Super U et Drive Supermarché

Je confirme , le poissonnier est infréquentable !! Je me croyais trop suceptible , mais les autres avis-clients me rassurent : lui adresser la parole revient à se prêter à un échange rempli d'une ironie caustique frisant l'agressivité assumée !! A fuir ...

Supermarché bien achalandé. Propre. Personnel sympathique

Attention ! Si vous avez malheur d'avoir un problème avec votre nouvelle carte bancaire ( oublié vos papiers ) et aller mettre de l'essence et payer en caisse à Super U de L'isle-jourdain 32, on vous prendra vos cléfs de voiture et votre portable en otage ! Traité comme une délinquante, obligée de marcher 10km ( aller et retour : Super U - haut du lac ) pour prendre une nouvelle carte bancaire. Avec la plaque d'immatriculation prise et la camera extérieur qui film la caisse de la station service, c'était largement suffisant, cliente depuis des année à Super U, j'amais de problème, vous ne pensez qu'au chiffres d'affaire et le client traité comme un moins que rien. Merci Super U !! 😡😡😡

Ayant déjà une mauvaise réputation concernant la discrimination sur les clients, le mauvais traitement sur ses employés. Voilà qu'il se permet de vous prendre le téléphone la voiture si vous avez un problème avec votre nouvelle carte pour mettre de l'essence, c'est à dire si vous êtes de passage dans la ville, et que vous habiter à Gimont par exemple ou vous êtes une personne âgée, bonne chance vous devrez faire aller-retour chez vous pour chercher la deuxième carte À PIED, bien sûr car pas de voiture pas de téléphone, heureusement j'étais pas là, sa c'est passer avec ma mère elle étais toute seule si j'aurais été là j'aurais foutu le bordel, Demain j'y vais j'espère pour eux ils auront un article de loi à me sortir comme quoi ils sont autorisés de faire sa car sa va pas s'arrêter là, j'te le dit

J'apprécie toujours le professionnalisme de la responsable charcuterie à la coupe. Merci à elle.

Bon supermarché. Bien achalandé avec du choix. Personnel sympa.

Je l'ai eu aujourd'hui la caissière à lunettes rondes dont certains parlent !! 😅 Madame j'ai cru que vous alliez vous dévisser la tête pour réussir à voir dans ma poche ! Allez ! La prochaine fois on prend son courage à 2 mains et on demande d'ouvrir la popoche ! Demandé gentillement ça passe ! Si si ! (Je suppose que c'est la même dame, cheveux noirs longs) Je crois que c'est mon premier commentaire négatif sur Google 🤔 mais ce genre d'attitude est insupportable. A être suspicieuse comme ça, c'est vous quil faut suivre pendant vos courses ! Si vous ne le faites pas pour le respect des autres, pensez au moins à vos cervicales !

Très propre, bien agencé et moins cher que Carrefour ou Intermarché

Le personnel est super sympa. Les prix sont largement compétitifs

Magasin propre, bien rangé, avec un beau rayon fruits et légumes.

Drive non complet et plein de produits échangés je ne re ferai plus de drive

Excellent vente de produits en gros format familiale que l on a du mal à trouver, personnel agréable

Allées continuellement encombrées des palettes ou autres transpals. Impossible de ce croiser. Même compliqué d'ouvrir les portes des frigos aux rayons frais

Du choix, une ambiance agréable et des prix raisonnables

Magasin sympa, caissières ayant le sourire,et le boucher ultra sympa!!! Je recommande

