Super U et Drive Service de livraison des courses

trafique des étiquettes aux fruits et légumes Des avocats israéliens vendus comme des avocats du maroc! j’ai fait le signalement ! les rayons ne sont pas achalandés en temps et en heure et parfois ravitaille au moment où il y a du monde du coup on ne peut pas circuler mauvaise foi pour des gants m’apaisa qui présentait un défaut au niveau des tailles et ils refusent de reconnaître qu’il faut alerter le fournisseur car dénaturés gants de la même marque avaient la bonne taille Je n’apprécie qu’à moitie

Magasin de taille moyenne. Certains produits sont en rupture régulièrement, c'est dommage.

Vigile exécrable qui n'a pas hésité à me faire galérer à porter toutes mes courses alors que j'étais seule avec ma fille de 3 ans de peur que je vole un chariot le temps que j'aille à ma voiture (j'ai même proposé de laisser ma CNI). Vous feriez mieux d'inscrire qu'il est interdit de faire sortir les chariot plutôt que de faire galérer les clients !

Bonjour, mon magasin préféré pour mes livraisons uber eats. Commandes toujours respectées et livreurs respectueux. Quand un article est manquant, ils vous appellent et vous trouvent une solution. En plus, par rapport à la concurrence, les prix sont largement plus avantageux !! Je recommande largement. À bientôt 😉👍

Magasin de proximité de ma mère , elle adore le personnel est sympa ☺️

Un nouveau commentaire à la fin de cette publication. Un petite centre commercial bien situé en dehors des grandes infrastructures au milieu des futurs résidences appartements et maisons individuelles écologiques Très propre cela change de nos centres commerciaux Paris - Banlieues IDF . Niveau des rayons super bien rangés je dirais même trop bien rangé c'est un compliment et aussi bien dans le frais que dans les autres rayons têtes de condoles ou étales dans le magasin . Pas un paquet ne dépasse l'autre un alignement comme on devrait le voir dans tous les centres. Un personnel à vôtre Ecoute Souriant Accueillant ou le petit bonjour vous ai dit Naturellement et non commercialement BRAVO ...cela fait plaisir d'entendre. Madames Messieurs les managers des autres enseignes prenez en l'info . Grande discipline de la part des clients et respect de la marchandise ce qui n'est pas le cas dans les grandes enseignes Bonne leçon à nous donner . Un centre ou on a envie d'aller faire ses courses en toute tranquillité et sans tress. Facile d'y accéder parking gratuit Cet automne ce centre commercial est toujours agréable d'y aller faire ses achats. C'est vrai durant le confinement il y a eu et il y a encore des rayons vident mais quand vous avez l'explication affichée de la direction du pourquoi à l'entrée du magasin (déjà faut lire ou savoir encore lire ) il y a pas à en faire un plat dite vous que vous êtes encore en vie . Je renouvelle toujours ma confiance aujourd'hui le 15 avril 2025 et depuis l'ouverture Et encore un bel exemple cette semaine je cherchais un produit que je ne trouvais pas dans le rayon congelé et j'ai demandé à un employé de m'indiquer l'endroit ou je pourrais le trouver et bien croyez-moi non seulement il l'a cherché et il ne l'a pas trouvé car il était en épuisement et bien ce Monsieur ( Nabil )( j'ai su son prénom par un autre employé) à été très professionnel souriant et gêné par le manque du produit ( cela prouve a l'importance de la satisfaction du client) et en a informé le responsable des commandes . Un client satisfait c'est 17 clients qui en seront informés Merci encore Ce commentaire va être publié sur les réseaux sociaux X Facebook Tiktok

Je pense qu’un minimum de courtoisie est essentiel dans ce type d’établissement, je n'y retournerai plus.

Rapport qualité prix très abordable. On trouve des produits qu'on ne trouve pas ailleurs

Maxime est un jeune homme très gentil et souriant, il est très agréable, je repasserai

Le supermarché est agréable mais il est trop cher par rapport aux options dans le coin et il n'y a jamais les produits annoncés en promotion...

