Super U et Drive Supermarché

Très bon Super-marché avec des hôtesses de caisse et accueil trés accueillantes et sympathique. Mention spéciale pour l'équipe du drive toujours au top, disponible et souriant. 🙏

Pratique mais souci chronique avec les congelés... les légumes ont tout le temps un aspect congelés/décongelés (morceaux de glaçons réformés autour des légumes), même en.ouvrant immédiatement le paquet en rentrant à la maison.... idem une énième fois pour des glaces cacolac achetées cet après-midi même ramenées 7 min en glacière directement mises au congelo : elles ont des morceaux de glace autour et sont molles !

En route pour aller au Croisic, quand j'ai besoin d'effectuer des achats, je m'arrête toujours dans cette enseigne. Facile à trouver et propreté/agencement des rayons bien définis. Le personnel est serviable et souriant. Je recommande ce magasin.

Nouvel agencement du magasin super en vacances dans le coins on y va tous les jours 👍

Tout s’est bien passé comme d’habitude.

La personne qui était en livraison drive samedi 25 janvier matin une porte prison . D'un désagréable du plus haut point cette femme ...

Pas sympa dates souvent dépassé ne rembourse pas quand produit abîmé plus chère que ailleurs mal rangé pas Aimable 🙆‍♂️

La caissière ou hôtesse de caisse car elle était hautaine ne voulait pas prendre en compte un bon de réduction malgré le cumul de ceci. Ça réponse faut pas venir le dimanche mr ça sent la bonne humeur chez elle … la gentillesse du personnel fait peur ou à renouveler (aigrie par son poste faut pas rester ) et les réflexions le dos tourner, elle a de la chance que je suis resté calme car ça aurait pu mal tourner avec d’autres individus….

Je change aujourd'hui mon commentaire et ma note. Je viens quotidiennement dans ce Supermarché qui depuis environ 2 mois accuse un manque de produits alimentaires. J ai fait part dans ce manque aux rayons concernés et j'ai eu à ma grande surprise deux réponses avec un manque certain de professionalisme. La première réponse me fut donné par le responsable liquide, sa réponse très direct et limite aggressive, je n'ai donc pas incister. Après quelques semaines, je repasse dans le rayons , toujours pas de produits en rayon, j en parle a une hôtesse de caisse qui me dit qu elle a un petit contrat et qu elle ne s'occupe pas de ce genre de problèmes. En espérant que ce Supermarché soit aussi bon que l année dernière, car ce devient sincèrement compliqué de faire ses courses dans ces conditions. Cordialement Il serait utile également que vos caisses rapides soient ouvertes !!!! Y a t il un directeur compétent dans ce magasin qui saurait prendre en compte sa propre clientèle. Après quelques semaines d'hésitation je suis retourné dans ce supermarché, j'ai croisé le directeur du magasin qui dans son commentaire m'a de prendre contact avec lui, chose que j'ai faite. Je me suis présenté à ce directeur, qui m'a dit que je faisais du tort au magasin m'a taper sur l'épaule et c'est éloigné et en aucun cas n'a cherché à savoir ce qui pouvais me gêner. En espérant que mon message soit lu par le plus grand nombre. Caisse rapide constamment fermées. Je repasse aujourd'hui mais pas de changement, rayons produits frais vide depuis 1semaine, apparemment normal pour la direction. Tellement de différence entre deux U et dans le même département est ce normal ? Caisse rapide constamment fermé. Apparemment les avis clients ne se sont pas lus par la direction qui semble vraiment se moquer sa propre clientèle . Une étoile par ce que je ne peux pas mettre moins. Un courrier sera envoyé au magasin U France.

