Sweeps Société de gestion immobilière

Nous avons fait appel à Sweeps pour la gestion de notre maison à Grez-sur-Loing et nous sommes ravis ! L’équipe est réactive, sérieuse et toujours à l’écoute. Tout est fluide, bien organisé, et nos locataires sont également très satisfaits de l’accueil et du service. On recommande les yeux fermés !

D'abord séduite par la posture rassurante du commercial, j'ai rencontré plusieurs désagréments avec cette agence. - rentrée de vacances, je trouve des punaises de lit chez moi et les draps que j'avais fournis étaient manquants. Je contacte immédiatement Sweeps. D'abord rassurants (on va vous accompagner, on va vous dédommager pour les punaises de lit, on vous rembourse vos draps), j'ai dû leur courir après. En dédommagement, ils ont annulé ma facture du mois d'août pour la modique somme de 150€ (pour des draps perdus qui en coûtaient 300) sans accompagnement supplémentaire, et je n'ai jamais retrouvé mes draps. Plusieurs relances, jamais de nouvelles, malgré un engagement de leur part. - une IA non fonctionnelle qui envoyait des messages contradictoires à un voyageur potentiel, j'ai dû reprendre la main moi-même - leur outil Lodgify n'a pas été débranché de mon annonce pendant 3 mois suivant la fin de notre contrat, à cause d'un souci technique. Je ne pouvais pas reprendre la main sur mon annonce et j'ai dû constamment les relancer pour que cela fonctionne enfin. Des excuses appréciées de la part d'Oumar, mais aucun dédommagement de leur part là non plus et bien sûr aucun message de Louis. Très déçue de mon expérience qui ne reflétait pas du tout notre premier échange.

Nous avons réservé un logement auprès de cette conciergerie un mois à l’avance. À notre arrivée, nous avons constaté que la boîte à clés était fracturée. Nous avons immédiatement contacté la conciergerie, et ils nous ont informés que le logement n’était plus disponible depuis plusieurs mois. Pendant ce temps, ils nous envoyaient des messages automatiques avant notre arrivée. Aucun professionnalisme.

Satisfaisant, j’ai passé de bons séjours dans leurs appartements je recommande.

Réservation d'un logement avec cette conciergerie. Une blague à mon arrivée : dentifrice dans le lavabo, ainsi qu'en dessous du lit plusieurs préservatifs usagés, papier.... l'hôte m'envoie un message après un remboursement de Airbnb en me demandant les photos sans excuse. Pas de logement le soir même, à fuir. Photo à l'appui avec le dossier Airbnb, signalement consommateur en plus de airbnb

Très bonne conciergerie, des co hôtes à l’écoute et réactifs. Des prestataires (femmes de ménage et garde de clés) de qualité. On peut compter sur eux, je recommande.

J'ai récemment eu l'occasion de faire appel à cette conciergerie immobilière et je suis extrêmement satisfait de leur service. Leur équipe est professionnelle, réactive et toujours prête à répondre à mes besoins. Ils ont su gérer toutes les étapes de la location de mon appartement avec une grande efficacité, de la mise en valeur du bien jusqu'à la sélection des locataires. Je recommande vivement leurs services à quiconque cherche une gestion immobilière de qualité Merci à la conciergerie SWEEPS

Proprietaire de plusieurs logements en location longue durée j'ai voulue me lancer dans l'expérience du Airbnb, j'ai confié un bien en fin juin 2024 et j'en suis totalement ravie... Rien à dire que ce soit sur le menage, que ce soit sur les réservations tout est correctement géré. J'attends la fin de mes bails pour laisser d'autre de mes logements à l'équipe sweeps. Le plus l'equipe sweeps sont sensible sur tout les points, un seul qui est très important pour moi ils sont humble...

Conciergerie réactive et efficace, très agréable dans sa communication avec les guests. Avec leur aide, nous avons pu obtenir le statut de “super host” en moins d’un an.

Excellente conciergerie, très réactive et pro, je la recommande vivement.

Cela fera bientôt 2 ans que la société Sweeps s'occupe de notre logement, nous sommes plus que satisfait de leur prestation. Ils ont su nous guider dès le début, c'est une équipe réactive et professionnelle, je les recommande sans hésiter.

