Super U et Drive Traiteur

Une équipe de Drive au top, toujours souriant et de bonne humeur. Mention spéciale pour Véronique (si je ne me trompe pas de prénom) qui est à fond sur tout les fronts.

Super 👍 à proximité et pas mal de choix 😉, avec station essence 👌

Unnsuper u classique, qui est simple ,rapide et efficace ! Bien achalandé, de bon produit et la caissière était très aimable ( ca change de certains autres établissements)

Attention , Drive effectué le 25/04/25 . Je récupère ma commande et arrivé chez moi surprise !!! Yaourt périmé depuis le 23/04/25. Être obligé de retourner à super U drive Donzere pour 4 yaourts !!! Et ce n'est pas une première fois !! Monsieur le directeur, veuillez former votre personnel à la rotation des dates de vos produits frais dans votre magazin . Merci . Pour répondre à votre commentaire monsieur, je pense que vous avez fait simplement votre travail : rembourser où échanger les yaourts périmés rien de plus . Cela est la seule réaction que vous devez avoir . Merci .

Alors caissier très sympathique et souriant mais alors là caisse numéro 6 une horreur 😡 ça fait deux fois que j'y passe Mes courses se retrouve par terre...... pour payer avec la carte il faut deviner les chiffres tout est effacé. Sans parler des chariots qui roulent très mal. Il aurait besoin d'un coup de jeune le super U Donzère.

Magasin propre, agréable, personnel attentif.

Un personnel très agréable et sympathique, magasin très propre et bien agencé, c'est toujours un plaisir de venir faire ses courses dans ce magasin. Et les caissières sont super.

Magasin très bien agencé.

Bien situé, tarif correct et personnel souriant.

Le personnel est très serviable et sympathique et il existe une bonne gamme disponible.

En touriste de retour de la Ferme aux crocodiles....belle découverte de ce magasin U de proximité avec de nombreux produits régionaux 👏👏

Bonjour, Depuis le temps que je commande dans ce magasin, pour une livraison à domicile, je trouve bizarre que pour l'épiphanie cette année il n'y ai pas eu de galettes des rois. Celle que j'avais demandé c'était à la frangipane 6 personnes, aux amandes grises, je ne l'ai pas eu, dans la même commande j'avais demandé des yaourts au soja Sojasun au chocolat pareil produits manquants, ainsi que d'autres yaourts, pour ma commande de décembre produits traiteur manquants également c'étaient coquilles saumon avec macédoine, Mouna manquant aussi, chocolats liqueur Abtey, ils n'y en avaient pas non plus, avant j'avais une dame qui me téléphonai quand il manquait un produit, très gentille, elle faisait tout son possible pour que soit trouvé une solution en remplaçant un produit manquant par un autre qui pourrait me convenir, cette personne dès qu'elle voyait mon nom connaissait exactement ce que j'avais l'habitude d'acheter et c'est super quand on a une personne qui connait aussi bien sa cliente au drive, et là je suis plutôt surprise, c'est ma commande de janvier, qu'ils aient manqués autant de produits et que cette dame ne m'appelle pas comme elle a toujours fait. Même pour un anniversaire, j'avais demandé des bougies, la plaque joyeux anniversaire, mais le gâteau demandé n'y était pas, et bien cette dame m'a téléphoné et a demandé ce que je désirais pour ne pas me laisser sans rien pour l'anniversaire. Même le champagne en promo étant manquant, elle a remplacé au même prix et en demi-sec comme je désirais. Alors si cette dame travaille toujours à Super U je voudrais la remercier, pour sa gentillesse et son professionnalisme. Malheureusement je ne connais pas son nom mais elle mérite d'être vraiment remercier pour son travail. Mes deux étoiles sont pour les produits manquants de ces 2 dernières commandes.

