Super U et Drive Supermarché

Je viens très souvent dans ce Super U et en général, je suis satisfait. Mais ce jeudi 5 juin au matin, côté caisse rapide, une caissière s’est montrée aigrie, hautaine et répondait très tard à nos questions, sans aucune politesse. C’est vraiment dommage, car ce type de comportement nuit à l’image du magasin, alors que le reste du personnel est généralement aimable.

Bonjour, dernière expérience à ce drive, la dame qui sert est agressive, même méchante ... Je n'ai pas compris son agressivité, c'est dommage le reste de l'équipe est très sympa et efficace mais elle gâche tout...

Bonjour pour la quatrième fois nous avons loué une voiture pour dix jours.Comme indique précédemment une très bonne prestation. Véhicule récent et bien entretenu. Cependant hier au moment de récupérer le véhicule,nous nous voyons informé que nous ne pouvons pas laisser notre véhicule dans le parking fermé. Nous avions préparé le courrier de décharge.Et nous avons du laisser notre véhicule avec la crainte de le retrouver dégradé. Je précise que j ai tenté plusieurs fois de joindre l accueil pour savoir si nous pouvions laissér notre véhicule et n avons pas réussi a vous joindre. Bien cordialement Jacques et Patricia Canuelo

Hôtesses d'accueil sympas en général sauf une dame brune aux cheveux longs jamais à son poste et désagréable quand elle vient enfin s'occuper des personnes qui attendent, on a l'impression qu'on la dérange...alors laissez-la ranger le magasin et mettez à l'accueil des hôteses compétentes et agréables.

Pas très aimables mais on peut s'en accommoder aujourd'hui par contre c'était le pompon avec un caissier se permettant des gestes d'humeur qui me réclame l'argent que j'ai déjà donné et me conseille de partir quand je lui en Fais la remarque Bien sûr j'irai faire mes courses ailleurs vous vous en doutez

Aujourd’hui, après avoir signalé un produit sous vide ouvert dans le rayon viande, on m’a dit de remettre le produit au réfrigérateur. Les étiquettes sont faites exprès pour induire en erreur, car elles affichent le prix en grand en euros, et juste à côté, en tout petit, le même prix mais indiqué “au kilo”. Donc on pense que c’est une promotion, mais ce n’est pas le cas.

Le personnel est sympathique, les prix intéressants

Moi qui fus longtemps convaincue que Leclerc était le moins cher, pour 80% des produits... je me rends compte que depuis quelques années, certains hypers le rattrapent le géant, comme Super U, sont très abordables et souvent moins chers et plus qualitatifs. Le super U avenue Desnoyés est propre, bien rangé, rapidement approvisionné, des réductions fréquantes avec la carte fidélité, et le personnel est adorable! C'est devenue ma première destination pour faire mes courses, et je suis jeune ^^ Dommage qu'il soit petit, on ne trouve pas toujours tout ce qu'on cherche, seul bémol :-(

Super U à des.tres.bons produits.Les œufs, les produits bleu blanc cœur qui sont très bon. Le magasin en lui même est toujours impeccable et les prix raisonnables.

Cliente fidèle depuis plus de 20 ans, je fais mes courses quotidiennement dans votre magasin. Cependant, depuis quelque temps, je constate une nette dégradation au niveau de l’hygiène, notamment au rayon viande et poisson. Une odeur désagréable se dégage régulièrement des produits, et il m’est arrivée de voir de la viande périmée, noircie, voire bleuie, avec du sang stagnant et des morceaux clairement avariés encore exposés à la vente. Les légumes ne sont pas en meilleur état : beaucoup sont flétris, mous, et parfois impropres à la consommation. C’est inquiétant et franchement inadmissible pour un établissement de cette envergure. Il serait temps de réagir pour garantir la qualité et la sécurité alimentaire des clients. En revanche, je tiens à souligner que le personnel est toujours très agréable et accueillant

très bon magasin poissonnerie très beau banc bien préparer et de bon conseil d'Arnaud ,le traiteur très bon plat préparer juste à faire réchauffer un peu cher mais bon c'est partout pareil en plus avec le sourire de cette vendeuse elle reconnaîtra je suis un fidèle client et le restera