Équipe au top ! Rien à redire. je recommande !

Equipe hyper à l’écoute, j'étais retissante, car je suis à l’étranger, à l'idée de laisser mon appartement à une conciergerie mais au vu des conseils de mes amis déjà clients j’ai voulu testé et je ne suis pas déçue du tout !

Cliente chez sweeps depuis plus d’un an, rien à redire ils sont très réactifs et présent dès que j’ai une question ou une demande. Je recommande à 100%

Service de prestation très correct ! Louis et son équipe s’occupe de mon appartement depuis 1 ans et demi et je n’ai rien a redire ! Cette conciergerie est au top ! Je recommande vraiment de passer par eux pour vos vacances ou vos appartements en locations courte durée !

Une équipe jeune, dynamique et ultra réactive !! Nous travaillons avec eux depuis près d'un an et nous les recommandons vivement ! Aucune question sans réponse. Nous leur avons délégué les yeux fermés la gestion de nos bien et ne le regrettons vraiment pas !! Merci à vous

La conciergerie Sweeps est une équipe jeune et volontaire toujours disponible et prête à relever les défis de la location saisonnière. Ambition et rationalité au rendez-vous. Je recommande.

Mettre son bien en gestion locative n’est pas chose facile ! J’ai fait appel à Sweeps, il y a bientôt deux ans pour gérer mon bien pour une mise en location sur des plates-formes de location pour durée. On ne sait pas trop sur qui on va tomber, et force est de constater que c’est assez stressant. Je suis très reconnaissante pour service qui a été fourni. En deux ans, je n’ai eu aucun problème majeur avec les voyageurs, car l’équipe de Sweeps a toujours veillé à vérifier le profil des voyageurs avant d’accepter les réservations. Louis a été d’une écoute et d’un soutien à toute épreuve! Il a également fait preuve de beaucoup de souplesse pour s’adapter à mes besoins, mes contraintes et l’attention que je souhaitais continuer à porter à mon bien immobilier. Je recommande avec grand plaisir !

Conciergerie au top, Efficace, reactive et aux petits soins pour nos clients Je recommande 👌

Je contacte SWEEPS, conciergerie, pour gérer ma résidence principale que je souhaite mettre en AIRBNB plusieurs mois. (A savoir qu'avant mon départ le logement était déjà sur AIRBNB que je gérais moi meme et tout se passait parfaitement). Une personne vient faire le tour de mon appartement, tente de m'expliquer grossièrement leur contrat, a des difficultés a répondre à mes questions mais aller, je tente de toute façon je n'ai pas le choix. En premier, il se trompe et débute ce « service » en avance donc souhaite me prélever des frais sur des réservations que je n'ai pas demandé de gérer. Aller 1ere erreur rectifiée ; Ensuite, 2 fois j'ai eu droit à des réservations instantanées alors que je souhaite garder à ma main l'acceptation des réservations. J'ai du moi meme contacter les personnes pour demander d'annuler faute à un problème du site. Aucune excuse présentée, il doit y avoir une mise à jour du site nos autres clients n'ont pas ce problème. Aller continuons. Rajouter à ça, une communication avec les locataires désastreuses : indique envoyer un guide d’arrivée, plusieurs locataires ont du relancer plusieurs fois pour recevoir ce guide. Suite au passage de leur prestation de ménage, quelqu’un passe à mon logement pour s'assurer que tout va bien. L'appartement était dans un état inacceptable : trace dans le frigo, torchons mouillés en boule dans la cuisine, sol qui colle, receveur de la douche avec traces de saletés. Je contacte la « conciergerie » pour partager mon insatisfaction et encore une fois aucune excuse n'est présentée si je souhaite un meilleur ménage il faut que je paye plus cher. A partir de la, je décide de mettre fin à cette collaboration ». Mais ce n’est pas terminé… Je reçois le 04 Septembre la facture a payer avant le 04 Septembre. Cocasse ? De devoir honorer une facture avant la date de reception de cette dernière. Facture que je règle, je reçois ensuite une relance de facture impayée le 06 Septembre. Je contacte la « conciergerie » demandant si cela est normal, on me répond que je ne dois pas en tenir compte encore une fois aucune excuse présentée rien. Et enfin, ca fait maintenant 17 jours que je tente en vain de récupérer mon linge : je relance à plusieurs reprises on m'indique que l'on va le déposer. Rien n’est fait, je relance de nouveau, suis contacter par une personne se présentant comme ayant effectué le ménage à mon domicile et me dit il n'y a pas mort d'homme vous n’êtes pas à un jour près » non j'ai juste des réservations et pas de linge que dois je faire ? Après conversation tumultueuse un rendez vous est fixé avec un membre de me famille. Elle arrive avec 3h de retard et n’a pas tout mon linge. indique revenir et ne revient pas. Un autre rendez vous fixé le lendemain à 21h quelle n’honore pas et ne prévient pas ! Et 3ème rendez vous fixé qu’elle n’honore toujours pas. Entre temps pas de nouvelles de la conciergerie. Ce matin, rdv honoré avec du linge encore mouillés et qui n’est pas le mien. Je ne savais pas qu’un service si catastrophique pouvait exister. Voila ou j'en suis 17 jours après à attendre désespérément que l’on me restitue mon linge. Des personnes non professionnels, incompétentes et n'ayant aucun sens du service client. INACCEPTABLE. A FUIR.

