Super U La Châtre Station-service

J’ai rempli ma voiture d’essence, il y avait un problème avec pompe 6 et elle s’est pas arrêtée toute seule. L’essence partout, j’ai essayé les bornes mais elles ne fonctionnaient pas. J’ai appelé le supermarché et quelques minutes plus tard quelqu’un est arrivé mais il n’a rien compris qu’est-ce qu’il est arrivé. J’ai dit que c’est hyper dangereux et faut faire quelque chose. J’ai quitté la station en puant d’essence, moins quelques euros pour l’essence par terre et peur pour les gens qui suivent

Le magasin refuse de rembourser des T shirt achetés le jour même. (Qui sont considérés comme vêtement légalement. vu que l’étiquetage du rayon n’est pas agencé à les considérer en tant que sous vêtements ) De plus sur le ticket de caisse ce produit est bien référencé en tant que T shirt et non Haut de corps (sous vêtements) Le magasin refuse le retour du produit légitime à ce remboursement. Je trouve cela inadmissible autant juridiquement que humainement. (Petit coup de file à la DGCCRF) Merci à ce magasin qui ne respecte ni les client ni les codes de consommations.

sa fait une semaine qui a rien dans les rayonx

Le personnel au drive est très sympa, efficace, souriant... MAIS !!! La radio qui braille à fond est insupportable, ça agresse les oreilles, on ne s'entend pas. Pas compliqué de baisser le son.

Prix des carburants imbattable dans le secteur et le département

Il est bien dommageable que l'on ne puisse pas mettre 0 étoiles !! Station de lavage à fuir absolument ! Elle est très mal entretenue, avec des mottes de terre partout, ce qui rend son utilisation peu pratique et insalubre. De plus, la machine automatique est souvent défectueuse : lors de mon dernier passage, après avoir lancé un programme à 16 € (le plus cher, évidemment), la machine s'est arrêtée en plein milieu du cycle ! Pour couronner le tout, impossible de récupérer mon argent, et le magasin était fermé, donc aucun recours immédiat possible. Une expérience catastrophique. Je déconseille fortement cette station. Utilisation le 1er janvier 2025

Si aujourd'hui je met ce nombre d’étoiles , c'est que vôtre carte de fidélité n'est pas avantageuse du tout... que sur des produits sélectionnés. contrairement a vos concurrent ou la carte rapporte des points sur les produits de l’enseigne. Bien dommage car si nous sommes des clients fidèle nous avons l'impression...

Une halte et quelques courses en toute hâte. Personnel agréable.

Quelle plaisir d'avoir encore des personnes qui font leur métier avec le sourire et la gentillesse . Et pourtant je suis venu à la fermeture mais cette hôtesse de caisse était tous simplement adorable . gardé votre gentillesse et votre sourire madame Sylvie .

Une attente interminable à l'accueil, pour vous dire de repasser ! C'est à chaque fois la même chose. J'étais seule à attendre. Il n'y avait aucun autre client.

Magasin assez lumineux et assez bien achalandé. Suffisant pour son but premier : faire les courses.

Magasin à fuir: du personnel à l’accueil qui est soit disant à l’écoute de la clientèle, mais qui manque de tact, n’a aucune idée de ce qu’être accueillant.. Il me semble que la moindre des choses est la bienveillance et la politesse qui ne semblent pas être le maître mot de ce supermarché.

Caisses panier fermée.... 15 minutes d'attente en caisses pour 2 kg de sucre ! Sauve qui peut 😱😱😱

Le sourire la politesse et la courtoisie d'une hôtesse de caisse et à revoir. Elle ne doit pas tout ça dans son vestiaire. Car il faut qu'elle sache qu'elle est la vitrine du magasin. Et que ce n'est pas en faisant une tête périmé que ça va s'arranger.

Bonjour, je suis venu faire mes courses comme à mon habitude, mais au moment de passé à la caisse je tombe sur une fille au cheveux orange qui me dis que si je suis pas contente je n’ai qu’à pas venir faire mes courses à Super U, juste parce que je lui ai demander pourquoi elle ne m’avait pas fait la réduction avec ma carte Super U. Je ne reviendrais donc plus ou si j’y suis obliger j’espère ne pas retrouver cette fille à la caisse

Déçue qu'ils n aient pas commandé assez de crevettes pour assurer leur promotion. Obligee de prendre des plus petites....

