Sushi Shop Annemasse Restaurant de sushis

Commande reçue mais seulement ¼ des plats demandés. Vu le prix, on s'attend à plus de professionnalisme. Dommage, on ira ailleurs.

Annule la commande au dernier moment. Nul.

Dommage… J’ai fait 20 minutes de route pour venir chercher des sushis dans un endroit où je n’avais jamais été déçue jusqu’à présent. Malheureusement, cette fois-ci, ce sera la dernière. J’ai attendu 15 minutes sur place pour payer une commande passée en ligne, dans laquelle il manquait des éléments. J’ai dû signaler moi-même. Et que l’application n’avait pas pris en compte les sauces. Une fois rentrée chez moi, les sushis étaient mal préparés : tout se désagrégeait dans la boîte, et ils étaient étonnamment chauds, comme si le riz venait d’être cuit — alors que d’habitude, après le même trajet, ce n’est jamais le cas. Résultat : aucun plaisir à les manger. Je suis déçue, je ne recommande plus et je modifie mon avis en conséquence.

Rien à dire c’est toujours frais et très bon Je recommande

2H sortir une commande, pas un mot pour expliquer la situation pour cette qualité de sushi, première année dernière.

De loin le pire que j’ai mangé!!! Le prix est excessif alors que la qualité n’est vraiment pas la. Tout etait bof aussi bien les brochettes, que les californias, que le riz!!! Vraiment pas bon

Actuellement, ils doivent souffrir des travaux dans les rues adjacentes, très compliqué de se garer à proximité pour enlever nos commandes

Quelle tristesse de voir à quel point les sushis sont de mauvaise qualité, la qualité des produits laissent vraiment à désirer, et je ne parle même pas de la présentation. Il y a toujours un oubli dans la commande que ce soit pour des baguettes ou de la sauce. Plus jamais !!

Une ambiance chaleureuse grâce à une équipe au top ! De bon sushi frais de qualité. Je recommande a tout le monde !

Une honte ! Le poissons n eqt pas frais il pue !!!!!!!! C la.deuxieme fois que je commande et sa sera la dernière je suis degouter du poissons , saumon qui colle et odeur nauséabonde

J’ai pris 2 Chirashis mariné à emporter, pas mariné par rapport à d’autre sushishop… Manque de saveur!

Une honte! Du vol ! J'ai commandé ce soir des nigiri saumon entre autres, j'ai jamais vu ça chacun d'eux était minuscule, 20 nigiri on aurait cru à une moitié tellement les portions étaient petites. Sauces salés payés 50centimes l'une/5, je n'ai pas reçu la bonne quantité, seulement 3 et erreur sur celles-ci on m'a mis des sauces sucrés. La soupe était froide. J'appelle pour faire une réclamation alors qu'il est noté que le restaurant est ouvert, il est annoncé par vocal que le restaurant est déjà fermé.C'est une catastrophe et je vais pas me gêner pour leur faire une très mauvaise pub autour de moi, je suis originaire d'Annemasse et ai un grand réseau. C'est du jamais vu ce restaurant ! Alors qu'il y'a plein de concurrence. Déjà que les sushis c'est un coût. Vu l'état commercial de ce restaurant, ils ne resteront pas bien longtemps en fonction. Catastrophe !!!

Bon que dire.... Appart déçue! Alors grande consommatrice de sushis chez vous en plus. Pas dans une autre enseigne, je suis carrément même choquer de l'odeur du saumon en ouvrant la boîte.. Et quand le poisson a une odeur on c'est ce que ça veut dire. On ne peut pas rigoler avec les règles d'hygiène. De plus la dame a l'accueil étais très agréable mais les cuisiners derrière qui te regarde comme si tu leur devais quelque chose je n'ai pas compris. Bref je ne vais pas déblatérer 10ans mais dans le sushi's de ma région je n'ai jamais eu aucun problème. Y'a que à annemasse que ça existe ! Réveillez vous.

Qualité des sushis pas ouf du tout les pires que j'ai testé jusqu'ici... et erreur dans ma commande

Accueil au top, restaurant propre, tout était excellent merci beaucoup! Je recommande sans hésitation !

