Super U et Drive Supermarché

Trop cher

Magasin impeccable. Beaucoup de choix, personnel agréable, nettement mieux que le Super U de La Couronne 16 . Ça vaut le détour d’aller au Super U de Châteauneuf !

Pas les bons prix au passage en caisse et cher

Magasin très bien achalandé, on y trouve tout !

Cet hypermarché est bien situé, bien achalandé et sa cafétéria et son restaurant sont attrayants : qu'on la nomme Plateau d'Auguste ou Toquenelle : choix, qualité et même soirée à thème avec animation dans un espace aéré et convivial. Ça vaut le détour et les équipes sont vraiment sympa. Merci à eux.

Attente à la charcuterie sans réelle raison, de nombreuses fois

Je suis client depuis 10 ans, à raison d'une fois par semaine en moyenne! Ca fait déjà plusieurs mois que j'envisageais d'écrire un avis sur ce magasin. Jusqu'à présent, j'acceptais de montrer mes sacs vides à la caisse, sans difficulté, car rien à me reprocher! Même si je trouve cette démarche anti-commerciale! La confiance est la base de toute bonne relation réciproque. Hier, j'ai montré spontanément 2 sacs et... il me restait un petit sac en toile accroché à mon caddy. La caissière sur un ton très suspicieux et peu aimable, m'a demandé de l'ouvrir! Caissière qui je pense me connaît puisqu'elle est employée depuis de nombreuses années chez SUPER U Chateauneuf! Elle n'a fait que son travail pour répondre aux attentes de son dirigeant! La tension que génère ce dernier se ressent sur le comportement des salariés! D'ailleurs, le turn-over en est une preuve manifeste! Je ne reviendrai dans ce magasin qu'en cas de dépannage!

Très déçue par une personne à l accueil du magasin. Nous venions ma belle-mère et moi-même pour 2 erreurs sur le ticket de caisse. Une pour une consigne de bouteille de gaz qui n avait pas été débitée sur le ticket. Ce n est pas l erreur en elle-même qui est désobligeante mais la manière dont la personne (deb) a soutenu que nous nous trompions en nous prenant de haut. Cette même personne a par contre rectifié sans problème l autre erreur ( triple facturation d une autre fourniture). Et pour couronner le tout nous n avons pas eu un petit mot d excuse. Je ne comprends pas pourquoi on met de telles personnes à l accueil du public !!!

Magasin de proximité permettant de trouver de bons produits. J'y retourne régulièrement.

Très fonctionnel et bien situé.

Borne de recharge pour voiture électrique pas trop chère, magasin à taille humaine et propre.

Personnel souriant de bon conseil magasin impeccable des prix de la qualité Bravo bravo Et la machine à photo marché contrairement au magasin contre urrent

Magasin très propre, vous trouverez tout ce dont vous avez besoin.

Très déçu par l'attitude et l'humeur de certaines employés si ça vous embête de vendre des sapins ne les vendez pas !!!! Déjà pas de bonjour !! Lorsque l'on dit que c'est pour un sapin tout le monde fuit !!les personnes ne veulent pas venir pour vendre les sapins, pas envie d'ouvrir les filets, lorsque l'on pose une question aucune réponse,ensuite pour l'emballer les personnes sont désagréable car c'est trop difficile et ensuite aucune aide pour le mettre dans le chariot heureusement que des personnes gentilles sont passées pour m'aider !!! Vraiment très très déçu dommage j'aimais beaucoup ce magasin.

Il va falloir changer car nous voulions prendre de la viande à la boucherie eh bien le boucher ne bouger pas du local et pourtant il nous a vu car il a servie une cliente avant pas très commercial

Service de location de véhicules rien à dire, le magasin même si j'y vais peu très bien j'aime beaucoup de choix et le drive un bonheur de le faire au Superu, je suis une cliente régulière depuis le mois de Octobre et j'en suis très ravie...

Magasin propre, assez complet sur le plan des produits proposés, personnel globalement accueillant, facile d’accès, prix convenables comparativement aux autres enseignes…Quoi dire de plus pour enlever une étoile sur l’appréciation?

Un Grand merci a la vendeuse nommé Jessica dû rayon boulangerie pour sa compréhension et son humanité merci a cette damme pour son professionnalisme et sa gentillesse je recommande cette vendeuse

je n aime pas la façon dont vous changez les conditions de vente exemple constaté un vin coute 8.25 euros (corse rg domaine de vico 75cl le 19 09 24 )en plus on recoit une remise de 1.26 euro) et le 27 09 24 il est affiche à 8.71 euro et sans remise et cela en pleine foire aux vins ..donc on goute avec remise et apres vous prenez le prix qui vous interesse car je doute de l intervention du vigneron corse dans cette manip . merci la compta .

