Super U et Drive Supermarché

Des caisses prioritaires? C'est juste pour le fun. Personne ne respecte les personnes prioritaires sur ces caisses, et le personnel ne s'en soucie pas. Petite mise à jour : attention, produits périmés au traiteur, les bouchées à la reine (au service)

je sors du super u de l'hermitage le samedi 24/05/2025, l'employée du drive qui parcourt les rayons me percute la cheville avec son caddie, elle s'excuse dans un premier temps puis s'emporte rapidement calmée et éloignée par un collègue à elle. Je passe à la caisse le tapis roulant est en panne et la caissière oubli un bon de réduction de 2€. Vraiment nul comme magasin.

Magasin bien agencé

Je mets seulement 4/5 pour une simple raison, le magasin en soit est bien niveau propreté etc… mais j’ai acheté du pain au céréales il y a peu chez eux, le pain était pourrit (voir photo), c’est pour cela que je leur ai retiré une étoile

Supermarché très accueillant. Au top

Bon accueil et facile d'accès et aussi places de parking à l'abri

Très bon magasin, rien à redire, bien achalandé, parking relativement grand et personnel souriant

Taille de magasin raisonnable qui permet de faire toutes ses courses rapidement. Il y a tout ce qu'il faut comme produit. Les plus, un traiteur, une poissonnerie et une station service 24/24 (uniquement par carte bleue même en journée)

C'est super pratique la ou je vis

Très bon magasin avec de nombreux produits disponibles. Manque juste des hôtes de caisse lors des pique d'affluence. 👍

Magasin de proximité et de taille correcte (on ne se perd pas dans les allées) avec un personnel aimable

Plus de 20 ans que je viens malgré qu'il mon jamais fais gagner quoi que ce soit je suis resté un client fidèle le magasin est très bien le bémol serait plus de monde en caisse en fin de journée mes sinon pas grand chose a dire

Supermarché propre, ordonné, personnel très sympathique et serviable. En revanche il y a un gros soucis avec le Drive : à chaque passage, il y a plusieurs indisponibilités de produits, bien sûr on nous propose toujours des équivalents mais ils sont toujours plus chers. A part la perte de temps, cela nous donne la sensation d'être un peu pris au piège et nous devons toujours payer un supplément. Il va falloir revoir votre logiciel de stock ou ne pas imposer de surcoût au client.

Une place très cool... Je fais mes courses avec ma famille, on passe un bon moment et la machine de recyclage de bouteilles le rôle pour mes enfants...

Aucun contrôle sur les produits. Ils faudrais revoir ça avant d'avoir des gros soucis sur le service d'hygiène !

Cliente depuis 4 ans dans ce supermarché 1 fs par semaine et non hypermarché. Personnels adorables souriants à chaque point detail poissonnerie. Charcuterie et Boucherie( mention speciale à Angelique+ Anthony ).magasin propre ,plutôt bien organisé .

Personnels très agréables et souriants.Travaillant a proximité,je vais que chez eux faire mes petites courses du midi.Le magasin est bien agencé et j'apprécie les caisses rapides également car facile d'utilisation et si il y a le moindre problème l'hôtesse se rend disponible très rapidement.Je recommande ce magasin👍🏻👍🏻

Je commente le super u de l hermitage 35. Propre bien rangé et à taille humaine avec un.parking couvert utile quand il fait chaud. Tout ce qu il faut terminé pour moi les hyper

Ils veulent faire décharger les chauffeurs pour leurs faire ranger dans leurs réserves. Interdit. + 3t5 déjà et le max c’est de laisser au cul du camion. Merci au revoir.

Bon emplacement, vaste parking, Magasin bien achalandé Tarifs corrects Personnel agréable

Rayon traiteur : dlc en date courte sticker promo en anti Gaspi... Quelques mètres plus loin, le même produit au même prix. Remarque faite à une personne du rayon qui confirme que ça permet de faire partir le produit plus facilement ! La malhonnêteté pour maintenir ces marges !

Bon accueil, grand choix de produits et carte de fidélité motivante

Attention à ce que les réductions soient prises en compte. Certaines caissières doivent être plus aimable.

Galette de Pleyben : 1,02 euro. Il y a 6 mois. Hier...1,39 € soit 40 % d'augmentation. Une dérive récente de mon U pour des denrées alimentaires de consommation courante.

Les hôtesses de caisse sont vraiment très gentille, la jeune avec un accent est vraiment adorable et d'une grande gentillesse ! Le magasin est très bien rangé, et accueillant, merci également pour la jeune présente à la charcuterie , elle nous a bien accueillie et à été très patiente

Bon supermarché, hôtesses d'accueil agréables et souriantes, ce qui n'est pas à négliger de nos jours !

J'aime faire mes courses dans ce magasin accueillant où on trouve l'essentiel. L'équipe est souriante et a le sens du client. Un plus pour la mise en avant des producteurs locaux. Mention TB au rayon boucherie avec notamment des produits bleu blanc coeur et le délicieux porc des blés noirs.