Bonjour, n'arrivant pas à joindre le directeur du magasin qui visiblement, refuse de gérer les litiges, je me permet de rédiger cette avis. Voici mon expérience du jeudi 22 Janvier 2025. Nous avons prévu un évènement samedi 1 février 2025, j'anticipe donc et appel le super u dans lequel je suis ( bon ) client depuis des années afin de passer une commande au rayon poisson pour une paella pour100 personnes. J'avais déjà eu affaire au pseudo chef de rayon poissonnerie en rayon et après s'être montré agressif, le ton était vite descendu car visiblement courageux mais pas téméraire. Hier donc au téléphone, re-belotte, vendeur agressif, ne voulant presque pas prendre ma commande car les produits étaient selon ses dire trop cher.. de quel droit jugez vous mon pouvoir d'achat ? Après lui avoir fait remarqué son manque de professionnalisme et sa mauvaise foi, le sois disant poissonnier m'annonce le prix du kilo d'anneau d'encornet de calamar décongelé en saumure à 19 euros le kilo. Mon cher monsieur, j'ai malheureusement pour vous étais acheteur en négoce de produit de la mer pendant plus de 10 ans, vous êtes tombé sur la mauvaise personne. je viens donc de passer commande auprès de vos concurrents (qui vend le kilo d'encornet à 11.99 euros le kilo ) une belle commande que visiblement vous vous fichez de perdre. Cher super u vous avez aussi perdu un client fidèle. Le courage du directeur qui ne répond pas aux avis négatifs est à l'image de certains de ces employés. Merci aussi à la dame de l'accueil qui m'a confirmé la nonchalance de ce cher monsieur et le fait que les clients se plaignent régulièrement de lui. En rédigeant cet avis, il sera le 9 -ème négatif concernant ce fameux chef de rayon.. peut-être serait-il temps de réagir non ? Au plaisir de vous lire.

Je connaissais déjà le Super U avant de vivre à L’isle-Jourdain. J’y venais de temps en temps. Magasin bien, personnel a peu près aimable. Même les clients disent bonjour aux autres clients, du jamais vu ! Je retire une étoile car j’ai trouvé la règle du sac à dos absurde, j’ai du le donner à l’accueil ; j’aurais eu un sac à main j’aurais pu le garder comme je dis à la dame de l’accueil qui me dit oui (dame gentille, elle applique juste la règle qu’on lui dit, je pense qu’elle a trouvé ça complètement bêtes aussi). Ça m’a rappelé l’époque du lycée. Néanmoins aucun soucis pour le moment malgré tous les commentaires que j’ai lu.

Le poissonnier est à éviter ! En allant faire mes courses aujourd'hui, ce monsieur s'en est pris à une pauvre dame car elle a juste demandé si le poisson pouvait se garder jusqu'à mercredi.... C'est un comportement tout bonnement inacceptable surtout quand il cherche à rabaisser la clientèle devant tout le monde sans raison !

Je fais souvent mes courses chez u car je trouve que les produits de leur marque sont de bonne qualité. Malheureusement, je trouve régulièrement des produits périmés en rayon et dois donc être vigilante depuis que je suis rentrée chez moi avec l un d entre eux. Ce matin, nouvelle expérience désagréable : clémentines facturées 3,49 euros le kilo au lieu d'1,69. Kiwis jaunes à 1,35 au lieu de 0,50... La dame de l accueil me dit que c est noté sur l affiche qu il ne s agit que des verts à ce prix... sauf qu il y a une affiche en dessous des kiwis jaunes ! Pour elle, ça n est pas grave puisqu il est noté sur l affiche que la promo ne concerne que les verts. Donc, au futur, je devrai, en plus de vérifier les dates de péremption, vérifier que les affiches sont à leurs places ! Ah oui, et puis aussi vérifier toutes les poches de mon drive avant de partir puisqu à ma dernière commande, une boîte de haricots rouges était complètement explosée. Bien sur, je ne l ai vu qu une fois chez moi... Bref, de bons produits mais allez y avec une loupe et ne vous attendez pas à un ton agréable et commerçant à l accueil, pas aujourd'hui en tout cas ! Dommage pour le magasin et pour la marque !

Imbattable sur le jardinage en été (Terreau, etc....), on trouve un grand nombre de produits alimentaires, y compris des distributeurs de graines et céréales diverses.

Le 6 juin 2024 ,je me suis rendu au portique de lavage de Super U l isle jourdain, ce dernier a abîmé mon véhicule et malgré les employés sur place et mon appel le lendemain, le gérant ne souhaite pas faire marcher sont assurance, il nous a balader une quinzaine de jour disant que l on allait s arranger et une fois les quinze jours passés, surprise, il nous accusé d être malhonnête et que cela ne s'est pas passé ici. Donc pour faire court, en cas de problème avec le portique de lavage ,n ayez aucunement confiance au magasin, portez plainte immédiatement et exigez que les gendarmes récupèrent les bandes des caméras, après cela , le magasin sera plus en clin à être honnête. Pour ma part , je ne vais pas en rester là, en justice cela porte un nom et je vais leur enseigner.