J’ai été très bien accueilli par la jeune fille a l’accueil très souriante et agréable, L’ambiance est super et les sushis sont exelle

Terrible !!! Le poisson est devenu noir et sent complètement désagréable. Apparemment, nos sushis ont été faits bien avant que nous les commandions, tout va à la poubelle. C'est dommage que ce soit notre commande à Noël

Meilleur sushi de annemasse il sont grand pour leur prix petit meilleur rapport qualité prix j’aime trop manger c’est que des produit frais la bas et super accueil 💁‍♀️

J’ai établi une commande de 24 pièces. Livraison par Uber - rien à dire. 👍 J’ai reçu la commande sans aucun sauce soja - et j’ai commandé 06 pièces. Ceci dit que le personnel pendant la préparation de commande ne fais pas gaffe à tout les détails. Surtout que c’est simple - vous vérifiez ce que a été commandé - puis vous mettez ça dans le sac de la livraison. Pensez vous même - Qui mange de Sushis sans sauce Soja? Un possible de manger de riz avec du poisson sans sauce. Par contre il m’ont mis 14 sachets de WASABI - « Formule magique: 1 WASABI pour 2 Sushis, et 4 sachets de gingembre. Bravo 🎊👍🫡👏👏👏

Je suis passée ce midi. Une serveuse souriante, accueillante, très aimable et professionnelle. Une cuisine au top. Le service était rapide et de qualité. Merci.

Je viens de commander via Uber Eat, mais à la livraison manque 2 articles (2 Pokéball). Pertes de 32 € pour une commande de 57€. Après appel de la boutique et discution avec la responsable, rien ne peut être fait, malgré leur erreur. Inadmissible, honteux. #Edit Je vous remercie pour avoir répondu. Je tiens tout de même à préciser, ce n'est pas l'erreur que je déplore, cela peut arriver. Mais l'attitude de la responsable du magasin, qui me fait clairement comprendre que cette erreur n'est pas arrivé et que je fabule. Que mes 2 articles manquants ne peuvent pas être refait. Cette attitude est bien plus déplorable que lanperte de 32€.

C'est quand même léger la soupe miso, aucun ingrédient.

Personnel accueillant et agréable, la jeune fille qui nous a servis était pleine de bonne humeur. Sushis très bon. Je recommande et reviendrait.

Bonjour, Je suis passée dans le courant de janvier avec ma collègue sur notre temps de pause et je peux vous dire que je suis déçue du service. Dès que nous sommes rentrée, la serveuse qui était à la caisse nous regardait de haut en bas, pas un sourire. J’avais demandé de rajouter une sauce soja eh bien franchement j’étais limite gênée d’en re demander une deuxième vu comment la caissière m’a servi celle-ci. Dégoûtée car j’adore vos sushis ! Le serveur que je croisais avant était beaucoup plus aimable. Cela ne m’a plus donnée envie de revenir malgré la qualité des sushis. En espérant que vous fassiez quelques chose car ce n’est pas le premier avis que je vois la concernant. Mes deux étoiles sont uniquement car la nourriture est bonne car le service est plus que déplorable. Revoyez sérieusement votre personnel.

Nous commandons chaque semaine, nous apprécions les sushis mais nous déplorons qu'à chaque commande nous devions vérifier le sac pour le nombre de sauce ou de gingembre qui n'est jamais respecté. C'est dommage parce que sinon l'expérience serait positive jusqu'au bout.

Hygiène horrible, . La serveuse était aussi aimable qu’une porte de prison. Jetait les produits dans le sac comme si ils leur devait de l’argent. Une envie de travailler complètement absente! Aucun sourire et désagréable. Je bosse moi même en restauration donc je pense savoir de quoi je parle.

C'est la première fois que je passais commande chez vous, et je suis pas prête de recommencer. J'ai commandé un ceviche de daurade accompagné de riz + une salade de carottes... J'ai reçu le ceviche sans le riz. Je n'ai pas eu le réflexe de vérifier devant le livreur parce que le sac était tout agraphé mais j'aurai du. J'ai tenté de téléphoner pour essayer d'avoir des explications ou que sais je, impossible de les avoir au téléphone. Nul.

sauce soja déplorable avec un arrière goût de carton. De plus, je commande un poulet curry katsu et on vient me prévenir qu’on ne peut pas faire de curry à cette heure ci (18h) lorsque le reste des plats on été préparé de sorte à ce que je ne puisse pas annulé ma commande. De plus , la serveuse a un air « je m’en foutiste ». Je ne recommande pas ce sushis

