Super U et Drive Supermarché

Depuis l'agrandissement c'est génial.. magasin propre et personnel sympa

J'aime beaucoup faire mes courses ici alors que je n'habite pas proche de ce Super U. Ce magasin est vraiment optimisé, de beaux produits, bien disposés, de belles étales et promotions. Mention spéciale aux salariés très accueillant avec toujours le sourire 😃 et qui donnent les bonnes informations ℹ️ avec politesse quand on recherche un produit. Bravo à tous.

Bonjour à vous tous et à vous toutes ou plutôt le contraire, commençons par les femmes quand même,blague à part c'est vraiment un supermarché géniales, malgré le coût de l'inflation les prix restent très attractifs toujours de très bonne qualité, les rayons toujours bien remplis les fruits et les légumes de très bonne qualité quelle que soit l'heure, à part peut-être une seule personne à qui je dis bonjour je souris mais il n'a jamais une réponse, le reste du personnel reste vraiment extraordinaire à l'écoute Poli prêt à partir en réserve pour voir si il n'y a pas un article en double s'il n'en reste qu'un en rayon alors qu'ils font déjà beaucoup beaucoup de kilomètres dans la journée à pied, certes je parle de cette personne qui n'est pas très agréable dans sa façon d'être mais qui est peut-être très gentil au fond de lui, après tout on ne connaît pas la vie des gens et ce par quoi il passe des fois, et aujourd'hui aussi un immense merci à cette personne toujours tellement gentille à l'accueil qui m'a permis de m'aider à installer correctement mon application, c'est grâce à des personnes comme elle est comme eux que bien entendu je recommande ce magasin sans aucune hésitation.

Magasin très agréable, personnel souriant et les produits de bonne qualité.

Bien que les produits vendus dans ce magasin soient un peu cher, ce magasin est très bien fourni et les rayons jamais vides. Les caissières sont également très sympathiques.

Magasin propre et personnel très sympathique autant les agents que les caissières

Prix attractif, produit de qualité, personnel à l'écoute, pâtisserie excellent

En allant faire les courses aujourd'hui en caisse rapide à 11h30. J'ai dit bonjour, au revoir, bonne journée. La caissière en caisse rapide n'a pas répondu en seul mot. Si elle n'est pas capable d'accueillir des clients comme il faut alors qu'elle abandonne son métier.

U Traiteur, c’est fantastique. Je commande la semaine dernière un rougail saucisses, une brandade de morue parmentier et une focaccia poivrons chorizzo. La livraison pour ce WE, c’est complet. On me rappelle mardi pour me donner la date qu’on ne connait pas à l’avance. Mardi, pas d’appel, seulement mercredi. Bon, passons. La brandade, y’en a pas. Pourquoi ? Parce que y’en a pas. La focaccia poivrons chorizzo, une barquette de 12 commandée, je reçois deux plaques de 30 tomates oignons, soit 60 parts. Je vais en bouffer pendant une semaine ! Le rougail est présenté dans un poëllon avec plein de saucisses. On me livre une pochette de soupe avec quelques saucisses et qui ressemble à du vomi fort peu appétissant. Ah, oui, la majorité des prix sont à la barquette ou à la portion, sauf le rougail qui est au Kg… J’avais pas vu. Résultat : 37 euros. Vraiment, monsieur Schelcher, ne mettez plus vos prospectus dans ma boîte aux lettres, ils iront directement dans la poubelle. Et logisticien compétent, c’est un métier. Gilles.

Merci à toute l’équipe du drive pour sa bonne humeur, sa disponibilité, et son amabilité. Malgré la désinvolture de certaines personnes, elles savent faire face tout en gardant le sourire. Ça mérite d’être souligné ☺️

Bonjour ce matin je recherchai ce produit en photo. Je vois une responsable du rayon je lui demande si elle va recevoir cette promo qui va jusqu'au 22 ou 23 avril elle me dit non on ne va pas en recevoir ce n'est pas la peine d'avoir des artivles en promo si il y a que l'étiquette promo et pas l'article on est que 16 avril. Ce n'est pas du tout normal.

Bon magasins très bien.prix compétitif par rapport aux autres magasins de la région.personnel aimable surtout les caissière

Un service drive toujours de qualité, les personnes a l'accueil toujours souriante et propose de vous aider .

super magasin et un bon rayon viande et caissière très sympathique je recommande se magasin

Magasin propre et le personnel est très agréable que ce soit aux caisses à la vente ou l' accueil toujours le sourire.

