Super U et Drive Supermarché

Magasin bien situé et propre. Le personnel est agréable.

samedi 24 mai 2025 à notre arrivée en Loire Atlantique sommes passés faire quelques courses . A notre passage en caisse une caissière qui ne dit pas bonjour et ne réponds pas à notre bonjour. Au moment où je paye elle me demande si mon mari (76 ans) est pressé car il a osé commencer à partir avec le caddie et elle me dit que mes courses ne sont pas réglées. Cliente U depuis au moins 50 ans je n'ai jamais rencontré pareille situation , un très mauvais point pour ce magasin

Un grand merci à Sophie à l’accueil du Super U de Varades ! Toujours souriante, disponible et d’une grande gentillesse, elle trouve toujours une solution avec efficacité et bonne humeur. C’est un vrai plaisir d’être accueilli par une personne aussi professionnelle et agréable. Bravo Sophie, et merci pour votre sens du service 👏

Rayon électroménager ont ma fait comprendre que j'étais une merde et que j'étais incompétents il a fallu que j'aille faire voir mon appareil à un professionnel pour que l'on me prenne temps bien que mal au sérieux depuis je vais plus à varades faire mes courses et si je passe devant se Rayon on me regarde de travers, il mon très mal parlé

Magasin ok, sourires aux caisses, malheureusement arnaque à la pompe pour gonfler les pneus. Déjà signalé et encore non fonctionnel. De l’argent de perdu, et pas de sécurité pour les personnes venant regonfler leur pneu.

Pour les hôtesses de caisse, je pourrais mettre 5 étoiles, mais pour le reste j'en mets 2, ce matin j'ai acheté une barquette de six merguez (fabrication maison) elles ont terminé dans la poubelle, elles étaient immangeables , morceaux de tuyaux et de trucs croquant blanc. HONTEUX !

Un Super U qui a récemment été rénové et agrandi, on y retrouve un large choix de produits, pour des prix un peu plus élevé que d'autres Super U du coin. Quelques petits bémols à souligner, certaines gondoles sont poussiéreuses et aux fruits secs hauteur sous plafond très basse. Quelques points positifs aussi, un endroit détente à été installé dans le fond de la galerie marchande, avec un distributeur de boisson chaude avec des prix un peu élevé, un micro-ondes et des tables avec prises de courant pour charger nos téléphones. Je recommande d'aller faire ses courses là-bas 👌🏻

Je tient à préciser que certaine certain caissière caissier sont incroyablement de vrai pro très ravi de passer à leurs caisse dites leurs vraiment c’est important qu’il le sache car la caisse c’est pas toujours facile pour eux mais il savent garder leurs calme (Laurence, Amélie, Valentin et Cécile merci à vous d’être souriant quand on passe en caisse) Le rayon charcuterie traiteur c’est une équipe en or toujours souriant très agréable il nous conseille très bien comparer au boucher qu’il sont eux pas très cool parfois à peine si on les dérange et côté poissonnerie c’est pas mieux ici n’en parlons pas En tout cas moi si j’y vais c’est surtout parce que y’en a qui sont super sympas qui donne envie de venir

Bel agrandissement, très belle rénovation, magasin + moderne, + clair, on se croit dans un leclerc tellement il est beaucoup plus grand qu'avant, petit bémol quelques gondoles poussiéreuses et quelques gondoles sans rien ( vides sans produits, sans étiquettes ) et également aux fruits secs, anciennement le traiteur, très bas de plafond, est-ce modifiable ?la galerie est très grande, avec un coin détente au fond, pour se poser sur des belles tables et de belles chaises, prendre une boisson chaude dans le distributeur ( prix un peu élevés ) ou prendre son repas, micro-ondes à disposition + prises de courant, très bien ☺️

Bonne accueil pour la livraison 👍

Le couscous était vraiment très bon.

Très bon magasin. Personnel accueillant. Il manque le service de billetterie et le retour d’une vraie patisserie.

Nous avons pris de la viande directement au boucher. Viande hachée pas bonne du tout. Quand j'ai appelé pour le faire remonter on m'a raccroché au nez. Ça ne donne Pas envie de revenir.