Magasin, propre Il y a du choixet personnel Agréable

J'aime beaucoup ce magasin car il est à taille humaine comparé aux supermarchés. Il y a quand même beaucoup de choix et les prix restent très corrects

Habitante depuis quelques années sur Bessancourt, l'implantation de ce super u est vraiment un plus. Le personnel est agréable et professionnel ,que ce soit dans les rayons ou en caisse. Lorsque je suis avec ma fille en situation de handicap,et me rapproche de la caisse prioritaire avec sa carte CMI ,c'est avec beaucoup de délicatesse que je suis invitée a venir déposer mes articles et a être encaissé,cela me facilite énormément ce moment toujours un peu délicat. J'utilise également de façon hebdomadaire le service drive,et j'en suis très satisfaite,le personnel sur place est consciencieux,les commandes sont les plus complètes possible et c'est très appréciable. J'ai eu l'occasion également de retirer plusieurs fois des colis à l'accueil,les personnes sont souriantes disponible et efficaces.

Ce Super U donne un petit air de vacances à notre banlieue parisienne. Le personnel est très investi, serviable. Le magasin est agréable. Mention TB pour le drive auquel nous avons recours depuis quelques années maintenant, et un grand merci à l’équipe du drive qui se met en 4 pour nous apporter un excellent service !

Un drive mené par une équipe de jeunes très dynamiques , qui ont un grand sens du service. Bravo à eux et merci pour l’accueil.

Horrible N’ont jamais de choix Problème de commande de drive Oublie article dans le drive, donc obligé de refaire l’aller-retour Je déconseille fortement Vraiment nul

Je fais mes courses toutes les semaines depuis l’ouverture Lors de ma commande drive, il manquait tous le surgelé Nous avons dû faire 15 km aller retour pour revenir chercher les articles manquants et nous ne nous a même pas laisser un sac pour transporter nos articles Je déconseille fortement

L'offre est varié et à des prix raisonnable. Le parking est grand et entretenu et la station services affiche un bon rapport qualité prix

toilette pas de savon, les eclairs au chocolats rayon patisserie etaient congelés.Quelle honte.

Points positifs: Personnel sympathique (caisses, accueil, poissonnerie, boucherie à la coupe) Superficie correcte. Le parking répond largement à la fréquentation du lieu. A un rayon poissonnerie. Points négatifs: A malheureusement supprimé son rayon charcuterie à la coupe et traiteur pour remplacer par un linéaire basique de produits sous vide (et 2 emplois au passage je suppose) Beaucoup de rayons vides (l effet drive paraît il qui absorbe bcp de volumes) Beaucoup de promos catalogue introuvables Caisses rapides existantes mais souvent fermées. Pas de rayon fromage à la coupe. ACTUALISATION DU COMMENTAIRE: ATTENTION grosses dérives commerciales. De nombreuses promos sont absentes ok. De nombreux prix affichés sont erronés toujours en défaveur du client. Je ne parle pas là des promos mais même des produits au prix normal. MAIS SURTOUT j'ai noté à plusieurs reprises de nombreuses erreurs d'étiquetage au rayon boucherie libre service. A chaque fois ces erreurs sont au désavantage de l'enseigne. Erreurs fréquente sur le nom des morceaux (noté fréquemment sur le boeuf) et sur la race avec noté plusieurs fois un même lot étiqueté en race laitière et en race à viande. Les erreurs sont tellement fréquentes et toujours en défaveur du client ce qui parfois amène à questionnement. A noter également que les nombreux commentaires négatifs laissés ne sont quasi jamais suivis de réponse par la direction de cette enseigne ce qui est très rare en grande distribution (bien entendu je suppose que le mien sera commenté comme par hasard). Je baisse donc ma note laissée en 2023 et personnellement j y vais de moins en moins sauf pour la poissonnerie où le personnel est vrailent très agréable.

De passage dans ce magasin nous avons été agréablement surpris par la propreté. Le personnel est super accueillant et très agréable. D'une politesse exemplaires !!! Merci à Samy (en espérant ne pas faire de faute à son prénom...) ou nous avons fait le stock de poisson. Le rayon donne envie et le professionnalisme la bienveillance de samy est remarquable. Bien évidemment on termine par un passage en caisse et encore une fois de plus nous avons l'impression d'être hors IDF. Gentillesse et bienveillance !!! 5 sur 5 pour ce moment agréable Merci à l'équipe !!!