Dans l’ensemble Bien achalandé!. Rayons marée, fruit et legume niquel! Personnel sympathique.

J'ai fais mes courses aujourd'hui, et généralement je tombe sur un personnel du magasin assez sympa, sauf que là je ne trouve pas correct de laisser attendre un client sans dire un mot car j'attendais devant l'étalage, les minutes etaient longue, il était occupé à découper son poisson ,sans même lever la tête de sa découpe. donc heureusement sa collègue est arrivé pour me demander ce que je voulais.

Prix un peu élevé mais les produits sont bons 👍

De passage de temps en temps, je constate que le magasin est bien propre, le personnel disponible et sympathique. Attention aux prix aux rayon traiteur, il en manque pas mal, ce n’est pas aux clients de se déplacer à une borne à chaque fois pour connaître un prix, l’affichage est obligatoire. J’ai réclamé ce matin le prix d’un reblochon, une tarte salée au poisson n’avait pas de prix non plus, découragée, j’ai passé mon chemin… Passage en caisse assez rapide et souriant.

Personnel sympa mais cette manie d'escroquer le client en affichant systématiquement des promos la veille du jour où elles sont effectives, ou des prix affichés non respectés en caisse est assez déplaisante. In fine on fait les courses ailleurs et on se contente du minimum dans ce magasin managé de façon lamentable. Quant aux rayons constamment vides...Heureusement que le personnel rattrape la situation... Mais si un concurrent s'installe le magasin peut fermer.

J'ai récemment acheté de la viande kebab surgelée de marque U et le sachet était percé. En revenant dans le magasin le lendemain j'ai remarqué que tous les sachets de kebab était persés. Aucun remboursement de possible, à 6€70 le paquet. C'est une honte de ne même pas pouvoir faire un remboursement même sur la carte u. C’est une faute grave qui peut mener à une intoxication alimentaire de masse que J’AI remarqué et que VOUS n’avez pas su détecter en amont. Le minimum aurait été de me le rembourser surtout que j’ai le ticket de caisse.

Magasins trop cher pour les retraité. Les fruits et légumes en barquette sont dessous abîmé et sa fait le 4 ieme ananas que j achète. Tous une catastrophe quand on les coupe donc poubelle. Les galettes des roi cette année pas extra.petite.. taille...et prix.. pas donné... Les promos la plus part par 3 ou 6...donc on en profite pas..quand on et que 2 pers....la viande se vend pas en1kg..toujours plus. Donc pareil .. Pensez aux personne seule ou à 2.... Sa aiderait plus de personnes à petit budget...merci.

Et encore une commande au drive catastrophique !!! C'est fou mais les commandes ne sont jamais complètes !! J'ai commandé pour 319€ sur le site et une fois la commande retiré j'ai plus que 217€ !! Comment peut-on avoir 16 articles manquants, 8 substitutions et 1 partiellement disponible. Bref vous encouragez vos clients à partir chez la concurrence.

Bonjour, Le 26 vers 18h je me suis rendu en caisse rapide et payer en espèces, la caissière agressive m'a dit que ça ne fonctionnait soit disant pas. Cliente régulière et fidèle chez vous, je vous envoie ce message car je suis mécontente du comportement de la caissière. Je suis dans le commerce, si on est pas capable d'être agréable et gentil avec les clients, il faut changer de métier. J'espère que vous prendrez en considération mon message. Cordialement

Très déçu de la boucherie, ma viande était dure, beaucoup de gras . J’ai passé du temps à cuisiner !la viande était immangeable!. Je ne renouvèlerai pas l’expérience.

Lorsqu’il y a des cagnottes à -34% sur 1 journée sur une gamme de produits , cela est hors promotion. Or, la plupart des produits de la gamme en question sont en promo et parfois de quelques centimes. Et le pire, c’est que le lendemain, toutes les promos de cette gamme n’y sont plus.