Quoi qu'on puisse en dire à Super u donzere les lois passent avant les lois.... J'ai demandé à enlever un article j'ai proposé même de pas prendre la monnaie du ticket restaurant rien à faire elle avait pas envie de se faire chier avec moi, et la directrice elle avait pas envie de trouver une solution non plus.... Alors oui je le confirme, je ne reviendrai pas chez vous vous êtes tous mauvaise foi malhonnête et j'en passe ! Et puis votre réponse avec plein de moral vous pouvez bien vous la carrer où je pense sur ce bonne année PS : Carrefour Montélimar rien à dire au top comme d'hab Leclerc également bon là c'était un dépannage Super u ce ne sera plus un dépannage à l'avenir

Alors Super u bon on peut pas plus de 25 €, et puis visiblement la loi à Super u donzere est déjà passé c'est réservé que pour l'alimentaire, donc je me retrouve avec 18,80 €, je propose à la caissière de rendre un article mais elle me répond que c'est pas possible, autrement dit démerdez-vous je ne suis pas prêt de revenir dans votre magasin de M C'est quand même dommage on peut pas mettre 0 étoile

Petit supermarché de la chaîne Super U, mais avec plusieurs magasins d'accompagnement, dont Drive et une boulangerie.

Je vais au drive c'est parfait merci beaucoup le personnel 😚🥰

Toujours le sourire rapide efficace et vous avez toujours une solution pour pas nous laisser dans l’embarras. Merci à vous. Continuez comme ça en vous souhaitant de très bonnes fêtes et à bientôt

A 2 pas de chez moi je trouve toujours tout ce que je cherche, personnel toujours agréable et souriant

Magasin sympathique mais TRÈS souvent erreur entre l’affichage des promotions et le pris payé en caisse. En l’occurrence ce jour : litige sur deux produits affichés avec remise /crédit carte U. Je ne dois pas être spécialiste de la dialectique commerciale mise en place. Pourtant j’ai bien lu les petits caractères mais sûrement que ma logique n’est pas celle de la mise en rayon. Tout le monde n’a pas le temps d’argumenter en caisse si par miracle l’erreur a été constatée avant de quitter le magasin. Par ailleurs, je peux comprendre que l’hôte de caisse ait à répondre au téléphone, mais à un moment, il faut savoir mettre en pause une de ses activités. Merci d’avoir scanné mes articles mais lorsque je demande si le bon de réduction que j’avais déposé avec mes articles a bien été déduit, que la caissière le prend devant elle et se demande d’où il sort …. (Lotus). Bon ok elle m’a rendu le montant directement et je la remercie, mais un peu d’attention portée au client physique est un minimum. Dommage, peut être envisager d’aller faire mes courses ailleurs ? Pourtant j’ai vraiment une préférence pour ce magasin où j’ai mes habitudes.

Malheureusement, comme dans la plupart des supermarchés, plusieurs produits que je cherchais étaient en rupture de stock. Mais par contre, j'apprécie tout particulièrement la gentillesse du personnel et la qualité des produits U, c'est bien pour cela que c'est mon supermarché préféré.

Prix correct, magasin vieillissant, le pain à la boulangerie est très bon.

Je suis assez mitigée. La première fois l'employée du drive était d'une grande gentillesse, serviable, très bonne commerçante. Puis les deux autres fois ce fut vraiment à la limite de l'irrespect .. nous font vraiment ressentir qu'elles ont du travail , coupe la parole, très réactive passive agressive ..je saurais pas l'expliquer mais c'est très désagréable .idem au téléphone lors d'une demande de renseignements car le système livraison n'est pas très clair lorsque que l'on connait pas l'enseigne et ses modalités... La dame au téléphone fut exécrable..par contre celle qui m'avait passé ma commande une petite jeune était vraiment adorable accueillante et professionnelle. Les produits de marque U... Sont quand même généralement de qualité médiocre , j'ai fait le tour de multiples produits à trois reprises afin de ne pas rester sur juste un mauvais choix ...mais pour notre foyer ces produits la ne sont pas appréciés ... Après l' enseigne U est apprécié par beaucoup mon avis n'est pas une généralité..ceci est juste mon avis à moi .. à vous de vous faire le votre. Le point positif est qu'il n'est pas négligeable c'est quand même le soin des préparations des commandes drive ..les fruits et légumes sont choisis parfaitement et franchement ça fait plaisir, pour les autres articles idem elles restent vigilantes aux dates dans son ensemble. Il faut savoir dire aussi le positif, dommage que le comportement vraiment pas sympathique et commerçant des préparatrices ne soient pas à la hauteur de leurs préparations .