Carburant tj moins cher qu'ailleurs. Donc top pour un plein ou complément sur la route des vacances !!!

Très bien climatisée le magasin dommage que la cafétéria y a pas le droit

Comment va la jeune fille qui s'est entaillée le doigt en début de semaine? J'espère la revoir vite au magasin

Très bien, Car ce n'est pas un hyper U Frontalier. Le personnel est plus sympathique, et une meilleure ambiance.

Ça ne reste qu'un supermarché blindé de monde donc c'est qu'il ne doit pas être si mal que ça personnellement moi les supermarchés c'est pas mon truc

Grande surface bien approvisionner, très propre, bien rangé, personnel serviable, bonne expérience.

Service client de l’accueil déplorable, venant récupérer un colis , sans le qr code (ne l’ayant pas reçu) mais avec CNI en photo , on me refuse de me donner le colis en question, sous prétexte que le transporteur oblige la pièce d’identité physique. (Ayant travaillé avec ces mêmes transporteurs pendant 7 ans , c’est bien loin de leurs exigences , qui plus est comment peuvent ils contrôler ça à distance ? L’art de se dédouaner est à son paroxysme)Soit en passant il y a des règles je veux bien l’entendre , et m’y soumettre bien que très farfelue mais il faudrait peut-être s’adapter , étant domicilié à plus de 20km au prix de l’essence c’est un peu dommage de ne pas assouplir son fonctionnement . Mais le plus étrange est que quand nous demandons si juste la présence du qr code aurait était suffisante on me dit que non il fallait tout de même la CNI. Revenant le lendemain avec le qr code nécessaire reçu entre temps , je me présente et à la surprise générale on me demande aucune pièce d’identité. Il faudrait donc peut-être se mettre d’accord sur leurs propres règles à appliquer et les assouplir, à se demander si la première personne auquel nous avons eu affaire ne s’est pas levé le matin dans le but d’embêter un maximum de monde le jour en question, surtout que ayant récupéré plus d’une fois un colis dans ce point de retrait avec uniquement la CNI en photo sans soucis.

Magasin propre, prix abordables, grand choix, personnel sympathique, service au top: on m'a aidée à charger un article lourd. Grand parking. Je recommande !

Le magasin très sympa, mais on s'habitue à un produit, et il disparaît...

Nous pratiquons ce magasin une fois par semaine. Dans l'ensemble, nous y sommes bien accueillis et y trouvons les produits que nous cherchons. La propreté est assez satisfaisante, le personnel, dans la majorité des cas, est aimable et tente de satisfaire les clients, même si quelques-uns pourraient s'améliorer. Quelques remarques cependant : La première, l'encombrement des rayons par des chariots, des palettes pour les réassorts des rayons sont très désagréables, et gênants pour les clients, et c'est dommage que même les personnels ne s'en rendent pas compte. Ce matin, par exemple, deux transpalettes dans un bout de rayons, je fais le détour pour accéder à mon produit, eh bien non, un autre est en travers de l'autre côté. N'est-il pas possible de revoir ce système de réassorts. Nous ne constatons ce système de transpalettes dans le magasin que dans ce magasin. Le bruit généré par un transpalette roulant vide est également très désagréable. La deuxième remarque, je constate depuis quelque temps une détérioration de la qualité des fruits et légumes. Je veux bien comprendre qu'il souhaite proposer des prix au ras des pâquerettes, mais malheureusement, cela n'est même pas le cas. Soit les produits (fruits et légumes) ne sont pas mûrs, soit ils sont abîmés. C'est bien dommage et nuit à l'ensemble du magasin. J'ai hésité longtemps pour mettre un avis, mais depuis quelque temps, je constate que je ne suis pas le seul à râler, et c'est pourquoi je me suis décidé à laisser un avis qui je l'espère ne sera pas interprété comme négatif, cela n'est pas le but.

2 locations d'utilitaires pour un déménagement et 0 soucis ! Heureusement qu'ils étaient là pour nous louer un camion parce que tous les autres étaient déjà loués. Un 20m2 certes en le rendant nous n'étions pas d'accord sur l'état des sièges mais nous n'avions rien marqué sur l'état des lieux, un coup de lingette et en avant. Et un 11m2, rien a dire. Nous n'avons eu ni soucis avec la cautions, ni avec la gentillesse des personnes. Il suffit d'être soit même aimable. Pour notre part, très bonne expérience pour le moment et au magasin aussi.