De pire en pire depuis l'ouverture... On ne trouve plus tous les produits... Je comprends le déréférencement, mais dans certains rayons, c'est l'URSS. Des produits reconditionnés maison, c'est à dire des emballages rescotchés et mis en rayon, voire en tête de gondole. Une amabilité en caisse des plus faibles, parfois. Un personnel globalement peu attentif aux clients. Le rayon boucherie à la coupe vaut encore le coup. Si je n'allais pas chez le voisin Grand Frais, je n'y mettrai plus les pieds.

Ce magasin ne devrait pas s appeler Super U mais Super Nul!!!! Cliente depuis l'ouverture, décision est prise de ne plus y dépenser un centime! Rayons souvent vides, promos souvent introuvables, produits indisponibles au drive sans prévenir avant, personnel d'accueil peu aimables voire désagréables, et là, le truc de trop... Ayant acheté un produit d 'une marque affichée en promo dans l'allée centrale, la promo ne s'est pas appliquée en caisse. Je me tourne, des la sortie de caisse, vers la caisse centrale qui m'annonce que ce produit ne fait pas partie de la promo bien que placé au même endroit. Soit! Je demande donc le remboursement et, à ma grande surprise, pas de remboursement possible seulement un avoir (c'est un produit d'hygiène emballé et je ne suis pas sortie du magasin!)...politique du magasin me dit l'employée d'un ton ferme. Je n'ai jamais vu ça dans aucun magasin!!!

Je suis juste à côté du coup je ne fais mes courses que pratiquement à super u

un petit Super U qui dépanne à proximité de Bessancourt. Le magasin est propre par contre les prix sont un peu excessifs. Le carburant est plus cher qu'ailleurs

Magasin bien achalandé bons produits . Bien situé parking et différents services autour .

Rayon vide! Impossible de faire correctement ses courses. En livraison, je reçois toujours ce message produit manquant! Jamais de viande! Aujourd’hui le 23/12 rayon vide ! en plein mois de décembre!!!! Mais à quoi bon faire des courses dans ce magasin!

Ce matin en passant par bessancourt je me suis arrêtée au super U. Des rayons vides et une caissière désagréable. Le pire en sortant sans achat la caissière de l acceuil me demande d ouvrir mon sac !!! Pourtant un agent de sécurité était bien présent. Venant de l agent de securite sans problème car il edt là pour daire son travail et ça ne le dérange pas, mais en quoi une caissière a l acceuil a le droit de regarder dans mon sac. Je trouve ça inadmissible. Qu elle soit chef caissière ou pseudo chef caissière ça ne lui donne aucun droit. Sauf erreur de ma part, mais il faudra me le prouver. Et voilà pourquoi on deserte certains magasins. En aucun cas je n ai été désagréable.

Il est impossible d'avoir une prise en charge SAV sur un produit qui n'est pas de l'électroménager... Pour 4 € j'ai lâché l'affaire même si c'est illégal, ils doivent s'en faire du fric avec des combines pareil.

Magasin ne voulant pas respecter la loi de conformité européenne. J'ai laissé mes produits qui ne fonctionnaient plus au bout d'un mois à leur accueil car il refusait de rembourser. Et qu'après 2 mois de lutte j'ai abandonné.

Le personnel sympathique avenant le magasin il propose un large choix des produits alimentaires on trouve de tout en plus y a plusieurs services dans ce magasin le parking propre bien entretenu je recommande super u de bessancourt 95 pour faire les courses tranquille

Beaucoup de rayons sans réapprovisionnement et aujourd'hui un vigile désagréable envers un enfant de 10 ans juste parce qu’il a été contrôler un prix que je lui ai demandée d’aller vérifier. Mettre pression à un enfant je trouve sa exagéré surtout qu’il n’a rien fait de mal.

Le personnelle souriant, disponible, y'a rien a dire sur eux .. mais par contre les prix affichés VS les prix en caisse .. la blague !! vérifiez vos tickets pck la sur 4 articles 2 erreurs de pris de plus de 2 Euros par articles soit 30% de la valeur des produits , des produits de la marque Super U au passage , je suis pas expert dans le domaine mais c'est des produits de l'enseigne sur leur caisse ,c'est scandaleux ..

Lieu Agréable, pas trop de monde et bien rangés. On y trouve certains produits bien notés, que l'on ne trouve pas ailleurs. Ceux sont des produits cosmétiques de leur marque.