Course drive nule de chez nule .... le personnel taille les collègues devant les clients et ça y va niveau critique ce qui met assez mal à l'aise quand on vient récupérer juste nos courses qui d'ailleurs ne sont paq prête pour l'heure prévu on attend des plombes pour avoir un conseil très très moindre .... on dérange peut être ???? Oui sûrement !!!! De plus il manque tees tes souvent enfait tour le temps des articles qui sont en magasin car je vais les racheter après en direct du magasin ..... pas cool qi on fait.un drive c'est que l'on n'a pas envie ou pas le temps d'aller faire les courses..... voilà c terminer super u ....

Le seul petit souci que je rencontre, c'est qu'au niveau de faire refaire les clés, c'est un peu compliqué. Surtout le dimanche, vaut mieux pas en avoir besoin car ils n'ont pas le temps..et je le comprends. Mais j'en avais besoin ce jour là... à part çà, j'adore ce magasin..

Magasin propre et bien rangé. Par contre, niveau tarif, c'est un peu cher comparé à un Leclerc. J'ai utilisé l'application de Leclerc pour scanner quelques articles d'utilisation quotidienne, et seul 1 article sur 15 était moins cher de 3 centimes. Les autres allaient de 5 à 35 centimes de plus. Donc, les enseignes Super U sont bien plus chères que celles de Leclerc. Heureusement que je n'y vais pas souvent.

J'en suis à ma troisième expérience de location de véhicules au Super U de Rocbaron et toujours le même niveau de satisfaction ! On est accueilli avec le sourire, une équipe toujours à l'écoute et les véhicules sont en bon état. Je recommande !

J aime beaucoup faire mes courses dans ce supermarché. Le parking est aisé ombragé et bien organisé. L intérieur est accueillant, propre et rangé de façon logique. Le frais est frais, du choix dans les fruits et légumes ainsi que dans le rayon des viandes et poisson. Aux caisses on attend peu.

Je n'aime pas tellement faire cela. Pour autant je suis outrée de ce qui s'est passé au sein de votre enseigne. Je suis venue vers 18h à votre drive ce samedi 28 septembre à mon arrivée 1 hôtesses délivrée un drive et 1 autre terminé le tour d'un véhicule pour retour location. J'ai attendu que l'une d'entre elle se libère cela a du durer probablement 5 minutes environs. 1 seule cliente est arrivé derrière moi. Vient mon tour et je demande à récupérer un colis tout juste reçu par votre relais laposte. Et la grande surprise, les hôtesses se regardent et me disent ah il est 18h10 et on arrête à 18h. Chose que je ne savais pas pour autant j'ai du arriver vers 18h03 et le temps de mon attente à mène à 18h10. Il n'y avais qu'une personne derrière moi on parle de quelques minutes qui ne sont pas de mon fait. Mais aussi du fait qu'on dépense en moyenne 500€ par mois dans votre enseigne er j'ai du repartir sans colis avec aucune considération ni effort de vos hôtesses. Alors passe encore le nombre de fois où jattend plus de 10 minutes pour récupérer mon drive, passe le nombre de fois où le drive est incomplet avec produit manquant, passe le fait que l'attitude en présence d'un responsable n'est pas là même envers les clients. Mais là pour étant habitante de rocbaron et venant 2 à 3 fois par semaine ne faire aucun effort quand pour le coup il n'y avais pas foule. Je travail dans le commerce je suis aussi point collecte et je sais que ce n'est pas une histoire d'informatique mais bien de manque de volonté. C'est inadmissible revoyez votre démarche client s'il vous plaît.

Bien que terne le supermarché propose une grande variété de produits, avec un rayon poisson, boucherie et fruits et légumes (et même une boulangerie). Attention cependant si vous y allez en plein rush vous risquez d'attendre longtemps pour la queue.

Ce magasin propose de nombreuses références dans un espace agréable à parcourir. Ni trop grand, ni trop petit. Côté boucherie, produits de qualité.

Généralement assez bien placé niveau prix par rapport aux enseignes concurrentes, mais souvent les produits en promo catalogue sont absents et plus grave, à leur place en tête de gondole, figure un article ressemblant mais non concerné par l'offre.

Cela fait plusieurs mois que nous nous servons au drive de ce Super U. Inutile de dire que si nous avions le choix nous n'irions plus dans ce drive. Nous n'avons jamais eu une livraison complète et sans erreur. Il détienne la palme de l'incompétence. Forcément a vouloir tout faire on ne fait rien de bien. Bref je prie pour qu'un concurrent viennent s'implanter dans cette Zone commerciale ...