Magasin refait à neuf, C'est mieux agencé qu'avant

J'y vais surtout pour les produits importés qu'on ne trouve nulle part... C'est top .. Les canettes Monster us et le chocolat américain, que du bonheur

Ça fait 2 fois que je viens pour chercher une bouteille de gaz le distributeur est toujours en panne je ne vais pas revenir une troisième fois j'irais au super u à Ancenis

franchement, cela fait des années que je viens et les caissieres et le caissier je crois qu'il y a un homme, sont franchement gentilles et gentil. Et ce n'est pas un boulot facile. c'est propre la plus part du temps. Moi mon probleme vient des bouchers, si j'en parle c'est qu'avec d'autres personnes nous en avions deja discutés et nous les trouvions limite aimables, moi je suis tombé sur un que je n'avais jamais vu mais lui etait sympas sinon les autres ...non non j'evite meme de prendre de la viande j'ai l'impression de les faire chier en faite. Voila c'etait mon petit coup d'gueule sur les bouchers, mais je sais que ce n'ai pas un metier facile, peut etre qu il on un responsable a la con, mais nous consomateurs nous y sommes pour rien.

Je mets 3 étoiles car je suis très partagé sur ce magasin, l'accueil est très médiocre, c'est à peine si on est considéré, et écouté. En revanche j'apprécie beaucoup la gentillesse, la sympathie le sourire de 3 caissier(e)s, maryline, Oceane et Valentin, sans qui ont ne voudrait plus venir dans ce magasin......

Super accueil en boulangerie et au drive... magasin qui semble bien organisé.

Super tout à disposition à 25 min de la ville, super pratique...

Très bon supermarché, beaucoup plus lumineux depuis les nouveaux travaux !

Très beau , propre et les travaux cela vallait le coup d'attendre..

Ne prend pas les chèques cadeaux cadhoc alors que leur enseigne est censée les prendres j’appelle ça de la publicité mensongère je ne reviendrai pas

Heureusement que les hôtes de caisse rattrapent le coup car entre le personnel de l'accueil qui est rarement souriant voir même désagréable. De plus on y sent une énorme pression de la part du personnel accueil sur les hôtes de caisse qui s’efforcent malgré tout d’être très agréable avec la clientèle. Merci à eux et courage, j’espère que l’inspection du travail ne tardera pas à mettre le nez dans ce magasin, il n’est pas normal que le personnel de l’accueil leurs mettent la pression et leurs parlent comme des chiens. Je me demande si ils on souvent des arrêts maladies etc au niveau des hôtes de caisse car cela ne m’étonnerait pas. Ps: n’utilisez pas leurs toilettes car malgré les travaux cela reste très sale. Les travaux sont juste là pour faire bonne figure.

Très grand beaucoup de choix les caissière emable

Le lieu s'est très bien agrandi, il est spacieux, clair, propre , les allées sont suffisamment larges pour passer avec les cadis. Les promos sont bien mises en avant, le personnel est disponible pour vous indiquer ce que vous cherchez et surtout les articles sont bien exposés en avant et non tout derrière, au moins pas besoin de monter sur la pointe des pieds pour les prendre au moins les articles dont j'avais besoin. La jeune caissière très souriante, on a envie d'y retourner, au top 👍

Je suis toujours aussi contente et ravie de faire mes courses au Super U de Varades particulièrement pour la gentillesse et l’amabilité des caissières mais aussi pour la qualité des produits.

Magasin entierement rénové et tres clair. Personnel professionnel et tres agréable, a tous les rayons.

Très bien, personnel sympathique et qui se rend disponible pour tout renseignement dont les clients ont besoin. Je fais tous mes achats là-bas y compris de l'électroménager.