Alors heureusement que nous avons 2 boulangerie à héric car c'est sûrement pas un boulanger qui fabrique cette m...e je parle pas des baguettes classiques surgelés cuites sur place encore que parfois elles ont l'air d'avoir été recongelée. J'ai été malade avec la poissonnerie ! Et puis comme la famille masson sont les seuls héric ils se font plaisir y compris sur le prix de l'essence par contre merci aux personnels car je sais que c'est pas toujours facile de travailler dans ce super U

Bonjour, je travaille sur chantier et achète régulièrement des sandwichs ou salade tout prêts. Dans ce magasin, il m'est arrivé à plusieurs reprises d'acheter des produits avec une date dépassée ou comme aujourd'hui du comté en tranche Entremont sous vide (date correcte) et immangeable. Le fromage pique la la gueule et le palais et a un goût de moisi/rance/périmé appelez cela comme vous voulez. En trois ans d'achat dans ce magasin, j'en ai eu souvent de la sorte. Merci au gérant de ne pas manager son objectif hygiène !

Tres bien comme commerce de proximité et pas trop grand ,le personnel est sympa

Des années qu'on voit des dizaines de mouches dans la section boulangerie mais aucun changement, des moucherons mort coller aux donnuts et a d'autres produits. De très gros problèmes d'hygiène.

Accueil CATASTROPHIQUE! Seul à l'accueil mais plus de 5 minutes à attendre alors que 2 personnes sont derrière le comptoir (et ne semblent pas débordées). Elles font semblant de ne pas me voir et ne sont pas arrangeantes ni aimables. C'est ça l'accueil souhaitée au super U d'Héric ? Si oui, vous allez perdre des clients, c'est certain.

Rien à dire sur le magasin par contre l'accueil est a revoir, les etudiants, jeunes et certaines caissières sont au top mais la princesse Fiona Reference shrek une caissière rousse qui se trouve a l'accueil et fait la sécurité a l'extérieur doit apprendre à sourire et à bien communiquer au clients, on ne vient pas faire la manche ou autre, quand on vient dans votre magasin c'est pour dépenser donc faire le vigile et parler mal au client c'est niet c'est une des raisons auquel je ne mettrai plus les pieds chez vous.

Les prix sont élevés comme dans toute la grande distribution en ce moment. Je regrette que les produits passent en marque U et qu'il y ait de la perte en terme de qualité (notamment au niveau des lardons). Sinon RAS

Accueil, prix carburant,prix courses, ambiance, sourire,caisse rapide,voilà ma note de 3. Beaucoup erreurs sur les prix affichés et prix caisses,mais cela s'améliore avec les étiquettes relié à la mise à jours automatiquement, mais pas toutes.(mais cela coûte chère ) Carburant élevé dans la moyenne Caisse rapide souvent fermé aux heures d'influence. Cordialement

Petit supermarché très propre dont le personnel est à l'écoute du client et sympathique. Je recommande !

Le magasin a des produits que je ne trouve pas ailleurs, mais ça ne donne pas envie de revenir quand le personnel nous parle comme des chiens ! Ma compagne se rend au toilette quand une hôtesse d'accueil sort d'une pièces adjacent et lui lance d'un ton sec FERMÉ ! histoire de lui faire comprendre que les toilettes étaient hors service... La caissière ne dit pas bonjour ni au revoir et heureusement que la caisse affiche le prix puisque j'ai encore aujourd'hui toujours pas compris ce qu'elle m'a dit !

Vu hier après-midi, au rayon -20, -30℅, saucisses de veau antillais, prix au kilo à 18,90 euros, et rayon normal à 14,90 le kilo, du coup revient au même prix, arnaque. Vraiment pour dépannage, le pain est mauvais et magasin très cher ! Et ne parlons pas du prix à la station essence !!

Rayon poissonnerie le 28/04/2024 : odeur nozeabonde, donnait pas envie d'acheter.....Rayon libre services boucherie 28/04/2024 ,date de préemption: le 28/04/2024. ......?? Super U Heric44 est pour moi :un service dépannage.....Vive Hyper U Blain 44

Magasin propre organisé rangé. Google traduction accessible de l'espace pour se garer . Caissière aimable

regardez les dates de péremptions, certaines sont très limites... Accueil très variable. Certains membres du personnel froids et distants. Caisse rapide (automatiques) très souvent fermée, du coup beaucoup de queues avec des petits paniers. Je ne comprends pas leur organisation

Je voudrais juste dire qu'il y a une hôtesse d'accueil pas très aimable. Pas Miss sourire non plus. C'est dame de petit gabarit d'une quarantaine d'années avec des cheveux coupe carrés. Souriez madame on va pas mordre !!