Bonjour, Il faudrait revoir l'amabilité de vos salariés, si sa dérange certains de vos employés de nous répondre convenablement et avec du professionnalisme, il faut alors rester chez soi. 2 passages et 2 fois que nous sommes mal reçu, chacun ses problèmes mais ils ne doivent pas impacter la relation clientèle. Au plaisir.

Des prix qui augmentent constamment, un drive déplorable. On te remplace des produits non disponible par des produits qui n’ont strictement rien à voir… et cela alors que je refuse tout produit de substitution. Et a deux reprises de gros doute sur les dates en rayon ou des articles que nous avions acheté été déjà avec un DLC expirée. Le personnel est tres gentil RAZ

Très bien. Seul bémol c'est que je n'arrive pas à utiliser la Scannette suite à un défaut sur ma carte fidélité (?). Après plusieurs passages à l'accueil on me dit toujours qu'on ne peut rien faire. On ne me propose pas de solutions. A part ça, très bien. Suite à mon commentaire on m'a appelé et le problème a été réglé. Agréablement surprise. Merci

Du choix, des promos,des bon produits, bon rapport qualité/prix. Magasin accessible Parking bleu à proximité. Ouvert non stop toute la journée. Laverie petit et grosse machine seche linge. Boulangerie pâtisserie, Poissenerie boucherie...

Un désastre ! Définitivement écoeuré, je suis venu retirer ma commande drive ce samedi. Pour un barbecue le lendemain. Dans un premier temps on me dit que la commande n'étais pas prête... Finalement elle l'était mais la fiche récapitulative pas dans le bon emplacement. 11/12 au lieu de 10/11, ce qui explique sans doute le problème de conditionnement... J'en viens au drame : ma commande de viande. Dates limites toutes supérieures à j+3. Toute la viande étaient pourrie (les filet de bœuf à 10,29€(verts), les travers de porc 5,88€ ainsi que les filets de poulets Une odeur épouvantable . Bref presque 35 balles de viandes à la poubelle) Sans compter les remplacements parfois impertinents.

Nous avons été faire des courses le 24/07 montant du caddie 153,66 euros. Il y avait une promotion deux boîtes de magnum pour 5,78 euros. L’étiquette du bac d’approvisionnement en rayon indiquait bien la promotion. Donc nous avons pris deux boîtes de magnum par 8 dans celui-ci. A aucun moment nous avons fait attention si les paquets étaient par 4, 6 ou 8. Arrivés à la caisse nous avons payés et la promotion bien évidemment n’a pas été effectuée. Nous avons donc payés deux boîtes à 11,40 euros. Heureusement que je demande à chaque fois mes tickets de caisse lorsque je fais des gros montant de course. Le caissier nous renvoie donc vers l’accueil. L’hôtesse d’accueil Virginie a été très désagréable et m’a prise de haut. Elle n’a pas voulu effectuer de remboursement étant donné que ce n’était pas des boîtes de 6. Que la promotion sur l’étiquette mentionnait bien qu’il s’agissait de boîte de 6. Bizarrement dans le bac d’approvisionnement aucune boîte de 6 mais que des 8. Elle n’a pas voulu aller voir et a rejeté la faute sur le rayonniste qui c’était trompé. Je demande de parler à un responsable elle me fait comprendre que c’est elle la responsable et que le directeur n’est pas là. Le vigile de sécurité arrive en attendant les échauffourées. Il me pousse et me prends par le bras. Voyant son geste je lui demande de ne pas le toucher. (Grosse erreur de sa part. Il faudrait qu’il reparte en formation celui là car la première chose que l’on apprend c’est de ne pas toucher aux clients) Je ramène donc les deux boîtes de magnum que j’avais déjà mises dans ma voiture. L’hôtesse d’accueil Virginie demande à sa collègue de remettre les glaces au congèle. (Sachant que la chaîne du froid a déjà été cassée remettre les glaces en rayon afin de les revendre pas top.) J’ai réussi tant bien que même à me faire rembourser. Ce jour le 27/07 nouveau caddie de course d’un montant de 144,31 euros. Nouvelle promotion au catalogue concernant les magnums. Je ne voulais pas me faire avoir encore une fois. Il s’agissait toujours de la promotion des boites de 6 pour 5,78 euros. Je regarde dans le bac d’approvisionnement que des boites de 8. Je vais donc au rayon des armoires frigorifique que des boites de 4 et de 8. Contat: publicité mensongère les boites de 6 sont introuvables. Si les stocks auraient été épuisés il aurait fallut retirer la promotion. Les clients qui ne prennent pas de tickets se font donc voler. J’ai la désagréable impression que tout est calculé d’avance.