Le Monsieur à lunettes du drive/location de véhicules très mal polie ni Bonjour ni Aurevoir alors un sourire c'est même pas la peine! Faut changer de métier, ce n'est pas pour vous.

Prend son temps à la caisse pour discuter avec le client précédent. Alors que je suis pressé. Ne dis ni bonjour ni au revoir lorsque c'est mon tour. Ciao

ARRÊTEZ TOUT.. Je vais être direct, vous avez tous le droit de savoir se qui se passe derrière vos petites courses bien aimé. On commence par une présence accru de rongeur (RAT) au sein même de l'établissement. Des prix exorbitants pour plus d'argent (Changer de voiture toute les deux semaines, c'est important). Des employés qui ont reçu la médaille d'OR des départs en dépression cette année. Un record sur la commune ! Une hygiène douteuse et sans doute frauduleuse vu que rien ne change depuis tout ce temps. Des salariés constamment observé via 12.000 caméras, du jamais vu dans un aussi petit magasin. En claire, un établissement qui se pense au dessus des lois, ça existe encore en 2024... Vous devriez avoir honte d'ouvrir chaque matin. Alors vous trouvez toujours ça bizarre de ne pas avoir de sourire en rentrant dans ce magasin ?? Et c'est pas NETFLIX !

Magasin que j'aime mais qui depuis quelques mois me déçois de plus en plus quand je vois les tarifs qui explosent (la viande est plus chère que chez les bouchers en ville). Vivement que nous ayons un troisième supermarché à L'isle pour avoir plus de concurrence..... Un E.LECLERC ou INTERMARCHÉ serait top!

1 étoile parce que je peux pas mettre moins... Évitez ce Super U. On y pratique la discrimination...et le client est considéré comme étant de base un voleur. C'est humiliant... Savoir vivre absent, qualité en baisse, personnel ne montrant aucun enthousiame. Le pire étant en effet au niveau de l'accueil. Je confirme beaucoup de point déjà remontés par d'autres clients. Le carrefour de l'isle sera désormais mon futur magasin. Il n'est pas parfait mais le gérant est une perle toujours le bonjour ou un p'tit mot, caissière avec le sourire et qui discutent. Cela fait 20 ans que je viens dans ce super U et j'ai pu noter une forte dégradation. Il ne suffit pas de changer le nom pour être bon...

J'ai fais mes courses au super U le matin du 22 mars, le magasin est bien aménagé, il est plutôt agréable excepté un détail, pour ce qui est de la vendeuse à l'accueil avec qui j'ai eu affaire aujourd'hui. Elle a été odieuse, elle nous prend de haut, tout en étant impoli. Évitez toute interactions avec la dame de l'accueil. C'est bien dommage mon expérience à été faussée par cette déception.

La gestion de ce magasin se détériore au fil des mois… De nombreux fruits et légumes pourrissent à la vue des clients, et sont toujours vendus au prix fort… Les étiquettes de prix justement, elles sont manquantes beaucoup trop régulièrement. Je le constate à quasiment toutes mes visites dans ce magasin. La pratique est pourtant illégale et passible d’une amende en cas de visite de la DGCCRF… Certains produits sont aussi déréférencés du jour au lendemain sans explications. C’est bien dommage Et puis, les prix pratiqués au rayon poissonnerie sont aberrants. Je n’ai jamais vu un supermarché avec des tarifs aussi élevés pour vendre des huîtres ou encore des bulots. En revanche quelques bons points quand même: le personnel reste toujours très aimable et professionnel. Et il y a la présence d’une fromagerie à la coupe, ce qui est un bonheur pour l’amateur de fromages que je suis!

Notre Super à bien changé.... Le poissonnier avant si agréable Il est devenu aigri...je lui préfère la dame de l'après-midi beaucoup beaucoup plus agréable et serviable....merci à vous Madame...

Le magasin a été bien réaménagé. Les espaces sont bien délimités, on se sent mieux. Un choix de produits locaux intéressant. Je recommande vivement à ceux qui sont partisans du local...