Produits frais vendus au prix fort à la date limite de consommation. Pain mauvais. Rayon légumes très moyen sur le plan fraîcheur. Par contre personnel très sympa en dehors de la direction

Un peu d hygiène à la charcuterie serai de bonne aloi , l essuyage des couteaux entre chaque articles et cela fait deux fois que je fait la remarque. Il faudrait qu il soit fait un contrôle plus stricte sur l etiquetage qui laisse à désiré

Vraiment a fuir ! - Méfier vous surtout des produit frais ! La chaîne de froid n’est pas du tout respectée ! La fraude a été alerté pour un futur contrôle. - Beaucoup de produits très très régulièrement en rupture de stock au moins une ou deux fois par semaine. Si vous n’êtes pas capable d’avoir une réserve correcte ça sert à rien de gérer un magasin alimentaire ! - Ensuite on se retrouve au heure de pointe avec seulement une ou deux caisse donc on ressent très vite de l’agacement ce qui est compréhensible ! Les caisse libre services sont ouverte seulement quand une caissière est disponible. L’art de la grande distribution dirait-on ! - La remarque revient souvent sur le manque de personnel mais si les patron ainsi que les responsables secteur serait correct vous ne serez pas en manque de personnel tout simplement. Même pour les intervenants extérieurs les patron ne sont pas fichu d’être correct et courtois sachant la sommes qui suis derrière. A bon entendeur ! Donc monsieur et madame Masson a l’avenir je vous propose de passer une formation de management pour apprendre à gérer ses employés je pense que ça vous ferait pas de mal, surtout à votre âge.. beaucoup de chose on évoluer au fil des générations mais apparemment pas dans votre magasin ! Petite parenthèse, votre aller principal (surtout les promo) est clairement à refaire. La priorité je pense c’est mettre TOUT vos prix a jour ainsi que des étiquettes correct puisque la moitié est mauvais ou pas affiché ! Bien évidemment on préfère mettre en doute la paroles du client plutôt que de ce posé des questions. Un magasin qui se DÉGRADE de plus en plus au fil des années ! Cliente depuis au moins 10ans.

Un employé à viré une personne faisant la manche gentiment devant le magasin, en lui disant que les gens comme lui salissait le paysage. C'est honteux ! Vous avez de la chance qu'il soit resté respectueux malgré tout !

Plus cher que les supermarchés autour et qualité des produits frais (poissons, viande) qui laisse à désirer. Nous avons été malade deux fois de suite avec les crevettes. Nous allons désormais acheter du poisson ailleurs dans la même chaîne mais à trellieres. C'est le comble pour nous qui habitons heric. L'affichage des étiquettes et des promos n'est pas top non plus. Ce point a été évoqué dans d'autres commentaires.

Bon magasin mais prix assez cher. Je suis tombé sur un caissier sympathique et rapide qui se nomme Dylan. Le travail était correctement fait et la politesse était bien présente. Je repasserait dans ce magasin pour quelques courses malgré certains prix assez élevé.

Magasin que je fréquente très régulièrement, que je trouve très sympa mais malheureusement une ou deux hôtesses d’accueil titulaire sont vraiment très très désagréables et ce toute l’année ! Dommage pour les autres employés qui s’impliquent dans leurs travail.

Je connais ce lieu depuis plus de 10 ans. Personnel très accueillant et magasin toujours bien achalandé. Dommage que les tarifs des produits soient un peu trop élevés par rapport à la concurrence de Blain.

