plus, l'agréable surprise de recevoir aujourd'hui avec ma commande une box cadeaux avec divers produits que propose l'entreprise, un grand merci à vous, ça fait toujours plaisir et ça permet d'essayer des produits auxquels nous n'aurions peut-être pas pensé à proposer à nos clients. Enfin une entreprise qui réalise son job correctement, ce qui devient rare de nos jours ! Je suis donc ravie de pouvoir émettre un avis positif ;-) Merci à vous, et plus particulièrement aux équipes qui rendent tout cela possible. Cordialement, Maeva.

Sun chine marque dépositaire de zen arome. A la suite d'une commande en décembre 2022 pour une lampe avec un élément manquant. Apres contact avec le service après-vente de cette société qui a été réactive, j'ai pu recevoir la partie de l'objet manquant. Société qui mérite la confiance qui lui est accordée. J'avais entrepris un avis initial moins glorieux donc je poste ce nouvelle avis. Produit de zen arome sun chine de qualité, réactif et à l'écoute en cas de soucis sur les produits et respectueux du client. Bien à vous.

je suis cliente chez sun chine depuis plusieurs années et j en suis ravie..les expeditions sont rapides et les articles super bien emballés ..une seule fois j ai eu une fontaine avec petite brisure avec le transport j ai appelé pour cela et 2 jours apres ils m ont envoyer la meme sans aucun probleme ..c est une entreprise honnete et respectueuse et des prix beaucoup plus bas que d autres fournisseurs ..je vous conseille vivement vous ne serez pas décu ...

Sur 3 commandes, 2 ont posé problème : produits mal emballés et endommagés, cosmétiques à quelques jours de la date de péremption, et produits défectueux. Malgré ça, la société n'assume pas, le service client est déplorable. A fuir!