Super U et Drive Supermarché

Une excellente animation cette semaine à l'entrée du magasin avec des plats exotiques !!! Je recommande vivement !!! Les plats sont excellents et l'animateur exceptionnellement joyeux, agréable, généreux et professionnel !!! Le magasin devrait faire appel plus souvent à ce vendeur !!! Du Colombo, aux Samoussas en passant par la chiquetaille de poulet et les accras de morue, tout était excellent !!! Merci pour ce voyage 😍

Un vrai coup de cœur pour le stand réunionnais à Super U Thuir ! Le monsieur est souriant, et généreux il nous a fait goûter et découvrir ses produits avec passion. On espère le retrouver encore longtemps!!!

Drive rapide et efficace, personnel souriant.

Supermarché U propre et bien rangé Beaucoup de choix option vegan Staff pas souriant ni agréable

un très bon service de boucherie grâce à André et son équipe ainsi qu'un bel étal de poissonnerie et de traiteur .un magasin à recommandé

Super U number one sur les produits locaux, chapeau bas à celui là, je pense que la concurrence est rude dans le département entre celui là et Prades sur les produits régionaux. Ne changez rien surtout.

Prix en hausse ... évidemment. Mais pas que ... beaucoup de compassion pour le(la) salarié(e) qui se retrouve seul(e) au drive avec la file de voitures qui doit attendre hors des emplacements, voir sur le parking ! J ai tjrs beaucoup apprécié cet hypermarché mais cela fait plusieurs fois que je suis déçue non pas par le personnel mais par l organisation.

Magasin Agréable mais très cher

Grand choix de produits alimentaires. Il y a beaucoup de produits bio et même des produits végétaliens.

Un magasin ou nous faisons nos courses toutes les semaines car il y avait un grand plaisir de part la qualité du magasin est du personnel de caisse aimable est souriant jusqu'à ce jeudi ou la caissière ou nous sommes passé sur une explication que mon épouse lui demandait sur les remises appliquer c est permis sans un mot de lui mettre le tiquet devant les yeux plusieurs fois et avec son doigts lui montrer la ligne ou il est écrit que la remise est reportée sur la carte u Son attitude nous faisant passer devant les autres personnes a la caisse pour des débiles en sortant du magasin mon épouse révisant le tiquet car 214 € quand même nous paraissant concequant s apercevoit que ne pouvant pas scanner un fromage elle avait tapé le code manuellement mais avec une erreur et facturer a 62 € au lieu de 6 ,2 € Un grand bravo a cette caissière pour son amphatie pour les gens Un conseil ou mettez la au travail dans la réserve ou envoyez la en formation amabilité

Nouvelle sur la commune de THUIR je fais mes courses là bas. J'achète des chipolatas le 29 Mars. Date de péremption le 8 Avril. Je veux les cuisiner le 7 Avril mais surprise pleines de tâches de moisis. Je vais a l'accueil on me dit qu'on va me faire un avoir et quand la dame voit la date du ticket de caisse elle me dit: ah beh oui non, faut savoir garder les produits au frais. Donc faites attention à la viande. Car si il y a un souci d'emballage ou autre c'est de votre faute, vous ne savez pas conserver les produits. J'habite a 5 min et je suis rentrée directement ranger mes courses AU FRAIS. Et puis même pas un en revoir, bonne journée. L'amabilité n'est pas au goût de tout le personnel visiblement.

Supermarché avec un personnel agréable autant aux caisses qu'à l'accueil et très commerçant . J'avais fais une erreur en achetant un produit que je croyais en promotion. A l'accueil la personne m'a repris mon produit et est allé chercher le bon produit elle-même pour me le changer. J'ai trouvé ce geste particulièrement commerçant et sympathique.

Très mauvaise experience dans ce magasin aujourd'hui. J'ai acheté un aspirateur Rowenta pour un montant de 220 euros. Étant donné que j'ai un animal à la maison il ne m'a pas fallu longtemps pour comprendre que ce modèle n'était finalement pas assez puissant. De ce fait j'y retourne pour acheter un dyson à plus de 400 euros et je cherche simplement à me faire remboursé mon Rowenta que je n'ai quasiment pas utilisé. Je me pointe à 11 h à l accueil et la gentille hôtesse me dit que la personne qui est en charge des retour ne sera disponible qu à 14 h. Très bien. J'y retourne donc à 14 h en espérant que la personne en question soit la. Je commence à monter le dossier avec le sav en question pour qu au final on me dise que c'est le patron qui gère ça, qu'il n'est pas là cette après midi et qu'il fallait que je vienne ce matin. Pour au final me dire que ça ne va pas être possible. D'accord. Je ne savais pas qu'il fallait prendre un jour de congé pour venir se faire rembourser un produit. Donc je résume, un service après vente déplorable, une communication lamentable, et un 0 pointé en terme de respect client. Sachant que je venais de leurs acheter un dyson plus une enceinte JBL cette enseigne sait comment faire fuir les clients. On voit très clairement la différence de traitement client entre ici et le Lidl juste à côté par exemple. En bref à éviter et je n'y retournerais plus.