Pendant encore 6 mois je ne mettrai pas mes pieds ni mon argent dans ce magasin . Je suis allé à côté chez Lidl . L insolence limite raciste d un de vos employés typé maghrébin du rayon electro ménager m à décidé à aller faire mes courses ailleurs que dans votre magasin , puisque vous tenez à une explication .

service nul, appareil menager acheter avant Noël , mes enfants l avais en double en cadeau, je n ai pas pu me faire rembourser car c était une promo donc ni remboursement ni geste commercial ou échange.

Très bon magasin bien achalandé propre très agréable en caisse et dans les rayons rien a redire 👍

Les places de parking pour handicapés ne sont plus à l'entrée du magasin ! Je ne vois pas l'intérêt de mettre des places handicapées très loin de l'entrée quand nous avons des difficultés à marcher ! Pensez un peu à nous !

ATTENTION ARNAQUE LOCATION Absolument honteux ma mère y a louer un camion pour 2 jours , l'opération lui a valu 4 aller et venus qui aurait pu lui être facilement évité en se servant d'un téléphone. Mais de plus le service de location l'a fait déplacé pour des motifs inutiles et injustifiés : on l'a dissuadé de louer tel camion, refuser un remboursement, fait attendre par ci par là... Au final le jour de la remise des clés nous faisons mention d'un impact (sur le capot avant droit du 20m2) sur la feuille originale des agents d'accueil nous remarquons que la trace du default avait bien était précisé mais avait été EFFACÉ AU BLANCO ! En d'autre termes il était connu du magasin qui l'a dissimulé, ou comment récupérer systématiquement une caution de manière trompeuse et illégale ! Si vous êtes contraint de passer par eux soyez attentif, en l'occurrence le default se trouve, lorsque que l'on fait face au 20m2, à gauche de son capot. L'histoire ne s'arrête pas là puisque l'on nous assure que nous pourrons rendre le camion lundi matin mais surprise lorsque que nous le ramenons malgré tout le samedi soir on nous informe qu'il est trop tard pour eux de récupérer les clés(18h) mais surtout qu'il sera facturé une pénalité, l'engagement orale fait a 3 personnes n'était donc qu'un artifice malhonnête. Ma mère revient (seule cette fois) lundi à l'ouverture du magasin où, non content d'être désagréable, on l'a fait attendre 1h entière car il faut 4 personnes différentes pour faire démarrer le camion. On lui sous entend même, totalement gratuitement, qu'elle aurait mal conduit le camion et l'aurait abîmée. En réalité le camion fonctionne parfaitement et est impeccable, il suffisait, comme sur n'importe quel véhicule moderne, d'appuyer sur le frein pour démarrer ! (On passe sur le fait que de toute manière rien n'aurait pût lui être légalement reproché sur ce point tout comme le fait qu'elle n'avait pas à être là seule conductrice possible contrairement au sous entendu menaçant du personnel). Notre aimabilité tout du long de ce parcours, qui est même allé, pour ma mère, jusqu'à offrir aux agents des chocolats (dans la croyance d'un malentendu sur la première modification) ne nous a pas été rendu. Au définitif le service de location nous a causé un stress inutile, a des pratiques plus que douteuses. Des gens qui y travaillent ont lésés de 90€, pour un retard qui n'en n'était pas un, une honnête infirmière à la retraite modeste. La chefaillon lui à facturé juste pour la forme, ou le plaisir, puisque personne ne louait le camion après nous. Le comble c'est que les tarifs ne sont même pas concurrentiels et encore moins les commodités de réservation ! FUYEZ !

Nous déconseillons également . Location d'un camion benne propre et il a fallu le re laver pour que finalement on nous garde la caution de 300 euros pour des tâches blanches sur un pare chocs noirs et des marques qui devaient être camoufler à la base . Du coup on attend un devis pour ça alors que l on y est pour rien . Juste à la limite un coup de bombe à pare choc. Bon comme ça on paye pour les autres ça me dégoûte et c'est de l arnaque !! Inutile de faire de la location d'utilitaires si il ne faut pas les utiliser et les abîmés c est fait un peu pour ça il me semble faut pas abuser non plus .😡 Ne louer pas chez eux ,conseille.!! Visité en octobre

Des escrocs qui retiennent une caution de 1200 € sur un camion benne de location pour une rayure minuscule que je n'ai pas causée, et que de toute façon ils ne répareront pas. Un état des lieux déjà fait sans visa contradictoire avec une trentaine d'impacts de 1 mm notés pour un véhicule de chantier. L'exigence d'un lavage haute pression alors que la benne était propre mais vous comprenez les moustiques sur le pare brise ! La personne en charge de la location qui demande aux clients de manoeuvrer le véhicule à sa place parce qu'il y avait pas de la place sur son parking. Une jauge carburant défectueuse pour te forcer à refaire un plein de 1 € devant la responsable qui doute de ta sincérité. Je suis près à parier qu'ils font le coup a chaque client. Ne pas louer ni acheter chez eux.

