Super U et Drive Supermarché

Marre de subir des délit de faciès même pour retirer un colis. La personne insiste pour une pièce d identité pour retirer un colis alors qu’il est stipuler clairement que l e code suffisait pour le retirer . La personne persuader d’elle alors que la personne avant n’a pas eu besoin de sa pièce d identité. Triste de voir sa dans une grande surface.

La photocopieuse imprime le papier à moitié j’ai essayé plusieurs fois et appeler une personne de l’accueil pour le vérifier mais toujours le même problème sans même qu’on me propose un remboursement elle était plutôt occupé à parler tranquillement assise avec son ami

Très beau magasin, bien achalandé, rayon traiteur de qualité, personnel sympathique.

Le magasin surper u est vraiment très bien et accessible et accueillant le personnel à toujours le sourire

Super u mal indiqué pour l'accès.

Je confirme les avis négatifs précédents sur la location de véhicules à Montlouis : ATTENTION, on cherche à récupérer la caution laissée par le client au retour du véhicule et les avis trouvés sur Google décrivent très bien le système U bien rodée pour augmenté le bénéfice en gardant les 300€ de caution en plus du prix de location sans que le client soit responsable d'aucun dommage sur le véhicule loué. En complément, je signale que le Super U ne fait aucun travaux sur les véhicules contrairement à ce qui est dit quand ils gardent les cautions. La preuve, c'est que le véhicule prêté était le plus vieux et abîmé donc jamais réparé !!!! J'avais demandé le plus récent et j'ai eu un véhicule avec plus de 100 000 km et 16 incidents de carrosserie alors qu'une rangée complète de véhicules récents étaient en attente sur le parking. Bien vu car impossible de tout voir avant de partir dans ces conditions surtout que le temps est compté pour ramener le véhicule dans les temps lavé et plein refait..... La moindre rayure non vue et non prise en photo est prétexte à la retenue de la caution. La caution m'a quand même été restituée après de longues palabres et seulement le lendemain après le retour de la personne qui avait contrôlé le précédent retour et qui avait d'ailleurs déjà oubliée de prendre en photo le gros enfoncement présent à l'intérieur du fourgon que j'avais constaté (photo jointe) Au lieu de se plaindre et de m'insulter au téléphone, le responsable devrait plutôt changer ses méthodes !! J'ajoute que je n'ai jamais été méprisant avec l'équipe de location contrairement à ce qu'écrit le responsable. Je ne peux toutefois pas le laisser tromper les clients pour tenter de sauver les meubles...

Cela concerne la Station essence. Je viens de faire le plein le pistolet gasoil n'a pas détecté que le plein était fait resultat du gasoil plein les chaussures le jean et je parle pas de la carrosserie. J'appelle pour prévenir et on me répond juste je fais la commission. Par curiosité je regarde les avis et je m'aperçois que ce n'est pas la première fois. Alors je confirme que pistolet tjrs défectueux attention à vos chaussures !!!

Location ATTENTION aux abus en cas de dégradation dont vous n'êtes pas responsable. Demandez systématiquement à ce que la visite initiale lors de la prise du véhicule soit effectuée en étant accompagné d'un employé U et pas uniquement lors de la remise du véhicule. Pour avoir eu la mauvaise surprise d'être déclaré responsable d'un sinistre quasiment indétectable sauf à y passer la journée (impact a 2m50 de haut sur une porte arrière d'un fourgon) il vaut mieux être prévenu avant qu'après.

Le magasin est bien mais un peu cher

Personnel accueillant et souriant, c'est toujours un plaisir d'échanger avec tout le monde.Le magasin dans sa globalité est très bien tenu.Petite mention très bienpour les devinettes du plus gentil des bouchers 😉 qui sont très appréciés.Merci à tous

Bonjour rayon poissonnerie cela fais plusieurs fois que je le signale mais la personne qui sert est ne connaît pas le sourire elle tire une tronge pas possible très mal aimable la je pense qu'il faut qu'elle arrête ce métier

Bonjour, je suis Mr jusselme je trouve dommage que le dimanche ai pas assez de personnelle pour les caisses et je comprends que c'est difficile trouvé une solution pour satisfaire les clients que ce suis belle journée à vous

Le Super u de Montlouis, gros problème le dimanche matin, il y a toujours que la moitié des caisses d'ouvert c'est pénible !!!! Maintenant je ne vais plus dans ce magasin après plus de 10ans que je fessait mes courses là bas tant pis pour eux

Magasin un peu cher mais avec de bonnes promo et un personnel plutôt accueillant dans l'ensemble

Je suis client à Super U depuis des années C&A magasin qui n'est pas trop grand maintenant j'ai du mal à marcher je vais très rarement dans les grand grand magasin exemple Carrefour Auchan je suis également client à Leclerc Leclerc et Super U sont complémentaires et pas loin de mon domicile je les apprécie beaucoup depuis le magasin a été rénové il est très bien aménagé bravo super U

Station service très sale carburant parterre j'en avait plein les chaussures en sortant de la voiture,pas de déclic a la fin du plein j'en ai mis sur le pantalon et les chaussures.... super pour finir le trajet....je ne recommande pas du tout .

