Super U et Drive Supermarché

Service irresponsable et amateurisme total Super U de Magland est à fuir ! J’ai loué un véhicule avec des pneus usés et inadaptés aux conditions montagneuses, mettant ma sécurité en danger. Leur « solution » ? Me rembourser uniquement les jours où je n’utiliserais pas le véhicule, tout en essayant de faire passer ça pour une compensation. Une tentative pitoyable de me prendre pour un idiot, alors qu’eux-mêmes n’ont visiblement pas de cerveau ! Ils ont même tenté de me « ficher » pour m’empêcher d’utiliser d’autres Super U, ce qui a bien sûr échoué. Même Super U de Taninges reconnaît leur incompétence et leur amateurisme. Un conseil : ne perdez pas votre temps avec ce magasin si vous cherchez un minimum de sérieux et de respect ! Et puisque leur réponse a été de m’accuser de mentir au lieu d’assumer leur faute, voici les photos des pneus usés ainsi que l’échange de mails en guise de preuve. Alors, qui est le menteur maintenant? Visiblement vous avez la mémoire courte... Bonjour, à ce jour nous vous avons fait la proposition d'un remboursement de 50% sur la location (209 euros) en guise de dédommagement pour les pneus usés. Que vous avez refusé. Leo super u Magland Ma réponse : Ensuite, concernant votre proposition de remboursement partiel, il me semble important de rappeler les faits : Vous m’avez fourni un véhicule qui ne correspondait pas à la réservation initiale, notamment en ce qui concerne l’absence de pneus neige, qui étaient pourtant prévus dans le contrat. En guise de dédommagement, vous avez uniquement proposé de me rembourser les jours où je n’ai pas utilisé le véhicule (50 % de la location, soit 209 euros). Cela ne peut pas être considéré comme une compensation équitable. Ce que je demandais, et ce que j’attendais, était simplement que vous respectiez le contrat en me fournissant un véhicule équipé comme convenu... Au lieu de cela, vous m’avez simplement proposé un remboursement des 4 jours restants sur la location, sans tenir compte des frais supplémentaires que j’ai dû engager ni des désagréments causés. De plus, ce remboursement ne constitue en rien une compensation, puisque ces 4 jours avaient déjà été payés lors de la signature du contrat...etc... Des amateurs je disais donc mais aussi des MENTEURS !!! maintenant les clients seront au courant de votre malhonnêteté.

Inadmissibles à 15h ce jour veille de jour férié une seule caisse d ouverte la queu dans le rayon c est pas les vacances les parisiens sont pas là du coup super u marignier impeccable

Acheter de l'essence, la transaction a été bien faite !

Station service pratique. Ouverte toute la nuit

Bonjour, Il faudrait rappeler aux dames du nettoyage de ne pas insulter ni critiquer les clients qui font leurs courses ( achat de saucisson par exemple) même dans une langue étrangère car nous comprenons quand même certains mots et insultes... Et éviter les jeux de mauvais regards à notre égard, la soit disant discrimination est dans les deux sens... Vous perdez de la clientèle c'est dommage.

Une ballade très sympa Dans un cadre superbe .... A refaire

Le magasin est bien... Mais par contre la caissiere à la caisse Sixt Fer à Cheval devrait revoir son accueil. Car à peine bonjour ni merci et en plus jette la monnaie rendue. Ferait elle de la discrimination ? car les clients avant moi on eu le droit à un très bel accueil.

Bonjour, Je trouve dommage qu’il n’y ait pas possibilité de vérifier la pression de nos pneus, vu la taille de ce Super U. Sinon, c’est un bon centre commercial.

Je suis venue à 19h30 (fermeture du magasin à 20h) j’ai attendu pendant 10 min au rayon traditionnel fromage afin de me faire servir. Le monsieur me regardais tout en nettoyant son matériel en vain. Il n’est jamais venu. C’est inadmissible ! si on a la flemme de servir les clients ont reste chez soi ! Recrutez convenablement votre personnel si vous ne voulez pas une perte de votre clientèle.

