Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Hôtel Sure Hotel by Best Western Centre Beaune qui ce trouve au 18 Rue du Faubourg Madeleine, 21200 Beaune (21)..
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Côté rue, Best Western quatre étoiles. Côté parking long bâtiment sans entretien courant, moquette usagée,bof, et pourtant trois étoiles. Hormis l'emplacement
L'emplacement est très bien pour visiter Beaune à pied. L'hôtel en lui même est décevant : chambres minuscules et très mal isolées. Nous entendions les discussions des voisins, leurs douches etc.
bien propre , petit déjeuner a éviter.... parking payant.
Très bien placé à Beaunes. 2 min a pieds du centre ville. Mauvaise insonorisation des chambres. On entends les voisins des cotés et du haut discuter. Mais bon qd tout le monde dors ca va. Literie et sdb tiptop. Petit dej correct mais sans plus. Pratique dirons nous.
Bon rapport qualité prix concernant la literie. L'emplacement est idéal pour visiter Beaune à pied. Néanmoins notre sejour a été altéré par la reception, peu attentive à nos remarques et presque désobligeante à notre encontre. Nous avons peu dormi pour cause de climatisation non fonctionnel ce qui nous a valu de dormir à 28°C. La réception a notre arrivée nous a indiqué que la climatisation etait dysfonctionnement, sans solution disponible, ce que nous comprenons. A notre départ, nous avons indiqué avoir très mal dormi pour cette raison. Une autre réceptionniste nous a répondu que c'était tout à fait normal puisque ils n'avaient pas encore activé la climatisation au sein de l'établissement, je cite: il va faire moche dès la semaine prochaine, inutile de l'activité maintenant. Et lorsque que nous avons indiqué la température de la chambre, elle a sous entendu que nous avions fait une erreur et que nous avions probablement activé le chauffage. Évidemment ce commentaire a été très peu apprécié et nos problématiques non considérés. Attitude peu portée sur le bien-être du client. Par ailleurs la salle du petit-déjeuner et les couloirs manquent d'hygiène. Notons par exemple le reste d'emballage de tampon laisser sur les escaliers. Nous ne recommandons pas cet établissement pour la qualité de la réception.
Hotel parfait en plein centre de Beaune Prix vraiment bas avec un parking Je recommande à 100%
Très bon emplacement et parking pratique. Isolation phonique inexistante et portes qui claquent ! Literie mauvaise. Salle de bain vieillotte. Petit déjeuner basique. Personnel sympathique malgré tout.
Hôtel avec un bon rapport qualité prix situé entre la gare et la vielle ville de Beaune et avec un parking privé.
Hotel très bien situé à Beaune. L'isolation phonique n'est pas au top, mais ça fait le job. Quasi dans le centre, c'est parfait.. Personnel très gentil. Prix raisonnable. Très propre
Très bel hôtel propre, calme et très bien situé. Toute la ville peut être visitée à pied. Personnel accueillant, sympathique et de bons conseils. Petit déjeuner pour tous les goûts sous forme de buffet. Parking payant mais très utile et sécurisé. On ne pas mettre 6 🌟 pour le service mais je peux l'écrire ☺️☺️
Bon accueil, parking disponible (10€),avec un très varié et bon du petit déjeuner.
Hôtel très propre et très bien placé. Nous avons pu tout faire à pied . L’hôtel dispose d’un parking privé ( payant) où sinon vous en avez un pas loin en zone bleu .
Hôtel très bien placé pour visiter Beaune. Mais chambre très mal insonorisées et moquette douteuse. Salle de bain à refaire. Petit déjeuner ok. Parking pratique. (10 euros par jour)
Je suis surpris des mauvaises notes, j'ai connu cet hôtel avant sa rénovation et il est bien mieux. Les chambres sont top, il ne manquait rien au confort, je souligne la gentillesse et l'honnêteté du personnel mention à Hugo très souriant et vraiment gentil ! Je n'ai pas pris le parking car c'était 10€ mais avec des places trop serrées, je me suis donc garé sur le parking à 2mns à pieds. Je recommande cet hôtel idéalement placé à 4mns à pieds du centre et de toutes commodités. Lit king size super confortable et salle de bain top. Je reviendrai !
Hôtel très sympa, petit déjeuner de qualité. Emplacement apprécié. En revanche accueil peu professionnel de la part de la jeune fille... Le reste du personnel a été vraiment très gentil. Merci
Une nuit. Hôtel dans son jus mais propre. Chambre calme (sur parking) placer en hyper centre donc agréable pour se balader. Dommage pour l'eau tiède et le peu de pression dans la douche. Dogfriendly!