Bonjour on ma envoyé un bon d'achat de 10 euros pour ma bienvenue et enfin de compte il n'est pas déductible de suite il a recréer un bon d'achat deductible la prochaine fois alors qu'il est bien stipulé d'en profiter de votre offre de bienvenue !!!!

Avec un acceuil froid à la caisse centrale le 18 Août pour l achat d,un ventilateur à 25 euro le 17 07 23, et une attente de 20 mn après avoir appelé moi même le sav et 10 mn la personne qui a pris en charge l appareil avec une désinvolture exceptionnelle. Nous sommes répartis sans l,appareil et nous devrons revenir on je sais quand. Très déçu de cette enseigne à la Châtre.

Pas un bonjour, pas un merci, pas un sourire… À chaque fois que je viens (par obligation vu comment sont reçus les clients) c’est pareil, de la part des caissières ou des responsables. Si un jour il y a un concours du personnel le moins aimable de la grande distribution, le super U de La Châtre remportera le premier prix ou la main.

Nombreuses ruptures produits depuis quelques mois ,absence de 1 prix café en grains, chocolat noir bio U,lessive poudre top budget, et ce matin absence saumon en pavé ! Caissière indifférente

Une catastrophe, aucun arrangement possible pour un remboursement alors que leur site internet précise bien : « Remboursement du produit acquis Jusqu'à 14 jours suivant votre achat en magasin ou livraison via internet, sur simple présentation du produit et de son ticket de caisse, ou facture d'achat ou du formulaire de rétractation pour les achats faits en ligne, dans le magasin U où vous avez effectué votre achat. » Il serait bien soit de mettre à jour votre politique de retour ou d’au moins l’appliquer CORRECTEMENT ! On ne nous y reprendra plus.

Un supermarché où l'erreur n'est visiblement pas permise ! J'ai acheté 2 mangas hier à 14h mais en arrivant chez moi, je me rends compte que je me suis trompé que je possède déjà les tomes achetés. Je retourne au magasin le lendemain (aujourd'hui) en demandant un échange, pour éviter d'avoir deux mangas en double chez moi puisqu'aucune utilité, on me prends de haut car je ne prends pas la même série de manga ...puisqu'ils n'ont pas la suite en stock. On m'explique que si j'avais acheté le manga à 19h et que j'étais venu à 9h on aurais pu faire quelque chose. Impossible de trouver un arrangement alors que je voulais simplement échanger les livres, pas me faire rembourser. Je trouve déplorable qu'à l'heure où la satisfaction client est essentielle qu'on soit pris de haut de cette manière et qu'un commerçant ne puisse être comprehensif.

Franchement pas top, un rayon boulangerie pâtisserie qui ferait mieux de fermer, des pâtisserie congeler, du pain qui date dur ou tout mou, ou bien rayon vide. Rayon charcuterie amabilité au placard on a l'impression de déranger, la boucherie heuuuuu, gentil il est gentil il se mêle de ce qui ne le regarde pas. Souvent des produits périmés ou date très courtes. Une caisse handicapée ou on vous laisse rarement la priorité et rarement ouverte, et une caisse libre service plus souvent fermée cela sert à quoi soit c'est continuellement ouvert soit vous la supprimer. Magasin que je ne recommande pas.