service client zéro pointé j'ai demandé à la personne à l'accueil le mardi 8/11/2024 vers 13 h de garder mes deux sacs celle-ci n'a pas pris soin de les déposer derrière le comptoir laisser tel quel sur le comptoir sans surveillance elle est partie ensuite à l'autre bout du magasin discuter avec ses collègues inadmissible de laisser les affaires des autres sans surveillance et sans être mis de côté en sécurité je les ai donc récupérer et fais mes courses avec puisque je n'avais pas le choix j'ai été la trouver et lui expliquer de manière claire et éloquente son manquement elle a eu ensuite le culot du demander de ouvrir mes sac en l'occurrence des cadeaux pour ma maman qui se trouve dans l'EHPAD de l'autre côté de la rue! si celle-ci avait fait son travail je n'aurais pas eu de problème et a vivre cette disgrâce madame la flemme était trop fatigué à les déposer au sol en sécurité derrière le comptoir et ainsi en prendre soin !mais pas à tailler la bavette avec ses collègues plutôt que vaquer à sa tâche et de se rendre utile auprès d'un client honteux!

Petit super U agréable pour les courses d'appoint avec ses magasins autour comme la boulangerie, le boucher, la lunetterie etc ...

Jolie opération pour octobre rose

Personne choqué lorsque on demande 70 sac de granulés...Ben oui madame il ne me faut pas juste 3 sacs pour me chauffer tout l'hiver ! Bref incompétent au drive , on dit qu'on vous rappel ..j'attends toujours ?? Maintenant les granulés ne sont plus au même prix , ben fallait me le dire avant j'en aurait déjà prit une vingtaine de ce qu ils vous restez au lieu de me dire et puis plus de nouvel , bref je les ai prit autre part mes granulés A fuir évidemment En réponse à super u Ah bon vous me l'aurez fait au même prix?? Ben ce n'est pas du tout ce que vous m'avez dit, vous m'avez dit exactement ah c'était jusqu'au 1er septembre du coup ce ne sera pas au même prix monsieur dsl ! Alors que cela faisait 10 jours que j'essayais d'en commander en vain !! 4 ou 5 commandes annulés de votre part Votre magasin va bien pour acheter des pattes pas plus, la preuve je vous demande 70 sacs de granulés vous étiez choqué !! Qu'en savez vous madame que je n'y ai jamais mis les pieds dans le magasin de votre patron ?? Un peu facile et vous savez suffit d'une fois pour voir que vous êtes incompétent

Magasin propre, bien agencé, sauf à l'entrée ou tout est un peu bazar... Caissière sympathique, avec le sourire. Je recommande ce petit super U

Mon épouse et moi-même, avons effectué des courses de base. Attention la facture !! Cependant, ce magasin est très bien placé et vu, de la route nationale 7.

Attention à votre sécurité lorsque la laveuse passe, car aucun panneau de sécurité ne signale que le sol est humide. Dans mon cas, il y avait une flaque d'eau et j'ai fini à genoux, le tibia bien écorché et gonflé. Je l'ai signalé à l'accueil, mais rien n'a été fait pour les autres clients. Je pense surtout aux personnes âgées et à leur fragilité osseuse.

Magasin propre et bien rangé, personnel agréable sauf la jeune caissière aux cheveux rouges qui était très désagréable

ATTENTION J'ai pris un paquet de glaces mini batonnets Magnum Almond : il était ouvert (discrètement) ... J'ai pris le paquet derrière: je ne me suis aperçue qu' en arrivant chez moi qu'il manquait 1 glace.... C'est du vol... Merci au magasin de surveiller ce coulage... au détriment du client... 1 * à cause de cela, dommage.... sinon je suis cliente régulière et le magasin est bien!

Correspondant(e)s , internautes @ , voici mon avis motivé , car : Client : ambiance , sympa. du Magasin , & disponibilité aimable du Personnel , OUI , à recommander , soit à : proximité , ou en voyages - Bien aimablement , dom Domino - / n.b. je décline toute responsabilité au titre de ce message/@ , s'il a été altéré , déformé ou falsifié ... / après la lecture du mail@ , de la Direction , j'ajoute içi que l'idéal , ! , serait que le Personnel dispose d'un tee-shirt , couleur Super U , pour < un contact visuel/Services : amélioré , d'une part , que l'aménagement du Parking , soit amélioré , donc mieux/plus accessible , d'autre part - Bonne lecture @ , & belle consommation locale ...