Ce n'est pas la propreté ni la chambre en elle même, mais nous n'avons pas eu la bonne chambre (la 70😉)... Mais l'équipe c'est très bien occupée de nous. Au final une bonne nuit réparatrice, un bon petit déjeuner et des gens sympas et souriants. Hôtel bien placé en centre ville.
À FUIR ! - Tâches sur les moquettes, les serviettes, les taies d’oreiller, dans la douche et dans les wc. - Des poils et des cheveux dans le lit et sur le sol de la salle de bain. Des miettes un peu partout. - Accueil : Zéro. Retard d’une heure sur la préparation de la chambre. Nous n’avons jamais vu ça. Et ce n’est pas dû à du hasard, nous avons demandé à changer de chambre et la deuxième était pareille. Une honte.
L emplacement de l hotel est pratique avec un parking peu facile d accès et donnant sur les poubelles de l hotel...la chambre date des années 70..une climatisation poussive et bruyante...chambre bruyante...la moquette est sale...petit déjeuner avec du pain sec....bref à bannir!!
Matelas sale (cheveux, tâche), sanitaire propre. Mal isolé… Accueil agréable et hôtel très bien placé avec parking sécurisé !
Très bel accueil. Nous prenons la chambre : l’alèse est tachée. Nous demandons à ce qu’elle soit changée. Le temps de décharger nos bagages c’était fait, merci pour la réactivité ! 😁 Chambre petite, vieillotte mais propre. Attention aux parois de douche bancales et qui se bloquent. Pas de pression dans la douche. Les rideaux laissent la lumière passer. Et surtout l’insonorisation est inexistante : télé & moments très intimes des voisins… bref autant casser la cloison. On entend également toutes les conversations du couloir ☹️ Vue sur la cour (parking) donc calme. Rapport qualité/prix correct en saison estivale 78€ la nuit pour 2. Réservation du parking pour 10€ très pratique. Attention annoncée 8€ sur booking… Centre historique de Beaune à deux pas.
Les chambres sont plutôt petites. Lit confortable. Parking pratique et hôtel bien placé pour visiter la ville à pieds. En revanche poubelles pleines à l’arrivée vers 16h et toujours dans le même état à notre départ vers 10h, pas top pour un 3 étoiles !
Catastrophique. Pas de restauration à Beaune après 22h. Bienvenue dans le monde civilisé. Le problème est qu’en appelant et ensuite confirmé par la réception, on m’a affirmé qu’il y avait une brasserie ouverte jusqu’à minuit à cote. Ensuite, arrivée dans la chambre : des restes de traces de sang sur la housse de matelas, du sperme sur le fauteuil de la chambre et le lavabo bouché. Pas très cool pour le client. Je ne sais pas si je vais oser aller au petit déjeuner demain matin,
Emplacement idéal pour visiter Beaune, avec un parking privé payant mais très utile. Les chambres sont correctes, mais pas très bien insonorisées. Le petit déjeuner est très bien, bon produits et assez de choix. Le personnel très agréable et souriant.
En plein centre de Beaune, cet hôtel permet de faire une escale très sympathique. Les chambres sont correctes, literie confortable douche, bouilloire
Petit déjeuner spartiate en choix,en quantite et qualité, très en deçà des normes actuelles. Accueil sans chaleur,aucun esprit de service Rénovation pas terminée : couloirs , locaux poubelles et de service miteux ( odeurs et vue)
Bien placé, propre, personnel jeune et accueillant avec un ventilateur perso et individuel à la reception car il faut chaud... très chaud dans cet hôtel ! En effet, contrairement à ce qui est annoncé, (comme point fort !!!??), il n' y pas de clim mais des blocs clim dans les chambres (et sans doute ailleurs) en mode forcé et bloqué ventilation et donc totalement inefficace. Messieurs (ou Mesdames) les propriétaires, il va falloir investir pour la qualité d accueil de vos clients (qui risquent de déserter cet établissement) et de vos équipes qui elles mêmes subisent ce gros désagrément et doivent faire face à beaucoup de clients mécontents, c était le sujet de discussion principal ce matin ! Dites moi quand vous aurez remédié à ce dysfonctionnement, seule condition pour retourner dans votre etablissement... Pour finir et de façon anecdotique, le lavabo était bouché à notre arrivée et l etait toujours à notre depart..