J'ai un avis décevant concernant le restaurant. C'est vraiment dommage, car côté cuisine y'a rien à dire. Les produits sont vraiment savoureux. En revanche au niveau du service, nous avons toujours des problèmes. Un personnel toujours un peu perdu, qui ne connait pas bien les produits, qui ne maîtrise pas l'outil de vente, qui se trompe dans les commandes. Je vérifie maintenant la commande à chaque fois, car un jour on m'avait remis la commande d'une autre personne. Aujourd'hui nous avons appelé pour passer commande, la personne nous a demandé de patienter 2 minutes, a posé le téléphone, et nous avons attendu 12 minutes sans que personne ne nous reprenne !!! On a raccroché et on a commandé ailleurs... Je pense que la formation du personnel est négligée, et c'est le client qui ne bénéficie pas d'un service digne de ce nom au final. Dommage.

J’en viens à me demander si sushi shop ne sont pas des escrocs ! Vendre une salade de choux au prix de 3,60 € alors que cela n’est pas une salade mais uniquement du chou Rapée sans marinade, ni rien du tout donc nature c’est vraiment une honte et une escroquerie. Je ne commanderais plus jamais chez cette enseigne.

Je commande depuis bientôt 2 ans chez vous et jusqu’à présent il y avait toujours un problème avec ma commande… Depuis septembre, aucune erreur n'a été constatée sur mes dernières commandes ! L'accueil n'est plus le même non plus, j'ai été servi par un jeune homme très agréable ! Je recommande vivement !

Déçue la première fois car les sushis et californias n’étaient pas bien remplies et manque de saveur mais cette fois c’était une nouvelle box de sushis c’était parfait

J'y viens régulièrement les mercredis pour la happy sushi box que madame adore. Alors il m 'arrive souvent d avoir de petites erreurs sur la commande (oubli de sauce, pas le bon produit) mais c'est très vite traité et avec le sourire. Les commandes sont rapidement disponibles et c'est très bon

Je commande souvent dans ce shop et les produits sont toujours bons. Les délais de livraison sont toujours assez longs mais on le sait. Récemment, un souci avec une commande… Le jeune homme au téléphone était juste adorable et nous a refait notre commande, en livraison, en totalité. Avec des desserts offerts en bonus. Le tout avec beaucoup de gentillesse. Encore merci. Je recommande ce shop. Ceux qui se plaignent des prix… Les sushis n’ont jamais été un fast-food discount… Je trouve les prix abordables et les sushis/poke sont très bons. A bientôt.

Bonsoir, Je suis arrivée à 22h25 La dame de la caisse m’a gentiment dit qu’elle allait négocier avec la cuisine juste pour quelques sushis malgré que l’horaire de fermeture soit 23h Le cuisinier a ouvertement rétorquer Sorry madame non et par la suite je rentre jusqu’à saint julien tu le sais … en s’adressant à sa collègue. Nous sommes de très fidèles clients et je trouve dommage qu’on est à subir la vie privée du personnel dans ce cas Changer vos horaires surtout pour une chaîne renommée comme la vôtre. Je suis moi même commerçante et ne tolérerais jamais ce genre de réponse. Faut pas s’étonner du chômage et tout ce qui va avec …

Voici le curry poulet katsu de sushi shop. Petite description : Le curry composé de la sauce et des legumes sont congelés. Pas tiède, pas froid, je dis bien que j'ai littéralement reçu la moitié du plat congelé. Et c'est bien la moitié car les deux petits morceaux de poulets sont annectotiques, non frit(observez la couleur) et froids. Le goût en lui même est décevant, et le plat bien trop cher pour la qualité obtenue. J'ai été obligé de re-cuire mon repas. Merci sushi shop! Plus jamais. Si vous hesitez a devenir client, pensez au conseil de Gandalf : Fuyez pauvres fous.

Équipe d'annemasee pitoyable.... comme tjs les sushis masters savent pas lire le français.... sashimi de thon et du saumon est livré.... pas la première fois que ça arrive.... livraison en retard avec une commande passé dans un mixeur.... car c de la bouillie a l'arrivée.... commande de 45 euros...c une honte.... et en plus on a appelé le shop pour signaler les erreurs et la fille de la réception te raccroche au nez te répond aggresivement, le monde a l'envers.... une honte ce shop.... plus jamais je recommande dans ce sushi shop qui sont des voleurs... et n'ont même pas le sens du service et la satisfaction client...