Station essence souvent en panne pour payer en espèces …

Grand super U, bien achalandé et organisé. Prix compétitifs

Le magasin est propre , pratique ,il y a beaucoup de choix surtout dans la poissonnerie et la boucherie. les vendeurs sont très agréablent .les caissières très souriantes et sympathiques .très bon personnel !!.les prix élevés, mes bon, je penses que c'est par tout pareil !

habituée de super U Desnoyer Perpignan ..Ravie du magasin et des employés ..Les prix et les bons d'achats m'invitent à y retourner ..c'est très bien ..Je suis sourde et les caissières sont patientes et adorables quand je leur signale mon handicap

Je reviendrais plus jamais sa fait depuis 6 ans que je fait mes course chez vous je me rendais tout le temps en trottinette sauf que aujourd’hui il ne m’en pas laisser la mettre dans le magasin soit disant ces interdit aucun magasin m’a refuser l’accès sauf vous.alors que je voulais juste acheter des œuf ce qui aurait pris 1 minute bonne continuation. merci au soit disant vigile qui aurait mieux fait son travail. Il était assis et bizarrement quand j’ai laisser ma trottinette me crie dessus.

Petit magasin sympathique, j ai toujours bien aimé !

J'ai appelé pour un produit on me dit qu'il y'a je me déplace y'a pas j'ai fait 3h de bus aller retour pour rien 😡

Nul j ai acheter de l ail 4€50 les 2 têtes elles etaient pourries

Au top vraiment la personne qui gère et aimable serviable et très professionnelle.

Ce super U est un commerce de proximité qui rend bien des services aux habitants du quartier. Située dans un emplacement stratégique, elle permet d’accéder facilement à des produits du quotidien sans avoir à se rendre dans un grand supermarché. L’un des principaux atouts de cette supérette est la diversité de ses produits. On y trouve des produits frais comme des fruits et légumes, des produits laitiers, ainsi que des produits d’épicerie sèche. De plus, le rayon surgelé est bien garni, offrant une solution pratique pour les repas rapides. La présence de produits locaux et bio est un vrai plus pour ceux qui souhaitent consommer de manière plus responsable. En ce qui concerne les prix, ils sont légèrement plus élevés que dans les grandes surfaces, ce qui est compréhensible pour un commerce de proximité. Cependant, la qualité des produits et le gain de temps compensent largement cette différence. Par ailleurs, la supérette propose régulièrement des promotions intéressantes. Le service client est un autre point fort. Le personnel est accueillant, souriant et toujours prêt à aider les clients, que ce soit pour trouver un produit ou donner un conseil. L’ambiance chaleureuse qui règne dans le magasin donne envie d’y revenir. Enfin, la supérette est bien entretenue et propre, avec des rayons bien organisés et un passage en caisse généralement rapide. L’amplitude horaire est également appréciable, notamment pour ceux qui ont des horaires de travail contraignants. En résumé, cette supérette est un atout précieux pour le quartier. Malgré des prix parfois un peu plus élevés, la qualité des produits, la diversité de l’offre et l’excellent service client en font un commerce incontournable pour les courses du quotidien.

Petit supermarché de quartier pas excessif et avec des stands frais Viande charcuterie fromage poisson

Promo au top comparé au supermarché des alentours et personnel très agréable

Dommage que ce soit aussi compliqué de récupéré un ticket d'essence quand l'automate n'a plus de papier. Le plein sera fait ailleurs désormais !

J’avais oublié mon cadi à la sortie de mes courses… En rentrant chez moi, 2 heures après, je m’aperçois de cet oublie et décide de retourner à Super U pour tenter ma chance de retrouver mes courses. Les caissières avaient récupéré mes courses et avaient tenté de récupérer mon numéro pour me joindre. Merci à vous toutes ! Je trouve le personnel de caisse très bienveillant et toujours à l’écoute des clients, j’en suis même arrivée à sympathiser avec certaines d’entre elles ! Ne changez rien, vous êtes au top !

Faire du shopping ici est toujours une bonne expérience

Rayon varié avec proximité de service lavage et carburant.