Magasin agréable et propre Dommage souvent manque dos cabillaud Et yaourts nature Activia Sinon Tout est parfait Personnel Aux caisses très sympa

Arrêt sur notre route pour achat de 2 plantes a offrir. Satisfait du choix qu'il y avait. Caissière agréable

Le Drive sert aussi de guichet pour les locations de coup 40 minutes d'attente pour récupérer 2 sacs. La dame qui sert est restée seule, sans renfort ... Je baisse ma note. De pire en pire. Attendre attendre. Allez-vous scinder Drive et Location ou renforcer vos équipes ?

Découverte de ce magasin grâce à la pub dans la boîte aux lettres... dommage de ne pas recevoir ce prospectus régulièrement. Magasin propre, lumineux et bien achalandé. Bravo à tous 👍

Les Promo du catalogue reçu en boîte aux lettres étaient présentente 👍 Magasin très propre 👍 Les Étiquettes des produits affichés sont clair et très visible 👍. Une caisse supplémentaire à été ouverte lors de l'attente de plusieurs personnes 👍. Dû coup, je reviendrai dans ce magasin même s'il est plus loin pour moi.

Magasin agréable avec un personnel sympathique et courtois, les produits sont bons et a des prix correctes, un peu déchu par le rayon fruits légumes, pas assez de produits locaux mais ceux ci sont quand même bien représentés, et une direction à l'écoute de ses clients j'ai vécu personnellement un problème et celui ci a été résolu dans le respect mutuel et le calme, bravo belle enseigne.

Magasin où l'on ne trouve pas toujours tout, mais qui fait des efforts considérables pour la variété de ses produits , avec parfois des promotions plus intéressantes qu'ailleurs . Un bémol sur le rayon fruits et légumes ,mais c'est hélas la même chose dans de plus grandes enseignes. Là où il n'y a pas photo , c'est sur la gentillesse et la disponibilité du personnel ,toujours souriant et à notre service ;Merci !

Commande prévue pour 16 h 30 mardi 21/11 (jour de promotion-20 € crédité sur la carte pour 100 € d'achat au drive) , le nombre de commandes s'est multiplié évidemment. Ma commande n'était pas prête , j'ai attendue plus de 20 mn ! Ayant un rv j'ai dû partir et revenir vers 19 h rechercher ma commande ! J'habite à pierrelatte mais je suis une fidèle cliente du drive super u, j'ai du faire 2 aller retour pour mes courses c'est inadmissible ! La moindre des choses c'était de m'avertir du retard je me serais organisée pour venir plus tard mais qu'une fois ! Le personnel a fait de son mieux ce jour là, ce n'est pas de leur faute, l'organisation n'a pas été réfléchi. Je suis très déçu 😞

En tant que personne à mobilité réduite qui se déplace avec son véhicule là encore je trouve que les places sont bien positionnées juste devant la porte d'entrée, il y en a quatre et elles sont souvent très bien respectées. Quand ton service rencontré sur ce lieu, boulangerie, pharmacie, l'intérieur du magasin qui est très bien fourni en tout un tas de produits y compris des produits bio. Et chose aussi très importante une laverie automatique (il y en a d'autres dans la région mais pas du tout accessible, en particulier à Pierrelatte), il y a aussi un vétérinaire le tout directement accessible à partir de ce parking alors vraiment merci à Super U et merci à tous les commerçants présents autour de l'enseigne ! José SISA

