Sycogest Immobilier Agence immobilière

Une incompétence plus que remarquable et un manque de savoir faire en termes de relations clientèle à peine croyable. Je pense que cette agence doit être en très grosses difficultés et ne pas pouvoir se permettre de souscrire à un contrat internet pour répondre aux mails de ses clients et il doit être de même pour les lignes téléphoniques. Ne nous attardons pas sur l’absence d’amabilité des personnes en fort manque de compétences qui sont au bout du fil quand on arrive ENFIN (et très rarement) à avoir quelqu’un (non non, on ne se permet pas de souffler au nez d’un client, gros manque de professionnalisme et de politesse qui résume bien votre entreprise finalement). Aucune implication quant au respect environnemental, vraiment pas un groupe très éthique… Et tout ça seulement pour la gestion d’un parking qui est littéralement la porte à côté de leur agence… je ne préfère même pas imaginer pour des tâches plus complexes, on ne doit pas être loin de la catastrophe.

AGENCE NUL Des appels sans réponses, des mails avec deux mois de retard, aucune écoute et prise de rdv suite à nos problèmes durant notre location mais surtout après lors de l'état des lieux de sorties ! Des mois sans eau chaude, des infiltrations d'eau, des poignet cassé que le propriétaire devait venir réparer il ne l'a jamais fait, aucune communication aboutissant à quelque chose ! un état des lieux qui coûte bien plus cher qu'il ne devrait, tout est tourné à leur avantages, un propriétaire qui ne fais pas le nécessaire mais la transition avec l'agent immobilier Monsieur Cohen dure des mois et ils font la sourde oreilles ! Nous demandons des rdvs jamais de retour. Je ne recommande pas dutout !

Aux abonnés absents.

Agence très sérieuse et personnels professionnels et très agréable à conseiller

Jamais de réponse par téléphone. Je les rappel 1 minutes après qu’ils m’aient appelé et plus réponse puis l’agence ferme. Donc 1h30 sans réponse la première fois puis 43 minutes la deuxième. Et en plus une galère pas possible pour avoir du chauffage dans l’appartement. J’ai du changer la pièces moi même car personne de compétent à pus le faire. En gros c’est un service quelque peu déplorable ce qui est dommage car la qualité des appartements proposés sont vraiment bonne.

Et encore c'est parce qu'on ne peut pas mettre 0 étoile à fuir absolument une fois vos locataires partis vous ne récupérez jamais votre caution même si les dégâts sont importants

Je me permets de laisser un avis concernant cette agence et vous invite à ne jamais traiter avec eux. Je suis restée 2 ans en location chez eux, et ils n'ont jamais agi de façon honnête. De plus, il faut se battre pour pouvoir parler à la gestionnaire comptable qui au final (si vous êtes chanceux), ne vont répondra que par mail après de multiples relances écrites ou téléphoniques. La personne qui répond au téléphone de l'accueil est désagréable au plus haut point. J'ai dû me battre pour obtenir les informations concernant la régularisation des charges tous les ans, faire changer une serrure (qui n'était pas aux normaes), prendre rdv pour l'état des lieux de sortie. En revanche, quand la CAF ne leur a pas versé ma part, ils n'ont pas hésité à enclencher une procédure auprès de mes cautions plutôt que de me contacter directement (alors que j'ai toujours versé mon loyer en temps et en heure). Enfin, j'ai également dû me battre pour récupérer ma caution qui a été versée avec du retard (l'état des lieux de sortie était identique à celui d'entrée). Si vous en avez la possibilité, fuyez cette agence.

Voilà plus de deux ans que je me plains du manque de chaleur dans mon appartement, personne ne prends en compte mes demandes, je n'ai aucune réponses aux mails, rien n'est prévu pour améliorer la situation. Un électricien est même venu confirmer deux fois que l'isolation du logement est en cause mais encore une fois rien... Alors même que plusieurs des employés sont venus constater cela directement chez moi. Et lorsque je me déplace cette agence fait tout ce qui est en son pouvoir pour nous mettre des bâtons dans les roues. Je déconseille plus que fortement, à fuir.

Je recommande absolument pas ni pour acheté ni pour le syndic

Je recommande vivement la société Sycogest qui a su entièrement répondre à mes attentes et besoin.

