Super U et Drive Supermarché

Vous devriez vérifier de temps en temps l'état de vos toilettes, Pat patrouille, pas de savon , 0pas de papier, dans aucun des trois. Les sols sont crades

C est un magasin agréable et le personnel super

J’utilise toujours la livraison à domicile. J’en suis satisfaite. Mais je pense que le site bug car j’essaie de mettre le code d’authentification. Seulement la page ne s’ouvre pas .J’ai réglé le problème j'ai téléchargé l’application. Rien à dire

Magasin qui reste très raisonnable sur les prix, propre et accueillant. Mais... Oui il y a un mais... Les briochettes 😡 systématiquement écrasées après récupération au Drive. Franchement si je veux des pancakes, j'achète des pancakes. C'est désolant...

Les prix affichés en rayon sont jamais ceux qu'on vous facture en caisse tout le temps 5 a 30 cts supplémentaires et a la caisse on demande de payer et d'aller voir a l'accueil pour la modification. A croire qu'on a le temps qu'une hôtesse aille vérifier tout les prix.... Honteux c'est du vols!

A propos des promotions mentionnées dans le dépliant publicitaire et qui sont inexistantes dans le magasin une vendeuse me précise que c'est le cas avec la moitié des produits figurants dans la pub et non mis en vente dans lemagasin. J'appelle ça de la publicité mensongère, tout comme l'absence de prix sur un grand nombre de produits. Que dire de l'état sanitaire des toilettes à la propreté plus que douteuse, l'absence de savon et de papier essuie mains, et les sèches mains électriques HS.

Dommage pour les bons d achats que nous recevons lors de nos achats , nous pouvons les utilisez que le vendredi ou samedi ,alors que se serez plus logique de pouvoir les utiliser n importe quel jour. C est de nouveau commercial.....

À chaque fois la même chose, 19h45 on refuse les clients , c'est totalement interdit et illégal, le magasin ferme a 20h , avant l'heure c'est pas l'heure , les prix n'arrêtent pas d'augmenter et vous vous permettez de refuser les clients , continuez comme ça on ira tous au carrefour.

Avis aux personnes qui souhaitent louer un véhicule chez eux !!! N'oubliez surtout pas de faire l'appoint en essence dans leur propre station ( chose qui n'est aucunement précisé sur le contrat de location et qui ne vous est pas précisé non plus lors de la perception du véhicules) sinon vous risquez de vous prendre le choux au moment de la restitution du véhicule avec ses charmantes mesdames de l'accueil Murielle et la prétendu responsable de l'accueil qui sont de très mauvaise foi et aussi incompétentes l'une comme l'autre. En effet avant la restitution du véhicule que j'ai loué j'ai effectuer l'appoint en essence dans une station service qui se situe à 3 kms de chez eux(facture à l'appui) et les deux c.... sses de l'accueil mon menacé de garder ma caution de 1200€ si je ne faisais pas l'appoint dans leur propre station alors que le réservoir était plein (effectivement j'ai consommer 3Kms de gasoil avant la restitution) Je tiens à préciser que lorsque j'ai réceptionné le véhicule la jauge indiquait une barre manquantes (problème de jauge d'après elles) et qu'elle était full lorsque je l'ai rendu. Ce sont tout simplement des escrocs....

Très bon prix beaucoup de promotion on y trouve son bonheur sa vaut le coup de s'arrêter

Ce magasin est à fuir , le personnel à l’accueil une dame aux cheveux court très désagréable ,je ne remettrai plus jamais un pied , du magasin à la cuisine , j’ai manger un lundi midi cette semaine j’ai été limite agresse par le cuisiner .

Zero pointé Le personnel en magasin n'est pas aimable Promo de la semaine sur le lard frais, il ny en a pas, la charcutière présente sur place ne sait même pas de quoi je lui parle, clairement personnel non qualifié Autre sujet, les prix PROHIBITIFS, les fruits légumes sont hors de prix et je ne parle pas du rayon patisserie vraiment vous vivez sur un autre monde, redescendez nous ne sommes pas à Paris et vous n êtes pas Cedric Grollet !!

Il y a beaucoup de laisser aller. Rayons mal rangés, manque de personnel; La pauvre employée qui court de la charcuterie aux poissons..defois aux fruits..bref faudrait songer à recruter.

Bon magasin , on y retrouve ce qu'il faut , caissière très sympa

Le drive où rien n'est disponible au retrait. Vous allez en magasin et toute seule comme une grande on trouve tout.... c'est très emmerdant quand le drive est prévu pour un événement spécifique. Jamais de substitution correcte.