Livraison pratique Prix normaux Personnel sympathique 🤌

Un petit hypermarché dont le patron a compris que les clients heureux font les entreprises gagnantes. Des rayons toujours propres un personnel très sympathique souriants Continuez dans cette voie de l'excellence.

Très propre et bien agencé. Personnel aimable

De passage, magasin accueillant et prix contenus

Bons produits locaux, idéal pour faire ses courses avant de monter dans les stations.

Je viens uniquement quand je suis en vacances dans la région. Pratique er bie achalandé

Le magasin est grand, avec un large choix de produits. Les dames à l'accueil sont très agréables et compréhensives, beaucoup de caisses ouvertes et mon expérience avec la caissière était parfaite. Cependant, j'ai acheté une bouteille de vin qui était bouchonnée ( ce qui peut arriver, par mauvais stockage) Après avoir fait l'aller retour dans la montagne et venant pour un court séjour de vacances, j'ai demandé un geste autre qu'un simple remboursement pour prendre en compte le temps et l'essence perdus dûs à cette mésaventure. J'ai eu face à moi un responsable hautain et irrespectueux face à ma génération après lui avoir exposé mon envie de faire part de mon problème sur internet (terrible menace). Il m'a donc donné 10 euros d'un air dédaigneux en insultant toute une génération, et se pensant supérieur à nous. Bref ce comportement est inexcusable face à un client mécontent mais respectueux, face à une pareille situation. Je félicite le personnel pour la patience qu'ils ont face à un tel supérieur. Bonne continuation.

Très énervée, je passe à 18h50 à la boulangerie du magasin ce mercredi 26 février et la boulangère me refuse de me trancher mes pains car la machine est déjà lavée ?? Quel sens du service !!

Nous avons acheté récemment en libre-service 2 plateaux de sushis immangeables. Riz extrêmement dur, comme s'il n'avait pas été cuit. Évitez cet achat.

Bien mais serais encore mieux si la piste cyclable: la véloroute Léman Mont-blanc aurait accès au magasin sans passer par la route!! ( à quand le chemin qui relie le magasin à la piste cyclable Cluses-Magland ?)

Magasin propre, agréable et bien achalandé. Les prix sont corrects ,j'ai bien aimé

Merci de mettre à disposition du E85 ce qui n'est pas toujours évident. Merci également pour le service en magasin.

Je viens de faire les courses hier, et que ce soit les avocats ou le Radis noirs... ils sont déjà noirs / moisis / inconsommables. Attention, les produits frais ne le sont clairement pas !

Un rayon alcool de folie ! Des whisky et spiritueux introuvable en Super U habituellement mais plutôt en magasin spécialisé. Je pense que le responsables est un vrai passionné 😂😂😅 Merci pour nous

Dommage encore un magasin pourtant un grand Super U qui ne propose pas la possibilité de payer son carburant en espèce

Prix globalement intéressants, mais quand ca va plus, faut le dire ... (on va me répondre que je suis passé au mauvais moment, bla bla bla, ok ok ... on va dire ça) : les salades qui rapetissent à vue d'oeil, avec encore des limaces dessus, miam. Le kilo de noix a fier allure, bref c'était le bazar dans tout le magasin ... Bref il serait temps de ranger sa chambre

Ma 1ère fois en Drive. La borne est très facile d'utilisation. Les instructions de placement clair. Le service rapide. La personne efficace et professionnelle. Parfait, merci

Super, il y a tout ce que l'on veut, le carburant moins cher de haute Savoie, des véhicules de location à prix défiant toute concurrence, un magasin très propre.

Magasin très bien Prix très correct Mais à regarder attentivement les prix qui passent en caisse.il y a quelques fois des différences entre prix affichés et prix payé. Bon magasin

Les magasin et bien rempli avec beaucoup de références seul point négatif la boulangerie trad qui ne sert plus de produits chaud à partir de 11h30, c’est très tôt pour un magasin qui ferme à 13h.