Bon magasin ! Mais je trouve de plus en plus irrespectueux les gens qui font un drive qui occupe les places pour aller dans le magasin pendant que toi tu charges ton véhicule sous la pluie. Sois tu fais un drive sois tu vas dans le magasin ! Surtout que le parking est couvert pour aller en magasin ensuite !!

Les dames sont très accueillantes , par contre petit bémol quand il y a des produits lourds ( bouteille de gaz ou bidon de pétrole) ça serait pas mal si il y avait la présence d'un homme.

Super U est une très bonne enseigne , le magasin est propre ; bien rangée, rien a dire sur le commerce en lui même, ni sur les prix, par contre certaines hôtesses de caisse sont désagréables et tirent la tronche....Bonjour Merci Au revoir Bonne journée ne font clairement pas parti de leur langage commercial et le sourire non plus

J'ai adoré magasin propre et bien achalandé. Hôtesse de caisse très aimable. Je recommande.

Magasin de taille idéale. Beaucoup de choix de produits, prix raisonnables. Un rayon traiteur, fromage très gourmand avec des produits frais. La boucherie vaut le détour également. Des meubles très sympas et de style mode. Essence raisonnable.

Très peu de choix au rayon poissonnerie pendant une période de vacances en plein mois d'août, cependant large choix sur le reste. Magasin propre et personnel agréable.

Très bien accueilli, louer un véhicule n'a jamais été aussi simple tout peut ce faire via internet . Véhicule presque neuf et spacieux suivant le véhicule pris.

L accès par la route n est pas signalé donc si on n est pas du coin et bien on ne trouve pas facilement et les entrées et sorties du magasin sont très éloignées les unes des autres donc pas commode par rapport à sa place de parking.

Ce magasin est bien . Il y a de tout . Prix abordable. Personnel agréable. Je recommande

Superbe accueil ! Nous passions juste devant, nous nous sommes arrêtes. Juste génial. Un moment parfait. Allez y !

Bonjour, je trouve toujours un article de prêt-à-porter que je ne trouve pas ailleurs quand je suis de passage chez ma famille. C'est propre et le personnel est agréable.

Une étoile de moins pour le système de drive Super U qui ne convient pas à mes attentes. Le stock étant partagé avec celui du magasin, il manque régulièrement des produits. Privilégier une grande enseigne pour le drive

Pain surtout à éviter 3 baguettes + 1 de l'etouffe chrétiens à peine cuit toutes les boîtes de chouquettes avec étiquettes coupé il manque le haut de l'étiquette demande de ma part à l'employé réponse c'est comme ça ça cache quoi ? J'ai demandé si les chouquettes étaient décongelé non elles arrivent prêtes mais congelées et nous les faisons cuire ????

Bon magasin bien situé, facile à trouver, propre, bien achalandé aux prix conformes à l'enseigne. Distribution de carburants aux prix plus intéressant qu'à Angoulême. Personnel vraiment très agréable, à l'écoute et prêt à répondre à vos sollicitations que ce soit dans les rayons, aux caisses ou à l'accueil. Régulièrement de passage (3 ou 4 fois par an) je trouve toujours ce magasin agréable. Le banc de poissons serait peut-être à améliorer. À bientôt

Le drive, Ha oui Ce fameux drive ou à chaque commande plusieurs articles manquent alors qu ils sont bien présent dans le magasin ! Finalement quel est l intérêt du drive si c est pour rentrer dans le magasin à chaque fois ? Expliquez moi !??

a chaque commande un article qui manque ou on vous mais un article qui ne correspond pas mais on vous assure que non vous menté bah oui et bien pour se faire livre en plus je paye 4€ de moin par l'enseigne de edoire L et les article sont moins cher et devine quoi y a pas d'article manquant alors qu'il n'agrafe pas les sac c'est étrange sa vous trouver pas ....

Je mets une étoile parce que l’on ne peut pas en mettre moins !!!! Deux fois de suite que j’achète des barquettes de viande chez vous et deux fois de suite ou je suis obligée de les jeter. Au toucher la viande est collante et je vous parle pas de l’odeur (a nous faire sortir de la maison). La viande chez vous pour moi c’est fini

Magasin dont la tenue se dégrade +++ Manque de rigueur, certain Produits frais périmés encore à la vente. Quand vous revenez à la caisse centrale, avec le produit mais que vous êtes déjà rentré chez vous…. On vous parle de bug ! Et waouh, il faut être super satisfait on vous invite à aller chercher le petit plat cuisiné en rayon à une date ultérieure. Génial non? Au retour confirmation faite à la caissière de la caisse centrale. Qu’il y’a encore d’autres produits périmés. C’est gentil de l’avoir signalé. Bon OK elle a téléphoné pour que le produit soit ôté du rayon le lendemain. Moi, j’appelle ça de la médiocrité. Autre exemple, les prix notés en rayon ne sont pas toujours les mêmes arrivés sur le ticket de caisse. Car à la caisse c’est compliqué de vérifier Et maintenant trop facile. Si on oublie de demander le ticket on ne le verra pas. La rigueur , l’hygiène manquent dans ce magasin.ce n’était pas le cas il y a quelques temps. La qualité des fruits et légumes. Laisse à désirer. On les laisse en place avec un état d’avancement. Qui n’est pas acceptable

Nous avons imprimé des photos. C'est pas très pratique voire risque de perte du portable le temps d'aller payer car il ne ne faut pas débrancher avant d'imprimer. Heureusement une personne du magasin nous a aidé.