Un grand merci à l'équipe DRIVE du SuperU Perpignan Desnoyer pour leur professionnalisme, savoir faire, gentillesse et compréhension. J'effectue toute mes commandes par DRIVE avec livraison à domicile. Les livraisons sont parfaites et les livreurs aimables et efficaces (Sylvain M livre assez régulièrement...Top !!!) Je suis très satisfaite de ce service. C'est parfait 👍😁👍 Christine P. (Le Barcares)

Magasin à taille humaine, bon choix, prix plutôt intéressants, horaires d'ouverture amples, personnel sympa dans l'ensemble.

Prix très intéressant J'ai vu une publicité pour du saumon et pas déçue excellent

Qu'est-ce qui est très rapide très sympathique personnel dans le magasin sympathique juste vigille grand barbu pas très poli pour dire au revoir Sinon très bien il manque juste un peude câble électrique pour brancher les télé

J'adore super u ce magasin je le connais avant qu'il soit Super u et j'i vais toutes les semaines voir 3 fois par semaine

Je recommande fortement ce magasin à tous mes amis et la famille car il sont excellents merci

J'ai perdu 20 € d'essence. Un billet a été avalé par leur machine. Je vais voir l'accueil, on me demande de revenir. Je repasse, comme si j'avais que ça à faire. On me donne un code que j'essaie le jour d'après, même problème : celui-ci ne fonctionne pas. J'y retourne encore une fois et là, on me balade en me disant que le responsable n'est pas là, qu'il faut repasser. Plus jamais je ne remettrai les pieds et une plainte a été déposée à la DGCCRF. Apparemment, je ne suis pas le seul. Soyez prudent !

Très limite de donner des produits en drive à 2/3 jours de sa date de péremption, ce n’est pas la première fois que ça m’arrive et je ne prévois pas de les consommer de suite de base donc briefez vos équipes surtout quand on les paient plein tarifs et sans être prévenus. Évidemment nous ne sommes jamais indemnisés pour ces erreurs. De plus, le personnel à l’intérieur du SUPER U est très désagréable, à l’accueil une dame aigrie, qui ne vous lâcheras pas un sourire et aux caisses, n’essayez pas d’échangez un mot ou une question, les visages sont fermés comme des portes de prisons. Un peu de joie de vivre et de bienveillance ne leur ferais pas de mal car mis à par les produits SUPER U rien ne donne envie de venir. (Petite mention spéciale pour la dame brune qui travaille au drive, elle est agréable.)

Cette surface est vaste, la circulation des chariots est aisée. Bien approvisionné et des employés aimables.

Un magasin aux valeurs sûres. Empathie et altruisme envers les sinistrés Espagnol. Bravo. Je reviens avec plaisir dans cet établissement !

Bonjour à tous, Alors la dame d'aujourd'hui le 28/10/24 à 17h qui gère les caisses automatique, une horreur, on lui pose une question elle nous répond ben oui comme si c'était une évidence. Quand on lui demande s'il y a un souci. Elle nous dit il faut être poli, le monde en l'envers c'est elle qui fait l'insolente. On est poli on lui Bonjour on lui demande si c'est bien ceci qui est à ce prix elle nous répond ben oui . Puis quand on l'as met face à son non professionalisme elle sait plus quoi dire. Heureusement que les autres caissières ne sont comme elle....ils ont recruté une nouvelle et elle est insolente...

Publicité mensongère car tu y vas le 1er jour des promos pour la fameuse doudoune remboursée à 100% et tu trouves en rayon juste 3 doudounes bien sûr pas de ta taille et pas de la bonne couleur !! Quel foutage de gueule !! On m'a dit la personne responsable sera là demain 🥴🥴🥴 quand tu habites à 15 bornes tu es ravi de l'entendre !! 😡😡😡

Cliente très régulière, c'est un super magasin très propre bien entretenu, bien rangé et bien organisé. Le personnel est sympa et il y a des promos qu'il n'y a pas dans les autres magasins. Vraiment le meilleur super U de Perpignan !

N’allez surtout pas aux toilettes ! Je me suis littéralement fait attaquer par une mouche pendant ma commission, j’en ai parlé à la dame de l’accueil qui m’a dit que le ménage était fait tous les jours… On est un dimanche matin, à quel moment dans un super U on peut avoir des toilettes qui sont comme celle d’une boîte de nuit et encore? Très mauvaise expérience.