Personnel totalement désagréable notamment aujourd'hui au niveau de l'accueil à croire que j'étais une menteuse quand j'ai souligné un petit soucis pour être gentille et à la fois montré que j'ai payé quelque chose qui dysfonctionne, on me répond si une deuxième personne par la suite nous l'indiquera alors nous y ferons quelque chose, je ne peux rien vous dire de plus et ensuite elle m'a envoyé balader !!! C'est vraiment très petit pour quelq'un qui est au contact des gens et dans un métier de commerce ! Vive Carrefour Market le magasin donne plus envie et surtout le personnel est totalement agréable !! Et en plus c'est moins cher !

A éviter, depuis le changement de propriétaire, le magasin U s'est considérablement dégradé. Les prix sont trop élevés par rapport aux autres magasin, la nouvelle disposition des rayons n'est pas pratique et de nouvelles caissières ont étés engagées. Je ne reproche rien aux jeunes caissières qui sont polis pour la plupart mais les nouvelles caissières d'environ 40 ans et + sont très désagréables pour la plupart. Selon que vous êtes racisés ou pas, de confessions religieuses ou pas elles vous traiteront différemment. Impolitesse en caisse (ni bonjour, ni aurevoir) vérification systématique du contenu du sac (même vide et plié) et vérification d'authenticité des billets même de 5 euros (aucun problème avec ça si ce contrôle s'appliquait aux autres clients également!!!). N'étant pas véhiculée et habitant une zone rurale je n'ai pas d'autre choix que de composer avec ce personnel ingrat que j'ai bien décris car tous et toutes ne sont pas comme ça et en général pour éviter d'avoir à faire à l'impolitesse de certaines aigries, je préfère faire la queue dans une autre caisse ou faire un tour dans un rayon. Si vous êtes dans mon cas sans difficulté de vous déplacer c'est mieux de passer à la concurrence.

Franchement j'en peux plus de ce super U, les caissières les plus âgées sont pas souriantes du tout!! Il manque plein d'articles depuis la nouvelle organisation des rayons. Les personnes à l'accueil pareil que les caissières...je fais les courses à Carrefour Market ils sont souriants eux!!

J'ai eu 70 euros en trop sur mon ticket de caisse pour une bouteille d'alcool ( je ne boit jamais d'alcool). Visiblement une erreur en essayant de passer des articles multiples car un article à environ 1 € n'est passé qu'ine fois hors il y en avait 6. La caissière a bien reconnu ne pas avoir passé d'alcool lors de mon passage en caisse mais je pense que la responsable à l'accueil m'a pris pour un voleur. Donc elle me propose un avoir (fractionnable) en guise de remboursement. Deux semaines plus tard je retourne au magasin pour faire quelques achats et j'apprends en caisse que l'avoir n'est pas fractinnable et c'est ce mensonge que j'ai trouvé inadmissible. Sur tout le reste j'avais passé l'éponge mais sur ce point je trouve que c'est malhonnête. Donc le client roi c'est pas dans ce magasin.

Quand les employés ont la flemme au point qu'ils demandent aux clients de faire leur propre travail, caissière très sympathique mais pour 1 article c'est dommage de faire la queue car on m'a refusé l'encaissement à l'accueil, franchement refuser le sac à dos à des adultes c'est un manque de respect, obligé à chaque fois de sortir nos affaires plutôt que ouvrir le sac en caisse, surtout avec votre système de vidéo surveillance de pointe qui est capable de nous repérer dès qu'on met les mains les poches (tout le monde sait pour votre système de video surveillance) ...

Le personnel du magasin est impoli et dégoûtant. Il y a quelques mois ils m’ont forcé de laisser mon sac à dos vide (ce que j’ai prouvé) à l’accueil. Je voulais m’en servir pour stocker mes courses. Existe-t-il une forme de sac de course définie par la loi? Au mois d’août mon fils a pris un livre sur les dinosaures à la caisse pour voir quelles étaient les activités dedans et s'il était judicieux de l'acheter. La caissière lui a dit grossièrement de ne pas le toucher. Elle n'a peut-être jamais fréquenté une librairie comme Cultura par exemple, mais le client a le droit de savoir ce qu'il achète.