Nous venons d’acheter 5 packs de magret de canard….4 qui étaient périmés…malheureusement nous avons pas pris le ticket de caisse et même si nous avons acheter la il y a 5 min, ils ont pas voulu les changer !!! Je trouve ça honteux, même dangereux parce que nous sommes le 18/07 et les produits étaient périmés depuis le 05/07…. J’ai 2 enfants en bas age, je ne veux pas m’imaginer qu’est-ce ca pourrait passer s’ils avaient mangé ca… Horrible !! Déjà que c’était chère, nous sommes obligés de tout jeter. Faites attention à ce que vous acheter chez eux….

Je trouve que le magasin est très bien approvisionné, les rayons sont bien organisés, et le temps d’attente en caisse acceptable compte tenu de la période estivale. J’ai été très bien renseignée en caisse pour les promotions à venir. J’aurai plaisir à revenir faire mes courses.

Magasin agréable. Un beau rayon boucherie et un beau rayon poissonnerie. Le personnel est agréable et à l'écoute. Le stationnement est facile, sauf peut-être le dimanche matin, jour de marché

Magasin très propre, bien tenu ! Cependant les prix sont plus attractifs chez Leclerc. Vraiment dommage ! Sinon, vraiment rien à dire ! Tt est parfait à part les prix !

Très mal reçue par l'accueil… à nouveau (même personne que pour le problème du porte manteau dont la solution n’a jamais été apportée…). J’ai reçu pour mon anniversaire (vendredi 17) un livre que je possède malheureusement déjà. Lundi 20 au matin, je me rends donc à l’accueil avec mon ticket de caisse afin d’échanger le livre (qui n’a jamais été ouvert). L’hôtesse d’accueil, comme à son habitude, hautaine et désagréable, a refusé l’échange du livre. Très étonnant car rien ne précise sur le ticket de caisse que les livres ne peuvent pas être échangés… Je pense que cette personne devrait apprendre le respect des clients et surtout apprendre a communiquer correctement. Cela fait donc 2 fois qu’aucune solution n’est apportée, et bien la première fois qu’un livre ne peut être échanger dans un supermarché.Mes prochains achats seront donc fait dans un autre supermarché.

Pour la seconde fois (après le refus de remboursement ou d'échange du porte manteau défectueux dont je n'ai jamais eu l'appel annoncé pour la suite à donner....) très déçue de l'hôtesse d'accueil du magasin. En effet je me suis rendue aujourd'hui à l'accueil de votre magasin car on m'a offert samedi un livre que malheureusement je possède déjà. Je présente donc le livre neuf ( qui n'a jamais été ouvert) ainsi que le ticket de caisse. L'hôtesse d'accueil ( la même que pour le porte manteau) a de nouveau été très désagréable et a refusé l'échange du livre sous pretexte que les livres ne sont pas échangeables ou remboursables. Ceci n'est précisé nulle part sur le ticket et il me semble bien que le droit de retractation existe... Par ailleurs je ne souhaitais pas de remboursement mais un échange, cela est possible dans n'importe quel magasin. Cela sera donc la dernière fois que nous faisons ce genre d'achat chez vous. En ce qui concerne l'accueil, je pense que cette personne devrait apprendre la politesse et revoir sa façon de parler aux clients.

Bonjour je suis passé ce matin 12h48 27/03/24 la caisse m’a donné un billet de 10€ cassé et elle pouvait pas rouvrir la caisse pour redonner autre billet.. c’est une mauvaise excuse.. surtout elle m’a demandé même pas le ticket de caisse.. aucune idée Et c’est à dire je lui donnais un billet normal c’est ma faute.. au Carrefour j’ai pas eu même problème, chaque fois je leur demandais autre billet c’est normal.. Recommandée pas. Je reviens jamais dans ce magasin avec les les excuses.

Les prix ont malheureusement augmenté comme dans de nombreux magasins d’alimentation . J’apprécie beaucoup les prix carburants Super U pratiqué à la station sur le rond point