Ce SuperU est sympa mais pour une raison que j'ignore, ils se refusent à proposer du pain bio superU, pourtant un bon produit de la marque. J'ai tout essayé : demandé au boulanger, qui m'a répondu qu'on ne pouvait plus en commander, rédigé deux demandes à l'accueil par écrit en laissant mes coordonnées... Aucune réponse. Mystère. Alors j'essaye par internet, sait-on jamais -) NB : on trouve ce pain bio dans tous les SuperU de France...

Magasin correct , le pain 🍞 très moyen , mag propre , c bien pour faire quelques courses , mais ne pas acheter de pain , les autres rayon c bien

Je suis venu à la charcuterie début de semaine et une personne de la boucherie je pense ma tranchée du jambon sans mettre de gants et de papier en dessous , merci pour l'hygiène,je précise,un monsieur qui n'ai pas du rayon charcuterie

Bonjour, Je tenais à signaler qu’il faut fuir cette station service qui se dégrade de jour en jour, c’est dommage que l’étoile zéro n’existe pas. Après avoir fait le plein de mon véhicule, le pistolet distributeur n’avait plus de d’arrêt de sécurité ( défectueux ) cela m’a donc aspergé de gasoil. Après avoir averti l’accueil, la direction est venue s’excuser la moindre des choses, ils m’ont même informé qu’ils étaient au courant du problème et de cette situation par leur prestataire et m’ont proposé un bon d’achat de dix euros, cela et le minimum Étant donné de ce que j’ai perdu au sol, comme vous pourrez le constater sur la photo ci-jointe. Aujourd’hui, je me retrouve avec un véhicule ainsi que des vêtements et des chaussures souillé de gasoil dont l’odeur persiste avec plusieurs lavages. Je pense que des jetons pour laver la voiture aurait pu m’être offert ainsi que le remboursement d’un pressing ou des vêtements et chaussures. Je trouve cela inadmissible de laisser la station-service ouverte avec un problème connu et d’attendre qu’il y ai un accident Pour réagir. J’ai accepté le bon d’achat de 10 €, mais à mon humble avis cela me semble insuffisant comme dédommagement. EN RÉPONSE À VOTRE MESSAGE. Pour vous répondre, je ne vous ai jamais fait un échange chaleureux, c’est vrai que j’aurais du crier, hurler devant tous vos clients. merci de ne pas en rajouter, et d’admettre vos torts, car pour rappel, je suis victime du mauvais entretien de votre station service. Votre réponse est déplorable. Bref, je suis contraint à racheter des chaussures et vêtements. MERCI SUPER U Bien cordialement.

Bon magasin avec de la bonne viande en boucherie surtout, alors par contre je suis revenu aujourd'hui et la charcutière (nouvelle) est hautaine et désagréable si elle ne supporte pas els clients il faut changé de métiers.. je ne reprendrai pas de produit si elle est présente !

Très bien dans l'ensemble. Un bémol pour les fruits bien trop mûrs, vous devriez les faire à moitié prix car perso j'achète pas des kiwis jaune à 1,25 € pièce hyper mûrs qui ne feront pas 2 jours, ils vous resteront sur les bras et pour finir où ? C'est dommage, et moi je repars avec 3 kiwis au lieu d'une dizaine pour ma semaine !

J ai aimé ce magasin. Il y a des promos intéressantes. Par contre au rayon traiteur charcuterie j ai acheté divers produits. La personne qui m a servie comme j avais fait couper le reste d un jambon ça faisait des petites tranches que j ai payé au prix affiché m a proposée un autre talon et finalement m en a vendue 2. .Quand j ai ouvert le paquet je n étais pas très contente. Les talons n avaient pas une très belle couleur. Soit disant ils venaient d être coupés....et bien moi direct poubelle. Et çà ce n est pas bien.

Un accueil très sympathique et compétent , dans un magasin refait à neuf avec des prix concurrentiels, une bonne raison pour venir en magasin.