Absence de sens commercial de l’hôtesse d’accueil passage il y a 10 minutes. Omission de présenter en caisse un bon de réduction de 10€ pour un panier de courses de plus de 120€. L’hôtesse d’accueil ne peut me faire bénéficier de ma réduction je dois retourner dans le magasin acheter quelque chose et repasser en caisse pour bénéficier de mon bon de réduction valable aujourd’hui et demain . J’ai expliqué que le samedi je n’étais pas sur Héric. La fidélité ne semble pas être une valeur importante dans ce magasin….

J’ai acheté du saumon frais chez votre poissonnier ce soir (17/05/2023 vers 19h). J’avais prévu un tartare, vu l’odeur j’ai vite abandonné. Même cuit il était immangeable. Première fois que j’achetais du poisson chez vous et ce sera la dernière fois. J’ai perdu 15€.

Quand je suis arrivée sur Heric il y a 3 ans c'était vraiment pas mal mais en ce moment c'est vraiment une honte. Tout est fait pour induire en erreur sur les prix, les promos déjà terminées encore affichées, les étiquettes qui ne correspondent pas au produits (quand il y a une étiquette), ou impossible de deviner à quelle étiquette appartient le produit (ex: toutes les étiquettes des frites u au four sont pareilles) Sans compter que les produits, en général, sont biens plus chers que dans d'autres supermarché. En tout cas j'ai trouvé une astuce pour éviter tout ça, je n'y vais plus ou alors c'est vraiment par flemme.

Dommage que les produits proches de la date de péremption ne soient soldés qu'à 20' Surtout lorsque la date est le dernier jour !!! 50' serait appréciable... Aussi non, c'est un beau magasin propre et bien achalandé

Très correct Nous pouvons leur faire confiance . Une équipe très sérieuse et qui sait reconnaître ses erreurs. J'habite le 56, mais le jour où j'irai promener en passant à côté de ce Super u, je n'hésiterai pas à faire mes courses Merci à toute l'équipe Marie

Je suis passée semaine dernière pour faire des courses pour une personne âgée. J'ai repéré de la toile cirée mais je ne pouvais pas la prendre. Je suis retournée ce jour pour faire mes courses et en profiter pour acheter cette toile. Mes courses finies je me suis adressée à l'accueil pour être servie et oh surprise la personne de l'accueil m'annonce qu'il n'y a plus de service après 19h. Je peux comprendre que le personnel adéquat n'est plus là mais il serait judicieux de signaler dans ledit rayon qu'il n'y a plus de service passé 19h. Je l'aurai vu en rentrant dans le magasin lorsque j'étais dans le rayon j'aurai fait mes courses après. Je ne vais certainement pas refaire 10km au prix du carburant pour acheter que de la toile cirée !! Conclusion : merci au gérant de bien vouloir mettre une information dans le rayon concerné.

Cela fait bientôt 4 mois que j'habite Héric . J'ai commencé à aller à ce Super U, maintenant je comprends pourquoi je fais mes courses au hyper U de Blain. Le personnel de l'accueil aussi bien que celui des caisses manque de professionnalisme. En plus d'être chère ils ne sont pas aimable je ne recommande pas du tout. Et bien messieurs dames il va falloir faire des efforts pour me revoir dans votre magasin

Bien situé, commerce de proximité, et en plus Des expos sympas le dimanche ...

Problème récurant dans ce magasin, la caisse prioritaire est très rarement ouverte. J'avais fait la remarque à une hôtesse de caisse qui m'avait répondu : il n'y a pas de personne handicapé pour l'instant dans le magasin mdr. Ma réponse avait été : le handicap n'est pas toujours visible. Hier, 11 h, une caisse seulement ouverte et bien sur pas la caisse prioritaire...