Prix élevés +++ Quelques affichages de prix manquants (ex promotion glaces ce samedi), d'autres inexacts (prix affiché sur l'emballage de charcuterie différent de l'étiquette) ou imprécis (affichage de 2 prix de citrons verts non en face des paniers respectifs). Travaux sur le parking rendant difficile la poussée des caddies. Cela reste toutefois un magasin propre, agréable, rangé, peu bruyant, dont l'éclairage est satisfaisant.

Magasin en recrudescence ! Le respect de la chaîne du froid dans les rayons frais et surgelés laisse à désirer, des produits gonflés avec de la condensation, les surgelés cristallisés. Rayon a date courte non a -50 %, mais a -15 % voir -30 %, vous avez des soucis de logiciel de commande, la rotation des produits est mal faite, vous commandez en trop grosse quantité, merci la surconsommation. Très grand parking, des arbres abattus pour laisser place à des poteaux en métal pour faire de l'ombre. Quel dommage ! Magasin moyenâgeux et capitaliste à souhait.

Cet établissement ne s'arrange vraiment pas. J'ai pu constater qu'une référence (tout le lot) du rayon frais charcuterie (Chorizo Moroni) était tombée et est restée comme ça près de 10 jours. Ils ont mis en place un rayon date courte (les produits en limite de DLC) à grands renforts de messages Votre magasin lutte contre le gaspillage, en fait non, ils ont fait cela juste par obligation quand la Loi leur a interdit de jeter des produits alimentaires. Alors au début ce rayon c'était -30%, il y a un mois c'est passé à -20%, ce matin c'étaient des étiquettes MANUSCRITES avec indiqué dessus -15%. Donc déjà, on ne peut pas passer aux caisses automatiques, et surtout tout ce qu'on sait c'est que c'est -15% mais LE PRIX UNITAIRE OU AU KILO N'EST PLUS AFFICHÉ !!! Ceci est une contravention selon le Code de la Consommation (L112-1). -30%, -20%, puis -15% avec défaut d'affichage des prix, manifestement le responsable de cet établissement ne s'attache qu'à la première syllabe du consommateur. Ensuite les pauvres caissières doivent faire avec du matériel défectueux. Douchettes avec faux contacts, ce matin c'était carrément le téléphone qui avait tellement de faux contacts qu'elle ne pouvait pas appeler. Caisse bloquée, j'ai dû remballer mes articles depuis le tapis et passer aux caisses automatiques. Maintenant, autant que possible, je prends ma voiture pour faire mes courses dans une autre enseigne à La Couronne. Et en plus, l'essence y est moins chère.

Super nouveau parking, bon site, personnel vraiment charmant ! Le drive est sympa mais il faut descendre de la voiture donc pas un vrai drive, je pense au malade, au covid, aux femmes enceintes etc. Ceci dit le personnel est extra !!! En général, Prix trop cher, produit pas encore assez familiale à mon goût. Pour une Famille de 5 personnes, c'est limité, pour pouvoir manger de la viande format familial il faut aller chez lidl... Concernant les vêtements quand ça me plaît je trouve pas la bonne taille, pourtant un 38/40 et puis pour les enfants que ce soit les plats, les vêtements, les jouets etc, y'a quand même pas grand choses ou pas assez de turn over En tout cas. Un petit soucis dans les toilettes, la pencarte qui indique de demander le papier toilette est mal placé, car on ne l'a voit que lorsqu'on est déjà en place... Trop tard 😅, et puis ça fait radin ? Non ? Jamais vu ça ailleurs ! Point fort, personnel vraiment agréable. Rayon fruit et légume au top ! Magazin propre c'est agréable. Ceci dit, pour les courses pour 5 au mois je vais chez lidl... À cause des prix bien trop élevés et du conditionnement. Pour les petits plaisir super u c'est sympa. Mais je ne trouve pas toujours ce que je veux, nottement niveau cosmétique et produit d'entretien :manque de modernité. On a l'impression que c'est un magazin fait pour papi et mami (avec tout mon respect) ou pour personne seule etc Les familles modernes se sentent un peu laissé pour compte étant donné que l'on a pas d'autres choix sur chateauneuf. Dans tout ça donc super u, c'est de la dépanne car même pour ce que je ne peux pas prendre a lidl, je vais chez Auchan pour avoir plus de choix. C'est vraiment Domage, je préférerais largement rester sur Chateauneuf, au prix de l'essence. Pour finir, super U devrait s'adapter aux familles modernes moyennes, où laissé lidl acheter un terrain à chateauneuf, (plutôt que d'acheter, plus cher, le terrain convoité par celui ci) ce qui ne l'empecherais en aucun cas de prospérer, puisque la clientèle n'est simplement pas la même, et que malgré cela, nous allons quand même chez l'un et chez l'autre selon nos besoins et nos envie.