J’ai mis mon bien en location et je suis très satisfaite de la manière dont il a été décoré Louis est très réactif et très organisé. Je recommande vivement conciergerie très sérieuse.

L’équipe Sweeps est parfait ! J’ai confié mon logement et tout se passe très bien. Merci pour votre gestion! Je conseille vivement.

Louis et ses équipes sont très réactifs. Ils m'ont accompagné tout au long de ma démarche de location saisonnière. Je recommande.

Une équipe sérieuse et professionnelle qui a su nous donner de précieux conseils et nous accompagner. Je recommande !

Je recommande fortement! Sweeps est une conciergerie professionnelle, plus que réactive, disponible qui apportent de très bons conseils. Mon logement est sous gestion Sweeps depuis un an et j’en suis très satisfait

Un peu long mais intéressant ! (à lire jusqu’a la fin) Je suis propriétaire d'un appartement à Fontainebleau et j'utilise les services de SWEEPS pour gérer mes locations Airbnb. Leur aide a été incroyable. Une fois, j'ai eu des invités qui venaient pour un week-end et il y a eu une fuite d'eau juste avant leur arrivée. J'étais stressé, mais l'équipe de SWEEPS a pris les choses en main immédiatement. Ils ont fait venir un plombier rapidement et ont même préparé un petit panier de bienvenue pour les invités en attendant que tout soit réparé. Les invités ont été ravis et ont même laissé un commentaire positif sur l'accueil chaleureux et la réactivité. Un autre moment mémorable a été quand un invité a écrit sur airbnb paniqué parce qu'il avait rencontré une bête féroce dans la cuisine. Après une intervention rapide de SWEEPS, il s'est avéré que la bête féroce était... un petit lézard inoffensif ! Ils ont géré la situation avec beaucoup de professionnalisme et un grand sourire. Chaque fois que je reviens à l'appartement, il est toujours parfaitement propre et bien entretenu. SWEEPS gère tout, de l'accueil des invités au nettoyage, ce qui me permet de me détendre et de ne pas m'inquiéter des petits soucis. Si vous avez un bien à louer à Fontainebleau et que vous voulez être sûr que tout se passe bien, je vous recommande vivement SWEEPS. Merci à toute l'équipe pour votre excellent travail !

Enfin une conciergerie qui tient ses engagements. Leur professionnalisme m’offre une grande tranquillité d’esprit. Je vous la recommande à 100%!!!!!

Tout juste parfait, rien à ajouter. Une équipe jeune et réactive. Merci à Louis pour ses bons conseils. Je recommande.

Louis est vraiment excellent ! Il nous a fourni des conseils précieux, a été réactif et honnête tout au long de notre expérience de location courte durée. Il a été très disponible et prévenant, nous guidant à chaque étape avec professionnalisme. Je recommande vivement cette équipe sérieuse et dévouée !