Choix dans les produits, parking grand, présence d'une station service et carburant ! Un Locker mondial Relay 24/24 et même un distributeur de glaçons automatique !

Quand les patrons sont en congés, les souris dansent. Ils se crée un petit Drama et arrête tout pour voir le spectacle. Je m'explique je pénètre dans le magasin avec mon caddie. La personne de l'accueil me regarde et me dit un grand bonjour très fort en regardant la personne chargée de la sécurité. Je pense tiens ils sont vraiment très polis dans ce magasin. J'ai compris plus tard que ce n'était qu'un code, car au lieu de me dire que les caddies étaient interdit et le laisser à l'entrée, elle m'a signalé. J'ai fais mes courses, vidé le contenu 7 articles sur le tapis roulant, montré à la caissière que mon caddie était vide et payé. Je n'avais pas fait 3 pas que le vigile me tombait dessus pas de bonjour, mais vidé votre caddie immédiatement. Il m'a contrôlé pendant plus de 10 minutes, avec une bonne partie du personnel autour de moi. En tant que séniore j'ai été très choqué de ce comportement, d'autant plus que juste derrière moi, une femme a fait exactement la même chose que moi et le vigil l'a laissé passé en lui disant un grand bonjour, tout en continuant à examiner mon ticket et en contrôlant les articles. Je n'ose imaginer que ma couleur de peau soit en cause... J'ai demandé à voir le responsable, mais on m'a répondu qu'il était en congés pour la semaine. Après vérification, je n'avais bien entendu rien volé, la personne de l'accueil à continué à m'humilier en me souhaitant très fort une agréable journée, et me précisant que si je ne revenait plus ce ne serait pas une grande perte.

Je n'ai pas pour habitude de laisser des commentaires négatifs, mais j'ai été très désagréablement surpris par la qualité de la viande arrivée à mon domicile. Ce qui est encore plus regrettable, c'est la réaction du boucher lorsque j'ai demandé un échange des morceaux. Il s'est montré désagréable, agacé et de mauvaise foi. Il est vraiment déplorable de réagir ainsi face à un client.

Très bon super marché, les fruits sont frais et il y a du choix ! La promotion du mercredi sur les produits bébé est intéressante (10% du prix des articles bébé sur la carte super U)

Bien situé dans la campagne et disposant de tout : un magasin bien fourni, un parking qui a prévu de nombreuses places pour le handicap ♿, un poste à essence pourvu d'une station de nettoyage. Bon accueil. Magasin propre

Bonjour, je viens dans ce magasin depuis maintenant 3ans faire mes courses. GROS PROBLÈME AVEC LA BOUCHERIE ET PAS DU TOUT COMMERCIAL. Viande rouge (bavette) acheté le vendredi 9 août 2024 que j ai voulu consommer le lundi 12 août 2024. Viande qui avait noirci et qui avait une odeur insoutenable (odeur de mort). J ai acheté le même jour d’autres viandes rouge et poulet absolument pas tendre.(CAOUTCHOUTEUSE) UN CONSEIL N’Y ALLER SURTOUT PAS MAL AIMABLE ET AUCUN GESTE COMMERCIAL. Je suis vraiment pas content et je retournerais plus jamais dans le Super U de Bessancourt. DANGER DANGER ET DANGER et l’accueil j en parle même pas! (Ps: j’ai voulu mettre des photos de la viande en question elles ne peuvent être publiés.)

Un.peu déçue ce soir à 18h25... une erreur de prix sur des pommes de terre ( pas grand chose donc) et la responsable à l'accueil qui d'une part tarde à intervenir ( donc jai fini par payé le prix le plus élevé) et qui d'autre part se montre fort peu aimable. Bref, j'ai payé plus cher et sans un sourire ni un mot agréable....heureusement que c'est la première fois que cela se passe ainsi. D'habitude, les personnes de l'accueil sont charmantes !

Je ne suis pas fan ce Super U, mais je dois avouer que les caissiers sont très sympathiques surtout un en particulier qui est mon préféré. Toujours souriant, et meme assez drole. Les rayons sont très propres et les prix pour ma part acceptables.