Aujourd’hui mardi 25 juillet une de vos employés caissière avec des lunettes c’est mêler d’une conversation que j’avais avec une cliente juste avant moi car elle n’arrêtait pas de faire des aller retour pour changer de produit sachant qu’en tant que client j’attendais. J’ai repris la dame en lui disant simplement que des gens attendait et elle a commencer à s’imitier dans la conversation en me disant d’aller ailleurs dans une autre classe si j’étais pas content sachant que je ne l’avais pas sonner ni même parler ! A ma sortie elle m’a regarder de travers… je n’ai jamais eus aucun problème avec l’ensemble de votre personnel mais cette jeune avec ces lunettes ronde elle devrait apprendre à rester à sa place. Et encore moins mal regarder la clientèle cordialement

J’ai commandé deux gâteaux pour le baptême de ma fille, pour 50 personnes, ils étaient très bons! Un fraisier très beau et tout aussi bon, un au chocolat à notre demande qui était extra. Merci pour la gentillesse et le goût! Je recommanderais sans hésiter. Merci au pâtissier.

U location (service de location de véhicules): Nous a loué un véhicule complètement abîmé, et nous encaisse une caution de 1200euros pour une rayure. Service client inexistant et communication deplorable avec les personnes en charges de ce service. Encaisse la caution sans que vous n'ayez rien signé, ni ayez été avisé du montant prévu par le devis (effectué après l'encaissement). Du temps et de l'argent perdu avec cette agence + des échanges désagréables avec des personnes qui reconnaissent effectivement que le déroulement des choses n'est pas normal mais qu'ils ne peuvent rien faire . Je déconseille fortement.

Qd tu vois le directeur, parler comme un chien à un pauvre sdf très gentil qui faisais la manche sur le coter et embêter personne, je suis rester choqué ! Mr le directeur un jour on peut être très haut et la vie peux vite vous faire redescendre bien bas . Il y a des façons de faire et surtout de parler au gens quelqui soit!!! ( et on m'a bien confirmé que c'était le dirigeant) j espère que vous n êtes pas aussi odieu avc vos hôtesse de caisse qui sont d une gentillesse

Nous sommes venu ce jour à 9h20 pour mettre de l’essence dans cette station où il y a un guichet pour payer en espèce. Nous sommes venu exprès ici car nous avons uniquement une carte électron donc on ne peut payer directement. La station est normalement ouverte du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 15 h a 19h . Les horaires sont noté sur internet et sur le guichet. Aujourd’hui le guichet est fermée sans raison ! Et sans aucune notification ni sur internet ni sur le guichet avec un mot exceptionnel ! Cela est interdit ! Heureusement que un gentil monsieur c’est proposé de nous mettre de l’essence car sinon nous étions bloqué au parking !! L’excuse que nous avons eu du PDG : il y a pénurie d’essence que les gens crée eux même ! ( quel est le rapport avec le fait de payer en espèce alors que plein de monde payent en carte au même endroit) je trouve ça aberrant qu’un PDG dise cela alors que c’est interdit par la loi de fermer sans aucune information transmise au client !

Je déconseille fortement ! Une caissière a refusé, ce jour, d'accepter un billet légèrement déchiré. Or, non seulement un billet brûlé ou largement endommagé ne perd pas de sa valeur (ce qui n'était pas mon cas), mais encore devait-elle accepter celui que je lui proposais car il était à peine entamé. Je conseille donc fortement aux employé.e.s de cet établissement de se renseigner sur les usages monétaires, d'une part, et d'autre part de se comporter avec respect envers les clients, notamment quand ils sont dans leur bon droit.