J'y suis allé en camping-car pour rien ,pas d électricité pas d eau donc nulle .

Très bon accueil, personnel serviable et souriant. Je recommande vivement

L’aspirateur du lavage est une vrai arnaque il n’aspire plus rien un moment et même en appuyant sur le bouton stop le chronomètre continue de tourner. Arnaque allez chez Intermarché il marchait super bien!!

Magasin très propre ..en plus des classiques de SuperU rayon traiteur et produits de bouche d excellente qualité et très variés. Très agréable et bo environnement, pharmacie , bricolage , gifi etc etc. ....

Jusque mercredi tout allait bien j'étais satisfait de la boucherie car à chaque fois que je tombais sur (le vendeur Camille il me semble ), j'avais des erreurs de ticket de caisse, le boeuf passait très souvent en porc. L'intégralité des articles n'apparaissait pas sur le ticket jusqu'à mercredi après midi ou je me suis rendue compte qu'il me draguait , je lui ai gentillement fait comprendre que j'étais pas célibataire. Suite à ça bizarrement ce jour le boeuf est bien passé en boeuf et aucun oublie de sa part . Le reste du magasin est top.

Un énorme changement par rapport à Intermarché CANOHÈS...de bons produits dans un cadre chaleureux

Peu importe la caisse, la caissière toutes souriantes et attentionné. Toujours un plaisir d’y retourner.

Je vous recommande la boulangerie du super u dans la gallerie gâteau excellent et magnifique 3 commande et délicieux ❤️encore merci a toute l'équipe ❤️🍾🥂

Bonjour suite a une nettoyage au lavomatic, déjà il accepte pas les pièces de 50cts attention a sa, je voulais faire le lavage a 14euros, du coup, n'ayant pu mettre que 13euros j'ai pu sélectionné un lavage a 12, 1 euro avalé. Je passe a la réception après lavage et demande le remboursement que j'ai peiné a avoir, je dit et montre que le lavage a était mal effectué, comment dire qu'ils ont rien a faire. Déjà la jeune dame pas très aimable et te ghost presque. A ne pas utilise le lavomatic le nouveau

Ce magasin est très bien tenu. On y trouve vite ce que l on cherche. Aujourd hui, il y avait, à l entrée une superbe déco de légumes qui indiquait un e offre sur l achat de tous les légumes du magasin.. Dommage, je n ai pas pensé a prendre une photo. Rien ne vous empêche d y allet voir. En plus il se trouve dans une zone commerciale.. beaucoup de magasins autour.il y a de quoi faire..

Je suis ravi de ce SUPERU jusqu'à présent le personnel et agréable souriant sa fait plaisir moi , habité avant à cabestany je peut dire que faire les courses à super U thuir et un plaisir bravo. ET TRÈS PROPRE

C'est plus un grand Marché qu'un Super. Autant de spécialistes que de rayons Frais. Le personnel est toujours sympathique et bienveillant. On se sent bien !

Énorme problème avec le gardien qui interdit aux handicapés d'utiliser leur carte mobilité inclusion et vous menace d'interdiction de magasin. C'est le seul supermarché de la région réagissant de cette manière.

Bien mieux que d autres super u aux alentours. Grand , spacieux, bien rangé, propre et produits de qualité