Une très mauvaise expérience avec la personne la plus malpolie et hautaine au service location de voiture… jamais vu quelqu’un aussi irrespectueux, au téléphone comme en personne. On a décidé de lâcher l’affaire et aller ailleurs … une dame à éviter! Inadmissible d’avoir une personne si malpolie en contact direct avec des clients. ça donne une mauvaise image du magasin…

Location de vtt au point u location pour 1 journée. Équipé de 2 personnes très accueillantes, souriantes et efficaces. Tarifs compétitifs. Pour les prix en magasin U je trouve par contre un peu plus cher que Carrefour sallanches mais magasin plus a taille humaine.

Hier j'ai acheté des petits coeurs en chocolat,rayon gâteau, heureusement qu'on n'a pas mangé sa , sinon ont serait au urgences de Sallanches , inadmissible ! Compare a carrefour qui m'ont fais un avoir de 20 euros lors d'un soucis similaire avec des Duplo . On fais des courses faramineuse si on regarde combien de fois on viens dans le mois pour tomber sur ce genre de produit

1ete expérience à la boulangerie, pain du hot dog dur comme de la pierre. Le sandwich au poulet et la tartelette framboise sont pas mal. J’ai également prit un donuts cheesecake, dur comme du béton et moisi en dessous et à l’intérieur. Je n’y retournerai pas et ça c’est sûr. Le donuts devait dater de plusieurs jours déjà et je trouve cela non sérieux.

Ça commence à saouler tous ces produits périmés qu on achète!!! Je suis cliente ultra régulière mais faut tout regarder en triple fois !!! Là encore j'achète des beignets aux pommes cet aprèm et c'est poubelle inmangeable, truc périmé aujourd'hui ... j'ai pas fait attention en achetant une fois de plus j'ai fais confiance et c'est poubelle !!! C'est trop récurrent dans votre magasin et ça concerne tous les rayons!!! Le lait, les chocolats Ferrero et j'en passe hein... j'ai déjà fait remonter l'info concernant du lait lactel périmé depuis 4mois, des raffaello périmés depuis 2mois, des croissant pasquier pareil mais là franchement ça gave ...

Comme nous le faisons depuis plusieurs années maintenant nous étions de passage en haute Savoie. Nous sommes donc client de ce point de vente depuis bien longtemps. Lors de nos derniers passages au rayon charcuterie, nous avons été servis par Flo, originaire de Boulogne. Celui-ci a été avenant, prévenant et d’une gentillesse rarement rencontrée dans un commerce. Ses conseils judicieux et averti nous ont permis de découvrir certaines spécialités régionales entre autres. Il nous a aiguillé sur la boulangerie à l’entrée de l’enseigne qui chaque matin confectionne son pain avec son propre levain, etc… Bref si vous êtes de passage demandez Flo est génial.

Très gros problème avec la zone location de véhicules. Les véhicules ne correspondent pas du tout au annonce comme pour les véhicules LVMR 9 place. Descriptif explique lors de la récupération: -vehicule propre/ Fourni très sale -GPS/ inexistant -ECT... Le personnel a été très désagréable alors que le véhicule était très sale ( obliger d'imposer le nettoyage) Un gros manque sur les contrôles véhicules genre un tour de 5 minutes. Obliger de faire venir la personne pour faire contrôler environ 10 point non vue sur les feuilles de contrôle. Bref attention bien prendre des photos et bien faire noter car sinon c'est votre garanti qui saute... Un bon conseils aller a Super U Marignier, y a rien avoir il sont au top eux au moins.