Cliente depuis 20 ans j’ai vu beaucoup d’évolution je ne suis pas convaincue par le nouvel aménagement que je ne trouve pas logique. Je n’achète plus rien au rayon boulangerie/ pâtisserie qui est désormais un pauvre rayon au fond. Beaucoup de moins de références produits et certains ont disparu ( Gamme You par ex). La gamme entretien maison est complètement isolé. Le rayon fruits et légumes ne fait pas envie. Le vrac est parti dans un autre rayon. Je perds beaucoup de temps à faire des aller retours, la part à la gamme apéro et plats préparés est démentielle. Bref mon panier est de plus en plus petit

Fruits et légumes oubliés dans ma commande. J'ai appelé une première fois le jour même on m'a répondu que le drive allait me rappeler dans les minutes qui suivaient. Le lendemain n'ayant toujours pas de nouvelles j'ai une nouvelle fois appelé et on m'a rappelé quelque minutes plus tard car la personne ne pouvait pas me répondre immédiatement car je cite elle a pas finit de fumer sa clope. Les erreurs ça arrive je comprends mais il y a eu un certain manque de professionnalisme dans la suite. Déçue.

Seul reproche, le rayon vêtements et sous vêtements est dérisoire. D'autre super u offre un choix attractif. Les tailles devraient tenir compte des clients qui viennent faire des achats, du 38 certes..mais jusqu'au 50...

De moins en moins de choix, de plus en plus de produits super U. Des prix en augmentation. Le COVID est passé mais les ruptures persistent ( c'était l'excuse en 2020).Le personnel est toujours sympathique sauf une caissière, Nathalie. Le sourire elle ne connait pas et elle semble apprécier faire des esclandres dans le magasin. Le client suivant lui a fait une plaisanterie sur le fait qu'elle jouait au chamboule tout avec ses articles, cette dernière lui a répondu a peine aimablement. Bref il est temps de changer de magasin. Cela faisait un moment que je le disais. Je prends acte.

très beau magasin, prix compétitifs. C'est vraiment agréable d'y faire ses courses

Il faut encore un peu de temps pour s'habituer à la nouvelle disposition des rayons. Dommage qu'il y ait qu'une personne au rayon charcuterie /poissonnerie.... Trop d'attente et j'ai vu des clients abandonner la file d'attente !! Mardi 6 août 2024, après midi... Sinon personnel très agréable malgré des clients mécontents, bravo à eux ! Il y a des améliorations à faire à ces rayons....

Très dessus de ma visite. En effet, je suis passé déposé un colis et regarder le prix de certains produits. Je me suis trompés de sortis car je n’ai pas vu l’affiche sortit sans achat, je suis donc passé par les caisses rapides pour ne pas déranger le flux aux autres caisses. La caissière de caisse était très odieuse et irrespectueuse (me faisant une leçon de moral) au lieu de m’expliquer gentiment et calmement la direction de la sortis sans achat. Tenant un commerce sur Montlouis et faisant partie de l’union des commerçants, J’ai étais très choqué de ce comportement.

Très beau supermarché suite aux importants travaux réalisés, une belle réussite. A découvrir pour les personnes qui ne l ’ont pas encore fait, il mérite vraiment le détour.

Très très déçue du drive... Cliente régulière jusque là, c'est dorénavant terminé !! 2 fois que l'on me fait perdre du temps avec mes tickets restaurant alors qu'un affichage indique qu'ils sont acceptés. La deuxième fois, on me les a carrément refusé pour rien.. ça va que j'ai été sympa, j'aurais pu laisser mes courses ou autre puisque j'étais dans mes droits. On me promet de me rappeler, toujours rien ça va faire 3 semaines. Pas sérieux du tout !

Les travaux réalisés ont rendu ce magasin plus moderne, plus agréable.Supermarche assez classique qui ne propose pas assez de produits locaux, il y en a mais on peut faire mieux

Je tenais à faire ce message pour les personnels du rayon boucherie et traiteur, ils sont formidable, à l'écoute du client, toujours de bonnes humeur, les produits du traiteur excellent, le rayon boucherie idem, évidemment j'oublie pas le reste des personnes qui travaillent au magasin, le nouvel agencement du magasin avec ces rayon fruits légumes j'adore, surtout super u garder bien vos boucher et traiteur, merci

Si vous passez et avez besoin, très bonne accueille, bon ils sont en travaux à l'intérieur actuellement mais comme tout les magasins.

Très beau magasin en pleine rénovation. Les prix sont bons, les legumes sont frais, le pain est chaud et croustillant le matin....Rien à redire sur la qualité des produits. En revanche les employés ont tous des têtes d'enterrement, sont fatigués. L'accueil laisse donc à désirer, les clients sont délaissés. Un manque de personnel au rayon boucherie, charcuterie et poissonnerie est nettement visible. Je suis un habitué du magasin et c'est un supplice de voir les employés perdre leur sourire et leur motivation, c'est à se demander s'ils seront là dans les prochaines semaines.... J'espère que cela sera corrigé.