Lave-linge sous garantie. Panne déclarée Le 22 août. Technicien le 8 octobre. Je vais le mettre à la benne même réparé. Je vais aussi annuler ma carte u qui n'est vraiment pas super

Bonjour et bien pour un magasin qui vient d être rénové, les toilettes laissent à désiré, dès l ouverture c était franchement nettoyé vite fait

Attention aux produits anti gaspi. Un exemple les crêpes nature ou au sarrasin subissent une hausse de 35 % environ entre le prix normal ( hors promotion) avant d'être minorée de 30% en raison d'une date courte et vente en vitrine anti gaspi ( on les paie donc un peu plus cher que normalement). A noter que beaucoup de produits dans cette vitrine de rabais reste très chers donc la valse des étiquettes ( pratique interdite en France ) doit être une volonté de la direction pour tromper sa clientèle avec passage de consignes aux chefs de rayon. La température de cette vitrine réfrigérée est proche de celle d'un congélateur ( j'exagère un peu mais pas beaucoup on peint donc aussi s'interroger sur cette température de conservation....) Je vais faire un signalement

Magasin agréable, ni trop petit, ni trop grand. Large choix de références. Le gros point négatif est le rayon fruits et légumes. Cela fait plusieurs mois qu'une majeure partie des produits est en train de pourrir et moisir dans leur bac. Je fais mes courses une fois par semaine et cela est récurrent malheureusement.

Le drive est nul tout simplement ! Je fais un drive pour gagner du temps déjà à 12h15 le drive est fermé je sonne j’attends un bon moment avant que quelqu’un arrive, ensuite il met du temps à trouver ma commande après il a répondu à 2 APPELS avant de m’encaisser et pour finir il y a une erreur en leur faveur bien sûr sur mon ticket ! Et je ne parle même pas de l’amabilité….

Depuis l'agrandissement du magasin, il est plus lumineux , plus pratiquable avec les cadies. Un magasin plus moderne, la parti fleur est plus jolie. Un magasin renouvelé et agréable.

Magasin très bien situé dès l'entrée de la ville, qui se trouve entre deux grandes métropoles, ce qui permet de pouvoir faire une pause dans ce commerce pour faire des achats,les équipes du personnel sont très aimables, accueillantes avec leurs clients privilégiés ou les habitués, l'agencement est très bien effectué, même si on peut remarquer une négligence envers les objets électroniques ou technologies (certainement en raison de l'enseigne, pas forcément à cause des responsables). J'espère vraiment qu'aucun changement a été effectué, en tous cas, bravo à vous.

De l'eau dans l'essence d'une cuve du SP 95 c'est ennuyeux et surtout ne pas avoir bloqué les pompes quand ils ont été prévenu avant 10h ce n'est pas très professionnel. Berthy

Magasin propre, les produits sont bien mis en valeur, les rayons ne sont pas trop serrés, l attente aux caisses est raisonnable, le personnel est accueillant et souriant, le parking est suffisamment grand. Un bon magasin.

Le magasins dans sont ensemble est correct.... Mais les WC , les mots me manquent.. Je pense qu'il est GRAND temps de faire intervenir des professionnels du nettoyage à ce stade, et mieux encore entreprendre des travaux pour un changement radical pour que ce lieu soi propre . Une honte pour un commerce ! De ma vie j'ai rarement vue des WC aussi sale, autant sur l'aspect propreté de la pièce mais également l'aspect des matériaux.

Je ne parlerais que de la partie location : nous venions chercher une remorque pour un mariage. La remorque était dans un état très limite : des morceaux de cagettes pour fixer des pièces, des morceaux qui tombent littéralement lors de la manipulation. Et là personne en charge de la location n'étant pas présente, c'est un de ses collègues qui ne connait pas du tout qui s'en occupe. On a failli partir sans, vu l'état . Cependant l'événement étant tout organisé et le jour j, nous n'avons pas eu le choix. La partie traiteur et accueil était tout à l'opposée : agréable, gentille et à l'écoute.

Magasin très bien a l'intérieur, l'équipe du magasin a l'air très bien. Quelques points à revoir néanmoins le jour de notre venue j'ai remarqué un pot de confiture cassé au milieu de l'allée, et personne n'avait l'air de sans soucier , et le gros point noir, la propreté des toilettes et leur état général, je pense qu'il est temps de réagir pour la direction. Bon courage.

Mes parents ont acheté une cafetière, au bout de 3 mois elle ne fonctionne plus, il l'a ramène car elle est sous garantie, on leur répond que si elle marche bien qu'ils ont fait un teste, mais au final non!!! Une honte !!!C'est illégale !!!A fuir!!! Amabilité et sérieux pro zéro !