Magasin propre et accueillant rapide passage en caisse

Niveau charcuterie fraîche à la coupe c'est plutôt lamentable à la limite du consommable.... voir de l'intoxication alimentaires Il va falloir faire de gros efforts sur ce point mr le directeur. Des salami italiens que j'ai dû échanger. Quand il me l'on échanger c'était presque pareil... Je déconseille fortement la charcuterie. Plutôt déçu de mon expérience 😡😡😡

Toutes mes commandes par drive malgré différend catalogues encore en service je n'ai jamais réussi à commander du beurre en promotion et t'il réservé pourtant vous faites produit de substitution mais la jamais de retour merci de remédier à la question

En voulant récupérer un colis ce dimanche à 17H je constate que les barrières sont fermées. Donc impossibilité de récupérer des commandes dans les lockers devant le magasin !

J'aime bien ce magasin ils ont souvent de bonnes promos et le personnel est très sympa et serviable ça fait toujours plaisir

Magasin U plus grand que celui qui se trouve chez moi, ça change. Vendeuse Sinem au top ! Souriante, poli et charmante. Rien à signaler.

Un magasin correct. Manque beaucoup d'articles de base. Rayon boucherie non merci pas très appétissant.

Zéro franchement, ils ne remboursent jamais pour retourner un article !!!! Ils donnent un bon d’avoir, Ils me disent c’est pour dépenser dans le magasins!!!! alors c’est rare que j’achète chez eux!!! En plus dans tous les magasins c’est le contraire, on retourne un appareil, ils nous remboursent!!!! personnel à l’accueil aucun respect envers les clients!!! Je ne reviens plus dans ce magasin !!! C’est n’importe quoi!!!! Si je pouvais donner mon avis sans aucune étoile, je donnerai aucune!!! C’est fini ce magasin pour moi,

Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais. Qui est fautif dans cette histoire ? Grande affiche : offre de la semaine sur les crevettes à 8.90€ le kg, la vendeuse me le tape à 13.95€ je fais un tour de magasin et je décide de regarder mon sachet je m’aperçois de cela et je décide d’y retourner. Étant sûrement débutante, elle me demande de repasser car « la responsable poissonnerie est en pause » ok, personne donc pour prendre la relève ? Déjà la problème. Elle me montre sa pancarte qu’elle affichera en rayon ce matin même à 6.90€ encore moins cher que ce que j’ai vu je me dis ah bah j’ai fais une bonne affaire.. de la 2 personnes viennent et me dit ah non madame le prix est de 13.95€ !! Je lui dis donc que sur l’affiche c’est inscrit ce prix, je leur rends donc les crevettes que j’avais déjà depuis plus de 15 min dans le caddie. Les récupère et les poses à côté des autres posées depuis plus de 20 min comme ça près du lavabo. Ou est donc passé la chaîne du froid dans cette histoire? Je n’ai pas voulu faire de polémiques car bcp de clients dans le magasin et car moi même responsable d’une enseigne de renom. Mais c’était bien la dernière fois que je mettrai les pieds dans ce magasin. La moindre des choses était de faire au moins un geste sachant QU’AUCUNE DATE n’était inscrit sur cette grande affiche. Dites aussi aux personnes qui s’occupent du rayon poissonnerie que quand on arrive le matin, la première chose est de retirer les affiches promotionnelles et de pas me dire : « j’ai oublié » Ou se trouve les responsables ? Ce n’est pas votre travail de former votre personnel à ce genre de choses afin d’éviter justement ce genre de problèmes ? Je suis allé au Cora, j’ai demandé s’il y avait une promo sur les crevettes il m’a dit non, j’ai donc pris 1kg au moins y avait pas de problème d’incompréhension. JE BOYCOTTE.

Ça faisait un moment que je ne m y étais rendue N a pas beaucoup changer sauf que j ai remarquer qu il y a une cafétéria 👍

J'ai constaté une fois de plus des différences entre les prix affichés en rayon et ceux en caisse, malgré mes signalements précédents. Maintenant que le ticket de caisse n'est plus systématique, il faudrait vérifier chaque article au scan pour s'assurer que les prix sont corrects. Il paraît que le gérant est informé, mais cela ne semble pas l'intéresser. Si cela continue, je ferai un signalement à la répression des fraudes.

Je suis venue faire mes courses rien à dire tout va bien sauf que après la caisse je n'ai pas pris mon ticket et là pas de mails n'ont plus comment se fait il

Très satisfait de votre magasin et surtout du personnel tres serviable. Je viens de Belle Roche COCHEREN et à côté de chez nous il y a le magasin NETTO mais j'aime bien le super U.