Je suis client de Super U depuis maintenant 2 ans. Je trouvais beaucoup de points positifs à ce supermarché néanmoins maintenant ce sont toujours les mêmes problèmes et toujours le même groupe de personnes investit pour ses clients. Aujourd’hui Super U c’est pour moi : une responsable à l’accueil toujours trop occupée sur son ordinateur, un turn-over impressionnant au niveau des caissiers la semaine on se retrouve donc avec des employés mal formés (heureusement qu’il y a toujours nos étudiants habituels le week-end pour être souriants et nous aider) et pour finir les différences de prix qui sont insupportables… Je suis contre l’impression des tickets mais chez vous c’est obligatoire car il y a toujours une erreur. Je ne recommande plus aujourd’hui ce magasin.

Client depuis des années, Extrêmement déçu par la procédure de paiement par tickets restaurant... Vous êtes en caisse vous payez trop vite, le ticket est enregistré si ça dépasse impossible de revenir en arrière, même si vous voulez payer en espèces ou en Carte bleue peu importe... J'appelle ça du raquette.

Même si les prix sont globalement plus chers qu'ailleurs. Pour certaines choses, non, et des produits que j'aime bien. Seulement pas un seul passage en caisse sans au moins 3 prix qui ne correspondent pas à ceux indiqués en rayon. Évidemment plus chers en caisse. Alors a moins de passer 20 minutes en caisse a vérifier chaque article scanné, c'est la mauvaise surprise après. Super le zéro ticket pour la planète. Super surtout pour voler les clients.

INCROYABLE ! Je fais mes achats tout les jours dans ce magasin, je vais aux caisses automatiques pour payer en liquide car comme d’habitude il y a peu de caisses ouvertes … Je paye en espèces la machine ne me rend pas la monnaie je demande ce qu’il se passe, on me demande d’attendre sur le côté j’attends une dizaine de minutes jusqu’à ce que le vigile vienne me dire qu’il m’a vu prendre la monnaie aux caméras … J’ai donc montré mon portefeuille au vigile pour qu’il voit qu’il n’y avait pas de monnaie dedans mais ils ont persévéré dans leurs versions des faits ! Pour 0.90€ bien sur je vais voler votre magasin, laissez moi rire sachez que c’était la dernière fois que vous m’avez vu dans votre magasin PS j’ai mis une étoile car il n’y a pas possibilité de mettre moins

Magasin propre et agréable. Tout y est ou presque. Personnel plus ou moins agréable, en caisse ça passe encore mais à l’accueil au secours! Faut toujours attendre un temps infini pour 2 vignettes, pas souriants, pas rapides, pas contents d’être là… ce n’est pas agréable, c’est vraiment dommage. Et pourtant j’y vais souvent, ce n’est pas toujours les mêmes personnes mais toujours le même accueil glacial.

Rayons dans un état irréprochable. Les promotions ont intéressantes et les vendeurs sont super pro. Je tiens à souligner le professionnalisme de la jeune caissière blonde absolument ravissante, ce jour en caisse numéro 2. Pour le Drive, je n’ai jamais été déçu également. Enfin, comparé à chez Leclerc, vos offres carburant à prix coûtant restent ponctuelles. J’ai plusieurs fois fait mes courses chez la concurrence à cause de cela…

Depuis l'ouverture de ce magasin je suis client. Le magasin est propre, j'y trouve presque tout ce dont j'ai besoin et ke parking est suffisamment grand pour se garer. Mais c'est l'avant dernière fois que j'y retourne car leur politique commerciale est désastreuse. En effet le samedi j'ai acheté une paire de ciseaux et je les ramène le dimanche pour me faire rembourser. Le responsable me dit que vue que c'est de ma faute il me remboursera pas mais me fera un avoir. Je ne suis pas la trésorerie de ce magasin, j'utiliserai mon avoir et après je ne reviendrai jamais. Visiblement le responsable sans fiche royalement.

Magasin agréable et propre où l'on trouve l'essentiel. Personnel très agréable et parking suffisamment grand. Par contre, régulièrement je constate des erreurs sur mon ticket de caisse envoyé par mail, donc difficile de contester la semaine suivante... Encore aujourd'hui, 3 paquets de dosettes café de la marque U facturés alors que je n'en ai acheté que 2. Désormais je vais donc demander mon ticket en caisse et le vérifier avant de sortir du magasin.