Affreuse expérience! Horrible, je n’ai jamais vu une incompétence pareil. Une personne répond 1 fois si on a de la chance, ou quand elle répond ça n’aboutît à rien, pas de suivi de dossier. Pas de retour positif ou négatif. Je vous conseille de pas perdre de temps!

Syndicat incompétent qui refuse d'intervenir. Ce Syndicat de copropriété devrait laisser la place à de vraies personnes compétentes.

la secrétaire à l'accueil très désagréable, ne dis même pas bonjour. Elle ne savait pas me répondre mais me prenez de haut. Heureusement que la personne qui m'a rappelé était beaucoup plus compétente.

Très bonne appreciation pour SYCOGEST locations. Par contre je suis furieuse contre SYCOGEST ventes qui me harcèle alors que je viens juste de déménager parce que le bien que j occupais est mis en vente. Je le sais depuis septembre de l'agence part de l'agence de ventes mais hors la loi car aucun courrier officiel de la propriétaire ou de cette agence. J'ai Fait venir une association car ce bien est vetuste et hors normes. Le responsable m'appelle pour soi disant vendre ce bien en l'état... je suis dubitative et j'espère qu'il ne sera pas vendu avant une sérieuse expertise.... J'ai vécu dedans pendant 10 ans et c'est moi qui ait fait changer le compteur électrique suite à une panne très tard la nuit. J'étais dans l obscurite Aucun effort de la propriétaire pour Faire changer les sanitaite hors normes, j'attends les résultats de la DPE. Bref à fuir cette appartement.

Pas très coopérant

Aucun problème

Agence très agréable, très commerciale et moins chère que certains concurrents pour la gestion de mon bien immobilier. Je recommande !

Très bien

A fuir. Agence immobilière médiocre qui vous ment sur les biens, syndic inutile au possible qui en plus s'amuse à augmenter les loyers de manière absurde et sans explication.

Aucune compassion pas du tout à l écoute de ses locataires fuyez !!!

Mon niveau d'exigence est supérieur à leur performance donc j'ai vendu et j'espère qu'ils ont pris le temps de marquer le nom de la nouvelle propriétaire sur la boîte aux lettres et à l'interphone.

A l'écoute et très réactive à nos demandes.

Désolé de ne pas pouvoir partager l'avis précédent. Comme quoi, les expériences personnelles peuvent être très différentes. Personnellement, je les trouve particulièrement pros et conciliants ET JE RECOMMANDE VIVEMENT CETTE AGENCE IMMOBILIERE pour vos locations

N'importe quoi, pas professionnel et l'accueil est froides. Par contre pour payer les sommes a l'accueil ils sont tellement chaleureux de voir vos somme versée dans leurs mains. Très chère chaque mois le prix augmentent progressivement a évité, il y a bien d'autres agences bien meilleur que celle-ci à Etampes.

Ne jamais faire appel à l’agence de Cachan pour gérer votre bien ou votre copropriété ! Personnel peu aimable, incapable de régler un litige intelligemment. Facture des frais supplémentaires à son bon vouloir. A fuir de toute urgence.

Je mets une étoile car on ne peut pas en mettre zéro!! Personnel hautain que ce soit à l'accueil ou en rendez-vous. Des travaux devaient être fait dans l'appartement mais rien.. un ouvrier est venu constater les dégâts puis plus de nouvelles. Les travaux ont finalement été fait après notre sortie de l'appartement... La caution nous a été rendue en retard malgré les délais legaux. De plus une somme à été déduite qui nous semble excessive au vue de l'état de l'appartement à notre sortie. Bref, ne recommande cette agence à personne et ne veut plus rien avoir à faire avec eux .

J'ai fait appel à leurs services pour la location particulier et professionnel. Très satisfaite de la réactivité, du suivi et du résultat. Je recommande.

Agence a fuir pas serieuse du tout aucun professionnalisme, difficile a les joindre toujours absent je pense qu’ils ont fait faillite ou du moins pas encore. On attends des travaux depuis septembre 2020

Super agence, ne pas hésiter à aller chez eux.

Tres bonne agence je la conseille ils sont tres professionaliste .