Aujourdhui donc lundi 17 juin 13h06 exactement j'étais au caisse automatique, alors déjà je viens très très rarement dans ce magasin, et franchement le c'est sur que je ne reviendrai plus. Je passe mes articles et la un article ne voulais pas passer, j'essaie à plusieurs reprise mais le lecteur ne lis pas l'article la personne qui s'occupe des caisse automatique n'est même pas venue pour m'aider mais me regarde et reste assise la moindre des choses était de venir voir surtout que jetais la seule cliente yavais absolument personne donc pas du tout débordé de travail.... bref j'ai insisté c'est passé... Ensuite je me dirige vers la sortie avec malheureusement le mauvais ticket (j'ai utilisé le ticket avec les reduc) que je scan qui n'ouvre pas la porte automatique alors elle me dit bin c'est pas ce ticket la hein, d'un ton vraiment... Désolé jai pas fait attention, puis je lui dit mon ticket de caisse et au fond du sac j'ai les mains chargées et en plus il était déchirer au niveau du code barre, alors elle me laisse bien galéré avec mes courses et tout a fouiller au fin fond de mon sac, et la je le sors jlui dit regarder il scan pas vu qu'il est déchirer, elle me dit bah au pire je vous ouvre hein ! Je sais pas moi fallait le faire directement non ???? Au lieu de faire des réflexions comme ça... une personne super désagréable ! Si vous n'avez pas envie de travailler faudrait pensé à céder la place à des gens qui ont vraiment la motivation... !!! Et des personnes disponible pour les clients aussi.

Honteux. Produits manquants et pas remplacés, changement de marque qui m’a fait payé le même prix pour moins de quantité et une employée qui m’a laissée charger mes courses seule. Je ne sais pas si ce sont les directives de l’enseigne ou l’attitude des employés mais je n’y mettrai plus les pieds.

Mise à jour du 25 mai : Pourquoi imprimer un petit ticket à usage unique pour les caisse sans caissière ? Ne sommes nous pas à l'heure de la réduction des déchets ?? Ce bon ne pourrais pas être digital !! En sachant en plus qu'une caissière est toujours là pour vérifier ce que l'on scanne... Une gestion chaotique des caisses, on attend D plus de 20 Minutes pour payer 2 ou 3 articles ! Bref il est plus que temps que le magasin ce remette en cause ! Ha oui j'allais oublier principe de la caisse prioritaire selon une responsable du magasin : à vous de dire au gens laisser moi passer je suis enceinte ! et ceci a l'occasion quand avec mon épouse nous y somme aller... On ce moque des clients...

Nous sommes aller aujourd'hui pour une location de véhicule alors la de un peut âgée blonde franchement il faut lui acheter un sourire et pas du tous accueillante très négatif j'avais juste envie de partir mes malheureusement j avait déjà réserver sur internet.heureusement que la Sandra et venu a rescousse beaucoup plus sympathique.franchement si on n aime pas son job on laisse tomber 😡

Magasin de proximité super pratique, personnel agréable et disponible, dommage de multiples tâches pour le personnel qui souvent doivent être au four et au moulin. Les prix ont bondit, sacré coup pour le portefeuille, plus chère que dans le sud. Dur dur.

Le magasin est pas mal. Par contre je me suis risqué d'aller aux toilettes...c'est la cata. Pas de savon, la porte ne ferme pas...un mitigeur cassé également.... Bref pas terrible....

Dommage que pour une botte de Cebette (vendue pièce) j'ai été obligé de retourner en rayon faire une photo du prix pour le montrer à la caissière qui ne le connaissait pas et en me répétant qu'il fallait que je le pèse sèchement.

10 caisses et seulement 4 ouverte avec du monde a gogo.. c est juste le bordel... en plus les pauvres caissières doivent perdre du temps a expliqué a chaque client un jeu a la con pour rien gagné.... sans parlé sue c est de plus en plus cher comme partout.... 👍👍bravo l organisation..

Achat d' une bouteille de gaz avec une consigne Pas de tampon sur le contrat et refus d en mettre prétexte nous n avons pas de tampon dans notre ste Aujourd'hui me faire rembourser la consigne est une mission impossible Un non respect des conditions de vente Je déconseille vivement cette entreprise car je suppose d autres façon anti commerciale Donc cher client passion notre chemin D autre commerçant sont beaucoup plus intéressant dans la région

Bonjour; En attendant mon tour en caisse; je constate sur la caisse voisine des cafards, j'en informe discrètement l'hôtesse caisse mais elle semblait en avoir rien à fiche de ma remarque! Limite c'est normal! J'ai ensuite remarqué la tenue du pôle caisse qui reste à revoir, pleins de poussières, de miettes, des résidus de je ne sais quoi et de tickets abandonnés alors qu'il était à peine midi; j'ose même pas imaginer l'état en fin de journée! J'ai du demander à l'hôtesse du papier ainsi que du désinfectant pour nettoyer mes bocaux.... Vous méritez zéro étoile soit dites en passant Dernière fois dans ce magasin Bien à vous...