Je réside dans le quartier, et depuis que la nouvelle direction est arrivée le magasin est beaucoup plus accueillant, contrairement à certaines critique sur la boucherie, moi je n ai jamais été déçue, la côte de bœuf que j ai acheté ce week-end était excellente.

Supermarché agréable dans l'ensemble. L'entrée est très fouillis, mais le reste des rayons est plutôt propre, avec de beaux facings.

Ce magasin est vraiment bien pour tout le monde il est ouvert à tous même il y a des mêmes des espaces handicapés pour ceux qui ont du mal à rentrer dans le magasin dans le magasin Super U il y a tout ce que l'on cherche le personnel et souriant est à l'écoute du client que l'on parle français belge allemand espagnol on est toujours compris est toujours bien servi je recommande à tout le monde ce magasin car il est vraiment très intéressant surtout les points

Bon magasin dans l'ensemble avec un bon personnel, notamment dans la fromagerie. Bémol constaté pour le rayon surgelé (ex glaces, frites) où les frigos étaient régulièrement dans un état discutable. ... suite à votre réponse sous mon avis, je constate que vous êtes très commercial. Cependant, je me permets de vous conseiller d'y faire un tour le matin aux rayons des glaces, et de regarder l'état de vos congélateurs. Ne désirant pas polémiquer davantage, je vous souhaite, contrairement à vous, un bon week-end. PS : vous pourriez vérifier ce qu'est un congélateur conforme en allant chez le SPAR le + proche. Et encore une fois très bon week end :)

accueil fantastique, avec de belles promotions, magasin agréable, moi qui ai de du Nord je ne suis pas habitué à ça, les caissières aux caisses rapide sont très gentils. J’ai envie de déménager à Perpignan pour ça. Merci super U

Mais quelle chaleur ! Fidèle cliente je constate des problèmes de climatisation notamment aux caisses, c’est très inconfortable de patienter dans ces conditions surtout dans notre région, d’autant plus que ça se trouve juste à l’entrée, à chaque ouverture de portes l’air chaud rentre, pas de pont thermique, et ça dure depuis plus d’un mois c’est dommage !

4 ans que je viens tous les jours, 4 ans que je dépense sans compter dans votre magasin , dont je vente les mérites tout autour de moi. Quelle erreur mon dieu ! 19h40 ce jour je me présente devant le magasin, porte fermée. L'agent de sécurité justifie que c'est les portes qui sont fermées à 20h. ( Soit je suis idiot soit il est en décalage horaire ce monsieur.) Bref grâce à lui vous perdez un client . Car je vais suivre son conseil et dégager . Je viendrai lundi en personne car ce comportement est inadmissible surtout de la part d'une personne travaillant dans votre entreprise depuis 3 jours ... Déçu et dégoûté par ce genre de comportement. Si on ne veut pas travailler il faut rester à la maison ! N'oubliez jamais que sans client il n'y a pas de commerce. Petite précision il me fallait seulement du lait pour mes enfants que toutes les caissières et responsable connaissent sans exception. Ce que j'ai précisé en ayant comme réponse très cordiale : allez casse toi ou j'appelle les flics maintenant quelle belle image pour votre magasin !

Caissiere aujourd'hui qui malmène mes courses en caisse. Elle pousse mes articles sans précautions pour les fruits , légumes fragiles. Tout coûte assez cher pour que l'on préne attention à nos achats. La réaction déplaisante et tout juste respectueuse de cette personne à ma requête exprimée gentiment était déplaisante. De plus mon ticket mentionne qu'à partir de 60euros un ballon serait offert. J'ai payé 60euros 76. Bon, je pense que cette personne était contrariée..... mais pas tant que moi de son manque d'amabilité et de compréhension. A l'avenir j'éviterais cette employée.

2 drives 2 déceptions. Toujours autant de produits manquants, toujours autant d’attente alors que c est censé aller plus vite.. La caisse du drive s’occupe également de la location de véhicule qui prend extrêmement de temps et qui fait retarder la réception des commandes drive. Organisation à revoir peut être ainsi que le stock ou ne pas les proposer directement au drive. Dommage car je suis une cliente très régulière et je voulais juste gagner du temps. Sinon personnel très sympathique !