Passez votre chemin, ils n en veulent qu'à votre argent, nous attendons depuis 1 an des travaux, ils se disent gestionnaire ! La blague et dire que mon propriétaire paye pour des incompétents.

Rapport qualité prix exécrable !ne reponde pas au téléphone !raccroche au nez des clients !en plus de sa menteur !tres autin jusqu'a la dame de l'accueil !ne recommande a personne !payer 1 maximum pour en faire le moin possible rapport qualité prix moins 1

L'entretient est bien effectué dans la résidence mais tout travaux comme la réparation de l'ascensseur, de la porte d'entrée ou du portail de la résidence n'est pas effectuée ou elle intervient plusieurs mois après le dommage (plus d'un an pour l'ascensseur). Je ne recommande pas ce syndic qui prend l'argent des charges mais se refuse à dépenser quoi que ce soit.

Comme le disent la majeure partie des internautes qui travaillent ou ont travaillé avec cette société Passez votre chemin.Je suis copropriétaire d'un immeuble de bureaux qui est géré sans aucune réflexion. Le standard ne répond pour ainsi dire jamais. Une partie du personnel ne travaille qu'à temps partiel et il faut laisser des messages sur répondeur dont le traitement est aléatoire. Ce personnel semble peu enthousiasme et peu motivé. Les réponse aux courriels sont aussi assez rares, et un chef d'entreprise qui ne répond que rarement à ses clients au téléphone (en permanence sur messagerie), ne prend pas souvent la peine de rappeler . Donc on se trouve face à un mur infranchissable pour les contacts téléphoniques. Réactivité très discutable et contrats signés avec des prestataires dont la qualité de service et infrastructure ne sont même pas vérifiés. Par exemple, pour le service de nettoyage, la société n'est pas en mesure de l'assurer sa prestation hors heures de bureaux alors qu'il y a du passage, la qualité de service de cette société n'étant pas contrôlée. Le ménage n'est même pas fait régulièrement et souvent mal fait (toilettes dans des états inacceptables) et de plus, sans connaitre ce prestataire un contrat de service a été signé pour trois ans. Il semblerait que personne n'ait pris la peine de bien lire le contrat qui précise bien que le nettoyage des bureaux se fait dans la journée et j'en passe. Pourquoi s'engager sur trois ans pour ce type de prestation ? (des bureaux, en principe, cela se nettoie hors heures de travail. Le chef d'entreprise n'a pas mis en place de structure pour suivre correctement les demandes des clients, semble ne pas disposer d'un personnel suffisant et ne prend même pas la peine de bien suivre ses clients. Nous sommes propriétaires, je n'ose même imaginer comment sont traités les simples locataires. Mon expérience m'incite à déconseiller totalement cette société. Frédéric IBANEZ

Très déçu, j'ai appelé 2 fois pour la visite d'un appartement la réponse on vous rappellera pour la visite à ce jours aucun retour. Je recommande pas cette agence non sérieuse.

Je ne suis que peux étonner des commentaires peu élogieux Ce syndicat a des pratiques complètement illégales. Par exemple, couper la chaîne qui maintenait mon vélo attaché à un endroit soit disant gênant et faire disparaître le sois disant vélo.... sans envoyé de recommander comme l'exige la loi. Et à la gestionnaire de nous expliquer que cette situation est normale... (non, cela s’appelle de la dégradation de bien madame). Bref..... à fuir!

Agence très décevante, à fuir!!!! Aucun suivi avec les locataires, contrat bourré d'erreurs (dans les diagnostics mêmes...ne vérifie rien, manque de sérieux). Lors de congé de locataire, ne mettent pas la maison en hors gel etc....

Agence pas professionnel du tout problème de canalisation extérieur refoulement dans mes toilettes et salle de bains ainsi qu inondation dans l appartement l employée de l accueil nous balade depuis 9 heures 30 ce matin heure d ouverture en nous disant qu elle faisait passé le mot tout ça pour nous dire à l heure de la fermeture que cela ne concernait pas les parties communes chose qui est fausse car cela est déjà arrivé plusieurs fois et que nous n avons jamais rien réglé quand il y avait la gardienne elle appelait la société et il venait dans la foulée mon fils a un enfant en bas âge on ne peut pas le laver pour aller aux toilettes c est la galère et marre d éponger j ai mis une étoile car on ne peut pas mettre zéro Aupetit Maryse

Toujours disponible au téléphone, que cela soit au syndic de copropriété ou à la gestion locative. Je quitte Foncia pour ce gestionnaire et le changement est radical! Il n'y a pas de comparaisons possible. Cette agence est très sympathique et réactive !