C'est pas la premier super U ou je vois sa non mais on est en août 2023 😕

j'ai ramené un paquet de jambon sous vide de leur propre rayon de charcuterie qui n'a pas tenu le vide , était plein d'eau et date de péremption le 17 avril !!la personne de l'accueil m'a pris de très haut , absolument pas aimable, et refuse de rembourser cet article, me disant que je n'avais pas mis ce jambon au frigo point !!!!! je demande à voir un responsable et elle prétend alors avoir eu la directrice en ligne qui lui aurait dit la même chose !! elle était plus qu'impolie et ne voulait absolument pas appeler un responsable .... je ne remettrais plus les pieds dans ce magasin , jamais les promo annonces , des épices dans leurs rayons périmés depuis 2021 !!! et jamais personnes quand vous avez besoin d'un renseignement ...mais la auj , c'était le summum !!!

Après y avoir travaillé, déjà à ce moment là certaines personnes supérieur tellement antipathique et méchants !!!!!! Incapable de garder du personnel. Voilà qu'aujourd'hui en allant à la caisse la demoiselle se fait lyncher par l'autre de l'accueil car elle a demander d'annuler des articles!!!!! Les clients n'ont pas mis de barre de séparation donc forcément elle passe les articles mais c'est A ELLE DE FAIRE ATTENTION !!!!!!!! revoyez vos comportements car c'est la seule enseigne où l'ont voit ça ! La honte ! Auncuns respect pour leurs hôtesses de caisses!!!!!

En paquet de 4 saucisses blanches à griller 6,27€. En paquet de 4 saucisses blanches au fromage 14.90€. Le fromage ne justifie pas un écart de 8,63€. Donc c'est ni plus ni moins du vol. À l'accueil on ne rembourse pas en liquide pas plus que re-créditer la CB. Super U qui ne porte que le nom mais n'est pas super du tout passe le 49.3 en vous obligeant avec un avoir de revenir le dépenser dans leur magasin. Une forme d'otage commercial qui confirme ma déception. Résultat: 1 client de moins et un partage sur les réseaux pour dénoncer leur attitude.

Zéro pointé pour le drive..... Sur 12 commandes consécutives effectuer, je n'ai pas eu une seule fois une commande complète . Faire un drive parce que tu as un rythme de vie complet tu fais un drive pour gagner du temps, et finalement il faut quand même que tu retourne un jour après parce que tu ne peux même pas faire le plat que tu avais souhaité faire le jour de ton retrait drive. Et tout ça malgré que tu coche produits de substitution. Les produits manquants occasionnellement, je veux bien mais ici c'est habituel. Donc je retourne à mes bonnes vieilles habitudes qui s'appelle Leclerc Drive ou pendant des années je n'ai pas eu un seul produit manquant dans mes commandes.

Très très déçue de l'enseigne. Inacceptable de mettre en place des promotions et quelles ne soient pas présentes en magasin, deux jours après avoir mis en place ces offres (crème, beurre, etc). Faire autant de kilomètres, pour ne rien trouvé, et surtout pour le temps passer en caisse.

Bon de réduction de 5 euros par tranche de 80 euros refusé à la caisse central car oublié de le présenter en caisse lors de nos achats. Nous attendions un geste commercial pour basculer ces 5 euros sur notre carte Super U et rien. Ce geste a été refusé. Nous ne reviendrons pas.

Trop trop d'attente en caisse. c est bien pour les personnes qui n'ont rien à faire. A chaque fois 4 à 5 personnes dans les files pour 2 à 3 caisse max d'ouverte. Les caissière prennent tout leurs temps et ne se fatigue pas. C est la planque!!!!

Client régulier du drive je comprends pas trop comment sont réalisés les commandes des clients car j'ai commandé une barquette de fraises de 500gr je me retrouve avec quasiment 1 tiers de la barquette NON consommable c'est un peu de l'abus vu le prix payer...

Franchement tout l'organisation est a revoir. Entre les allées qui sont obstruées par des caisses de marchandises, des files d'attente monstres aux caisses. 2 caisses ouvertes un jour de forte affluence. Et quand enfin arrivé mon tour, l'employée a été plus que désagréable. Et je ne parle même pas des prix .. certains ont des écarts importants avec les autres supermarchés. Bref je ne recommande pas du tout ce magasin

Le magasin est sympa, il y a de tout, mais les prix sont un peu plus élevé que la moyenne pour certains produits. J'ai l'impression que le personnel est vite débordé quand il y a du monde. Peut-être faudrait-il embaucher quelques personnes. Sur le parking il y a une machine pour récupérer les bouteilles plastiques contre un bon d'achat.

Supermarché bien achalandé, de taille intermédiaire. On y trouve de tout. Je ne mets pas 5 étoiles car la carte de fidélité devient anonyme au bout de 6 mois sans utilisation et tous les points cumulés s'annulent, ce qui est vraiment dommage.