Chambre correcte, emplacement top mais petit dej à redire. Peu en quantité et variété et mieux vaut arriver tôt et une seule personne en service pas très bien organisée...
Bon rapport qualité prix Chambre étroite mais tout y est, parking privé très pratique Le petit déjeuner est simple mais suffisant Le grand Best Western à côté est un peu mieux … Dog friendly un plus
Lit confortable, chambre spacieuse. Par contre niveau prise en charge (20 mn pour récupérer une clé) et petit déjeuner à cours de café, de couverts en quasi permanence, peut mieux faire.
Bon rapport qualité prix. Chambre et salle de bain correctes, fenêtre donnant sur le parking payant, 8 euros un peu cher. Une machine à café pour toutes les chambres bien insuffisant, buffet à recharger plus vite lors du rush vers 8h 8h30 pour éviter de réclamer sans arrêt. Ou
Hôtel en travaux à première vue. La chambre a l’air très correcte et refaite a priori. Cependant c’est inadmissible de louer une telle chambre au prix exagéré de 90 euros quand on a une fenêtre qui donne sur un mur à près de 20 cm sans apercevoir le ciel! Quant au plombier qui a refait la salle de bains je ne le félicite pas… c’est une SdeB pour maigrichon!!! On peut à peine entrer ou quitter le WC car la porte gêne. Idem pour la porte de douche. Ces deux portes auraient dû être coulissantes. Un peu de réflexion aurait été bien utile.
A 22h j'ai dû changer de chambre lorsque je me suis aperçue qu'il était rempli de poils et de cheveux noirs. Ils m'ont donc installé dans une autre chambre où la poubelle n'avait pas été vidée. Au petit matin, j'ai constaté qu'une bouteille d'eau à disposition était à moitié consommée. Petit déjeuner rien d' extraordinaire. Le lendemain j ai bien eu ma facture aucun geste commercial. La prochaine fois je chercherais un autre lieu
Belle chambre. Petit déjeuner royal, sucré, salé. Le seul bémol, on entend un peu les voisins mais c'est léger. Du savon à l'intérieur des salles de bain, ainsi qu'un sèche-cheveux.
Très bonne experience dans cet hôtel, le petit déjeuner est très bon. Quelques mauvaises odeur dans la chambre et le couloir. Les lits sont super confortables avec une bonne couette. Isolation sonore à revoir, on entend les autres occupants de chambre parler normalement
Hôtel bien placé et parking gratuit facile. Chambres refaites à neuf, bonne literie, bonne insonorisation. Bon rapport qualité/prix
Un accueil extrêmement chaleureux et sympathique, attentif surtout, et bienveillant. Des chambres petites mais confortables, un lit tout à fait correct, l'ensemble très propre. Un petit déjeuner qui n'est pas à la hauteur du prix demandé : peu de variété, des viennoiseries petites et parfois mal cuites, des œufs industriels, une seule machine à café pour beaucoup de chambres. C'est dommage!
Le Sure Hôtel, anciennement ''grand hôtel St Jean'' a un peu perdu de son âme avec le décès du propriétaire et le départ de sa famille. Cet hôtel donc revendu à Best Western à cependant été rénové (et séparé du grand hôtel au grand St Jean attenant qui est plus spacieux). On y trouve des chambres petites mais confortables et très propres à un prix tout-à-fait correct.
On a séjourné dans cet établissement il y a une dizaine d'années, c'était vieillot et très bruyant. Aujourd'hui, les chambres ont été bien rénovées, plus modernes, agréables. Malheureusement, rien n'a été fait pour l'insonorisation. On peut partager une conversation avec son voisin. C'est vraiment dommage. Sinon, le petit déjeuner servi sous forme de buffet, c'est top. Petit bémol, pour la réceptionniste a qui l'on a donné les pains de glace, elle les a mis dans un frigo, et non dans le congélateur !!!!
Cet hôtel, malgré le fait qu'il soit en partie en rénovation 🚧, est tellement luxueux 🏩. Les chambres sont si confortables que vous pouvez profiter de votre sommeil 🛌. Le petit-déjeuner 🍳 est également excellent - vous pouvez trouver de délicieux plats français, comme des croissants 🥐 et des baguettes 🥖. L'hôtel est également situé dans la vieille ville 🕍 de Beaune, vous pouvez donc vous promener pour voir de superbes sites comme des bâtiments historiques des siècles passés. Je recommanderais cet hébergement à la fois pour un séjour d'une journée (lors d'un voyage 🚗) et un séjour plus long pour plus de visites.