Mon étoile n'est pas dû au personnel ou à la structure du magasin. Elle est dû aux ruptures conséquentes et surtout réccurentes des produits. Chaques commandes que je fais au drive à chaque fois il me manque le quart de ce que j'ai choisi via le site (suite au rupture.) Je trouve cela dommage car au lieu de gagner du temps cela en fait perdre au client ainsi qu'au personnel qui dois trouver une solution à satisfaire le client par la suite .... Étant nouveaux dans la région nous sommes très déçu alors qu'auparavant nous étions très satisfait de l'enseigne. Nous nous demandons si nous allons pas quitter l'enseigne pour aller chez un concurrent...cela est dommage sachant que c'est un problème d'approvisionnement ou de commande. (Ou les deux).

J'aime faire mes courses à super U Heric. Mais je commence à être agacé de me Faire avoir Regardez bien vos notes après passages en caisse.!! Malheureusement souvent des erreurs. Rayons surgelés.. Légumes... Les promos ne sont pas respectés sur la note... 3 erreurs de prix sur 3 notes différentes en 1 mois ! Mercredi 2 déc je passe en caisse avec un fruit, la Grenade. La caissière le trouve sur son écran et me dit 1.35€. Je lui répond qu'il me semble l'avoir vu a 0.90cts.Elle fait venir quelqu'un et effectivement c'est ce prix. Elle demande a la personne de l'accueil de mettre le prix à jour dans la base. Je reviens 3 jours plus tard. Je prends 2 grenades. Je prête pas attention et chez moi je m'aperçois que encore le prix est à 1.35 au lieu de 0.90cts. Changement pas fait. C'est pas pour le peu de centimes mais je trouve pas ça correcte. Appliquer les prix correctement. On se sens berné et volé si on vérifie pas notre note.

Je fais mes courses régulièrement dans ce super U, on y trouve tout ce qu'il faut, je suis contente du rayon fruits et légumes et bio surtout. J'y ai trouvé des produits moins chers qu'ailleurs, ce qui m'a surpris. Le personnel est bien agréable et au service.

Très heureux de ne plus venir dans ce magasin. Essence plus chère que ds la même enseigne à Blain, 2€ de plus sur une boite de lait bébé etc... Rayons souvent vides. Dernièrement location d'une camionnette avec hayon en panne alors que le problème était connu (et aucun geste commercial). Les employés font ce qu'ils peuvent et sont assez agréables mais il semble que la direction de cet établissement pense surtout à ses bénéfices au détriment des clients.

Je suis cliente régulière de votre magasin. Mais très déçu de la qualité du pain depuis un moment. Aujourd'hui, j'avais l'impression que le boulanger avait piétiné la baguette avant de l'enfourner! Merci de faire quelque chose pour que ceci change. Le personnel est en général très agréable et serviable.

Magasin très peu achalandé ; rayons souvent vides, pas de suivi dans les marques. Déçu par ce magasin que l'on a connu beaucoup mieux que cela. Souvent désert. Le carburant y est plus cher que dans les stations environnantes et augmente régulièrement le vendredi..... Peut mieux faire.......

Magasin très agréable, les produits bio sont rassemblés au milieu du magasin. Les fruits et légumes bio séparés des autres. De temps en temps, du côté de la poissonnerie, une odeur de poisson fumé, très désagréable qui est sentie également dans les rayons à proximité. Comment éviter cela.

Je mets deux étoiles est ce que ça ne vaut pas qu'une seule étoile réellement je ne sais pas. (super u de Héric 44) Le drive : on a deux caddies on nous propose de nous accompagner, ben oui je vais pas faire deux allés retours. Puis on nous laisse nous débrouiller avec nos sacs, c'est à nous de remplir le coffre. Alors que le drive c'est pas censé nous permettre de ne pas porter les sacs ? Et si on est handicapés on doit demander Ho bah génial franchement bravo. Dire que dans d'autres super u on est beaucoup mieux traité.

Surtout vérifiez bien les prix qui sont affichés dans les rayons et à la caisse et en plus quand ils font des promos il n'y a plus de stock . Certaines caissières ne sourit jamais où ça les embête de travailler notamment à la station essence .enfin bref à déconseiller totalement ou pour dépannage éventuellement