Je fais le drive toutes les semaines et je suis hyper satisfaite du personnel qui est top ! Le magasin est très bien approvisionné, par contre les produits ont considérablement augmentés, par exemple, le pain aux céréales 400g, 1,40€ la semaine dernière et là, 1,75 € !? C’est énorme 😕

A quelques kilomètres de Jarnac, Châteauneuf, le Super U. Attiré par une promotion de blanquette pour la conserve, j'ai découvert ce magasin tout simplement superbe.(rayons parfaitement approvisionnés. ) Mais ce n'est pas tout, Jean Noël, avait non seulement préparé avec soin notre commande, mais il s'est avéré très accueillant et commerçant. Le passage à la caisse a confirmé notre avis, là aussi nous avons été très bien servi. Nous reviendrons !!

Un plateau de fruit mer juste exceptionnelle pour le prix et la qualité, les employés son hyper agréable et à l’écoute. Je recommande, j’y retournerai avec grand plaisir.

Magasin agréable dans l'ensemble mais allée centrale bien trop étroite, difficile de circuler. Par ailleurs, des pancartes de promo sur carte U présente sur plusieurs articles en rayon, mais date de promo dépassée d'une dizaine de jours, donc la remise ne se fait pas, anormal...

La fonction drive pas terrible je trouve comparé à Auchan où l'on reste dans son véhicule alors que là il faut descendre aller chercher un caddie faire la queue dehors récupérer les courses avec le caddie charger son véhicule tout seul le délai est plus long que Auchan mais seul avantage si il manque quelque chose aux courses on peut aller le chercher dans le magasin c'est bien mais c'est pas le but du drive. Sinon pour le magasin plutôt propre et bien achalandé ça reste dans l'ensemble plus que correct, seul point noir pour moi quand on veut sortir du magasin parce qu'on a pas trouvé ce qu'on cherchait on est obligé de réclamer quelqu'un à l'accueil pour pouvoir sortir et ça c'est infernal.

J'étais ravi de ce drive que j'ai découvert au début du confinement. Mais aujourd'hui, extrêmement déçu. Tout d'abord il y a un produit que j'avais commandé qui n'était pas disponible, on me le remplace sans me demander, comme à l'habitude, si je veux le nouveau produit. Comme c'est un produit que je ne veux pas, je le signal et on me le reprend, jusque là tout va bien. Quand j'arrive à ma voiture, je m'aperçois que j'ai un autre produit que je n'avais pas commandé, du moins pas le bon parfum. Je retourne au drive, je tombe sur une autre personne, je lui explique mon soucis, elle me dit que je me suis certainement trompée en faisant ma commande, je lui dit oui, c'est possible. Quand je donne mon ticket pour me faire rembourser, je m'aperçois qu'on ne m'avait pas déduit le premier produit, je le signal et on me rembourse. La première personne qui était là ne s'est pas excusee et quand j'ai demandé si je m'étais bien trompée lors de ma commande, on m'a dit oui. Sauf que après vérification en arrivant à la maison, je vois que j'avais bien commandé ce que je voulais. Tout le monde peut se tromper mais qu'on ne s'excuse pas et me mente délibérément ça je n'accepte pas

Je mettrais 5 étoiles pour le personnel en cette période, mais 0 étoile pour la direction de ce magasin : trop peu de personnel protégé par masque, pas de gants pour les mises en rayon. Rayon boucherie pas plus protégé que d'habitude, ni en poissonnerie. Les caisses ne sont pas équipées de protection minima, ni même les caissières ! C'est une honte de ne pas prendre davantage en considération la sécurité du personnel et des clients, en cette période de contamination. En plus, les allées sont tellement resserrées qu'il n'est pas possible de croiser 2 chariots en respectant les distances entre personnes. Pour supprimer ce handicap, n'est-il pas possible d'instaurer un sens unique dans chaque allée, ce qui éviterait les croisements de chariots en fluidifiant le passage.

Il y a quelques boutiques dans le super u(coiffeur, esthéticien...).j aime beaucoup les paniers de fruits et legumes a 3e afin d éviter le gaspillage.il n y en a pas tous les jours.il y a aussi les produits a -30 ou -50% qui sont tres intéressans. Bons produits.magasin agréable...