Beaucoup de choix de la qualité magasin où l'on aime faire ses courses

Attention à la location de véhicule soyez très vigilant !!! J’ai loué cher Super U Thuir 66 un camion benne VL Tout ce passait bien jusqu’à la remise des clefs du véhicule. Aucune info sur l’utilisation du véhicule que se soit le fonctionnement de la benne ou la charge utile , seule indication il devrait y avoir un mode d’emploi à l’intérieur ( débrouillez vous quoi ) mais le pire restait à venir : l’état des lieux du véhicule ne se fait pas autour du véhicule mais on vous envoi par mail des photos tenants lieux de preuve de bon état du camion et où sont indiqués les défauts éventuels constaté par le loueur. Le problème est que les dites photos ne sont pas prisent avant votre location mais après soit disant la dernière location qui peut remonter à plusieurs jours et pendant ce temps là le véhicule dort sur le parking du super marché à la merci des coups de caddie et autre . Donc on vous dit le mail est parti et vous avez 10 minutes pour signaler tous défauts non signalés. Le problème c’est que j’ai réceptionné le camion de nuit (18h30) j’ai reçu le mail avec les photos 20 minutes plus tard j’ai comparer dans le noir comme j’ai pu et ma foi a part un choc sur le hayon arrière signalé sur les photos pour moi j’ai rien vue de particulier en même temps c’est un utilitaire . Erreur de confiance car lors de la restitution,la contrairement au départ une personne vient et passe le camion à la loupe ( si cela avait été fait au départ j’aurais fait des économies) Donc bizarrement lors du contrôle de restitution la personne va directement ( comme si elle savait déjà) sur une petite rayure de 2cm que je n’avait même pas remarqué et me dit ça n’y était au départ et montre la photo où en effet en zoomant on ne voit pas la rayure. Le gars n’a jamais voulu admettre que la rayure avait été faite entre les deux locations sur le parking et on donc retenue ma caution de 300€ Je suis certain de ne pas être à l’origine de la rayure et le véhicule a stationné dans un endroit privé et clos . Ce n’est pas la première fois que je loue un utilitaire mais si chez Super U il faut venir avec un huissier pour constater l’état du camion , ils se passeront de ma clientèle ( de toutes manières je crois qu’ils n’en ont pas grand chose à faire ) Bref pour résumer j’ai le ressenti de mettre bien fait avoir avec leur système d’état des lieux à deux vitesses qui pour moi fait tout pour planter le client Pas honnête tout ça voilà mon avis

Je tiens à témoigner de l’incident survenu en caisse. J’ai été témoin direct de la scène et je confirme que la cliente en question a clairement manqué de respect à l’hôtesse de caisse, Chloé. Elle s’est violemment emportée verbalement contre cette dernière ainsi que contre les deux clientes qui la suivaient, leur lançant, je cite : « Ftg , vous êtes des Ksos. » Il est important de souligner que l’hôtesse de caisse n’est absolument pas responsable de la situation. Je passe régulièrement dans ce magasin et j’ai toujours constaté que son travail est irréprochable. Elle est rapide et efficace dans son poste. Il est inadmissible de rabaisser une caissière qui accomplit un travail remarquable. De plus, cette cliente s’est permise de filmer Chloé à son insu, ce qui est totalement inacceptable. L’origine de cette altercation vient du fait que la cliente a changé son produit surgelé pendant plus de 10 minutes, alors que le magasin était bondé. Dans l’attente, le client juste derrière elle, qui n’avait que trois articles, a été encaissé avant qu’elle ne revienne en caisse, ce qui semble avoir déclenché sa colère. Je trouve cette attitude irrespectueuse et injustifiée envers une employée qui fait simplement son travail avec professionnalisme

On évitera cet hyper mal géré avec de nombreux produits manquants et des erreurs de caisse en notre défaveur...

L'attitude de certains membres du personnel est une véritable honte ! Hier alors que j'ai simplement dis à la caissière, nommée Chloé, qu'elle n'était pas rapide, ( car j'ai du aller changer mon surgelé, et en plus elle a profité de ces 2 minutes d'absence pour laisser passer sans mon accord, le monsieur qui attendait derrière moi, alors que j'attendais depuis 10 minutes , et que j'étais revenue avant, que ça ne soit mon tour, et qu'elle n'encaisse la dame d'avant). La cliente qui était derrière moi, au lieu de s'occuper de ce qui la concerne, s'est mise à se mêler de la conversation, et à me manquer de respect. Lorsque je lui ai dis de se taire et de s'occuper de ce qui la concernait, elle a continué à jacasser, ne cessait de m'interrompre, et m'a manqué de respect. C'est alors que j'ai du monter le ton sur elle, dans l'espoir (inutile), qu'elle se taise, et là, je me suis retrouvée avec tout le monde sur le dos, ( 2 ou 3 caissières, plus le vigile) ! Qui prenaient la défense de cette cliente qui m'a forcée à crier puisqu'elle ne cessait de m'interrompre, pour donner son avis que personne ne lui avait demandé. Tout le monde trouvait Normal que je me fasse agresser par cette moins que rien, parce que j'avais fait une simple remarque à la caissière ! C'est aberrant. On a même prétendu que c'était moi qui avait agressé la caissière !! , alors que je n'ai pas crié sur elle, et que bien-sûr je ne l'ai pas insultée non plus, j'ai simplement fait une remarque , et ensuite crié sur la cliente de derrière qui ne se taisait pas, et s'adressait à moi familièrement, en me coupant sans cesse la parole !. C'est tout de même ahurissant, en fait c'est moi qui me suis littéralement faire agressée, par plusieurs membres du personnel dont le vigile, et cette cliente tout simplement parce que j'ai dis à cette caissière qu'elle n'était pas rapide, ce qui est vrai, et qu'elle n'avait pas à faire passer devant moi le monsieur sans mon accord ! Tout le monde au lieu de dire à l'autre cliente de se taire, à dit : c'est normal elle défend la caissière ! . Comme ci celle ci ne savait pas s'exprimer elle même ! En plus cette cliente qui m'a énervée plus que la caissière elle même, m'a attendue sur le parking, et m'a volontairement rasée avec sa voiture en partant ! Bref, certain(e)s ont de curieuses manières de traiter les clients, et ont une attitude injuste, irrespectueuse, et impertinente. C'est inadmissible.