Il y a des années que l'on y fait nos courses, et comme beaucoup nous avons nos préférences pour certaines caissières. Ce matin, jeudi 1er mars, caisse 3, 10h30... Nous tombons pour la première fois sur une caissière plus que désagréable !! Hésite à prendre les bons de réductions, m'en refuse alors que le produit est le bon (j'en utilise tout le temps j'ai l'habitude !!), nous demande de les mettre sur les produits, balance la marchandise, fragile où pas ce n'est a priori pas son problème.. J'ai dans un sachet, comme à mon habitude, mis deux laitues de façon à ce que l'on voit bien qu'elles sont deux.. Mais non elle me vide violemment le sac et me defeuille ces pauvres salades, bon au moins elles seront plus vite prête. Même en lui fesant remarquer aucune excuse mais en grand soupir.. Elle se permet également de regarder l'heure ttes les 5 mn en regardant les clients... Nous avons failli laisser notre caddy de 300 euros sur place, franchement si le métier et les client l'insupporte, il faut penser à la reconversion !! Certes ce n'est pas un métier facile, certains sont parfois pénibles et on peut l'entendre, mais il y a des limites.

Nous sommes de plus en plus déçus par ce magasin. - Le drive est de plus en plus incomplet. On récupère un drive avec beaucoup d'articles manquants et on doit prendre 20 min en magasin pour retrouver nos produits. - Personne ne nous a avertis que les sacs plastiques n'étaient plus échangés au drive et qu'il fallait payer les sacs en papier! - Quel est l'intérêt de faire une mise en rayons à 11h un samedi matin...alors qu'il y a tant de monde dans les rayons?! - Enfin, on se demande pourquoi mettre des caisses prioritaires, à aucun moment les femmes enceintes ne sont considérées comme prioritaires! Au super u Ancenis il y a des places de parking pour femmes enceintes devant le magasin et les hôtesses de caisse sont vigilantes aux caisses prioritaires.

De temps en temps je me rends au Super U de Varades, et en général, même lorsqu'il y a beaucoup de monde dans le magasin, il est rare que l'on patiente longtemps à la caisse (contrairement à certains autres magasins). C'est d'ailleurs ce qui motive la rédation de cet avis, car aujourd'hui je me suis rendu dans ce magasin et bien qu'il y ait eu beaucoup de monde, j'ai tout de suite trouvé une caisse libre. Donc chapeau pour l'organisation. Le personnel est accueillant, souriant, serviable et le magasin est agréable. Le parking est bien suffisamment grand et je rajoute qu'ils ont une très bonne boulangerie / pâtisserie !

Inacceptable Vous (super U) faites de la publicité du 23 août au 3 septembre sur la palette de granulés de poêle à pellet à 461 euros. Vous aviez que 50 palettes. Le 24 août, vous n'avez plus granulés. Je demande donc une réservation et de payer pendant la promo. On me dit c'est impossible. Publicité mensongère.

Pas du tout sérieux, j'ai été obligé de signaler à un employé que plusieurs packs de petits suisses toujours en rayon avaient une dlc dépassé de 5 jours. Rayon fruits et légumes bio inexistant. Très peu de choix et la plupart du temps juste des étiquettes de prix mais pas de produits.

Personnel accueillant. Accessibilité au rendez-vous, il y a beaucoup de place handicapé. La caisse prioritaire est réellement prioritaire.

Les rayons sont de plus en plus vides et je parle pas du rayon huile ou moutarde. Le rayon alimentation animaux y a pas de foin ni hier ni aujourd'hui, la litière pour chat est souvent manquante. Hier mardi des rayons de base vide style fromage blanc...la semaine précédente c était le rayon viande un vendredi après midi...que se passe t il dans votre magasin vous voulez faire fuir vos clients ? Le point positif le personnel en caisse et en magasin est agréable

C'est une vraie grande surface. Le choix est important et on y trouve plein de services : clefs, photomaton, développement photos etc... Il y a un rayon hi-fi informatique et un drive. L'ensemble est toujours propre et bien rempli. Le personnel est sympa bien que très occupé. J'y fais mes courses toutes les semaine. Rien à redire.