L'accueil au téléphone très désagréable !

Équipe très professionnelle Excellente agence Je fais toute confiance et vous la recommande

Il n'y à pas de mots assez fort pour qualifier cette agence, malhonnête, voleurs et bien d'autres. Ces personnes se font de l'argent sur notre dos. Nous avons rencontré des soucis durant notre location, en effet ils ne se sont jamais inquiétés de l'avancement ou non des travaux, nous avons du les relancer une dizaine de fois si ce n'est plus et à chaque fois la même réponse ah l'artisan n'as pas pris contact avec vous? Et l'artisan n'as jamais pris la peine de nous appelé bien évidemment... Si vous ne les relancez pas ils ne font pas leur boulot... Par contre il savent vous envoyer en temps et en heure le courrier vous informant de la hausse de votre loyer!!! Concernant notre sortie cela s'est très mal passé comme d'habitude, nous les avons informer au mois de février que nous quittions l'appartement et lorsque nous avons pris contact pour effectuer l'état des lieu de sortie, ils se sont permis de nous demander si les travaux avait bien été fait? (Foutage de gueule, non?) Sur l'état des lieux ils vous impute des problèmes dont vous n'êtes pas à l'origine, vous disent qu'ils vont vous fournir les devis des soit disant travaux sauf que bien évidemment si vous ne les harcelez pas vous n'avez rien et jamais de caution... et quand ils vous font parvenir les fameux justificatifs c'est là que vous vous rendez-compte que la date du devis date du jour de votre réclamation ET qu'en plus il y à bien évidemment un virement en votre faveur qui doit être fait. Nous avons fais l'état des lieux il y à 2 mois maintenant et j'attend toujours le peu de caution qu'ils doivent me rendre, mais bien évidemment cela leur importe peu. Alors si j'ai quelque chose à dire à cette agence, c'est que des agences non professionnelles j'en ai connue mais des comme vous jamais vous êtes vraiment la pire qui soit, je le répète malhonnête et voleur d'argent...

Celà fait 5 mois que nous avons quitté un appartement en location géré par cette agence et malgré des visites, des appels et des lettres recommandées nous avons aucunes nouvelles en ce qui concerne notre caution... Aucun justificatif qui justifierait de ne pas nous la rendre, et bien sûr à ce jour nous n'avons rien reçu. L'état des lieux de sortie été décalé 4 fois à leur demande, repoussant notre fin de bail d'une semaine malgré que nous avons prévenu dans les délais légaux de notre départ. L'agence ne nous a jamais fourni non plus l'état des lieux de sortie Nous allons saisir la commission de conciliation car l'agence fait la sourde oreille Pourtant l'entrée c'était extrêmement bien passé, nous les avions trouvés très compétant.

Agence sympathique, mais il ne faut pas avoir de problème (pas de suivi) toujours en train de relancer sur les problèmes à résoudre

Je mets une étoile pour la forme, mais ce syndic est une vrai catastrophe! Jamais de réponse aux mails sauf si relances instantes, promets la prise en charge suite a des dégâts dans les parties communes puis finalement rien ne bouge malgré les relances par mails qui restent sans réponse. Si vous appelez leur standard jamais personne n'est capable de vous répondre ou ne sait de quoi vous parlez. Éventuellement on vous promet un rappel qui ne vient jamais...

J'ai une amie qui ne peut pas profiter de sa cave cela fait des années qu'elle demande pour y accéder qu'on lui donne les clefs et les codes. sans résultats pourtant elle paie les charges. Je lui conseille de prendre un avocat

Super compétents et tout le temps disponible ! à recommander

Accueil sympathique et professionnel

J'adore, tout simplement. Je vous le recommande vraiment!

Très professionnel je recommande fortement