Bonjour, Service de location automobile en gérance par une espèce très rare. Hautaine, irrespectueuse, comportement limite rocailleux avec les clients qui étaient juste avant moi et moi-même. Hygiène et haleine à la hauteur de sa façon de s'exprimer. Rarement vu une responsable aussi agressive et pleine de haine. Je ne recommande pas. Si vous avez d'autres témoignages n'hésitez pas à laisser votre avis car il n'est plus possible de supporter des personnages mal lunés comme cette espèce en voie de disparition. Cordialement

Loué en cette fin juillet un minibus Toyota, à la prise en charge la portière est cassée et doit obligatoirement être fermée d’une façon spécifique depuis l’extérieur. Agence manifestement négligente sur l’entretien et la législation: - Après 100km parcourus le voyant de filtre à particule colmaté s’allume avec le voyant moteur, véhicule bridé à 3000t/m quand il arrivait à les atteindre. Avec 7 adultes plus des bagages sur des routes de montagnes autant dire qu’on avançait pas très vite, passage de vitesse au dessus de la 2 impossible en montée soit 30km/h maxi. On a essayé d’appeler l’agence de location, personne ne répond le dimanche, tentative d’appel à l’accueil du magasin qui nous a demandé d’appeler l’assistance, qui nous a dit qu’elle ne ferait rien vu que ce ne sont que des voyants orange. Ne tombez pas en panne un dimanche sinon il faut vous débrouiller par vos propres moyens. - Au moment de notre panne nous avons consulté en détail les papiers du véhicule et nous nous sommes aperçus que nous avions un véhicule de plus de 4 ans mais aucun document attestant que le contrôle technique a bien été fait. Au retour la personne qui nous a reçu nous a dit que c’était bon sinon ça ne serait pas passé sur leurs logiciels informatiques… Justification un peu légère à mon goût. Nous avons eu uniquement nos km supplémentaires offerts (km réalisés en plus à cause de la panne pour que je récupère ma voiture pour alléger le van de la moitié de ses passagers, engendrant des frais supplémentaires d’essence non prévu sur ma voiture), aucune compensation malgré le mauvais état du véhicule. Je mets une étoile parce que le personnel était très correct et qu’on ne peut pas en mettre 0. À fuir.

Bonjour,P Première pour un lavage de couette dans la machine 20K. Comment puis je être satisfait alors que toute la couette ne pas été mouillée ? Je ne comprend pas ! Regarder les photos ! les zones vert clair sont des zones sèches non lavées. J'avais essayé de mettre la couette dans la machine 12 kg, mais trouvant trop juste je l'ai mis dans la 20.

Bonjour M.Le Directeur (Arnaud) Client chez Super U depuis des années, mais alors là, vous avez décroché le Must des Must des Chefs de Secteur (Sébastien) 😭. Comment peut ont envoyé balader un client devant les collègues du magasin. Je passe le 14 juillet pour acheter de l'huile de noix et moutarde de noix ( facture à l'appui ) comment peut ont augmenter le prix en 1 jour, le 15 juillet nouveau tarif pour une simple raison, il fait beau 😎☀️😎. 😂🤫😂. Le Chef de Secteur me donne sa vision des choses qui ne tient pas du tout debout et en plus, il se donne des airs de DIRECTEUR GÉNÉRAL et cela est loin d'être le cas pour une simple raison : 1) Manque de politesse 😭 2) Manque de tact 😭 3) Manque de maturité 😭 4) N'a vraiment pas sa place avec la clientèle 😭. Par contre un caissier comme Cyrille 👍 qui a le sens du service, le sourire, la gentillesse et surtout ce petit plus qui fera toute sa différence avec le chef de secteur ( Sébastien) . Un employé comme Cyrille 💪 est toujours un point crucial pour une équipe qui GAGNE . CONCLUSION : Les clients de Super U doit être attentif aux tarifs. Super U est comme le prix du baril de pétrole, sa change du jour au lendemain, ou à la tête du client. Pauvre France 😡 😭 😡

Très mauvais accueil d'une jeune femme ( Amandine )à la boulangerie du Super U. Très agressive et expeditive !!! Il va falloir revoir les codes de l'accueil et de l'amabilité quand on fait le choix de travailler dans le commerce. J'ai été très peiné pour la femme qui travaillait à ses côtés et de devoir la supporter, car apparemment c'est dans sa nature d'être désagréable et hautaine même avec le personnel !!!! Ce n'est pas la première fois que je viens dans cette boulangerie et c'est toujours pareille. Si non le magasin en lui même il n'y à rien à dire !!!!