Une honte ! Mes grands-parents âgés et handicapés font leurs courses en livraison pour la première fois dans ce magasin 9 euros de frais pour la même ville et la moitié des courses de faite ! Ils ont dû aller à refaire leurs courses à pied parce que vous n'êtes pas foutu de faire le travail pour lequel vous êtes payé ! Je ne suis pas prête de le refaire le drive chez vous.... !!!

Dans l'ensemble correct, sauf les WC... L'horreur ! Le personnel dans certains rayons sont un peu désagréable. On a l'impression de les embêter... Sauf certaines qui semblent contente de nous voir.. Certaines caissières passent les articles à 100 à l'heure.. Pas le temps de ranger nos articles !!! C'est très désagréable.

Je suis toujours venue faire mes courses dans ce supermarché (proximité, accueil agréable et bonne ambiance). Depuis quelques temps, je trouve que l'ambiance est radicalement différente : les caissières paraissent stressées et à bout. La dernière fois que je suis passée une manager engueulait une caissière... Les propos qu'elle lui a tenu étaient très irrespectueux. Je ne cautionne pas ce type de management et c'est pourquoi je ne reviendrai plus. Une direction qui ne respecte pas ses salariés ou ferme les yeux sur les agissements de sa délégation managériale... C'est inacceptable. Je comprends pourquoi l'ambiance a changé !

Une seule étoile parce que je n'ai plus confiance, gros problèmes de prix. Réductions affichées mais pas effectuées et des problèmes au niveau des montants qui passent en caisse. 2 oignons dont le ticket de pesée indiquait 1.02€ sont passés à 14€28 en caisse!!!!! Heureusement que j'ai vérifié mon ticket. Ce n'est pas la première fois que je dois retourner à la caisse centrale pour me faire rembourser... À chaque fois je suis bien reçue et remboursée puisque généralement on me répond qu'ils sont au courant du problème. Mais alors, j'ai de gros doutes sur l'honnêteté de la direction pour laisser passer de tels problèmes! Je sais que peu de gens regardent leurs tickets de caisse et que si on voit l'erreur trop tard il est difficile de retourner donc je me demande combien représentent les erreurs de prix?! Quand on voit que le prix de mes oignons été multiplié par 14, que le personnel du magasin est au courant mais que rien n'est fait/indiqué... sauf un remboursement aux personnes qui le demandent; je trouve que l'affaire est grave et que je me dois d'en avertir les autres clients! Cette fois on m'a remboursée 13€26... quand on sait à quel point le pouvoir d'achat est devenu un enjeu et une inquiétude je trouve l'attitude du magasin et de sa direction scandaleuse. On entend pourtant beaucoup de publicités où ils nous disent vouloir préserver notre pouvoir d'achat; qu'ils commencent par être rigoureux dans leurs affichages et leurs prix et qu'ils corrigent leurs défaillances. Je sais que l'erreur existe mais si je me permets cet avis c'est que je ne suis pas à mon premier constat de ce genre... En espérant éveiller la conscience des responsables de ce magasin et la vigilance de leurs clients...

Pas trop grand pour moi qui est plutôt âgée et les caisses 10 articles bien je trouve les caissières aimable

Bien surveiller les tickets de caisse, achats de 3 bouteilles de thé, dont 1 gratuit non effectué ( promo affiché 2 achetés +1 gratuit). Mois septembre achats culottes jetables, j'ai donné le bon de la marque du produit et la caissière n'a pas effectué la réduction de 3 euros !

Équipe très serviable avec le sourire. Rayon jardins un peu limiter. Rayon sandwich toujours vide. Les prix sur le rayon boisson sans alcool est nettement plus cher que celui de Montfort et Mordelles......🧐🤔 Ce sont quelques détails qui me donne plus envie de faire mes plus grosses courses du mois à Mordelles. Je reviendrai pour des courses rapides de dépannages. Il y a sûrement des axes d'améliorations à effectuer..... L'exposition de ce magasin a un vrai potentielle à valoriser....🤑🤑🤑

J’ai acheté des galettes au rayon traiteur le midi et quand on a voulu les manger le soir, on a eu le droit à une odeur de pourriture. Impossible de pouvoir les manger. Je vais prévenir le service d’hygiène afin qu’il fasse un contrôle car ce n’est pas la première fois que cela arrive dans d’autres rayon de frais.

Je l'ai trouvé clair, bien rangé et achalandé, sauf qques rayons avec des ruptures nationales. Les rayons à la coupe comme boucherie, poissonnerie, et charcuterie bien présentés

Fidèle habituée du Super U l'Hermitage depuis des années, ce que j'aime c'est le côté familial qu'ils ont su garder malgré la taille. On se sent bien dès l'arrivée dans le magasin, sourire et bonjour de la personne à l'accueil quelque soit l'heure. Un personnel très agréable et attentif aux clients. Magasin propre et bien achalandé, des promos intéressantes, bref tout ce qui permet de faire ses courses avec plaisir.