Sweeps offre un service client exceptionnel! Louis , a été particulièrement remarquable. Toujours disponible et compétent, il a rendu mon expérience avec Sweeps encore plus agréable. Je recommande chaudement leurs services à tous ceux qui recherchent une conciergerie de qualité.

Au top. Le service apporté par Sweeps est un aout supplémentaire pour gérer nos différents biens à la location. Nous sommes rassurés d'avoir pu trouver une entreprise de confiance avec des équipes par ailleurs très sympathiques !

Je suis très satisfaite de ce service. Un grand merci à Thibaut.

Très bonne expérience, équipe jeune et réactive, service au top. Encore merci

Communication parfaite, réactif 24h/24. La conciergerie sweeps à su répondre à tous mes besoins.

Séjour très agréable et conciergerie à l’écoute. Je recommande à 100%

Excellent service, réactif et flexible. Mes réservations ont su être gérées de manière professionnelle. Je recommande Sweeps à 100% !

Conciergerie au top ! Service rapide et professionnel, je recommande à fond

Juste parfait, accueil chaleureux et à l'écoute, nous avons adoré notre séjour. A retenter c'est sur

De très bons conseils, réactif, honnête. Une conciergerie que je recommande vivement pour vos locations courte durée. Louis nous a accompagné sur nos réflexions et s’est montré de bons conseils, disponible et prévenant. Une équipe sérieuse.

Une conciergerie au top! Réactive, efficace, disponible et affable. Je recommande+++

14 fév 2024, espace romantique en bord de Loire. Ménage pas fait, vaisselle sale des locataires précédents dans l évier, lits pas fait et draps pas changés, peignoirs sales, ampoules grillées,bougies LED pas de pile, jacuzzi pas nettoyé.... Qlq un est venu faire le lit et apporter des serviettes propres mais pas de peignoirs, ni fait le ménage et vaisselle.... Bref derrière le cadre amoureux.... c'est a revoir sérieusement. Je ne referais pas appel à vos services

Mon récent séjour avec Sweeps a été une vraie réussite ! Leur communication au top, la qualité des services impeccable, et leur réactivité face aux pépins ont vraiment rendu notre expérience mémorable. L'équipe s'est montrée ultra pro, facilitant le processus de réservation et assurant une propreté irréprochable entre les séjours. Je recommande chaudement la conciergerie Sweeps et je referais appel à vos services sans hésitations !!

Superbe conciergerie, voilà un moment que notre société de Nettoyage collabore avec eux. Personnels réactives et sérieux. Je recommande

Ma première location Airbnb la plus simple et efficace que j’ai faite ! Une équipe au top, et surtout très à l’écoute ! Très satisfait, je prolonge mon séjour. Je recommande fortement. Merci à vous.

Des personnes à l'écoute près à vous aider au maximum à toute heure. Toujours très réactif et très sympathique. Je recommande vous ne serez pas déçu.

Très bon retour d'expérience, Proprietaire d'un studio sur Fontainebleau, j'ai été démarché sur LBC, le commercial était très sympa et ma convaincu d'essayer la location AIRBNB. BON POINTS : - Equipe très réactive - Mise en place simple et rapide - Nette augmentation de mes revenus + 50% - Les voyageurs semblent content de la gestion au vues des notes reçus. A AMELIORER : - Je ne peux pas parler avec mes voyageurs. (mais il semblerait que ce soit normal d'après plusieurs amis) Je recommande.

Excellent service je recommande. J’ai confier mon bien et je suis très satisfait

Faites confiance à cette jeune équipe dynamique et professionnelle les yeux fermés pour la gestion de vos locations courtes durées ! Je recommande 🤝

Satisfaction total Sweeps conciergerie gère mes appartements pour la location via Rbnb. Le service top et surtout très professionnel.

Une équipe sympathique, jeune, dynamique et surtout des professionnels à l'écoute de nos besoins. Je la recommande pour la qualité du service. En ces temps difficiles, il est rassurant de faire face à des personnes investis dans leur activité. Merci à vous.