Magasin Super U situé à Montlouis sur Loire. Station service, lavage, bouteilles de gaz en libre service quand la borne fonctionne ! Parking abrité avec panneaux solaires. Petite galerie commerciale à l'intérieur. Le drive est sur le côté droit du bâtiment. Très pratique.

Accueil peu chaleureux et affichage perfectible Je suis déçu(e) par l'accueil reçu lors de ma dernière visite dans ce Super U. Le personnel manquait de sourire et de bienveillance. Un accueil plus chaleureux et des phrases constructives lors des interactions avec les clients seraient appréciés. De plus, les affichages pourraient être améliorés pour plus de clarté et de lisibilité.

Drive au top ! Personnel sympa et à l'écoute comme dans le magasin d'ailleurs ! Petit bémol : il faudrait proposer au client d'amener soit-même ses propres sacs pour éviter le gaspillage d'emballage... Merci.

Très bon magasin. Une bonne proposition de produits qualitatifs. Un personnel à votre service et un accueil familial : c'est chouette ! De plus, la Direction est à votre écoute et saura trouver une solution en cas de souci.

Bonjour; Nous avons fait une commande pour notre repas du 24 décembre. Nous avons été déçu par les plats traiteur : concernant les canapés c'était vraiment des mini-minis, ensuite les plats le pavé de bœuf très dur limitent immangeable pour certains et les pavés de saumon étaient trop secs. En revanche les entrées et le dessert rien à dire c'était excellent. C'est dommage en plus pour un repas de fête.

Magasin très bien, il faut veiller, à certains employés et caissières, pour qu'ils respectent un peu plus les personnes âgées et les handicapés, aussi bien au passage à la caisse prioritaire, que dans les rayons, soit quand on demande un renseignement, soit pour qu'ils nous fassent un peu de place pour accéder dans les rayons quand ils sont entrain de ranger, en deambulateur ou en fauteuil roulant, parfois on ne peut même pas choisir. Simplement un d'humanité et de respect. Bonnes fêtes à tous

Magasin et personnel très agréables. Cependant, beaucoup trop de fruits et de légumes proviennent d’Espagne. Par ailleurs, je suis obligée d’aller régulièrement au Leclerc de la Ville aux Dames acheter mon thé (Lipton Earl Grey en sachets boite noire et jaune) …

Pas content pourtant j ai tel avant de venir pour savoir ci il y avait la quantité et malgré la réponse positive pour 30 sacs de pelé pas plus de 18 en stock les autres sont éventré personne pour t aider et il n accepte pas le chèque énergie déjà la dernière fois ils avaient voulu me refilé une autre marque que ce je voulais au même prix malgré la qualité nettement inférieur. Ils ne me reveront pas

Bonsoir à tous, Je tiens à vous faire partager ceci. J'ai eux un soucis sur un produit et sur son étiquetage qui à été mal positionné par un employé car le prix indiqué ne correspondait pas du tout au produit du lot. J'ai prix un rdv avec le directeur du magasin et a compris mon désarrois concernant se problème. Il a etait d'une gentillesse et très compréhensif et tout est rentré dans l'ordre. N'hésitez pas si vous avez des soucis quelques soit le problème la direction seront vous écouter. Merci beaucoup au directeur . Très belle soirée à tours

Magasin très bien tenu. Hôtesses de caisse très souriantes. Mention spéciale 🥇 pour les fruits&legumes, boucherie et poissonnerie. Prix très corrects. Bravo à la direction de se soucier du pouvoir d achat de ses clients. C est toujours un plaisir de venir dans ce magasin.

Personnel très gentil et agréable. Magasin très bien entretenu. J'apprécie beaucoup de venir dans ce super u. Et mention spécial pour les chariots enfants qui font la joie de les filles à chacune de nos venues (très peu de magasins en ont encore ).

Jusqu'ici jamais déçue de ce magasin : caissières des caisses automatiques très charmantes. Mais aujourd'hui mauvaise surprise... Un boucher très mal-aimable qui parle mal à ses clients, leur hurle dessus en leur disant qu'ils ne comprennent rien alors que l'erreur d'étiquetage vient de lui et qui se permet d'être tout aussi désagréable avec ses collègues ! Très déçue de cette attitude très limite... Bien dommage pour un magasin aussi sympa d'habitude !!

Personnel vraiment très agréable, disponible et souriant (e). Il manque juste une chose, une laverie automatique, on arrive au printemps les couettes ont besoin d'un bon nettoyage 🙂 de fait beaucoup de personnes vont sur la ville aux dames, c'est dommage. J'aime mon super U . 6mois après cette publication ☝️☝️ Trop trop génial !!!! super U à installer des machines à laver😊, une classique et une gros volume et UN SÈCHE LINGE !!!. Elles sont à l'extérieur du magasin 👍👍.