Comment pouvez vous avoir le courage de vendre des saucisses de Francfort totalement collantes ??? La sécurité alimentaire n'est absolument pas de mise dans vite entreprise... Et ne parlons pas de la viande mis en remplacement, que du gras et DLC au 30 décembre, nous sommes le 28 décembre... Dernier drive et visite chez vous. Magasin à fuir !!! Mes photos ont été refusées 😡

L'attitude plus que désagréable de certains employés gâche l'expérience plus que positive que j'avais de ce magasin. Dommage

Echange des plus désagréable ce matin vers 9h30 avec un employé de la pâtisserie. Je lui demande si il n’y a pas des gâteaux du jour car tous ceux en rayon datent de 2 jours. Il me répond d un ton très agressif « et ben non « ,je lui fais remarquer la date des gâteaux et me répond « et alors « Ce ton irrespectueux envers les clients est inacceptable . Qu’il change de métier ce monsieur, le commerce n ´est Pas pour lui a priori .. ni le contact avec les clients. j ai déjà acheté des tartelettes du jour qui le soir même ressemblaient à des éponges alors j imagine les gâteaux de 2 jours! Peut être qu’il y avait déjà eu de la remballe. Je ne serais pas étonnée. Je l ai donc remercié pour son amabilité ..et suis repartie sans rien acheter des courses que j’avais prévu de faire. Merci Monsieur. Je ne reviendrais plus.

Personnel souriant et agréable, surtout les hôtesses de caisses. Elles prennent leur temps pour scanner les courses du coup nous pouvons ranger tranquillement les articles dans les sacs

Grand et spacieux, lumineux, agreables avec un personnel très professionnel. Beaucoup de promo, un rayon fruits et légumes au top et viande correct. Le seul hic l'étiquetage des prix qu il faut souvent chercher mais des bornes sont à disposition.

J'attendais devant l'espace fromagerie/épicerie alors qu'il n'y avait pas de clients et personne n'est venue me servir pendant au moins 5 ou 10 minutes, je prends donc un ticket et en attendant que mon tour arrive je regardais le fromage juste à côté, à côté. La un homme arrive sans ticket et on vient le servir de suite, je montre que j'ai un ticket et là, la mégère qui servait me dit qu'il est arrivé entre temps et que j'attendais pas devant. Je n'ai pas été servie, bien sûr je suis partie parce-que c'est totalement irrespectueux de la part du client et surtout de la part de la femme acariâtre qui servait !! Et puis clairement, je n'ai pas que ça à faire que d'attendre 10 jours pour une tapenade !!!

Déçu du drive Quelques commandes faites La première commande a étées très bien je n'avais eu aucun manquant Par contre les autres entre un sac oublié + les manquants comme du lait croissance pour bébé ( super important et pas d'autre solution proposée alors qu'en magasin il y avait du lait d'une autre marque ) je n'y retournerai plus, uniquement juste pour utiliser ce que j'ai cumulé dans ma cagnotte et c'est tout

“J’ai récemment visité le Super U de ma ville et j’ai été agréablement surpris par la qualité du service. Les rayons étaient bien approvisionnés et organisés, ce qui a rendu mon expérience de shopping très agréable. Le personnel était également très serviable et courtois, prêt à m’aider avec toutes mes questions. J’ai particulièrement apprécié la variété de produits locaux disponibles, mettant en avant les producteurs de la région. En plus, les mesures sanitaires étaient rigoureusement respectées, ce qui m’a rassuré. Dans l’ensemble, une excellente expérience de shopping que je recommanderais sans hésitation à tous les habitants de la région. Merci Super U !”