Je ne noterai que la qualité du personnel et non des produits. Cela fait une énième commande de Drive, j'ai toujours eu affaire à un personnel souriant, aimable, professionnel. Il y a déjà eu deux oublis dans deux commandes mais cela s'est réglé sans problèmes. Je recommande, vous pouvez y aller les yeux fermés !

SUPER U de taille moyenne bien achalandé. Viande et poisson de bonne qualité. Personnel très agréable. Petit plus : bacs anti-gaspi où l'on trouve des produits en date courte qui peuvent être congelés. Continuez ainsi.

Hôtesse d accueil exécrable, je viens pour déposer un colis en retour le jette dans le cadie sans se soucier de quoi cela peut-être, résultat objet peut etre casser et fragile comme.marquer sur l emballage, sans parler du livreur chronopost qui balance les colis dans son sac sans savoir de quoi il s agit. Si cela les emmerde de bosser dans les commerces et de réceptionner des colis enles balançant, quels change de métier .je ne recommande pas ce lieu, aucun respect pour le materiel et les colis , chronopost également

Un super U digne de ce nom , le magasin est organisé , les employés très. respectueux ,Endroit propre et ses alentours Pharmacie a porté de main et bar juste à côté Vous pouvez foncez sans problème .

Bonjour, Je suis venu pour la première fois dans ce super U le 20 août dernier, pour acheter 1 ou 2 articles avec des amis. Une fois arrivé au niveau des bornes de caisse, l'hôtesse n'a apparemment pas jugé opportun de dire bonjour. Je trouve cette attitude très déplacé. Cdlt

Je n'y vais que pour le carburant, les pompes sont neuves et ultra modernes mais globalement la station est loin d'être propre... On trouve souvent du gazole au sol et il y a rarement du papier à disposition... Des efforts à faire à mon avis.

Je boycotte désormais ce magasin à L’Hermitage car il y a sans arrêt des dysfonctionnements : la station de gonflage pour les pneus est toujours HORS SERVICE et ce presque à chacun de mes passages, la station lavage n’en parlons pas, on paie 8€ pour laver notre véhicule pour un service inexistant ! Effectivement lorsque j’ai été (hier soir), j’ai introduis les pièces de monnaie comme à mon habitude et rien ne s’est passé, la borne ne fonctionnait pas et sans aucune information inscrite! 8€ envolés... Quand on ose le signaler à l’accueil le personnel nous répond que l’information va être remontée mais rien n’est fait pour régler le problème. En prime certaines caissières ne disent même pas « bonjour » et n’ont pas le sens de l’accueil minimum exigé dans le commerce. Seul point positif : large choix de produits Tout ça nous a conduit à nous rendre au Super U de Mordelles, bien plus satisfaisant !

Personnel toujours souriant et agréable même lors des moments de grande affluence. Ils connaissent le client, ce qui est d'autant plus appreciable lorsque le produit est manquant et que l'on vous propose autre chose en fonction de vos goûts. Je n'ai jamais été déçu de la prestation offerte.

Super déçue. Je fais mes courses au drive pensant gagner du temps, j'ai attendu 10mn qu'une personne daigne s'occuper de moi à une heure de faible affluence. Il me manquait pleins de produits, certains m'ont été proposée en substitution mais ne me convenaient pas, pourquoi proposer des produits non présents sur le site? Il manquait aussi des produits que la personne est allée récupérer dans le magasin en me demandant de bien vouloir ranger mes courses pendant ce temps... J'ai envoyé un message sur messenger afin de faire part de mon mécontentement, mon message a été Lu, mais je n'ai jamais eu de réponse ! A croire que situé entre Montfort et mordelles ce magasin n'a aucune concurrence pour se moquer a ce point de ses clients!

C'est dommage, le but d'un drive c'est de retrouver ce qu'il y a en magasin et ce n'est pas le cas.... de plus les dernière fois où j'y suis aller on m'as changer 2 article sans me prévenir à la réception des courses.... je n'est pas manger ce qui a été changer car je suis allergique à certaines chose.... il m'en aurait pas j'aurais refuser ces article.... déçu je suis sencer gagner du temp et j'en perds

Magasin propre et accueillant. Manque de promotions, de petits cadeaux comme dans d'autres super u plus éloignés de Rennes. Du coup, je ne prends plus que l'essentiel et je vais faire mes grosses courses ailleurs.

Mes achats de noël on été une catastrophe..... Pas de foie gras cru,commande de fruits de mer incomplète,pdt pour gratin toute noir. J y suis retourné pour les fruits de mer et aucune excuse..la personne me dit Bon vous voulez quoi du coup ben des excuse déjà non mais sérieux..... J ai envoyé un mail qui est resté sans réponse.... Étant nouvel arrivant sur saint gilles c était la premiere et sera dernière fois dans ce magasin. J irai à leclerc.

Accueil très agréable et aux différents rayons où j'ai pu rencontrer du personnel tout le monde a été très avenant, souriant et très disponible. Aux caisses.. pareil... Du choix et des prix intéressants. Rien à redire. Je recommande ++