INADMISSIBLE!!! Nous avons effectué une réservation de véhicule de location par téléphone le 12 Juillet 2023 afin d'effectuer notre déménagement entre la Haute-Savoie et le Drôme. La réservation nous a été validée par téléphone (faute à moi de ne pas avoir demandé un mail de confirmation). Nous avons fait un premier trajet (plus de 300 km et environ trois heures) le 3 Aout 2023 pour récupérer notre véhicule et là, quelle fut notre surprise une fois à l'accueil... pas de véhicule disponible. La personne à l'accueil s'est excusée à plusieurs reprises, elle nous a confirmer que nous n'étions pas les premier a qui cela arrive et a tout de même contacté d'autres Super U afin de nous dépanner, mais aucuns véhicules n'étaient disponibles. Je résume, nous sommes à l'accueil du Super U de Donzère, nous sommes à trois heures de route de notre domicile, nous n'avons pas de véhicule de location et nous n'avons plus de solution de retour... Je vous passe les détails afin que nous puissions trouver une solution par nos propres moyens car à par être désolé de nous laisser dans cette situation nous n'avons pas eu plus d'assistance de la part du magasin. Je déconseille la location de véhicules dans ce Super U pour cause de mauvaise gestion et/ou d'incompétence, manque de formation du personnel. Ce genre de situation ne devrait pas exister de nos jours.

Magasin à éviter autant que possible. J'ai acheté le 5 août 2023 du mélange de graines pour salade en libre service. J'étais de passage pour un achat à Éden Pêche Donzere (eux ils sont géniaux). En arrivant, sur mon lieux de vacances au Teil, je constate que le mélange est truffé de larves de mites alimentaires. Ces protéines là peu pour moi. J'appelle aussitôt et on me propose de repasser pour un remboursement. Nous sommes le 7 août 2023, je sors du magasin où j'ai été remboursé effectivement sans histoire avec juste un désolé poli à titre d'excuse sans réelle empathie, et sans geste commercial car avec les 14 km aller pour m'y rendre, je n'y gagne pas vraiment. Après cette expérience très décevante, je recommande d'éviter les produits en libre service, l'épicerie au regard de mon expérience personnelle. A vous de voir les autres commentaires sur les autres rayons.

Je suis vraiment triste pour les employés ... Un patron qui parle mal a c'est employés devant tout le monde comme cette après midi mais c'est pas la première fois que je peux le constater ... J'espère que les employés on contacter l'inspection du travail vous ne devez pas vous laisser faire ... employés dans l'ensemble plutôt souriant et sympathique malgré tout ça... J'espère que super u France peut voir les avis et remédier a cette situation cette homme est une honte

Dommage qu’il n’y ai pas de vrai boucherie dans le magasin , que de la viande en barquette .

Personnel , accueil et drive au top !se plient en 4 pour résoudre les problèmes, même s' ils sont souvent surchargés de travail. Je pense qu'une ou deux personnes en plus au drive par exemple, ne seraient pas du luxe, pour les soulager un peu et ainsi pouvoir continuer à répondre avec le sourire aux attentes des clients comme ils le font jusqu'à présent. Merci à tous.

Supermarché accueillant, avec une petite galerie marchande sur ces abords. Assez bien fournis on y trouve de tout et surtout un très grand parking pour se garer facilement seul bémol les prix ne sont pas très attractif et le drive lui laisse à désirer car beaucoup d’articles manquent à l’appelle à chaque fois que je passe commande.

Le magasin est sympa mais dommage les caissières ne sont pas assez formées pour la vente des produits extérieurs. Exemple : le gaz surtout une, qui est très méchante et agressive même si elle ne connaît pas assez son travail, aucune communication ni relation clientèle donc il n’y a rien à faire pour elle mis à par changer de travail, c’est très dommage pour l’enseigne.

Très bon magasin, évite l'attroupement des supermarches de la ville. Toujours très propres, des produits pour tous les goûts et de qualité, un rayon traiteur au top, pour un magasin de cette taille l'on n'en demande pas autant. Pour ma part toute mes courses se font chez eux. Je tiens aussi à souligner le sourire et l'amabilité du personnel notamment en caisse chose rare de nos jours toujours un petit mot gentil et très courtoise. Merci et évidemment continuer comme cela. Bravo aux équipes.

Pratique pour la proximité pour les habitants, nous routiers pouvons nous garer à peu près correctement pas trop loin. Par contre les articles sont vraiment très cher dans ce magasin. Je ne sais pas si c'est l'enseigne qui est chère ou spécifiquement ce magasin, mais c'est vraiment pas donné comparer à d'autres magasins des villes voisines.