Samedi 8 juin, achat d'une douzaine d'huitres, de qualité médiocre d'une part, mais surtout, à l'ouverture du sac, forte odeur nauséabonde. 4 huitres mortes, entr'ouvertes, les 8 autres n'avaient aucune eau. Toutes à la poubelle. Déjà j'avais évité le même jour les moules, elles sont quasiment toutes ouvertes sur l'étal. Bravo pour la compétence de votre personnel.

4 juin 2024. Suite à mon avis précédent, j' ai eu la bonne surprise d'avoir une réaction immédiate du responsable du rayon qui a réagi avec respect, bonne foi et honnêteté. Il a constaté lui-même le problème et réagi auprès du fournisseur. Il m'a même remerciée de l'avoir aidé à identifier et corriger le problème ! Et j' ai gagné un bon d'achat supérieur au montant de mon ticket espadon. Bravo !!! Nous avons acheté hier de l'espadon frais que nous nous réjouissions de déguster ce midi. C'est immangeable ! Le poisson est salé comme macéré dans la saumure. Le goût est dénaturé. Tout part à la poubelle ! Quelle déception ! Pas de mention ni en rayon ni sur l'étiquette !

Magasin propre personnel accueillant et souriant. Les produits sont de qualité aussi bien au niveau légumes viandes et poissons. Un accueil chaleureux. 🙏👍👏👏👏J'habite à Ille-sur-Têt et je vais souvent faire mes courses à Thuir car rien à voir avec celui de Ille-sur-Têt. Les caissières pas très agréable quand au gérants n'en parlons pas. 😭😭

J ai l habitude de faire quelques courses là bas. Je viens de découvrir un rayon frais date courte à des prix pas ouf -30% mais bon c est déjà ça. Je prends quelques boites de sushis au final ils sont tout sec. Le riz tellement sec à vous étouffer. Horrible. Obligé de faire à mangé car immangeable. Je suis dégoutée c est franchement abusé

Nous avons l'habitude de faire les courses chez vous étant donner qu'on est de thuir , mon homme est venu lundi dernier , prendre des ramens , nous avons décider de l'ai faire hier avec notre enfant de 5 ans , je precise aussi que je suis enceinte de 5 mois, heureusement que mon homme regarde les dates des aliments avant de cuisiner, les ramens sont périmés depuis décembre 2023 malheureusement pas de tickets , vérifiez vos rayons !

Extérieur bien agencé places de parking, stockage chariots, places handicapé et places pour familles. A l'intérieur le rayonnage est facile à utiliser et il me semble complet. L'arrivée à la caisse a été bien moins plaisante. Un robot à dix doigts nous a fait la somme de nos achats. Enfin, nous n'avons peut-être pas pris la bonne caisse. Je l'espère.

Magasin toujours propre, bien ordonné (en tout cas je trouve facilement ce que j'y cherche), hôtesses/hôtes de caisse toujours aimables, qui savent laisser le temps nécessaire pour ranger ses courses (sympa de ne pas avoir à le faire comme si on était dans l'urgence comme ça peut se faire ailleurs). Seul bémol, de +en+ de produits U remplacent les marques que j'avais l'habitude d'acheter, même si j'apprécie certains produits U, je dois aller chercher ailleurs les produits que je ne trouve plus dans ce magasin. L'espace boucherie artisanale est bien 👍

Pas assez de diversité, trop étouffé par les produits U , et surtout il faut vérifier absolument les dates de conservation, qui malheureusement sont limites quelques fois, sinon personnel très agréable et courtois.(photo prise le 20 avril 16h ...)

Bonjour , Suite à mon passage dans votre magasin j'ai été surpris par sa propreté , son organisation et ses rayonnages parfaitement rangés , des produits de qualité . Une superbe équipe , dynamique et impliquée et de très bon conseils . J'ai été très bien conseillé et guidé par une charmante hôtesse pétillante , très souriante et dynamique . Une équipe chaleureuse et accueillante qui donne envie de revenir faire des courses.👍

Super grand beaucoup de choix sur la poissonnerie et la viande bonne qualité et même pour le fromage