Abuser vos prix pour la portion que vous mettez ( commande a plus de 120 euros). De pire en pire, radin pour les sauces pour 6 personnes. Toujours un appel car il manque toujours un produit. Pas flexible sur le moyen de paiement d entreprise à entreprise. Vous avez perdu des très bon client.

Je passe par fois , les menus ont changée. Mais l’accueil est partis … accueil inexistant et froid … déçu

c'est là que les acheteurs sont trompés. Fais attention! dans la fourniture de services sur le site et ce dont vous disposez diffèrent en qualité et en quantité, soyez prudent lors du calcul en argent, ils comportent également des erreurs. Il n'y a probablement pas eu de contrôles de qualité et d'hygiène depuis longtemps. l'acheteur fait attention! lorsque vous recevez vos produits, comparez avec ce que vous avez commandé. la vitesse reste la même, mais la qualité a encore diminué

Très déçu de ma commande les plats ont bien changés, sushi mal fait, limite un mangeable à l’aspect je ne recommande plus !!! Je refait une commande à ce jour le 15fevrier 2022 et là rien à n’a changer 1 sauce pour une box à 49euros !! Je ne recommande pas du tout

Fortement déçu de la qualité du riz qui était mou et la saveur du saumon ainsi que la découpe !!!! Je trouve ça honteux d’afficher des prix aussi élevés et une qualité médiocre! Cela ma couter 50 euros donc je m’attend à un minimum!

Excellent accueil!!! Et excellents sushis, on a adoré… c’est bon et c’est sympas, on y va, on y retourne, on adore….

Étant donné le prix des sushi on s'attend quand même a bien mieux. Bien évidemment je ne recommande pas.

Sushis commandés par uber eats et livrés très rapidement. Quelle déception... La présentation est clairement à revoir, les sushis n'étaient pas frais... Compliqué de manger sans avoir peur d'être intoxiquée. Je ne recommanderai pas chez eux.

Très déçu ! Sushis pas frais, pas bons. Normalement avec sushi shop je n'ai jamais été déçu, mais je viens de commander à celui-ci et si je peux mettre des photos vous verrez ce que j'ai reçu... C'est inadmissible. Je croise les doigts pour ne pas faire d'intoxication alimentaire.

Très bonne adresse. Variété et originalité sont le maître mot de cette enseigne. Nous sommes toujours très satisfaits. Le service de commande en ligne est très appréciable. Seul hic, un peu onéreux. Prennent les tickets resto 👍

Des produits frais et de bonne qualité, les prix sont raisonnables, la livraison pas toujours rapide, je préfère récupérer directement sur place, d’autant qu’avec le programme fidélité c’est très vite intéressant. Sinon accueil toujours agréable et chaleureux, les livreurs sont également sympathiques, je recommande le lieu autant pour l’équipe que pour les produits. Un seul désagrément (une demoiselle fort peu aimable) à signaler, depuis que je suis cliente soit depuis l’ouverture.

Commande souvent incomplète. Attention de bien vérifier ce que vous commandez si vous avez le malheur de vous y risquer. Livraison souvent en retard. Ce soir, en plus d'avoir 30 minutes de retard, le livreur fait tomber sa commande et remet tout tel quel dans le sac. (Voir photo) J'ai fait remonté l'information au responsable de SushiShop qui m'a promis un avoir que je n'ai toujours pas reçu. Je vous conseilles d'éviter cette endroit! C'est déjà cher pour des sushis mais en plus, ils ne vous donnent pas ce que vous commandez et même si vous faites une réclamation, vous ne serez jamais remboursé. Je vous conseil les sushis de Géant Casino! Privilégiez Géant Casino, c'est aussi cher mais meilleure (le riz ne croque pas) et il y a un vrai service client en cas de problème.

Scandaleux, Sushi Shop à fuir ! Une demi-heure d'attente en plus du temps estimé pour recevoir une box for two incomplète (2 sushi saumon au lieu de 4) faite à la va-vite (tout a été coupé à une taille différente, pas digne d'une enseigne qui prétend être haut de gamme, certains ingrédients manquent...) dont le goût laisse à désirer (les ingrédients sont de bien moins bonne qualité qu'à Genève ou Paris). Pour couronner le tout, le dessert manquait à la livraison... Pour 44€ c'est honteux. Les deux femmes à la direction ont été très désagréables, à la limite de l'agression verbale ! Autant vous dire que je vous déconseille vivement !