Très bien situé, utile pour les alentours, accueil correct, magasin propre et assez bien agencé, mais les prix sont élevés et augmentent au grès des saisons, pas assez de vrais promotions. Appréciable les services associés à ce magasin (Station service, laverie, location de vehicules). Bonne continuation.

En vacances dans le coin , J'ai utilisé la laverie automatique sur le parking de Super U . Impeccable. Pas cher et fonctionne très bien . 6kgs pour 4 euros et séchage 12 mns pour 2 euros , le linge est bien lavé et sec à contraire d'autres laveries . Machines très propres .

Prendre un panier toogotogo annoncé valeur réelle 30€ vendu 14,99€ alors que la valeur réelle est de 14€ là c'est de l'arnaque

Très beau Super U Les rayons frais sont top Je connais beaucoup de super u. Mais celui ci est très très bien

Félicitations pour le cafétéria du Super U, formule café croissant à 1 €, belle vue sur la montagne, croix de Savoie praliné excellente ! Très bon choix de produits locaux dans le magasin

C'était cette année la 3e fois que nous fréquentions cet établissement. Les deux fois précédentes, notre avis était assez neutre (rien à reprocher, supermarché bien entretenu, personnel professionnel). Cette année, l'amabilité n'était pas au rendez-vous des rayons boucherie et fromagerie. C'est le moins qu'on puisse dire. A la boucherie d'abord, où il est inopportun de demander la composition des brochettes (noms exotiques certes mais pas toujours très signifiants), où le monsieur placé derrière le présentoir, s'il n'entend pas ce que vous dites vous fait remarquer sèchement qu'il faut vous déplacer pour qu'il vous entende (il aurait pu le demander plus poliment ou alors, folie, se déplacer lui-même un peu), et se trompe sur l'étiquetage du dernier paquet qui nous a valu de payer notre filet mignon le prix fort (celui des brochettes). C'est en déballant nos courses que nous avons compris qu'il valait mieux vérifier les étiquettes. Quant à la fromagerie, c'est bien simple, vous arrivez au comptoir et là la dame souriante qui trônait quelques secondes avant votre arrivée s'adresse à son voisin (charcuterie ?) : Tiens, j'ai envie d'aller faire un tour, je m'en vais. Et d'être servi par le responsable (de la charcuterie ?) auquel on comprend vite qu'il ne faut pas demander de conseils sur les fromages. Point positif dans tout ça : la caissière souriante et aimable. Autant dire que cette année, nous avons préféré les petites supérettes d'altitude, plus chères certes, mais où le client est mieux reçu.

Client depuis longtemps je suis déçu par la hausse des prix qui n'est pas seulement dû à l'inflation. Pour exemple une simple laitue qui coûtait moins d'un euros il y a 6 mois ce facture 1,49e maintenant. Ça donne l'impression que le client paye la facture des travaux plein pot. De plus la qualité des fruits et légumes est honteuse (caisse de fraises pleine de moucherons, framboise moisies, fruits vendu trop mûres...) vous avez perdu la qualité et les prix... Vous ne garderez que les touristes de passage !!!

De passage dans la région je décide de faire quelques courses sans votre enseigne de magland.tout ce passe bien jusqu'au moment une une employée qui met en rayon des pots de sauces tomates fait tomber plusieurs pots. J'en suis couvert de la tête au pieds. Pas un mots d'excuse. Juste attendu 10 minutes pour être accueilli par un vigil qui fait du zel en me tutoient...surpris et en colère je vide mon panier à ces pieds en réclament un dédommagement. Mais un pseudo responsable me dit. Je peux rien faire pour vous et me prose une dose de lesive.ironique puisque de passage je n'ai pas de vêtements de rechange. Encore merci à votre personnels pour son incompétences et je ne manquerait pas de parler à mon entourage de cette politique d'accueil des clients.

Beau rayon vin, belle gamme d'alcools, notamment rhums et whiskies, bons produits régionaux, pâtes à tartiner de qualité, comme les confiseries Bio et artisanales en devants de caisses, boulangerie avec coin repas agréable.