Petit hôtel de centre ville très sympathique. Le personnel est agréable et attentionné. Le petit déjeuner est varié et copieux. Je le recommande pour une étape ou un séjour à Beaune.
Cet hôtel pourrait être convenable si une des hôtesses n’était pas irrespectueuse ! Literie confortable, faible insonorisation des chambres. Très bon emplacement (pour information : parking de l’hôtel payant)
Le seul point positif de cet hôtel est la chambre qui est propre et possède une literie confortable. Seulement, ce n'est pas insonorisé, vous profitez des conversations des chambres voisines, de l'eau qui coule, des portes qui claquent... Le petit déjeuner est très moyen, la partie salée est de piètre qualité. Et pour couronner le tout, l'hôtel est en travaux transformant ainsi le parking en zone de stockage avec des poubelles qui débordent. Je ne renouvellerai évidemment pas !
Hôtel très bien placé à Beaune, parking gratuit sur la grande place à l’extérieur de l’hôtel, prix modéré, chambre correcte, eau chaude et pression dans salle d’eau moderne et propre, petit-déjeuner correct, wifi performant, personnel aimable… MAIS état de l’hôtel déplorable (vieilles moquettes, pots de fleurs transformés en cendriers, vitres sales, isolation phonique inexistante,…); pas de climatisation ! l’hôtel a visiblement engagé un gros programme de travaux qui aurait nécessité de fermer pendant cette période où le bruit des travaux commence à 8h00 et où il faut louvoyer entre les matériaux entreposés et les artisans…
Hotel en travaux. A notre arrivée vers 18h00 nous avons immédiatement signalé qu'il n'y avait pas de télécommande pour la TV. Rien n'a été fait. Idem pour la WiFi. Réitération le lendemain mais toujours rien. Pas de savon dans le distributeur. Petit dejeuner tres moyen avec des produits trop cuits ou de mauvaise qualité. Plus vu sur la benne a gravas, des fils qui pendent dans les couloir, bruits de travaux des le matin sous la fenetre etc... Sure hôtel sur d'être déçu ?
2ème fois que je viens, le personnel est très aimable et accueillant, d'une simplicité formidable. À chaque visite à Beaune c'est certain que je reviendrais dans cet hôtel. J'ai une petite préférence pour le côté Grand Hôtel Saint Jean tout de même. Le petit-déjeuner est très correct avec de nombreux choix et servi sur une fourchette horaire très raisonnable. Propreté impeccable, calme, et literie très confortable. Super bien situé dans le centre de Beaune. Hôtelière très arrangeante aussi pour un service qui m'a énormément arrangée à 2 reprises. Par contre toutes mes excuses, je suis partie avec le stylo à disposition dans la chambre sans faire exprès.
Chambres correctes et hôtel bien placé. En revanche AUCUNE isolation phonique ! On entend très nettement les voisins discuter, le bruit des valises qui se ferment le matin, leur télévision le soir... Et SURTOUT, aucune isolation avec le couloir où chaque fermeture des portes coupe-feu des chambres vous réveillera ! A fuir si vous voulez dormir, dommage...
Points forts : proximité du centre ville, parking gratuit, propreté. Points faibles : aucune isolation phonique, on entend tousser les voisins de chambre, et claquer la porte du rez-de-chaussée de chaussée toute la nuit. Et surtout beurre moisi et périmé au petit déjeuner, serveuses nonchalantes, machine à café en panne et longue file d'attente à celle qui reste. On ne renouvellera pas l'expérience.
Emplacement déal pour découvrir la magnifique ville de Beaune. Un supermarché juste à côté si besoin, beaucoup de bons restaurants autour, 5 min à pied des hospices. Grand parking gratuit face à l'hôtel. Chambres confortables, literie agréable . Malgré les travaux de rénovation nous n'avons pas du tout été incomodés, nous avons dormi comme des bébés. Le petit déjeuner est complet mais beaucoup de produits industriels (viennoiseries, pain, œufs brouillés)
Pas d'isolation phonique dans notre chambre car nous avons subi la télévision du voisin jusqu'à 1h30 du matin. Salle de bain exigue t et peu pratique. Très moyen pour un 3 étoiles. Bon petit déjeuner.