Magasin à fuir responsable d'accueil vraiment désagréable envers le client meme si les caissières sont très gentilles je n'y mettrais plus les pieds fraises vendu ayant pris un coup de congélateur et ose accuser le client. Les directeurs devraient plutôt ce débarrasser de cette responsable plutôt que de faire defiler toutes ces caissières très agréables

De passage ai rendu un article remboursement avec un bon valable partout sauf qu'en fait valable seulement à la Chatre .... donc je n'ai aps le produit et je ne suis pas remboursée.... 8 euros vous me direz ce n'est rien mais sur le principe c'est malhonnête

Avec ma compagne ont y va régulièrement mais depuis quelques mois ont ce retrouve avec de la viande de poulet avarié bien avant la date limite. Un problème de chaîne de froid ? En tout cas faite quelque chose avant qu'il arrive quelque chose

Hygiène plus que Douteuse !!! L'appareil tactile des photos à développer n'est absolument pas désinfecté entre deux clients !!! On est en période Covid 19 +++ cela est aberrant !!! La direction devrait mettre en place des lingettes pour désinfecter les écrans tactiles !!! Ou bien fermer ce service pour ne pas propager le virus... Une loi devrait aller dans ce sens...

Les hôtesses de l accueil sont fort mal aimable Vous font poireauté des heure à l accueil S occupé plus de savoir à qui est le tour de servire le client . Vos mieux aller à intermarche lui l accueil est irréprochable

Service clientèle femme blond, Coup carré extrêmement rude! Jai gentillement demander assistance pour utiliser machine pour les photo pour permit de conduire etc machine. D,abord elle me envoyer cherchez d,argent liquide alors que la machine prenez bien les paiement par carte! Cest peut-être pour ça clients derrière trouver ça amusant. Apres avoir dit que elle viendrait me assister ...non même pas. Exchange désagréable...limit racisme.

Le dernier mauvais souvenir que nous avions d'un accueil client était dans une de ces administrations à fonctionnaires syndiqués. Nous ne nous attendions à rien de tel au service location utilitaires de Super U. Mais honnêtement c'était un festival dont il est permis de rire après coup. Notre conseil est de venir avec son téléphone portable pour générer un justificatif de domicile à envoyer par mail à l'accueil. Eh oui, la carte d'identité ne suffit pas, le tout réclamé sans un sourire avec précision que nous pouvons partir si les conditions ne conviennent pas. La camionnette devait être utilisée sans sortir de la ville de La Châtre, donc 6 km au compteur mais plein obligatoire avec justificatif et conseil de profiter à bourse délier de la station de lavage Super U au retour. Ici le client doit obtempérer ou voir ailleurs. Voir ailleurs aurait été souhaitable. Mais ce n'est pas terminé, après 3/4 d'heure de formalités minimum, la camionnette devait être ramenée obligatoirement avant midi. Retour à ... midi et remise des clefs, la deuxième employée de l'accueil, regarde ostensiblement l'heure puis nous accompagne telle l'adjudant-chef en revue de paquetage. Nous ne sommes pas passés à la station de lavage mais au seau et à l'éponge, et là le drame. L'éponge n'avait pas été suffisamment rincée, elle était encore là dans le seau placé dans le coffre de notre voiture. L'adjudant-chef jette un oeil (voire deux) mauvais, passe un doigt sur la carrosserie : à peine sec, vous appelez cela nettoyé correctement ? ! vocifère-t-elle, eh oui une pénalité de 100 euros pourrait bien tomber. Je m'apprête à ouvrir un litige, mais elle continue et je lui suggère aimablement d'utiliser un miroir sur perche. Mais pourquoi ?, demande-t-elle ? Pour vérifier que nous avons bien nettoyé le bas de caisse, les rotules, enfin tout ce qui n'est pas visible. Elle devient rouge, joue les outragées. Enfin elle jette l'éponge (au sens figuré s'entend). Pour les amateurs de ce type de traitement nous recommandons donc le service de prêt utilitaires de super U, mais n'étant pas maso j'irais effectivement voir ailleurs, précisant que ce n'est pas le premier utilitaire loué et qu'ailleurs tout se passe très bien.

Magasin très moyen ou rien ai adapté pour des personnes qui se déplace avec 2 cannes et caisse dite prioritaire pour personne à mobilité réduite archi faux . Quand on a des colis à récupérer à acceuil il faut sortir du magazin pour re rentre par l autre porte . Très logique quand t on peine à marcher. A l acceuil on vous fait attendre au moins 20 min car plus intéressant de parler du repas de la vieille avec ses collègue. J espère qu un responsable de magasin fera le nécessaire rapidement . Le drive n était pas possible pour tout les produits donc voilà pourquoi suis venu direct au magazin .

Supermarché très bien fourni, y compris en légumes et produits exotiques. En revanche, la boucherie et la poissonnerie laissent vraiment à désirer : Paleron ni dégraissé ni dénervé, filets de poissons bourrés d'arêtes.