Magasin agréable mais: Prix exagérés pour de trop nombreux produits. J'ai fait à 2 reprises cette semaine une comparaison entre ma facture (50 produits de consommation courante) et l'équivalent dans 2 autres enseignes en ligne (avec équivalence en quantité et qualité). Super U de l'Isle Jourdain: 159 euros, et les autres: 142 et 146 euros. Chaque fois que je vais faire mes courses dans des supermarchés en dehors de L'Isle Jourdain, je suis toujours étonnée de payer aussi peu (les parenthèses sont importantes car c'est cher partout) lors de mon passage en caisse (y compris sur l'île de Ré, ce qui n'est donc pas dû à une adaptation des prix par rapport au niveau social de la population) En réponse à la demande de l'enseigne de donner des exemples: de manière générale, sur 50 produits 45 étaient plus chers chez Super U. Exemple précis pour seulement des produits parfaitement comparables car même marque et même quantité: Mini magnum amande x6 , 276g: 3.62 € Super U vs 3.44 € chez Leclerc (roques) Persil monde entier ducros 5g: 1.23 € super u vs 1.14 € chez Leclerc Serviettes hygiéniques nana x32: 3,60 € chez vous vs 3,49 € chez Je n'ai pas choisi uniquement les articles qui me donnaient raison, je peux vous fournir mon ticket de caisse et ma simulation de courses en ligne chez Leclerc si vous le souhaitez. Nulle intention de ma part de critiquer pour critiquer votre magasin dont j'apprécie la qualité des produits, l'accueil et la propreté. Mais en dicutant avec d'autres clients, nous en arrivons au même constat que vous êtes au-dessus de certaines autres enseignes (hors hard-discount et même commune car les prix chez vos concurrents directs sont également élevés). Nous faisons parfois un petit jeu avec mes enfants qui consistent à deviner le montant de notre facture en caisse: la plupart du temps, nous sous-estimons la facture chez vous et la sur-estimons ailleurs (hors l'isle jourdain, y compris dans des endroits touristiques ). Cordialement

Parce que j'ai exercé longtemps le même métier, je sais que les clients ont plus de facilité à râler qu'a féliciter... Mais je trouve qu'il est important de dire quand une personne fait du bon travail. Je voudrais féliciter la dame brune de l'accueil (présente ce 15/11 en fin d'après-midi) qui est toujours très agréable, efficace et tout ça avec le sourire! Et je sais à quel point son poste n'est pas facile... Continuez ainsi!

Je me suis arrêtée aujourd'hui dans ce magasin pour acheter des bricoles, on était de passage, j'ai pris un millefeuille au rayon pâtisserie dont la date fini le 4 novembre , lorsque l'on l'a découpé ,il avait une tête bizarre, le fondant se craquelait, bref à la dégustation une horreur, ça avait goût de vieux , la crème aigre , le feuilletage mou comme la chique ! Ce gâteau devait avoir déjà plusieurs jours ! Mon mari à eu mal à l'estomac tout l'après midi ! Dommage que j'habite loin je l'aurais ramené de suite ! C'est inadmissible de vouloir vendre à tout prix au détriment de la qualité ! Je ne m'y arrêterai plus jamais ! Le gâteau poubelle !

J'y suis allé pour prendre des places de concert. Attente de 10 minutes à l'accueil : personne... La responsable arrive enfin : peu aimable et m'indique qu'elle n'a pas le temps de s'occuper des places de concerts. Elle ne s'excuse même pas. Si vous ne voulez pas vous occuper de la vente de place de concert. Ne le faites pas !!! Mais je crois que le plus choquant au final reste le mauvais accueil. A éviter donc même pour ses courses...

Je me suis présenté ce matin au poissonnier avec une personne âgée car je suis aidé à domicile. Il m'a demandé à deux reprises de m'écarter de cette dame prétextant que je le gener pour travailler. J'ai trouvé ça moyen et pas sympa. Comme relevé un peu plus haut il est hautain..je n'ai pas envie d'y retourner acheter du poisson.

Le responsable poissonnier est incompétent et très hautain. poisson tombé par terre et remis dans l'étal. Magasin mal agencé, les responsables sont mal polis. Poussière dans l'étal boucherie. C'est inconsevable. Je déconseille fortement.

Parfait pour tout ce qui est promotion. Par contre n'achetez jamais de la viande la bas... Sur 10 fois ou j'ai pu acheter de la viande les 9 fois sur 10 elles étaient périmées. Dont une fois une pintade 17euro à a la boucherie pour le nouvel an.. Du coup elle a fini à la poubelle telement la viande puait et j'ai du sortir quelque chose mon mon congélateur pour la soirée. Honteux.

Effectivement c'est bio !! Effectivement c'est végétarien !! Et c'est très bon et plein de nouvelle saveur. Je recommande au curieux. Cependant ne vous attendez pas à avoir beaucoup de choix sur le menu et le prix est un peu plus élevé que les restaurant aux alentours.