Sygmatel - Agence Nantes Électricien

Très efficace, courtois, le tout bien expliqué En un mot : parfait Merci 6 étoiles

Cette société a créer un faux devis d’une heure de main d’œuvre sans même pas rentrer chez moi, sans ma signature ni rien!!! Un devis de 118€ envoyer à l’agence…durant plus d’un mois cette dernière m’a appelé plusieurs fois et je répondais que j’ai pas besoin de leur intervention et que finalement l’interphone fonctionne chose que j’ai écris aussi à l’agence….malgré ça un technicien se déplace chez moi sans rdv, je l’ai pas fais entrer bien sûr, il est resté à la porte, ça s’est déroulée entre le mois de septembre/octobre 2023…en mars 2024 cette société envoie le devis à l’agence, cette dernière sans a prélever directement cette somme de notre compte…honte pour vous si vous n’arrivez pas à avoir des vrais devis, des vrais clients et faire du chiffre d’affaires pas la peine d’inventer des faux factures, mais je vais pas laisser passer et j’y vais jusqu’au bout

On nous facture 1/2 heure de main d'œuvre à 55€, plus un forfait déplacement à 42€, alors que le technicien est resté à peine 5 minutes et on se retrouve à payer 105€ pour un morceau de scotch posé sur l'appareil. Honteux et en plus à le culot d'écrire dans le compte rendu qu'ils attendent qu'on les rappelles pour la suite. On croit rêver.

Très pro.

L'incompétence passée en art ! Les techniciens défont ce que leurs collègues ont fait les fois précédentes. Du coup l'interphone fonctionne grâce à un technicien sur 2. Le syndic persiste à les faire intervenir. Intriguant et louche !

Une catastrophe. Le syndic a fait appel à eux pour le remplacement complet de la platines et des combinés. L'installation a été faite en dépit du bon sens (plusieurs appartements raccordés au même numéro ce qui fait que ça sonne dans tous les appartements à la fois). Malgré de nombreuses relances rien n'est encore fait. Les informations se perdent et à chaque fois que le problème est mentionné, il semble qu'ils le découvrent et essaient de rejeter la faute sur le syndic (à qui ils ne répondent pas au téléphone) Vu les prix exorbitants et les délais interminables pour changer les noms sur la platine, nous avons opté pour une liste de noms papier et des numéros. Après des mois de sollicitations et de relances (à faire les morts selon qui appelle), ils ont enfin envoyé quelqu'un pour effectuer le changement. Qui n'a été fait qu'à moitié... (Il faut dire que les intervenants étaient sans doute des stagiaires de 3ème vu leur très jeune âge) Bref, à moins que vous n'ayez une folle envie de perdre votre temps, votre argent et votre patience, je déconseille de faire appel à cette société.

A fuir !!! c’est à se demander comment une telle entreprise peut encore être en activité ? Attention ! mauvaise fois flagrante quand on arrive enfin à les joindre en appelant depuis un autre téléphone… Suite à un devis exorbitant je décide de passer moi même le câble pour mon interphone. Je demande un nouveau devis pour le raccordement simple à la platine. Vexé ils me demandent 750€ ! Bref je n’ai pas d’interphone au quatrième étage.

Cette société a posé la serrure électrique d'une porte d'immeuble. Depuis, nous n'avons que des problèmes, malgré une seconde intervention. La porte reste régulièrement bloquée avec des résidents enfermés à l'extérieur ou à l'intérieur ! C'est hyper dangereux.

En déplacement chez mon voisin, l'ouvrier constate un défaut du combiné sur mon interphone. Facturation 46€ pr le combiné + 50€ de main d'œuvre (cela lui a pris 5 min) + 50€ déplacement alors qu'il était déjà sur place + 10€ de je ne sais où non indiqué sur la facture !

Mauvais suivi des interventions. Les techniciens n'ont pas les bonnes info

A fuir, Une aberration !! Cette société est partenaire de Bouygues Telecom pour le raccordement à la Fibre ... Après 4 rendez-vous fixés, le premier, le technicien ne trouvait pas à se garer, le deuxième me dit ne pas avoir le temps, le troisième a un probleme de voiture pour venir et le 4ième n'est jamais venu!! 4 demi journées posées de congés pour ... rien !!

Intervention pour mon voisin, j'arrive de faire mes courses, je demande ce qui se passe car l'ouvrier était devant ma porte et là il m'agresse pour ne pas lui avoir dit bonjour. Âgée de 66 ans j'ai reçu une leçon de conduite par ce monsieur qui en avait peut-être 30 à peine. Quand je vois les avis cette ste n'est pas très glorieuse.

Cela fait 2 messages que je laisse sur leur répondeur pour réparer en urgence , suite à l'orage dimanche 24 Avril sur Nantes , tout à sauter , plus de télévision , plus de wifi.😡🤬 Bref aucune réponse , silence radio..😰🌧️ Je ne lâche pas l'affaire

Bon travail

A fuir ! ils sont venus le 30 septembre 2021 pour faire un devis de remplacement d'interphone. Depuis aucune nouvelle ! Nous avons appelé ce matin et on nous refuse de nous transférer notre devis. Il faut que ce soit la copropriété qui le fasse... On appelle la copropriété elle n'a pas reçu de devis non plus ! En attendons nous descendons 4 étages pour ouvrir. Bref nous allons donc contacter une autre société plus sérieuse afin d'avoir enfin un interphone qui fonctionne

L'une des meilleures entreprises du secteur de l'électricité.

Travail mal fait, apres 3 mois d'installation les pièces métalliques se cassent sur notre porte d'entrée d'immeuble. cela fait 2 jours que nous attendons une 'intervention...personne. lorsqu'on ose relancer le sav on se fait raccrocher au nez. Lors de la pose nous avions déjà constaté le manque de professionnalisme et nos doutes sont désormais fondés Entreprise pas sérieuse et pas fiable du tout.

Première fois que j'ai à traiter avec cette entreprise et je suis ravie ! Service efficace et rapide. Merci pour votre professionnalisme et votre qualité de service !

Après 2 demandes, on me rappelle pour enfin pour fixer un rendez-vous en après-midi. Le jour dit, premier appel à 16h00 : le technicien a pris en compte l'intervention. 2ème appel à 17h00 : le technicien est passé à 15h00. Vous étiez absente. Retour vers le futur logique. Je n'étais pas absente, l'employée a menti et le technicien n'est pas passé. Un seul mot BRAVO.

Très bonne agence . Je la recommande vivement